民國97年 第2梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

第1題

下列何者是職業興趣量表之12 項職類代表之名稱? 1. 社工諮商師 2. 銷售人員 3. 會計助理人員 4. 保全。

答案：(4) 保全

第2題

下列哪一項不是勞動基準法所規定的應放假之日? 1. 農曆元月十五日元宵節 2. 孔子誕辰紀念日 3. 和平紀念日 4. 行憲紀念日。

答案：(1) 農曆元月十五日元宵節

第3題

下列何者不是適宜的就業面談或就業促進研習活動的場地? 1. 會談室 2. 會議室 3. 一樓大廳 4. 訓練教室。

答案：(3) 一樓大廳

第4題

請問下列哪一項有關勞資會議實施的規定是不正確的? 1. 勞資會議由勞資雙方同數代表組成 2. 事業單位女性勞工人數佔勞工人數二分之一以上者,女性勞工當選名額不得少於勞方應選出代表總額的三分之一 3. 勞工年滿16 歲有選舉勞資會議勞方代表之權 4. 事業單位分支機構人數在50 人以上者,應分別舉辦勞資會議。

答案：(4) 事業單位分支機構人數在50 人以上者,應分別舉辦勞資會議

第5題

欲探索個人適合的工作或發現個人的工作潛力時,可藉助 1. 人格測驗 2. 興趣測驗 3. 成就測驗 4. 性向測驗。

答案：(4) 性向測驗

第6題

下列何者不屬於行業的分類? 1. 製造業 2. 銀行業 3. 司機 4. 工商服務業。

答案：(3) 司機

解析：行業分類係依經濟活動性質劃分,常見如「製造業」「銀行業」「工商服務業」均屬行業類別(參考主計總處行業標準分類)。而「司機」是職業(occupation),指從事的工作內容與職務,屬職業分類而非行業分類,故選項3正確。題目問「不屬於行業分類」者,即司機。行業強調「什麼性質的機構」,職業強調「個人做什麼工作」,二者不可混淆。

第7題

勞工保險被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計未滿1 年者,其普通傷害補助費及普通 疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給,最長以幾個月為限? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 12 個月。

答案：(2) 6 個月

解析：勞工保險條例第 59 條規定：被保險人參加保險年資合計未滿 1 年者，普通傷病補助費按平均月投保薪資半數發給，最長以 6 個月為限；年資 1 年以上者最長 12 個月，3 年以上者最長 24 個月。

第8題

下列何者不屬於職業的分類? 1. 行政主管 2. 事務工作人員 3. 農林漁牧工作人員 4. 個人服務業。

答案：(4) 個人服務業

解析：我國職業標準分類（職類）大分類包含：立法主管、企業主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員、事務工作人員、服務及銷售工作人員、農林漁牧工作人員、技藝有關工作人員、機械設備操作及組裝人員、基層技術工及勞力工等 10 大類；「行政主管」屬大分類，「事務工作人員」、「農林漁牧工作人員」亦屬大分類；「個人服務業」屬行業分類（如第 96 類），非職業分類。

第9題

我國的職業分析手冊,不包括下列何項? 1. 職業分析的內容 2. 工作說明書 3. 職業分析的用途 4. 行業分析。

答案：(4) 行業分析

解析：勞動部發布之《職業分析手冊》內容包含：職業分析的意義與用途、職業分析的方法與步驟、職業分析的內容（工作任務、知識技能態度等）、工作說明書撰寫範例與格式；並未包含「行業分析」，行業分析屬產業經濟研究範疇，非職業分析核心內容。

第10題

下列何者不屬於廣義失業的條件? 1. 有工作意願 2. 有工作能力 3. 沒有工作 4. 有在找工作。

答案：(4) 有在找工作

解析：失業的認定有廣義與狹義之分。廣義失業只要求三個要件：沒有工作、具有工作能力、具有工作意願，也就是有能力、想工作，但目前沒有工作的人。狹義失業則在廣義之上，再加一項「正在積極尋找工作」的就業準備行為，例如辦理求職登記、應徵面試。本題問「不屬於」廣義失業的條件，就是「有在找工作」，它是狹義失業才須具備的要件，因此選項4正確；選項1、2、3都是廣義失業的必要條件。

第11題

依電腦處理個人資料保護法相關規定,公務機關保有個人資料檔案者,應在政府公報或利用 電視、新聞紙、雜誌或其他可供公眾知悉之傳播媒體為公告。前開公告期間不得少於幾日? 1. 10 日 2. 5 日 3. 2 日 4. 1 日。

答案：(3) 2 日

第12題

非公務機關對個人資料的蒐集與電腦處理,非有特定目的,並符合下列哪一項情形者,不得 為之? 1. 經當事人口頭同意 2. 經當事人書面同意 3. 僅要口頭同意即可,不必書面同意 4. 對非公務機關權益無侵害之虞。

答案：(2) 經當事人書面同意

解析：非公務機關蒐集或電腦處理個人資料，必須具備「特定目的」，並符合法律明定的情形之一，才能為之；其中最重要的是「經當事人書面同意」。立法要求書面同意，是因為個人資料涉及隱私與資訊自決權，書面同意可留下明確證據、避免爭議。口頭同意，或主張「只要口頭同意即可」，均不符法定要件；「對非公務機關權益無侵害之虞」也不是本法列舉的例外事由。故選項2正確。

第13題

勞動力調查無法提供哪些資訊? 1. 缺工人數 2. 就業人數 3. 失業人數 4. 失業週數。

答案：(1) 缺工人數

解析：勞動力調查（人力資源調查）以家庭為對象抽樣訪查，可推計勞動力、就業人數、失業人數、失業率、失業週數、非勞動力與尋職方法等資料。缺工人數（職缺數）屬於「事業單位人力僱用狀況調查」，以廠商為對象，問的是尚未補實的職缺，兩者調查單位與定義不同，故勞動力調查無法提供缺工資訊。選項2、3、4皆為勞動力調查的標準產出項目，因此不是本題答案。

第14題

下列何者不是助人的主要目標? 1. 促使受輔導者了解自我 2. 協助受輔導者願意改變自己 3. 促使受輔導者提升自我 4. 輔導者能夠主動幫助他人。

答案：(4) 輔導者能夠主動幫助他人

解析：助人的主要目標在促進受輔導者自我了解、願意改變並提升自我功能，焦點是案主的成長與適應，而非輔導者本身的表現。輔導者能否主動幫助他人，屬於助人者的態度或專業條件，不是助人歷程要達成的主要目標；若把焦點放在輔導者身上，反而可能忽略案主需求，因此選4。

第15題

一份好的心理測驗應具備哪些條件? 1. 樣本、客觀化、標準化 2. 信度、效度與常模 3. 人格、 性向與興趣 4. 正向、理性與價值。

答案：(2) 信度、效度與常模

解析：一份好的心理測驗，核心條件是信度、效度與常模。信度指測驗結果的穩定性與一致性，重複施測應得到相近分數；效度指測驗能否真正測到所欲測量的特質，例如性向測驗能否預測工作表現；常模則是標準化樣本所建立的分數參照系統，讓受測者分數可與他人比較並據以解釋。樣本、標準化、客觀化偏向施測程序與編製要求；人格、性向、興趣是測驗的分類；正向、理性、價值並非測驗品質指標。故選2。

第16題

大量解僱勞工保護法所稱大量解僱勞工情形之一,指在同一事業單位之同一廠場僱用勞工人 數在200 人以上未滿500 人者,於60 日內須解僱逾所僱用勞工人數至少應達多少? 1. 二分之一 2. 三分之一 3. 四分之一 4. 五分之一。

答案：(3) 四分之一

解析：依大量解僱勞工保護法第2條，同一事業單位同一廠場僱用勞工人數在200人以上未滿500人者，須於60日內解僱逾所僱用勞工人數四分之一，或單日解僱逾50人，才構成大量解僱。同條其他級距為：未滿30人者逾10人；30人以上未滿200人者逾三分之一或單日逾20人；500人以上者逾五分之一。本題級距落在200至500人，比率為四分之一，故選項3正確；二分之一、三分之一、五分之一均非本級距門檻。

第17題

近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍,這種現象會使國內勞動參與率有何變化? 1. 勞動參與率上升 2. 勞動參與率下降 3. 勞動參與率不變 4. 勞動參與率先上升後下降。

答案：(2) 勞動參與率下降

解析：勞動參與率的計算公式為：勞動力÷15歲以上民間人口×100%。勞動力只包含就業者與失業者，失業者須正在找工作。大專學生延期畢業期間仍具學生身分，未進入勞動市場求職，既不算就業也不算失業，因此不計入分子（勞動力），但其年齡已滿15歲，仍計入分母。分子不變而分母增加，勞動參與率因而下降。故選項2正確，並非上升、不變或先升後降。

第18題

製造業雇主聘僱外國人之人數與其引進重新招募之外國人之總人數,不得超過僱用勞工總人 數百分之多少? 1. 百分之十 2. 百分之十五 3. 百分之十八 4. 百分之二十。

答案：(4) 百分之二十

解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準，製造業雇主得聘僱的外國人人數，與其引進重新招募的外國人人數合計，不得超過雇主僱用勞工總人數的20%，目的在控管外籍人力規模、保障本國勞工就業機會。超過上限者，中央主管機關將不予核發或廢止招募許可及聘僱許可。故選項4正確；10%、15%、18%均低於法定上限20%。

第19題

依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作 程序準則規定,公立就業服務機構應自中央主管機關核淮轉換或廢止聘僱許可之日起幾日 內,辦理外國人轉換作業? 1. 15 日 2. 30 日 3. 45 日 4. 60 日。

答案：(4) 60 日

第20題

公務機關保有個人資料檔案者,下列哪一事項不應該在政府公報公告? 1. 保有機關名稱 2. 個人資料的類別 3. 個人資料的範圍 4. 關於行政罰及強制執行事務者。

答案：(4) 關於行政罰及強制執行事務者

解析：依個人資料保護法第8條規定，公務機關保有個人資料檔案應公告事項包括：機關名稱、檔案名稱、個人資料類別、蒐集依據、利用範圍等。關於行政罰及強制執行事務屬於職權行使內容，非屬法定應公告之個人資料檔案公開項目。

第21題

依勞動基準法規定,雇主不得使技術生從事下列哪一項工作? 1. 事業場所內之清潔工作 2. 事業場所內器具的清理工作 3. 事業場所內機械的清理工作 4. 家事的工作。

答案：(4) 家事的工作

第22題

依性別工作平等法規定,下列何者非屬主管機關應納入勞動檢查之項目? 1. 性騷擾之防治 2. 促進工作平等措施 3. 容貌歧視之禁止 4. 性別歧視之禁止。

答案：(3) 容貌歧視之禁止

解析：依《性別工作平等法》第37條規定，主管機關應將性別歧視之禁止（第1、2款）、性騷擾防治（第3款）、促進工作平等措施（第4款）等納入勞動檢查項目。容貌歧視之禁止並非該法規定之檢查項目（亦非該法保護範圍），故為非屬應納入項目。

第23題

下列何者不是職業分析的方法? 1. 自然觀察法 2. 訪問法 3. 焦點團體法 4. 小組討論法。

答案：(3) 焦點團體法

第24題

受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定工作之外國人,累計在中華民國 境內工作時間不得逾幾年? 1. 2 年 2. 3 年 3. 6 年 4. 9 年。

答案：(4) 9 年

解析：依《就業服務法》第52條第1項規定，受聘僱從事第46條第1項第8款至第10款工作（家庭看護、家庭監護、家庭幫傭等）之外國人，累計在中華民國境內工作時間不得逾9年。原規定為6年，111年修法延長為9年。

第25題

甲將以觀光名義入國之外國人介紹給乙公司從事紡織染整工作,則甲違反之情事為何? 1. 非法容留外國人從事工作 2. 聘僱未經許可之外國人 3. 媒介外國人非法為他人工作 4. 以本人名義聘僱外國人為他人工作。

答案：(3) 媒介外國人非法為他人工作

解析：依《就業服務法》第63條第1項規定，媒介外國人非法為他人工作者，處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣100萬元以下罰金。甲將以外觀光名義入國（無工作許可）之外國人介紹給乙公司工作，構成媒介外國人非法為他人工作。選項1為雇主行為，選項2為聘僱行為，選項4為以自己名義聘僱供他人使用。

第26題

投保單位對應繳納之勞工保險費,如在寬限15 日期間仍未向保險人繳納者,自寬限期滿之翌 日起至完納前1 日止;加徵之滯納金額,以至應納費額多少為上限? 1. 百分之十 2. 百分之二十 3. 百分之五十 4. 1 倍。

答案：(2) 百分之二十

第27題

公立就業服務機構,有時會針對就業市場情勢需要,選定主題( 如產業人力需求狀況. . . 等),利 用抽樣調查方式,蒐集業務區內與主題有關的資訊,再輔以可用相關資料,做綜合性深入分 析,編印成專題性或突發性就業問題之研究報告予以發布,供做勞動供需參考之就業市場資 訊報告稱為 1. 就業市場快報 2. 就業市場月報 3. 就業市場特報 4. 就業市場季報。

答案：(3) 就業市場特報

解析：公立就業服務機構依業務需要，針對特定主題利用抽樣調查蒐集資料，綜合分析編印發布之研究報告，稱為「就業市場特報」。就業市場快報屬即時性統計，月報、季報為定期統計報告，特報則為專題性、突發性深度分析報告。

第28題

依大量解僱勞工保護法規定,主管機關接獲勞工保險局通報僱用勞工30 人以上之事業單位積 欠勞工保險費達2 個月,且金額在新臺幣20 萬元以上後,至遲應於幾日內查訪該事業單位? 1. 7 日 2. 10 日 3. 14 日 4. 21 日。

答案：(1) 7 日

解析：依《大量解僱勞工保護法》第9條第1項規定，主管機關接獲勞保局通報事業單位僱用勞工30人以上，積欠勞保費達2個月且金額達新臺幣20萬元以上者，應於7日內查訪該事業單位。此為法定查訪期限，以利早期預警防範大量解僱風險。

第29題

下列何者是就業會談過程中「探討階段」( 語言與非語言運用建立專業關係階段) 目標的主要技 巧? 1. 溫暖 2. 面質 3. 自我表露 4. 高層次同理心。

答案：(1) 溫暖

解析：探討階段（建立專業關係階段）的核心目標是建立信任與安全感，主要技巧為「溫暖」，透過接納、尊重、真誠等態度讓受輔導者感到被接納，進而敞開心扉。面質屬於深化階段用於指出矛盾的對抗性技巧；自我表露需謹慎使用、非主要建立關係技巧；高層次同理心屬於深化階段核心條件，而非建立初期關係的主要技巧。

第30題

有關求供倍數的敘述,以下何者為非? 1. 係指求職人數除以求才人數的比值 2. 它是反映就業市場榮枯的重要指標之一 3. 當求供倍數大於1 時,表示勞力需求大於勞力供給 4. 當求供倍數等於1 時,表示勞力供需處於平衡狀態。

答案：(1) 係指求職人數除以求才人數的比值

第31題

下列何者非屬雇主僱用失業勞工獎助辦法之特定對象? 1. 逾65 歲之失業者 2. 負擔家計婦女 3. 家庭暴力及性侵害被害人 4. 更生受保護人。

答案：(1) 逾65 歲之失業者

解析：依「雇主僱用失業勞工獎助辦法」第3條特定對象：身心障礙者、原住民、45歲以上中高齡者、負擔家計婦女、家暴性侵被害人、更生受保護人、長期失業者等。逾65歲失業者非屬特定對象（65歲以上通常納入就業促進津貼或高齡就業相關措施，不在本辦法獎助特定對象內）。

第32題

有關職業生涯諮商理論中強調自我認定及發展7 階段的學者是誰? 1. F r e u d ( 佛洛伊德) 2. E r i k s o n ( 艾力克遜) 3. D a v i d T i e d e m a n ( 泰德曼) 4. J o h n H o l l a n d ( 何倫) 。

答案：(3) D a v i d T i e d e m a n ( 泰德曼)

解析：David Tiedeman（泰德曼）提出職業生涯發展7階段理論，強調「自我認同」與「職業決定」的動態交互過程，包含探索、結晶、選擇、澄清、進入、重估等階段。Erikson為心理社會發展8階段；Holland為職業興趣類型理論（RIASEC）；Freud為精神分析理論，均非7階段職業生涯理論。

第33題

下列何者是勞動力過剩會出現的現象? 1. 失業率上升 2. 工資率上升 3. 失業率下降 4. 缺工率上升。

答案：(1) 失業率上升

解析：勞動力過剩係指勞動供給大於勞動需求，市場上工作機會不足以容納求職者，直接現象為失業人數增加、失業率上升，故選項1正確。當勞動力過剩時，因求職競爭激烈，工資率傾向下降而非上升（選項2錯誤）；失業率下降（選項3）與缺工率上升（選項4）均屬勞動力「不足」、即缺工之現象，與過剩相反。因此本題答案為1。

第34題

依外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準,下列何者為 特定製程A 級之行業別? 1. 金屬表面處理及熱處理業 2. 塑膠製品製造業 3. 織造業 4. 玻璃及其製品製造業。

答案：(1) 金屬表面處理及熱處理業

解析：依「外國人從事就業服務法」第46條第1項第8款至第11款及「特定製程技術工作外國人資格及審查標準」規定，特定製程A級行業別包含：金屬表面處理及熱處理業、鑄造業、鍛造業、焊接業、模具業、精密機械業等。選項1為正確行業別；塑膠、織造、玻璃製品製造業不屬A級特定製程行業別。

第35題

下列哪一種現象最能表示失業問題已獲得改善? 1. 失業率下降,勞動參與率下降 2. 失業率下降,勞動參與率上升 3. 失業率上升,勞動參與率下降 4. 失業率上升,勞動參與率上升。

答案：(2) 失業率下降,勞動參與率上升

解析：失業率下降且勞動參與率上升，代表更多人願意投入勞動市場並成功就業，顯示就業市場真正改善。選項1參與率下降可能為勞動力退出導致失業率虛降；選項3、4失業率上升均代表惡化。

第36題

當家庭成員發生嚴重之疾病或其他重大事故須親自照顧時,依性別工作平等法規定,受僱於 僱用至少幾人以上雇主之受僱者,得請家庭照顧假? 1. 5 人 2. 10 人 3. 20 人 4. 30 人。

答案：(1) 5 人

第37題

心理測驗在職業輔導與生涯規劃的應用概念中,主要在幫助個體 1. 尋找工作 2. 探索職業 3. 暸解自我 4. 設定目標。

答案：(3) 暸解自我

解析：心理測驗在職業輔導主要功能為協助個體「瞭解自我」，包含興趣、適性、價值觀、人格特質等，作為生涯探索與決策的基礎。尋找工作屬就業服務功能；探索職業與設定目標雖相關，但測驗核心價值在提供自我認知資訊。

第38題

下列何者不是輔導者實施「專注」的方式? 1. 注視 2. 雙手下垂的姿勢 3. 上半身微向前傾 4. 重述受輔導者的重點內容。

答案：(2) 雙手下垂的姿勢

解析：專注的非語言行為包括：眼神接觸（注視）、上半身微向前傾、開放姿態、適當點頭等。雙手下垂屬自然放鬆姿勢，非專注的主動表現；重述屬語言技巧（澄清/總結），非非語言專注行為。

第39題

依勞動基準法有關勞工請假規定,下列哪一項規定是正確的? 1. 勞工因普通傷害、疾病必須治療者,得請普通傷病假,未住院者,1 年內合計不超過30 日 2. 勞工得請事假,1 年內合計不得超過3 週 3. 雇主得因勞工請喪假,扣發全勤獎金 4. 勞工結婚者,婚假10 天、工資照給。

答案：(1) 勞工因普通傷害、疾病必須治療者,得請普通傷病假,未住院者,1 年內合計不超過30 日

解析：依勞工請假規則，勞工因普通傷害、疾病必須治療者得請普通傷病假，未住院者1年內合計不得超過30日；住院者2年內合計不得超過1年，故選項1正確。事假1年內合計不得超過14日，並非3週；結婚者婚假為8日、工資照給，不是10天；喪假期間雇主不得扣發全勤獎金，所以選項2、3、4均不符規定。

第40題

聘僱外國人從事專門性及技術性工作之雇主為財團法人者,若設立未滿一年,其設立基金至 少應達新臺幣多少元? 1. 500 萬 2. 600 萬 3. 800 萬 4. 1 , 000 萬。

答案：(4) 1 , 000 萬

解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作資格及審查標準，財團法人若以聘僱外國人從事專門性及技術性工作為由申請許可，且設立未滿1年者，其設立基金至少應達新臺幣1,000萬元，以確認雇主具相當之財務基礎與給付能力；設立滿1年者，則另以營業額等條件審查。故選項4正確，其餘金額均低於法定門檻。

第41題

力場分析與腦力激盪是在諮商歷程與技術中哪一個階段的技術? 1. 準備階段 2. 探索階段 3. 洞察階段 4. 行動階段。

答案：(4) 行動階段

解析：諮商歷程一般分為準備、探索、洞察、行動四個階段。力場分析用來比較推動改變的助力與阻力，腦力激盪用來產生多樣可行方案，兩者都在蒐集資料、澄清問題之後，用於擬定並執行行動計畫，因此屬於行動階段的技術。探索階段重在建立關係與蒐集資料，洞察階段重在促進當事人自我覺察，準備階段則重在資料準備與轉介安排。

第42題

企業經營者未依商品標示法等法令為商品標示時,經主管機關通知改正而逾期不改正者,應 處以新臺幣多少的罰鍰? 1. 2 萬元以上20 萬元以下 2. 3 萬元以上30 萬元以下 3. 4 萬元以上 30 萬元以下 4. 5 萬元以上20 萬元以下。

答案：(1) 2 萬元以上20 萬元以下

解析：依商品標示法規定，企業經營者未依商品標示法等法令為商品標示，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處新臺幣2萬元以上20萬元以下罰鍰，並得按次處罰。因此選項1正確；選項2至4所稱的3萬元、4萬元、5萬元下限，或30萬元上限，均與法定裁罰區間不符。

第43題

「瞭解」技術的第一步是施行何種方法? 1. 面質 2. 安慰 3. 轉介 4. 傾聽。

答案：(4) 傾聽

解析：「瞭解」技術的第一步是傾聽。透過專注、不打斷的傾聽，當事人才會感到被接納與尊重，願意開放表達，輔導人員也才能蒐集正確資料、掌握問題全貌。面質屬於層次較高的技術，通常在關係穩固後用來促進覺察；安慰容易壓抑當事人的情緒表達；轉介屬於服務輸送措施，並非瞭解當事人的第一步。

第44題

當某種工作出現工資率下降,缺工人數增加的現象,政府應採取下列哪一項因應措施來解決 缺工問題? 1. 辦理與這種工作有關的職業訓練,以增加勞動供給 2. 協助雇主改善勞動條件與勞動待遇 3. 協助企業將生產線移至海外 4. 加強就業訊息流通。

答案：(2) 協助雇主改善勞動條件與勞動待遇

解析：工資率下降而缺工人數增加，表示勞動者不願在偏低待遇下投入該職類，屬於勞動供給不足，問題核心在於勞動條件與待遇的吸引力。政府應協助雇主改善勞動條件與勞動待遇，使勞動供給回升。辦理職業訓練雖可增加技能人力，但待遇未改善時仍難吸引勞工投入；加強就業訊息流通較適合處理摩擦性失業；生產線外移也非解決國內缺工問題的對策。

第45題

依勞資爭議處理法規定,調整事項勞資爭議之勞方當事人,應為勞工團體或勞工幾人以上? 1. 7 人 2. 8 人 3. 9 人 4. 10 人。

答案：(4) 10 人

解析：依勞資爭議處理法規定，調整事項之勞資爭議，其勞方當事人應為勞工團體或勞工10人以上。調整事項是指勞資雙方對於勞動條件之維持或變更所生的爭議，涉及集體勞動條件，因此須具備一定人數才能提出；至於權利事項爭議，勞工個人即可申請調解。故選項4正確，7人、8人、9人均未達法定門檻。

第46題

事業單位依大量解僱勞工保護法規定申請僱用獎勵金時,有下列哪一種情形者,不予核發僱 用獎勵金? 1. 依法發給資遣費、退休金 2. 事業單位之董事長及實際負責人受禁止出國之處分已撤銷 3. 依法對僱用勞工投保勞工保險 4. 僱用的同一勞工於同一時期已領取政府機關其他類似性質的就業促進津貼。

答案：(4) 僱用的同一勞工於同一時期已領取政府機關其他類似性質的就業促進津貼

解析：依大量解僱勞工保護法規定，事業單位申請僱用獎勵金，須依法發給資遣費、退休金，並依法為勞工投保勞工保險等；若僱用之同一勞工於同一時期已領取政府機關其他類似性質的就業促進津貼，基於同一期間不得重複領取同性質補助的原則，不予核發僱用獎勵金。故選項4正確，其餘選項均屬應符合或已無消極要件的情形。

第47題

參加技能檢定人員,對於學科、術科成績有異議者,得於成績通知單送達之日起幾日內,向 辦理或委託辦理之主管機關申請複查? 1. 15 日 2. 20 日 3. 25 日 4. 30 日。

答案：(1) 15 日

第48題

下列哪一個測驗是行政院勞工委員會職業訓練局參考美國勞動部所研發編製的本土第一個職 業適性測驗? 1. 我喜歡做的事測驗 2. 通用性向測驗 3. 職業興趣量表 4. 工作氣質測驗。

答案：(2) 通用性向測驗

解析：行政院勞工委員會職業訓練局（現勞動部勞動力發展署）參考美國勞動部就業服務署（USES）研發之「一般性向測驗組合」（GATB, General Aptitude Test Battery），編製我國本土第一個職業適性測驗——「通用性向測驗」，用以測量語文、數字、空間、形狀知覺、協調、動作靈巧等多元性向，作為職業輔導與適配依據。選項1「我喜歡做的事測驗」、3「職業興趣量表」、4「工作氣質測驗」雖同屬職業心理測驗，但並非參考美國勞動部GATB編製之本土首個職業適性測驗，故均錯誤。關鍵在辨識「參考美國勞動部」與「本土第一個」之對應。

第49題

從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構,受委託管理同一國籍外籍營造工,每多少人可 申請1 名外籍輔導管理之雙語翻譯人員? 1. 30 人 2. 40 人 3. 50 人 4. 60 人。

答案：(3) 50 人

解析：依《私立就業服務機構許可及管理辦法》規定，從事跨國人力仲介業務之私立就業服務機構，受雇主委託管理同一國籍之外籍營造工時，為協助語言溝通與現場輔導，每滿50人得申請1名具雙語能力之外籍輔導管理人員（雙語翻譯人員）；人數按比例計算，未滿50人之餘數不得再申請。選項1（30人）、2（40人）比例過寬，選項4（60人）過嚴，均與法定「每50人1名」不符，會影響管理人力配置正確性，故均錯誤。此規定旨在兼顧外籍營造工照護需求與仲介機構管理成本，應熟記「50人」基準。

第50題

我國勞動力計算的年齡下限是多少歲? 1. 15 歲 2. 18 歲 3. 20 歲 4. 無年齡下限。

答案：(1) 15 歲

解析：我國勞動力定義依據主計總處「人力資源調查」,勞動力指年滿15歲以上、具有工作意願與工作能力、正在工作或因找尋工作而能立即工作者。因此年齡下限為15歲,選項1正確。選項2(18歲)為兵役或成年相關年齡;選項3(20歲)為舊制民法成年年齡;選項4錯誤,因為勞動力計算明定有15歲下限,15歲未滿之兒童依法不得工作,亦不計入勞動力。

第51題

非營利就業服務機構得向外籍營造工收取入國工作服務費,最高為第1 年每月新臺幣1 , 800 元金額之百分之多少? 1. 百分之五十 2. 百分之六十 3. 百分之七十 4. 百分之八十。

答案：(4) 百分之八十

第52題

雇主原聘僱之第2 類外國人,由雇主自行辦理重新招募,未委任私立就業服務機構,並經中 央主管機關代轉申請文件者,該第2 類外國人於申請入國簽證時得免附下列哪個規定文件? 1. 招募許可 2. 專長證明 3. 健康檢查合格報告 4. 已簽妥之勞動契約。

答案：(2) 專長證明

第53題

所謂「消費關係」,係指以下哪一項? 1. 消費者與企業經營者之間的法律關係 2. 企業經營者與企業經營者之間的法律關係 3. 生產者與生產者之間的買賣關係 4. 設計商與企業經營者之間的法律關係。

答案：(1) 消費者與企業經營者之間的法律關係

解析：「消費關係」係指消費者與企業經營者之間的法律關係。依《消費者保護法》第 2 條定義，消費者係指為個人或家庭之需要，向企業經營者購買或使用商品、接受勞務之自然人；企業經營者係指製作、販賣商品或提供勞務之人。因此消費關係雙方當事人為消費者與企業經營者，選項 1 正確。選項 2、3、4 均非消費關係之定義範圍。

第54題

事業單位依大量解僱勞工保護法規定申請僱用獎勵金時,受僱勞工每週工作時數32 小時以上 者,每人每月核發事業單位僱用獎勵金新臺幣 1. 3 , 000 元 2. 5 , 000 元 3. 8 , 000 元 4. 1 萬元。

答案：(2) 5 , 000 元

第55題

依就業促進津貼實施辦法規定,臨時工作津貼每小時為新臺幣多少元? 1. 66 元 2. 95 元 3. 100 元 4. 120 元。

答案：(3) 100 元

第56題

依據行政院勞工委員會職業訓練局之就業服務統計速報所稱之「有效」,是指當月新登記人 數外,尚包括有效期限內已辦理登記,延至當月仍需予以介紹者。而有效期限一般定為多久? 1. 1 個月 2. 2 個月 3. 3 個月 4. 6 個月。

答案：(2) 2 個月

第57題

關於就業服務轉介過程中,下列何種情形應該要小心與避免的? 1. 慎選轉介對象 2. 考慮轉介資源 3. 考慮轉介時機 4. 不容許案主拒絕轉介。

答案：(4) 不容許案主拒絕轉介

解析：就業服務轉介（referral）應尊重案主自主權與意願。專業人員須「慎選轉介對象」「考慮轉介資源」「考慮轉介時機」，均為應注意事項；唯「不容許案主拒絕轉介」違反案主自決原則與專業倫理，屬應小心避免之不當作為。案主有權拒絕轉介，就服員不得以強制手段為之，故選4。

第58題

就業市場缺工與失業現象並存,而且失業週期很長,這是哪種失業類型的表徵? 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 季節性失業。

答案：(2) 結構性失業

解析：結構性失業是因產業結構轉變、技術進步或區域發展不均，導致勞工的技能、職業或地點與職缺無法配合，因而出現「有職缺、也有人失業」並存的現象；且需經轉業訓練或遷移才能再就業，失業週期通常較長。循環性失業與景氣衰退有關；摩擦性失業屬轉換工作時的短期媒合摩擦；季節性失業則隨季節性需求波動。

第59題

最初用來探討個人職業生涯規劃的心理測驗係源自於 1. 生涯發展論 2. 特質因素論 3. 心理動力論 4. 生涯決定論的觀點。

答案：(2) 特質因素論

解析：職業輔導最早的心理測驗與理論基礎源自 Parsons 的「特質因素論」（Trait-Factor Theory），主張將個人特質（能力、興趣、性向）與職業因素（工作要求、條件）相配對，是最早用來協助個人進行職業生涯規劃與選擇的科學化方法，心理測驗即由此發展而來，故選2。

第60題

勞資爭議之調解,直轄市或縣〈市〉主管機關,應於接到當事人申請調解或依職權交付調解 之日起幾日內,組成勞資調解委員會處理之? 1. 7 日 2. 8 日 3. 9 日 4. 10 日。

答案：(1) 7 日

解析：依勞資爭議處理法規定，直轄市或縣（市）主管機關應於接到當事人申請調解或依職權交付調解之日起「7日內」組成勞資調解委員會處理。此為法定組成期限，目的在促使勞資爭議迅速進入調解程序，保障勞資雙方權益，故選1。

第61題

依消費者保護法規定,下列何者非屬企業經營者為郵購買賣時,應告知買受消費者之事項? 1. 出賣人之財務狀況 2. 出賣人之名稱 3. 出賣人之負責人 4. 出賣人之事務所。

答案：(1) 出賣人之財務狀況

解析：依消費者保護法第18條，企業經營者為郵購買賣時，應於郵件上或廣告上載明企業經營者之「名稱、負責人、事務所或住居所及電話號碼」等事項，以利消費者聯繫與權益保障。「出賣人之財務狀況」並非法規要求應告知之事項，故非屬應告知內容，選1。

第62題

外國人經許可受聘僱從事高速鐵路施工監造工作,如雇主初次指派其從事許可以外之港埠、 碼頭施工評鑑工作,依就業服務法規定,應對雇主施以何種處罰? 1. 廢止招募許可 2. 廢止聘僱許可 3. 處新臺幣2 萬元以上10 萬元以下罰鍰 4. 處新臺幣3 萬元以上15 萬元以下罰鍰,並限期改善。

答案：(4) 處新臺幣3 萬元以上15 萬元以下罰鍰,並限期改善

解析：依就業服務法第57條第3款，雇主不得指派所聘僱外國人從事許可以外之工作；違反者依同法第63條第1項，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰，並應限期改善。本題雇主初次指派外國人從事許可以外工作，尚未達撤銷許可程度，故為罰鍰並限期改善，選4。

第63題

「同理心」與下列何項輔導技術較無直接關係? 1. 瞭解 2. 傾聽 3. 專注 4. 轉介。

答案：(4) 轉介

解析：同理心(empathy)是輔導基本技術,指設身處地理解案主感受,直接關聯「傾聽」(聽取內容與情緒)、「專注」(非語言關注)、「瞭解」(正確知覺對方處境)等技術。而「轉介」(referral)是將案主介紹至其他專業資源或機構的行政處置,與同理心的心理理解技術較無直接關係,故選項4正確。轉介雖可能基於同理,但其本身非同理心表達技術。

第64題

下列敘述何者不是個案工作紀錄的主要內容? 1. 社區居民的需求與行動計畫 2. 處遇服務診斷與經過 3. 基本資料表 4. 問題分析與建議。

答案：(1) 社區居民的需求與行動計畫

解析：個案工作紀錄（case record）係針對個別案主之服務紀錄，主要內容包含「基本資料表」「問題分析與建議」「處遇服務診斷與經過」等。而「社區居民的需求與行動計畫」屬「社區工作」範疇，以社區整體為對象，非個案工作紀錄之內容，故選1。

第65題

諮商的倫理與限制中,下列敘述何者正確? 1. 可傷害當事人 2. 可無條件運用自己的影響力 3. 諮商員沒有影響力 4. 以當事人福祉為最高指導原則。

答案：(4) 以當事人福祉為最高指導原則

解析：諮商倫理以「當事人福祉為最高指導原則」。諮商員運用專業影響力時須受倫理規範限制，不得傷害當事人，亦不可無條件濫用影響力；諮商員實際上具有影響力，並非沒有影響力。故唯有「以當事人福祉為最高指導原則」正確，選4。

第66題

求職人或雇主已繳付登記費予私立就業服務機構者,原則上得請求該私立就業服務機構於6 個月內推介幾次? 1. 1 次 2. 2 次 3. 3 次 4. 4 次。

答案：(3) 3 次

解析：依私立就業服務機構相關管理規定，求職人或雇主已繳付登記費者，原則上得請求私立就業服務機構於6個月內推介就業機會「3次」，以保障付費求職者權益，機構並應積極提供合適職缺資訊，故選3。

第67題

在就業服務初期,以下敘述何者不是「安置諮商階段」的諮商重點 1. 釐清適用其他組織的經驗與技巧 2. 識別個人的興趣 3. 澄清個人的價值觀 4. 要求個案馬上選擇職業。

答案：(4) 要求個案馬上選擇職業

解析：安置諮商階段的重點在協助個案認識自己與工作世界，包括釐清過去在其他組織累積的經驗與可移轉技巧、探索個人興趣、澄清工作價值觀，作為後續媒合與安置的基礎。要求個案「馬上」選定職業，違反諮商歷程應循序探索的原則，容易造成倉促決定、日後適應不良或再度轉職，因此不是此階段的諮商重點。

第68題

就業服務及諮商過程中,首先要處理的是 1. 職業興趣 2. 職業性向 3. 職業信念 4. 職業項目 , 以免影響一個人的生涯行動或是發展的方向。

答案：(3) 職業信念

解析：職業信念是一個人對工作、職業及自身能力的核心看法，屬於認知層面，會牽動後續的興趣探索、性向評估與職業項目的選擇。若信念偏差（例如認為自己什麼都做不好），即使興趣與性向測驗結果明確，生涯行動仍會受阻。因此就業服務與諮商應先澄清並處理職業信念，再進入興趣、性向與具體職業項目的探討，順序才合理。

第69題

下列何者不是職業分析內容中有關「就業人員條件」的項目? 1. 從業人員的工作經驗 2. 從業人員的學歷 3. 升遷或轉換工作的途徑 4. 從業人員的證照。

答案：(3) 升遷或轉換工作的途徑

解析：職業分析中的「就業人員條件」著眼於進入該職業所需具備的資格門檻，包括工作經驗、學歷、證照、技能與體能等。升遷或轉換工作的途徑描述的是任職後的流動與生涯發展路徑，屬於職業結構與發展性資料，並非進入該職業的必要條件，故不列於就業人員條件之中。

第70題

辦理仲介外國人至中華民國工作之營利就業服務機構,其最低實收資本總額應為新臺幣多少 元? 1. 500 萬 2. 600 萬 3. 700 萬 4. 800 萬。

答案：(1) 500 萬

解析：依就業服務法及私立就業服務機構許可及管理辦法，營利就業服務機構若辦理仲介外國人至中華民國工作，或仲介本國人至國外工作，最低實收資本總額為新臺幣500萬元；僅辦理國內媒合者門檻較低。600萬、700萬、800萬元均非規定數額，故選500萬元。

第71題

有關就業面談應有的技巧,下述何者為非? 1. 面談前應充分蒐集相關的資訊 2. 面談時對主試者的問題要肯定正確且從容不迫的回答 3. 面談結束後應主動追蹤了解面談結果 4. 得知未被錄取時,不要自怨自艾,也不要打電話給主試者請教未被錄取的原因。

答案：(4) 得知未被錄取時,不要自怨自艾,也不要打電話給主試者請教未被錄取的原因

解析：面談前充分蒐集資訊、面談時肯定從容回答、面談後主動追蹤結果，都是正確的就業面談技巧。得知未被錄取時固然不必自怨自艾，但仍可禮貌致電或寫信請教主試者未獲錄取的原因，以取得具體回饋、作為改進依據，故「不要打電話請教原因」的說法並不正確。

第72題

雇主得強制從事一般工作性質之勞工退休年齡為多少? 1. 年滿50 歲 2. 年滿55 歲 3. 年滿60 歲 4. 年滿65 歲。

答案：(4) 年滿65 歲

解析：勞動基準法第54條規定，勞工非年滿65歲，或心神喪失、身體殘廢不堪勝任工作者，雇主不得強制其退休。因此從事一般工作性質的勞工，雇主得強制退休的年齡為年滿65歲。50歲、55歲、60歲均低於法定強制退休年齡，雇主不得據以強制退休。

第73題

依勞動基準法規定,勞工退休金基數的標準,係指核准退休時 1. 1 個月的基本工資 2. 1 個月的底薪 3. 1 個月的平均工資 4. 1 個月的月薪。

答案：(3) 1 個月的平均工資

解析：勞動基準法第55條規定，退休金基數之標準，係指核准退休時一個月平均工資。平均工資依同法第2條，為計算事由發生前六個月內所得工資總額除以該期間總日數所得之金額。基本工資、底薪或口語所稱月薪，都不是法定的基數計算基準，故選一個月的平均工資。

第74題

事業單位僱用勞工人數在100 人以上未滿200 人者,於大量解僱勞工時,積欠全體被解僱勞 工之資遣費總金額達新臺幣多少數額,屆期未清償者 ,中央主管機關得函請入出國管理機關 禁止其代表人及實際負責人出國? 1. 100 萬元 2. 300 萬元 3. 500 萬元 4. 1000 萬元。

答案：(4) 1000 萬元

第75題

對於擔任具有危險等特殊性質工作的勞工,其強制退休年齡得由事業單位報請中央主管機關 予以調整,但不得少於 1. 60 歲 2. 58 歲 3. 55 歲 4. 50 歲。

答案：(3) 55 歲

解析：勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主才可強制其退休；但對於從事危險、堅強體力等特殊性質工作的勞工，事業單位可報請中央主管機關調整強制退休年齡，法定下限為「不得少於55歲」。因此，本題所問的「不得少於」即為55歲。60歲、58歲雖高於55歲，但法條保障的最低數值是55歲，並非這兩個數字；50歲則低於法定下限，也不可行。

第76題

下列何者不是「職業分析」的內容? 1. 職業內容 2. 從業人員條件 3. 職業相關資料 4. 勞動市場需求。

答案：(4) 勞動市場需求

解析：職業分析是針對「職業本身」做系統性描述，內容包括職業內容（工作項目、流程、使用機具、工作環境）、從業人員條件（學歷、證照、技能、體能與人格特質），以及職業相關資料（訓練途徑、升遷、薪資、就業前景）。勞動市場需求屬於就業市場人力供需分析，會隨景氣與產業結構變動，並非職業屬性的靜態描述，所以不列入職業分析內容。

第77題

有關就業服務專業人員之首要責任敘述,下列何者為非? 1. 協助當事人學習解決問題之知識 2. 提供當事人主觀的資訊 3. 提供當事人客觀的資訊 4. 提供當事人完整與正確的資訊。

答案：(2) 提供當事人主觀的資訊

解析：就業服務專業人員應嚴守專業倫理，提供當事人客觀、完整且正確的資訊，並協助當事人學習解決問題的方法，使其具備自行判斷與因應的能力。若提供主觀、未經查證或片面的資訊，可能誤導當事人的職涯選擇，甚至造成權益受損，因此「提供主觀的資訊」不是應有的責任，而是應避免的行為。

第78題

依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,雇主應於丙類人員入國後3 日內安排至指定醫院接 受健康檢查,其檢查項目不包括下列哪一項? 1. 妊娠檢查 2. B 型肝炎表面抗原檢查 3. 一般體格檢查 4. 人類免疫缺乏病毒抗體檢查。

答案：(1) 妊娠檢查

解析：依受聘僱外國人健康檢查管理辦法，丙類人員入國後3日內應至指定醫院接受健康檢查，項目以傳染病防治與基本體能狀況為主，包括一般體格檢查、B型肝炎表面抗原檢查、人類免疫缺乏病毒抗體檢查、胸部X光及梅毒血清檢查等。妊娠檢查並非該類人員的法定檢查項目，故選妊娠檢查。

第79題

依據職業探索量表測驗結果A C S 的主要職業類別,下列何者正確? 1. 公關 2. 文獻檔案 3. 職業 軍人 4. 律師。

答案：(1) 公關

解析：職業探索量表依Holland六種職業類型（R實用、I研究、A藝術、S社會、E企業、C事務）取三碼組合對照職業。ACS以藝術型為首，兼具事務型的組織文書能力與社會型的人際互動特質，與公關工作需創意發想、活動規劃及溝通協調相符。文獻檔案以事務型C為主，職業軍人以現實型R為主，都不是以A為首的組合。

第80題

下列何者不屬於低度就業現象? 1. 工資不足 2. 工時不足 3. 職業與教育不相稱 4. 工作地點偏遠。

答案：(4) 工作地點偏遠

解析：低度就業是指勞動者的能力未被充分運用，常見型態有三：工資不足（所得低於其能力應有水準）、工時不足（實際工時低於其意願）、職業與教育不相稱（學用不符、高資低就）。工作地點偏遠屬於通勤距離與地理可及性問題，影響的是求職意願與交通成本，並非低度就業的判定類型。