民國97年 第2梯次 19500 就業服務乙級 術科歷屆試題與官方答案與參考解答，共 10 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
第一題題目:適用勞動基準法之甲公司員工 A,於載貨途中遭違規駕駛之 B 撞成重 傷;請依相關法律規定,回答下列問題: (一) 在 A 不能工作的醫療期間,雇主應按原領工資予以補償;惟 該醫療期間如屆滿多久, A 仍未能痊癒者,雇主即得免除此 工資補償責任?(2 分) (二) 承上述問題(一):雇主雖免除工資 補償責任,但應一次給 付幾個月之平均工資?(2 分) (三) 如 A 傷重不治,雇主應給與家屬幾個月之喪葬費?(2 分) (四) 甲公司主張 A 並非載貨,而係翹班辦理私事途中出車禍;請 問司法實務及學理上,關於類似情形 是否符合職業災害之認 定,應符合哪 2 項要件?(4 分)
第二題題目:B與C均 為適用勞動基準法之甲營造公司員工,B 為警衛,C 為會計。 甲公司決定不再僱用警衛人員,而與乙保全公司簽訂派遣商務契約, 使用派遣之保全;C 則涉嫌侵占公款,人贓俱獲,甲公司決定解僱 B、 C 兩人。請回答下列問題: (一) 如 B 受僱於甲公司已滿 4 年,甲公司應於幾日前預告終止勞 動契約?(2 分) (二) 甲公司在終止勞動契約前,依勞動基準法第 11 條第 4 款規 定,應先嘗試為 B 安置其他適當工作;我國司法實務及學理 上,將之稱為何一原則?(3 分) (三) 甲公司應在知悉 C 之行為起幾日內,終止勞動契約?(2 分) (四) 關於甲公司對 C 所為之解僱,學理上稱之為何種解僱?(3 分) 就業服務 乙 3-2
第三題題目:請回答以下問題.. (一) 就業保險法所稱「非自願離職」之定義為何?(4 分) (二) 就業保險之被保險人非自願離職後,得依該法規定請領除全民 健康保險保險費補助外哪 3 種就業保險給付?(6 分)
第四題題目:依私立就業服務機構電腦處理個人資料管理辦法規定,應指定專人依 個人資料檔案安全維護計畫標準,辦理安全維護事項;請分別就資料 安全、資料稽核、設備管理及其他等 4 方面,列明其事項?(10 分)
第五題題目:請回答以下問題.. (一) 依就業服務法第 59 條規定,除不可歸責於外國人之事由外,有 哪些情形受聘僱從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款 工作之外國人,經中央主管機關核准得轉換雇主或工作?(6 分) (二) 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法第 45 條規定,雇主與受聘僱 之外國人聘僱關係終止,需通知當地主管機關踐行何種程序?該 程序之目的為何?(4 分)
第六題題目:請回答以下問題.. (一) 依私立就業服務機構許可及管理辦法第 28 條規定,私立就業 服務機構應將哪些事項揭示於營業場所內之明顯位置?(6 分) (二) 甲私立就業服務機構為協助雇主聘僱外國人入國工作,行賄 A 醫師開立不實之診斷書向主管機關申請引進外籍看護工, 違反就業服務法何條款規定?(2 分)依法對其裁處罰鍰之內容 為何?(2 分) 就業服務 乙 3-3
第七題題目:小華最近剛從某大學畢業,由於有助學貸款壓力想趕快找到工作,他 有什麼社會資源可供運用?請回答下列問題: (一) 專業機構內外資源運用的功能為何?(3分 ) (二) 有哪幾類機關(構)可提供就業安全資源?(3分 ) (三) 政府委託民間辦理就業服務事項有何優點?(4分 )
第八題題目:情緒與壓力是就業服務常要面對的重要課題,請問: (一) 「壓力緩衝盾」(Stress Buffer Shield)共分為幾個區塊?(5 分) (二) 列舉每一區塊各一可資應用的資源或方法。(5 分)
第九題題目:就業服務工作首重職涯輔導人員之專業能力;請問: (一) 職涯輔導人員應具備哪些基本能力?(5 分) (二) 職涯輔導人員可提供哪些有效的服務?(5 分)
第十題題目:請回答以下問題.. (一) 情緒表達在人際溝通上,有何正向功能?(5 分) (二) 當我們遇到衝突情境時,通常會有那些情緒的反應?(5 分)