民國112年 地方三等 財經廉政 心理學考古題
民國112年 地方三等 財經廉政 心理學收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
人類的情緒包含著認知評估、生理反應、表情反應、行為衝動及主觀經
驗等多種成分。請問何謂認知評估（cognitive appraisal）？當個體對刺
激進行何種認知評估時，將會引發正向或負向的情緒經驗？又個體如何
經由認知再評估（cognitive reappraisal）來轉換情緒，進行情緒調節？
（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、認知評估的定義：認知評估（cognitive appraisal）是 Lazarus 與 Folkman 壓力互動理論的核心概念，指個體面對刺激時，主動詮釋該事件與自身目標、價值及可用資源之間關係的心理歷程。同一事件因評估方式不同而產生迥異情緒，故情緒並非刺激直接引起，而是評估後的產物。
- 二、評估的層次與情緒方向：初級評估（primary appraisal）判斷事件對目標的意義，分為無關、良性正向與壓力性三類；壓力性再細分為傷害或失落、威脅與挑戰。次級評估（secondary appraisal）衡量自身因應資源與控制可能性。當事件被評為有助目標達成，易生喜悅、感激、愛等正向情緒；被評為阻礙、威脅或損失，則生憤怒、恐懼、悲傷、羞愧等負向情緒。
- 三、認知再評估的機制：認知再評估（cognitive reappraisal）屬 Gross 情緒調節歷程模式中的「前置焦點」（antecedent-focused）策略，在情緒生成前改變對情境的解釋。例如將公開演講重新界定為「分享」而非「被審視」，或採旁觀者觀點拉開心理距離，以降低生理喚起與負向情緒強度。
- 四、與其他策略的比較及限制：相較於表達抑制（expressive suppression），再評估較少生理代價，且能同時降低負向、提升正向情緒；惟其需耗費認知資源，長期過度使用可能導致情緒疏離。在強烈或長期壓力下，宜搭配問題解決、社會支持等策略，避免流於否認現實。
- 五、實務應用：認知行為治療、正念減壓（MBSR）與壓力管理訓練均以再評估為核心，協助個案辨識自動化思考、檢驗證據並發展替代詮釋；惟再評估須與問題導向因應並用，方能兼顧情緒調節與情境改善。
一個人往往會推論他人或自己行為背後的原因，這就是所謂的歸因
（attribution）歷程。請問人類在對他人或自己的行為進行歸因時，經常出
現的基本歸因謬誤（fundamental attribution error）為何？又如何避免此謬
誤的發生？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、歸因與基本歸因謬誤的定義：歸因（attribution）指觀察者推論行為原因的心理歷程，Heider 區分為內在（性格、態度）與外在（情境、運氣）歸因。基本歸因謬誤（fundamental attribution error）由 Ross 提出，指解釋他人行為時系統性高估內在因素、低估情境力量。
- 二、常見表現與實例：例如同事開會遲到，便斷定其「散漫不負責」，卻忽略交通中斷或臨時托育；見路人未即時救助，逕認其冷漠，而未考慮旁觀者效應與責任分散。此偏誤在人際衝突、績效考核與媒體評論中尤為常見。
- 三、成因分析：行為者的身影在知覺上最為凸顯（知覺顯著性）；觀察者與行為者視角不同（行動者—觀察者效應）；以人格解釋行為較節省認知資源；公正世界信念（belief in a just world）使人相信受害者自有其責。
- 四、避免之道：其一為觀點取替，設身處地想像自己處於相同情境；其二採 Kelley 共變模式，檢核一致性、區辨性與共同性三項資訊，判斷行為是否跨情境穩定；其三採兩階段歷程，先擱置直覺的性情歸因，再費力修正情境因素。
- 五、組織與文化層面：組織可透過多元資訊、同儕互評與結構化面談降低偏誤；文化上，集體主義社會較強調情境與角色關係，顯示偏誤程度具文化差異，不宜視為普世不變的法則。
近來常於報章雜誌中看到關於幸福感的報導，如：國民幸福指數等，而
提升全體人民幸福感也成為教育及政府施政的重要目標之一。關於幸福
感有很多不同的定義，其中塞利格曼（Seligman）提出的「積極富能
（Flourish）」概念，將積極富能視為整體性、結構化的幸福感黃金標準。
請問依「積極富能」的觀點，擁有那五個向度特徵的人才是最積極富能
的幸福者？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、積極富能的概念：Seligman 於《Flourish》一書提出「積極富能」（Flourish），指不僅主觀快樂、而是蓬勃發展的心理社會繁榮狀態，並以 PERMA 五向度作為衡量幸福感的黃金標準，主張幸福感可被測量、教導與政策介入。
- 二、正向情緒（Positive Emotion）：指愉悅、感激、希望、興趣等主觀感受，是幸福感最直觀的成分；重點不在追逐強度，而在日常正向情緒與負向情緒的比例，Seligman 指出約三比一的正向比例有助於繁榮。
- 三、投入（Engagement）：指全然沉浸於活動、進入心流（flow）狀態，時間感消失、自我意識降低；其特徵是從事能發揮個人優勢（signature strengths）的活動，而非單純的感官享樂。
- 四、關係（Relationships）：指與他人建立支持性、互惠且親密的正向連結；Seligman 強調他人是提升幸福感最可靠的途徑，包括家人、朋友、社群與職場的支持網絡。
- 五、意義與成就（Meaning & Accomplishment）：意義指歸屬於超越自我的事物，如宗教、志業或社會貢獻；成就指為追求卓越本身而努力並達成目標。兩者使幸福不依賴當下情緒，而具長期結構性；五向度兼備者方為積極富能者。
人格障礙的特徵是長期適應不良的行為模式，導致人際及工作功能的障
礙。比起其他心理疾病，人格障礙的診斷較為困難。人格障礙中最典型
的為「反社會人格」及「邊緣性人格」障礙。請舉例說明這兩類障礙患
者的主要特徵及表現為何？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、人格障礙的界定：人格障礙指長期、僵化且跨情境的內在經驗與行為模式，偏離文化期待，導致人際與職業功能顯著苦惱或損害。因缺乏明確發病點、當事人常缺病識感，且與其他障礙高度共病，診斷須仰賴長期觀察與多來源資訊。
- 二、反社會人格障礙的主要特徵：核心是漠視並侵害他人權利，表現為欺瞞操弄、衝動、易怒攻擊、鹵莽不顧安全、持續不負責與缺乏悔意；DSM-5 要求十五歲前出現品行障礙（conduct disorder）證據且年滿十八歲。例如慣性詐欺同事、欠債不還卻毫無愧疚。
- 三、邊緣性人格障礙的主要特徵：核心是全面不穩定，包括極力避免被拋棄、人際關係在理想化與貶抑間劇烈擺盪、自我認同混淆、衝動行為、反覆自傷或自殺威脅、情緒起伏、慢性空虛、暴怒及短暫解離或妄想。
- 四、實例與對照：例如伴侶晚回訊息即反覆撥打並以自傷威脅，隔日又極度貶抑對方。與反社會人格「向外侵害他人」相較，邊緣性人格之苦惱多向內指向自我，惟兩者共病率與自殺風險均高。
- 五、處遇方向：反社會人格以結構化環境、明確後果與動機式晤談為主，療效有限；邊緣性人格則以辯證行為治療（DBT）、心智化導向治療（MBT）與圖式治療具實證支持，並需危機處理與藥物輔助。