民國97年 第1梯次 19500 就業服務乙級 術科考古題與答案

民國97年 第1梯次 19500 就業服務乙級 術科歷屆試題與官方答案與參考解答,共 10 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。

題目與答案

第1題

第一題題目:我國勞動基準法暨兩性工作平等法,均有關於勞工工資之規定;請回答下列問題: (一)工資原則上由勞雇雙方議定之,惟其工資不得低於何者?(2分) (二)所謂工作相同,效率相同者,應給付同等之工資;請問學理上將之稱為何一原則?(2分) (三)依勞動基準法第26條規定,雇主不得預扣勞工工資作為何二者之用?(4分) (四)依勞動基準法第28條規定,雇主應按當月僱用勞工投保薪資總額及規定之費率,繳納一定數額予何者,以暫作為清償勞工未獲給付工資之用?(2分)

參考解答

  • (一)不得低於基本工資(勞動基準法第21條)。
  • (二)同工同酬原則(工作相同、效率相同者,給付同等之工資)。
  • (三)不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用(第26條)。
  • (四)積欠工資墊償基金(第28條)。

第2題

第二題題目:請依勞動基準法有關定期契約之規定,回答下列問題: (一)哪四種類型之工作,方得訂定為定期契約?(4分) (二)如為臨時性工作之定期契約,期限屆滿,勞工繼續工作,而雇主亦不為反對之意思表示,請問該勞動契約之效力為何?(2分) (三)如為短期性工作之定期契約,期限屆滿,於間斷30日內復另訂同樣類型之定期契約,則前後勞動契約之工作期間應超過幾日,依法即視為不定期契約?(2分) (四)依勞動基準法施行細則第6條規定,季節性工作之定期契約,最長不得超過幾個月?(2分)

參考解答

  • (一)臨時性、短期性、季節性及特定性工作,得訂定為定期契約。
  • (二)視為不定期契約(勞工繼續工作而雇主不即表示反對意思者)。
  • (三)前後勞動契約之工作期間超過90日者,視為不定期契約。
  • (四)最長不得超過9個月。

第3題

第三題題目:(一)依消費者保護法規定,企業經營者在定型化契約所用之條款,應本何項原則?(2分) (二)如有疑義時,解釋之原則為何?(2分) (三)企業經營者與消費者訂立定型化契約前,應有幾日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容?(2分) (四)定型化契約條款未經記載於定型化契約中者,企業經營者經何種程序後,該條款即為契約內容?(4分)

參考解答

  • (一)平等互惠原則(消費者保護法第11條第1項)。
  • (二)如有疑義,應為有利於消費者之解釋(第11條第2項)。
  • (三)應有30日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容(第11條之1第1項)。
  • (四)企業經營者應向消費者明示其內容;明示顯有困難者,應以顯著方式公告其內容,並經消費者同意受其拘束者,該條款即為契約之內容(第13條)。

第4題

第四題題目:依電腦處理個人資料保護法第18條規定,非公務機關對於個人資料之蒐集或電腦處理,除有特定目的外,並應符合哪5種情形,始得為之?(10分)

參考解答

  • 一、經當事人書面同意者。
  • 二、與當事人有契約或類似契約之關係,而對當事人權益無侵害之虞者。
  • 三、已公開之資料,且無害於當事人之重大利益者。
  • 四、為學術研究而有必要,且無害於當事人之重大利益者。
  • 五、依本法第3條第7款第2目有關之法規及其他法律有特別規定者。
  • (註:現行個人資料保護法第19條已修正上述要件,作答時宜併同現行條文理解。)

第5題

第五題題目:(一)A外國人擔任家庭看護工作,因不可歸責B雇主因素,在雇主處所發生行蹤不明,A外國人聘僱許可還有1年才屆滿,請問B雇主如果要申請遞補外國人,依就業服務法第58條規定,應符合哪2個要件?(4分) (二)依雇主聘僱外國人許可及管理辦法第43條規定,雇主依勞動契約給付外國人工資時,其薪資明細表應記入哪些事項?請列舉其中3項。(6分)

參考解答

  • (一)二個要件:1. 外國人係因不可歸責於雇主之原因而發生行蹤不明;2. 於雇主處所發生行蹤不明,依規定通知入出國管理機關及警察機關滿1個月仍未查獲(一般外國人為通知滿3個月仍未查獲)。
  • (二)薪資明細表應記載下列事項(列舉3項):1. 實領工資、工資計算項目、工資總額及工資給付方式;2. 應負擔之全民健康保險費、勞工保險費、所得稅、膳宿費及職工福利金;3. 依法院或行政執行機關之扣押命令所扣押之金額;4. 依其他法律規定得自工資逕予扣除之項目及金額。

第6題

第六題題目:A任職於甲公司,並與公司簽訂1年期定期契約,A因期限屆滿離職;請依就業保險法規定回答以下問題: (一)A失業期間連續達多久以上,即得視為非自願性離職,準用失業給付相關申請規定?(2分) (二)依該法第13條規定,A到公立就業服務機構申請失業給付,公立就業服務機構推介工作給A。請問A在哪些情形下得拒絕就業推介,而仍得請領失業給付?(4分) (三)依該法第14條規定,經公立就業服務機構評估,A需要接受就業諮詢及職業訓練。請問A在哪些情形下得拒絕,而仍得請領失業給付?(4分)

參考解答

  • (一)失業期間連續達1個月以上(逾1個月未能就業),且離職前1年內契約期間合計滿6個月以上者,視為非自願離職。
  • (二)依行為時就業保險法第13條,有下列情事之一而不接受推介工作,仍得請領失業給付:1. 工資低於其每月得請領之失業給付數額;2. 工作地點距離申請人日常居住處所30公里以上,且前往工作地點交通不便;3. 雇主未依勞動基準法及相關法令規定給付薪資;4. 其他經中央主管機關規定之情形。(現行條文僅保留第1、2款。)
  • (三)依行為時就業保險法第14條,有下列情事之一而不接受就業諮詢或職業訓練,仍得請領失業給付:1. 因傷病診療,持有證明而無法參加者;2. 為參加職業訓練,需要變更現在住所,經公立就業服務機構認定顯有困難者;3. 其他經中央主管機關規定之情形。(現行條文僅保留第1、2款。)

第7題

第七題目:請回答下列問題: (一)就業市場資訊主要內涵為何?(2分) (二)就業市場資訊一般使用的分類有幾種?(2分) (三)就業市場資料分析內容中之勞動力的定義為何?(2分) (四)公立就業服務機構之就業服務統計資料,一般最常包括哪四個項目?(4分)

參考解答

  • (一)就業市場資訊之內涵:指勞動市場中勞動力供給、人力需求、薪資水準、就業與失業狀況、職業結構及景氣趨勢等相關資料與分析。
  • (二)一般分類:依資料性質分為「量的資訊」(統計數據,如失業率、求供倍數)與「質的資訊」(訪查、描述與分析,如廠商用人動態)兩類;亦可依來源分為初級資料與次級資料。
  • (三)勞動力之定義:指15歲以上具有工作能力及工作意願之人口,包括就業者與失業者;不包含現役軍人及監管人口等。
  • (四)最常包括四個項目:求職人數、求才人數、推介就業(媒合成功)人數、求供倍數。

第8題

第八題題目:小智在做職業生涯規劃時,因為不知道要如何進行,便向就業服務機構人員尋求專業協助,經諮詢後,就業服務專業人員建議進行相關測驗。請回答下列問題: (一)經過智力測驗結果,小智的智商在+3.5個標準差以上,就一般情況而言,他是資優還是智障?(1分) (二)假設Z(標準分數)是3,平均數是100,標準差是10,則小智的原始分數是多少?(3分) (三)除智力測驗外,還有哪些種職業心理測驗可供小智進行施測?(6分)

參考解答

  • (一)資優(智商在+3.5個標準差以上,屬資賦優異)。
  • (二)原始分數=平均數+Z×標準差=100+3×10=130。
  • (三)尚可施測:性向測驗、興趣(職業興趣)測驗、人格測驗、成就測驗、職業價值觀測驗、情境判斷測驗等。

第9題

第九題題目:一般而言,「就業諮詢(商)和面談」是職涯服務的重要平台;請依序列出Williamson的六個職涯輔導步驟。(10分)

參考解答

  • Williamson六個職涯輔導步驟,依序為:
  • 一、分析(Analysis):蒐集並分析個案之個人資料、學經歷、能力與興趣。
  • 二、綜合(Synthesis):將資料整理歸納,形成對個案整體認識。
  • 三、診斷(Diagnosis):找出個案問題及職涯發展需求。
  • 四、預測(Prognosis):預測個案未來發展之可能性與結果。
  • 五、輔導(Counseling):提供諮商與協助,擬定行動計畫。
  • 六、追蹤(Follow-up):追蹤輔導成效並適時調整。

第10題

第十題題目:(一)何謂「就業陷阱」?(2分) (二)通常利用媒體的就業陷阱資訊,有哪些特徵?請列舉四項並說明之。(8分)

參考解答

  • (一)就業陷阱:指雇主或仲介以不實或誇大的徵才資訊,誘使求職者應徵,進而使求職者付出金錢、勞力或個人資料而權益受損之情形。
  • (二)媒體就業陷阱常見特徵:
  • 1. 待遇異常優厚、工作輕鬆、免經驗可,與市場行情明顯不符。
  • 2. 要求先繳保證金、訓練費、治裝費或購買產品。
  • 3. 公司名稱、地址、聯絡方式不明,僅留手機或通訊軟體帳號。
  • 4. 工作內容語焉不詳,以「行政助理」、「儲備幹部」等名義掩飾業務或非法工作。
  • 5. 要求交付存摺、提款卡、身分證件或代辦貸款。
  • 6. 強調快速致富、拉攏親友加入,具多層次傳銷或詐騙色彩。