民國108年 第2梯次 19500 就業服務乙級 術科考古題與答案

民國108年 第2梯次 19500 就業服務乙級 術科歷屆試題與官方答案與參考解答,共 10 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。

題目與答案

第1題

一、報載甲公司塑料工廠宿舍發生火災,致有本、外國員工及消防員死傷,當地主管機 關表示 , 甲公司涉有違反就業服務法及職業安全衛生法等多項勞動法規情事 。 請依 就業服務法及相關辦法規定,回答下列問題: (一) 甲公司於此事件中 , 如有違反職業安全衛生法規定 , 致所聘僱外國人發生死亡, 喪失部分或全部工作能力,且未依法補償或賠償情事時,依就業服務法規定, 中央主管機關得為哪 3 種處分?(6 分) (二) 為防止雇主聘僱外國人疏於管理規劃,依據雇主聘僱外國人許可及管理辦法第 19 條規定,雇主就外國人之飲食、住宿、人身安全......等安排,應規劃於哪一 文件中,並確實執行? (2 分) 又雇主未依規定辦理者,在罰鍰處分前,當地主 管機關應如何處理?(2 分)

參考解答

  • (一)中央主管機關得為三種處分:1. 不予核發招募許可。2. 不予核發聘僱許可。3. 不予核發展延聘僱許可;三者均得為一部或全部,已核發招募許可者並得中止引進(就業服務法第 54 條第 1 項第 15 款)。
  • (二)1. 應規劃於「外國人生活照顧服務計畫書」,並確實執行(雇主聘僱外國人許可及管理辦法第 19 條)。2. 雇主未依規定辦理者,當地主管機關應以書面通知限期改善。

第2題

二、勞動市場變動易受長短期因素影響,前者如少子女化、老年化等發展趨勢;後者如 經貿情勢波動或國家經濟社會建設的開辦等 。 為因應此種變動 , 彌補所產生的勞動 力缺口,開放補充性外國人工作,成為解決問題的一種選項。請依就業服務法及相 關子法規定,回答下列問題: (一) 為確保補充性原則,依就業服務法第 46 條第 1 項規定,雇主聘僱外國人得從事 之工作,以該項所列共 11 款為限,請問其中第 10 款所列之規定為何?(3 分) (二) 承上規定,勞動部於 108 年 4 月 3 日修正發布「外國人從事就業服務法第 46 條 第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準」 (以下簡稱新修正審查標準)第4 條規定,新增列指定之工作有哪 2 種?(4 分) (三) 承上規定,雇主如符合行政院 107 年 12 月 7 日核定之「歡迎台商回台投資行動 方案」資格,經依新修正審查標準第 14 條之 10 第 2 項規定,得提高聘僱外國 人比率為多少?(1 分)但合計比率最高不得超過多少?(2 分)

參考解答

  • (一)第 10 款:為因應國家重要建設工程或經濟社會發展需要,經中央主管機關指定之工作(就業服務法第 46 條第 1 項第 10 款)。
  • (二)新增指定之二種工作:1. 乳牛飼育工作。2. 外展農務工作。
  • (三)符合台商回台投資行動方案資格者,得提高聘僱外國人比率 10%,但合計比率最高不得超過 40%。

第3題

三、為促進失業者迅速重回就業市場以及照顧其一定期間之基本生活 , 依就業促進津貼 實施辦法(以下稱本辦法)規定,勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用 等情形,發給哪 5 種就業促進津貼(補助金)?(5 分)(此 5 種津貼發給業務,得 委任或委託哪一機構及哪一單位辦理?(4 分)如本辦法適用對象因不實領取津貼, 經依規定撤銷者,自撤銷之日起幾年內不能申領本辦法之津貼?(1 分)

參考解答

  • (一)五種就業促進津貼:1. 求職交通補助金。2. 臨時工作津貼。3. 職業訓練生活津貼。4. 創業貸款利息補貼。5. 就業推介媒合津貼。
  • (二)得委任或委託公立就業服務機構及職業訓練單位辦理。
  • (三)自撤銷之日起二年內,不得申領本辦法之津貼。

第4題

四、甲君大學畢業後至乙派遣事業單位應徵 , 經面試錄取後擔任派遣勞工 , 被派至丙要 派單位從事文書整理工作,請依 108 年 5 月 15 日總統公布修正之勞動基準法及勞 工退休金條例規定,回答下列問題: (一) 勞動契約分為定期契約及不定期契約。依勞動基準法規定,乙派遣事業單位與 甲派遣勞工訂定之勞動契約,應為哪一種契約?(2 分) (二) 乙派遣事業單位積欠甲派遣勞工工資,經主管機關處罰或限期令其給付而屆期 未給付者,甲派遣勞工得請求丙要派單位給付。依勞動基準法規定,丙要派單 位應自甲派遣勞工請求之日起至遲多少日內給付之?(2 分) (三) 乙派遣事業單位應按月為甲派遣勞工提繳不得低於每月工資百分之 6 的退休金 , 儲存於勞工保險局設立之勞工退休金個人專戶。依勞工退休金條例規定,勞工 之遺屬或指定請領人退休金請求權 , 自得請領之日起 , 因多少年不行使而消滅? (2 分)承上 , 勞工保險局對於乙派遣事業單位未依勞工退休金條例規定繳納之 哪 2 種款項,可優先於普通債權受清償?(4 分)

參考解答

  • (一)不定期契約(勞動基準法第 9 條)。
  • (二)要派單位應自派遣勞工請求之日起三十日內給付(勞動基準法第 22 條之 1)。
  • (三)1. 退休金請求權自得請領之日起,因十年不行使而消滅(勞工退休金條例第 28 條)。2. 勞保局得優先於普通債權受清償之款項為退休金及滯納金。

第5題

五、甲女經友人介紹至乙食品麵包店擔任店員工作 , 某日丙顧客至該店購買麵包時 , 趁 機對其性騷擾,甲女為閃避不慎跌倒而流產,請回答下列問題: (一) 依性別工作平等法規定,受僱者或求職者因遭受性騷擾之情事受有損害,雇主 於賠償損害時,對於為性騷擾之行為人,有何種之請求權?( 2 分)承上,受僱 者或求職者雖非財產上之損害 , 亦得為如何之請求?(2 分)另其名譽被侵害者, 並得請求何種之適當處分?(2 分) (二) 依勞工保險條例規定,被保險人或其配偶分娩或早產者,其生育給付按被保險 人平均月投保薪資一次給與分娩費 30 日,惟如流產者,應如何給付?( 2 分) (三) 依個人資料保護法規定,非公務機關無正當理由拒絕中央目的事業主管機關或 直轄市、縣(市)政府執行資料檔案安全維護檢查而受罰鍰處罰時,該非公務 機關之代表人、管理人或其他有代表權人除能證明已盡防止義務者外,應並受 如何之處罰?(2 分)

參考解答

  • (一)1. 雇主賠償損害時,對於為性騷擾之行為人有求償權。2. 雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額。3. 名譽被侵害者,並得請求回復名譽之適當處分。
  • (二)流產者,生育給付減半給付(勞工保險條例第 31 條)。
  • (三)該非公務機關之代表人、管理人或其他有代表權人,除能證明已盡防止義務者外,應並受同一額度罰鍰之處罰(個人資料保護法第 50 條)。

第6題

六、小市為研擬有效的失業者就業促進計畫 , 於是想蒐集失業者的相關資料 , 據以進行 分析思考相關對策方向 。 其中參考行政院主計總處每月發布的 「人力資源調查統計 結果」資料中,有關失業者的失業原因,共分「初次尋職者」與「非初次尋職者」 2 類,其中「非初次尋職者」的失業原因,除了其他原因外,請任舉 5 個非初次尋 職者的失業原因。(10 分 )

參考解答

  • 非初次尋職者之失業原因(任舉五項):1. 工作場所業務緊縮或歇業。2. 對原有工作不滿意。3. 傷病或健康不良。4. 季節性或臨時性工作結束。5. 女性結婚或生育(亦可列退休、家務太忙、其他原因)。

第7題

七、阿明有弱視,戴著厚重眼鏡,大學音樂相關科系畢業,之後又學習鍵盤、絃樂器調 音,現前往一家私立就業服務機構(以下稱該機構)請其推介就業,情形如下: 1. 他告訴該機構服務人員上述背景,表明想找一份全時工作,又因準備購屋, 希望待遇在新臺幣 3 萬元以上,並從事與其所學和專業背景相關之工作。 2. 該機構服務人員因最近有業績壓力,乃回答: 「啊,有一家專做國內旅遊的企 業社最近要徵行政助理,因業務關係,這個職缺一週只須工作 3 天而已,但是 薪資會依全時的薪資打一些折扣 , 又依你的情形 , 我跟雇主聯繫後 , 雇主說 : 『求 職者因為是弱視,如果一週要工作 5 天,視力一定無法負荷,這樣的視力條件 應該不是很好找工作哦,有就好啦,隨時都可以來上班哦。』 」 請回答下列問題: (一) 該機構服務人員推介給阿明的這個工作,會造成哪 3 種低度就業的情形?(9 分) (二) 根據該機構服務人員轉達雇主的說詞,雇主會有違反就業服務法第 5 條第 1 項 所列的哪一種歧視之虞?(1 分)

參考解答

  • (一)三種低度就業情形:1. 工資不足:薪資依全時薪資打折,低於其能力與全時工作應得報酬。2. 工時不足:一週僅工作三天,未達全時工時。3. 職業與教育不相稱:音樂相關科系畢業卻從事旅遊業行政助理。
  • (二)雇主以弱視為由認為求職者無法負荷全時工作,涉及身心障礙歧視(就業服務法第 5 條第 1 項)。

第8題

八、為能掌握不同職務的工作內涵,某機構邀請甲、乙、丙、丁四人使用不同的方法, 進行職業分析。四個人所採用的分析方法如下: 甲 : 請某一職業的工作者詳細描述其職務的主要工作活動與責任並舉例說明 , 以歸 納整理出工作任務與職能標準。 乙:請某一職業的工作者回憶其最近半年與此工作有關的 5 個重要 (關鍵)事件,包 括事件的起因、進行活動描述、結果、採取的解決方法以及未來可能的改變等,據 此整理出工作任務與職能標準。 丙:透過實地觀察,記錄某一職業的工作者在其工作職位上所做的事、發生的事以 及所需能力,並且根據這些資料進行分析,建立工作任務與職能標準。 丁:邀請某一職業領域的專家,以匿名作業方式,請每位專家表達其對該職務應具 備工作任務與職能標準之看法,透過數回合意見徵詢,多次反覆蒐集意見,最後取 得共識。 根據上述,回答下列問題: (一) 請依序寫出甲、乙、丙、丁四人各自使用的職業分析方法?(8 分) (二) 甲、乙、丙、丁四人所使用的職業分析方法,哪一種方法的分析結果最精確? (2 分)

參考解答

  • (一)甲:一般訪談法;乙:重要事件法(關鍵事件法);丙:觀察法;丁:德菲法(專家匿名多回合意見徵詢)。
  • (二)丙之觀察法。實地觀察並記錄工作者實際所做、所發生的事及所需能力,分析結果最為精確。

第9題

九、勞動部勞動力發展署研發並訂有職業心理測驗使用管理要點(勞動部勞動力發展署 職業心理測驗發行目錄),以維護各種職業心理測驗之有效使用,並促進就業服務 工作之推行 。 其中常用的職業心理測驗包括 :(一)通用性向測驗 (GATB)(3 分)、 (二)我喜歡做的事測驗(3 分)、(三)工作氣質測驗(3 分)、(四)成人生涯轉 換需求量表(1 分)。請分別敘明上述 4 種測驗的目的。

參考解答

  • (一)通用性向測驗(GATB):了解受試者之潛在能力與性向,作為擇業、就業及職業輔導之參考。
  • (二)我喜歡做的事測驗:了解受試者之職業興趣,作為擇業與就業之參考。
  • (三)工作氣質測驗:了解受試者對職業之態度與適應性,作為擇業與就業之參考。
  • (四)成人生涯轉換需求量表:探測成人生涯轉換之需求,協助有需要之成人進行生涯轉換。

第10題

十、身心障礙者職業行為的生態學模式包括 5 個彼此相關的構念因素:(一)個人因素 (個人的生理和心理特徵) 、(二)背景因素 (個人現在或過去的情形,對一個人來 說,它是外在的) 、(三)中介因素(影響個人和環境間互動的個人、文化和社會的 想法) 、(四)環境因素(工作環境中的特性或條件)、(五)結果因素(因素群的交 互作用所產生的狀態) 。請依序將上述5 個構念因素與下列 5 項的說明配對。 (甲) 工作的持久性、滿意度;(乙)社經地位、家庭、教育; (丙)需求、工作能力、興趣、 價值觀、身心障礙;(丁)任務要求、組織接納度、職務再設計; (戊)世界觀、就業 歧視。(10 分)

參考解答

  • 配對:個人因素=丙;背景因素=乙;中介因素=戊;環境因素=丁;結果因素=甲。