第1題
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構申請設立分支機構,未曾接受 評鑑而無評鑑成績或最近一次評鑑成績為哪一等級者,主管機關應不予許可? 1. A 2. B 3. C 4. D 。
答案:(3) C
解析:依私立就業服務機構許可及管理辦法,私立就業服務機構申請設立分支機構,若未曾接受評鑑而無評鑑成績,或最近一次評鑑成績為C級(含)以下者,主管機關應不予許可,以避免經營品質不佳或未經檢驗的機構擴大營業規模。A級、B級屬評鑑表現較佳者,不構成不予許可的事由。故選3。
民國103年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構申請設立分支機構,未曾接受 評鑑而無評鑑成績或最近一次評鑑成績為哪一等級者,主管機關應不予許可? 1. A 2. B 3. C 4. D 。
答案:(3) C
解析:依私立就業服務機構許可及管理辦法,私立就業服務機構申請設立分支機構,若未曾接受評鑑而無評鑑成績,或最近一次評鑑成績為C級(含)以下者,主管機關應不予許可,以避免經營品質不佳或未經檢驗的機構擴大營業規模。A級、B級屬評鑑表現較佳者,不構成不予許可的事由。故選3。
有關職業訓練師的敘述,下列何者不正確? 1. 職業訓練師係指直接擔任職業技能與相關知識教學之人員 2. 職業訓練師之名稱、等級、資格、甄審及遴聘辦法,由中央主管機關會同地方主管機關定之 3. 職業訓練師經甄審合格者,其在職業訓練機構之教學年資,得與同等學校教師年資相互採計 4. 職業訓練師的待遇,得比照同等學校教師。
答案:(2) 職業訓練師之名稱、等級、資格、甄審及遴聘辦法,由中央主管機關會同地方主管機關定之
解析:職業訓練法所稱職業訓練師,指直接擔任職業技能與相關知識教學的人員;其名稱、等級、資格、甄審及遴聘辦法,明定由中央主管機關定之,並非「會同地方主管機關」訂定,故選項2敘述不正確。同法也明定:訓練師經甄審合格者,其教學年資得與同等學校教師年資相互採計,待遇並得比照同等學校教師,選項3、4均屬正確。故選2。
拜「心理計量學」之優勢,19 世紀末至20 世紀中葉,首佔職業輔導與主導就業實務長達半 世紀之久的職業輔導理論是 1. 生涯發展論 2. 心理動力論 3. 生涯決定論 4. 特質因素論。
答案:(4) 特質因素論
解析:19世紀末至20世紀中葉,Parsons提出的特質因素論以心理計量學為基礎,主張用標準化測驗測量個人的性向、興趣與能力等特質,再與職業所需條件進行媒合,強調「人與職業的匹配」。由於測驗工具成熟、操作明確,此理論長期主導職業輔導實務。生涯發展論是20世紀中葉後由Super等人發展;心理動力論著重深層動機與早期經驗;生涯決定論聚焦決策歷程,三者都不是該時期主流。
依據就業保險法規定,就業保險之保險人是哪一個機關? 1. 勞動力發展署 2. 健康保險局 3. 勞工保險局 4. 地方勞工行政機關。
答案:(3) 勞工保險局
解析:依就業保險法規定,本保險的保險人為勞工保險局,負責承保、保險費收繳、保險給付核發及基金收支等業務。勞動力發展署主管職業訓練與就業服務;健康保險局辦理全民健康保險;地方勞工行政機關負責轄區內的就業服務與勞動行政事項,三者都不是就業保險的保險人。
就業決定時,對自己認識愈多,就愈能堅持既有的價值觀,稱為 1. 生涯選擇 2. 生涯價值 3. 生涯定錨 4. 生涯決定。
答案:(3) 生涯定錨
解析:生涯定錨由Schein提出,指個人在累積工作經驗後,逐漸形成對自我價值、需求與能力的穩定認知,成為生涯選擇時不願放棄的核心依據。對自己認識愈深,價值觀愈清晰,就愈能堅持並以此定錨。生涯選擇指抉擇的行動;生涯價值是判斷工作意義的標準;生涯決定是決策的結果,三者都不足以描述「堅持既有價值觀」。
收容養護中度以上身心障礙者、精神病患及失智症患者之長期照顧機構、養護機構、安養機 構或財團法人社會福利機構,以該機構實際收容人數計算,每3 人可聘僱幾名外籍看護工? 1. 1 人 2. 2 人 3. 3 人 4. 4 人。
答案:(1) 1 人
解析:依外國人聘僱相關規定,收容養護中度以上身心障礙者、精神病患及失智症患者的長期照顧機構、養護機構、安養機構或財團法人社會福利機構,以實際收容人數計算,每3人可聘僱1名外籍看護工。此類機構屬養護性質,照顧人力需求密度較高,因此按3比1核給。選項2、3、4所述的比例均與規定不符。
下列哪一種抽樣方法最能確保樣本的代表性? 1. 簡單隨機抽樣 2. 系統抽樣 3. 便利抽樣 4. 分層比例抽樣。
答案:(4) 分層比例抽樣
解析:分層比例抽樣先依重要特徵(如性別、地區、年齡)將母體分層,再依各層占母體的比例隨機抽取,使樣本結構與母體一致,代表性最佳。簡單隨機抽樣雖不偏誤,但樣本較小時可能出現某些層比例失衡;系統抽樣可能受母體排序的週期性影響;便利抽樣屬非機率抽樣,容易產生選擇偏差。
經濟活動衍生出工業倫理的三個主要角色範疇,不包括下列哪一項? 1. 企業家 2. 非營利組織 3. 勞動者 4. 消費者。
答案:(2) 非營利組織
解析:工業倫理主要處理經濟活動中的三方關係:企業家(經營者)負責經營決策與社會責任;勞動者提供勞務,涉及勞動條件與職業倫理;消費者位於交易末端,涉及產品安全與資訊真實。非營利組織雖也參與社會經濟活動,但不屬於傳統工業倫理三大角色範疇,故為本題應選項。
生涯諮商的最初階段是 1. 探聽當事人相關的人事問題 2. 設法解決已被確認的問題 3. 確認當事人的目標或問題 4. 提供相關的個人與環境資訊。
答案:(3) 確認當事人的目標或問題
解析:生涯諮商歷程通常先建立關係,並「確認當事人的目標或問題」,釐清困擾與期待後,才進入探索、擬定策略與執行。探聽當事人相關的人事問題涉及隱私,不宜作為起點;解決已被確認的問題屬於中後期的行動階段;提供個人與環境資訊屬於探索階段的介入技術,均非最初階段。
下列哪一項不適合作為求職人個人資料問題設計項目? 1. 教育程度 2. 生育計畫 3. 過去的工作經驗 4. 年齡。
答案:(2) 生育計畫
解析:依就業服務法規定,雇主招募或僱用員工時,不得要求求職人提供非屬就業所需的隱私資料;生育計畫涉及婚育狀況與個人隱私,與職務能力無關,不適合作為求職資料的設計項目。教育程度與過去工作經驗直接關係到職務胜任能力;年齡雖常列為基本資料,但仍不得作為歧視依據。
對公立就業服務人員的要求,下列何項錯誤? 1. 應倡導新的就業政策或方案 2. 應監督法律程序正義 3. 忽略與個案有關的第三者協助 4. 向社會呈現績效。
答案:(3) 忽略與個案有關的第三者協助
解析:公立就業服務人員的專業倫理要求在協助個案時,應善用家庭、社區及相關第三者等社會資源,而非忽略與個案有關的第三者協助,故選項3錯誤。人員並應主動倡導新的就業政策或方案以因應勞動市場變遷,監督法律程序正義以保障求職者權益,並向社會大眾呈現服務績效以展現公共責信。選項1、2、4均為對公立就業服務人員之正確要求。
不論是心理上的支持或是外在資源的補助,皆能多少化解個人的壓力程度,是指壓力緩衝盾 中的 1. 生活經驗 2. 支援系統 3. 態度或信仰 4. 社會行動技巧。
答案:(2) 支援系統
解析:壓力緩衝盾(stress buffer)概念中,『支援系統』指個人所擁有的人際網絡與可運用資源,無論是心理上的支持(如傾聽、鼓勵)或外在資源的補助(如金錢、實物協助),皆能緩和並多少化解個人的壓力程度。生活經驗指過往應對經歷,態度或信仰屬價值觀層面,社會行動技巧為解決問題能力,均非題述所指,故答案為支援系統。
雇主申請聘僱外國人從事海洋漁撈工作之招募或轉換雇主許可,應繳納審查費每件新臺幣多 少元? 1. 100 元 2. 200 元 3. 500 元 4. 1 , 000 元。
答案:(2) 200 元
依勞資爭議處理法規定,直轄市或縣(市)主管機關指派調解人進行調解者,調解人應調查 事實, 並於指派之日起幾日內開始進行調解? 1. 7 日 2. 14 日 3. 21 日 4. 28 日。
答案:(1) 7 日
解析:勞資爭議處理法第21條規定,直轄市或縣(市)主管機關指派調解人進行調解者,調解人應調查事實,並應於指派之日起七日內開始進行調解,以迅速化解爭議、維護勞資雙方權益。其餘選項之14日、21日、28日均非本法所定開始調解之期限,故答案為7日。
下列哪一項最不可能是電價上漲對就業市場之影響? 1. 失業人數增加 2. 薪資增加 3. 僱用人數增加 4. 勞動參與率下降。
答案:(3) 僱用人數增加
解析:電價上漲使企業生產成本上升,廠商傾向減產、縮編或關廠,導致僱用人數減少、失業人數增加;部分勞工因就業機會減少而退出勞動市場,使勞動參與率下降。薪資受成本壓力亦難以上漲。因此「僱用人數增加」與成本上升之邏輯相反,為最不可能發生之影響,故答案為選項3。
下列何者非屬諮詢人員與求職個案一起決定行動計畫的具體處置方式? 1. 評斷就業促進方案的績效 2. 做職業抉擇 3. 求職技巧增進 4. 工作機會蒐尋。
答案:(3) 求職技巧增進
依勞工退休金條例規定,雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起至遲幾日內,列表通 知勞保局,辦理開始或停止提繳手續? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案:(3) 7 日
解析:勞工退休金條例第9條規定,雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起七日內,列表通知勞工保險局,辦理開始或停止提繳手續,以確保勞工退休金權益及提繳資料之正確與即時。選項1、2、4之3日、5日、10日均非本條所定之期限,故答案為7日。
下列何者不屬於社會資源之「人力資源」? 1. 家庭 2. 社區活動中心 3. 社區機構或團體 4. 志工團體。
答案:(2) 社區活動中心
解析:社會資源之分類中,人力資源指可提供協助之人員與團體,如家庭、社區機構或團體、志工團體均屬之。而社區活動中心為提供活動之實體場地或設施,歸屬於物力資源(場地設備)而非人力資源,故答案為選項2。
美國輔導先驅F r a n k P a r s o n s 所做的輔導就是 1. 生活輔導 2. 就業服務 3. 創傷輔導 4. 休閒輔導。
答案:(2) 就業服務
解析:Frank Parsons 被稱為美國輔導先驅,1908 年在波士頓創設職業局,提出「認識自己、認識工作世界、合理推論」三大要素,協助青年依個人特質選擇職業,其工作本質就是就業服務(職業輔導)。生活輔導偏向日常適應與生活問題協助,創傷輔導處理重大事件後的心理復原,休閒輔導著重休閒活動安排,三者皆非 Parsons 的主張與歷史定位,故選 2。
有關就業保險法規定,就業保險之保險費率,保險人至少應幾年精算一次基金之來源? 1. 1 年 2. 3 年 3. 5 年 4. 7 年。
答案:(2) 3 年
解析:依就業保險法規定,就業保險的保險費率由中央主管機關擬訂並報請行政院核定;為確認基金來源是否足以支應各項給付,保險人至少應每 3 年精算一次費率與基金收支。1 年精算一次過於頻繁,行政成本高;5 年、7 年之間隔較長,難以及時反映失業給付、育嬰留職停薪津貼等支出變動,故以 3 年最符規定,答案為 2。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主聘僱外國人從事就業服務法第46 條第1 項第3 款規定之學校教師工作,依法有留職停薪之情事,至遲應於幾日內以書面通知中央主管機關? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案:(1) 3 日
下列何者不屬於社會資源建構有效網絡的原則? 1. 攏絡與掌控 2. 信任與尊重 3. 情感與關懷 4. 溝通與理解。
答案:(1) 攏絡與掌控
解析:建構社會資源網絡的核心在建立平等、互惠且可長可久的合作關係,常見原則包括信任與尊重、情感與關懷、溝通與理解,透過真誠互動累積合作基礎。「攏絡與掌控」帶有支配、操控及工具化他人的意味,把資源提供者當成可支配的對象,違反網絡成員地位平等與互惠精神,因此不屬於有效網絡的建構原則,答案為 1。
外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第1 款規定之專門性或技術性工作,於申請日前 至少幾年內不得有未經許可從事工作之情事? 1. 3 年 2. 4 年 3. 5 年 4. 6 年。
答案:(1) 3 年
解析:依「外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準」,外國人受聘僱從事同條項第 1 款專門性或技術性工作,須於申請日前 3 年內沒有未經許可從事工作的紀錄,以確認其在我國的工作守法情形。4 年、5 年、6 年皆非本款所定審查期間,故正確選項為 1。
提供就業服務時,要協助當事人探討生涯轉換可能的影響,是為 1. 探索生涯轉換的原因 2. 探索可以提供的資訊 3. 預估生涯轉換可能的影響 4. 探索可能的生涯行動。
答案:(3) 預估生涯轉換可能的影響
解析:生涯轉換輔導通常包含四個面向:探索轉換的原因、提供相關資訊、預估轉換的影響、探索可行的行動。題幹所述「協助當事人探討生涯轉換可能的影響」,重點在評估轉換後對收入、家庭責任、時間安排與心理適應造成的衝擊,屬於「預估生涯轉換可能的影響」。探索原因著眼於動機,提供資訊著眼於資源,探索行動著眼於下一步做法,均與題意不同,故選 3。
依據就業促進津貼實施辦法規定,創業貸款利息補貼以新臺幣多少元貸款額度為限? 1. 50 萬元 2. 100 萬元 3. 150 萬元 4. 200 萬元。
答案:(2) 100 萬元
解析:依「就業促進津貼實施辦法」,創業貸款利息補貼係為協助特定對象取得創業資金,並減輕其利息負擔;可補貼的貸款額度以新臺幣 100 萬元為限,在此額度內依規定補貼利息。50 萬元、150 萬元、200 萬元均非本辦法所定的貸款額度上限,故正確選項為 2。
下列哪一項屬於我國職業分類的原則? 1. 工作場域 2. 工作待遇 3. 從業人員性別結構 4. 工作內容。
答案:(4) 工作內容
解析:我國職業分類(如主計總處「中華民國職業標準分類」)主要以工作內容、所需技能與工作性質作為分類依據,將從事相似職務者歸為同一類別,以便統計與分析勞動力結構。工作場域、工作待遇及從業人員性別結構都不是職業分類的原則;待遇高低與性別比例會隨市場與人力組成變動,無法作為穩定分類基礎,故選 4。
就業服務人員應時常參與各界辦理的訓練課程,其主要目的為何? 1. 評鑑要求 2. 充實專業知能 3. 拓展人脈 4. 開拓業務。
答案:(2) 充實專業知能
解析:就業服務人員參與訓練課程的核心目的在於「充實專業知能」,以因應就業市場變遷、法規更新與服務技巧精進,確保服務品質。選項1評鑑要求是外部驅動非主要目的;選項3拓展人脈、選項4開拓業務屬附帶效益,非法定核心目的。
依據就業促進津貼實施辦法規定,臨時工作計畫經終止者,公立就業服務機構應書面通知用 人單位 ,經限期繳回尚未使用經費而逾期未繳回者,依法應如何處理? 1. 保留預算 2. 移送強制執行 3. 下年度扣減補助經費 4. 列為呆帳。
答案:(2) 移送強制執行
解析:依《就業促進津貼實施辦法》第13條第2項規定,臨時工作計畫終止,公立就業服務機構應書面通知用人單位限期繳回未用經費;逾期未繳回者,依法移送強制執行。選項1保留預算、選項3下年度扣減、選項4列為呆帳均非該辦法規定之處理方式。
下列何者非屬結構性面談的描述? 1. 面談前預設好問題清單 2. 問題清單扣緊工作要求 3. 面談者和求職者的資訊交流較有效率 4. 可達心理諮商效果。
答案:(4) 可達心理諮商效果
解析:結構性面談特徵為:預設標準化問題清單(選項1)、問題扣緊工作要求(選項2)、資訊交流效率較高(選項3)。選項4「可達心理諮商效果」屬非結構性或深度面談之目標,結構性面談著重客觀評估職務適配度,非治療性諮商。
依性別工作平等法規定,受僱者於其配偶分娩時,雇主應給予陪產假至少幾日? 1. 1 日 2. 2 日 3. 3 日 4. 4 日。
答案:(3) 3 日
調整事項之勞資爭議,其勞方當事人應為工會。但未加入工會,而具有相同主張之勞工至少 達幾人以上者,亦得為勞方當事人? 1. 5 人 2. 10 人 3. 15 人 4. 20 人。
答案:(2) 10 人
依據就業服務法施行細則規定,公立就業服務機構接受雇主委託招考人才可收取之費用,下 列何者不正確? 1. 廣告費 2. 購置機器設備費 3. 印刷、文具費 4. 場地費。
答案:(2) 購置機器設備費
解析:依《就業服務法施行細則》第20條,公立就業服務機構接受委託招考可收取:廣告費、印刷文具費、場地費、差旅費等實支成本。「購置機器設備費」屬資本支出非常態費用,不得向委託單位收取,故選項2不正確。
下列哪一項測驗可直接測得職業項目或內容? 1. 多元性向測驗 2. 工作價值量表 3. 職業自我探索量表 4. 庫德職業興趣量表。
答案:(3) 職業自我探索量表
下列何者不是就業服務法施行細則規定之「生理資訊」隱私資料? 1. 基因檢測 2. 懷孕計畫 3. 醫療測試 4. H I V 檢測。
答案:(2) 懷孕計畫
解析:依《就業服務法施行細則》第14條,生理資訊包括:基因檢測、醫療測試、HIV檢測、染色體檢查等醫學客觀數據。「懷孕計畫」屬個人生育意願規劃,非生理檢測數據,屬一般隱私資料而非生理資訊。
依就業服務法規定,雇主未依規定期限繳納就業安定費,於加徵滯納金達幾日後仍未繳納者, 由中央主管機關移送強制執行? 1. 10 日 2. 15 日 3. 20 日 4. 30 日。
答案:(4) 30 日
解析:依就業服務法第55條規定,雇主應於每月10日前繳納前月份就業安定費;未依限繳納者,先予寬限30日。屆寬限期仍未繳納,自寬限期滿之日起按日加徵未繳金額0.3%滯納金,合計上限為未繳金額30%。關鍵在於:加徵滯納金達30日後仍未繳納者,由中央主管機關(勞動部)移送強制執行。故正確答案為30日。其餘10日、15日、20日均非法定移送執行之前提期間,屬干擾數字,考生應與滯納金加徵比率及寬限期30日區分,不可混淆。
就業輔導的「後設認知」( m e t a - c o g n i t i o n ) 執行技術並不包括 1. 自我語言 2. 自我察覺 3. 自我實現 4. 控制與監督。
答案:(3) 自我實現
解析:後設認知(metacognition)指個體對自身認知歷程的覺察與調節。就業輔導中的執行技術主要有:自我語言(self-verbalization,以口語引導行動)、自我察覺(self-awareness,覺知自身狀態與情緒)、控制與監督(monitoring and control,監控進度並調整策略)。這三項均屬後設認知執行技術。至於自我實現(self-actualization)是Maslow需求層級理論最高層次的需求概念,指潛能充分發揮,並非後設認知技術,故為不包含之項目。答案為3。
下列哪一項調查有個人工作收入資料? 1. 職類別薪資調查 2. 受雇員工動向調查 3. 人力運用調查 4. 事業人力僱用狀況調查。
答案:(3) 人力運用調查
解析:人力運用調查(全名人力運用狀況調查)由行政院主計總處辦理,屬家庭面抽樣調查,針對15歲以上民間人口蒐集個人在勞動市場的狀況,包含工作時數、從業身分、職業,以及個人工作收入等個體層級資料,故含有個人工作收入資料。其餘選項中,職類別薪資調查係以職務別彙整之薪資結構調查;受雇員工動向調查在於職務異動與離職原因;事業人力僱用狀況調查為事業單位僱用面調查,未必含個人收入。故以人力運用調查最切合,答案為3。
「描述個人獨特的特質或問題所在,比較各項側面圖與測驗常模或組型等資料,必要時再進 一步探索問題之成因」,是屬諮商歷程中哪一步驟? 1. 分析 2. 診斷 3. 預斷 4. 綜合。
答案:(2) 診斷
解析:諮商歷程一般分為分析、診斷、預斷、綜合(處置)等步驟。其中診斷係在彙整資料後,描述個案獨特特質或問題所在,將各項側面圖(profile)與測驗常模或典型組型(pattern)相比較,必要時進一步探究問題成因,以界定問題性質。題述描述特質或問題、比較側面圖與常模、探索成因,正對應診斷階段。分析側重資料蒐集整理;預斷為預測輔導成效;綜合為擬定與執行輔導計畫。故答案為2。
下列何者非屬就業保險法所定公立就業服務機構為促進失業之被保險人再就業,得提供的服 務項目? 1. 就業諮詢 2. 推介就業 3. 推介參加技能檢定 4. 推介參加職業訓練。
答案:(3) 推介參加技能檢定
解析:就業保險法第13條明定,公立就業服務機構為促進失業之被保險人再就業,得提供下列服務:一、就業諮詢;二、推介就業;三、推介參加職業訓練;四、其他為促進就業之服務。由條文可知,法定項目含就業諮詢、推介就業、推介參加職業訓練,並未列舉推介參加技能檢定。技能檢定係依職業訓練法與技術士技能檢定及證照辦法辦理之檢定業務,不屬就業保險法所定前開促進再就業服務項目。故非屬者為推介參加技能檢定,答案為3。
依據職業訓練法規定,主管機關為因應社會經濟變遷,得辦理何種訓練需求之調查及受理登 記? 1. 養成訓練 2. 進修訓練 3. 技術生訓練 4. 轉業訓練。
答案:(4) 轉業訓練
解析:職業訓練法第13條規定:主管機關為因應社會經濟變遷,得辦理轉業訓練需求之調查及受理登記。其立法目的在於協助因產業結構調整而需轉換跑道之勞工,事先掌握轉業訓練需求。題幹因應社會經濟變遷與辦理訓練需求調查及受理登記二者併觀,即指向轉業訓練。養成訓練、進修訓練、技術生訓練雖均為職業訓練法所定訓練類型,但該條文特別針對社會經濟變遷辦理需求調查與登記者,明文為轉業訓練。故答案為4。
依據身心障礙者權益保障法規定,庇護性就業者之職業災害補償,所採薪資計算之標準,不 得低於下列何種標準? 1. 投保薪資 2. 平均薪資 3. 基本工資 4. 社會救助金。
答案:(3) 基本工資
解析:身心障礙者權益保障法第38條第2項規定:庇護性就業者之職業災害補償,依勞動基準法之規定辦理;其薪資計算之標準,不得低於基本工資。考量庇護性就業者多領取低於一般水準之工資,為保障其職災權益,法定薪資計算基準設有下限,即以基本工資為最低標準,而非以投保薪資、平均薪資或社會救助金為準。因此職災補償所採薪資計算標準不得低於基本工資。故答案為3。
下列哪一個統計方法可以用來比較男性與女性對於職業選擇是否有顯著差異? 1. 相關分析 2. 交叉次數分析 3. 變異數分析 4. 信度分析。
答案:(2) 交叉次數分析
解析:本題欲比較性別(男性、女性,類別變項)與職業選擇(類別變項)二者間是否具顯著關聯。當兩變項皆為類別(名義)變數時,適用以交叉次數分析(cross-tabulation,交叉表)呈現各細格次數,並配合卡方檢定(χ² test)判斷差異是否顯著。相關分析適用於連續變項間線性關係;變異數分析(ANOVA)用於比較多組在某連續依變項上平均數差異;信度分析檢測量表一致性,三者皆不適用於兩類別變項之顯著差異檢定。故答案為2。
依據就業促進津貼實施辦法規定,下列何者非「全日制職業訓練」之最低必要條件? 1. 訓練期間1 個月以上 2. 每星期訓練4 日以上 3. 每日訓練日間4 小時以上 4. 每月總訓練時數80 小時以上。
答案:(4) 每月總訓練時數80 小時以上
解析:依就業促進津貼實施辦法,全日制職業訓練須同時符合下列要件:訓練期間1個月以上、每星期訓練4日以上、每日訓練日間4小時以上,以及每月總訓練時數100小時以上。選項4所稱80小時與規定的100小時不符,因此它不是最低必要條件;選項1、2、3則均為法定要件之一,缺一不可。
職業訓練法規定,為提高技能水準,建立證照制度,應由何機關辦理技能檢定? 1. 臺北市政府 2. 新北市政府 3. 高雄市政府 4. 勞動部。
答案:(4) 勞動部
解析:職業訓練法規定,為提高技能水準、建立證照制度,技能檢定應由中央主管機關辦理;現行中央主管機關為勞動部,故由勞動部辦理。直轄市政府並非本法所定的辦理機關,僅在特定業務上受託或配合執行。技能檢定與證照制度的目的,在於透過客觀評量確認技能水準,作為用人與職業訓練的依據。
「我在哪一方面較具潛力呢?」這個問題可由哪一種測驗得到答案? 1. 智力測驗 2. 心理測驗 3. 興趣測驗 4. 性向測驗。
答案:(4) 性向測驗
解析:性向測驗用來測量個人在特定領域的潛在能力與學習潛能,因此能回答「我在哪一方面較具潛力」這個問題。智力測驗測量的是整體一般心智能力,無法指出特定領域的潛力;興趣測驗反映的是個人對活動的偏好,而非能力潛力;心理測驗則是涵蓋智力、性向、興趣、人格等測驗的總稱,範圍過於籠統。
依據身心障礙者權益保障法規定,政府機關(構)及公營事業自行或委託辦理諮詢性電話服 務工作 ,電話值機人數在10 人以上者,除其他法規另有規定外,至少應進用多少比率以上 的視覺功能障礙者,擔任電話值機工作? 1. 三分之一 2. 五分之一 3. 十分之一 4. 十五分之一。
答案:(3) 十分之一
解析:依身心障礙者權益保障法規定,政府機關(構)及公營事業自行或委託辦理諮詢性電話服務工作時,若電話值機人數在10人以上,除其他法規另有規定外,至少應進用十分之一以上的視覺功能障礙者擔任電話值機工作。這項規定屬於定額進用的特別規範,目的在保障視覺功能障礙者的就業機會,使其能發揮聽覺與口語優勢。
依勞動基準法規定,定期契約屆滿後或不定期契約因故停止履行後,未滿幾個月而訂定新約 或繼續履行原約時,勞工前後工作年資應合併計算? 1. 3 個月 2. 4 個月 3. 5 個月 4. 6 個月。
答案:(1) 3 個月
解析:勞動基準法第10條規定,定期契約屆滿後,或是不定期契約因故停止履行後,未滿3個月而訂定新約或繼續履行原約時,勞工前後工作年資應合併計算。立法目的是避免雇主藉由短期中斷契約,規避年資與相關權益。因此本題所問的期間為3個月;4個月、5個月、6個月均超過法定門檻,不符條文規定。
下列哪一項方法最能增進「職業知識」? 1. 職業自我探索量表 2. 早期回憶技術 3. 生涯自傳 4. 職業組合卡。
答案:(4) 職業組合卡
解析:職業組合卡以職業名稱卡片進行分類與排序,使用時須逐一辨識職業內容、所需能力、工作環境與特性,過程中能直接擴充對各行各業的認識,因此最能增進職業知識。職業自我探索量表與生涯自傳偏重自我了解與經驗整理;早期回憶技術屬心理動力取向,著重探索早期經驗對生涯選擇的影響,對職業資訊的增長幫助有限。
下列何者不是求職者在甄選過程中,向用人單位發出的訊號? 1. 穿著 2. 對組織的了解 3. 測驗分數 4. 朋友對求職者的期望。
答案:(4) 朋友對求職者的期望
解析:甄選過程中,求職者會主動向用人單位發出各種訊號,例如穿著儀容所呈現的專業形象、對組織的了解程度所顯示的事前準備,以及測驗分數所反映的能力水準,這些都是求職者本人可控制或呈現的訊息。朋友對求職者的期望屬於第三人的態度與看法,並非求職者本人向用人單位傳達的訊號,故選項4不是。
人與人來往若為相對性的互動,以儒家的恕道觀之,任何社會關係應建立在什麼原則? 1. 階級 2. 尊卑 3. 平等互惠 4. 上下。
答案:(3) 平等互惠
解析:儒家恕道強調「己所不欲,勿施於人」,也就是將心比心、推己及人;既然人與人來往是相對性的互動,雙方地位即應對等,因此任何社會關係都應建立在平等互惠的原則上。階級、尊卑、上下所描述的均是單向的從屬與服從關係,缺乏相互尊重與對等回饋,與相對性互動所蘊含的對等精神不符。
符合勞工保險條例所定請領老年年金給付條件而延後請領者,每延後1 年,依規定計算之給 付金額增給4 % ,最多增給多少? 1. 12 % 2. 20 % 3. 32 % 4. 40 % 。
答案:(2) 20 %
解析:依勞工保險條例規定,被保險人符合請領老年年金給付條件而延後請領者,每延後1年,依規定計算之給付金額增給4%,並以增給20%為上限(即最長延後5年)。此制度鼓勵勞工續留職場、延後退離,並提高未來年金水準。計算:4%×5年=20%,故最多增給20%。選項1(12%)僅相當延後3年;選項3(32%)、4(40%)均超過法定上限,不符規定。正確答案為2。
下列哪一項調查資料最適合用來比較縣市別就業市場景氣差異? 1. 受雇員工動向調查 2. 人力資源調查 3. 職類別薪資調查 4. 事業人力僱用狀況調查。
答案:(2) 人力資源調查
下列何者不屬於以個人認知能力為評量重點之認知性測驗? 1. 智力測驗 2. 興趣測驗 3. 性向測驗 4. 學習成果測驗。
答案:(2) 興趣測驗
解析:認知性測驗以評量個人認知能力為重點,包括智力測驗(測推理、理解等一般認知能力)、性向測驗(測特定潛在能力)、學習成果測驗(測知識技能習得)。興趣測驗係評量個人對各類活動、職業的喜好與價值取向,屬情意(興趣)層面而非認知能力,故不屬認知性測驗。就業輔導常將興趣與性向測驗併用,但構面不同:興趣看「想做什麼」,性向看「能做什麼」。因此本題答案為2。
協助求職人了解其就業人格特質,釐定其就業方向所需之費用,屬於私立就業服務機構收費 項目及金額標準所定之何種收費項目? 1. 介紹費 2. 服務費 3. 職業心理測驗費 4. 就業諮詢費。
答案:(4) 就業諮詢費
我國基本工資,自民國103 年7 月1 日起,月薪調整為新臺幣多少元? 1. 17 , 280 元 2. 18 , 78 0 元 3. 19 , 047 元 4. 19 , 273 元。
答案:(4) 19 , 273 元
解析:我國基本工資由勞動部召開基本工資審議委員會審議。民國103年(2014年)7月1日起,月薪基本工資由19,047元調整為19,273元,調升226元,漲幅約1.19%;同次時薪由109元調至115元。選項1(17,280元)為更早年度水準;選項2(18,780元)為民國101年水準;選項3(19,047元)為民國102年4月起水準。依題示「103年7月1日起」,正確金額為19,273元,故答案為4。
下列哪一項不是就業服務人員必備的專業能力? 1. 會談技巧能力 2. 資訊處理能力 3. 社區工作能力 4. 就業諮詢能力。
答案:(3) 社區工作能力
解析:就業服務人員專業能力包含:會談技巧能力(與個案建立關係、蒐集資料)、資訊處理能力(運用就業市場與職涯資訊)、就業諮詢能力(協助職涯規劃與求職策略)。社區工作能力偏屬社會工作人員或社區發展相關領域之專業,雖就服人員可連結社區資源,但並非就業服務人員必備核心專業能力。故本題問「不是必備」者,答案為3。
依據就業促進津貼實施辦法規定,領取臨時工作津貼者,於工作期間,依法申請有給求職假, 每週以多少小時為限? 1. 8 小時 2. 12 小時 3. 16 小時 4. 20 小時。
答案:(1) 8 小時
解析:依就業促進津貼實施辦法規定,領取臨時工作津貼者於工作期間準用勞工請假規則請假;其為求職而申請有給之求職假,每週以8小時為限,用人單位不得拒絕,且不得影響津貼發給。此規定保障弱勢就業者得利用工作空檔積極求職、脫離臨時工作。選項2(12小時)、3(16小時)、4(20小時)均超過法定每週8小時上限。故正確答案為1。
「人力仲介業」屬於下列哪一大類的行業? 1. 支援服務業 2. 專業、科學及技術服務業 3. 其他服務業 4. 公共行政業。
答案:(1) 支援服務業
解析:依中華民國行業標準分類,人力仲介業(即就業服務、人力仲介、職業介紹)歸屬「支援服務業」大類下之「人力供應業」(行業代碼78,含職業介紹業、人力派遣業等),其功能在支援其他產業取得人力。專業科學及技術服務業(如法律、會計、研發)與公共行政業均非所屬;其他服務業亦未涵蓋。故本題答案為1。
依勞工保險條例以現金發給之保險給付,經勞保局核定後,至遲應在幾日內給付? 1. 3 日 2. 7 3. 10 日 4. 15 日。
答案:(4) 15 日
依個人資料保護法規定,意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益,而對於個人資 料檔案為非法變更、刪除或以其他非法方法,致妨害個人資料檔案之正確而足生損害於他人 者,應如何處罰? 1. 處1 年以下有期徒刑 2. 處3 年以下有期徒刑 3. 處5 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣100 萬元以下罰金 4. 處7 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣200 萬元以下罰金。
答案:(3) 處5 年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣100 萬元以下罰金
解析:依《個人資料保護法》第48條第1項規定,意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益,而對於個人資料檔案為非法變更、刪除或以其他非法方法,致妨害個人資料檔案之正確而足生損害於他人者,處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣100萬元以下罰金。選項1、2刑度過輕,選項4刑度過重。
生涯發展是一生當中連續不斷的過程,意指生涯的 1. 方向性 2. 時間性 3. 空間性 4. 現象性。
答案:(2) 時間性
解析:生涯發展為一生當中連續不斷的過程,意指生涯具有「時間性」特質,即伴隨個人一生持續發展、不受特定階段限制。選項1方向性係指生涯目標導向,選項3空間性指發展場域,選項4現象性非生涯發展核心屬性。
我國行職業分類標準的修訂是行政院哪一個單位的權責? 1. 主計總處 2. 勞動部 3. 人事行政總處 4. 經濟部。
答案:(1) 主計總處
解析:依《就業服務法》第5條及《職業分類標準》修訂機制,我國行職業分類標準之修訂為行政院主計總處權責事項,主計總處負責統計分類系統之建立與維護。勞動部主管就業服務業務,人事行政總處掌理人事行政,經濟部掌理產業經濟,均非修訂權責機關。
婦女婚後繼續工作並兼顧家庭照顧之責的生涯型態是 1. 穩定家庭照顧型 2. 傳統婦女型 3. 穩定工作型 4. 雙生涯工作型。
答案:(4) 雙生涯工作型
解析:婦女婚後繼續工作並兼顧家庭照顧之責,屬於「雙生涯工作型」生涯型態,指個人同時投入職業生涯與家庭生涯兩大角色。選項1穩定家庭照顧型重家庭輕職業,選項2傳統婦女型多指婚後專職家庭,選項3穩定工作型著重職業發展單軌。
求職者正處於生涯未決定狀態,通常還伴隨著焦慮現象時,稱其為生涯 1. 已決定者 2. 未決定者 3. 猶豫者 4. 適應不良者。
答案:(3) 猶豫者
解析:求職者處於生涯未決定狀態且伴隨焦慮現象,在生涯諮商理論中稱為「猶豫者」,特徵為缺乏決策信心、決策焦慮高。選項1已決定者目標明確,選項2未決定者僅指尚未決定但無焦慮,選項4適應不良者指職業適應發生障礙。
下列哪一項有關於行政院主計總處勞動力統計的敘述是不正確? 1. 勞動力統計沒有年齡上限 2. 未成年者不納入勞動力統計 3. 監管人口不納入勞動力統計 4. 外籍勞工不納入勞動力統計。
答案:(2) 未成年者不納入勞動力統計
解析:行政院主計總處勞動力統計調查對象為15歲以上民間人口,未成年者(15歲以上未滿18歲)仍納入統計,故「未成年者不納入勞動力統計」敘述不正確。選項1正確:無年齡上限;選項3正確:監管人口(如受刑人)排除;選項4正確:外籍勞工不列入我國勞動力統計。
下列何者不是就業服務人員對個案進行轉介的原因? 1. 案量實在太多了 2. 其他專業機構對個案服務的完整性有其必要 3. 對個案的就業服務不是當時最有效的 4. 與個案無法有合理進展而需要更進一步必要的服務時。
答案:(1) 案量實在太多了
解析:就業服務人員轉介原因應基於專業判斷:如其他機構服務較完整(選項2)、非當時最有效服務(選項3)、無法有合理進展需進一步服務(選項4)。「案量太多」屬人力資源不足的行政因素,非符合專業倫理之轉介理由。
外籍營造工於入國工作滿6 個月、18 個月及30 個月之定期健康檢查有痢疾阿米巴原蟲陽性 者,經於75 日內再檢查至少達幾次均陰性時,該項檢查視為合格? 1. 1 次 2. 2 次 3. 3 次 4. 4 次。
答案:(3) 3 次
解析:依受聘僱外國人健康檢查管理辦法,痢疾阿米巴原蟲陽性者,雇主應於收受健康檢查證明後75日內安排再檢查;再檢查至少達3次均為陰性時,該項檢查才視為合格。這是因為阿米巴原蟲可能間歇性排出,單次採檢陰性仍可能出現偽陰性,必須多次檢查以降低漏檢風險,因此正確次數為3次。
雇主變更其所聘僱外籍家庭看護工之住宿地點,應於變更後至遲幾日內,以書面通知該看護 工之工作所在地及住宿地點之當地直轄市、縣(市)政府? 1. 1 日 2. 3 日 3. 5 日 4. 7 日。
答案:(2) 3 日
近年由於人類生命延長之故,許多生涯發展學者開始重視哪一階段之生涯規劃? 1. 幼兒、孩童期 2. 青少年期 3. 青年、大學階段 4. 中、老年階段。
答案:(4) 中、老年階段
解析:由於醫療進步與平均餘命延長,高齡化社會來臨,生涯發展學者逐漸採取終生發展觀點,不再只關注青年就業前的生涯選擇,而重視中、老年階段的生涯轉銜、退休準備、再就業與生活安排。因此,近年特別受到重視的是中、老年階段的生涯規劃。
下列何者係屬外籍配偶在國內尋職過程中,有效的弱連結社會網絡? 1. 遠房親戚 2. 就業服務外展人員 3. 隔壁鄰居 4. 同鄉。
答案:(2) 就業服務外展人員
解析:弱連結是指互動頻率較低、關係較疏遠,但能帶來不同資訊與資源的社會網絡。就業服務外展人員可連結正式就業服務體系,提供職缺、訓練與就業諮詢,對外籍配偶尋職具有實質幫助。相較之下,遠房親戚、隔壁鄰居、同鄉多屬既有生活圈,資訊來源較為重疊,故以就業服務外展人員最具效益。
依據就業服務法規定,雇主因天災、事變或其他不可抗力之情事所致資遣員工時,應自被資 遣員工離職之日起,幾日內列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案:(1) 3 日
解析:依就業服務法第33條規定,雇主資遣員工原則上應於員工離職10日前列冊通報;但資遣若是因天災、事變或其他不可抗力情事所致,則應自被資遣員工離職之日起3日內,列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構。題目屬於不可抗力情形,因此正確期限為3日。
依據身心障礙者權益保障法規定,各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在三 十四人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數的多少比率? 1. 百分之一 2. 百分之二 3. 百分之三 4. 百分之四。
答案:(3) 百分之三
解析:依身心障礙者權益保障法第38條規定,各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在34人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數的3%。此為定額進用制度,目的在保障身心障礙者的就業機會,因此正確比率為百分之三。
下列何者不是弱勢單親父母就業的協助資源? 1. 家扶中心 2. 公立職業訓練中心 3. 公立就業服務機構 4. 榮民服務處。
答案:(4) 榮民服務處
解析:榮民服務處主要服務對象為榮民及榮眷,並非一般弱勢單親父母的就業協助資源。家扶中心可提供經濟扶助、就業與家庭支持;公立職業訓練中心提供職業技能訓練;公立就業服務機構則提供就業諮詢、媒合與推介。因此,不屬於弱勢單親父母就業協助資源的是榮民服務處。
依據身心障礙者權益保障法規定,為因應身心障礙者提前老化,中央勞工主管機關應建立身 心障礙何種機制,以保障其生活品質? 1. 提早退休 2. 養兒育女 3. 購屋儲蓄 4. 職務再設計。
答案:(1) 提早退休
依據職業訓練法規定,事業機構辦理進修訓練,應於年度終了至遲幾個月內將辦理情形,報 主管機關備查? 1. 1 個月 2. 2 個月 3. 3 個月 4. 4 個月。
答案:(2) 2 個月
解析:職業訓練法對事業機構辦理進修訓練採事後報備制:應於年度終了後2個月內,將當年度辦理進修訓練之情形報請主管機關備查。進修訓練是指事業機構為提升現職員工工作知能所辦理的訓練,與養成訓練、技術生訓練這類職前訓練性質不同。1個月、3個月、4個月均不是條文規定的期限,只有2個月符合規定。
依據身心障礙者權益保障法規定,直轄市、縣(市)勞工主管機關之身心障礙者就業基金, 每年應就收取前一年度差額補助費多少比率,撥交中央勞工主管機關之就業安定基金統籌分 配? 1. 百分之十 2. 百分之二十 3. 百分之三十 4. 百分之四十。
答案:(3) 百分之三十
解析:身心障礙者權益保障法規定,直轄市、縣(市)勞工主管機關應設置身心障礙者就業基金,其財源之一為未足額進用身心障礙者的機關所繳納的差額補助費。該基金每年應就前一年度所收取的差額補助費,撥交30%給中央勞工主管機關的就業安定基金統籌分配,用於全國性身心障礙者就業促進事項。10%、20%、40%均非規定比率。
舉辦就業博覽會最適合用來解決下列哪一類型的失業? 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 季節性失業。
答案:(3) 摩擦性失業
解析:就業博覽會集結多家廠商設攤、提供大量職缺,並可現場面談,主要功能在縮短求職者搜尋職缺與雇主招募人才的時間、降低媒合過程的資訊落差,因此最適合解決摩擦性失業。循環性失業源於景氣衰退、總需求不足,須靠擴張性經濟政策;結構性失業源於產業轉型與技能不符,須靠職業訓練;季節性失業則屬短期季節性需求波動。
依據職業訓練法規定,事業機構為培養其基層技術人力,招收十五歲以上或國民中學畢業之 國民,所實施之訓練稱為? 1. 養成訓練 2. 在職訓練 3. 建教實習生訓練 4. 技術生訓練。
答案:(4) 技術生訓練
解析:職業訓練法所稱技術生訓練,指事業機構為培養其基層技術人力,招收15歲以上或國民中學畢業的國民所實施的訓練,兼具工作崗位學習與學校教育性質。養成訓練是對15歲以上或國中畢業國民施予有系統的職前訓練,通常由職業訓練機構辦理;在職訓練以現職員工為對象;建教實習生訓練並非本法用語。
外國人受聘僱於公立或經立案之私立大學進行6 個月內之短期講座、學術研究經哪一機關認 可者,即不須申請許可? 1. 中央研究院 2. 教育部 3. 勞動部 4. 外交部。
答案:(2) 教育部
解析:依就業服務法規定,外國人受聘僱於公立或經立案的私立大學,從事6個月以內的短期講座或學術研究,經教育部認可者,不須申請工作許可。此類短期學術交流屬免申請許可的例外,認可機關為教育部,並非勞動部;中央研究院、外交部也不是該款所定的認可機關。
依大量解僱勞工保護法規定,下列敘述何者不正確? 1. 勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時,主管機關應於10 日內召集勞雇雙方組成協商委員會 2. 協商委員會置委員5 人至11 人 3. 協商委員會應由主席至少每2 週召開1 次 4. 協商委員會達成之協議,其效力及於工會。
答案:(4) 協商委員會達成之協議,其效力及於工會
解析:大量解僱勞工保護法規定,勞雇雙方拒絕協商或無法達成協議時,主管機關應於10日內召集雙方組成協商委員會,委員5人至11人,並由主席至少每2週召開1次會議。至於協商委員會達成的協議,其效力及於個別勞工,使未參與協商之勞工也一體適用,並非僅及於工會,因此第4項敘述不正確。