民國99年 第2梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
依大量解僱勞工保護法規定,僱用30 人以上200 人以下之事業單位,有積欠勞工工資達2 個月之情形時,相關單位或人員應向主管機關通報。所稱相關單位,不包括下列何單位? 1. 工會 2. 勞工保險局 3. 稅捐稽徵機關 4. 中央健康保險局。
答案：(3) 稅捐稽徵機關
解析：大量解僱勞工保護法建立預警通報機制：事業單位有積欠勞工工資達二個月等情形，致有大量解僱之虞時，工會、勞工保險局、中央健康保險局等相關單位或人員應通報主管機關，使主管機關能及早介入，協助勞資協商並提供就業服務。稅捐稽徵機關職掌稅捐稽徵，不會因事業單位積欠工資而取得應通報的資訊，並非本法所列的通報單位，故選項3為本題答案。
雇主指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作,依就業服務法規定,可處新臺幣多少元罰鍰? 1. 3 萬元至10 萬元 2. 3 萬元至15 萬元 3. 6 萬元至20 萬元 4. 6 萬元至30 萬元。
答案：(2) 3 萬元至15 萬元
解析：雇主指派所聘僱的外國人從事許可以外的工作，屬於就業服務法第57條第3款所禁止的行為，依同法罰則規定，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。立法目的是確保外國人只能在許可的工作內容與工作地點任職，避免雇主以變相調派方式規避申請程序。選項1的3萬至10萬，以及選項3、4的6萬元起跳，都與法定三萬至十五萬的區間不符。
依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關於每月領取失業給付人數占該人數加上每 月底被保險人人數之比率,連續3 個月達百分之多少以上,且該期間之失業率未降低時,得 辦理僱用安定措施? 1. 百分之二 2. 百分之二點一 3. 百分之二點二 4. 百分之二點三。
答案：(3) 百分之二點二
解析：依就業保險促進就業實施辦法，中央主管機關以「每月領取失業給付人數÷（該人數＋月底被保險人人數）」計算比率，若連續三個月達百分之二點二以上，且該期間失業率未降低，就表示失業情勢明顯惡化，得辦理僱用安定措施，對實施減班休息的勞工與雇主提供薪資補貼，以避免失業。因此啟動門檻是百分之二點二；百分之二、二點一、二點三都不是辦法所定的門檻。
某公司就業服務人員在執行業務時,違反99 年5 月26 日修正公布之「個人資料保護法」, 致求職者個人資料遭不法蒐集、處理、利用或有其他侵害當事人權利者,負損害賠償責任, 且對於同一原因事實,造成多數當事人權利受侵害之事件,經當事人請求損害賠償者,其合 計最高總額以新臺幣多少元為限? 1. 500 萬元 2. 1 , 000 萬元 3. 2 , 000 萬元 4. 2 億元。
答案：(4) 2 億元
解析：個人資料保護法第28條規定，違法蒐集、處理、利用個人資料，致當事人權利受侵害者，應負損害賠償責任；被害人雖非財產上的損害，也可請求賠償相當金額，每人每一事件以新臺幣五百元以上二萬元以下計算。同一原因事實造成多數當事人權利受侵害時，合計最高總額以新臺幣二億元為限。因此500萬、1,000萬、2,000萬都不是法定上限，正確為2億元；設總額上限是為避免單一大型外洩事件使賠償責任無限擴大。
當前就業市場特性的敘述,下列哪一項不正確? 1. 男性勞動力參與率高於女性 2. 男性失業率低於女性 3. 服務業的就業人數比率高於工業 4. 受私人僱用比率高於受政府僱用比率。
答案：(2) 男性失業率低於女性
解析：依我國歷年勞動力調查統計，女性失業率長期略低於男性，並非男性失業率低於女性。選項1正確：男性勞動力參與率持續高於女性；選項3正確：服務業就業人數比率佔超過58%，遠高於工業；選項4正確：受私人僱用者比率明顯高於受政府僱用者。故第2項敘述不正確。
在就業諮詢( 商) 服務中,主要是以短期諮商為主,因此,焦點解決短期心理諮商經常被使用, 請問下列何者不是諮商流程中「設立目標」的要訣? 1. 越具體越好 2. 由小步驟開始 3. 可用理情治療來釐清個案的非理性思考習慣 4. 不在個案能控制的範圍內。
答案：(4) 不在個案能控制的範圍內
解析：焦點解決短期諮商強調目標必須在個案可控制範圍內，以利於具體行動與評估。選項1、2符合目標設定原則（具體、小步驟）；選項3雖非核心技巧，但可輔助釐清非理性信念；選項4「不在個案能控制的範圍內」違反目標設定的可行性原則，故為非要訣。
投保單位違反就業保險法規定,將被保險人之投保薪資以多報少或以少報多者,自事實發生 之日起,按其短報或多報之保險費金額,處以幾倍罰鍰? 1. 1 倍 2. 2 倍 3. 3 倍 4. 4 倍。
答案：(4) 4 倍
解析：依就業保險法規定，投保單位將被保險人的投保薪資以多報少或以少報多者，自事實發生之日起，按其短報或多報的保險費金額處以4倍罰鍰，並應退還或補收保險費差額。此罰則以「短報的保險費金額」為計算基礎，而不是以薪資差額計算；1倍、2倍、3倍都低於法定倍數，只有4倍正確。
就業服務人員在進行就業媒合諮詢( 商) 過程中,常因人因時因事,而應用不同的會談技術, 下列相關基礎理論及代表人物的敘述,何者正確? 1. 家族治療法:一種採用開放系統,結合三角關係概念,使得症候的行為消失於無形的治療 2. 現實治療法:一種協助案主體驗自己存在的真實性,發展潛能及力行實踐的態度,去發現、欣賞、認同所處的世界 3. 現實治療法的代表人物是V i r g i n i a S a t i r 4. 家族治療法的代表人物是W i l l i a m G l a s s e r 。
答案：(1) 家族治療法:一種採用開放系統,結合三角關係概念,使得症候的行為消失於無形的治療
解析：選項1正確描述家族治療（Satir模式）以開放系統觀點，運用三角關係概念介入家庭互動模式，使症狀行為消失。選項2描述為存在治療而非現實治療；選項3現實治療代表為Glasser非Satir；選項4家族治療代表為Satir非Glasser。故僅第1項正確。
下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能? 1. 彼此更瞭解 2. 變得更真誠 3. 關係更牢固 4. 軟弱情緒反應。
答案：(4) 軟弱情緒反應
國內常有職業婦女因生育而辭去工作,回家照顧小孩,試問這種現象對國內勞動市場,最可 能產生下列哪一種影響? 1. 失業人口增加 2. 勞動人口增加 3. 失業人口減少 4. 勞動人口減少。
答案：(4) 勞動人口減少
解析：職業婦女因生育離職屬於「退出勞動力市場」，依定義勞動力人口=就業者+失業者（具求職意願）。離職且未尋職者轉為非勞動力人口，致勞動力人口減少；未具求職意願不列入失業人口，故失業人口不增。
個案管理是當今非常受歡迎的一種服務策略,許多專業人員都認為他們正提供此服務,包括 社工師、特教老師、就業服務人員. . . ,請問下列何者不是個案管理員主要的角色? 1. 倡導者 2. 經紀人 3. 使能者 4. 問題解決者。
答案：(3) 使能者
有關求職防騙案例中,經紀公司以替各類廣告商推介模特兒為由,賺取高額的拍照費、加洗 費、V 8 試鏡費、保證金、造型費、宣傳費、M o d e l 卡等費用,是屬於哪一種詐騙之態樣? 1. 假徵才真騙色 2. 假徵才真詐財 3. 假徵才真誘使求職人投資 4. 假徵才真招生。
答案：(2) 假徵才真詐財
解析：經紀公司以徵才為名，實則收取拍照費、試鏡費、保證金等多項費用，屬典型「假徵才真詐財」態樣。選項1側重性剝削，選項3涉及投資詐騙，選項4屬招生詐騙，均不符費用詐騙特徵。
欲分析簽署E C F A 對臺灣勞動市場的影響,較不需要蒐集哪一項資訊? 1. 65 歲以上人口比率 2. 受益產業 3. 受益勞工 4. 受損勞工。
答案：(1) 65 歲以上人口比率
解析：分析ECFA對勞動市場影響，核心需評估受益/受損產業（2）及對勞工就業、薪資結構影響（3、4）。65歲以上人口比率屬長期結構性人口指標，非ECFA簽署短期衝擊分析的必要即時資訊。
主管機關對職業訓練機構辦理不善時,得視其情節為不同之處理。下列何者不是主管機關處 理之方式? 1. 罰鍰 2. 警告 3. 限期改善 4. 停訓整頓。
答案：(1) 罰鍰
解析：依職業訓練法規定，主管機關對職業訓練機構辦理不善或有違反法令情事者，得視其情節輕重，分別為「警告」、「限期改善」、「停訓整頓」、「撤銷設立許可」等處理方式。此係針對機構運作之行政監督手段。罰鍰係對違反行政法上義務者所科處之金錢處罰，並非該法針對「辦理不善」所列之直接處理方式。題目問「何者不是」主管機關處理方式，故應選罰鍰。考生宜掌握職業訓練法所定四種處理層級，由輕至重依序為警告、限期改善、停訓整頓、撤銷許可，罰鍰不在列舉之內。
依就業服務法規定,下列有關建立全國性的就業資訊網的敘述,哪一項不正確? 1. 由中央主管機關負責 2. 配合失業給付的實施 3. 配合勞工退休金條例的實施 4. 促進地區間人力供需的平衡。
答案：(3) 配合勞工退休金條例的實施
解析：依就業服務法第23條規定：「中央主管機關為促進地區間人力供需之平衡，應建立全國性之就業資訊網，並配合失業給付之實施。」故全國性就業資訊網由中央主管機關負責建立，目的在促進地區間人力供需平衡，並配合失業給付制度。勞工退休金條例係規範勞工退休金之提繳與給付，屬於勞動基準與退休保障事務，與就業資訊網之建立並無關聯。因此選項3「配合勞工退休金條例之實施」之敘述不正確，為本題答案。其餘選項均與法條相符。
職務再設計為下列何種方法的應用? 1. 行業分析 2. 薪資分析 3. 職業分析 4. 職業心理測驗分析。
答案：(3) 職業分析
解析：職務再設計（job redesign）是指針對身心障礙者或個別勞工的工作環境、機具設備、工作方法、條件與內容進行調整與改造，使其得以順利從事並適應工作。此一做法係建立在對職業內容、工作職能與作業程序之系統性瞭解基礎上，故為「職業分析」方法之具體應用。行業分析偏向產業結構，薪資分析處理薪酬水準，職業心理測驗分析則評量個人心理特質，均非職務再設計之直接方法依據。掌握職業分析即可理解職務再設計之實務內涵。
近幾年來,政府陸續推動許多短工計畫,亦即由各政府部門僱用失業勞工,僱用時間大多為 半年或1 年,試問這類計畫最適合解決哪一類失業問題? 1. 短期循環性失業問題 2. 結構性失業問題 3. 摩擦性失業問題 4. 隱藏性失業問題。
答案：(1) 短期循環性失業問題
解析：短工計畫（臨時性公共就業方案）由政府部門提供短期工作機會，僱用期多為半年或1年，目的在景氣衰退、總體需求不足時，暫時吸納失業人口、維持其工作技能與收入。此種短期創造就業之措施，最適合緩解「循環性失業」（因經濟景氣循環波動所生之短期失業）。結構性失業源於產業或技能錯配，須仰賴長期職業訓練；摩擦性失業屬勞工轉職過渡之自然現象；隱藏性失業指表面未失業但工時不足，皆非短期雇用方案所能根本解決，故選1。
為公益目的協助解決因緊急事故引發問題之需要,從事專門性技術性工作,其停留期間在幾 日以下之入國簽證視為工作許可? 1. 10 日 2. 20 日 3. 30 日 4. 60 日。
答案：(3) 30 日
解析：依就業服務法關於外國人免申請工作許可之例外規定，外國人為公益目的協助解決因緊急事故引發問題之需要，從事專門性、技術性工作者，其停留期間在30日以下者，視為已取得工作許可，無須另行申請。此一規定係考量緊急救援、災害搶救等公益性專業協助具時效性，故給予30日之免許可緩衝。因此本題正確期間為30日。考生應記憶此類免許可情形之期間門檻為30日，與其他類型之停留規定有所區別。
會影響一個人在自己的職業中,以何種方式、格調或節奏,來從事與適應工作之職業心理測 驗是為 1. 通用性向測驗 2. 職業興趣測驗 3. 工作氣質測驗 4. 成就測驗。
答案：(3) 工作氣質測驗
解析：「工作氣質」指個人在從事工作時所表現出的行為方式、格調、節奏、習慣與適應型態，影響其以何種風格投入與因應工作。工作氣質測驗即用來測量此類穩定的行為特質，協助人職匹配。相對地，職業興趣測驗測量個人對各類工作的喜好傾向；通用性向測驗評量潛在能力（如語文、數理、空間等）；成就測驗則衡量已習得之知識技能。題幹強調「方式、格調或節奏」之從事與適應，正對應工作氣質之定義，故選3。
依就業促進津貼實施辦法規定,中高齡者親自向公立就業服務機構辦理求職登記後,經公立 就業服務機構諮詢並開立介紹卡推介就業,其推介地點與日常居住處所距離多少公里以上, 得發給求職交通補助金? 1. 20 公里 2. 30 公里 3. 40 公里 4. 50 公里。
答案：(2) 30 公里
解析：依就業促進津貼實施辦法規定，中高齡者親自向公立就業服務機構辦理求職登記，經諮詢並開立介紹卡推介就業，其推介就業地點與日常居住處所距離達30公里以上者，得發給求職交通補助金，以補貼其因通勤所生之交通成本。此一距離門檻為30公里，旨在鼓勵中高齡者擴大求職區域、降低地理障礙。因此本題正確數值為30公里。其餘20、40、50公里均非法定門檻，選項2正確。
依就業保險法規定,被保險人非自願離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經公立就業 服務機構安排參加全日制職業訓練,可領取職業訓練生活津貼。下列何者不是全日制職業訓 練之要件? 1. 訓練期間1 個月 2. 每星期上課4 次 3. 每次上課日間3 小時 4. 每月總訓練時數達 100 小時。
答案：(3) 每次上課日間3 小時
解析：依就業保險法及其施行細則規定，全日制職業訓練之要件為：訓練期間1個月以上、每星期上課4次以上、每次上課時數3小時以上、每月總訓練時數達100小時以上。被保險人非自願離職並經安排參加符合上開要件之全日制訓練者，得請領職業訓練生活津貼。法規僅就「上課次數、每次時數、每月總時數、訓練期間」設限，並未要求必須為「日間」上課。故選項3「每次上課日間3小時」多增「日間」限制，非法定要件，為本題「不是」要件之選項。
下列有關「職業介紹服務定型化契約範本」之敘述,何者不正確? 1. 定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則 2. 定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋 3. 契約條款,全部或一部無效或不構成契約內容之一部者,除去該部分,契約亦可成立者,該契約之其他部分,仍為有效 4. 私立就業服務機構與消費者訂立定型化契約前,應有7 日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容。
答案：(4) 私立就業服務機構與消費者訂立定型化契約前,應有7 日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容
解析：依據消費者保護法第 13 條規定，定型化契約應於訂立前，以適當方法將條款內容提示消費者，並給予合理期間詳閱，法條並未規定具體天數（如「7 日以內」），因此選項 4 錯誤。選項 1 同法第 10 條規定條款應本平等互惠原則；選項 2 同法第 11 條規定疑義時應為有利於消費者之解釋；選項 3 同法第 15 條規定部分無效不影響其他部分效力。
依就業保險法規定,失業給付申請人與原雇主間因離職事由發生勞資爭議者,仍得請領失業 給付。但其爭議結果,確定申請人不符失業給付請領規定時,申請人應於結果確定之日起多 少日內,將已領之失業給付返還? 1. 10 日 2. 15 日 3. 30 日 4. 60 日。
答案：(2) 15 日
如果簽署E C F A 之後,陸資企業來臺家數增加,對臺灣勞動市場最可能產生下列哪一種影響? 1. 失業率增加 2. 勞動力參與率下降 3. 就業人數增加 4. 市場薪資下降。
答案：(3) 就業人數增加
解析：ECFA 簽署後陸資來台增加，屬外資投資流入，將創造新職缺並帶動相關產業就業機會，短期最直接影響為就業人數增加。失業率、勞動力參與率與薪資走勢受總體經濟、產業結構等多重因素影響，非單一因素必然結果。
下列有關技術生之敘述,何者不正確? 1. 雇主不得招收未滿15 歲之人為技術生 2. 雇主招收技術生時,須與其簽訂書面契約 3. 雇主於必要時,得向技術生收取有關訓練費用 4. 技術生人數, 不得超過勞工人數四分之一。
答案：(3) 雇主於必要時,得向技術生收取有關訓練費用
解析：依職業訓練法第 23 條規定，雇主不得向技術生收取有關訓練費用，故選項 3 錯誤。選項 1 同法第 18 條規定不得招收未滿 15 歲者；選項 2 同法第 20 條規定須簽訂書面契約；選項 4 同法第 19 條規定技術生人數不得超過勞工人數四分之一。
從事家庭看護工作之外國人,在我國境內工作期間,累計不得逾幾年? 1. 3 年 2. 6 年 3. 9 年 4. 12 年。
答案：(3) 9 年
在政府官方網站可取得的就業市場供需資訊中,最不常進行調查統計的是下列哪一項? 1. 失業率 2. 勞動力參與率 3. 求供倍數比 4. 勞動供需預測。
答案：(4) 勞動供需預測
解析：政府官方網站（如勞動部統計資料庫、1111 人力銀行公開資訊）定期公布失業率、勞動力參與率、求供倍數比等月度/年度統計指標；勞動供需預測屬中長程推估，發布頻率遠低於前三項指標，故最不常進行調查統計。
雇主申請聘僱養護機構之外籍看護工,應以合理勞動條件向工作場所所在地之公立就業服務 機構辦理求才登記,並刊登求才廣告,自刊登求才廣告期滿之次日起,至少幾日辦理招募本 國勞工? 1. 7 日 2. 15 日 3. 21 日 4. 30 日。
答案：(3) 21 日
下列哪一項屬於行政院主計處對從業身分的分類名稱? 1. 無酬家屬工作者 2. 派遣勞工 3. 受第三部門僱用者 4. 正職員工。
答案：(1) 無酬家屬工作者
解析：行政院主計處依「中華民國職業標準分類」與勞動力調查定義，將從業身分分為：僱主、自營作業者、無酬家屬工作者、受僱者；選項 1 為正式分類名稱。派遣勞工、第三部門受僱者、正職員工屬受僱者下之細分或業界通稱，非主計處主要分類名稱。
外國人受聘僱從事專門性及技術性工作,如取得國內外大學相關系所之學士學位者,需具有 幾年以上相關工作經驗? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。
答案：(2) 2 年
解析：依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第一款至第六款工作資格及審查標準」，外國人受聘僱從事專門性及技術性工作，若持國內外大學相關系所學士學位，須具備二年以上相關工作經驗；取得碩士以上學位者，才不以工作經驗為必要。因此答案為二年，一年、三年、四年均非該學士學位之法定門檻。
依就業服務法規定,下列哪一項不屬於公立就業服務機構依法應蒐集、整理、分析的就業市 場資訊? 1. 未來展望 2. 勞動派遣人數 3. 薪資變動 4. 人力供需。
答案：(2) 勞動派遣人數
解析：依就業服務法就業市場資訊相關規定，公立就業服務機構應蒐集、整理、分析人力供需、薪資變動及未來展望等資料，作為求職、求才與政策參考。勞動派遣人數是特定僱用型態的統計項目，並非該法所例示的就業市場資訊，故選2；其餘三項均屬就業市場情勢的重要指標。
潘小偉25 歲,剛出獄,未婚且為家中獨子,家中尚有年邁之雙親,請問他符合就業服務法第 24 條中哪一類之對象? 1. 獨力負擔家計者 2. 長期失業者 3. 更生保護人 4. 中高齡者。
答案：(3) 更生保護人
解析：就業服務法第24條將更生保護人列為促進就業的特定對象，潘小偉剛出獄，具有更生保護人身分。獨力負擔家計者須有獨力扶養親屬並實際負擔家計的事實，不能僅因他是獨子就認定；25歲也不符中高齡者，題幹又未提供長期失業期間，故最符合者為更生保護人。
凡從事兩種工作以上之工作者,首先以何種特質判定為其職業? 1. 收入較多之工作 2. 技術性較高之工作 3. 職位較高之工作 4. 從事時間較長之工作。
答案：(4) 從事時間較長之工作
解析：職業判定有層次原則：同時從事兩種以上工作時，先以從事時間較長的工作認定職業；若時間相同，再比較收入，以收入較多者為準；收入也相同時，才以技術性較高者判定。因此「首先」應看從事時間，答案為4；收入、技術性及職位都不是第一順位，此原則可避免多重工作造成職業歸類不明。
下列何者不是就業諮詢(商)人員在諮詢過程中所扮演的角色? 1. 協調者 2. 教導者 3. 治療者 4. 診斷評估者。
答案：(3) 治療者
解析：就業諮詢（商）人員主要在協助求職者釐清問題、盤點資源並擬定行動方案，常見角色包括協調者、教導者與診斷評估者。治療者涉及心理治療與醫療專業，已超出一般就業諮詢範圍；若求職者有嚴重心理困擾，應轉介心理師或醫療機構，因此治療者不是其在諮詢過程中的角色。
求職者常因為失業或不易找到工作而感到壓力大,此時,就業服務人員可以運用「壓力緩衝 盾」(S t r e s s B u f f e r S h i e l d )協助求職者紓壓,下列哪一項不是屬於「壓力緩衝盾」可用的 資源或方法? 1. 冥想 2. 負向思考 3. 找專業人員 4. 適當運動或睡眠。
答案：(2) 負向思考
解析：壓力緩衝盾強調運用正向且可取得的資源來降低壓力衝擊，例如冥想與放鬆、適當運動或睡眠，以及必要時尋求專業人員協助。負向思考會放大威脅感、削弱問題解決能力，屬於非適應性因應，並非緩衝資源，故選2；其餘三項分別從認知放鬆、生理調節與社會支持層面發揮緩衝作用。
從J o h n H o l l a n d 的職業導向6 種類型,就業服務人員較介於哪兩種類型之間? 1. 研究型(I n v e s t i g a t i v e )與藝術型(A r t i s t i c ) 2. 藝術型(A r t i s t i c )與社交型(S o c i a l ) 3. 社交型(S o c i a l )與企業型(E n t e r p r i s i n g ) 4. 企業型(E n t e r p r i s i n g )與事務型(C o n v e n t i o n a l )。
答案：(3) 社交型(S o c i a l )與企業型(E n t e r p r i s i n g )
解析：Holland六類型中，社交型重視助人、溝通與人際互動，企業型重視說服、協調與目標達成。就業服務人員一方面協助求職者探索與媒合，另一方面須與雇主溝通職缺、開發機會，因此較介於社交型與企業型之間，答案為3。研究型偏重分析，藝術型偏重創造，事務型偏重規則與文書。
下列何者屬職業心理測驗所要測的興趣範圍? 1. 圖形知覺 2. 動作協調 3. 變化性 4. 藝術。
答案：(4) 藝術
解析：職業心理測驗中的興趣測驗，主要在了解個人對不同活動或職業領域的喜好程度，藝術活動與職業興趣直接相關，故選4。圖形知覺與動作協調偏向知覺、性向或動作能力測驗；變化性較接近工作特性或工作價值層面，並非本題所指的興趣範圍。興趣有別於能力，測驗目的在找出個人偏好的職業領域。
下列哪一項不屬於職業? 1. 檳榔西施 2. 教師 3. 就業服務站志工 4. 司機。
答案：(3) 就業服務站志工
解析：依《就業服務法》第2條規定，「職業」係指供個人從事之合法工作。志工係無給付、非以營利為目的之服務活動，不具備「工作」之對價關係與經濟特徵，故不屬於職業。檳榔西施、教師、司機均為有報酬之合法工作，屬職業範疇。
依就業服務法規定,下列何種情形須申請許可始得在中華民國境內工作? 1. 各級政府及其所屬學術研究機構聘請外國人擔任顧問者 2. 受聘僱於公立或經立案之私立大學進行9 個月之短期講座、學術研究經教育部認可者 3. 外國人與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留者 4. 各級政府及其所屬學術研究機構聘請外國人擔任研究工作者。
答案：(2) 受聘僱於公立或經立案之私立大學進行9 個月之短期講座、學術研究經教育部認可者
根據公立就業服務站的設置,諮詢服務區的個案管理員,可以依據求職者的需要提供之個案 管理服務,不包括下列哪一項? 1. 轉介衛生機構 2. 申請社會福利補助 3. 就業諮詢 4. 職訓諮詢。
答案：(2) 申請社會福利補助
解析：依《就業服務法》第11條及公立就業服務機構服務實施要點，諮詢服務區提供之個案管理服務包含就業諮詢、職訓諮詢、轉介相關服務（如衛生機構、社福機構）等。惟「申請社會福利補助」屬社政單位業務，非就業服務站個案管理員直接提供之服務項目。
99 年5 月26 日修正公布之「個人資料保護法」,對於個人資料之保護範圍,增列下列哪一 個項目? 1. 姓名 2. 聯絡方式 3. 職業 4. 財務情況。
答案：(2) 聯絡方式
依就業服務法規定,雇主資遣員工時,應於員工離職幾日前,將被資遣員工之姓名、性別、 年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項,列冊通報當地主管機關及 公立就業服務機構? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案：(4) 10 日
解析：依《就業服務法》第14條第2項規定，雇主資遣員工時，應於員工離職10日前，將被資遣員工之姓名、性別、年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構。此為強制規定，違者可處罰鍰。
下列哪一種人不屬於勞動人口? 1. 職業軍人 2. 幫丈夫看店的太太 3. 一般公司的工讀生 4. 領取失業給付的人。
答案：(1) 職業軍人
雇主於依勞動契約給付從事家庭看護工作之外國人工資時,下列哪一項目依法不得扣除? 1. 膳宿費 2. 仲介費 3. 外國人應負擔之全民健康保險費 4. 行政執行機關之扣押命令所扣押之金額。
答案：(2) 仲介費
解析：依《就業服務法》第52條第3項及《聘僱外國人許可及管理辦法》第23條規定，雇主給付從事家庭看護工作外國人工資時，不得扣除仲介費、辦理聘僱許可相關費用等。膳宿費經書面約定得扣除，健保費勞雇雙方分擔部分得扣繳，行政執行扣押款依法執行得扣繳。
小強是社會服務機構轉介到就業服務站的中輟生,個案管理員依規定開案,並運用W i l l i a m s o n 的職涯輔導步驟協助案主,請問其輔導步驟的順序為何? 1. 分析→綜合→診斷→預斷→諮商→追蹤 2. 診斷→分析→綜合→預斷→諮商→追蹤 3. 諮商→分析→診斷→綜合→預斷→追蹤 4. 諮商→診斷→分析→綜合→預斷→追蹤。
答案：(1) 分析→綜合→診斷→預斷→諮商→追蹤
解析：Williamson的職涯輔導六步驟順序為：分析→綜合→診斷→預斷→諮商→追蹤。此模型強調先蒐集資料（分析、綜合），再判斷問題（診斷）、預測發展（預斷），最後實施諮商介入並追蹤評估，符合科學化輔導流程。
目前我國行政院主計處職業分類的分類碼,最多為幾位碼? 1. 3 位碼 2. 4 位碼 3. 5 位碼 4. 6 位碼。
答案：(2) 4 位碼
解析：行政院主計總處「中華民國職業標準分類」採用四層級架構：大類、中類、小類、細類，並分別以1位碼、2位碼、3位碼、4位碼編號，因此分類碼最多為4位碼。作答時可記住「大、中、小、細」四層對應「1、2、3、4位碼」，細類是最細的一層，不會再往下細分，所以不會出現5位碼或6位碼。
下列有關就業市場基本概念的定義,哪一項是正確的? 1. 民間工作年齡人口:15 歲以上的民間人口,包括武裝勞動力 2. 勞動力:具工作意願的民間工作年齡人口 3. 無酬家屬工作者:不論每週工作時數,均屬就業者 4. 失業率:失業者佔勞動力的比率。
答案：(4) 失業率:失業者佔勞動力的比率
解析：失業率的定義為：失業者人數 ÷ 勞動力 × 100%，其中勞動力等於就業者加上失業者。民間工作年齡人口指15歲以上的民間人口，但不包括武裝勞動力；無酬家屬工作者必須每週工作時數達到一定標準（15小時以上）才計入就業者，並非不論工作時數都算就業。因此只有「失業者佔勞動力的比率」這個敘述完全正確。
下列哪一項不屬於行業? 1. 早餐店 2. 派遣勞工 3. 人壽保險公司 4. 電子花車業。
答案：(2) 派遣勞工
解析：行業是指場所單位所從事經濟活動的種類，依其生產的商品或提供的服務性質來歸類。早餐店、人壽保險公司、電子花車業都是具體的營業型態，屬於行業別。派遣勞工指的是「人」，即受僱於派遣事業單位、再被派至要派單位提供勞務的勞動者，屬於從業身分或職業的概念，並非經濟活動的種類，因此不屬於行業。
依就業服務法規定,為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得予以歧視。 下列何者不是禁止就業歧視之事由? 1. 年齡 2. 疾病 3. 婚姻 4. 語言。
答案：(2) 疾病
解析：依就業服務法第5條第1項規定，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由予以歧視。年齡、婚姻、語言都在列舉事由之內；「疾病」並未列入，且疾病與身心障礙在法律上是不同概念，故選疾病。
雇主非法聘僱行蹤不明外勞,依就業服務法規定,可處新臺幣多少元罰鍰? 1. 6 萬元至30 萬元 2. 15 萬元至75 萬元 3. 30 萬元至90 萬元 4. 50 萬元至150 萬元。
答案：(2) 15 萬元至75 萬元
解析：就業服務法第57條第1款規定，雇主不得聘僱未經許可、許可失效或他人所申請聘僱之外國人；行蹤不明外勞即屬未經合法聘僱的對象。違反者依同法第63條第1項，處新臺幣15萬元以上75萬元以下罰鍰。因此正確區間為15萬元至75萬元；6萬至30萬元是其他違規樣態的罰鍰額度，不可混用。
下列哪一種現象最可能是因為「怯志工作者效果」所造成? 1. 失業率下降,勞動力參與率下降 2. 失業率上升,勞動力參與率上升 3. 失業率下降,勞動力參與率上升 4. 失業率上升,勞動力參與率下降。
答案：(4) 失業率上升,勞動力參與率下降
解析：怯志工作者效果是指景氣不佳、失業率高時，求職者長期找不到工作而灰心，放棄繼續尋職並退出勞動力。這些人退出後不再被計入失業者，勞動力總數減少，勞動力參與率隨之下降，失業率統計也可能被低估。因此典型現象是失業率上升、勞動力參與率下降，兩者反向變動；若勞動參與率反而上升，通常屬於「附加工作者效果」。
依就業服務法規定,「中高齡者」係指年滿幾歲之國民? 1. 年滿40 歲至65 歲 2. 年滿45 歲至60 歲 3. 年滿45 歲至65 歲 4. 年滿45 歲至70 歲。
答案：(3) 年滿45 歲至65 歲
解析：依就業服務法第2條的名詞定義，「中高齡者」指年滿45歲至65歲之國民。此定義常與「中高齡者及高齡者就業促進法」區分：後者所稱中高齡者為45歲以上，高齡者指65歲以上，但就業服務法明定上限為65歲。因此選項中年滿45歲至65歲最正確，40歲起算或上限60歲、70歲均不符法定定義。
下列哪一個調查可以幫助瞭解國內失業者尋職管道? 1. 受僱員工動向調查 2. 人力資源調查 3. 人口普查 4. 勞工生活狀況調查。
答案：(2) 人力資源調查
解析：人力資源調查由行政院主計總處按月辦理，蒐集15歲以上人口的勞動力、就業、失業狀況，並詢問失業者尋職方法、尋職期間、希望待遇等，最能反映國內失業者使用的尋職管道。受僱員工動向調查偏重受僱人數、進退流動與薪資；人口普查每十年辦理一次，重點在人口與家戶基本特徵；勞工生活狀況調查則偏向生活與所得情形。
外國人受聘僱從事家庭幫傭或看護工作,須年滿幾歲以上? 1. 18 歲 2. 20 歲 3. 22 歲 4. 25 歲。
答案：(2) 20 歲
解析：依《就業服務法》第52條第1項規定，外國人受聘僱從事家庭幫傭或看護工作，須年滿20歲以上，並具備經中央主管機關認定之資格。選項1為一般勞工最低工作年齡標準，選項3、4非法定年齡門檻。
下列哪一項調查不是行政院主計處負責辦理? 1. 勞動力調查 2. 家庭收支調查 3. 職類別薪資調查 4. 事業人力僱用狀況調查。
答案：(3) 職類別薪資調查
依就業服務法規定,接受委託登載或傳播求才廣告者,應自廣告之日起,保存委託者之姓名 或名稱、住所、電話、國民身分證統一編號或事業登記字號等資料多少個月,以備主管機關 檢查? 1. 1 個月 2. 2 個月 3. 3 個月 4. 4 個月。
答案：(2) 2 個月
下列何者屬於結構性失業的因應措施? 1. 財政金融措施 2. 加強教育訓練 3. 強化就業資訊流通 4. 增加臨時工作機會。
答案：(2) 加強教育訓練
解析：結構性失業係因產業結構變遷與勞工技能不符所致，因應措施為加強教育訓練，提升勞工技能以符合產業需求。選項1屬景氣循環失業對策，選項3屬摩擦性失業對策，選項4屬緊急就業方案。
雇主依規定辦理招募本國勞工,有招募不足情形者,於招募期滿次日起幾日內,得檢附相關 資料文件,向原受理求才登記之公立就業服務機構申請求才證明書後,申請聘僱外籍勞工? 1. 10 日 2. 15 日 3. 20 日 4. 30 日。
答案：(4) 30 日
行政院主計處每月都會公布國內失業者平均失業週數,試問該平均失業週數是指下列哪一 項? 1. 國內失業者從失業到就業平均所需時間 2. 國內失業者平均已經失業的期間 3. 國內失業者從失業到退出職場平均所需時間 4. 國內失業者平均預期未來還會失業多久的期間。
答案：(2) 國內失業者平均已經失業的期間
依就業服務法規定,下列何者非屬公立就業服務機構接受雇主委託招考人才所需之費用? 1. 廣告費 2. 命題費 3. 郵寄費 4. 訓練費。
答案：(4) 訓練費
依就業保險失業者創業協助辦法第10 條規定,申請人申請創業計畫之貸款額度,最高以新臺 幣多少元為限? 1. 10 萬元 2. 100 萬元 3. 200 萬元 4. 1 , 000 萬元。
答案：(2) 100 萬元
依勞動基準法規定,雇主僱用勞工人數在多少人以上者,應依其事業性質,就法定事項訂立 工作規則,報請主管機關核備後,並公開揭示之? 1. 30 人 2. 40 人 3. 50 人 4. 60 人。
答案：(1) 30 人
下列哪一項最不可能是近2 年金融海嘯期間對臺灣勞動市場的衝擊? 1. 對歐美市場出口增加 2. 失業率上升 3. 無薪休假增加 4. 勞雇爭議件數增加。
答案：(1) 對歐美市場出口增加
解析：金融海嘯期間全球景氣嚴重衰退，國際貿易大幅萎縮，台灣作為出口導向經濟體，對歐美市場出口銳減而非增加；失業率上升、企業實施無薪休假、勞雇爭議件數增加皆為金融海嘯衝擊勞動市場的典型現象。
下列依勞動基準法相關規定之敘述,何者正確? 1. 臨時性工作,係指無法預期之非繼續性工作,其工作期間在9 個月以內者 2. 短期性工作,係指可預期於9 個月內完成之非繼續性工作 3. 季節性工作,係指受季節性原料、材料來源或市場銷售影響之非繼續性工作,其工作期間在9 個月以內者 4. 特定性工作,係指可在特定期間完成之非繼續性工作,其工作期間超過9 個月者,應報請主管機關核備。
答案：(3) 季節性工作,係指受季節性原料、材料來源或市場銷售影響之非繼續性工作,其工作期間在9 個月以內者
大陸地區配偶得在臺灣工作,主要的法源依據為何? 1. 就業服務法 2. 就業保險法 3. 臺灣地區與大陸地區人民關係條例 4. 雇主聘僱外國人許可及管理辦法。
答案：(3) 臺灣地區與大陸地區人民關係條例
解析：大陸地區配偶來台工作許可依據《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》第17條規定，由主管機關許可；就業服務法主要規範外國人聘僱，就業保險法屬社會保險，雇主聘僱外國人許可及管理辦法係就業服務法授權子法，均非大陸配偶工作許可之主要法源。
郭小煜於94 年7 月1 日至98 年6 月30 日在大學日間部求學,95 年7 月1 日至97 年6 月3 0 日期間曾在飲料店打工,並參加勞工保險,98 年6 月30 日畢業後一直未就業,99 年1 月 1 日至公立就業服務機構辦理求職登記,並同時希望能辦理身分認定為長期失業者。公立就 業服務機構認定結果為不符合,請問他未符合長期失業者之哪一項要件? 1. 連續失業期間達1 年以上 2. 辦理勞工保險退保當日前3 年內,保險年資合計滿6 個月以上 3. 於最近1 個月內有向公立就業服務機構辦理求職登記者 4. 非勞動力。
答案：(1) 連續失業期間達1 年以上
解析：依就業保險法施行細則第5條第1項第3款，長期失業者需「連續失業期間達1年以上」；郭小煜於98年6月畢業，99年1月辦理求職登記，失業期間不足1年，故不符合此要件。其於打工期間已參加勞保累積6個月年資（符合要件2），且已辦理求職登記（符合要件3），畢業後未就業屬非勞動力（符合要件4）。
領取就業保險給付之請求權,自得請領之日起,因幾年間不行使而消滅? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。
答案：(2) 2 年
當前中華民國職業分類典共分為幾大類? 1. 10 大類 2. 12 大類 3. 16 大類 4. 19 大類。
答案：(1) 10 大類
解析：中華民國職業分類典（第6版，109年公告）大分類共10大類，分別為：0軍公教人員、1主管及經理人員、2專業人員、3技術員及助理專業人員、4事務支援人員、5服務及銷售工作人員、6農林漁牧工作人員、7技藝有關工作人員、8機械設備操作及組裝人員、9基層技術工及勞力工。
行政院勞工委員會職業訓練局所發展的全民共同核心職能( 3 C s ) 中的D C ,係指哪一種職能? 1. 知識職能 2. 技術職能 3. 行為職能 4. 動機職能。
答案：(4) 動機職能
依公立就業服務機構規定,下列何者不是個案管理員的結案標準? 1. 穩定就業1 個月 2. 失去聯絡 3. 求職者死亡 4. 無意願接受服務。
答案：(1) 穩定就業1 個月
解析：公立就業服務機構個案管理結案標準包含：穩定就業3個月（非1個月）、失去聯絡、求職者死亡、無意願接受服務、轉介其他機構等；「穩定就業1個月」僅為追蹤輔導時間點，非結案標準。
下列有關政府就業服務之敘述,何者不正確? 1. 公立就業服務機構辦理就業服務業務,以免費為原則 2. 直轄市、縣( 市) 轄區內原住民人口達2 萬人以上者,得設立因應原住民族特殊文化之原住民公立就業服務機構 3. 公立就業服務機構對於求職人申請求職登記時,不願提供為推介就業所需之資料者,不得拒絕其申請 4. 公立就業服務機構推介之求職人為生活扶助戶者,其應徵所需旅費,得酌予補助。
答案：(3) 公立就業服務機構對於求職人申請求職登記時,不願提供為推介就業所需之資料者,不得拒絕其申請
解析：公立就業服務機構辦理就業服務業務，以免費為原則；直轄市、縣（市）轄區內原住民人口達二萬人以上者，得設立因應原住民族特殊文化之原住民公立就業服務機構；經推介之求職人如為生活扶助戶，其應徵所需旅費得酌予補助。至於求職登記，求職人若不願提供推介就業所需資料，公立就業服務機構得拒絕受理，故「不得拒絕其申請」之敘述與規定相反，為本題應選之不正確項。
近幾年來,政府推動薪資補貼計畫,補貼企業僱用失業勞工,請問此類計畫對勞動市場不可 能產生下列哪一種影響? 1. 失業人數減少 2. 非勞動力增加 3. 所得分配惡化 4. 就業人數增加。
答案：(2) 非勞動力增加
解析：薪資補貼可降低雇主僱用失業勞工的成本，使勞動需求增加，廠商願意多僱用人力，因此就業人數增加、失業人數減少；工作機會與報酬提高，也會吸引原本未尋職者進入勞動市場，使非勞動力減少而非增加，故「非勞動力增加」不可能發生。若補貼主要轉化為雇主利潤或特定勞工薪資，確有可能擴大所得差距，所得分配惡化並非不可能，因此不能選3。
下列何者文件不能成為就業保險之被保險人向公立就業服務機構辦理失業認定時,所必須檢 附的非自願離職證明? 1. 由投保單位發給之證明 2. 由直轄市、縣(市)主管機關發給之證明 3. 村里長所發給之證明 4. 經公立就業服務機構之同意,以書面理由代替之書面文件。
答案：(3) 村里長所發給之證明
解析：依就業保險法及其相關規定，被保險人向公立就業服務機構辦理失業認定時，應檢附非自願離職證明文件，其來源包括投保單位發給之證明、直轄市或縣（市）主管機關發給之證明，以及經公立就業服務機構同意，以書面理由代替之文件。村里長並非上開法定發給機關，其所出具之證明不具非自願離職證明的效力，故不能作為必備文件，應選3。
私立就業服務機構1 年內受停業處分幾次以上者,主管機關得廢止其設立許可? 1. 1 次 2. 2 次 3. 3 次 4. 4 次。
答案：(2) 2 次
解析：依就業服務法規定，私立就業服務機構一年內受停業處分二次以上者，主管機關得廢止其設立許可。停業處分僅一次時，尚未達到廢止許可的門檻，主管機關仍可藉由停業處分督促其改善；一旦一年內累計達二次，顯示違規情節重大且未見改善，才賦予廢止設立許可的權限。選項3、4的次數均高於法定二次，並非條文所定要件。
行為基礎面談法,主要測出求職者下列哪一項職業心理特質? 1. 性向 2. 興趣 3. 氣質(性格) 4. 成就。
答案：(3) 氣質(性格)
受僱者A 君於育嬰留職停薪期滿後,申請復職時,依性別工作平等法規定,其雇主甲於符合 法定情形之一,並經主管機關同意時,得拒絕A 君復職之申請。下列何者不屬於上開法定情 形? 1. 歇業、虧損或業務緊縮 2. 不可抗力暫停工作在1 個月以上 3. 雇主依法變更組織、解散或轉讓 4. A 君對所擔任之工作確不能勝任時。
答案：(4) A 君對所擔任之工作確不能勝任時
解析：依性別工作平等法規定，受僱者育嬰留職停薪期滿申請復職時，雇主須符合法定情形之一並經主管機關同意，才可拒絕復職。這些情形包括歇業、虧損或業務緊縮，雇主依法變更組織、解散或轉讓，不可抗力暫停工作在一個月以上，以及業務性質變更而有減少受僱者必要且無適當工作可安置。勞工對所擔任工作確不能勝任，屬於勞動基準法終止契約之事由，不在列舉範圍內，故選4。
下列有關「理性情緒治療法」(R E T )之敘述,何者不正確? 1. 強調思考與信念 2. 以教導、 認知、行為的治療法 3. 又稱A B C 理論 4. 代表人物是F r i z P e r l s 。
答案：(4) 代表人物是F r i z P e r l s
解析：理性情緒治療法（RET）由Albert Ellis創立，主張情緒困擾源自個人對事件的非理性信念，治療上強調思考與信念的改變，並兼採教導、認知與行為技術；其核心理論為ABC理論，A為引發事件、B為信念、C為情緒與行為結果。Fritz Perls是完形治療法的代表人物，與理性情緒治療法無關，故此敘述不正確。其餘三項均符合RET的內涵。
申請外籍看護工之雇主與被看護者之間,具備下列何種親屬關係時,不符合申請資格? 1. 配偶 2. 直系血親 3. 4 親等內之旁系血親 4. 1 親等之姻親。
答案：(3) 4 親等內之旁系血親
解析：依外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準，家庭看護工的雇主與被看護者間須具備一定親屬關係，包括配偶、直系血親、三等親以內之旁系血親、一親等之姻親，以及祖父母與孫媳婦或祖父母與孫女婿等。四親等之旁系血親已超出三等親的範圍，不符申請資格；配偶、直系血親與一親等姻親則均屬符合的關係，故選3。
依勞工退休金條例規定,雇主每月負擔之勞工退休金提繳率,不得低於勞工每月工資百分之 多少? 1. 百分之五 2. 百分之六 3. 百分之七 4. 百分之八。
答案：(2) 百分之六
解析：依《勞工退休金條例》第14條規定，雇主應為適用勞退新制之勞工按月提繳退休金，提繳率不得低於勞工每月工資的6%。6%是法定最低下限，低於此比率即屬違法；雇主可提繳更高比率，勞工亦可在每月工資6%範圍內自願提繳。因此正確選項為2，其餘5%、7%、8%均非本條所定最低提繳率。
如果要知道國內男性薪資受僱者在現職的平均工作年資,則必須查下列哪一個調查結果? 1. 受僱員工動向調查 2. 事業人力僱用狀況調查 3. 職類別薪資調查 4. 人力運用調查。
答案：(4) 人力運用調查