第一題題目:A公司勞雇之間關於勞動契約的權利義務,發生爭議;請依勞資爭議處理法與勞動基準法之相關規定,回答下列的問題:
(一)勞工月薪新台幣5萬元,雇主僅支付新台幣3萬元而積欠新台幣2萬元,此應為權利事項或調整事項之勞資爭議?(2分)
(二)勞工月薪新台幣5萬元,但因公司營運甚佳而要求加薪至新台幣6萬元,此應為權利事項或調整事項之勞資爭議?(2分)
(三)雇主主張勞工工作上有重大缺失,造成公司損失,可否剋扣當月薪資作為賠償之用?(2分)
(四)如果勞雇雙方去縣市政府勞工局進行調解,而雙方達成共識,則此成立之調解的內容,其法律性質為何?(2分)
(五)除調解外,勞資爭議處理法尚提供何種方式,得讓勞雇雙方解決勞資爭議?(2分)
參考解答
- （一）權利事項之勞資爭議（基於勞動契約所生既得權利之爭議）。
- （二）調整事項之勞資爭議（對於勞動條件主張變更之爭議）。
- （三）不可。雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用（勞動基準法第26條），應另循法律途徑請求賠償。
- （四）調解成立者，視為當事人雙方合意之契約（勞資爭議處理法）。
- （五）仲裁；權利事項爭議另得依裁決程序處理。
第二題題目:A超級市場公司有員工40人,其中25人為女性。附近新開了一家大賣場,A超市備感壓力,決定要改為24小時營業。A之員工B女,已懷孕兩個半月,因公司要求半夜排班,使得B女因過度勞累而流產,在家休養8日後,雖身體已康復,但因對公司懷恨在心,遂拒絕公司之要求回去輪值大夜班。A公司決定以B女曠職為由將之解僱。另一女性員工C女甫生產,欲請產假回家坐月子。請依勞動基準法與兩性工作平等法之規定,回答下列問題:
(一)B女可請求多少日之流產假?(2分)
(二)C女可請求多少日之產假?(2分)
(三)A公司是否為法律所規定之員工得請求育嬰留職停薪之雇主?(2分)
(四)A公司為營業需求而延長工時,每一員工1個月不得超過幾個小時?(2分)
(五)A公司得否以曠職3日為由解僱B女?(2分)
參考解答
- （一）妊娠2個月以上未滿3個月流產者，給予產假1星期（7日）。
- （二）分娩前後給予產假8星期（56日）。
- （三）是。A公司僱用員工40人，屬僱用30人以上之雇主，受僱者任職滿1年後，於每一子女滿3歲前得申請育嬰留職停薪。
- （四）延長工作時間連同正常工作時間，1日不得超過12小時；延長之工作時間1個月不得超過46小時。
- （五）否。B女拒絕輪值大夜班係因懷孕流產後之身體狀況，具正當理由，不構成無正當理由繼續曠工3日，雇主不得依勞動基準法第12條第1項第6款解僱；雇主原要求懷孕員工夜間排班亦違反保護規定。
第三題題目:A營造公司經勞委會許可聘僱外國人B、C、D入國從事重大工程營造工作,A在外國人B入國後初次將其帶至E家中從事家庭看護工作,並由E給付薪資。另外國人C於工作1個月後,即自工地不告而別,失去聯繫。至於D則於假日自行至A公司廚房部門從事廚師工作,經警方查獲。試簡述A、B、C、D、E各違反就業服務法何項規定及應受處罰之內容。(10分)
參考解答
- A公司：指派所聘僱之外國人B從事許可以外之工作，違反就業服務法第57條第3款，依第68條第1項處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰；外國人C連續曠職3日失去聯繫，A未於3日內通報，違反第56條第1項，依第68條第1項處3萬元以上15萬元以下罰鍰。
- B：為申請許可以外之雇主E工作，違反第73條第1款，廢止其聘僱許可並限令出國。
- C：連續曠職3日失去聯繫，依第73條第3款廢止其聘僱許可；如經限期令其出國屆期不出國，得強制出國。
- D：非依雇主指派即自行從事許可以外之工作，違反第73條第2款，廢止其聘僱許可並限令出國。
- E：非法容留外國人B從事工作，違反第44條，依第63條第1項處新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰，5年內再違反者並科刑事責任。
第四題題目:A受僱於B貨運公司從事駕駛工作,雇主B依規定為其投保,參加勞工保險及就業保險,後因B貨運公司經營不善,試回答下列問題:
(一)當A遭資遣欲請領失業給付,依就業保險法規定之請領條件為何?(5分)
(二)當A於受僱B公司第11個月期間死亡,遺有父母者,依勞工保險條例,應發給幾個月之哪些津貼?(5分)
參考解答
- （一）失業給付請領條件：被保險人於非自願離職辦理退保當日前3年內，保險年資合計滿1年以上，具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記，自求職登記之日起14日內仍無法推介就業或安排職業訓練。
- （二）A參加勞工保險年資未滿1年死亡，遺有父母，應發給：喪葬津貼5個月（按平均月投保薪資計算）及遺屬津貼10個月。
第五題題目:依就業服務法第35條第1項規定,試述經許可之私立就業服務機構得經營哪些就業服務業務?(10分)
參考解答
- 一、職業介紹或人力仲介業務。
- 二、接受委任招募員工。
- 三、協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗。
- 四、其他經中央主管機關指定之就業服務事項。
第六題題目:(一)職業訓練機構依職業訓練法規定,有哪3類?(5分)
(二)私立就業服務機構依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,其設立目的分為哪2類?其定義為何?(5分)
參考解答
- （一）職業訓練機構三類：1. 政府機關設立者；2. 事業機構、學校或社團法人等團體附設者；3. 以財團法人設立者。
- （二）私立就業服務機構依設立目的分為：1. 營利就業服務機構－依公司法設立之公司或依商業登記法設立之商業組織，從事就業服務業務者；2. 非營利就業服務機構－依法設立之財團、以公益為目的之社團或其他非以營利為目的之組織，從事就業服務業務者。
第七題題目:(一)請敘述在人際溝通過程中,探討個人人格結構的「溝通分析治療法」(T.A.)的主要內涵?(5分)
(二)請列舉5項就業諮詢人員應具有的特質?(5分)
參考解答
- （一）溝通分析治療法（T.A.）主要內涵：人格結構分為父母（P）、成人（A）、兒童（C）三種自我狀態；經由結構分析、溝通分析、遊戲分析及腳本分析，覺察個人與他人互動之型態；溝通型態分為互補、交叉與隱藏溝通；並探討生活腳本與心理地位（如「我好－你也好」），以協助個人重新決定、改變行為。
- （二）就業諮詢人員應有特質：1. 同理心；2. 真誠一致；3. 尊重與接納；4. 傾聽與觀察能力；5. 專業知識與判斷；6. 保密與專業倫理；7. 情緒穩定與挫折容忍。
第八題題目:(一)請敘述職業心理測驗的常模類型有哪些?(5分)
(二)請簡述測量個體屬性的職業心理測驗一般會有哪幾種?(5分)
參考解答
- （一）常模類型：1. 年齡常模；2. 年級常模；3. 性別常模；4. 職業常模；5. 地區（區域）常模；6. 全國常模。
- （二）職業心理測驗種類：1. 智力測驗；2. 性向測驗；3. 成就測驗；4. 興趣測驗；5. 人格測驗（另有職業價值觀、情境判斷測驗等）。
第九題題目:(一)當經濟不景氣時,勞動市場常會產生哪些特別的現象?請列舉至少3項。(5分)
(二)針對上述之現象,在職業訓練方面有哪些問題首該思考?請列舉至少3項。(5分)
參考解答
- （一）經濟不景氣時勞動市場現象：1. 失業率上升、長期失業增加；2. 關廠歇業與大量解僱增加；3. 求才（職缺）減少、求供倍數下降；4. 非典型就業（部分工時、派遣、臨時工作）增加；5. 薪資成長停滯或下降。
- （二）職業訓練應思考的問題：1. 訓練職類與產業需求之落差；2. 訓練容量、經費與資源不足；3. 失業者參訓意願與訓練期間生活支持；4. 師資、設備與課程品質；5. 結訓後就業媒合與技能檢定之銜接。
第十題題目:(一)何謂社會資源?(4分)
(二)請列舉機構內資源與機構外資源各2種。(6分)
參考解答
- （一）社會資源：指社會中可供個人或家庭運用，以滿足需求、解決問題及增進福祉之人力、物力、財力、制度與服務網絡。
- （二）機構內資源：1. 就業服務（求職求才、就業媒合）；2. 職業訓練與技能檢定；3. 就業諮詢與職業輔導；4. 失業給付與各項津貼。
- 機構外資源：1. 社會福利機構與社福團體；2. 宗教團體；3. 學校與教育機構；4. 醫療院所；5. 企業與產業公協會。