民國111年 地方五等 社會行政 社會工作大意收錄考選部官方試題與測驗式試題標準答案，共 50 題可線上瀏覽。
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社會工作是一門助人的專業，社會工作者存在三個主要的使命或宗旨（3Cs）。下列何者不包含在3Cs 所指的內容？ A. 有同情心的（compassionate） B. 改變社會（changing the society） C. 照顧（caring） D. 治療（curing）
解析：社會工作的三大使命常以3Cs概括：照顧（caring）、治療（curing）與改變社會（changing the society），分別對應關懷弱勢、協助個人復原，以及推動制度與結構改革以消除不公。因此B、C、D均屬3Cs的內容。A「有同情心的（compassionate）」雖是助人工作者的態度特質，卻不在3Cs所列的使命項目之中，故為本題應選的答案。
社會工作專業發展至1990 年代後，有許多新興的議題和挑戰，不包括下列何者？ A. 管理主義影響陷入科層／專業身分的困境 B. 新自由主義下面臨績效挑戰 C. 處理風險社會中新的災難風險和議題的焦慮 D. 專業認同向精神醫學靠攏
解析：1990年代後社會工作新興議題包含：管理主義導致專業自主性受科層制約束（A）、新自由主義下市場化導向帶來績效評量壓力（B）、風險社會理論下面臨新型災難風險與不確定性焦慮（C）。選項D「專業認同向精神醫學靠攏」不符合歷史發展，社會工作專業化過程中反而致力於確立獨立專業身分、知識基礎與價值體系，脫離醫學模式附庸地位，故D為不包含項目。
下列何者不是美國1935 年制定的「社會安全法案」的方案內容？ A. 公共救助 B. 工業災害保險 C. 衛生及福利方案 D. 社會保險
解析：美國 1935 年社會安全法案主要由三大方案構成：社會保險（含老年保險與失業保險，D）、公共救助（含老年協助、兒童扶助、盲人救助，A），以及衛生及福利方案（含母子衛生、兒童福利等服務，C）。工業災害保險（職業災害補償）在該法案制定前即由各州自行立法辦理，並非社會安全法案的方案內容，故選 B。
社會工作實施過程中，計畫擬定或規劃通常採SMART 原則，下列關於此原則的敘述，何者錯誤？ A. 明確（specific）：所規劃目標有特定明確目的、角色、任務 B. 可測量（measurable）：目標指標具體可測量 C. 實際可行（realistic）：社會工作規劃強調務實可行 D. 可轉換（transferable）：必要時計畫可做調整轉換
解析：SMART 原則由 Specific（明確）、Measurable（可測量）、Achievable（可達成）、Relevant／Realistic（相關且務實可行）、Time-bound（有時限）五個要素組成。A、B、C 分別對應明確、可測量與實際可行，均為正確敘述。D 所稱「可轉換（transferable）」並不在 SMART 之列；計畫執行中依評估結果修正調整，屬於方案修正與成效監測機制，並非 SMART 的構成要素。考生宜熟記五個英文字母所代表的中文意涵，並留意以「可轉換」混淆「有時限」的陷阱。
關於社會福利殘補式觀點和制度式觀點的敘述，下列何者正確？ A. 制度式觀點認為，社會福利主要是為了補救家庭和市場失功能 B. 殘補式觀點主要代表國家是美國 C. 制度式觀點的社會福利形式主要包括社會救助 D. 殘補式觀點的目的是以政府國家替代家庭角色
解析：殘補式觀點視福利為家庭與市場失功能時的暫時補救，強調資產調查與社會救助，以英美（尤其美國）為代表；制度式觀點則視福利為現代社會的常態制度，提供普遍性給付（如社會保險），目的在促進社會整合。A 所述實為殘補式主張；C 的社會救助屬殘補式的主要形式，制度式以社會保險等普遍措施為主；D 誤解殘補式僅為補充而非替代家庭。故選 B。
「能用不同的介入方法在不同的機構中，協助不同的案主族群處理個人與社會問題。」這段話指的是下列何種社會工作的實施取向？ A. 專精實施取向 B. 綜融實施取向 C. 生態系統實施取向 D. 基進（radical）實施取向
解析：綜融（generalist）實施取向強調社會工作者能以多元介入方法，在不同機構中服務不同案主族群，具備通用的知識與技巧，能依情境彈性運用。專精取向要求深耕特定方法或領域（如醫務社工、學校社工）；生態系統取向著重人與環境的交互作用與適配；基進取向批判結構性壓迫、追求社會變革。題幹所述正是綜融取向的定義，故選 B。
社會工作的三大方法是指： A. 家庭工作、社區工作、個案工作 B. 個案工作、團體工作、家庭工作 C. 社會倡導、團體工作、個案工作 D. 社區工作、個案工作、團體工作
解析：社會工作三大方法為個案工作（casework）、團體工作（group work）與社區工作（community work），分別以個人、團體、社區為處遇單位，並各有其理論基礎與技巧。家庭工作通常被視為個案工作的一環或後來獨立發展的領域；社會倡導則是社區工作中常用的策略之一，兩者均不被列為三大方法。故選 D。
我國現行的社會工作師倫理守則是由下列何者修訂？ A. 勞動部 B. 衛生福利部 C. 中華民國社會工作師公會全國聯合會 D. 臺灣社會工作人員職業工會
解析：我國社會工作師倫理守則由中華民國社會工作師公會全國聯合會訂定並修訂，屬社工師專業團體的自律規範，供會員執業時遵循。勞動部主管勞動事務；衛生福利部為社會福利與社工師證照的主管機關，負責法規與考試規範，但不訂定該倫理守則；職業工會則是勞工的團結組織。故選 C。
下列何者不是Briscoe 與Thomas 針對社區工作者所發展出的倫理決策模式？ A. 機構政策導向 B. 專業關係導向 C. 個案需求導向 D. 社會觀感導向
解析：Briscoe 與 Thomas 建立的社區工作倫理決策模式，是從機構政策、專業關係與個案（社區）需求三個取向，協助工作者在倫理兩難中權衡輕重。「社會觀感導向」並不在其模式之列，而是命題刻意設計的干擾項。社區實務的判斷基礎在於機構規範、專業倫理與服務對象的最佳利益，而非外界評價或輿論壓力；若以社會觀感作為決策依歸，反而容易犧牲弱勢案主的權益。故本題應選 D。
14 歲的小安剛發現自己懷孕，因此向社會工作者求助並詢問有關墮胎和收養的資訊，但她同時也在考慮是否要把孩子生下來。面對此狀況的社會工作者面臨下列何種倫理決策困境？ A. 沒有倫理困境，應直接告知小安的父母，讓父母決定 B. 沒有倫理困境，應遵守保密原則 C. 案主自決或保密 D. 兒童最佳利益或社會正義
解析：14 歲的小安屬於未成年人，卻要面對墮胎、出養或留養等重大生命決定。社會工作者一方面要尊重案主的自我決定權，讓她充分了解各選項的風險與資源後自行選擇；另一方面，因她未成年，一旦涉及是否告知父母、能否對父母保密其懷孕事實，就會與保密原則產生衝突，因此本題的核心是「案主自決或保密」的兩難。A、B 都誤認為「沒有倫理困境」；A 若逕交由父母決定，等於剝奪案主自決；D 的兒童最佳利益與社會正義並非本題主要衝突點。實務上應先辨識倫理議題、尋求督導與倫理委員會協助，向案主說明保密的例外，再協助她在充分資訊下做決定。
下列關於轉介的概念，何者錯誤？ A. 當社會工作師不宜或無法提供服務對象適切服務時，應進行適當之專業轉介 B. 在完成轉介前，應採取適當之措施，以保護服務對象權益 C. 轉介時應充分告知服務對象未來轉介服務方向 D. 轉介時不應將個案服務資料告知未來服務機構，以利保密原則
解析：轉介的目的在使服務對象獲得適切協助，因此接案機構必須掌握必要資訊才能延續服務；社會工作師應在服務對象知情同意下，提供轉介所需的相關資料，保密原則並非一概拒絕分享資訊的理由，故 D 敘述錯誤。A 符合「不宜或無法提供適切服務時應適當轉介」的要求；B 強調轉介完成前的過渡期仍須保護服務對象權益，避免服務斷線；C 則是保障服務對象知情權，使其了解未來服務方向並願意配合。轉介應以服務對象的最佳利益為核心，而非以保密為由阻斷專業間的資訊銜接。
依據Lowenberg 與Dolgoff（1922）提出的「倫理原則順序表」，下列敘述何者錯誤？ A. 最小傷害原則優於生活品質原則 B. 自由自主原則優於差別平等原則 C. 生活品質原則優於隱私守密原則 D. 隱私守密原則優於真誠原則
解析：Lowenberg 與 Dolgoff 的倫理原則順序表，依優先性由高至低約為：保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生活品質、隱私守密、真誠。依此順序，差別平等原則優先於自由自主原則，故 B 稱「自由自主優於差別平等」為錯誤。A 最小傷害優先於生活品質，符合順序中最小傷害在前、生活品質在後；C 生活品質優先於隱私守密，亦相符；D 隱私守密優先於真誠，同樣符合。此順序表的功能在於當倫理原則相互衝突時，提供一個可辯護的權衡依據，位階較高者原則上應先被滿足。
在「相信每個人都是獨特的個體」價值觀的前提下，社會工作者須具備下列何種能力？ A. 文化敏感度 B. 資源盤點 C. 跨專業合作 D. 批判思辨
解析：「相信每個人都是獨特的個體」強調每位服務對象因其性別、族群、階級、宗教、身心狀況、性傾向與生命經驗不同，而有不同的需求與處境。社會工作者若真正承認個體的獨特性，就必須具備文化敏感度，覺察自身文化預設與偏見，理解異文化脈絡，避免以主流標準評價案主，並據此調整服務方式。資源盤點偏重於連結外部資源的技術能力；跨專業合作著重團隊間的協調整合；批判思辨則是反思知識與制度結構的思考能力。三者雖為社會工作的重要能力，但都不是直接由「個體獨特性」此一價值觀所推導出的核心能力。
在社會工作倫理中對「隱私原則」的限制，下列敘述何者錯誤？ A. 面對不實報導發生時，須注意服務對象權益及隱私維護與不實指控之平反 B. 社會工作師有責任讓個案了解，機構內部有那些人能接觸並使用個案服務資料 C. 社會工作師應以社會公益為前提，促使政府機關、民間團體及社會大眾在對媒體傳達資訊及立場時，保持客觀中立及尊重隱私 D. 面對多元媒體（含網路）時，只在報導、採訪、貼文時把服務對象的身分資訊去連結便可登出，不需取得服務對象之同意
解析：隱私與保密並非絕對，但限制必須有正當理由與程序。D 主張只要在報導、採訪或貼文時去除身分資訊的連結即可公開，不需取得服務對象同意，這是錯誤的：去識別化仍可能因細節組合而被辨識，且揭露涉及案主資訊時，原則上仍應取得其知情同意，並評估揭露的必要性、範圍與可能風險。A 指出面對不實報導時，須兼顧案主權益、隱私維護與名譽平反；B 強調案主有權知道機構內哪些人員會接觸其資料；C 則要求以社會公益為前提，促使各方對媒體傳達資訊時保持客觀中立並尊重隱私。三者均屬對隱私原則的合理說明。
Murdach 建議社會工作者宜依據案主行為產生的危險性和案主自決能力做不同程度的干涉，此干涉行為稱為： A. 父權干預 B. 仁慈干預 C. 授權干預 D. 彈性干預
解析：Murdach 針對父權式干預提出分級構想，主張社會工作者不宜全有或全無地介入，而應依兩項指標調整干預程度：一是案主行為可能造成的危險性高低，二是案主自我決定能力的強弱。當危險性高、自決能力不足時，可採較強的干預；當危險性低、自決能力充分時，則應退居協助與支持角色。這種基於善意、為保護案主福祉而施加的有限度干預，稱為仁慈干預。父權干預一詞較偏向概括地以專業權威替案主決定，未凸顯依危險性與能力分級的彈性；授權干預並非此概念的名稱；彈性干預只是描述其調整特性，而非專有名詞。
一群人因為共同的活動而聚在一起，因為長時間從事相同的活動而產生共同的社區感，這是屬於下列何種社區分類？ A. 組織社區（organizational community） B. 地理社區（geographic community） C. 利益社區（community of interest） D. 信仰社區（community of believes）
依據社區工作的原則，下列何者敘述最符合「社區自決」的意涵？ A. 社會工作者應覺察社區民眾處理議題的步調，介入社區的改變 B. 社會工作者提供諮詢協助，提供社區民眾充分參與社區問題解決的討論和決策 C. 社區的參與應該邀請不同的專家提供意見與決策 D. 應透過各種行動和資源，以增強社會工作者的能力
解析：社區自決的核心在於尊重社區居民是問題界定與行動方案的主體，社會工作者扮演催化者、諮詢者與資源連結者，提供資訊與專業意見，營造充分討論的空間，讓居民參與問題解決的討論與決策，而非替社區決定，故 B 最符合。A 強調工作者介入並帶動社區改變，容易流於專家主導，與自決精神相左；C 由專家提供意見並作成決策，同樣壓縮了居民的主體性；D 將充權對象錯置為社會工作者，充權應指向社區居民與社區本身。社區自決並非放任不管，而是工作者以陪伴與培力方式，協助社區長出自己作決定的能力。
都市型的社區常以大樓為單位，居民互動的機會不多，關於凝聚社區意識的作法，下列何者錯誤？ A. 藉由網路平台提供社區居民即時發生的社區資訊 B. 召開社區會議 C. 物業管理公司主導活動的舉辦 D. 建立社區正式組織，讓有社區工作經驗的熱心住戶發動
解析：都市型社區凝聚意識應以居民主體參與為核心。選項A透過網路平台提供即時資訊、選項B召開社區會議促進面對面互動、選項D建立正式組織由有經驗熱心住戶發動，皆符合居民自治與參與原則。選項C由物業管理公司主導活動，屬於委外服務或代管模式，易導致居民成為被動接受者，難以培養社區主體性與歸屬感，故為錯誤作法。
以持續調整社區組織及提出社區願景、劃分各社區方案優先順序，列出分年度計畫、社區人才的訓練與培力、循環性的社區組織能力增長等為核心工作的階段，屬於下列何者？ A. 起步階段 B. 工作階段 C. 維持與擴張階段 D. 永續工作階段
解析：依據社區工作發展階段理論，永續工作階段核心在於社區組織制度化、發展願景、擬定分年度計畫、人才培力與組織能力循環增長。起步階段著重進入社區、建立關係；工作階段著重具體方案執行與問題解決；維持與擴張階段著重成果鞏固與網絡擴展。題目描述持續調整組織、願景規劃、優先順序劃分、分年度計畫、人才訓練與循環性能力增長，符合永續工作階段特徵。
社區處於劣勢一方，受到資源剝削或權益受損，把居民組織起來，對權責單位提出抗議、協商。這是Rothman與Tropman（1987）所提出的下列何種社區工作模式？ A. 社會計畫 B. 社會組織 C. 社區發展 D. 社會行動
解析：Rothman與Tropman（1987）三大經典模式中：社會行動模式著重於權力再分配，組織弱勢居民對抗壓迫者，透過抗議、施壓、協商爭取權益資源；社區發展模式強調共識建立與自助合作；社會計畫模式著重理性技術性規劃；社會組織非其核心模式名稱。題目描述社區處弱勢、組織居民對權責單位抗議協商，明確符合社會行動模式特徵。
有些社區會運用SWOT 的分析技術分析社區內外環境因素，以對社區方案做更深入的了解。針對SWOT的敘述，下列何者錯誤？ A. S 是優勢 B. W 是劣勢 C. O 是目標 D. T 是威脅
解析：SWOT分析四要素為：Strengths（優勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會）、Threats（威脅）。選項A、B、D定義正確。選項C錯誤將O解釋為「目標」，正確應為「機會」，指外部環境中有利於社區發展的條件或趨勢，而非內部設定的目標。
關於同理（empathy）的敘述，下列何者正確？ A. 同理是一種同情 B. 傾聽是同理溝通的開始 C. 同理溝通重視深層的了解，不強調回應與相互分享 D. 同理是客觀地了解對方的感受
解析：同理指設身處地理解他人內在架構感受並傳達理解，非同情（A錯）、非純客觀了解（D錯，同理含主觀體驗成分），且重視理解後的回應與分享（C錯）。傾聽是同理溝通的基礎與開始，透過全神貫注聆聽言語與非言語訊息，才能進入對方經驗世界進行準確同理理解，故B正確。
當案主的權利受到壓迫、剝奪時，社會工作者運用社會行動的策略，為案主爭取有助於解決問題的資源。這段敘述凸顯出下列何種社會工作者的角色？ A. 使能者 B. 教育者 C. 倡導者 D. 評估者
解析：倡導者角色指社會工作者代表或協助弱勢案主，向體制、機構或社會大眾爭取權益、資源與政策改變。題目描述案主權利受壓迫剝奪，社工運用社會行動策略爭取資源解決問題，核心在於「為案主發聲、爭取權益」，符合倡導者定義。使能者著重啟發案主潛能、教育者著重提供資訊技能、評估者著重蒐集資料判斷問題。
在個案工作過程中，透過對問題的了解、分析與研判，來了解服務對象遭遇問題的原因，這個步驟是： A. 規劃（planning） B. 預估（assessment） C. 介入（intervention） D. 調查（inquiry）
解析：個案工作過程標準步驟為：接案→調查/蒐集資料→預估/評估→規劃→介入→評估/終結。預估（Assessment）指在蒐集資料基礎上，對問題性質、成因、嚴重度、資源與優勢進行分析研判，了解服務對象遭遇問題的原因與動態，作為後續介入方案規劃依據。調查側重資料蒐集，規劃側重訂定目標方案，介入側重執行行動。
關於團體工作實施原則的敘述，下列何者錯誤？ A. 儘量不用運用團體的外部資源，以鼓勵成員善用團體內部資源 B. 尊重團體成員的差異性 C. 在團體工作過程中要持續對團體進行評估 D. 重視團體的整體性
解析：團體工作的實施原則包括：尊重成員個別差異與獨特性（B 正確）、在團體歷程中持續進行評估以修正介入方向（C 正確）、重視團體整體性與成員間的互動（D 正確）。團體並非封閉系統，社會工作者應依成員需求連結外部資源，包括機構、社區與正式福利服務，並鼓勵成員善用團體內部支持；因此 A 主張「儘量不用外部資源」與資源連結、生態觀點相違，為錯誤敘述。
在個案工作會談進行一段時間，社會工作者將服務對象談話內容的相關要點，加以整理、組合、歸納，這個會談的技巧稱為： A. 引導 B. 摘要 C. 反映 D. 解釋
解析：摘要（summarization）是指社會工作者在會談進行一段時間或段落結束時，將服務對象陳述的重點加以整理、組合、歸納，使雙方對談話內容形成共同理解，並作為進入下一主題的基礎。引導（A）是帶領會談方向；反映（C）是將對方的情緒或訊息回饋給對方，以促進覺察；解釋（D）是工作者依專業知識對行為或情境提出說明與詮釋。故本題所指為摘要。
有關個案工作常見的實務模式之敘述，下列何者正確？ A. 功能模式主要是在1970 年代由賓州社會工作學院發展出來 B. 任務中心模式源自於1957 年Perlman 出版的社會個案工作一書中 C. 心理暨社會模式（psychosocial model）的概念化、細緻化發展主要歸功於當時紐約的Gordon Hamilton 教授及同事 D. 問題解決模式主要特色是短期、有時間限制的實務工作
解析：心理暨社會模式由紐約社會工作學院（哥倫比亞）的 Gordon Hamilton 及其同事加以概念化與細緻化，強調個人與環境的交互作用、早年經驗與當前情境的評估，C 正確。功能模式係 1930 年代由賓州社會工作學院發展，A 錯在年代。任務中心模式由 Reid 與 Epstein 於 1970 年代提出，B 混淆了 Perlman 1957 年的問題解決模式。短期、有時間限制為任務中心模式特色，D 誤植於問題解決模式。
團體工作若要有成效，則不宜過度鬆散、完全無規劃，如時間、地點最好事先安排，團體運作的整體設計、各子單元設計，都需預先思考，才能使成員在團體過程中有所收穫。這是屬於下列何種團體工作概念的敘述？ A. 結構 B. 功能 C. 目標 D. 規範
解析：結構（structure）指團體運作的外在安排與內在設計，包括聚會的時間、地點、次數、場地佈置、團體整體方案與各次子單元設計，以及角色與溝通管道的安排。題幹強調事先規劃、避免過度鬆散，正是結構的概念。功能（B）指團體達成目標的作用或成員需求被滿足的過程；目標（C）是團體欲達成的結果；規範（D）是成員共同遵守的行為準則。三者均非題幹所指的預先設計。
下列何項工作，不屬於團體聚集期（convening phase）的工作重點或目標？ A. 討論保密議題 B. 處理成員的衝突與緊張 C. 建立工作契約 D. 協助成員建立歸屬感
解析：聚集期（convening phase）是團體開始形成的第一階段，重點在於歡迎成員、澄清團體目的與工作者角色、討論保密與倫理規範（A）、建立工作契約與團體規範（C），並協助成員相互認識、建立歸屬感與信任（D）。處理成員間的衝突、抗拒與緊張，屬於接續的風暴期或轉換期（transition phase）任務，並非聚集期的工作重點，故選 B。
威宇是性侵害防治中心的社會工作者，想要辦理性侵害被害人的支持團體，在招募與選擇團體成員時，下列何者是一定要考量的因素？ A. 成員的心理狀況 B. 成員參與團體的經驗 C. 成員的職業 D. 成員的教育程度
解析：性侵害被害人常伴隨創傷後壓力反應、憂鬱、焦慮、自責與人際信任受損，支持團體在招募與篩選成員時，必須優先評估其心理狀況與情緒穩定度，判斷是否適合團體、是否需要先接受個別處遇，以避免團體過程造成二度傷害，並維護團體安全。參與團體經驗（B）、職業（C）、教育程度（D）雖可能影響互動，但並非辦理被害人支持團體時一定要考量的因素。
Toseland 與Rivas 將團體工作依目的區分為處遇性團體與任務性團體，下列敘述何者錯誤？ A. 成長團體屬於處遇性團體 B. 教育性團體為處遇性團體 C. 自助團體屬於任務性團體 D. 社會行動團體為任務性團體
解析：Toseland 與 Rivas 將團體分為處遇性團體與任務性團體。處遇性團體以滿足成員社會情緒需求、促進改變為目的，包括支持、教育（B）、成長（A）、社會化、治療等團體；自助團體亦屬處遇性（支持性）團體，故 C 稱其為任務性團體是錯誤的。任務性團體以完成特定任務或服務對象為目的，包括委員會、團隊、社會行動團體（D）、聯盟等，D 正確。
有關社會個案工作的敘述，下列何者錯誤？ A. 臨床社會工作（clinical social work）源自於社會個案工作（social casework） B. 依據NASW 在1989 年之後對臨床社會工作的定義，臨床社會工作比個案工作的範圍更狹窄 C. 個案工作著重在微觀系統 D. 臨床社會工作與個案工作一樣都屬於直接實務工作（direct practice）
解析：NASW 於 1989 年修訂定義後，將臨床社會工作定義為包含社會個案工作、團體工作、社區工作等多元方法的綜合實務，範圍反而比單純的個案工作更廣泛。選項 A 正確：臨床社會工作確實發展自個案工作傳統。選項 C 正確：個案工作著重微觀系統（個人、家庭）。選項 D 正確：兩者同屬直接實務工作層面。
在心理衛生社會工作者的角色中，試圖記錄病人的社會生活經歷，以呈現個人、家庭及社會環境之相互影響關係。這是屬於下列何種角色？ A. 專業聯繫人 B. 需求協調者 C. 方案計畫者 D. 社會生活傳記作者
解析：根據心理衛生社會工作角色分類，「社會生活傳記作者」的核心任務是蒐集、記錄個案的社會生活經歷，呈現個人、家庭與環境的互動關係，作為診斷與治療計畫的基礎。選項 A 專業聯繫人著重跨專業溝通協調；選項 B 需求協調者專司資源連結；選項 C 方案計畫者負責服務方案設計。
關於家庭社會工作的實施原則，下列敘述何者錯誤？ A. 先解決家庭長期的困擾，再回應其立即需求 B. 介入家庭時，應考量家庭的個別特性 C. 增權家庭，以家庭更有能力解決自己的問題 D. 促使家庭參與改變，以增加其獨立性
解析：家庭社會工作實施原則強調「先解決立即需求，再處理長期困擾」，穩定危機狀況後才能進行深層介入。選項 A 順序顛倒錯誤。選項 B 正確：須考量家庭獨特結構、文化、生命週期。選項 C 正確：增權視角鼓勵家庭發展解決問題能力。選項 D 正確：促進參與改變以增強獨立自主。
司法矯治社會工作者的任務不包括下列何者？ A. 觸法者之再犯預防與生活重建 B. 被害人及其家屬之創傷修復與生活重建 C. 受刑人與觸法者家庭服務 D. 受刑人之行為約束與管理
解析：司法矯治社工任務包含：觸法者再犯預防與生活重建（A）、被害人創傷修復（B）、受刑人及家屬服務（C）。選項 D「行為約束與管理」屬獄政機關或保護管束官職權，非社工專業任務，社工著重輔導更生而非管制約束。
我國老人福利法，最早是在下列何年頒訂？ A. 1970 B. 1975 C. 1980 D. 1985
解析：我國《老人福利法》最早於民國 69 年（1980 年）7 月 11 日總統令制定公布全文 26 條，歷經多次修法至今。選項 A 1970 年、B 1975 年、D 1985 年均非初次頒訂年份。
成功老化的觀點中，關於「選擇、最適化與補償」模式，下列敘述何者正確？ A. 由Rowe 和Kahn 提出 B. 1999 年國際老人年提出 C. 老化的成功主要關鍵是生理功能的維護 D. 強調人有學習的能力和發展潛能，可以透過科技與知識抵消老化產生的失衡，老人可以和年輕人一樣擁有滿意的生活
解析：選擇、最適化與補償（SOC）模式由 Baltes 與 Baltes 1990 年提出，核心觀點強調人類具備學習能力與發展潛能，可透過科技、知識、策略補償老化損失，達成滿意生活。選項 A 錯：Rowe 與 Kahn 提出「成功老化」三要素模型。選項 B 錯：1999 年為國際高齡年非此模式來源。選項 C 錯：SOC 模式不以生理功能維護為唯一關鍵。
依災害防救法規定，受災民眾臨時收容、社會救助及弱勢族群特殊保護措施等，屬於下列何種階段的重要工作事項？ A. 災害預防 B. 災害發生時之應變 C. 災後之復原重建 D. 災害整備
解析：依《災害防救法》第 3 條定義，災害管理分為預防、整備、應變、復原四階段。臨時收容、社會救助、弱勢保護屬災害發生時之「應變階段」核心工作，旨在立即保障基本生存需求。選項 A 預防著重減災規劃；C 復原重建為中長期重建；D 整備為演練、物資準備等事前作業。
災難管理對社會工作的意涵，下列敘述何者錯誤？ A. 災難事件牽涉社會工作者的專業使命和承諾 B. 社會工作專業是處理「風險」與「災難」不可或缺的一員 C. 早期西方社會工作發展中社會工作對於災難介入的角色從被影響個人、家庭、社區以及特別需求群體提供服務，逐漸發展到物質救援和緊急救難 D. 災難中社會工作者若能透過災難管理的作為靈活運用角色，善用資源可提供符合災民需求的服務
解析：西方社會工作災難介入歷程：早期以物質救援、緊急救難為主（如慈善組織協會、紅十字會），後逐漸擴展至心理社會支持、社區重建、個人家庭服務等專業服務。選項 C 敘述順序顛倒錯誤。選項 A、B、D 正確：災難涉及專業使命、社工為不可或缺角色、靈活運用角色整合資源符合災民需求。
下列何種對長輩的服務行為違反專業倫理？ A. 社福機構要使用服務長輩的照片前，必須經長輩同意且有馬賽克處理，才將活動照片對外做宣傳 B. 婉拒服務長輩的年節送禮 C. 面對家屬要求要增加服務次數的訴求，能適當說明經過評估所計劃的服務資格與程度 D. 超越專業關係，認服務的老人家為乾爹乾媽，並介紹特定的保健食品
解析：社會工作專業倫理要求工作者維持專業關係界線、避免雙重關係與利益衝突。D 中認服務對象為乾爹乾媽，已將專業關係轉為私人親屬關係，並進一步推薦特定保健食品，涉及商業利益與不當影響，可能構成對長輩的剝削，明顯違反專業倫理。A 對外使用長輩照片前取得同意並作馬賽克處理，符合肖像權與保密原則；B 婉拒年節送禮可避免不當餽贈；C 依評估結果向家屬說明服務資格與頻率，屬專業溝通與需求評估的合理作法。
臺灣於那一年開始實施兒童權利公約施行法？ A. 西元1989 年 B. 西元2003 年 C. 西元2014 年 D. 西元2017 年
解析：我國《兒童權利公約施行法》於西元 2014 年 6 月 4 日公布，並自同年 11 月 20 日施行，使我國以施行法方式將聯合國《兒童權利公約》國內法化，讓公約所揭示的生存權、發展權、參與權與受保護權具有國內法效力。A 的 1989 年為聯合國通過《兒童權利公約》之年，屬公約誕生年而非我國施行法之年，容易混淆。B、D 均非我國施行法通過或施行之年份。作答時應區分「國際公約通過年」與「我國施行法施行年」。
下列何者不是身心障礙兒童的需求？ A. 被排除的需求 B. 教育權益的需求 C. 無障礙環境的需求 D. 就醫的需求
解析：身心障礙兒童的需求涵蓋醫療復健與就醫需求、教育權益需求、無障礙環境需求，以及被接納、參與社會與發展需求等，B、C、D 均屬正向需求。A「被排除的需求」語意矛盾，被排除是需求未被滿足的負向結果或社會障礙狀態，並非一種需求類別。身心障礙者權益保障法亦以促進自立與參與、消除歧視與環境障礙為核心，而非以排除為需求。故本題應選 A。
下列何種情形不屬於身心障礙者權益保障法規定中，身心障礙者被虐的保護範圍？ A. 被遺棄 B. 被手銬銬在陽台 C. 利用肢體障礙者在路上行乞 D. 鼓勵信託業者辦理身心障礙者財產信託
解析：《身心障礙者權益保障法》對於身心障礙者遭受遺棄、身心虐待、留置於易生危險或傷害之環境、利用身心障礙者行乞或供人參觀、強迫或誘騙結婚等情形，設有通報與保護措施。A 被遺棄、B 被手銬銬在陽台屬身體拘束與不當對待、C 利用肢體障礙者行乞，均在保護範圍內。D 鼓勵信託業者辦理身心障礙者財產信託，屬於促進經濟安全與財產管理之福利措施，係保障而非虐待，故不屬被虐保護範圍。
對於家庭社會工作鉅視系統的敘述，下列何者正確？ A. 指兩個或更多的微視系統間的相互關係 B. 指家庭成員不直接參與但卻間接有影響的系統 C. 指廣泛層面的文化、政治、經濟等環境 D. 指與家庭成員互動最頻繁與最直接的系統
解析：生態系統觀點將環境分為微視、中間、外部與鉅視系統。鉅視系統（macrosystem）指社會文化、政治、經濟制度、法律與價值觀等廣泛層面的環境，透過意識形態與資源分配間接影響家庭，故 C 正確。A 描述兩個以上微視系統間的互動，屬中間系統（mesosystem）；B 指成員未直接參與但間接影響的系統，屬外部系統（exosystem）；D 指互動最直接頻繁的系統，屬微視系統。須依定義層次判別。
在精神醫療領域中特別強調醫療團隊的合作，一般團隊包括五大專業，其中不包括下列何種專業？ A. 精神專科醫師 B. 物理治療師 C. 社會工作師 D. 臨床心理師
解析：精神醫療團隊通常以五大專業為核心：精神專科醫師負責診斷與醫療處置，護理師提供照護與藥物管理，社會工作師處理家庭與社會資源、出院準備，臨床心理師進行心理衡鑑與治療，職能治療師協助功能訓練與復健，另有藥師等視需要加入。物理治療師主要處理骨骼肌肉與動作功能，並非精神醫療團隊的固定核心成員，故選 B。A、C、D 皆為團隊基本組成。
在精神醫療社會工作的不同模式中，以專家診斷為重，並可能造成病者遭遇社會排除。這是屬於下列何種導向？ A. 醫療模式 B. 生物—心理—社會模式 C. 社會模式 D. 復元模式
解析：醫療模式以疾病與專家診斷為中心，強調病理認定與專業處置，個案常處於被動接受治療的位置；若過度依賴專家界定，容易產生標籤化與汙名，使病者遭受社會排除，故選 A。生物—心理—社會模式整合生理、心理與社會因素；社會模式主張障礙來自環境與制度限制，強調去除環境障礙；復元模式則以個案主體性、希望與社區參與為核心。三者均較醫療模式更重視個案的能動性與社會參與。
在學生中輟後，學校社會工作者立即召集相關人員，蒐集相關資料並成立評估小組，確認問題原因、擬定介入計畫和目標。這是屬於下列何種角色？ A. 倡導者 B. 發現者 C. 協調者 D. 教導者
解析：學生中輟後，學校社會工作者召集導師、家長、輔導人員等相關人員開會，蒐集資料、組成評估小組，確認問題成因並擬定介入計畫與目標，這正是居間聯繫各方、整合資源與行動的「協調者」角色。倡導者重在為案主爭取權益、促使制度改變；發現者指主動發掘潛在案主或社區需求；教導者則是傳授知識與技巧。題幹的核心在於串聯各方人力的協調工作，故選 C。
英國學者布雷德紹（Bradshaw）將社區社會需求（social needs）分成四大類，其中「社區居民因感覺需要而採取行動的需求」，這是屬於下列何種需求？ A. 規範的需求 B. 感覺的需求 C. 表達的需求 D. 比較的需求
解析：布雷德紹（Bradshaw）將需求分為四類：規範性需求由專家依既定標準判定；感覺性需求是居民主觀感受到的匱乏；表達性需求是感覺性需求進一步化為實際行動，例如申請服務、登記等候；比較性需求則是與類似地區或族群比較後產生。題幹強調「因感覺需要而採取行動」，已由主觀感受轉為具體行動，屬表達的需求，故選 C。感覺性需求僅止於主觀感受，尚未付諸行動。
在醫院中由社會工作者協助病人或家屬自己組成團體，鼓勵成員產生共識，一起計劃、參與並執行其一切發展事宜的團體。這是屬於下列何者？ A. 會心團體 B. 自助團體 C. 覺醒團體 D. 教育團體
解析：自助團體由成員自行組成、自主決定目標與運作方式，成員基於共同處境互相支持、分享經驗，社會工作者僅居協助與促進地位，鼓勵成員凝聚共識、共同計畫並執行。會心團體重在透過互動體驗促進自我覺察與人際成長；覺醒團體旨在提升成員對壓迫處境的批判意識；教育團體則以知識技能的傳授為主。題幹強調成員自己組成、自行計畫執行，故選 B。
關於愛滋防治社會工作，下列敘述何者正確？①AIDS 是一種免疫不全的疾病，只要施打疫苗就可以有完全的保護力 ②藥物注射是感染愛滋的管道之一 ③社會工作者倡導人權並協助愛滋病人面對烙印④社會工作是愛滋病人協助跨專業團隊的一份子 A. ①②③ B. ②③④ C. ①②④ D. ①③④
解析：①錯誤：愛滋病由 HIV 引起，目前並無可提供完全保護力的疫苗，防治重點在安全性行為、不共用針具及暴露前後預防用藥。②正確：共用針具注射是主要傳染途徑之一。③正確：社會工作者應倡導病人人權，協助其面對社會烙印與歧視。④正確：愛滋照護需醫療、護理、心理與社工等跨專業團隊合作，社工為其中一員。故選 B。