民國114年 初等考試 社會行政 社會工作大意收錄考選部官方試題與測驗式試題標準答案，共 50 題可線上瀏覽。
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學者Skidmore 和Thackeray（1994）歸納有三種社會工作的功能，下列何者正確？①治療的功能 ②恢復的功能 ③支持的功能 ④預防的功能 ⑤發展的功能 A. ①②③ B. ②④⑤ C. ③④⑤ D. ①③⑤
解析：Skidmore 與 Thackeray（1994）將社會工作的功能歸納為三項：恢復的功能（restoration），協助個人恢復受損的社會功能；預防的功能（prevention），及早介入以減少問題發生；發展的功能（development），開發個人潛能並促進其成長。治療與支持雖屬實務中常見的干預方式或助人技巧，但不在其三大功能之列，故正確組合為②④⑤，即選 B。
1950 年代，全美社會工作者協會對於社會工作方法的定義，指社會工作是一種負責的、有意識的、有訓練地運用自我與個人或團體的關係，經由這種關係催化變遷。這個定義所指的變遷不包含下列何者？ A. 個人心理的改變 B. 個人在社會環境內關係的改變 C. 社會環境影響個人的改變 D. 個人與社會環境互動的改變
解析：1950 年代全美社會工作者協會（NASW）在《社會工作實務的工作定義》中，強調社會工作秉持「人在環境中」（Person-in-Environment）的觀點，所催化的變遷包含三種：1. 個人在社會環境內關係的改變；2. 社會環境影響個人的改變；3. 個人與社會環境互動的改變。該定義聚焦於人與環境之間的動態連結，而非抽離社會脈絡的「個人心理改變」，故不包含 A。
1915 年至1950 年代，美國的社會工作朝向追求專業化。下列何者不是這階段曾經做過的努力？ A. 發展社會工作相關的法規 B. 社會工作專業組織的正名 C. 社會工作方法的發展 D. 社會工作的知識與技巧的增進
解析：本題考查美國社會工作專業化歷程（1915-1950）。此階段核心努力包含：方法發展(C，如個案、團體、社區工作）、知識技巧增進(D)、專業組織正名(B，如 AASSW→NASW 前身）。A「發展社會工作相關法規」屬後期（1960s 後）爭取執業立法、授權制度之舉，非早期專業化核心任務。
關於美國慈善組織會社和社區睦鄰運動的敘述，下列何者正確？ A. 慈善組織會社主要代表人物是珍・亞當斯女士（Jane Addams） B. 慈善組織會社主要透過鄰里服務和社區發展達到協助效果 C. 社區睦鄰運動剛開始為協助美國新移民的服務機構 D. 社區睦鄰運動有科學的慈善之稱
解析：慈善組織會社（COS）興起於十九世紀末的英美，代表人物為瑪麗・芮奇孟（Mary Richmond），主張「科學的慈善」，以友好訪問員進行調查訪視與個案工作，避免重複救濟，故 A 錯（珍・亞當斯為睦鄰運動代表）、B 錯（鄰里服務與社區發展屬睦鄰運動作法）、D 錯（「科學的慈善」指 COS 而非睦鄰運動）。社區睦鄰運動（settlement house movement）以芝加哥赫爾館為代表，起初設於都市貧民區，協助新移民適應生活、提供教育與社區服務，故 C 正確。
1601 年英國頒布當時最完備的濟貧法案（Poor Law），下列關於濟貧法的敘述，何者錯誤？ A. 正式承認政府有濟貧之責 B. 設有習藝所供有工作能力的貧民習藝 C. 救濟工作分為院內救濟與院外救濟二種 D. 將貧民分為體力健全的貧民、不能工作的貧民二類
解析：1601年伊利沙白濟貧法將貧民分為三類：能工作的貧民、不能工作的貧民、依賴性貧民（如兒童、老人、殘障），並非僅分兩類（D錯）。該法確立政府濟貧責任（A對）、設習藝所（B對）、區分院內與院外救濟（C對）。此法為英國社會福利發展重要里程碑。
關於社會工作實施過程的結案階段，下列敘述何者錯誤？ A. 結案是指社會工作服務終止 B. 會因為案主片面原因結案，如：搬家、死亡、拒絕服務等 C. 完成結案必須由案主決定 D. 社會工作者應有計畫地處理結案
解析：結案階段不一定由案主決定（C錯）。結案原因多元：目標達成、機構政策、社工調動、案主搬家/死亡/拒絕服務等片面原因（B對），皆可能導致結案。社工應有計畫處理結案（D對），包含事前準備、總結成效、後續轉介等，以確保服務品質與倫理責任。結案定義為服務終止（A對）。
臺灣於1965 年實施「民生主義現階段社會政策」，政策內容包含七大項福利服務發展，下列何者不是其政策內容？ A. 國民就業 B. 社會教育 C. 健康保險 D. 國民住宅
解析：1965年「民生主義現階段社會政策」七大項為：國民就業、國民住宅、社會教育、社會救助、社會保險、醫療保健、婦幼福利。當時規劃為醫療保健而非健康保險（C錯）；全民健保係1995年才實施。此政策為台灣戰後社會福利體系奠基，著重基本生存需求保障。
有關「社會工作師倫理守則」中提及對「案主」倫理，不包含下列那些內容？ A. 對案主的承諾、案主自覺、告知後同意 B. 建立友情、可與案主互相借貸、迴避衝突 C. 利益迴避、付費原則、服務的開始與結束 D. 謹守能力範圍、尊重多樣文化、守密
解析：社會工作師倫理守則對案主倫理包含：承諾責任、尊重自決、告知同意、利益迴避、收費原則、服務開始與結束、專業能力範圍、文化敏感、保密義務等（A、C、D項均為守則內容）。建立友情、互相借貸屬雙重關係違反專業界限，非倫理守則要求，反為應迴避之禁忌行為。
我國現行的「社會工作師倫理守則」，其應經由下列何者核備？ A. 內政部 B. 衛生福利部 C. 勞動部 D. 法務部
解析：社會工作師倫理守則之訂定與核備，依社會工作師法及相關規定，由中華社會工作師公會全國聯合會擬訂，報請中央主管機關核備後實施。我國社會工作業務之中央主管機關為衛生福利部（轄下社會及家庭署），故倫理守則應經衛生福利部核備，答案為B。內政部為早期社政主管機關，現社工業務已劃歸衛福部；勞動部主管勞動基準、就業等勞工事務，與社工倫理無涉；法務部主管司法、矯正，亦非社工主管機關。考生應掌握「社工業務屬衛福部權責」之體系歸屬。
社會工作者接獲通報，得知有一對家長時常將未滿6 歲的兒童獨留在家。面對此情境的社會工作者可基於何種倫理處理原則加以介入？ A. 個人自我決定權優於其自身基本福祉的考量 B. 個人基本福祉權利與法律相衝突時，個人福祉應優先考量 C. 人們在自由意志下同意遵守法律之義務，可凌駕於個人價值 D. 自決的權利不得傷及他人基本福祉
解析：依《社會工作師倫理守則》與兒童權利公約，兒童屬弱勢族群，其基本生存、發展與保護權益優先。父母將未滿6歲兒童獨留家中，已嚴重侵害兒童基本福祉（生存權、安全權），構成《兒童及少年福利與權益保障法》通報對象。社會工作者介入依據為「自決權不得傷及他人基本福祉」（選項D），即當個人行為危害他人核心權益時，專業倫理要求介入保護受害者。選項A錯誤，因父母自決權不優先於兒童基本福祉；選項B敘述方向相反（法律與福祉衝突時通常法律授權介入）；選項C屬政治哲學觀點，非社會工作介入的直接倫理依據。
關於社會工作師對社會工作師專業的倫理責任，下列敘述何者正確？ A. 社會工作師應增進社會工作專業知能的發展，進行研究及著作發表，遵守社會工作研究倫理 B. 社會工作師應致力於社會公益的倡導與實踐 C. 社會工作師應具備社會工作專業技能，不斷充實自我 D. 社會工作師擔任教育、督導時，應盡力提供專業指導，公平、客觀評量事件
解析：本題考《社會工作師法》第11條「社會工作師對社會工作師專業的倫理責任」。條文明定：社會工作師應增進專業知能發展，進行研究及著作發表，並遵守社會工作研究倫理（選項A）。選項B「致力於社會公益的倡導與實踐」屬第10條「對社會的倫理責任」；選項C「具備專業技能，不斷充實自我」屬第9條「對服務對象的倫理責任」中專業能力義務；選項D「擔任教育、督導時應盡力提供專業指導，公平、客觀評量」屬第12條「對同工、同儕、學生、受督導者及受僱者的倫理責任」。故僅A符合題目所問之專業倫理責任條文。
社會正義（social justice）是社會工作者的靈魂，但社會資源有限則是社會工作者無可避免的議題。因此，當社會工作者扮演著資源分配者的角色時，應堅守下列那些正義原則？ A. 公開透明、社會階級、比例原則、社會補償 B. 公開透明、就業紀錄、弱勢優先、需求強度 C. 平等分配、需求強度、弱勢優先、貢獻多寡 D. 需求強度、公開透明、貢獻多寡、社會階級
解析：社會工作資源分配的正義原則，依NASW倫理守則與學者（如Reamer、Loewenberg）歸納，核心原則包含：1.平等分配；2.需求強度；3.弱勢優先；4.貢獻多寡（或稱報償正義）。選項C完整列舉此四項經典分配正義原則。選項A包含「社會階級」非分配原則；選項B包含「就業紀錄」非標準原則；選項D包含「社會階級」同樣不屬分配正義考量因子。實務上社工常依需求強度與弱勢優先分配，輔以公開透明程序，但「公開透明」屬程序正義，非分配實質原則。
1980 年實施的美國社會工作倫理守則，下列敘述何者正確？ A. 社會工作者對於服務機構的批判責任 B. 社會工作者對同僚的道德責任 C. 社會工作者對於社會的監督責任 D. 社會工作者對專業社會工作的研發責任
解析：1960年NASH首版倫理守則僅含4大責任：對服務對象、對同僚、對機構、對社會。1980年修訂擴充為6大責任，新增「對專業社會工作的責任」與「對同僚的道德責任」。選項B「社會工作者對同僚的道德責任」正是1980年版新增項目。選項A「對服務機構的批判責任」屬舊版「對機構責任」範疇；選項C「對社會的監督責任」屬舊版「對社會責任」；選項D「對專業社會工作的研發責任」對應1980年新增之「對專業社會工作的責任」，但措辭「研發責任」非官方條目名稱，且題目問「何者正確」通常指新增項目，故B最精確。
樓斯曼（Rothman, 1989）提出自決的理論根據，下列敘述何者錯誤？ A. 存在的現實 B. 文化疏離的解藥 C. 義務論的實施工具 D. 政治與情緒的解放
解析：Rothman (1989) 提出自決的四大理論根據：1.存在的現實——人本來就是自決的存在；2.文化疏離的解藥——自決可克服現代社會疏離感；3.政治與情緒的解放——自決帶來政治參與與情感自由；4.功利主義的實施工具——自決能最大化整體福祉。選項C寫「義務論的實施工具」錯誤，應為「功利主義」。義務論強調責任與規則（如Kant），與自決作為工具性考量的功利觀點不同。此為社會工作理論經典考點，須精確記憶四項根據之正確表述。
在特殊狀況下，社會工作者得不遵守對案主的保密原則。下列何者不屬於特殊狀況的範圍？ A. 社會工作者已獲得案主書面同意，並授權在特定狀況下可提供給已設定的對象/單位 B. 案主面臨生命危險時，雖未獲得授權但可不遵守保密原則 C. 為提升社會對特定議題的了解，雖未獲案主同意，仍可利用其生命故事警惕世人 D. 案主面臨法院強制提供通知、或有兒童虐待等舉報，可不遵守保密原則
解析：《社會工作師法》第12條及倫理守則規定保密例外情形：1.案主書面同意（選項A）；2.案主生命危險（選項B）；3.法律強制（法院傳喚、兒童/家暴/性侵害通報義務）（選項D）。選項C「為提升社會對特定議題了解，未獲同意仍利用生命故事警惕世人」違反保密原則，非法定例外。社會工作者僅能在去識別化、獲同意或符合公共利益必要性經倫理審查後進行研究發表，不得逕行公開個案資料作宣導。此題考核保密原則例外範圍之法條邊界。
關於社區工作的實施，與社區民眾接觸是重要的工作過程，下列敘述何者錯誤？ A. 社會工作者必須在事前對於社區居民生活的環境有一定的認識 B. 與社區民眾接觸重要的是認識對方，因此社會工作者為了自己的交通與時間考量，不一定要在社區碰面 C. 社會工作者必須注重自己帶給居民的第一印象 D. 社會工作者需要設想社區居民可能提出來的問題，預先做好準備
解析：社區工作進入社區階段，社會工作者必須「進駐社區」（living in/with community），與居民同吃同住同勞動，建立信任關係。選項B稱「為交通與時間考量，不一定要在社區碰面」嚴重違背社區工作核心價值與方法，屬錯誤敘述。選項A正確：需事前了解社區環境（掃瞄、資料蒐集）；選項C正確：第一印象影響專業形象與關係建立；選項D正確：預想居民問題、準備因應方案屬前測準備工作。此題考察社區工作實務操作原則「親身參與、深入基層」。
建立合法組織對於社區工作發展的主要意義，下列何者正確？ A. 成立合法代表性的組織，建立穩定發展的制度與資源管理機制 B. 避免社區組織成為犯罪的管道 C. 設立嚴格的入會門檻，保障社區發展的品質 D. 協助社區領袖累積民意基礎
解析：建立合法社區組織（如社區發展協會、里民大會等法人格）主要意義在：取得法律主體資格，可代表社區對外簽約、申請補助、管理公共設施與資金，建立穩定的制度化資源管理與發展機制（選項A）。選項B「避免成為犯罪管道」非主要目的；選項C「設定嚴格入會門檻」違反社區組織開放包容原則；選項D「協助領袖累積民意基礎」偏向政治操作，非專業社區工作建立組織的核心意義。合法化關鍵在制度化、永續化與資源合法運作。
下列何者是Rothman 與Tropman（1987）提出的社會計畫模式主要目標？ A. 解決社區實質問題，著重任務目標 B. 社區能力與整合，著重過程目標 C. 改變權力關係與資源，著重過程與任務目標 D. 以自助合作程序做決策解決問題，著重過程目標
解析：Rothman 與 Tropman（1987）將社區組織實務分為地區發展、社會計畫與社會行動三種模式。社會計畫模式假設社區存在實質的社會問題（如住宅、醫療、福利輸送不足），需由專家運用理性規劃與科學資料分析，設計方案並動員資源加以解決，因此其目標偏重「任務目標」，也就是完成具體問題的解決與服務方案的產出。相對地，B 所述社區能力與整合屬地區發展模式的過程目標；C 所述改變權力關係與資源屬社會行動模式；D 所述以自助合作程序做決策亦偏向地區發展模式。故選 A。
在社區發展的過程中，工作者和居民一同工作，同時須培養社區居民發掘問題、解決問題的能力，並規劃適當的歷程將社區發展的要務移轉交回給社區，此項社區工作的歷程任務，最主要是回應下列何者社區工作的目標？ A. 瞭解社區需求 B. 設定社區發展願景 C. 促進社區居民互動 D. 社區永續經營
解析：社區工作歷程中，工作者與居民共同工作並培育其發掘問題、解決問題的能力，最終把社區事務的規劃與執行權交還社區，屬於充權與能力建構的過程；其目的在使社區能自主運作、不依賴外部專業者，也就是社區永續經營。A 著重需求調查與評估，B 著重願景形塑與目標設定，C 著重居民互動與關係連結，三者皆為歷程中的階段性任務，並非交還權責所回應的最終目標。故選 D。
1939 年由蘭尼（Robert P. Lane）於美國社會工作會議中提出報告，通過下列何者列為社會工作的三大方法之一？ A. 個案工作 B. 團體工作 C. 社區組織 D. 社會行政
解析：1939 年學者蘭尼（Robert P. Lane）於全美社會工作會議提出著名的《蘭尼報告》（Lane Report），正式確認將「社區組織」（Community Organization）列為社會工作的三大專業直接工作方法之一，與個案工作、團體工作並列，奠定巨觀社工實務的專業地位，故選 C。選項 A 個案工作早在 1917 年由里士滿（Mary Richmond）奠定；選項 B 團體工作於 1946 年獲正式承認；選項 D 社會行政屬間接服務方法。
與資源提供者建立良好且恆久的關係，並且善盡責信的責任，指的是下列何種社區資源管理的要素？ A. 資源盤點 B. 資源開發 C. 資源連結 D. 資源維繫
解析：社區資源管理包含資源盤點、資源開發、資源連結與資源維繫。資源維繫著重與資源提供者（企業、基金會、政府單位、志工等）建立長期、穩定且互信的夥伴關係，並透過定期回饋、資訊透明與責信（accountability）履行承諾，使資源能持續流入。資源盤點在調查現有資源分布；資源開發在開拓新的資源來源；資源連結在媒合需求與供給。故選 D。
一位單親爸爸因暫時性失業導致生活陷入困境，若要以個案工作的服務方法協助他，下列何者不屬於個案工作的服務形式？ A. 提供問題解決能力訓練 B. 提供物資資源 C. 組織人際互動團體 D. 連結法律諮詢資源
解析：個案工作以個別案主（個人或家庭）為服務單位，透過會談、評估與處遇計畫，提供問題解決能力訓練、物資與經濟協助，以及資源轉介（如法律諮詢）等服務。選項 C「組織人際互動團體」是以團體為媒介、運用團體動力促成成員互動與成長，屬於團體工作方法，並非個案工作的服務形式。A、B、D 均可納入個案工作的直接或間接服務。故選 C。
當服務對象不知道要去那裡求助，社會工作者協助連結需要的服務是下列何種角色的發揮？ A. 教育者（educator） B. 倡導者（advocate） C. 評估者（evaluator） D. 中介者（broker）
解析：中介者（broker）角色的功能在於協助服務對象連結所需資源與服務，尤其當案主不清楚資源所在或不知如何申請時，工作者代為轉介、媒合並排除使用障礙。教育者（educator）著重教導因應技巧與提供資訊；倡導者（advocate）為弱勢者爭取權益、促成制度或政策改變；評估者（evaluator）著重處遇成效的檢核與方案評量。故選 D。
預先因應工作結束所可能產生的失落、焦慮等情緒，協助案主確認自我的能力，並能持續維持穩定的生活狀態。這段敘述是屬於下列何種社會工作階段最主要的任務？ A. 建立關係階段 B. 擬訂計畫階段 C. 計畫實施階段 D. 結案階段
解析：結案階段除整理處遇成果、確認目標達成外，須預先處理案主因專業關係結束而產生的失落、焦慮與分離情緒，回顧其改變歷程、增強自我效能與問題解決能力，並安排後續支持或轉介，使其能獨立維持穩定生活。建立關係階段著重接納、信任與需求了解；擬訂計畫階段著重目標設定與處遇規劃；計畫實施階段著重服務的執行與調整。故選 D。
我曾經也和你一樣面臨家庭照顧的抉擇，那個時候我覺得非常的無助。這段敘述屬於下列何種會談技巧？ A. 同理心 B. 自我揭露 C. 尊重 D. 面質
解析：本題考查會談技巧分類。選項 B「自我揭露」是指社工適度分享自身相似經驗，以建立關係、常態化案主感受；題幹「我曾經也和你一樣面臨家庭照顧的抉擇」即為典型自我揭露。選項 A「同理心」著重理解並回應案主情緒，非分享自身經驗；C「尊重」係接納案主價值與自主；D「面質」則是指出案主矛盾行為以促成覺察。
社會工作者會談重點著重於特定的目的，並且期望對於案主所遭遇的議題有更全面的瞭解，據此引導服務介入的方向。這是屬於下列何種會談類型？ A. 診斷與決策會談 B. 治療性會談 C. 資訊或社會史會談 D. 預估（assessment）會談
解析：本題考查會談類型。「預估會談」又稱評估會談，目的在蒐集案主社會史、問題狀況與資源，全面瞭解議題以決定服務方向與介入計畫，符合題幹描述。A「診斷與決策會談」側重專業判斷與處置決定；B「治療性會談」著眼心理成長與行為改變；C「資訊或社會史會談」僅蒐集資料，不含引導介入方向的決策功能。
下列何種情境中，專業的工作關係之間發生了情感反轉移的狀況？ A. 案主覺得社會工作者很貼心的為自己設想，因此十分感謝社會工作者的協助 B. 社會工作者在工作的過程中，很在意自己是否能夠提供適切的服務 C. 在工作的過程中，社會工作者發覺案主的行為表現就像自己的妹妹一樣，做事十分不負責任，因此常會對案主感到氣憤 D. 案主很信任社會工作者，願意完全配合社會工作者所提供的服務計畫
解析：本題考查情感反轉移。選項 C 描述社工因案主行為喚起自身妹妹形象，產生氣憤情緒，這是社工將個人未解決情感投射到案主身上，屬經典「反轉移」。A 屬案主對社工的正向轉移；B 是社工專業焦慮；D 為案主信任建立的治療關係，均非反轉移。
身為青少年服務中心的社會工作者，想要在暑假期間辦理青少年自我探索團體，在團體前的準備階段，下列何者不是必要的考量因素？ A. 合適的場地 B. 團體的時間與期程 C. 團體的目標 D. 團體成員的家庭背景
解析：本題考查團體前準備必要因素。依團體工作實務，準備期須確立目標(C)、排定時間期程(B)、尋覓合適場地(A)；成員家庭背景屬篩選與評估階段蒐集資料，非準備期「必要」考量（開放團體可能完全不知背景）。故 D 非必要因素。
針對團體工作三大模式的敘述，下列何者正確？ A. 交互模式的工作者需要對心理學與團體動力學有一定的掌握 B. 治療模式認為工作者和案主體系常會相互影響 C. 社會目標模式協助成員共同決策來達到社會變遷 D. 治療模式通常是由關注相同社會議題的人所組成
解析：本題考查團體工作三大模式。C 正確：「社會目標模式」強調成員共同決策推動社會變遷。A 錯誤：交互模式側重成員互動與即時經驗，非以心理學/團體動力學掌握為核心；B 錯誤：「工作者與案主體系相互影響」屬系統理論觀點，非治療模式核心假設；D 錯誤：治療模式著眼個人成長，非由關注相同社會議題者組成（那是社會行動/目標模式）。
有關團體結束期的工作重點或目標，下列何者錯誤？ A. 鼓勵處理未完成的任務 B. 進行成果評估 C. 增強已有的改變與技巧 D. 增加團體對成員的吸引力
解析：本題考查團體結束期工作重點。結束期任務包含：處理未完成事務(A)、成果評估(B)、鞏固強化改變與技巧(C)。D「增加團體對成員的吸引力」屬初期/發展期任務，結束期反而要協助成員面對分離、移轉學習至團體外生活，故 D 錯誤。
關於團體結構的敘述，下列何者錯誤？ A. 團體成員至少要有2 人 B. 封閉性團體的成員較為固定，但自由度較低 C. 團體規模越大，溝通越困難，但團體中的資源較豐富 D. 團體辦理的次數越多、期程越長，團體越容易達到目標
解析：本題考查團體結構觀念。A 正確：團體至少 2 人（二元關係即最小團體）。B 正確：封閉團體成員固定、自由度較低。C 正確：規模越大溝通越難但資源越豐富。D 錯誤：「次數越多、期程越長越容易達標」非必然；過長易產生依賴、倦怠或目標模糊，團體效能取決於目標契合度、領導技巧與成員參與，非單純時間堆疊。
關於物質濫用與社會工作，下列敘述何者正確？ A. 物質濫用的處遇困境在於生理依賴，無關心理健康 B. 社會工作從Mary Richmond 開始，就已經投入成癮治療的工作 C. 戒癮的生物因素由醫療人員負責，心理因素則由心理師負責，社會面由社會工作者負責，因此社會工作者不需要特別了解生物及心理層面 D. 成癮者在復原的過程中，即使在不同時期，其處遇方案仍需要一致且單一
解析：物質濫用的成因是生理、心理與社會因素交織，社會工作面臨的困境不只是生理依賴，還包括心理創傷、家庭與環境壓力，故A錯誤。社會工作專業化初期即關注酗酒與成癮議題，Mary Richmond 的社會診斷與慈善組織會社的個案工作已觸及成癮者處遇，B較符史實。C把三個層面切割給不同專業，忽略「生物—心理—社會」整合與轉介合作，社工仍須具備基礎認識。D忽略復原的階段性，處遇應隨戒斷、維持、復歸等不同時期調整強度與目標。
目的在幫助人們學習知識、技巧和新資訊，例如稱職家長技巧訓練。這是屬於下列何種團體？ A. 社會化團體 B. 支持性團體 C. 社會行動團體 D. 教育性團體
解析：教育性團體（educational group）的功能在提供知識、資訊與技能學習，成員透過講授、示範與演練獲得新知能，例如稱職家長技巧訓練、疾病衛教、求職技能班，故選D。社會化團體著重學習社會規範與人際技巧，多用於兒童與青少年；支持性團體以情緒支持、經驗分享與互助為核心，不強調系統性知識傳授；社會行動團體則以集體倡議、爭取權益與改變制度為目標。三者的功能與領導者角色都與教育性團體不同。
要求觸法者在社區從事一定時數的工作和服務，以此具體行為對被害人或社區做出補償，這種方式稱之為下列何者？ A. 易服社會勞動 B. 社會替代役 C. 緩起訴處分 D. 緩刑處分
解析：題幹所述「以一定時數的社區工作與服務，對被害人或社區做出補償」，即易服社會勞動，屬刑罰執行的替代措施，讓觸法者以無償勞動回饋社會，兼具懲罰與修復功能，故選A。社會替代役是兵役義務的替代服役，與觸法者的司法處遇無關；緩起訴處分是檢察官於偵查中暫緩起訴並附條件；緩刑則是法院宣告刑罰但暫緩執行，兩者都不是以提供勞務為核心內涵。
成功老化的元素，不包括下列何者？ A. 正面靈性 B. 有能力維持疾病或失能的低風險 C. 對老年生活維持積極承諾 D. 記憶力維持高功能
解析：Rowe 與 Kahn 的成功老化模式包含三項要素：維持疾病或失能的低風險、維持高度的認知與身體功能、對老年生活保持積極承諾與參與，故B、C屬之；正面靈性也常被納入成功老化的心理靈性面向，A屬之。記憶力維持高功能並非必要條件，正常老化本伴隨處理速度、記憶提取等認知功能變化，成功老化強調的是相對功能水準與適應，而非要求記憶力維持高檔，故選D。
聯合國教科文組織界定，當一個國家老年人口的比例至少超過全國多少的比例，可稱之為老年國？ A. 6% B. 7% C. 8% D. 9%
解析：依聯合國教科文組織（UNESCO）的界定，65歲以上人口占全國人口達7%即稱為老年國（高齡化社會），故選B。此後國際上常以14%稱高齡社會、20%稱超高齡社會。6%、8%、9%均非通用門檻，屬干擾選項。作答時須注意分子為65歲以上人口、分母為全國總人口，並區分「老年國」與後續「高齡社會」「超高齡社會」的不同比率。
社會工作者為吸引更多人關心受災戶，未經受災戶同意，擅自將受災戶個人隱私洩漏給媒體，讓其大肆報導，此係違反下列何種倫理守則？ A. 尊重意見，不越俎代庖 B. 專心服務，實事求是 C. 尊重他人，維護隱私 D. 珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、宗教、商業行為
解析：未經案主同意即向媒體揭露其隱私，直接侵害案主的隱私權與保密承諾，違反「尊重他人、維護隱私」的倫理守則，故選C。即使動機是為受災戶爭取關注與資源，仍須先取得同意，並以去識別化方式處理。A涉及尊重案主自我決定、不越俎代庖；B強調專業責任與實事求是；D涉及利益迴避與資源正當使用，均非本題核心。保密並非絕對，但例外須有法律依據或防止重大傷害的正當理由。
依「社會救助法」規定直轄市或縣（市）主管機關應視災情需要，辦理災害救助，不包含下列何者？ A. 協助搶救及善後處理 B. 提供受災戶膳食口糧 C. 設立永久災害收容場所 D. 給與傷、亡或失蹤濟助
解析：依社會救助法，直轄市、縣（市）主管機關應視災情需要辦理的災害救助，包括協助搶救及善後處理、提供受災戶膳食口糧、給與傷亡或失蹤濟助、輔導修建房舍，以及設立「臨時」災害收容場所等，故A、B、D均屬法定救助方式。C所稱「永久」災害收容場所並非本法所列災害救助措施，收容屬緊急階段的臨時安置，故選C。
關於身心障礙者教育權益的敘述，下列何者正確？ A. 規劃特殊教育資源是中央政府的權責 B. 學校得以未設置適當設施等理由婉拒身心障礙者入學 C. 特殊教育不須由相關專業人員提供 D. 對無法自行上下學的身心障礙學生，地方政府應提供交通工具或補助交通費
解析：依特殊教育法，對無法自行上下學的身心障礙學生，地方政府應提供交通工具或補助交通費，屬支持服務的一環，故選D。A的問題在於特殊教育資源的規劃與推動，直轄市、縣（市）主管機關負有重要權責，不能逕認全屬中央。B錯誤，學校不得以未設置適當設施等理由拒絕身心障礙學生入學，並應提供合理調整與支持服務。C錯誤，特殊教育須由特殊教育教師與相關專業團隊合作提供。
「身心障礙者權益保障法」規定公共停車場應該保留多少比例的車位，做為身心障礙者專用停車位？ A. 1% B. 1.5% C. 1.8% D. 2%
解析：依「身心障礙者權益保障法」規定，公共停車場應保留百分之二比例之車位作為身心障礙者專用停車位，故選 D。此一比例設計在於保障身心障礙者行的便利與社會參與，並授權主管機關訂定識別證核發、使用管理及違規占用之處理方式。A 的 1%、B 的 1.5%、C 的 1.8% 均與法定比例不符，屬常見的混淆數字，記憶時可直接連結「百分之二」此一關鍵門檻。
臺灣「兒童及少年福利與權益保障法」並未保障下列何種兒童權益？ A. 身分權 B. 家庭隱私權 C. 表意權 D. 遊戲及休閒權
解析：「兒童及少年福利與權益保障法」以兒少最佳利益為核心，明定身分權之保障（如收出養、認領等身分事項）、表意權（處理兒少相關事務應衡酌其心智成熟程度與意願），並保障遊戲及休閒權，要求提供安全、適足的休閒活動空間與時間。家庭隱私權並非本法所明文列舉保障之權益類型，故選 B。作答時宜掌握本法所列舉的兒少權利清單，避免將一般隱私權概念直接套入。
照顧者未能滿足兒童及少年基本生活所需，屬於下列何種不當對待之類型？ A. 疏忽 B. 身體虐待 C. 性虐待 D. 精神虐待
解析：疏忽（neglect）指照顧者應作為而不作為，未提供兒少基本生活所需，包括飲食、衣著、住所、醫療照護、安全監督與教育機會等，屬「消極不作為」的不當對待。身體虐待是故意造成外傷或傷害；性虐待涉及性侵害、性剝削或迫使兒少接觸不當性內容；精神虐待則為羞辱、威脅、恐嚇、孤立等貶抑行為。本題情境為基本生活需求未被滿足，故選 A。
對於家庭社會工作信念之敘述，下列何者正確？ A. 家庭成員應優先尊重家中的男性長者 B. 完美的父母才算得上是稱職的父母 C. 每個家庭成員都需要滋養 D. 成員的議題不需要考量外在的社會環境
解析：家庭社會工作的信念建立在系統與生態觀點上：家庭是互動系統，每個成員都有被愛、被尊重與被滋養的需求，故 C 正確。A 以性別、年齡決定優先地位，違反平等與尊重個別差異之專業價值；B 主張「完美的父母」並不存在，實務上強調「夠好的父母」（good enough parent），以支持取代苛責；D 忽略外在社會環境，違背人在環境中（person-in-environment）的處遇取向，家庭壓力常源自就業、住宅與社區資源不足。
根據我國「強化社會安全網計畫」，因多重問題而需要多重支持與服務介入的家庭，稱為下列何者？ A. 缺陷家庭 B. 脆弱家庭 C. 風險家庭 D. 需求家庭
解析：「強化社會安全網計畫」以家庭為中心、以社區為基礎，將因多重問題（如貧窮、就業不穩、親職功能不足、精神疾病、成癮等）而需要多重支持與服務介入的家庭稱為「脆弱家庭」，由社工進行家庭評估並整合跨網絡資源，避免風險惡化為兒虐或家暴事件，故選 B。A 的缺陷家庭屬早期病理取向用語；C 的風險家庭多用於已出現特定風險指標者；D 的需求家庭並非該計畫的分類用語。
在精神醫療社會工作的不同模式中，以一般系統理論為基礎。這是屬於下列何種導向？ A. 醫療模式 B. 生物—心理—社會模式 C. 社會模式 D. 復元模式
解析：生物—心理—社會模式（biopsychosocial model）由 Engel 提出，以一般系統理論為基礎，將個人視為生理、心理、社會與文化等層次系統交互作用的整體，精神醫療社會工作据此強調社會功能、家庭關係與環境資源的評估與介入，故選 B。A 醫療模式偏向疾病與症狀取向，較忽略社會層面；C 社會模式着重環境壓力與社會支持，未必以一般系統理論為理論基礎；D 復元模式強調個人主體性與復元歷程，屬另一種價值導向。
精神醫療社會工作者的主要職責，不包括下列何者？ A. 進行社會心理評估 B. 提供病人及家屬支持性、教育性及治療性的專業服務 C. 加強社區大眾對精神疾病的瞭解及因應預防的方法 D. 提供病人治療的藥物及針劑
解析：提供藥物及針劑屬醫師的醫療業務與處方權範圍，社會工作者不具醫事人員資格，不得執行給藥或注射，故 D 為不包括者，應選 D。社會工作者在精神醫療團隊中的職責包括：進行社會心理評估與家庭功能評估、提供病人及家屬支持性、教育性與治療性服務（如心理教育、資源連結、出院準備），並推展社區精神健康教育、增進大眾對精神疾病的認識與預防因應，故 A、B、C 均屬其職責。
當身心障礙學生權益受忽略時，學校社會工作者為這些身心障礙學生代言爭取權益，這是扮演下列何種角色？ A. 合作者 B. 倡導者 C. 連結者 D. 諮詢提供者
解析：社會工作者扮演倡導者角色，是為弱勢或受壓迫者發聲、爭取權益與資源，促進社會公正。題目情境為學校社工為身心障礙學生代言爭取權益，屬於倡導者核心功能。合作者強調與案主建立夥伴關係；連結者著重連結資源網絡；諮詢提供者則提供專業諮詢服務，均非題目核心情境。
關於醫院社會工作者常見的服務內容，下列何者錯誤？ A. 提供健康篩檢服務及追蹤 B. 住院病人的心理社會評估 C. 出院準備 D. 協助辦理健康促進活動
解析：醫院社會工作者核心服務包含心理社會評估、出院規劃準備、協助健康促進活動等。健康篩檢服務及追蹤屬於醫護人員（如護理師、醫師）的專業業務範疇，非社會工作者主要職責。社工專注於心理社會層面的介入與資源連結，不執行醫療檢查操作。
關於「醫助自殺」，下列敘述何者正確？①目前已經全面合法化 ②經常必須面臨倫理信念的衝突 ③包括主動安樂死及被動安樂死 ④社會工作者能做的是引導病人及家屬進行醫療自主的思考 A. ①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①③④
解析：醫助自殺在台灣尚未全面合法化（①錯），僅特定條件下不罰。該議題涉及生命自主與保護生命倫理衝突（②對）。醫助自殺僅指協助自殺，不包含主動安樂死（③錯）。社工角色為協助病患及家屬釐清價值、進行醫療自主思考與預立醫療決定（④對）。故正確項目為②④。
醫務社會工作者為了掌握病人的社會心理狀況，經常會進行4R 評估，其內容包括四大層面，下列何者正確？ A. 角色（role）、反應（reaction）、關係（relationship）、資源（resource） B. 需求（requirement）、反應（reaction）、關係（relationship）、資源（resource） C. 角色（role）、需求（requirement）、關係（relationship）、資源（resource） D. 角色（role）、需求（requirement）、反應（reaction）、資源（resource）
解析：4R是醫務社會工作評估病人社會心理狀況的常用架構，四項分別為：角色（role），指疾病造成的角色轉變、角色期待與角色衝突；反應（reaction），指病人及家屬對疾病與治療的情緒和行為反應；關係（relationship），指家庭關係與社會支持網絡；資源（resource），指經濟、醫療、照顧與福利資源的掌握情形。A完整包含這四項；B、C、D分別以「需求（requirement）」替換掉角色、反應或關係其中之一，都不符4R的原始組成。