陳太太的尿液有抗藥性菌種,護理師進行導尿技術留取尿液檢體時,下列敘述何者正確?
A. 應用內科無菌技術進行導尿
B. 應用外科無菌技術進行導尿
C. 尿液檢體以一般檢體標示
D. 導尿後物品置於工作車推回護理站處理
參考解答
解析:導尿需將導尿管置入無菌的泌尿道,操作過程必須維持無菌區與無菌物品,屬於外科無菌技術(sterile technique),故選B。感染性尿液檢體應明確標示感染性或隔離檢體,不能以一般檢體處理;使用後的導尿物品應在病室內依感染性廢棄物分類處理,不可放回工作車推回護理站。
吳女士為乳癌末期病人,因為疼痛問題而口服Morphine 30 mg,近日吳女士發現服藥後,藥效作用時間變短了,本來可維持4小時不痛,現在不到4小時就覺得疼痛,要求護理師增加藥物劑量。吳女士對控制疼痛藥物的使用所可能產生的反應為何?
A. 成癮性(addiction)
B. 習慣性(habituation)
C. 過敏反應(allergy)
D. 耐受性(tolerance)
參考解答
解析:癌症病人長期規律使用鴉片類止痛藥後,同一劑量的止痛效果下降、作用時間縮短,需要增加劑量才能維持相同療效,這種藥理適應現象稱為耐受性(tolerance)。成癮(addiction)是指失去控制地強迫使用藥物;習慣性與過敏反應均不符合本題表現。臨床上應依疼痛評估與醫囑調整劑量,不應因擔心成癮而延誤止痛。故選D。
下列何者並非熱療法的適應症?
A. 下背痛
B. 肌肉攣縮
C. 產後會陰傷口
D. 24小時內之足踝扭傷
參考解答
解析:熱療的作用是使血管擴張、血流增加、代謝加快,並可降低肌肉張力、緩解疼痛,因此適用於慢性下背痛、肌肉攣縮與關節僵硬,以及產後會陰傷口(促進局部循環、減輕腫痛)。但急性期受傷24~48小時內,組織仍在出血與腫脹,熱療會加重血管擴張、滲出與水腫,反而使腫痛加劇;此時應先採用冷療收縮血管、消腫止痛。故24小時內的足踝扭傷並非熱療適應症,選D。
為預防長期臥床且尿管留置之病患發生泌尿道感染,下列護理措施何者錯誤?
A. 每日至少給予一次導尿管護理
B. 每3個月更換一次蓄尿袋
C. 每天至少攝取2,000 mL以上水分
D. 鼓勵多攝取可使尿液酸化的食物
參考解答
解析:留置導尿管照護重點在維持密閉引流、減少細菌上行。每日至少一次導尿管護理、每日攝取約2,000 mL水分(無禁忌時)及攝取可使尿液酸化食物,均有助預防感染。蓄尿袋不應留置三個月才更換,通常依規範定期更換(約每2至4週),破損或污染時立即更換,故B錯誤。
長時間在高溫環境中因活動導致中暑的處理措施,下列敘述何者錯誤?
A. 協助患者採垂頭仰臥式
B. 於血管分布多處冷敷
C. 補充水分及電解質
D. 將個案移至通風、陰涼處
參考解答
解析:中暑處置的首要原則是盡速降溫與維持生命徵象:先將個案移至通風陰涼處、鬆脫衣物,讓個案平躺並將頭部略微抬高,以保持呼吸道通暢。不可採垂頭仰臥式(頭低腳高),因為這樣會增加顱內壓、壓迫橫膈而影響呼吸,也不利體熱散失。降溫可在頸部、腋下、腹股溝等大血管分布處以冷水或冰袋冷敷;若意識清楚,可補充水分及電解質,意識不清則改以靜脈輸液。故 A 的敘述錯誤。
髖關節的全關節運動,包括下列何項?①旋前 ②屈曲 ③外翻 ④內收 ⑤伸展 ⑥外旋
A. ①④⑤
B. ②⑤⑥
C. ①②③
D. ②③⑥
參考解答
解析:髖關節屬球窩關節(ball-and-socket joint),可做的全關節運動包括屈曲、伸展、外展、內收、內旋與外旋,故②屈曲、⑤伸展、⑥外旋正確。①旋前(pronation)是前臂或足部的動作;③外翻(eversion)是足部動作,兩者皆非髖關節的生理運動方向,因此含①或③的選項皆不成立。正確組合為②⑤⑥,答案為 B。
一位中風病人計畫出院後轉到護理之家繼續接受照護,有關其出院計畫之敘述,下列何者正確?
A. 出院計畫評估應在病人入院時開始進行
B. 出院計畫應以病人之家屬負荷為計畫之核心
C. 出院計畫應著重於找尋合適護理之家
D. 出院計畫應由護理師主導,其他團隊成員全力配合
參考解答
解析:出院計畫是連續性照護的一環,應從病人入院時即開始評估,並隨病情變化持續修訂,故 A 正確。B 出院計畫應以「病人」為中心,考量其健康狀況、意願與自理能力,家屬負荷只是評估項目之一。C 轉介護理之家僅是出院準備的其中一項安排,重點在於整體照護的銜接與後續照護需求。D 出院計畫需由醫師、護理師、社工、復健與營養等跨專業團隊共同合作,護理師多扮演協調與執行角色,並非由護理師單獨主導。
護理師鋪床應遵守的原則中,下列敘述何者錯誤?
A. 髒床單不可置於地上
B. 先鋪床頭再鋪床尾,鋪好一側再鋪另一側
C. 將病人翻向右側臥時,護理師應站在病人左側
D. 床單需拉緊鋪平,以預防病人產生壓瘡
參考解答
- 答案:C. 將病人翻向右側臥時,護理師應站在病人左側
解析:協助病人翻身時,護理師應站在病人「將翻向」的那一側,利用中單或拖曳方式,使病人朝自己方向翻轉;因此要翻向右側臥時應站在病人右側,C 敘述錯誤。A 髒床單不可置於地上,以免造成汙染與交叉感染。B 鋪床由床頭鋪向床尾、鋪好一側再換至對側,可減少來回走動並維持整齊。D 床單須拉緊鋪平,避免皺褶壓迫皮膚,以預防壓瘡。
有關護理師與病人治療性人際關係的特性,下列敘述何者錯誤?
A. 透過此互動關係,病人與護理師互有所獲
B. 屬於一種有目標、需謹慎執行的關係
C. 此關係無一定期限,以照護病人健康
D. 此關係互動的焦點著重於病人的需要
參考解答
解析:治療性人際關係具有明確目標、計畫性與時間界限,通常分為開始期、工作期與結束期;當病人達到預期目標或轉介後,關係即告結束,並非「無一定期限」,故 C 敘述錯誤,為本題答案。A 此互動雖以病人需求為中心,護理師也能從中獲得專業成長與回饋。B 關係是有目標、需謹慎執行且受專業倫理規範的。D 互動焦點在於病人的需要與健康問題,而非滿足護理師自身需求。
交班時得知李小姐進入第一產程已達20小時,當您走入李小姐的待產室時,發現李小姐側躺、身體捲曲、雙眼緊閉,且雙手緊握床欄杆,僅能點頭示意回答問題。與李小姐溝通方式的敘述,下列何者不適合?
A. 護理師告訴產婦:「妳一定很辛苦吧!來,聽我指令做深呼吸。」
B. 以開放性問題,詢問:「痛起來是什麼感覺?」,能更了解李小姐的疼痛狀況與真實情況
C. 護理師主動提供李小姐接下來產程可能的進展、變化等相關訊息,以減少其不確定感
D. 護理師可藉由觸摸(touch)、陪伴等,具體表達對李小姐的鼓勵與安撫
參考解答
- 答案:B. 以開放性問題,詢問:「痛起來是什麼感覺?」,能更了解李小姐的疼痛狀況與真實情況
解析:李小姐已進入第一產程20小時,呈現疲憊、疼痛、身體捲曲且僅能點頭,溝通應簡短、具體並減少其負荷。B以開放性問題要求詳細描述疼痛,會增加其體力與認知負擔,較不適合。A先同理再給明確指令、C主動提供產程資訊以降低不確定感、D以觸摸與陪伴表達支持,均符合此時的溝通原則。
以問題為導向的紀錄法(problem-oriented recording),下列那一項不適合用來做為護理問題?
A. 疼痛
B. 發燒
C. 焦慮
D. 中風
參考解答
解析:問題導向紀錄法以護理問題(nursing problem)為核心,問題應是護理師能獨立評估與處理的健康反應,如疼痛、發燒、焦慮。中風是醫師依神經學檢查與影像作出的疾病診斷,屬於醫療診斷,不宜直接作為護理問題;護理問題應描述病人對疾病的反應,例如吞嚥障礙、身體活動功能障礙等。
王太太懷孕32週,目前體重為65公斤,孕前體重為48公斤,經超音波檢查預估胎兒體重為3,000 g,王太太表示:「懷孕以來,我真的胖好多、好醜哦…但我婆婆總是要我多吃一點,說這樣寶寶才會吸收到營養、才會長得好…」。此時王太太的行為反應為何種型態?
A. 營養代謝
B. 價值信念
C. 自我感受
D. 角色關係
參考解答
解析:王太太表達「胖好多、好醜」,是對自己身體心像與自我價值的負向感受,屬於自我感受(self-perception/self-concept)型態。營養代謝著重攝取與代謝狀況;價值信念涉及信仰與價值判斷;角色關係著重與他人的角色互動。雖然婆婆的勸食涉及角色壓力,但題幹問的是王太太本身的行為反應,故選自我感受。
護理師以0~10分等級評估疼痛嚴重程度(severity),所得結果屬性為何?
A. 檢驗資料(laboratory data)
B. 客觀資料(objective data)
C. 主觀資料(subjective data)
D. 次級資料(secondary data)
參考解答
- 答案:C. 主觀資料(subjective data)
解析:疼痛是一種主觀感受,無法由他人直接測量,只能依個案自述來評估。以0~10分請病人自評疼痛強度,雖以數字呈現,仍是病人主觀經驗的量化,屬於主觀資料(subjective data)。檢驗資料來自實驗室檢查;客觀資料是護理師可觀察、測量且可驗證的徵象;次級資料則來自病歷、家屬等間接來源。
下列給藥法何者為最安全、經濟、簡單的途徑?
A. 蒸氣吸入
B. 靜脈注射
C. 皮下注射
D. 口服給藥
參考解答
解析:口服給藥是最安全、經濟、簡單且最常使用的給藥途徑,病人可自行服用,不需無菌技術或侵入性操作,成本也較低。蒸氣吸入給藥局限於呼吸道;靜脈注射雖作用快,但屬侵入性、風險與成本較高;皮下注射亦需注射技術與無菌操作。故選D。
當你發現醫囑為飯前給藥,此藥物會影響胃液酸鹼值,護理師的處置下列何者最適當?
A. 按醫囑執行飯前給藥,病人沒有胃痛就不需通知醫師
B. 先按醫囑執行飯前給藥,再報告醫師病人有胃痛反應
C. 先建議醫師此藥不宜飯前服用,討論飯後給藥可能性
D. 先建議病人配飯服藥,以免空腹服用會引起胃痛
參考解答
- 答案:C. 先建議醫師此藥不宜飯前服用,討論飯後給藥可能性
解析:醫囑將影響胃液酸鹼值的藥物安排在飯前,可能增加胃部刺激;護理師不應自行更改給藥時間,也不宜先給藥再補報告,或直接建議病人配飯服用,這些都超出護理獨立處置範圍。最適當的做法是先向醫師說明藥物特性與病人風險,討論改為飯後給藥的可行性,再由醫師修改醫囑。故選C。
若Augmentin 500 mg/pill po. qid為成人劑量,依Young's Rule計算3歲30磅(13.6公斤)兒童的使用劑量宜為多少mg?(公式:)
A. 75
B. 100
C. 250
D. 500
參考解答
解析:Young's Rule(楊氏法則)以年齡估算兒童劑量:兒童劑量=成人劑量×年齡/(年齡+12)。本例成人劑量500 mg、年齡3歲,計算為500×3/(3+12)=500×3/15=100 mg。30磅(13.6公斤)是體重資料,適用於Clark's Rule等以體重計算的公式,不適用於本題。故選B。
醫囑中,Twice a day之醫學用語縮寫為何?
A. Q2H
B. QOD
C. BID
D. BIW
參考解答
解析:BID為bis in die的縮寫,意思是每日兩次,即twice a day,常見於處方給藥頻率。Q2H表示每2小時一次;QOD表示隔日一次;BIW通常指每週兩次,有時也作每兩週一次,容易混淆。臨床給藥應依醫囑時間執行,並確認縮寫意義以免給藥錯誤。故選C。
一位40歲的病人,身高160公分、體重90公斤,依醫囑需接受藥物肌肉注射3 c.c.,請問護理師應如何選擇合適的針筒型式、針頭號碼、和注射部位?
A. 一支5 c.c.空針、19號針頭、注射在腹臀肌
B. 一支3 c.c.空針、25號針頭、注射在股四頭肌
C. 一支3 c.c.空針、23號針頭、注射在三角肌下二橫指
D. 一支5 c.c.空針、23號針頭、注射在肩峰下三橫指處
參考解答
- 答案:D. 一支5 c.c.空針、23號針頭、注射在肩峰下三橫指處
有關冷熱處置的敘述,下列何者正確?
A. 濕冷、濕熱敷前都可在皮膚上塗一層凡士林以避免凍傷或燙傷
B. 應用局部濕冷敷緩解痔瘡疼痛
C. 溫水坐浴中,若病人覺得暈眩,應幫助其上身後傾,靠牆壁休息
D. 熱水浸泡的目的是減少化膿
參考解答
- 答案:A. 濕冷、濕熱敷前都可在皮膚上塗一層凡士林以避免凍傷或燙傷
有關血液檢體的收集方式,下列何者正確?
A. 使用23號針頭抽血
B. 血液應快速注入試管以避免凝血
C. 動脈血檢體應冰浴送檢
D. 抽血前可高舉手臂增加回血
參考解答
解析:動脈血氣體檢體採集後應立即排氣、密封並置於冰浴送檢,以降低血球代謝,避免pH、PaCO2、PaO2數值失真。一般成人靜脈採血常用20~22號針頭,23號較細,並非常規;血液應沿管壁緩慢注入並輕柔混勻,快速加壓注入容易造成溶血;抽血前也不宜高舉手臂,以免影響靜脈充盈。故選C。
王先生,因體表面積30%的二度燒傷入院,血液檢查結果:鈉160 mEq/L,鉀3.6 mEq/L,鈣9 mg/dL,血糖為150 mg/dL,醫師開立醫囑補充體液電解質,下列何種體液電解質補充最合適?
A. 3% NaCl
B. 0.9% NaCl
C. Lactated Ringer
D. D50W
參考解答
解析:30%二度燒傷會造成大量血漿與細胞外液流失,初期液體復甦首選乳酸林格氏液(Lactated Ringer),其電解質組成較接近血漿,可有效補充循環容積,且乳酸根可代謝為碳酸氫根。血鈉160 mEq/L已偏高,3% NaCl會使鈉更高;0.9% NaCl含鈉154 mEq/L,大量使用較易造成高氯性酸中毒;D50W只提供葡萄糖,不能有效擴容。故選C。
王先生,依醫囑接受靜脈輸液治療,今早發現意識混亂、皮膚溫暖、呼吸速率增加且有水泡音,檢查報告顯示血鈉為134 mEq/L,尿液比重為1.009,王先生可能發生:
A. 低血鈉
B. 低血鉀
C. 酸鹼不平衡
D. 體液容積過量
參考解答
解析:靜脈輸液過量會增加循環負荷,病人出現意識混亂、皮膚溫暖、呼吸速率增加及水泡音,符合肺水腫與體液容積過量的表現。血鈉134 mEq/L偏低,是水分滯留造成的稀釋性低血鈉;尿液比重1.009偏低,表示尿液被稀釋。低血鉀與酸鹼不平衡缺乏對應證據。雖然有低血鈉,但它是容積過量的結果,整體最符合D。
有關指甲護理的敘述,下列何者正確?
A. 手指甲應剪平,腳趾甲應修剪成弧形,以防嵌甲的產生
B. 指甲呈黃褐色可能為黴菌感染,護理時應戴手套
C. 雞眼為因皮膚缺乏水分與脂質,造成接近指甲處的損傷
D. 指甲生長每週約長1公分,手指甲較腳趾甲長得快
參考解答
- 答案:B. 指甲呈黃褐色可能為黴菌感染,護理時應戴手套
解析:指甲呈黃褐色、變厚或易碎,可能為黴菌感染引起的甲癬,護理時戴手套可減少接觸傳染,B正確。手指甲通常修成弧形,腳趾甲應平剪,以免嵌甲,A的方向相反;雞眼是局部長期壓迫與摩擦造成的角質增生,不是單純缺水缺脂;指甲每週約長1公分明顯過快,實際生長速度約每月數毫米。
當糞便進入直腸,直腸壁擴張刺激直腸排便反射,會出現何種非意識控制的生理反應而引發排便?
A. 肛門內括約肌鬆弛
B. 肛門內括約肌收縮
C. 肛門外括約肌鬆弛
D. 肛門外括約肌收縮
參考解答
解析:糞便進入直腸後造成直腸壁擴張,刺激直腸壁的機械受器,經骨盆神經傳入骶髓的排便中樞,引發直腸收縮及肛門內括約肌放鬆,這是非意識控制的直腸排便反射。肛門外括約肌由陰部神經支配,屬隨意肌,其收縮或放鬆可受意識控制。因此非意識控制的反應是肛門內括約肌鬆弛,選A。
個案因感染諾瓦克病毒(Norwalk Virus),出現噁心以及持續腹瀉的情形,下列護理措施何者正確?
A. 應以優碘溶液及生理食鹽水坐浴,避免傳染
B. 腹瀉厲害時鼓勵病人多進食,以補充營養
C. 應避免執行腹部按摩或熱敷,減少刺激
D. 使用薄荷油塗擦腹部,以緩解不適
參考解答
解析:諾羅病毒造成急性腸胃炎,腹瀉時腸道蠕動已經增加,若再按摩腹部或熱敷,會進一步刺激腸蠕動,可能加重腹瀉與腹痛,因此應避免,C正確。優碘溶液坐浴不是預防諾羅病毒傳染的常規措施,且可能刺激會陰皮膚;腹瀉厲害時不宜勉強多進食,應優先補充水分與電解質;薄荷油塗抹腹部也可能刺激腸胃。
小明,6歲,白天的解尿可以自我控制,但是夜晚仍會有尿床的情形,這種夜晚的排尿型態為何?
A. 遺尿
B. 多尿
C. 排尿困難
D. 頻尿
參考解答
解析:六歲兒童白天已能自主控制排尿,僅夜間睡眠中不自主尿床,這種夜間排尿型態稱為遺尿(enuresis)。多尿是指尿量異常增加;排尿困難是指解尿費力、疼痛或尿流細小;頻尿是指排尿次數異常增多。題幹強調的是夜晚不自主排尿,因此選A。
有關測量脈搏的注意事項,下列敘述何者正確?
A. 應以拇指輕壓測量部位
B. 心導管檢查後,應測量足背動脈
C. 運動後,應休息5分鐘再測量
D. 2~3歲小孩最常測量脈搏位置為橈動脈
參考解答
解析:心導管檢查常經股動脈穿刺,術後要評估穿刺側下肢末梢循環,足背動脈是常用且容易觸摸的脈搏點,因此B正確。測量脈搏不可用拇指,因拇指本身有動脈搏動,容易混淆;運動後應休息約10~15分鐘,5分鐘不足;2~3歲幼兒常需使用心尖脈等較可靠部位,不能一概說橈動脈是最常測量位置。
林小姐,45歲,無高血壓病史,今日為大腸癌手術後第一天,您在探視時發現,其雙手不斷觸摸傷口,表情痛苦且發出呻吟聲,測得血壓為170/100 mmHg,您認為目前引起林小姐血壓上升,最可能原因為何?
A. 手術過程中輸血,使血量增加,因而使血壓上升
B. 手術過程中使用血管收縮劑,因而使血壓上升
C. 手術後因疼痛,使腎上腺素分泌導致血管收縮,因而使血壓上升
D. 手術後因使用止吐劑,引起血管收縮,因而使血壓上升
參考解答
- 答案:C. 手術後因疼痛,使腎上腺素分泌導致血管收縮,因而使血壓上升
解析:術後第一天血壓170/100 mmHg,合併雙手反覆觸摸傷口、痛苦表情與呻吟,顯示病人正處於明顯疼痛。疼痛會活化交感神經,促使腎上腺素與正腎上腺素分泌,造成周邊血管收縮、心跳及心輸出量增加,血壓因而上升。病人無高血壓病史,最可能即為急性疼痛。輸血增加血量通常不會這麼快速;血管收縮劑或止吐劑也不是此情境的主要因素。
下列何者不是導致呼吸速率加快的因素?
A. 肋膜積水時
B. 腦壓增高時
C. 發燒體溫上升時
D. 登山海拔高度增加時
參考解答
解析:發燒時體溫每上升約1℃,呼吸速率可增加約4次/分,以加速散熱;登上高山因大氣氧分壓下降,缺氧刺激周邊化學受器,使呼吸變快變深;肋膜積水會限制肺擴張、造成通氣與灌流不平衡,引發反射性呼吸急促。顱內壓增高時會壓迫腦幹呼吸中樞,導致呼吸變慢、不規則,甚至出現陳氏呼吸,並非加快。因此不會使呼吸速率加快者為B。
下列何者屬於等張運動?①跑步 ②定點騎腳踏車 ③腹部深呼吸運動 ④會陰部凱格爾運動
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ②④
參考解答
解析:等張運動是指肌肉收縮時張力大致不變、肌肉長度改變,並產生明顯關節活動與位移,如跑步、定點騎腳踏車、游泳、舉啞鈴等,可增進肌力與心肺耐力。等長運動則是肌肉張力增加但長度不變、關節無明顯活動,如腹部深呼吸運動、會陰部凱格爾運動、撐牆用力等。因此①跑步與②定點騎腳踏車屬等張運動,③④屬等長運動,答案為A。
對於長期臥床的病人,下列何者是剪力造成壓瘡最常見的情境?
A. 病人平躺6個小時,未給予翻身
B. 病人側臥時,兩腿膝關節之間的皮膚直接接觸
C. 護理人員雙手拖移病人挪向床頭
D. 病人上半身抬高60度,採半坐臥2小時
參考解答
解析:剪力是指表層組織與深層組織因平行方向的相對位移而產生的力量。病人採半坐臥、床頭抬高60度時,重力使身體往床尾下滑,薦骨處皮膚被床面固定,皮下組織卻隨骨骼下移,形成深層組織的相對位移,壓迫並扭轉微血管,是剪力造成壓瘡最典型的情境。A為持續垂直壓力;C為護理人員拖移病人時的摩擦力;B為兩膝接觸造成的壓力與潮濕刺激。故選D。
接受口腔手術的病人,術後依醫囑採用清流質飲食(clear liquid diet),下列飲食內容何者適當?
A. 奶類
B. 豆漿
C. 清粥
D. 汽水
參考解答
解析:清流質飲食的特色是室溫下呈透明液體、無渣、不產氣、易消化,例如清湯、去渣果汁、茶、蜂蜜水、果凍與汽水。奶類與豆漿含蛋白質及脂肪,外觀混濁,進入胃內會形成乳凝塊,屬全流質飲食;清粥含米粒澱粉,屬半流質飲食,皆不符合清流質定義。口腔手術後採用清流質是為避免咀嚼與食物殘渣刺激傷口,故選D汽水。
某病人在鼻胃管置入過程中,鼻胃管插入突然有阻力,病人出現作嘔、咳嗽、發紺,此時最適當的優先措施為何?
A. 停止繼續鼻胃管插入,並拔出管子,觀察評估
B. 休息三分鐘,給予病人氧氣後,再繼續插入管子
C. 請病人頭部向後仰,做吞嚥口水動作,繼續插管
D. 停止鼻胃管往下插入,已完成插管,將鼻胃管固定
參考解答
- 答案:A. 停止繼續鼻胃管插入,並拔出管子,觀察評估
解析:鼻胃管置入時若突然出現阻力,並伴隨作嘔、咳嗽、發紺,表示管子可能誤入氣管或強烈刺激呼吸道,造成缺氧。此時應立即停止插入並拔出管子,給予氧氣、觀察呼吸型態、膚色與血氧,待病人穩定後再評估是否重插或改由其他方式。若休息後勉強續插,可能造成吸入性肺炎、喉痙攣或嚴重缺氧;D在病人已出現發紺的情況下誤判插管完成並固定,更可能延誤處置。故選A。
張太太,40歲,育有一子,得知自己因癌症只剩3個月的壽命,她生氣地對護理師說:「為什麼是我?老天爺太不公平了!」此時護理師的回答,何者適當?
A. 告訴我,你有什麼好擔心的?
B. 說說看你的想法,我會陪著你!
C. 穩定自己才能為孩子設想!
D. 想想你可為孩子做什麼事?
參考解答
解析:臨終病人常經歷否認、憤怒、討價還價、憂鬱、接受等心理反應,本題病人正處於憤怒期,以「為什麼是我」表達不平。護理師應接納其情緒、傾聽並陪伴。B以開放式問句「說說看你的想法」鼓勵表達,再以「我會陪著你」傳達在場與關懷,讓病人有宣洩空間。A帶有質疑與壓力,易使病人感到被否定;C、D則過早要求病人為孩子設想,轉移焦點、說教,屬阻斷性溝通,忽略了病人當下的情緒需求。
有關病人死亡後的遺體變化順序,最先出現的是下列何者?
A. 屍水
B. 屍僵
C. 屍冷
D. 屍斑
參考解答
解析:死亡後遺體變化的順序大致為:屍冷→屍斑→屍僵→腐敗(屍水)。屍冷是因為心跳停止、血液循環終止,體溫無法再由體內產生而逐漸散失,通常在死亡後不久即開始,是最先出現的變化。屍斑約在死後2~4小時因血液受重力沉積於身體低處而浮現;屍僵也多由小肌肉開始,約2~4小時後出現;屍水則是腐敗進行到後期,組織液滲出所致。因此最先出現者為屍冷,選C。
護理長在病房會議中,請護理人員共同討論及決定年假排班的方式,此為下列那一種理論的應用?
A. X理論
B. Y理論
C. Z理論
D. 權變理論
參考解答
提高生產力的要訣,下列敘述何者較為合適?
A. 輸入量及輸出量均增加
B. 輸入量增加輸出量不變
C. 輸入量不變輸出量增加
D. 輸入量及輸出量均減少
參考解答
解析:生產力是輸出量與輸入量的比值(生產力=輸出/輸入)。在投入資源不變下提高產出,代表以相同成本創造更多成果,是提高生產力最直接的方式,故選C。輸入與輸出同增、輸入增加而輸出未增,比值未必上升甚至下降;兩者同減也未必提升效率。
有關護理管理對於追隨者的期望,下列敘述何者錯誤?
A. 能認同組織文化
B. 具備國際語言能力
C. 具備主動學習精神
D. 瞭解自己的利益與興趣
參考解答
下列何種工作分析方法最可增加資料的可靠性和完整性?
A. 調查法
B. 面談法
C. 員工記錄法
D. 綜合性方法
參考解答
解析:綜合性工作分析方法合併面談、問卷、觀察及記錄等多種來源,可交叉驗證,降低單一方法造成的遺漏與偏差,最能提高資料的可靠性與完整性,故選D。調查法可快速取得大量資料但受填答意願影響;面談法可深入卻耗時且易受訪談者主觀影響;員工記錄法偏向既有書面資料,較難掌握實際工作全貌。
有關醫療機構之預算編列,下列何者不屬於護理部編列項目?
A. 醫療儀器設備
B. 土地建物折舊
C. 教育訓練經費
D. 研究發展計畫
參考解答
解析:護理部預算以可直接控制與受益的項目為主,如醫療儀器設備、教育訓練經費及研究發展計畫等,故A、C、D屬護理部可編列項目。土地建物折舊屬全院固定資產之成本分攤,通常由醫院層級統籌編列,非護理部能決定或直接控制,故選B。
有關組織結構設計原則,下列敘述何者正確?
A. 組織設計應與組織、部門目標一致
B. 工作性質越重要控制幅度應該越大
C. 組織結構設計後再進行工作設計
D. 多重組織架構不應該同時設計
參考解答
解析:組織結構設計須以組織與部門目標為依歸,依目標分工、協調與配置權責,故A正確。工作越重要或越複雜,所需督導與溝通越多,控制幅度應越小而非越大;工作設計通常先於結構設計,結構是為承載工作與流程;組織可依需要同時設計多種架構(如矩陣式),並非不可並存。
助產師同時接受產房護理長及產科主任考核,是違反組織結構中的那項原則?
A. 層次原則
B. 分權原則
C. 指揮統一原則
D. 管轄幅度原則
參考解答
解析:指揮統一原則(unity of command)是指一位部屬只應接受一位直屬主管的命令與考核,以避免多頭馬車、命令衝突與責任不清。助產師同時受產房護理長與產科主任考核,形成兩個指揮來源,因此違反指揮統一。層次原則談組織層級與授權鏈;分權原則談決策權下放;管轄幅度原則談一位主管能有效督導的人數,均與雙重考核無直接關係。
督導為培育甲護理長,授權其為代理督導,授權期間發生病人抱怨案件處理不當,應由誰負最後責任?
A. 護理長負全責
B. 督導負監督不周之責
C. 督導及護理長共同負全責
D. 督導負全責
參考解答
解析:授權的基本原則是「職權可以下授,責任不能轉移」。督導將代理職務與職權授予護理長,但對上級與病人而言,督導仍是該業務的最終負責人,授權期間若代理人處理不當,督導須負最後責任,故選 D。護理長在授權範圍內執行職務,需就其處理不當承擔執行責任,但並非「負全責」;B 只談監督不周,未及最終成敗責任;C 的「共同負全責」在責任歸屬上並非授權原理的表述。
有關排班原則,下列敘述何者正確?
A. 因應病人突發狀況,安排隨時待命人力
B. 依照員工需求,不需考慮配合部門政策
C. 考量公平及彈性,並作為獎懲依據
D. 考量最少成本,滿足最大工作效益
參考解答
有關護理照護模式之敘述,下列何者正確?
A. 個案護理(case nursing)適用於新進人員較多之單位
B. 功能性護理(functional nursing)適用於人力充足之單位
C. 全責護理(primary nursing)適用於資深人員較多之單位
D. 綜合性護理(module nursing)適用於人力不足之單位
參考解答
- 答案:C. 全責護理(primary nursing)適用於資深人員較多之單位
解析:全責護理(primary nursing)由一位護理師對特定病人負起從入院到出院的整體照護責任,強調專業自主、獨立判斷與照護的連續性,因此需要具備相當臨床能力與經驗的護理師,適合資深人員較多的單位,故選 C。個案護理同樣要求護理師獨立完成全部照護,新進人員較多的單位並不適合;功能性護理採分工方式、以任務為導向,適合人力不足或病人量大時;綜合性(成組)護理則是将病人與人員分組,適合較大型單位,並非以人力不足為適用前提。
臨床年資10年的資深助產師,面對進修及持續工作兩難之抉擇,屬於下列何種個人內在衝突?
A. 趨避衝突
B. 雙趨衝突
C. 雙避衝突
D. 組織衝突
參考解答
解析:雙趨衝突(approach-approach conflict)是指個人同時面對兩個都具有吸引力、但只能擇其一的目標時所產生的心理矛盾。資深助產師既想繼續進修以提升專業,又不願放棄現有工作與收入,兩者皆為正向目標而無法兼得,屬典型的雙趨衝突,故選 B。趨避衝突是單一目標同時兼具利弊;雙避衝突是兩個目標都令人排斥卻必須選擇其一;組織衝突則屬人際或團體間的衝突,非個人內在衝突。
單位護理長帶領應屆畢業的新進護理人員,依路徑–目標理論,護理長最適合使用下列那一種領導型態?
A. 支持式領導
B. 指導式領導
C. 參與式領導
D. 成就式領導
參考解答
解析:路徑–目標理論依部屬特質與任務特性區分四種領導型態:指導式、支持式、參與式與成就式。指導式領導強調結構化的工作安排、明確的指示與標準,適合能力與經驗不足、對任務不熟悉或任務本身模糊的部屬。應屆畢業的新進護理人員正處於角色適應期,技術與臨床判斷尚在建立,最需要清楚的步驟指引與密切督導,故選 B。支持式適合承受高壓或枯燥工作者;參與式適合具能力且內控傾向者;成就式適合具高度成就動機者。
護理長指導單位護理同仁參加能力進階N2升N3的個案報告撰寫,送審並通過台灣護理學會的審查,護理長是應用下列那一種影響力?
A. 專家影響力
B. 獎酬影響力
C. 脅迫影響力
D. 法統影響力
參考解答
解析:專家影響力(expert power)源自個人的專業知識、技能與經驗,使他人因信服其專業而願意遵從。護理長以自身撰寫個案報告的專業能力,指導同仁完成 N2 升 N3 的個案報告並通過台灣護理學會審查,正是運用專業知能來影響部屬,故選 A。獎酬影響力是靠獎金、升遷等利益交換;脅迫影響力是以懲罰或威脅迫使順從;法統(合法)影響力則來自職位所賦予的正式權威,皆與本題情境不符。
提高護理生產力的策略,下列敘述何者正確?
A. 醫療團隊工作範圍不須定義清楚
B. 運用績效評估機制激勵護理師
C. 忙碌工作時,可減少組織學習
D. 減少照護病情較為嚴重的病人
參考解答
解析:提升護理生產力的核心在於有效管理人力與工作流程。建立明確的工作範圍與角色分工,可減少重複與衝突;運用績效評估與回饋機制,能激勵護理師、提升工作投入與留任意願,因此 B 正確。相對地,團隊工作範圍必須界定清楚,故 A 錯誤;組織學習與在職教育是維持照護品質與效率的長期投資,忙碌時更不應停止,故 C 錯誤;照護人力應依病人病情嚴重度與需求妥善分配,不能以減少重症病人來換取表面的生產力,故 D 錯誤。
某護理人員平時表現良好,但曾與資深同事起爭執,導致護理長對其評價過低,此屬下列何種考核問題?
A. 觸角效應
B. 光圈效應
C. 霍桑效應
D. 向日葵效應
參考解答
解析:考核者因被考評者某一項明顯的負面特質(如曾與資深同事起爭執),而將整體表現一併貶低,稱為觸角效應(horn effect),故選 A。B 光圈效應(halo effect)方向相反,是因某一優點而高估其他所有表現。C 霍桑效應(Hawthorne effect)是指被觀察者因知道自己受到觀察,而改變行為表現,與考核偏誤無關。D 向日葵效應並非人力資源管理或心理學的標準名詞,不適合作答。