民國108年 第3梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
為減少日照增加空調負載,下列何種處理方式是錯誤的? 1. 屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水 2. 將窗戶或門開啟,讓屋內外空氣自然對流 3. 於屋頂進行薄層綠化 4. 窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙。
答案：(2) 將窗戶或門開啟,讓屋內外空氣自然對流
解析：要減少日照造成的空調負載，應從阻絕熱源著手：屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水降溫，可降低屋頂傳熱；屋頂薄層綠化能隔熱並降低表面溫度；窗戶加裝窗簾或貼隔熱紙，則可阻擋輻射熱進入室內。反之，將窗戶或門開啟雖可形成自然對流，卻會讓室外熱空氣大量流入，空調運轉時負荷反而增加，並非減少日照熱負載的處理方式，故此項錯誤。
阮氏在十年前透過仲介從越南嫁到臺灣,她的丈夫因為車禍半癱、失業,儘管家中稍有積蓄,但阮 氏擔心坐吃山空,來到就業服務站求職,她不會看、寫中文,也沒有特殊工作技能。請問:哪種社 會資源最能解決她的根本問題? 1. 職業訓練 2. 醫療服務 3. 托育服務 4. 急難救助。
答案：(1) 職業訓練
解析：阮氏的根本問題在於不會讀寫中文，且缺乏專業技能，導致難以進入勞動市場，因此職業訓練最能從根本解決：透過訓練培養一技之長，並可結合華語與識字課程，提升受僱能力，再經就業媒合進入職場。醫療服務與其就業困境無直接關聯；托育服務僅解決照顧負擔；急難救助屬短期經濟扶助，無法改善其長期就業能力，故以職業訓練最為適切。
依大量解僱勞工保護法規定,下列敘述何者不正確? 1. 協商委員會達成之協議,其效力及於工會 2. 協商委員會置委員5 人至11 人 3. 協商委員會應由主席至少每2 週召開1 次 4. 勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時,主管機關應於10 日內召集勞雇雙方組成協商委員會。
答案：(1) 協商委員會達成之協議,其效力及於工會
解析：依大量解僱勞工保護法規定，協商委員會置委員5人至11人，由主管機關指派代表擔任主席，並至少每2週召開1次；勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時，主管機關應於10日內召集雙方組成協商委員會，故選項2、3、4的敘述均正確。協商委員會達成之協議，其效力及於個別勞工，而非及於工會，因此選項1的敘述不正確，為本題答案。
依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金,每人每次原則得發給新臺幣500 元。但每人每年 度最多以發給幾次為限? 1. 1 次 2. 4 次 3. 2 次 4. 3 次。
答案：(2) 4 次
解析：依「就業促進津貼實施辦法」規定，求職交通補助金是為協助失業者前往求職面試而設，每人每次原則發給新臺幣500元，但為避免重複領取、浮濫申請，明定每人每年度最多以發給4次為限。因此本題應選4次。1次、2次、3次的次數均少於4次，與規定的上限不符，會使補助額度被過度壓縮；本題問的是「最多以幾次為限」，故以4次為正確。
遛狗不清理狗的排泄物係違反哪一法規? 1. 毒性化學物質管理法 2. 水污染防治法 3. 廢棄物清理法 4. 空氣污染防制法。
答案：(3) 廢棄物清理法
解析：飼主帶狗外出，犬隻排泄物屬於一般廢棄物，應由飼主或管理人立即清除，未清理者依「廢棄物清理法」處罰，主管機關並可要求限期改善。毒性化學物質管理法規範的是化學物質的運作與流向；水污染防治法針對排放廢水污染水體；空氣污染防制法處理的是空氣污染物排放。三者規範對象與遛狗未清排泄物的行為無關，故選廢棄物清理法。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,媒合求職人與雇主成立聘僱關係之費用,屬於所定 之何種收費項目? 1. 職業心理測驗費 2. 服務費 3. 就業諮詢費 4. 介紹費。
答案：(4) 介紹費
解析：依「私立就業服務機構收費項目及金額標準」，收費項目包含介紹費、服務費、就業諮詢費及職業心理測驗費等。其中「介紹費」是指就業服務機構媒合求職人與雇主，雙方成立聘僱關係後所收取的費用，與媒合結果直接連結。服務費是對求職人持續提供就業服務所收取；就業諮詢費對應諮詢服務；職業心理測驗費對應施測與解釋。故本題屬介紹費。
同一事業單位於60 日內解僱勞工逾多少人,即為大量解僱勞工保護法所稱「大量解僱勞工」? 1. 1 50 人 2. 50 人 3. 100 人 4. 200 人。
答案：(4) 200 人
解析：依「大量解僱勞工保護法」第2條，所謂大量解僱勞工，指同一事業單位於60日內解僱勞工逾200人，或單日解僱逾100人；另依事業單位規模，併計僱用人數比例等情形。本題問「60日內解僱勞工逾多少人」，門檻即為200人。50人、100人、150人的人數均低於200人，未達該款所定標準，故選200人。
依勞動基準法規定,雇主終止勞動契約,依規定須發給勞工資遣費者,應於終止勞動契約至遲幾日 內發給? 1. 20 日 2. 30 日 3. 7 日 4. 15 日。
答案：(2) 30 日
解析：依勞動基準法第17條規定，雇主依第16條終止勞動契約者，應發給勞工資遣費，並且應於終止勞動契約30日內發給。立法目的是避免雇主拖延，保障勞工離職後的生活。7日、15日、20日都短於法定的30日期限，並非條文所定的期間；若雇主逾30日仍未給付，勞工可依法請求並主張相關責任。故本題正確期間為30日。
有關正向情緒的類型敘述,下列何者不正確? 1. 愛 2. 放鬆 3. 忌妒 4. 熱情。
答案：(3) 忌妒
解析：正向情緒是指能帶來愉快、滿足、擴展思考與增進人際連結的主觀感受，例如愛、熱情、喜悅、感恩、放鬆、希望等。忌妒則是因他人擁有自己所缺乏的事物而產生的負向情緒，常伴隨比較、敵意或不滿，會削弱人際關係與心理健康，不屬於正向情緒。故本題問「何者不正確」，應選忌妒。
下列何者不屬於科學化的職業心理測驗? 1. 通用性向測驗 2. 工作氣質測驗 3. 算命 4. 興趣量表。
答案：(3) 算命
解析：科學化的職業心理測驗須具備標準化施測程序、常模、信度與效度，能客觀量化個人的能力、興趣、人格或工作特質，作為職業輔導的參考。通用性向測驗、工作氣質測驗與興趣量表均屬編製嚴謹的心理測驗工具。算命缺乏標準化程序與實證信效度，結果仰賴主觀詮釋，不能視為科學化測驗，故選算命。
請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料? 1. 身分證號碼 2. 綽號 3. 最高學歷 4. 護照號碼。
答案：(2) 綽號
解析：依個人資料保護法第2條，個人資料指自然人之姓名、出生年月日、身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。身分證號碼、護照號碼具唯一識別性，最高學歷屬教育資料，均屬個資。綽號非正式身分識別資料，故選綽號。
近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速,行政院主計總處於2016 年第10 次針對我國行業標 準分類進行修訂,請問此一行業分類修訂結果,下列敘述何者正確? 1. 修訂為19 大類、88 中類、 247 小類、517 細類 2. 修訂為19 大類、89 中類、254 小類、取消細類 3. 修訂為19 大類、254 小類、 551 細類,取消中類 4. 修訂為19 大類、89 中類、551 細類,取消小類。
答案：(1) 修訂為19 大類、88 中類、 247 小類、517 細類
解析：行政院主計總處由于社會環境變遷與產業結構快速轉型，於2016年（民國105年）辦理「中華民國行業標準分類」第10次修訂，新增或調整新興行業。修訂後仍維持大類、中類、小類、細類四層級架構，統計為19大類、88中類、247小類、517細類。其餘選項不僅數字組合與修訂結果不符，還誤稱取消中類、小類或細類，與現行四層級設計相違；分類修訂只會增刪或調整項目，不會廢除某一層級。作答時應同時核對「層級數目」與「各層級個數」兩項線索。
下列哪一個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相 互衝突的力量,以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」? 1. 個人中心(person-centered ) 2. 完形治療(ge stalt therapy) 3. 現實治療(reality therapy) 4. 精神分析(psychoanalysis)。
答案：(2) 完形治療(ge stalt therapy)
解析：完形治療由Perls創立，核心是「此時此刻」的覺察與接觸，強調透過身體感受、姿勢、呼吸、聲音等體驗式技術（如空椅法、身體覺察練習），讓來談者接觸被壓抑或分裂的部分，進而整合內在相互衝突的力量。用於職涯諮商時，可協助個案覺察自己在職業選擇上的拉扯與矛盾。個人中心強調無條件正向關懷與自我實現傾向；現實治療著重基本需求滿足與負責的行動計畫；精神分析則探究潛意識與早年經驗。故選項2正確。
依性別工作平等法規定,受僱者發現雇主違反本法第14 條至第20 條之促進工作平等措施規定時, 得向地方主管機關申訴。地方主管機關應於接獲申訴後至遲幾日內展開調查? 1. 3 日 2. 10 日 3. 5 日 4. 7 日。
答案：(4) 7 日
解析：依性別工作平等法（現稱性別平等工作法）規定，受僱者發現雇主違反第14條至第20條有關促進工作平等措施之規定時，得向地方主管機關申訴；地方主管機關應於接獲申訴後7日內展開調查，必要時並得依職權要求雇主提供相關資料或到場說明。3日、5日、10日均非本條所定之調查期限，屬常見的混淆選項。考生宜記住「7日內展開調查」此一關鍵數字，並區別於其他法令之申訴或處理期限。
下列哪一個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念,以及重新建立合 理信念,以調整求職過程的挫折情緒」? 1. 完形治療(gestalt therapy) 2. 精神分析(psychoanalysis) 3. 現實治療(reality therapy) 4. 理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
答案：(4) 理性情緒行為(rational-emotive behavior)
解析：理性情緒行為治療（REBT）由Ellis創立，以ABC理論為核心：A為引發事件、B為個人信念、C為情緒與行為結果，主張困擾並非直接源自事件，而是來自不合理信念（如「我一定要被所有面試官錄取，否則我就是失敗者」）。治療歷程透過檢核與駁斥（D）這些信念，建立有效的新信念（E），從而調整求職過程中的挫折、焦慮情緒。完形治療強調覺察與身體經驗；精神分析探討潛意識衝突；現實治療強調選擇、責任與可行計畫。故選項4正確。
陳先生到機車行換機油時,發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝,請問這樣的行為是違 反了 1. 職業安全衛生法 2. 飲用水管理條例 3. 廢棄物清理法 4. 道路交通管理處罰條例。
答案：(3) 廢棄物清理法
解析：廢機油（廢潤滑油）屬有害事業廢棄物，須交由合法清除、處理機構回收處理。機車行老闆將廢機油直接倒入路旁排水溝，屬於任意棄置廢棄物之行為，違反廢棄物清理法，主管機關可依法告發處以罰鍰，並命限期改善或清除。職業安全衛生法規範的是工作場所安全與衛生設施；飲用水管理條例規範飲用水水質及水源水質保護區；道路交通管理處罰條例規範道路通行與交通違規，均非直接處罰任意傾倒廢油之依據。
小英接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則小英的標準分數為多 少? 1. -2.5 2. +2.0 3. +1.50 4. +2.5。
答案：(2) +2.0
解析：標準分數（Z分數）的計算公式為 Z＝（X－M）／S，其中X為原始分數、M為團體平均數、S為團體標準差。代入題目數據：X＝75、M＝65、S＝5，則 Z＝（75－65）／5＝10／5＝＋2.0。代表小英的原始分數高於團體平均數2個標準差，表現相對優異。選項－2.5為低於平均2.5個標準差；＋1.50與＋2.5則與本題代入結果不符，可能是分母或分子誤用所致。
作業場所高頻率噪音較易導致下列何種症狀? 1. 失眠 2. 腕道症候群 3. 聽力損失 4. 肺部疾病。
答案：(3) 聽力損失
解析：作業場所的高頻率噪音（一般指2000 Hz以上）長期暴露，主要造成內耳耳蝸毛細胞受損，形成感音性聽力損失，典型特徵是初期在4000 Hz附近出現聽力凹陷，且損傷不可逆，因此應以工程控制、隔音與佩戴耳塞等防護為先。失眠雖可能因噪音干擾而加重，但並非高頻噪音最具特異性的健康效應；腕道症候群與反覆手腕動作及振動有關；肺部疾病則與粉塵、化學物質吸入有關。故選項3正確。
勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積,沒有獲得適當休息及充足睡眠,便可能影響體能及 精神狀態,甚而較易促發下列何種疾病? 1. 皮膚癌 2. 腦心血管疾病 3. 肺水腫 4. 多發性神經病變。
答案：(2) 腦心血管疾病
解析：長期工作負荷過重、疲勞累積，又缺乏適當休息與充足睡眠，會使交感神經活性上升、血壓與心率增加、血糖與血脂代謝異常，並促進發炎與血栓形成，因而較易促發腦血管疾病與心血管疾病（如腦中風、心肌梗塞），此即職業上所謂「過勞」相關促發疾病。皮膚癌主要與紫外線及化學物質暴露有關；肺水腫多與心臟或肺部急性病變有關；多發性神經病變則與重金屬、有機溶劑等神經毒性物質暴露有關。故選項2正確。
下列哪一個測驗是最適合用來瞭解求職者的工作潛能與能力? 1. 職業興趣測驗 2. 職業性向測驗 3. 職業成就測驗 4. 職業價值觀測驗。
答案：(2) 職業性向測驗
解析：職業性向測驗（Aptitude Test）旨在測量個人尚未開發但可經由訓練發展的潛在能力，如指靈巧度、空間關係、語文與數理能力等，最適合用來瞭解求職者的工作潛能與未來發展可能性。職業興趣測驗側重喜好偏好，職業成就測驗衡量已習得的知識技能，職業價值觀測驗探討工作價值取向，三者均非直接測量潛能。
下列有關智慧財產權行為之敘述,何者有誤? 1. 原作者自行創作某音樂作品後,即可宣稱擁有該作品之著作權 2. 商標權是為促進文化發展為目的,所保護的財產權之一 3. 製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為 4. 以101 大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景,屬於合理使用的範圍。
答案：(3) 製造、販售仿冒品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為
請問下列何者非為個人資料保護法第3 條所規範之當事人權利? 1. 請求停止蒐集、處理或利用 2. 請求刪除他人之資料 3. 查詢或請求閱覽 4. 請求補充或更正。
答案：(2) 請求刪除他人之資料
解析：個人資料保護法第3條規定當事人權利包含：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除（僅限於本人之資料）。「請求刪除他人之資料」非當事人權利，當事人僅得請求刪除自身資料。
下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務? 1. 確保隱私 2. 忠實告知 3. 尊重個案的自主決定 4. 以個人標準影響個案。
答案：(4) 以個人標準影響個案
解析：就業服務人員專業倫理核心原則包括：確保隱私權（保密）、忠實告知（誠實提供資訊）、尊重個案自主決定權（自我決定）。「以個人標準影響個案」違反專業中立與不強加價值觀原則，屬不道德行為，非應盡義務。
依就業促進津貼實施辦法所定職業訓練生活津貼,申請人為身心障礙者,最長發給多久? 1. 1 年 2. 9 個月 3. 6 個月 4. 1 年6 個月。
答案：(1) 1 年
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,甲公司聘僱199 位外國人從事製造工作,其所聘僱之外國 人中,依規定至少應配置具有雙語能力者幾人? 1. 4 人 2. 2 人 3. 1 人 4. 3 人。
答案：(2) 2 人
依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,外籍勞工有不可歸責之重大事由,未能於規定期限內辦理 定期健康檢查,雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備,並於事由消失後至遲幾日內補辦 定期健康檢查? 1. 30 日 2. 15 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案：(3) 7 日
解析：依受聘僱外國人健康檢查管理辦法第11條第2項規定，受聘僱外國人有不可歸責於己之重大事由，未能於規定期限內辦理定期健康檢查者，雇主得檢具證明文件向直轄市、縣(市)主管機關報備，並應於事由消失後7日內補辦定期健康檢查。因此正確答案為7日，選項3。
下列哪些不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧? 1. 面質 2. 轉介 3. 角色扮演 4. 資訊提供。
答案：(2) 轉介
解析：就業媒合會談的催化問題解決技巧包含：面質、角色扮演、資訊提供、腦力激盪、替代方案評估等。「轉介」屬於後續行動階段的服務手段，而非會談過程中催化個案解決問題的即時技巧。
依據就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事? 1. 依規定填寫主管機關規定之報表 2. 收取推介就業保證金 3. 與雇主及求職人簽訂契約 4. 不收受規定標準以外之費用。
答案：(2) 收取推介就業保證金
解析：依就業服務法第40條規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，不得扣留求職人財物或收取推介就業保證金，也不得要求、期約或收受規定標準以外之費用。因此「收取推介就業保證金」正是法律明文禁止的行為。反過來說，依規定填寫主管機關要求的報表、與雇主及求職人簽訂書面契約、不超收費用，都屬於業者應盡的義務，並非違法情事。
有關就業諮詢人員在為求職者解釋測驗之結果的敘述,下列何者不正確? 1. 應力求客觀、正確 2. 應避免主觀、成見與偏見 3. 不須配合其他資料,以免畫蛇添足 4. 解釋之資料應視為專業之機密。
答案：(3) 不須配合其他資料,以免畫蛇添足
解析：解釋測驗結果時，應力求客觀、正確，避免主觀、成見與偏見，並將測驗資料視為專業機密妥予保密。更關鍵的是，測驗分數不能單獨判讀，必須配合求職者的背景資料、晤談觀察、工作經歷及其他評量結果交叉參照，才能還原分數的真實意義。因此「不須配合其他資料」的說法並不正確，單憑測驗分數容易造成標籤化與誤判。
依勞動基準法規定,在一般情形下,雇主不得使女性勞工於下列哪一段時間內工作? 1. 午後8 時至翌晨6 時 2. 午後10 時至翌晨6 時 3. 午後9 時至翌晨6 時 4. 午後7 時至翌晨6 時。
答案：(2) 午後10 時至翌晨6 時
解析：勞動基準法第49條規定，在一般情形下，雇主不得使女性勞工於午後10時至翌晨6時之時間內工作，也就是禁止時段為22時至次日6時。這項限制設有例外，例如經工會同意，或無工會者經勞資會議同意，並採取必要的保護措施，就可例外為之；但一般情形仍以午後10時至翌晨6時為禁止時段。其餘選項所提的起點較早，與條文規定不符。
依就業服務法規定,雇主資遣員工係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者,應自被資遣員工 離職之日起至遲幾日內,列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構? 1. 7 日 2. 5 日 3. 3 日 4. 10 日。
答案：(3) 3 日
解析：依就業服務法第33條規定，雇主資遣員工原則上應於員工離職10日前，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構；但資遣原因若是天災、事變或其他不可抗力之情事，因屬突發狀況，通報期限縮短為自被資遣員工離職之日起3日內。故本題答案為3日；7日、5日、10日都不是不可抗力情形下的法定通報期限。
馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求? 1. 自我實現 2. 安全 3. 生理 4. 自尊。
答案：(1) 自我實現
解析：馬斯洛需求階層理論由低而高依序為生理需求、安全需求、愛與歸屬（社會）需求、自尊（受尊重）需求，最高一層為自我實現需求。自我實現是指個體充分發揮潛能、實現理想與人生目標；運用在職涯輔導上，就是協助當事人追求志業與自我價值。生理、安全屬於較低層次的基本需求，自尊則位於自我實現之下。
為了有效促進求職者的瞭解,就業服務專業人員需要注意的事項中,下列何者較不正確? 1. 衡量求職者的接受程度,採取必要的後續回應 2. 求職者準備好要進行自我瞭解 3. 直接提出對求職者的觀點、看法或感覺,並邀請求職者回應 4. 與求職者建立好關係。
答案：(3) 直接提出對求職者的觀點、看法或感覺,並邀請求職者回應
解析：在協助求職者自我瞭解的過程中，首重與求職者建立良好的關係，並評估當事人的準備度與接受程度，再給予適度的後續回應。專業人員不宜「直接」把自己的觀點、看法或感覺加諸求職者身上，以免流於主觀評斷、引發抗拒或造成標籤化；應以引導、反映與共同討論的方式，協助求職者自行覺察。因此選項3較不正確。
依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,在正常使用條件下,公眾出入之場所其室內冷 氣溫度平均值不得低於攝氏幾度? 1. 26 2. 25 3. 22 4. 24。
答案：(1) 26
解析：依經濟部能源局（現為能源署）「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，百貨公司、量販店、便利商店、銀行、餐廳等公眾出入場所，在正常使用條件下，室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏26度，以避免過度冷房、浪費電力。故正確值為26度；25度、24度、22度都低於法定下限，屬於不合規定的設定值。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人,申請文件書面原 本,至少應自行保存多少年? 1. 3 年 2. 2 年 3. 1 年 4. 5 年。
答案：(4) 5 年
解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主以網路傳輸方式申請聘僱外國人時，申請文件的書面原本至少應自行保存5年，以供主管機關日後查核。這是因為網路送件雖然便利，仍須保留書面正本作為佐證，避免文件佚失或事後產生爭議。故1年、2年、3年的保存期限都不足5年。
下列何者符合專業人員的職業道德? 1. 利用雇主的機具設備私自接單生產 2. 未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料 3. 盡力維護雇主及客戶的權益 4. 未經雇主同意,於上班時間從事私人事務。
答案：(3) 盡力維護雇主及客戶的權益
解析：職業道德要求專業人員忠實履职、保護委託人利益。選項3盡力維護雇主及客戶權益，符合忠誠義務與保密原則，為正確行為。選項1利用雇主機具私自接單，涉及侵佔與利益衝突；選項2未經同意散佈客戶資料違反個資保護與保密義務；選項4上班時間處理私務違反勞務誠信。三者在數值與邏輯上皆屬違反職業倫理，故僅3正確。
依身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則規定,下列何者非屬專業人員應接受之主要繼 續教育課程? 1. 抒壓、心靈成長課程 2. 專業相關法規課程 3. 專業品質課程 4. 專業倫理課程。
答案：(1) 抒壓、心靈成長課程
解析：依《身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則》，專業人員繼續教育課程以專業倫理、專業品質、專業相關法規及中央主管機關指定課程為主。選項2法規、3品質、4倫理均屬法定主要課程；選項1抒壓、心靈成長課程非準則所列主要類別，故為非屬者，答案選1。
全球暖化潛勢(Global Warming Po tential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,下列何者GWP 表現較差? 1. 500 2. 400 3. 200 4. 300。
答案：(1) 500
解析：GWP（全球暖化潛勢）數值代表相對於基準氣體的暖化影響強度，數值越大表示單位質量在百年內捕熱能力越強、對氣候危害越大。四選項數值分別為500、400、300、200，其中500為最大，故表現最差。比較基準為CO2=1，因此500大於其他三者，答案選1。
依勞動基準法規定,勞工在同一雇主或事業單位,繼續工作滿10 年以上者,每1 年加給1 日之特 別休假,最多加至幾日為止? 1. 45 日 2. 40 日 3. 30 日 4. 35 日。
答案：(3) 30 日
解析：依《勞動基準法》第38條，勞工繼續工作滿10年以上者，除原有特休外，每1年加給1日，並明定加至30日為止，不得逾此上限。故滿10年後逐年遞增，最多30日。選項1之45日、2之40日、4之35日均逾越法定上限，答案選3（30日）。
下列何者不是溫室效應所產生的現象? 1. 北極熊棲地減少 2. 氣溫升高而使海平面上升 3. 造成全球氣候變遷,導致不正常暴雨、乾旱現象 4. 造成臭氧層產生破洞。
答案：(4) 造成臭氧層產生破洞
解析：溫室效應指大氣中溫室氣體增加使熱能難以散逸，導致氣溫升高、海平面上升、氣候異常（如暴雨乾旱）及北極棲地減少，選項1至3皆屬其現象。選項4臭氧層破洞主因為氟氯碳化物（CFCs）破壞平流層臭氧，與溫室效應成因不同，非溫室效應直接產生，故答案選4。
依性別工作平等法規定,女性受僱者因生理日致工作有困難者,每月得請生理假1 日,全年請假日 數未逾幾日,不併入病假計算? 1. 3 日 2. 12 日 3. 6 日 4. 9 日。
答案：(1) 3 日
解析：依《性別平等工作法》（原性別工作平等法）規定，女性受僱者因生理日致工作困難者，每月得請生理假1日；其全年請假日數未逾3日者，不併入病假計算，超過部分始併入病假。故法定門檻為3日，選項2之12日、3之6日、4之9日均非本法規定之數，答案選1。
當你說「我建議你.... 」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學 家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙? 1. 喜歡做邏輯論證 2. 喜歡下診斷儼然是一副專家模樣 3. 忠告 4. 喜歡採取命令式口吻。
答案：(3) 忠告
解析：心理學家戈登（T. Gordon）提出親職與溝通中的「溝通絆腳石」，其中「我建議你…」屬於給予忠告或建議，易讓對方覺得被否定能力、產生防衛。選項1邏輯論證、2下診斷、4命令式口吻雖亦屬絆腳石，但題幹語句對應忠告型態，故答案選3。
全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,其中是以何者 為比較基準? 1. CO2 2. N2O 3. SF 6 4. CH4。
答案：(1) CO2
解析：GWP（Global Warming Potential）用以比較不同溫室氣體在百年尺度下相對暖化能力，國際上統一以二氧化碳（CO2）為比較基準，並將其GWP訂為1。其他氣體如CH4約28、N2O約265、SF6約23500，均相對CO2換算。故基準氣體為CO2，答案選1。
下列哪種措施不能用來降低空氣污染? 1. 汽機車加裝消音器 2. 汽機車強制定期排氣檢測 3. 汰換老舊柴油車 4. 禁止露天燃燒稻草。
答案：(1) 汽機車加裝消音器
解析：汽機車加裝消音器（muffler）主要在降低引擎排氣與傳動系統產生的噪音，屬噪音防制設備，並不減少廢氣中的懸浮微粒、碳氫化合物或氮氧化物等空氣污染物，故不能降低空氣污染。其餘三者皆直接針對空氣污染：定期排氣檢測可篩除排放超標車輛；汰換老舊柴油車能減少粒狀污染物與硫氧化物；禁止露天燃燒稻草可避免產生大量PM2.5與有害氣體。因此本題答案為加裝消音器。
一般而言,冰山模式將職能分為5 個層面,勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的 「通用性向測驗」,是在測量冰山模式的哪一層 1. 特質 2. 技能 3. 動機 4. 知識。
答案：(1) 特質
解析：冰山模型將職能區分為水面上的「知識、技能」與水面下的「自我概念、特質、動機」等層面。勞動部勞動力發展署參考美國勞動部研發的「通用性向測驗」（GATB）所測量的，是個人較穩定、先天或早期習得的性向與能力傾向，對應冰山深層且不易改變的「特質」層面，而非後天學得的知識或技能，亦非內在驅動的動機。性向反映個人從事某類工作的潛在能力，正屬特質範疇，故答案為特質。
因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢,動作之反彈,引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業 災害,其災害類型為下列何者? 1. 不當動作 2. 不當方針 3. 不當狀態 4. 不當設備。
答案：(1) 不當動作
解析：職業災害依原因可分為「不當動作、不當狀態、不當設備」等類型。題述因舉重、姿勢不自然、動作反彈而導致扭筋、扭腰，災害源頭在於勞工身體動作本身施力與姿勢不當，屬於「不當動作」（亦稱有害動作或不安全動作）型態。此與機械設備缺陷（不當設備）、環境物件的不良狀態（不當狀態）或管理方針錯誤（不當方針）不同。此類肌肉骨骼傷害可經由正確搬舉姿勢、工作設計與教育訓練預防，故屬不當動作。
依大量解僱勞工保護法規定,僱用勞工30 人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工,由下列 何者向主管機關通報? 1. 勞動力發展署 2. 工會或該事業單位之勞工 3. 事業單位 4. 勞工保險局。
答案：(2) 工會或該事業單位之勞工
依職業訓練機構設立及管理辦法規定,職業訓練機構之項目變更時,下列何者非屬應報請中央主管 機關變更證書之記載項目? 1. 訓練職類及容量 2. 負責人 3. 職業訓練機構名稱 4. 職業訓練機構所在地。
答案：(1) 訓練職類及容量
解析：依《職業訓練機構設立及管理辦法》，職業訓練機構設立時由中央主管機關發給許可證書，證書所記載者為機構之識別事項，如機構名稱、負責人、所在地等；此等事項變更時，應報請中央主管機關變更證書記載。至於「訓練職類及容量」係屬許可之訓練範圍與能量，其增減須先經主管機關就師資、場地、設備等重新查核「核定」，屬許可內容之調整，而非單純證書記載項目之變更，故非屬應報請變更證書記載項目者為訓練職類及容量。
依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事家庭看護工,卻指派外國人從事農田耕種工作,經查獲應 依就業服務法規定應處罰鍰新臺幣多少元? 1. 15 萬元以上75 萬元以下 2. 10 萬元以上50 萬元以下 3. 3 萬元以上15 萬元以下 4. 6 萬元以上30 萬元以下。
答案：(3) 3 萬元以上15 萬元以下
廚房設置之排油煙機為下列何者? 1. 吹吸型換氣裝置 2. 局部排氣裝置 3. 整體換氣裝置 4. 排氣煙函。
答案：(2) 局部排氣裝置
解析：廚房排油煙機是裝設於爐灶上方，於污染物（油煙、熱氣、異味）產生處就近捕集並抽排的設備，符合「局部排氣裝置」的定義——在有害物發生源附近設置氣罩加以控制，效率優於全面換氣。整體換氣裝置係稀釋全室空氣；吹吸型換氣為結合吹氣與吸氣的特殊型式；排氣煙囪僅為排放管道而非捕集裝置。故廚房排油煙機屬局部排氣裝置。
依就業服務法所定長期失業者,指連續失業期間達1 年以上且辦理勞工保險退保當日前3 年內,保 險年資合計滿6 個月以上,並於最近幾個月內有向公立就業服務辨理求職者? 1. 2 個月 2. 3 個月 3. 4 個月 4. 1 個月。
答案：(4) 1 個月
解析：依《就業服務法》第24條第1項第6款規定，「長期失業者」指連續失業期間達1年以上，且辦理勞工保險退保當日前3年內，保險年資合計滿6個月以上，並於「最近1個月內」向公立就業服務機構辦理求職登記者。該款同時具備連續失業1年、3年內年資滿6個月、及近期求職登記三項要件，其中向公立就業服務機構辦理求職之期限為最近1個月，故答案為1個月。
提供就業諮詢時,應避免下列何種事項? 1. 安撫求職者情緒 2. 要求職者限期改變 3. 說明就業服務的目的 4. 支持求職者調適壓力。
答案：(2) 要求職者限期改變
解析：就業諮詢的核心精神是尊重求職者的自主性與主體性，輔導員應透過支持、安撫情緒、說明服務目的等方式建立信任關係（選項 1、3、4 皆為正確做法）。選項 2「要求職者限期改變」屬於強迫、評斷與施壓行為，違背助人專業倫理中「不傷害」與「尊重當事人自我決定」的原則，易產生抗拒心理並破壞諮商關係，故為應避免事項。
依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作程序準 則規定,接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起至遲幾日內,申請核發聘僱許可或展延 聘僱許可? 1. 30 日 2. 45 日 3. 15 日 4. 60 日。
答案：(3) 15 日
解析：依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則第6條規定，接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起15日內，向中央主管機關申請核發聘僱許可或展延聘僱許可。因此正確天數為15日，選項3。
為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式,Van Hoose 和Kottler 擬定一個做倫理決策的流程, 其中第一步驟應為何者? 1. 找出衝突或問題的相關因素 2. 評估關係人的權責與福祉 3. 助人工作者在做倫理決策時,應參考專業倫理規範 4. 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況。
答案：(4) 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況
解析：Van Hoose 與 Kottler 的倫理決策模型第一步為「識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況」，即釐清案情事實、辨認倫理議題何在。其後步驟依序為找出相關因素（選項 1）、評估關係人權責福祉（選項 2）、參考專業倫理規範（選項 3）等。
依職業訓練法規定,職業訓練機構包括三類,下列何者不正確? 1. 以財團法人設立者 2. 事業機構、 學校或社團法人等團體附設者 3. 政府機關設立者 4. 政治團體附設。
答案：(4) 政治團體附設
解析：依「職業訓練法」第5條規定，職業訓練機構分為三類：一、政府機關設立者；二、事業機構、學校或社團法人等團體附設者；三、以財團法人設立者。選項 4「政治團體附設」不在法定類別內，屬錯誤敘述。
雇主依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,應於所聘僱之外籍看護工入國工作滿6 個月、18 個月 及第30 個月之日前後最長幾日內,安排其至指定醫院接受定期健康檢查? 1. 30 日 2. 60 日 3. 45 日 4. 15 日。
答案：(1) 30 日
解析：依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第5條第1項，雇主應於外籍看護工入國工作滿6個月、18個月及第30個月之日前後30日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查。此為固定法定期限，選項 1 為正確。
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費,應於何時始得為 之? 1. 求職人有求職行為後 2. 私立就業服務機構推介完成後 3. 聘僱契約生效後 4. 雇主完成求才登記後。
答案：(3) 聘僱契約生效後
解析：依「私立就業服務機構許可及管理辦法」第23條規定，私立就業服務機構向雇主收取介紹費，應於聘僱契約生效後始得為之。在契約生效前收費屬違規，易產生糾紛。選項 1、2、4 均非法定收費時點。
正向心理學(positive psychology)近年來常用於生涯輔導,其中六大美德智慧、勇氣、人道、正義、 修養以及心靈上的超越之探討,最可能歸類至正向心理學的哪一主題? 1. 正向情緒 2. 正向思考 3. 正向環境組織 4. 正向特質。
答案：(4) 正向特質
解析：正向心理學三大支柱為正向情緒、正向特質、正向制度。Peterson 與 Seligman 提出的六大美德（智慧、勇氣、人道、正義、修養、超越）及其下 24 項性格優勢，屬於「正向特質」範疇的核心研究內容，探討個人穩定的優良特質。選項 1、2、3 分別屬其他支柱或非標準分類。
近幾年國內大專學生延期畢業的現象日益普遍,這種現象會使國內勞動力參與率有何變化? 1. 上升 2. 下降 3. 不變 4. 先上升後下降。
答案：(2) 下降
解析：勞動力參與率 = 勞動力 / 民間15歲以上人口。大專學生延畢仍在學，屬「非勞動力人口」（非從事工作者），分母（民間人口）不變，分子（勞動力）減少，導致整體勞動力參與率下降。此現象為青年勞動力參與率走低的主要原因之一。
人格測驗可測出 1. 工作能力 2. 工作價值觀 3. 工作興趣 4. 工作氣質。
答案：(4) 工作氣質
解析：人格測驗評量的是個人在各種情境下相對穩定的行為傾向、情緒反應與人際互動模式；用於職業輔導時，最接近「工作氣質」的概念，也就是個人適合的工作節奏、耐壓程度與互動風格。工作能力（如智力、空間、機械能力）屬於能力或性向測驗的範圍；工作價值觀（如成就、自主、報酬）須以價值觀量表測量；工作興趣則以興趣量表（如何倫碼）測量。因此本題應選工作氣質。
依就業服務法規定,任何人有媒介外國人非法為他人工作之情事者,其處罰之規定,下列哪些為正 確? 1. 處新臺幣10 萬元以上50 萬元以下罰鍰 2. 意圖營利而違反者,處5 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120 萬元以下罰金 3. 法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員,因執行業務違反規定者,除處罰其行為人外,對該法人或自然人亦科處各該項之罰鍰或罰金 4. 其於5 年內再違反者,處1 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣60 萬元以下罰金。
答案：(1) 處新臺幣10 萬元以上50 萬元以下罰鍰、(3) 法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員,因執行業務違反規定者,除處罰其行為人外,對該法人或自然人亦科處各該項之罰鍰或罰金、(4) 其於5 年內再違反者,處1 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣60 萬元以下罰金
解析：依就業服務法第64條，違反第45條「任何人不得媒介外國人非法為他人工作」者，處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰；5年內再違反者，處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科60萬元以下罰金；意圖營利而違反者，處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科120萬元以下罰金；法人之代表人、法人或自然人之代理人、受僱人或其他從業人員因執行業務違反者，除處罰行為人外，對該法人或自然人亦科處罰鍰或罰金。故1、3、4正確；選項2所稱「5年」與法定3年不符。
維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式,包括下列哪3 項? 1. 討厭型 2. 討好型 3. 責備型 4. 電腦型。
答案：(2) 討好型、(3) 責備型、(4) 電腦型
解析：薩提爾（Virginia Satir）將不一致的溝通姿態分為四類，加上一致性溝通共五種：討好型（犧牲自己、迎合他人）、責備型（指責他人、忽視對方）、超理智型又稱電腦型（只講道理、抽離情感）、打岔型（迴避議題、轉移焦點），以及一致型（兼顧自己、他人與情境）。本題問三項，即討好型、責備型、電腦型；「討厭型」並非薩提爾的分類用語。
蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory) 提到自我效能會影響個人的興趣,同時也會對下列哪些行為,帶來影響? 1. 職業目標選擇範圍 2. 表現成就 3. 環境改變 4. 結果預期。
答案：(1) 職業目標選擇範圍、(2) 表現成就、(4) 結果預期
解析：蘭特、布朗和海克凱特的社會認知生涯理論(SCCT)核心模型中，自我效能影響興趣發展，興趣進而影響職業選擇目標(選項1)、表現成就(選項2)與結果預期(選項4)；環境改變(選項3)屬背景情境因素，非自我效能直接影響之行為結果。
依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期滿後,申請復職時,雇主有下列哪些情形,並經 主管機關同意者,始得拒絕? 1. 歇業、虧損或業務緊縮者 2. 業務性質變更,有減少受僱者之必要, 又無適當工作可供安置者 3. 不可抗力暫停工作達1 星期者 4. 雇主依法變更組織、解散或轉讓者。
答案：(1) 歇業、虧損或業務緊縮者、(2) 業務性質變更,有減少受僱者之必要, 又無適當工作可供安置者、(4) 雇主依法變更組織、解散或轉讓者
解析：依性別工作平等法第17條，受僱者於育嬰留職停薪期滿後申請復職，雇主除有下列情形之一並經主管機關同意者外，不得拒絕：一、歇業、虧損或業務緊縮；二、雇主依法變更組織、解散或轉讓；三、不可抗力暫停工作在一個月以上；四、業務性質變更，有減少受僱者之必要，又無適當工作可供安置。選項3寫「1星期」，與法定的「一個月以上」不符，故正確者為1、2、4。
職業輔導運用心理測驗之理由,包含下列哪2 個項目? 1. 凸顯專業權威的必要性 2. 協助求職者進行人境媒合 3. 協助求職者了解自我 4. 減少求職者對環境知識的理解。
答案：(2) 協助求職者進行人境媒合、(3) 協助求職者了解自我
解析：職業輔導運用心理測驗的核心目的有二：一是協助求職者了解自我，透過興趣、性向、人格、價值觀等測驗，釐清自己的能力長處、偏好與限制；二是協助人境媒合，把受測結果與職業世界的要求條件相互對照，找出適配度較高的職類與發展方向。凸顯專業權威並非使用測驗的正當理由；輔導的目的在增進求職者對職場與環境的理解，而非減少其理解，故1、4不選。
依勞動基準法規定,勞工繼續工作4 小時,至少應有30 分鐘之休息。但有下列哪些情形者,雇主 得在工作時間內,另行調配其休息時間? 1. 工作有緊急性 2. 實行輪班制 3. 工作有連續性 4. 雇主需求性。
答案：(1) 工作有緊急性、(2) 實行輪班制、(3) 工作有連續性
解析：依勞動基準法第35條第2項及施行細則第21條，雇主得在工作時間內另行調配休息時間的情形包括：工作有緊急性、工作有連續性、實行輪班制。選項4「雇主需求性」非法定事由，不得作為調配休息時間之理由。
職業分析的基本資料與職業概述分析表,是用來描述一個職業的工作摘要與任務內容的一個表格, 其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係,因此把待遇分成三 個等級,下列哪3 個項目是正確? 1. 生手 2. 高手 3. 熟手 4. 老手。
答案：(1) 生手、(3) 熟手、(4) 老手
解析：職業分析的基本資料與職業概述分析表中，「待遇」欄用以描述該職業的報酬水準，而待遇高低與從業人員的技能熟練度及年資密切相關，因此依技能層級分為三級：生手（剛入行、技能尚在建立）、熟手（技能成熟、可獨立作業）、老手（技能精熟、能處理疑難並指導他人）。「高手」並非職業分析所採用的分級名稱，故正確者為1、3、4。
有關就業市場資訊的調查統計發布,在中央政府中有許多機關會提供,下列哪些機關是主要提供 者? 1. 國家發展委員會 2. 勞動部 3. 行政院主計總處 4. 內政部。
答案：(1) 國家發展委員會、(2) 勞動部、(3) 行政院主計總處
解析：中央政府提供就業市場資訊的主要機關包括：國家發展委員會，負責人力供需推估與就業市場情勢分析；勞動部，辦理勞動統計、職類別薪資調查、就業服務與職業訓練相關統計；行政院主計總處，辦理人力資源調查、受僱員工薪資與工時調查等，是失業率、勞動力參與率的主要發布機關。內政部主管戶政、地政、警政、社會等業務，並非就業市場資訊的主要提供者，故不選。
請問有關行業與職業的敘述,下列何者正確? 1. 行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門 2. 職業是指工作者本身所擔任之職務或工作 3. 行業與職業只是用語不同,但意思相似 4. 同一種職業之工作人員,不一定只歸屬在同一行業。
答案：(1) 行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門、(2) 職業是指工作者本身所擔任之職務或工作、(4) 同一種職業之工作人員,不一定只歸屬在同一行業
解析：行業與職業為勞動統計與就業服務兩個基本且不同的分類維度。選項1正確：行業係指工作場所隸屬之經濟活動部門（如製造業、服務業），依產品或服務性質分類；選項2正確：職業係指工作者本身所擔任之職務或工作（如工程師、服務員），依工作內容、技能分類；選項3錯誤：兩者定義、分類標準與用途迥異，不可混淆；選項4正確：同一職業（如會計師）可存在於不同行業（製造業、金融業、公部門），故不一定只歸屬同一行業。
下列何者可以成為就業服務的經濟資源? 1. 政府預算 2. 組織資源 3. 就業安定基金之孳息 4. 民間贊助經費。
答案：(1) 政府預算、(3) 就業安定基金之孳息、(4) 民間贊助經費
解析：依就業服務法第9條規定，就業服務經費來源包括：政府編列預算(選項1)、就業安定基金之孳息收入(選項3)、民間捐贈或贊助經費(選項4)等。組織資源(選項2)屬人力、物力配置，非經費來源分類。
下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關? 1. 不尊重的態度 2. 內容具體易懂 3. 避免不當的推論評斷 4. 明確清楚說明理由。
答案：(2) 內容具體易懂、(3) 避免不當的推論評斷、(4) 明確清楚說明理由
解析：人際溝通自我表達技巧強調：內容具體易懂(選項2)、避免不當推論評斷(選項3)、明確清楚說明理由(選項4)。不尊重的態度(選項1)屬溝通障礙行為，非正向表達技巧。
下列哪3 個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇? 1. 區別效度 2. 折半及再測效度 3. 內容效度 4. 聚斂效度。
答案：(1) 區別效度、(3) 內容效度、(4) 聚斂效度
解析：心理測驗效度指測驗測量目標特質的準確程度。選項1區別效度指測驗能區別不同特質群體；選項3內容效度指測驗內容能代表待測領域；選項4聚斂效度指測驗與理論上相關的其他測驗呈高相關。此三者均屬建構效度的證據來源。選項2「折半及再測效度」係信度（一致性）的估計方法（折半法與再測法），非效度概念。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業 務,得向雇主收取費用之項目及金額,下列哪些正確? 1. 每一員工服務費每年不得超過新臺幣2 千元 2. 招募之員工第一個月薪資逾平均薪資者,合計每一員工不得超過其6 個月薪資 3. 招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下者,合計每一員工不得超過其第1 個月薪資 4. 得向雇主收取服務費、登記費及介紹費。
答案：(1) 每一員工服務費每年不得超過新臺幣2 千元、(3) 招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下者,合計每一員工不得超過其第1 個月薪資、(4) 得向雇主收取服務費、登記費及介紹費
有關戲劇理論(Dramaturgical theory)的敘述,下列敘述何者正確? 1. 個人必須透過角色價值的體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角色所代表的面子 2. 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色 3. 認為人類不會為了維護顏面,而賣力的扮演各自的角色 4. 面子功夫有「台前」與「台後」之分。
答案：(1) 個人必須透過角色價值的體認與闡釋,經過一連串試驗的過程,才能夠成功的擁有該角色所代表的面子、(2) 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色、(4) 面子功夫有「台前」與「台後」之分
解析：戲劇理論由高夫曼(Goffman)提出，將社會互動比喻為舞台表演。個人需經由角色價值之體認與闡釋，並透過一連串試驗過程，方能成功擁有該角色所代表的「面子」(選項1正確)。人們在台上演出社會賦予的角色，為維護顏面而賣力扮演(選項2正確)；選項3與此相反，故錯誤。面子功夫區分為「台前」(front stage，公開表演)與「台後」(back stage，私下準備)兩種情境(選項4正確)。因此正確為1、2、4。
職業心理測驗依據受測對象,可分成哪2 個類型? 1. 社會測驗 2. 個別測驗 3. 團體測驗 4. 社區測驗。
答案：(2) 個別測驗、(3) 團體測驗
解析：職業心理測驗若以「受測對象」人數區分，可分為個別測驗與團體測驗：個別測驗一次只施測一人，由施測者全程觀察與記錄，適合深入評估；團體測驗可同時對多數人施測，效率高、成本低，常用於大量篩選。社會測驗與社區測驗並非此一分類下的類型，故不選。此種分類與依測驗內容（如性向、興趣、人格）所做的分類不同，答題時須看清題幹所指的分類依據。
依職業訓練法規定,職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情節 為下列哪些處理? 1. 警告 2. 限期改善 3. 罰鍰 4. 停訓整頓。
答案：(1) 警告、(2) 限期改善、(4) 停訓整頓
解析：依職業訓練法第36條規定，職業訓練機構辦理不善或違反法令、設立許可條件者，主管機關得視情節為警告、限期改善、停訓整頓、廢止許可或停止招生等處分。選項1警告、選項2限期改善、選項4停訓整頓均為法定行政處分。選項3罰鍰非本法對機構辦理不善之直接處分依據（罰鍰通常針對特定違規行為如超收費用、虛偽廣告等，依第42條規定），非針對「辦理不善」之一般性處分選項。
依身心障礙者權益保障法規定,下列哪些場所不得提供非視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工 作;其提供場地供視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作者應予優惠? 1. 車站 2. 停車場 3. 民用航空站 4. 醫療機構。
答案：(1) 車站、(3) 民用航空站、(4) 醫療機構
解析：依身心障礙者權益保障法第46條規定，車站、民用航空站、港口、醫療機構及其他經主管機關指定之公共場所，不得提供非視覺功能障礙者從事按摩或理療按摩工作；其提供場地供視覺功能障礙者從事者，應予優惠。故列舉之正確場所包含車站(1)、民用航空站(3)與醫療機構(4)。停車場(2)並非該條所定場所，故不正確。
依性別工作平等法規定,受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後,雇主應就差別待遇之下列哪些 因素,負舉證責任? 1. 非經濟因素 2. 非性別因素 3. 非性傾向因素 4. 該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素。
答案：(2) 非性別因素、(3) 非性傾向因素、(4) 該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素
依就業服務法規定,公立就業服務機構提供之就業服務業務,下列何者正確? 1. 對職業訓練結訓者,應協助推介其就業 2. 與其業務區域內之學校應密切聯繫,協助學校辦理學生職業輔導工作 3. 為輔導缺乏工作知能之求職人就業,得推介其參加職業訓練 4. 對申請就業保險給付者,免推介其就業或參加職業訓練。
答案：(1) 對職業訓練結訓者,應協助推介其就業、(2) 與其業務區域內之學校應密切聯繫,協助學校辦理學生職業輔導工作、(3) 為輔導缺乏工作知能之求職人就業,得推介其參加職業訓練
解析：就業服務法第24條明定公立就業服務機構得視業務需要採行措施,包含:對職業訓練結訓者協助推介就業(選項1)、與業務區域內學校密切聯繫協助職業輔導(選項2)、推介缺乏工作知能求職人參加職業訓練(選項3)。選項4錯誤,因對申請就業保險失業給付者,依法應「推介」其就業或參加職業訓練,而非「免推介」。
常用來測量所謂「知己」的工具與方法,不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表二種, 下列敘述哪3 個是主觀直覺訊息判斷方式? 1. 西洋星座 2. 血型 3. 職業興趣與成就量表 4. 生肖特質。
答案：(1) 西洋星座、(2) 血型、(4) 生肖特質
解析：測量「知己」的方法分主觀直覺與客觀科學化量表兩類。主觀直覺訊息判斷憑民俗、命理或個人直覺,如西洋星座(選項1)、血型(選項2)、生肖特質(選項4)皆屬之。選項3「職業興趣與成就量表」係經標準化編製、具信效度之客觀科學化測驗,不屬主觀直覺。題目要求選3個,故為1、2、4。