民國101年 第4梯次 20300 喪禮服務丙級 學科考古題與答案

第1題

就傳統禮俗而言,下列放置在棺木中的物品哪一種沒有吸屍水的作用? 1. 庫錢 2. 茶葉 3. 稻灰 4. 七星板。

答案：(4) 七星板

解析：傳統入殮時於棺木鋪放物品，多有吸屍水（防腐除穢）作用：茶葉、稻灰具吸濕除臭功能，庫錢鋪墊亦可吸附液體。而七星板為置於棺底、鑲嵌七枚銅錢之木板，其功用為鎮煞、安靈並象徵七星引路，屬禮俗象徵意涵，並無吸屍水之實質作用。故題目問『沒有吸屍水作用』者，答案為七星板。考生須區分吸濕類與象徵類物品功能。

第2題

若死者的死因為感染第一類型法定傳染病,應按照規定在幾個小時內進行火化? 1. 死後立即火化 2. 72 小時 3. 24 小時 4. 48 小時。

答案：(3) 24 小時

解析：依傳染病防治法規定，第一類傳染病（如鼠疫、狂犬病、炭疽病、伊波拉病毒出血熱等致死率高、易爆發流行之疾病）致死之屍體，應於死亡後二十四小時內完成入殮並火化，以防範傳染蔓延。故感染第一類法定傳染病之死者，依法須於24小時內火化，而非48或72小時，亦非死後立即。本題答案為24小時。考生須牢記第一類傳染病屍體24小時內火化之規範。

第3題

客曰:桂苑寒生、奇花早萎,是慰問何種喪家時應對之詞? 1. 慰喪姐妹 2. 慰喪子 3. 慰喪孫 4. 慰喪弟兄。

答案：(2) 慰喪子

第4題

遺體化妝無須注意的事項為何? 1. 年紀 2. 性別 3. 個人衛生行為 4. 祭拜儀式。

答案：(4) 祭拜儀式

解析：遺體化妝目的在還原死者自然、安詳容貌，故須考量年紀（老幼妝感不同）、性別（男女妝容差異）及生前個人衛生行為（如膚質、是否吸菸）以調整方式。而祭拜儀式屬喪禮流程中之宗教或民俗儀節，與遺體化妝技術處理並無直接關聯，化妝時無須特別注意。故題目問『無須注意』者，答案為祭拜儀式。考生應分辨化妝技術事項與禮儀流程事項之不同。

第5題

直轄市、縣市或鄉鎮、市主管機關對其公立公墓內或其他公有土地上之無主墳墓,得經公告 多少時間確認後,予以起掘為必要處理後,火化或存放於骨灰骸存放設施? 1. 6 個月 2. 1 個月 3. 3 個月 4. 1 年。

答案：(3) 3 個月

解析：依殯葬管理條例第 15 條第 1 項規定，直轄市、縣（市）或鄉（鎮、市）主管機關對其公立公墓內或其他公有土地上之無主墳墓，得經公告 3 個月確認後，予以起掘為必要處理後，火化或存放於骨灰（骸）存放設施。此規定旨在平衡公共土地使用效率與當事人權益，給予合理期限讓親屬認領，逾期未認領即可由政府依法處理。

第6題

當親人過世後,需在多久時間內前往戶政事務所申辦死亡登記? 1. 一百八十日 2. 九十日 3. 三十日 4. 十四日。

答案：(3) 三十日

第7題

辦理殯葬事宜,如因殯儀館設施不足需使用道路搭棚者,應擬具使用計畫報經當地警察機關 核准,但以多少日為限? 1. 10 日 2. 3 日 3. 2 日 4. 1 日。

答案：(3) 2 日

解析：依殯葬管理條例第 22 條第 2 項規定，辦理殯葬事宜，如因殯儀館設施不足需使用道路搭棚者，應擬具使用計畫報經當地警察機關核准，但以 2 日為限。此為維護道路交通秩序與公共安全所設嚴格期限，逾期即屬違法佔用。

第8題

完整性遺體化妝通常不會使用: 1. 粉底 2. 唇膏 3. 眼影 4. 假睫毛。

答案：(4) 假睫毛

解析：完整性遺體化妝主要著眼於修復生前氣色，常用粉底均勻膚色、唇膏調飾嘴唇、眼影修飾眼部凹陷，皆為基礎修容步驟。假睫毛屬加重裝飾性配件，易造成遺體眼部不自然外翻或脫落，且非修復性需求，故標準教材列為「通常不會使用」項目。

第9題

「完墳」又稱 1. 謝土 2. 巡山 3. 巡灰 4. 完土。

答案：(1) 謝土

第10題

喪禮服務人員對於家屬之意見應 1. 子女平等對待共同協商 2. 聽命於孝女 3. 聽命於孝男 4. 聽命於付費者。

答案：(1) 子女平等對待共同協商

解析：喪禮服務人員應秉持專業中立原則，依殯葬管理條例與服務倫理規範，對家屬意見應平等對待，協助子女共同協商達成共識，不得偏聽特定家屬（如孝男、孝女或付費者）單方面指示，以免引發糾紛或違背故人遺願。

第11題

遺體美容師工作時可帶: 1. 戒指 2. 手錶 3. 手鐲 4. 項鍊。

答案：(4) 項鍊

第12題

就傳統禮俗而言,母歿時臂誌帶在何處? 1. 右臂上 2. 左臂上 3. 左手腕上 4. 右手腕上。

答案：(1) 右臂上

第13題

遺體處理場所整潔,下列何者觀念錯誤? 1. 應包括空氣品質維護 2. 可減少蒼蠅、蚊子孳生 3. 整潔與衛生無關 4. 可增進從業人員的健康。

答案：(3) 整潔與衛生無關

解析：遺體處理場所的整潔不只是外觀問題，也是環境衛生管理的重要一環。維護空氣品質（如通風、除臭、消毒）可降低異味與病菌傳播的風險；環境乾淨、積水與廢棄物妥善清除，能減少蒼蠅、蚊蟲等病媒孳生；工作環境衛生提升，也自然降低從業人員接觸病原與有害物質的機會，進而增進健康。因此「整潔與衛生無關」的觀念明顯錯誤，整潔與衛生其實密切相關。選項1、2、4都是正確觀念，只有選項3的說法不成立。

第14題

下列何者不是為亡者更衣的注意事項? 1. 避免多次翻動拉扯亡者 2. 扣上衣服釦子,擺整妥當 3. 可事先將內、外衣套穿好再幫亡者穿上 4. 為求工作迅速確實無需注意遺體隱私。

答案：(4) 為求工作迅速確實無需注意遺體隱私

解析：為亡者更衣應以尊重為前提，遺體隱私同樣必須維護，例如以布單覆蓋、限制在場人數、避免不必要的暴露；為了求快而忽略隱私，既不符合專業倫理，也容易造成家屬不舒服。更衣過程應盡量減少翻動與拉扯，以免造成遺體損傷或體液滲出；衣著完成後扣好釦子、整理平整，可使儀容端莊；先將內、外衣套穿好再整體穿上，是常見且有效率的做法。因此選項4不是應注意的事項。

第15題

依據殯葬管理條例之規定,當設置擴充公墓或骨灰骸存放設施,需以不妨礙公共衛生,其與 公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於: 1. 一千公尺 2. 因地制宜 3. 五百公尺 4. 二千公尺。

答案：(1) 一千公尺

第16題

遺體化妝粉底選擇無需考慮: 1. 皮膚性質( 如乾、油性肌膚) 2. 有無冰存 3. 膚色 4. 皮膚瑕疵狀況。

答案：(1) 皮膚性質( 如乾、油性肌膚)

第17題

下列何者不是殯葬三大主體? 1. 殮 2. 緣 3. 葬 4. 殯。

答案：(2) 緣

解析：殯葬三大主體為「殯」、「殮」、「葬」。「殯」指遺體入殮前後的治喪儀節，包括靈堂布置、告別式等流程；「殮」指遺體的洗身、更衣、化妝與入殮等處理；「葬」則指埋葬、火化及骨灰安置等最終處置。三者串連成喪禮服務的完整架構，缺一不可。「緣」不在三大主體之列，故選2。

第18題

在洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種態度? 1. 有問必答 2. 看公司態度 3. 極力推銷自己 4. 依自己心情。

答案：(1) 有問必答

解析：洽談喪事時，家屬通常處於悲傷、慌亂且資訊不足的狀態，服務人員應以真誠、耐心、尊重的態度，就治喪流程、費用、應備文件與習俗等問題有問必答，並主動說明各種方案的差異，讓家屬在充分理解後自行決定。極力推銷自己會造成壓力與不信任；依個人心情回應，服務品質不穩定；以公司態度為由迴避說明，則失去服務人員應負的專業責任。故選1。

第19題

殯葬服務業或其他個人提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? 1. 晚間9 時至翌日上午7 時 2. 晚間11 時至翌日上午9 時 3. 晚間7 時至翌日上午7 時 4. 晚間10 時至翌日上午8 時。

答案：(1) 晚間9 時至翌日上午7 時

第20題

下列何者不是遺體修復的目標? 1. 隱藏外傷 2. 恢復亡者生前的觀感 3. 提昇殯葬產值 4. 重建自然的輪廓及體態。

答案：(3) 提昇殯葬產值

解析：遺體修復的目的，在於讓亡者以較安詳、完整的樣貌與家屬告別：透過填補、縫合與塑形隱藏外傷，恢復亡者生前的觀感，並重建自然的輪廓與體態，協助家屬完成哀悼與道別，減少遺憾。提升殯葬產值屬於產業經營層面的效益，並非遺體修復這項專業服務所設定的目標，故選3。選項1、2、4都是遺體修復工作的核心目的。

第21題

遺體美容從業人員為亡者化妝前,最好的工作原則是: 1. 與家屬充分溝通 2. 模仿流行 3. 依當時心情而定 4. 個人喜好。

答案：(1) 與家屬充分溝通

解析：遺體美容的目的在維護亡者尊嚴，同時撫慰家屬的哀傷，因此化妝前最好的原則是先與家屬充分溝通，確認亡者生前的樣貌、慣用妝容、宗教信仰與族群禁忌（例如能否塗口紅、是否需素顏、髮型是否可修剪），再據此設計合宜的妝容。若模仿流行、依當時心情或依個人喜好下筆，妝容容易與亡者形象及家屬期待落差過大，反而造成家屬二度傷害，甚至引發消費糾紛。

第22題

設置、擴充、增建或改建殯葬設施,何時可以販售? 1. 取得建築執照即可販售 2. 取得使用執 照即可販售 3. 經主管機關檢查符合規定,並將殯葬設施名稱、地點、所屬區域及設置者之名稱或姓名公告後,始得販售 4. 由直轄市、縣市主管機關設置、擴充、增建或改建者,應報請中央主管機關核准,始得販售。

答案：(3) 經主管機關檢查符合規定,並將殯葬設施名稱、地點、所屬區域及設置者之名稱或姓名公告後,始得販售

解析：依殯葬管理條例規定，殯葬設施設置、擴充、增建或改建完成後，應報請直轄市、縣（市）主管機關檢查符合規定，並將設施名稱、地點、所屬區域及設置者之名稱或姓名公告後，始得販售、出租或供葬。建築執照只是准許施工，使用執照只代表建物可合法使用，兩者都尚未經主管機關就殯葬設施項目完成檢查與公告，因此不得對外販售。選項4把核准層級錯置，亦非本題所問的啟用要件。

第23題

就傳統閩南禮俗而言,點主儀式的點主官一般由誰擔任? 1. 有官位的人 2. 親戚 3. 家人 4. 有錢人。

答案：(1) 有官位的人

解析：點主是將神主牌上「主」字以硃筆點上的儀式，象徵亡者神魂有所依附。傳統閩南禮俗重視「貴人點主」，點主官多由地方上有官位、具功名或德高望重的仕紳擔任，取其尊榮與庇蔭子孫之意，因此「有官位的人」最符合題意。親戚與家人雖在場陪祭，但不具「官」的身分象徵，通常不擔任點主官；財富多寡更非擔任點主官的條件。

第24題

就宗教觀點而言,神識是屬於下列何種宗教的說法? 1. 儒家 2. 伊斯蘭教 3. 道教 4. 佛教。

答案：(4) 佛教

解析：「神識」是佛教用語，指眾生生死流轉、投胎受生的主體；佛教認為神識隨業力輪迴，並非凡俗所想像固定不變的靈魂。道教慣以「魂魄」說明人的精神與形體；儒家以「魂氣」與「形魄」談生死；伊斯蘭教則講真主所賜的靈魂，死後等待復活審判。四者用語與義理不同，本題所稱神識屬於佛教說法，故選項4正確。

第25題

依據殯葬管理條例之規定,當設置擴充公墓或骨灰骸存放設施,需以不妨礙公共衛生,其與 貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於: 1. 因地制宜 2. 五百公尺 3. 二千公尺 4. 一千公尺。

答案：(2) 五百公尺

解析：依殯葬管理條例規定，設置或擴充公墓、骨灰（骸）存放設施，應選擇不妨礙公共衛生、不破壞環境保護之地點，其中與製造、貯藏或販賣爆炸物及其他易燃氣體、油料等場所的距離不得少於五百公尺，以避免火災、爆炸風險波及殯葬設施。本題該類場所適用的距離門檻就是五百公尺；選一千或二千公尺都高於法定距離，並非本題所問的數值，「因地制宜」也非法定用語。

第26題

就傳統禮俗而言,當父親為家中最高長輩時,父歿遺體應停放在何處? 1. 臥室左邊 2. 正廳右邊 3. 臥室右邊 4. 正廳左邊。

答案：(4) 正廳左邊

第27題

實施海葬之區域需於各港口防波堤最外端向外延伸多少公尺半徑扇區以外之海域? 1. 6 千 2. 8 千 3. 4 千 4. 2 千公尺。

答案：(1) 6 千

解析：依海葬相關規定，海葬應在各有關港口防波堤最外端向外延伸六千公尺半徑扇區以外之海域為之，並應避開航道、漁場、水產動植物繁殖保育區等，以維護航行安全與海洋環境。六千公尺是法定最小距離；四千公尺與二千公尺都小於六千公尺，不符規定，八千公尺雖較六千公尺更遠，但並非規定的數值，故本題選項1正確。

第28題

殯葬管理條例對於殯葬設施經營業未經核准設置殯葬設施之罰則為: 1. 除處新臺幣6 萬元以上30 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰 2. 經限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣30 萬元以上100 萬元以下罰鍰,並得連續處罰之 3. 除處新臺幣3 萬元以上10 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰 4. 經限期改善,屆期仍未改善者,處新臺幣6 萬元以上30 萬元以下罰鍰,並得連續處罰之。

答案：(2) 經限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣30 萬元以上100 萬元以下罰鍰,並得連續處罰之

第29題

移除亡者的尿布及糞便,應丟入: 1. 垃圾袋 2. 待消毒袋 3. 垃圾桶 4. 感染性事業廢棄物袋。

答案：(4) 感染性事業廢棄物袋

解析：亡者遺體處理時，尿布及糞便可能沾染血液、體液與病原菌，依感染管制與廢棄物清理相關規定，應視為具感染性之廢棄物，不可當作一般垃圾丟入垃圾袋或垃圾桶，亦非單純待消毒袋即可。正確作法是置入「感染性事業廢棄物袋」（黃色醫療廢棄物專用袋），密封後依感染性醫療廢棄物流程委由合格業者清運、焚化，以防作業人員與環境遭受污染。選項1、3屬一般垃圾途徑，有交叉感染風險；選項2待消毒袋非最終分類。故選4。

第30題

喪禮服務人員面對不喜歡的客戶應如何對待? 1. 故意惡整 2. 不理不睬 3. 熱誠以對 4. 找機會出氣。

答案：(3) 熱誠以對

解析：喪禮服務人員執行業務應秉持專業倫理與服務精神，客戶不論個人喜好皆須一視同仁。故意惡整、不理不睬或找機會出氣，不僅違反職業道德，亦可能損害業者信譽，甚至觸犯民法侵權或社會秩序維護相關規範。面對不喜歡的客戶，仍應熱誠以對、保持禮貌與同理心，妥善完成家屬委託的殯葬事宜。選項1、2、4皆為不當對待，違反服務倫理，故選3。

第31題

殯葬專業倫理的改善策略,下列何者最佳? 1. 社會輿論之壓力 2. 政府的強力規範干預 3. 定期之殯葬評鑑 4. 喪禮服務人員的自律與自省。

答案：(4) 喪禮服務人員的自律與自省

解析：殯葬專業倫理的根本在於從業人員內心的職業良知與價值觀。社會輿論壓力、政府強力規範或定期評鑑，皆屬外在他律機制，短期見效但難以深入日常行為；唯有從業人員「自律與自省」，將倫理內化為工作習慣，才能真正提升服務品質與社會信任。因此改善策略以喪禮服務人員的自律與自省為最佳。選項1、2、3偏重外部監管，效果有限；故選4。

第32題

就傳統禮俗而言,自然老死是一種: 1. 非正常死亡 2. 病死 3. 善終 4. 意外死亡。

答案：(3) 善終

解析：傳統禮俗中，自然老死（無病無災、壽終正寢）被視為「善終」，亦即福壽全歸、子孫環侍的圓滿結局，是民間所稱的「好死」。相對地，意外死亡、非正常死亡（如事故、自殺）與病死（因病折磨）皆非善終範疇。選項1、4屬非正常死亡；選項2病死係因疾病辭世，不等同自然老死。故就傳統禮俗而言，自然老死是一種善終，選3。

第33題

親友在靈前頌敘亡者生前行誼的文章,稱為 1. 家奠文 2. 祭文 3. 公奠文 4. 誄文。

答案：(4) 誄文

解析：「誄文」為古代哀祭文體之一，專指親友在靈前頌揚、敘述亡者生前德行、功業與行誼的文章，具稱美追悼之意，正符合題意。祭文係泛指祭祀時朗讀的祝禱文，範圍較廣；家奠文、公奠文則依奠禮性質（家祭或公祭）區分，側重儀式用文，而非專指頌敘行誼。故親友在靈前頌敘亡者生前行誼之文章稱為誄文，選4。

第34題

依傳染病防治法規定,以下何者不屬於法定傳染病? 1. 天花 2. 登革熱 3. 霍亂 4. 流行性感冒。

答案：(4) 流行性感冒

解析：依傳染病防治法規定，法定傳染病分為第一至第五類，天花列為第一類、霍亂屬第一類、登革熱屬第二類，均為法定傳染病，發現病例須依法報告與隔離處置。而一般流行性感冒（季節性流感）雖有疫情監測，但並未單獨列於法定傳染病之分類項目中，不適用相同強制通報與管制流程。故題目所詢「不屬於法定傳染病」者為流行性感冒，選4。

第35題

下列對殯葬服務業之敘述何者有誤? 1. 殯葬設施經營業係指以經營公墓、殯儀館、火化場、 骨灰骸存放設施為業者 2. 撿骨業亦為殯葬管理條例所規範之殯葬服務業 3. 殯葬服務業分殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業 4. 殯葬禮儀服務業指以承攬處理殯葬事宜為業者。

答案：(2) 撿骨業亦為殯葬管理條例所規範之殯葬服務業

解析：依殯葬管理條例規定，殯葬服務業區分為「殯葬設施經營業」與「殯葬禮儀服務業」兩類，並無「撿骨業」此一獨立分類。殯葬設施經營業指經營公墓、殯儀館、火化場、骨灰（骸）存放設施者（選項1正確）；殯葬禮儀服務業指承攬處理殯葬事宜者（選項4正確）；兩類即為殯葬服務業全部（選項3正確）。撿骨作業雖受條例規範，但並非獨立之殯葬服務業類別，故選項2敘述有誤，選2。

第36題

依兩性平權的角度來看,訃聞中之家屬排序應 1. 依排行不論性別 2. 男前女後 3. 男尊女卑 4. 依性別不論排行之原則。

答案：(1) 依排行不論性別

解析：隨著性別平等觀念與相關法令（如性別平等工作法、民法平等原則）落實，訃聞家屬署名應回歸「依排行、不論性別」之原則，長幼有序但不因性別而區分先後。傳統「男前女後」「男尊女卑」已不符兩性平權精神；「依性別不論排行」亦倒置了長幼倫序。故從兩性平權角度，家屬排序應依排行不論性別，選1。

第37題

對於殯葬服務業之教育訓練,下列敘述何者有誤? 1. 殯葬服務業得視實際需要,指派所屬員工參加殯葬講習或訓練 2. 參加講習或訓練之紀錄,可以列入殯葬服務業之評鑑項目 3. 殯葬服務業指派所屬員工參加殯葬講習或訓練,有助於提升服務品質 4. 殯葬管理條例對殯葬服務業之教育訓練並無明文。

答案：(4) 殯葬管理條例對殯葬服務業之教育訓練並無明文

解析：依殯葬管理條例，主管機關得辦理殯葬服務業從業人員的講習與訓練，業者也可視實際需要指派所屬員工參加，且講習、訓練紀錄可作為殯葬服務業評鑑的參考，故選項1、2、3的敘述均屬正確。本題問「有誤」者，即選項4所稱條例對教育訓練「並無明文」，此與條例確有相關規範的事實不符。教育訓練是提升服務品質與專業形象的重要機制，也是評鑑的加分項目。

第38題

細菌可經由下列何者進入體內? 1. 外傷的皮膚 2. 乾燥的皮膚 3. 溼潤的皮膚 4. 油質的皮膚。

答案：(1) 外傷的皮膚

解析：細菌等病原微生物需透過皮膚屏障破損處才能侵入人體。完整健康的皮膚不論乾燥、濕潤或油質，皆具物理與化學防護功能，可阻擋多數微生物；唯有外傷（如割傷、擦傷、穿刺）造成皮膚完整性受損時，才形成病原菌進入體內的途徑。因此在遺體處理與殯葬作業中，工作人員皮膚若有傷口應確實包紮並配戴防護手套，避免血液或體液中的病菌經傷口感染。故正確答案為外傷的皮膚，其餘選項皆為皮膚狀態而非入侵途徑。

第39題

敬稱人死之年齡在三十以下者為: 1. 享嵩壽 2. 享年 3. 享壽 4. 得年。

答案：(4) 得年

解析：傳統喪禮書寫亡者年齡有敬語區分：年逾六十以上稱「享壽」，高壽八九十歲稱「享嵩壽」，二者皆指長者；「享年」為對平輩或一般逝者之年歲敬稱，使用對象較廣。而「得年」專用於年少亡故者，禮俗上指未滿三十歲（或說未及壯年）之逝者，以示其壽命未盡、令人惋惜。題目明定三十歲以下，故應用「得年」。選項1、2、3皆指年長者或通用敬稱，不適用於年少者，故選4。

第40題

對生前契約業者查核及其違規情形裁罰之權責機關為 1. 內政部 2. 鄉(鎮、市)公所 3. 直轄市、 縣(市)政府 4. 經濟部。

答案：(3) 直轄市、 縣(市)政府

解析：依《殯葬管理條例》規定，中央主管機關為內政部，地方主管機關為直轄市、縣（市）政府。有關生前殯葬服務契約（生前契約）之訂定、履約、資訊申報、業者查核及違規裁罰，均由直轄市、縣（市）政府為權責機關執行，內政部僅負責法規訂定與監督。故對生前契約業者查核及其違規情形裁罰之權責機關為直轄市、縣（市）政府。鄉鎮市公所與經濟部並無此項主管權限，故選3。

第41題

下列對墓基之規定何者有誤? 1. 直轄市、縣市主管機關為節約土地利用,得考量實際需要, 酌減墓基面積 2. 其屬埋藏骨灰者,每一骨灰盒罐用地面積不得超過0 . 36 平方公尺 3. 公墓內應依地形劃分墓區,每區內劃定若干墓基,編定墓基號次 4. 每一墓基面積原則上不得超過8 平方公尺,但二棺以上合葬者,每增加一棺,墓基得放寬6 平方公尺。

答案：(4) 每一墓基面積原則上不得超過8 平方公尺,但二棺以上合葬者,每增加一棺,墓基得放寬6 平方公尺

解析：依《公墓墓基管理規則》，每一墓基面積原則上不得超過8平方公尺；但二棺以上合葬者，每增加一棺，墓基得放寬「4平方公尺」，而非題項所稱6平方公尺，故此項規定有誤。其餘選項：主管機關為節約土地利用得酌減墓基面積（正確）；埋藏骨灰者每一骨灰盒罐用地面積不得超過0.36平方公尺（正確）；公墓內應依地形劃分墓區並編定墓基號次（正確）。題目問「何者有誤」，故選放寬6平方公尺之選項4。

第42題

與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業,其有預先收取費用者,應將該費用百分之幾 交付信託業管理? 1. 百分之八十 2. 百分之七十五 3. 百分之七十 4. 百分之八十五。

答案：(2) 百分之七十五

解析：依殯葬管理條例第47條規定，殯葬服務業與消費者簽訂生前殯葬服務契約並預先收取費用者，應將預先收取費用之百分之七十五交付信託業管理，以保障消費者權益。故正確比率為百分之七十五，對應選項2。選項1之百分之八十、選項3之百分之七十、選項4之百分之八十五均與法規不符。該信託專款專用，於契約履行或解約時始得動支。

第43題

對消費者而言,殯葬服務申訴管道最初應從哪裡開始較為合理? 1. 消保會 2. 公司本身 3. 行政機關 4. 司法機關。

答案：(2) 公司本身

第44題

遺體若出現黃疸現象的疾病是: 1. 梅毒 2. 愛滋病 3. A 型肝炎 4. 肺結核。

答案：(3) A 型肝炎

解析：黃疸是因膽紅素代謝或排泄異常，造成皮膚、鞏膜變黃。A型肝炎為糞口傳染的病毒性肝炎，急性期常出現發燒、倦怠、食慾不振、噁心及黃疸，故選項3正確。梅毒以硬性下疳、皮疹等表現為主；愛滋病以免疫功能低下及伺機性感染為主；肺結核多為咳嗽、發燒、夜間盜汗、體重減輕，三者通常不以黃疸為典型表現。

第45題

埋葬、火化及起掘許可證明之核發屬何機關權責? 1. 視個案決定 2. 中央主管機關 3. 直轄市、 縣市主管機關 4. 鄉鎮、市主管機關。

答案：(4) 鄉鎮、市主管機關

第46題

就傳統禮俗而言,封釘儀式中女性亡者的點釘動作要從何處開始? 1. 亡者左肩 2. 亡者右肩 3. 亡者左腿 4. 亡者右腿。

答案：(2) 亡者右肩

解析：傳統封釘（釘棺）儀式中，依「男左女右」之禮俗，男性亡者點釘自亡者左肩開始，女性亡者則自亡者右肩開始，以示性別之別與陰陽方位。點釘順序多按肩、手、腳依次進行，由禮生或家屬執斧，並配合親屬喊「子孫興旺」等吉語。故女性亡者之點釘動作應從亡者右肩開始。選項1左肩為男性起始位置，選項3、4之腿部非女性起始位置，均不符傳統禮制，故選2。

第47題

下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處? 1. 可以提供消費者更好的服務 2. 可以說服消費者增添更多的項目 3. 可以提升公司的形象 4. 可以提升自己的專業。

答案：(2) 可以說服消費者增添更多的項目

解析：參加喪禮服務研習課程之正當目的在於精進專業、提升服務品質與公司形象，選項1、3、4均屬實質好處。選項2「說服消費者增添更多的項目」係以業績或營利為導向的推銷行為，並非研習所追求之專業成長或提升服務本意，甚至可能涉及不當推銷，故不屬於參加課程的正當好處。題目問「不屬於」者，故選此項。專業研習應以消費者最佳利益為依歸，而非單純增加消費項目。

第48題

下列何者是「不環保」的行為 1. 盡量減少陪葬物 2. 鼓勵家屬多燒庫銀讓亡者在陰間有錢花用 3. 讓家屬瞭解樹葬或海葬實施方式並協助其申辦 4. 鼓勵家屬以亡者生前喜愛的服裝當壽衣。

答案：(2) 鼓勵家屬多燒庫銀讓亡者在陰間有錢花用

解析：環保殯葬強調減少污染與資源消耗：減少陪葬物（選項1）、推廣樹葬海葬（選項3）、以生前衣物作壽衣（選項4）均符合節葬、低碳之環保理念。選項2鼓勵多燒庫銀（紙錢），燃燒紙錢會產生大量粒狀污染物、一氧化碳與廢氣，造成空氣污染與碳排放，屬不環保行為。故本題答案為鼓勵多燒庫銀。現今政策亦推動以功代金、減少焚燒紙錢，以維護環境品質，故選2。

第49題

遺體化妝時,粉條的取用,下列何者為宜? 1. 以海棉沾取 2. 用挖杓取用 3. 直接塗在臉上 4. 以手指沾取。

答案：(2) 用挖杓取用

解析：粉條屬於膏狀彩妝，若直接以手指或海綿沾取，容易造成皮屑、細菌污染，也可能影響妝面均勻。正確做法是用專用挖杓取適量粉條，置於調色盤或手背，再以海綿或刷具上妝；挖杓用畢應清潔消毒。如此可維持產品衛生、控制用量，避免整條粉條被污染。

第50題

遺體化妝為避免陰影影響效果,光源最好採: 1. 背面光 2. 正面光 3. 左側光 4. 右側光。

答案：(2) 正面光

解析：遺體化妝必須清楚觀察膚色、臉部凹凸與陰影，正面光可使光線均勻投射到臉部，減少鼻翼、眼窩、下頜產生過深陰影，方便修飾與判讀妝效。背面光會形成逆光，使面部暗沉；左側光或右側光則會造成明顯明暗對比，容易誤判化妝效果，因此以正面光最適宜。

第51題

就傳統禮俗而言,大殮指的是: 1. 洗穿化的作為 2. 封棺的作為 3. 舉哀的作為 4. 辭生的作為。

答案：(2) 封棺的作為

解析：傳統喪禮中，小殮是指為遺體洗身、穿衣、化妝並入殮的階段；大殮則指封棺、蓋棺的作為，象徵遺體正式與外界隔絕，家屬也在此階段行禮告別。因此大殮指的是封棺，不是洗穿化、舉哀或辭生。理解小殮與大殮的分界，有助於掌握喪禮流程與服務時機。

第52題

亡者產生嘴巴微張、下頜骨、眼眶凹陷、眼睛可能半張開,是由於哪一個功能改變? 1. 骨骼肌肉系統 2. 意識狀態改變 3. 感覺知覺神經系統 4. 周邊循環系統。

答案：(1) 骨骼肌肉系統

解析：死亡後骨骼肌肉系統的張力逐漸喪失，下頜肌群無力支撐，會造成嘴巴微張、下頜骨下垂；眼輪肌及眼眶周圍組織失去支撐，則可能出現眼眶凹陷、眼睛半張。這些是肌肉張力與組織支撐改變所致，並非單純意識狀態、感覺知覺神經或周邊循環系統的變化。

第53題

「未亡人」之稱謂因有性別歧視之嫌,宜改稱 1. 未亡妻 2. 護喪妻 3. 喪服妻 4. 杖期妻。

答案：(2) 護喪妻

解析：「未亡人」傳統上指寡婦，語意帶有女性依附、貶抑的意味，較不符合現代性別平等觀念。喪禮稱謂宜改用「護喪妻」，強調妻子在喪禮中協助治喪、主持家屬事務的角色，既中性又表達尊重。稱謂調整不只是文字修飾，也反映喪禮服務對家屬感受與性別尊嚴的重視。

第54題

酒精對病原體的殺菌機轉為: 1. 蛋白質溶解作用 2. 蛋白質凝固作用 3. 氧化作用 4. 還原作用。

答案：(2) 蛋白質凝固作用

解析：酒精的殺菌機轉主要是使病原體的蛋白質脫水、變性而凝固，破壞其酵素與細胞結構，進而達到殺菌效果。一般防疫消毒常使用約75%酒精，兼顧滲透力與蛋白質凝固作用。酒精並非以溶解蛋白質或氧化、還原作用為主要殺菌機轉，因此選蛋白質凝固作用。

第55題

對無名屍的處理,喪禮服務人員應採取何種態度? 1. 給予應有的尊重 2. 當成倒楣的差事 3. 當成一種社會回饋 4. 當成作功德。

答案：(1) 給予應有的尊重

解析：無名屍同樣是逝去的生命，喪禮服務人員應本於人道與專業倫理，給予應有的尊重，妥善處理遺體、維護其尊嚴，並協助相關身分查證與善後程序。不應視為倒楣的差事；即使抱持社會回饋或作功德的心態，也仍須以平等、尊重的專業態度為前提，不能因身分不明而差別待遇。

第56題

執行遺體退冰與洗身、穿衣、化妝作業時,服務人員應如何穿著,穿戴順序為何? 1. 口罩→ 防護衣→手套 2. 防護衣→ 手套→口罩 3. 手套→口罩→防護衣 4. 手套→防護衣→口罩。

答案：(1) 口罩→ 防護衣→手套

解析：執行遺體退冰、洗身、穿衣、化妝時，穿戴防護裝備的正確順序為：先戴口罩，再穿防護衣，最後戴手套。手套應套住防護衣袖口，以形成完整防護屏障。脫除時原則上反向操作，先脫手套，再脫防護衣，最後脫口罩，並於過程中注意手部衛生，避免污染面部與衣物。

第57題

亡者在臨終期間最後消失的感覺功能為何? 1. 嗅覺 2. 觸覺 3. 聽覺 4. 視覺。

答案：(3) 聽覺

解析：臨終過程中，各項感覺功能會依序衰退，一般而言視覺最早減弱，接著是嗅覺、味覺與觸覺，聽覺通常被認為是最後消失的一項。因此臨終照護強調「即使亡者已無反應，仍要輕聲說明與道別」，不可在其身旁討論後事或說出可能造成傷害的話語，以免亡者仍聽得見而心生不安。選項1嗅覺、2觸覺、4視覺都屬較早喪失的功能。

第58題

以擦拭方式幫亡者淨身時應注意? 1. 從軀幹開始擦拭 2. 毛巾不可重複使用 3. 從頭部開始擦拭 4. 從腳部開始擦拭。

答案：(2) 毛巾不可重複使用

解析：擦拭淨身屬侵入性較高的遺體處理，衛生安全是首要考量：毛巾、紗布應分區使用，擦過一個部位即更換或換摺面，不可同一塊毛巾反覆擦拭全身，以避免排泄物、傷口滲液造成交叉污染，操作者並應戴手套、口罩。淨身動作雖多採由上而下、自臉頸往軀幹四肢的方向進行，但題目問的是「應注意」的事項，重點在於器具不重複使用與避免污染，故選2。

第59題

就傳統禮俗而言,停柩在堂喜喪燈的懸掛方式是: 1. 喪內喜外 2. 喪前喜後 3. 喪外喜內 4. 喪後喜前。

答案：(1) 喪內喜外

解析：傳統上停柩在堂時，燈籠的懸掛有內外之別：喪燈（素色）掛於內側，喜燈（紅色）掛於外側，形成「喪內喜外」的配置。其意涵在於亡者高壽、子孫繁衍，屬「喜喪」，對外呈現圓滿熱鬧，對內仍表達哀戚追思，哀榮並存。選項2「喪前喜後」、3「喪外喜內」、4「喪後喜前」都不符此一內外有別的原則。

第60題

就傳統禮俗而言,人死亡後在安葬後的返主安靈儀式屬於何種性質的禮? 1. 冠禮 2. 祭禮 3. 婚禮 4. 奠禮。

答案：(2) 祭禮

解析：返主安靈是指安葬完成後，家屬將神主牌迎回家中安奉，並持續供奉、祭拜的儀式。整個過程以追思、供奉與祭祀為核心，因此性質上屬於「祭禮」。冠禮是成年禮，婚禮是結合男女的喜慶之禮，奠禮則是在出殯前向亡者行禮致意的儀式，三者都和安葬後迎回神主牌、在家中安靈的行為無關。辨別時可從儀式的對象與時機判斷：返主安靈發生在埋葬之後，對象是已安葬的亡者與其神主牌。

第61題

悲傷撫慰的最基本的兩個技術為以下何者? 1. 陪伴與安慰 2. 陪伴與傾聽 3. 協助與輔導 4. 擁抱與擦淚。

答案：(2) 陪伴與傾聽

解析：悲傷撫慰的核心在於「人在、心在」：陪伴讓喪親者有安全感，知道自己不被遺棄；傾聽則讓悲傷有出口，使其能反覆敘說失落而不被打斷、被糾正。這兩項是最基本、也最容易做到的技巧，不需要專業輔導訓練即可執行。安慰話語（如「不要難過」）有時反而壓抑情緒，擁抱須視關係與對方意願，協助與輔導則屬較進階的介入，故選2。

第62題

以下何者不是殯葬管理條例的立法目的? 1. 殯葬服務業創新升級,提供優質服務 2. 殯葬行為切合現代需求,兼顧個人尊嚴及公眾利益 3. 促進業者大者恆大 4. 促進殯葬設施符合環保並永續經營。

答案：(3) 促進業者大者恆大

解析：殯葬管理條例的立法目的，在促進殯葬設施符合環保並永續經營，使殯葬行為切合現代需求，兼顧個人尊嚴與公眾利益，進而提升國民生活品質。「促進業者大者恆大」是市場集中現象，並非立法目的，條例也不以扶植大型業者為目標；其餘選項均環繞服務品質、行為現代化與環保永續，因此選3。

第63題

遺體化妝時,眉尾下垂則會顯得: 1. 立體 2. 憂傷 3. 柔美 4. 剛毅。

答案：(2) 憂傷

解析：眉毛的走向直接影響面部表情的判讀：眉尾下垂使眉形呈「八」字，視覺上會給人愁苦、哀傷、無力的感覺，這正好符合喪禮中追思不捨的氛圍，因此遺體化妝常保留或略修成下垂眉尾。相對地，眉尾上揚帶有英氣，顯得剛毅；眉形圓弧、線條柔和則顯得柔美。故選2，其餘選項與下垂眉尾的視覺效果不符。

第64題

父之家祭禮,下列祭拜順序何者正確 1. 舅舅先於伯叔父 2. 先到先拜 3. 伯叔父先於舅舅 4. 同時。

答案：(3) 伯叔父先於舅舅

第65題

無彩色中明度最低的是: 1. 無色 2. 黑色 3. 灰色 4. 白色。

答案：(2) 黑色

解析：色彩學上，無彩色指不含色相、只有明暗變化的顏色，包括白、灰、黑。明度表示顏色的明暗程度，白色明度最高，灰色居中，黑色明度最低，理想狀態下黑色的明度值為0。選項1「無色」不是色彩分類上的用語，3灰色屬中間明度，4白色則為明度最高者，均非明度最低。

第66題

下列何者非殯葬管理條例之規範內容? 1. 殯葬服務業 2. 殯葬設施 3. 寵物殯葬設施 4. 殯葬行為。

答案：(3) 寵物殯葬設施

解析：依《殯葬管理條例》的規範架構，其管理對象主要為殯葬設施（如公墓、殯儀館、火化場、骨灰存放設施）、殯葬服務業（殯葬禮儀服務業、殯葬設施經營業）以及殯葬行為，藉此維護公共安全、衛生與消費者權益。寵物殯葬設施涉及動物屍體處理，並非該條例的規範內容，故選3；其餘三項皆屬條例所定範圍。

第67題

下列何者非殯葬管理條例第2 條第1 項所定義之殯葬設施? 1. 火化場 2. 公墓 3. 殯儀館 4. 移動式火化設施。

答案：(4) 移動式火化設施

解析：依殯葬管理條例第2條第1項，殯葬設施係指公墓、殯儀館、火化場及骨灰（骸）存放設施等四類，採列舉方式定義。移動式火化設施並不在列舉範圍內，故非屬法定殯葬設施。其餘三項均為條文明定之設施類型，實務上設置、擴充、增建或改建均須依規定申請核准。

第68題

對於公墓綠美化及環保之原則,下列敘述何者有誤? 1. 實施樹葬之骨灰,應經骨灰再處理設備處理後,始得為之 2. 於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積 3. 專供樹葬之公墓,其樹葬面積得計入綠化空地面積 4. 在山坡地上實施樹葬面積得計入綠化空地面積者,以灌木為之者為限。

答案：(4) 在山坡地上實施樹葬面積得計入綠化空地面積者,以灌木為之者為限

解析：依殯葬管理條例施行細則規定，在山坡地實施樹葬而欲將面積計入綠化空地面積者，以種植「喬木」為限，而非灌木，故第4項敘述有誤。至於骨灰須先經骨灰再處理設備處理始得樹葬；公墓內劃定區域實施樹葬，或專供樹葬之公墓，其樹葬面積均得計入綠化空地面積，前三項皆符合規定。

第69題

下列何者,依法不具有開立死亡證明之資格? 1. 法醫 2. 經主管機關核可之診所醫師 3. 醫院內之主治醫師 4. 鄰里長。

答案：(4) 鄰里長

解析：死亡證明書應由醫師出具，法醫、經主管機關核可之診所醫師、醫院主治醫師均具醫師資格，得依職權開立。鄰里長並無醫師資格，亦無相驗或開立死亡證明之法定職權，故不具開立資格。若屬非病死或可疑為非病死之死亡，則應報請檢察官相驗，由檢察官會同法醫處理。

第70題

請問勞保被保險人投保滿2 年,因普通傷病死亡,遺屬津貼幾個月? 1. 20 個月 2. 10 個月 3. 3 個月 4. 30 個月。

答案：(4) 30 個月

解析：依勞工保險條例規定，被保險人因普通傷病死亡，遺屬津貼按保險年資一次給與：年資合計未滿1年者10個月、滿1年未滿2年者20個月、滿2年者30個月，均按平均月投保薪資計算。本題投保年資已滿2年，故適用30個月。另喪葬津貼為5個月，與遺屬津貼分別計算。

第71題

有關殯葬服務業暫停營業之敘述,下列何者有誤? 1. 暫停營業期間,以1 年為限 2. 暫停營業期限屆滿,應於屆滿15 日前申請復業 3. 預定暫停營業3 個月以上者,應於停止營業之日15 日前,以口頭向直轄市、縣市主管機關申請停業 4. 暫停營業有特殊情形者,得申請展延一次。

答案：(3) 預定暫停營業3 個月以上者,應於停止營業之日15 日前,以口頭向直轄市、縣市主管機關申請停業

解析：依殯葬管理條例施行細則，預定暫停營業3個月以上者，應於停止營業之日15日前以「書面」向直轄市、縣（市）主管機關申請停業；口頭申請不符法定程序，故第3項有誤。其餘規定正確：暫停營業期間以1年為限，有特殊情形得申請展延一次，期限屆滿應於15日前申請復業。

第72題

在談妥服務項目與價格之後為避免消費糾紛,喪禮服務人員應該做什麼動作? 1. 告知家屬有關的禁忌 2. 準備殯葬相關事宜 3. 告訴公司好消息 4. 簽訂書面契約。

答案：(4) 簽訂書面契約

解析：依殯葬管理條例及消費者保護法之精神，殯葬服務業者提供服務，應與消費者訂定書面契約，載明服務項目、內容、規格、費用及雙方權利義務。談妥項目與價格後立即簽約，可避免日後對服務範圍與收費認知不同而產生糾紛，亦保障雙方權益。告知禁忌或準備事宜雖有幫助，但無契約效力。

第73題

勞保被保險人之未滿12 歲之子女死亡,發給幾個月喪葬津貼? 1. 2 個半月 2. 3 個半月 3. 1 個半月 4. 5 個月。

答案：(3) 1 個半月

解析：依勞工保險條例第62條，被保險人之子女死亡時，喪葬津貼按子女年齡區分：子女年滿12歲死亡發給2.5個月，未滿12歲死亡發給1.5個月。本題被保險人之子女未滿12歲，故發給1個半月，答案為3。2.5個月是滿12歲子女的給付，3個月是父母或配偶死亡，5個月則為被保險人本人死亡之喪葬津貼。

第74題

台灣地狹人稠土地資源珍貴,故近年來政府積極倡導民眾響應「環保葬」,以下哪一個不是 所謂的「環保葬」? 1. 塔葬 2. 海葬 3. 灑葬 4. 樹葬。

答案：(1) 塔葬

解析：環保葬係指不立碑、不造墳、不進塔之葬法，包括樹葬、花葬、灑葬及海葬，讓遺骨回歸自然、循環利用土地。塔葬須將骨灰安置於納骨塔（骨灰存放設施），仍占用建築空間，不屬環保葬。故選項1非環保葬。

第75題

就傳統禮俗而言,為亡者淨身所用的載具是具有何種性質的載具? 1. 臨時性 2. 開創性 3. 永久性 4. 經常性。

答案：(1) 臨時性

解析：傳統淨身（擦身/沐浴）多在臨時搭設之淨身棚、浴桶或簡易帳幕進行，屬一次性、短期使用之「臨時性」載具。非永久性建築、非經常性固定設施，亦非開創性儀式工具。淨身屬喪禮初期處理程序，完成即拆除。

第76題

遺體化妝時蜜粉的取用宜? 1. 倒在盒蓋後沾取 2. 倒在衛生紙上後沾取 3. 直接以粉撲沾取 4. 倒在手心後沾取。

答案：(2) 倒在衛生紙上後沾取

第77題

就一貫道而言,道親死後一般由誰主持葬禮? 1. 神父 2. 牧師 3. 教長 4. 點傳師。

答案：(4) 點傳師

解析：一貫道的葬禮儀式由「點傳師」主持，點傳師是一貫道中負責傳道、點化及主持齋醮科儀的專職人員，具備主持喪葬儀式的資格與權責。神父屬天主教、牧師屬基督教、教長則非一貫道的標準職銜，故均非正確答案。

第78題

處理生前簽署大體捐贈之遺體時,下述何者正確? 1. 應將遺體立即入殮停棺 2. 應將遺體運至公立殯儀館冰存 3. 應將遺體運至殯儀館進行防腐 4. 應先通知受贈之醫學中心。

答案：(4) 應先通知受贈之醫學中心

解析：依《器官移植條例》第 9 條及《殯葬管理條例》相關規定，生前簽署大體捐贈同意書之遺體，喪家或殯葬業者應優先通知受贈醫學中心（或指定醫院）派員處理遺體移轉與解剖教學事宜，不得先行入殮、冰存或防腐，以免影響器官組織品質與教學用途。

第79題

對轄內私立殯葬設施之設置核准、監督、管理、評鑑及獎勵係屬何種機關權責? 1. 中央主管機關 2. 直轄市、縣市主管機關 3. 視個案決定 4. 鄉鎮、市主管機關。

答案：(2) 直轄市、縣市主管機關

解析：依《殯葬管理條例》第 4 條規定，直轄市、縣（市）主管機關掌理轄內私立殯葬設施之設置核准、監督、管理、評鑑及獎勵等業務；中央主管機關（內政部）僅掌理全國性政策、法規與中央級設施，鄉鎮市主管機關無此核准權限。

第80題

為宣導國人超越死亡禁忌,於生前即勇敢主張未來死亡後之殯葬事宜,下列敘述何者有誤? 1. 成年人且有行為能力者得於生前就其死亡後之殯葬事宜,以預立遺囑之形式表示之 2. 成年人且有行為能力者不得於生前就其死亡後之殯葬事宜,以意願書之形式表示之 3. 死者生前曾以遺囑或意願書表示其死後殯葬事宜者,其家屬或承辦其殯葬事宜者應予尊重 4. 殯葬管理條例第45 條乃屬於訓示規定。

答案：(2) 成年人且有行為能力者不得於生前就其死亡後之殯葬事宜,以意願書之形式表示之

解析：《殯葬管理條例》第 45 條明定：成年且有行為能力者，得於生前以「遺囑」或「意願書」表示死後殯葬事宜，家屬或承辦者應予尊重。選項 2 錯誤稱「不得以意願書形式表示」，違反法條授予當事人雙重表示方式的權利。第 45 條屬強行規定而非訓示規定，選項 4 亦錯。