民國101年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
下列有關勞動基準法定期契約之敘述,何者是正確的? 1. 季節性之定期工作不適用法定更新 2. 短期性之定期工作不適用法定更新 3. 連鎖契約而視為不定期契約者,前後之工作期間須超過60 日 4. 定期契約屆滿後未滿6 個月而訂定新約者,前後工作年資應合併計算。
答案：(1) 季節性之定期工作不適用法定更新
解析：勞動基準法第9條第2項規定，定期契約屆滿後，勞工繼續工作而雇主未立即表示反對，或雖另訂新約，但前後工作期間合計超過90日、間斷期間未超過30日者，視為不定期契約；同條第3項明定此項擬制規定不適用於「特定性」及「季節性」定期工作，故季節性工作不適用法定更新。短期性工作並不在排除之列，仍適用。選項3的門檻是前後工作期間超過90日，並非60日。選項4則混淆了勞基法第10條：該條規定前後工作年資合併計算的條件是未滿3個月即訂定新契約，並非6個月。
下列何者不是外籍家庭看護工入國後3 日內至指定醫院接受健康檢查之檢查項目? 1. 妊娠檢查 2. 梅毒血清檢查 3. 漢生病檢查 4. 胸部X 光攝影檢查。
答案：(1) 妊娠檢查
解析：依受聘僱外國人健康檢查管理辦法，外籍家庭看護工入國後3日內至指定醫院辦理的健檢，項目為胸部X光攝影、梅毒血清檢查及漢生病檢查，目的在篩檢肺結核、梅毒與漢生病等傳染病。妊娠檢查屬於入國前的健檢項目；且基於性別平等與消除對婦女歧視的考量，妊娠檢查已不再列為入國後3日內的檢查項目，故本題應選妊娠檢查。
下列何者非屬公立就業服務的社會人力資源? 1. 設施設備 2. 各行各業專業資源 3. 內在創新知識資源 4. 志工。
答案：(1) 設施設備
解析：公立就業服務機構的資源可分為人力、物力、財力等類。社會人力資源屬於無形的人力資本，包括志工（志願服務人力）、各行各業的專業資源（如專家、雇主團體、訓練機構）以及組織內在的創新知識資源等，都是可運用於就業服務的社會力量。設施設備屬於有形的「物力資源」，是執行業務的硬體條件，不歸類為社會人力資源，故選項1非屬之。
當勞動供給大於勞動需求時,意指 1. 失業 2. 勞力短缺 3. 充分就業 4. 缺工。
答案：(1) 失業
解析：勞動市場如同一般市場，由供給與需求決定均衡。當勞動供給量大於勞動需求量，表示有意願且有能力工作的人口超過職缺數量，部分求職者找不到工作，即形成失業。反之，當勞動需求大於供給，才會出現勞力短缺、缺工現象；充分就業則指失業率降至自然失業率水準，勞動供需大致均衡。因此供給大於需求對應的是失業，選項1正確。
聘僱外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定之工作,聘僱許可期間最長 為幾年? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。
答案：(3) 3 年
解析：依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事第46條第1項第8款至第10款的工作，包括海洋漁撈工作、家庭幫傭與家庭看護工作，以及因應國家重大工程或經濟發展需要的工作，其聘僱許可期間最長為3年。許可期滿後，雇主如有繼續聘僱需要，得依規定申請展延，並非一次核給1年、2年或4年。故本題正確選項為3年。
生涯輔導是由職業輔導的「範典」蛻變而來,下列哪一項不屬「範典」的意義? 1. 概念架構 2. 意識型態 3. 普通意識 4. 理論與方法。
答案：(3) 普通意識
解析：「範典」（paradigm）是指某一學門在特定時期被共同接受的一套信念與研究傳統，內涵包含概念架構（用以界定現象與變項）、意識型態（價值立場與假定）、以及理論與方法（解釋與處遇的途徑）。生涯輔導即由職業輔導的範典蛻變而來，逐步形成自己的知識體系。至於「普通意識」並非範典的構成要素，也不屬於典範轉移討論的範疇，故為本題應選項。
最早統整出一系列具體可行的生涯諮商模式與步驟的是哪一位學者? 1. C . R o g e r s 2. G . W . P e t e r s o n 3. E . G . W i l l i a m s o n 4. G . C o r e y 。
答案：(3) E . G . W i l l i a m s o n
解析：Williamson（威廉森）於1939年提出特質因素論，並在《How to Counsel Students》一書中統整出分析、綜合、診斷、預後、諮商、追蹤等具體可行的生涯諮商步驟，是最早將生涯諮商模式化、流程化的學者。Rogers為當事人中心治療的創始者；Peterson 致力於生涯發展理論與諮商實務的整合；Corey 以諮商技術與倫理著作聞名。故選項3正確。
金樹人教授所提的「為果之苦」是在其生涯諮商模式中的哪一諦? 1. 苦 2. 集 3. 滅 4. 道。
答案：(1) 苦
解析：金樹人教授以佛教四聖諦建構生涯諮商模式：苦諦談生涯困境的現象與感受，屬於「果」；集諦探討造成困境的原因，屬於「因」；滅諦指出困境可解除的境界，屬於「果」；道諦則是達成解脫的方法與途徑，屬於「因」。其中「為果之苦」對應的是苦諦，指當事人所呈現的生涯困擾本身，因此本題應選「苦」。
下列何者情形之外國人,必須申請許可後,始得在中華民國境內工作? 1. 與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留者 2. 經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者 3. 受各級政府聘請擔任顧問者 4. 受聘僱公立大學進行6 個月內短期講座經教育部認可者。
答案：(2) 經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者
外籍留學生A 君想在臺灣打工,他向行政院勞工委員會申請工作許可。依雇主聘僱外國人許 可及管理辦法第34 條規定,該工作許可有效期間最長為幾個月? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 12 個月。
答案：(2) 6 個月
解析：依《雇主聘僱外國人許可及管理辦法》第34條第1項規定，外國學生於學校假期或課餘時間從事工讀，其工作許可有效期間最長為6個月。此為專門針對外籍留學生工讀所訂定的期限上限，非一般外國人工作許可之最長年限。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,下列敘述何者是錯誤的? 1. 服務費應不包含接送外國人所需之交通費用 2. 登記費是辦理求職求才登錄所需之費用 3. 介紹費是媒合求職人與雇主成立聘僱關係所需之費用 4. 收費項目包括就業諮詢費,且每小時不得超過新臺幣1 千元。
答案：(1) 服務費應不包含接送外國人所需之交通費用
通用性向測驗( G A T B ) 中的劃記測驗,是在施測哪一種性向? 1. 動作協調 2. 圖型知覺 3. 手部靈巧 4. 手指靈巧。
答案：(1) 動作協調
雇主聘僱外國人應依規定期限繳納就業安定費,如果逾就業安定費繳納寬限期仍未繳納,每 逾1 日加徵其未繳就業安定費百分之多少的滯納金? 1. 1 % 2. 0 . 5 % 3. 0 . 3 % 4. 0 . 1 %。
答案：(3) 0 . 3 %
會談依其目的、性質的不同,可分為資料性會談、評估性會談、諮商性會談與治療性會談, 下列何者屬於諮商性會談? 1. 主要目的是收集、了解與來談者問題相關聯的資料,以作為提供服務的參考 2. 經由會談以便針對來談者的服務資格進行評價與決定,因此,會談內容著重了解來談者的某些特性或條件 3. 針對來談者個人或生活中的困擾,協助其經由自我覺察,恢復調適能力或發展潛能 4. 修正或改變來談者的想法、態度、行為,或影響其所處的情境( 如: 重要他人) ,以有助治療效果。
答案：(3) 針對來談者個人或生活中的困擾,協助其經由自我覺察,恢復調適能力或發展潛能
解析：會談分類中：資料性會談目的在蒐集資料（第1項）、評估性會談目的在資格評鑑（第2項）、治療性會談目的在修正想法態度行為（第4項）。「諮商性會談」係針對來談者個人或生活困擾，協助其經由自我覺察，恢復調適能力或發展潛能，屬於輔導性質會談。
非營利就業服務機構接受委任辦理就業服務業務,得向雇主、本國求職人或外國人收取費用 之金額,係以營利就業服務機構規定金額百分之多少為上限? 1. 50 % 2. 60 % 3. 70 % 4. 80 % 。
答案：(4) 80 %
依就業服務法第6 條規定,下列何者不是中央主管機關行政院勞工委員會之掌理事項? 1. 全國性就業市場資訊之提供 2. 就業服務作業基準之訂定 3. 核發私立就業服務機構辦理仲介本國人至臺灣地區以外地區工作業務之許可 4. 就業歧視之認定。
答案：(4) 就業歧視之認定
行政院勞工委員會依就業促進津貼實施辦法規定,得視國內經濟發展、國民失業及經費運用 等情形,發給就業促進津貼。下列哪一項不屬於該就業促進津貼? 1. 失業勞工子女就學貸款 2. 創業貸款利息補貼 3. 求職交通補助金 4. 就業推介媒合津貼。
答案：(1) 失業勞工子女就學貸款
解析：就業促進津貼實施辦法所定的津貼，包括求職交通補助金、臨時工作津貼、職業訓練生活津貼、創業貸款利息補貼及就業推介媒合津貼等，用來協助失業者求職、參加職業訓練或創業。失業勞工子女就學貸款是教育部辦理的就學貸款制度，借款人須自行負擔利息並在日後還款，並非依本辦法發給的津貼；本辦法另設有失業勞工子女就學補助，性質上屬於助學補助，也與就學貸款不同。因此選項1不屬於就業促進津貼。
在就業服務工作上,尤其是特定對象的就業服務,其社會資源的運用是非常重要的,唯其仍 有實務上的限制。下列敘述何者是錯誤的? 1. 目前各機關( 機構) 很清楚彼此業務相關的情形,合作無間 2. 可以紓解機關( 機構) 內部人力與經費不足的問題 3. 服務對象以失業者為主, 並非強化社會現存的不公平 4. 專業服務講求品質和責任,非只在表達愛心、犧牲與奉獻。
答案：(1) 目前各機關( 機構) 很清楚彼此業務相關的情形,合作無間
解析：社會資源運用的實務限制，常見於各機關之間權責劃分不清、資訊與資源未能互通，跨單位合作往往需要協調，未必順暢；因此「各機關很清楚彼此業務相關情形、合作無間」的說法與現實不符，是錯誤敘述。其餘三項都是正確觀念：連結社會資源可以紓解機關內部人力與經費不足的問題；服務對象以失業者為主，目的是扶助弱勢，並非強化社會既存的不公平；專業服務講求品質與責任，不能只靠愛心、犧牲與奉獻。
依職業訓練法第39 條規定,職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機 關不得為下列何者處理? 1. 警告 2. 處以罰鍰 3. 停訓整頓 4. 撤銷或廢止許可。
答案：(2) 處以罰鍰
解析：職業訓練法第39條規定，職業訓練機構辦理不善，或有違反法令、設立許可條件的情形時，主管機關得視情節輕重，予以警告、停訓整頓，或撤銷、廢止其設立許可。條文所列的處理方式並不包含處以罰鍰；罰鍰屬於同法其他條文對違規行為所定的行政罰，並非本條授權主管機關對訓練機構採取的處理措施。因此「處以罰鍰」不是本條所列的處理方式，答案為2。
依個人資料保護法規定,下列個人資料,何者原則上得蒐集、處理或利用? 1. 基因 2. 財務 3. 性生活 4. 犯罪前科。
答案：(2) 財務
解析：個人資料保護法第6條第1項將病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科列為特種個資，原則上不得蒐集、處理或利用，必須符合該項但書所列情形，例如法律明文規定、履行法定義務、當事人書面同意等，才可以蒐集、處理或利用。財務資料不在特種個資之列，屬於一般個人資料；只要具有特定目的，並符合該法第19條、第20條的要件，原則上即可蒐集、處理或利用。故選項2正確。
根據L o w e n b e r g 和D o l o g o f f 處理相互矛盾或衝突的倫理規範時,下列哪一項最優先? 1. 保護案主案家生命 2. 隱私保密原則 3. 最小傷害原則 4. 真誠原則。
答案：(1) 保護案主案家生命
解析：Lowenberg 與 Dolgoff 提出倫理原則的優先順序，用以處理規範相互矛盾或衝突的情形：第一位是保護生命，其次依序為自主自由與獨立、最小傷害、生活品質、隱私與保密、真誠與資訊公開。因此當保密或真誠等原則與案主及家人的生命安全發生衝突時，應以保護生命為最優先；例如發現案主有立即自傷或遭受暴力威脅時，須優先採取救援與通報行動，必要時得在最小限度內突破保密，故選項1最優先。
就業服務人員涉入生涯輔導最深的服務方式是哪一項? 1. 資訊提供 2. 工作坊 3. 生涯課程 4. 個別與團體諮商。
答案：(4) 個別與團體諮商
解析：生涯輔導的服務方式由淺入深。資訊提供、生涯課程與工作坊多以傳遞資訊、進行自我探索活動為主，介入程度較淺；個別與團體諮商則透過專業關係與諮商技巧，處理當事人的生涯猶豫、自我概念、價值衝突與情緒議題，涉及較深層的自我探索與心理動力，須由受過訓練的輔導人員持續進行，是就業服務人員涉入生涯輔導最深的方式。故答案為4。
一般而言,簡要職業分析不包括下列哪項? 1. 工作職責 2. 工作方法或技能 3. 工作時的環境狀況 4. 工作執行中所投入的原料及所產出的貨品或所提供的服務。
答案：(3) 工作時的環境狀況
下列有關就業保險促進就業實施辦法之規定,何者是正確的? 1. 中央主管機關於每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率,連續3 個月達百分之三點二以上,且該期間之失業率未降低時,得辦理僱用安定措施 2. 雇主於僱用安定措施實施期間,申請僱用安定薪資補貼,不需經過勞資會議同意 3. 僱用安定計畫之被保險人領取薪資補貼,其就業保險投保年資累計應達半年以上 4. 公立就業服務機構核發被保險人薪資補貼,應按其約定縮減工時前3 個月平均月投保薪資及約定縮減工時後月投保薪資差額之百分之五十發給。
答案：(4) 公立就業服務機構核發被保險人薪資補貼,應按其約定縮減工時前3 個月平均月投保薪資及約定縮減工時後月投保薪資差額之百分之五十發給
依就業服務法第49 條規定,各國駐華使領館聘僱外國人工作,應向何機關申請許可? 1. 行政院勞工委員會 2. 外交部 3. 直轄市或縣( 市) 政府 4. 各國駐華代表處或辦事處。
答案：(2) 外交部
解析：就業服務法第49條規定，各國駐華使領館、駐華外國機構、駐華各國際組織及其人員聘僱外國人工作，應向外交部申請許可；其許可及管理辦法由外交部會商中央主管機關定之。這是因為此類聘僱涉及外交關係與外交特權豁免，宜由外交主管機關處理，而不適用一般外國人聘僱向中央勞工主管機關或直轄市、縣（市）政府申請的程序。故答案為2。
未經技能職類測驗能力認證而核發技能職類證書之機構,依法應處以新臺幣多少元之罰鍰? 1. 10 萬元以上100 萬元以下 2. 3 萬元以上5 萬元以下 3. 30 萬元以上150 萬元以下 4. 3 萬元以上30 萬元以下。
答案：(1) 10 萬元以上100 萬元以下
依勞工保險條例規定,被保險人於下列何者情形時,不得繼續參加勞工保險? 1. 派遣出國考察者 2. 因傷病請假致留職停薪,普通傷病已超過1 年者 3. 應徵召服兵役者 4. 因案被停職或被羈押,未經法院判決確定者。
答案：(2) 因傷病請假致留職停薪,普通傷病已超過1 年者
解析：依勞工保險條例第13條第1項第5款規定，被保險人因傷病請假致留職停薪，普通傷病已超過1年者，應辦理退保，不得繼續參加勞工保險。選項1派遣出國考察、選項3應徵召服兵役、選項4因案被停職或羈押未判決確定者，均屬保留資格情形，得繼續參加保險。
當民意代表介入或政治力介入,施壓就業服務人員優先服務被轉介的求職者時,應以民意代 表介入或政治力介入為優先,或為維持機構原有政策而以需求為優先? 以上是屬於何種專業倫 理兩難之類型? 1. 專業價值與個人價值之間的衝突 2. 資源分配的兩難抉擇 3. 專業價值與機構科層體制之衝突 4. 專業價值與法令或政策不當之衝突。
答案：(2) 資源分配的兩難抉擇
下列有關勞資爭議處理法罷工之敘述,何者是錯誤的? 1. 罷工係指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為 2. 非經調解不成立,不得罷工 3. 權利事項之勞資爭議不得罷工,但違反工會法第35 條而經裁決認定者,不在此限 4. 金融業之勞工,勞資雙方應先約定必要服務條款,其工會始得宣告罷工。
答案：(4) 金融業之勞工,勞資雙方應先約定必要服務條款,其工會始得宣告罷工
解析：依勞資爭議處理法第42條規定，金融業等公用事業勞工罷工，勞資雙方應約定必要服務條款，其工會始得宣告罷工；但金融業不屬公用事業（依同法第2條第3款，公用事業指自來水、電力、電信、大眾捷運等），金融業罷工適用一般業者規定，無須先約定必要服務條款。選項1係罷工定義；選項2為調解前置主義；選項3為權利爭議不得罷工原則及例外，均正確。
所謂的「就業率」( E m p l o y m e n t R a t e ) ,依經濟合作暨發展組織( O E C D ) 的定義為何? 1. 就業者占勞動力之百分比率 2. 就業者占15 ~64 歲工作年齡人口之百分比率 3. 就業者占15 歲以上工作年齡人口之百分比率 4. 就業者占非勞動力之百分比率。
答案：(2) 就業者占15 ~64 歲工作年齡人口之百分比率
解析：OECD 的就業率定義為就業者占工作年齡人口（15至64歲）的比率，公式為：就業率＝就業者人數÷15至64歲工作年齡人口數×100%。它與失業率不同，失業率的母數是勞動力；若以勞動力為母數，得到的是就業者占勞動力的比率。選項1即為此概念，選項3、4的母數也不符OECD定義，故選2。
就業服務人員在運用社會資源進行評估時,可參考的理論架構,何者是錯誤的? 1. 教育動員的過程論:對已發現的資源提供管道運用,並使運用過程系統化 2. 優先順序行動論:冀望每個人或機構先行運用現有的各種資源,再繼續發掘潛在資源備用 3. 差別潛力的功能論:冀望每個人或機構截長補短、相輔相成,以達到最大的效能 4. 系統運用的結合論:冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源。
答案：(4) 系統運用的結合論:冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源
若以求職者為主體,社會資源可區分為內在與外在資源兩種,下列何者是指內在資源? 1. 助人者 2. 家庭 3. 親友 4. 鄰居。
答案：(2) 家庭
解析：以求職者為主體，社會資源可分為內在與外在資源。內在資源指求職者最親近、可即時動員之原生支持網絡，以「家庭」為最核心，廣義亦含親友、鄰居等初級團體。外在資源則指正式、專業或制度性資源，如「助人者」（就服員、社工、就業諮詢人員等）及政府機構。本題選項中，助人者屬外部專業資源歸類為外在資源；家庭係最直接之內在支持，故以2為代表答案，親友、鄰居雖同屬親近網絡，但家庭最為核心。
工作氣質測驗中,能夠同時執行各種不同性質的工作職務,而不覺得力不從心者,是屬於哪 一種職業性格? 1. 督導性強 2. 影響力大 3. 忍受性高 4. 變化性大。
答案：(4) 變化性大
解析：工作氣質測驗中，「變化性大」指能適應頻繁變化、同時執行多種不同性質工作且不覺得力不從心的特質。「督導性強」偏向管理、「影響力大」偏向說服、「忍受性高」指耐受單調重複工作。
當就業服務人員的專業自主性在主管的權威下,形成服從行政倫理與專業自主倫理間的衝突 時,就業服務人員面臨的是何種專業倫理兩難之類型? 1. 保密與保護權益或遵守法令之間的兩難 2. 案主自決與干涉主義之間的兩難 3. 專業價值與機構科層體制之衝突 4. 專業價值與個人價值之間的衝突。
答案：(3) 專業價值與機構科層體制之衝突
解析：本題情境是專業價值與機構科層體制的衝突。就業服務人員依專業判斷應以案主最佳利益為優先，但機構透過主管權威、層級指揮與行政倫理要求服從，使專業自主性受限，形成角色衝突，故選3。選項1是保密義務與保護權益或法令義務之間的拉扯；選項2是尊重案主自決或介入保護的抉擇；選項4則是個人價值與專業價值不一致，均與主管權威壓抑專業自主的情境不同。
依現行中華民國行業標準分類,人力仲介業是屬於下列哪項行業分類? 1. 專業、科學及技術服務業 2. 支援服務業 3. 教育服務業 4. 其他服務業。
答案：(2) 支援服務業
解析：依中華民國行業標準分類第10版，人力仲介業歸屬「N 支援服務業」大類下之「7810 人力仲介業」中類。選項1專業、科學及技術服務業包含法律、會計、建築工程等；選項3教育服務業為各級學校及補習班；選項4其他服務業為宗教、勞務、美容等。
下列有關勞資爭議處理法訴訟費用暫減及強制執行裁定之規定,何者是錯誤的? 1. 勞工提起確認僱傭關係之訴,暫免徵收依民事訴訟法所定裁判費三分之一 2. 保全強制執行之聲請類型,僅限於假扣押與假處分 3. 保全強制執行之聲請標的,包括職業災害補償與賠償 4. 保全強制執行之聲請,法院依民事訴訟法所命供擔保之金額,不得高於請求標的金額或價額的十分之一。
答案：(1) 勞工提起確認僱傭關係之訴,暫免徵收依民事訴訟法所定裁判費三分之一
解析：依勞資爭議處理法第49條之1第1項規定，勞工提起確認僱傭關係存在之訴，暫免徵收裁判費三分之二（而非三分之一）。選項2、3、4均依同法第49條之2、第49條之3規定正確：保全強制執行聲請類型僅限假扣押與假處分；標的含職業災害補償與賠償；供擔保金額不得高於請求標的金額或價額十分之一。
下列哪一項不是職業輔導的創肇人P a r s o n s 的就業指導原則? 1. 要清楚的了解自己 2. 要明白的知道各種工作的要件 3. 要實在的推論前兩項事實之間的相關性 4. 務必以找到工作為最高準則。
答案：(4) 務必以找到工作為最高準則
解析：Parsons之職業指導三原則為：（1）清楚了解自己（特質、適性、興趣等）；（2）明白各種工作之要件（條件、優缺點、前景等）；（3）推論前兩者關係（真實的推論）。選項4「務必以找到工作為最高準則」非Parsons原則，屬就業安置導向之實務目標，非理論原則。
下列何者不是勞動基準法所規定變形工時之基準期間? 1. 2 週 2. 4 週 3. 8 週 4. 12 週。
答案：(4) 12 週
處理摩擦性失業要靠何種措施? 1. 教育與職業訓練 2. 就業服務 3. 經濟措施 4. 金融措施。
答案：(2) 就業服務
解析：摩擦性失業係指勞工在轉換工作或初入職場時，因資訊不對稱、求職媒合需要時間所產生的短期失業。最有效的解決措施是強化「就業服務」，如職業介紹、就業諮詢、求才求職媒合，縮短待業期。選項1教育訓練針對結構性失業；選項3經濟措施、選項4金融措施則用於改善循環性失業。故正確為2。
下列何者非屬就業保險促進就業實施辦法所定適性就業輔導之範圍? 1. 職涯規劃 2. 職業心理測驗 3. 就業諮詢 4. 就業觀摩。
答案：(3) 就業諮詢
就業服務人員會談時所運用的會談技巧依其性質可分為單一性技巧及複合性技巧,下列何者 為複合性技巧? 1. 同理 2. 情緒反應 3. 解釋 4. 澄清。
答案：(4) 澄清
下列有關就業保險法第12 條規定之各項給付請領條件,何者是錯誤的? 1. 被保險人之保險年資合計滿1 年以上,子女滿3 歲前,依性別工作平等法之規定,辦理育嬰留職停薪者,得申請育嬰留職停薪津貼 2. 被保險人非自願離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練者,得申請職業訓練生活津貼 3. 符合失業給付請領條件,於失業給付請領期間屆滿前受僱工作,並參加本保險3 個月以上者,得申請提早就業獎助津貼 4. 被保險人於非自願離職辦理退保當日前3 年內,保險年資合計滿6 個月以上,具有工作能力及繼續工作意願,向公立就業服務機構辦理求職登記,自求職登記之日起14 日內仍無法推介就業或安排職業訓練者,得申請失業給付。
答案：(4) 被保險人於非自願離職辦理退保當日前3 年內,保險年資合計滿6 個月以上,具有工作能力及繼續工作意願,向公立就業服務機構辦理求職登記,自求職登記之日起14 日內仍無法推介就業或安排職業訓練者,得申請失業給付
解析：就業保險法第12條失業給付請領條件為：非自願離職、離職前3年內保險年資合計滿1年以上、具有工作能力與意願、向公立就業服務機構求職登記、自登記日起14日內仍無法推介就業或安排職業訓練。選項4錯誤將年資門檻寫為「6個月以上」，實為1年。選項1育嬰留職停薪津貼、選項2職業訓練生活津貼、選項3提早就業獎助津貼條件均正確。
下列何種測驗會呈現一個人在自己的職業中,以何種方式、格調或節奏來從事與適應工作? 1. 職業興趣測驗 2. 職業性格測驗 3. 職業性向測驗 4. 職業偏好測驗。
答案：(2) 職業性格測驗
解析：職業性格測驗（如MBTI、大五人格）旨在測量個人在職場中的性格特質、行為模式、適應方式與工作節奏；職業興趣測驗側重興趣偏好（選項1）、職業性向測驗側重能力傾向（選項3）、職業偏好測驗非標準學術名稱（選項4）。
下列有關失業給付之相關規定,何者是錯誤的? 1. 申請人未於公立就業服務機構推介就業之日起7 日內,將就業與否回覆卡檢送公立就業服務機構者,不發給失業給付 2. 領取失業給付者,應於辦理失業再認定時,至少提供2 次以上之求職紀錄,始得繼續請領 3. 被保險人因定期契約屆滿離職,逾1 個月未能就業,且離職前1 年內,契約期間合計滿3 個月以上者,視為非自願離職,可申領失業給付 4. 被保險人經公立就業服務機構推介之工作地點距離其日常居住處所未逾30 公里,而不接受推介者,公立就業服務機構應拒絕受理失業給付之申請。
答案：(3) 被保險人因定期契約屆滿離職,逾1 個月未能就業,且離職前1 年內,契約期間合計滿3 個月以上者,視為非自願離職,可申領失業給付
職能分析所稱的K S A O 中," O " 代表為何? 1. 職業別 2. 就業機會 3. 就業能力 4. 職業心理特質。
答案：(4) 職業心理特質
解析：職能分析KSAO模型中：K=Knowledge（知識）、S=Skill（技能）、A=Ability（能力）、O=Other characteristics（其他特質），包含性格、價值觀、態度等職業心理特質。選項1職業別、選項2就業機會、選項3就業能力均非O所代表。
A 君經由某私立就業服務機構介紹,與甲公司訂定了聘僱契約。A 君工作了1 個月,甲公司 因經營不善倒閉,請問A 君除了請求私立就業服務機構免費重行推介1 次外,可以請求退還 百分之多少的介紹費? 1. 50 % 2. 60 % 3. 70 % 4. 80 % 。
答案：(1) 50 %
下列哪一個單位,並非為身心障礙者權益保障法施行細則所定另行計算身心障礙定額進用總 人數之單位? 1. 法務單位 2. 關務單位 3. 稅務單位 4. 消防單位。
答案：(3) 稅務單位
下列哪一對象是生涯輔導與服務最容易被忽略者? 1. 已決定者 2. 未決定者 3. 生涯猶豫者 4. 生涯適應不良者。
答案：(1) 已決定者
解析：生涯輔導的資源與注意力通常集中在「有問題」的個案，例如尚未做決定的未決定者、反覆擺盪的生涯猶豫者，以及出現適應困難的生涯適應不良者；相對地，已決定者因表面上有明確方向，常被認為不需要協助而遭到忽略。實務上，已決定者仍可能需要驗證職業資訊是否正確、檢查決定與自身能力興趣是否相符、擬定行動計畫及因應環境變動的備案；若缺乏追蹤，容易在進入職場後才發現落差。因此最容易被忽略的對象是已決定者，故選1。
臺北市政府自行辦理諮詢性電話服務工作,電話值機人數為20 人,依身心障礙者權益保障法 規定,除其他法規另有規定外,至少應進用視覺功能障礙者幾人? 1. 1 人 2. 2 人 3. 3 人 4. 4 人。
答案：(2) 2 人
解析：依身心障礙者權益保障法規定，政府機關（構）辦理諮詢性電話服務工作，電話值機人數在10人以上者，除其他法規另有規定外，應進用視覺功能障礙者達電話值機人數十分之一以上。本題值機人數為20人，計算方式為20×1/10＝2，故至少應進用視覺功能障礙者2人。此規定的目的在於借重視覺功能障礙者的聽覺與語言優勢，創造就業機會。選項1的1人未達十分之一的比例；3人、4人雖符合「以上」的下限，但題目問的是「至少」，故以2人為正確，選2。
依勞工保險條例規定,年金給付及老年一次金給付之平均月投保薪資,應依被保險人加保期 間最高幾個月之月投保薪資加以計算? 1. 30 個月 2. 50 個月 3. 60 個月 4. 90 個月。
答案：(3) 60 個月
解析：勞工保險條例第19條規定，年金給付及老年一次金給付的平均月投保薪資，應按被保險人加保期間最高60個月的月投保薪資平均計算；其他現金給付則按保險事故當月起前6個月的實際月投保薪資平均計算。此設計是為避免被保險人於接近退休或請領時才拉高投保薪資，造成給付不公平，同時兼顧長期加保期間的貢獻。以最高30個月或50個月平均，取樣期間短於法定60個月，平均月投保薪資通常偏高；90個月則非條文所定。故選3。
依身心障礙者權益保障法規定,事業機構依公司法成立關係企業之進用身心障礙者人數達員 工總人數百分之多少以上者,得與該事業機構合併計算定額進用人數? 1. 10 % 2. 20 % 3. 30 % 4. 40 % 。
答案：(2) 20 %
解析：身心障礙者權益保障法第38條規定，事業機構依公司法成立關係企業，其進用身心障礙者人數達員工總人數20%以上者，得與該事業機構合併計算定額進用人數。此乃考量關係企業間人員調度與經營一體，若關係企業本身已足額或超額進用，允許合併計算可避免重複負擔，並鼓勵企業集團整體提高進用比例。本題問的是法定門檻，10%、30%、40%均非條文所定的合併計算要件，故選2。
依我國行政院主計總處之定義,凡幫同家人工作間接獲得報酬,而工作時間在一般規定多少 比例以上者,亦認為有職業? 1. 五分之一 2. 四分之一 3. 三分之一 4. 二分之一。
答案：(3) 三分之一
解析：行政院主計總處對「就業者」的界定，除從事有酬工作外，也包含無酬家屬工作者，即幫同家人工作而間接獲得報酬者，其工作時間須達一般規定工作時間的三分之一以上，才視為有職業。此一比例反映其勞動投入已具經常性，而非偶爾幫忙。五分之一、四分之一均低於三分之一，會把零星協助者也算入就業，低估失業；二分之一則高於三分之一，標準過嚴，將排除部分實際參與勞動者。故選3。
政府為鼓勵雇主聘僱本國籍照顧服務員,訂定了相關補助辦法。其補助標準係以每一被看護 者發給雇主每月新臺幣多少元? 1. 5 千元 2. 1 萬元 3. 1 萬5 千元 4. 2 萬元。
答案：(2) 1 萬元
解析：政府為鼓勵雇主聘僱本國籍照顧服務員，訂有補助辦法，補助標準為每一被看護者發給雇主每月新臺幣1萬元，並以一定期間為限（最長12個月），以縮小本國照顧服務員與外籍看護工之間的用人成本差距，提高雇主改用本國人力的意願。5千元低於實際補助額度，誘因不足；1萬5千元與2萬元則高於規定的補助金額。故選2。
下列哪一項是最能增進「職業知識」的方法? 1. 職業自我探索量表 2. 早期回憶技術 3. 生涯自傳 4. 職業組合卡。
答案：(4) 職業組合卡
解析：職業組合卡以印有職業名稱的卡片為媒介，讓個案依喜歡、不喜歡、不確定等類別進行分類，過程中輔導員與個案逐一討論職業的工作內容、所需能力、工作環境與就業條件，可直接擴充對職業世界的認識，最能增進「職業知識」。職業自我探索量表主要在了解興趣、性向等自我特質；早期回憶技術與生涯自傳屬自我探索與生命經驗整理，著重自我了解而非職業資訊的充實。故選4。
下列何者不屬於就業保險法第12 條所定之其他促進就業措施? 1. 補助求職交通費用 2. 推介從事臨時工作 3. 辦理適性就業輔導 4. 僱用安定措施。
答案：(4) 僱用安定措施
下列有關就業保險法規定之敘述,何者是錯誤的? 1. 就業保險的主管機關在中央為行政院勞工委員會;在直轄市為直轄市政府;在縣( 市) 為縣( 市) 政府 2. 被保險人申請失業給付,須至公立就業服務機構辦理求職登記,並提出給付申請 3. 失業給付係由公立就業服務機構核給 4. 提早就業獎助津貼係由勞工保險局核給。
答案：(3) 失業給付係由公立就業服務機構核給
下列哪一項不是增進「後設認知」技能的生涯輔導策略? 1. 生涯信念的澄清 2. 生涯決策技能的獲得 3. 生涯自我效能的提昇 4. 積極的自我內言。
答案：(2) 生涯決策技能的獲得
勞動力占15 歲以上民間人口之比率,稱為: 1. 失業率 2. 就業率 3. 勞動力參與率 4. 異動率。
答案：(3) 勞動力參與率
解析：勞動力參與率＝勞動力÷15歲以上民間人口×100%。勞動力包含就業者與失業者，用以衡量15歲以上民間人口實際參與勞動市場的程度。失業率＝失業者÷勞動力×100%，分母為勞動力而非民間人口；就業率＝就業者÷15歲以上民間人口×100%；異動率指一定期間內人員進用之變動比率，與勞動力占比無關。故本題應選勞動力參與率。
大量解僱勞工保護法第2 條有關大量解僱之定義,於計算僱用勞工人數時,均以「同一事業 單位之同一廠場」作為適用範圍,僅有一例外係以「同一事業單位」為範圍。請問該例外係 指適用於僱用多少勞工人數時? 1. 500 人以上 2. 200 人以上未滿500 人 3. 30 人以上未滿200 人 4. 未滿30 人。
答案：(1) 500 人以上
解析：大量解僱勞工保護法第2條第1項規定，僱用勞工人數500人以上之事業單位，其大量解僱標準以「同一事業單位」計算(跨廠場合併)；未滿500人者，以「同一事業單位之同一廠場」計算。因此「同一事業單位」為範圍之例外，適用於僱用500人以上之情況。
依J o h n H o l l a n d 的職業導向6 種類型中,喜歡直覺與創新的工作是屬於哪一種類型? 1. 務實型( r e a l i s t i c ) 2. 研究型( i n v e s t i g a t i v e ) 3. 藝術型( a r t i s t i c ) 4. 社交型( s o c i a l ) 。
答案：(4) 社交型( s o c i a l )
依身心障礙者權益保障法規定,各級政府機關員工總人數在34 人以上者,進用具有就業能力 之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之多少? 1. 1 % 2. 2 % 3. 3 % 4. 4 % 。
答案：(3) 3 %
解析：身心障礙者權益保障法第38條第1項規定：各級政府機關、公立學校、公營事業機構員工總人數在34人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數百分之三(3%)。私立學校、機構、團體及私人雇主員工總人數在67人以上者，亦不得低於3%。
下列有關就業保險法規定之敘述,何者是正確的? 1. 被保險人及投保單位對保險人核定之案件發生爭議時,應先向職業訓練局申請審議 2. 對於就業保險核定案件之爭議審議結果不服時,得依法提起訴願及行政訴訟 3. 就業保險由公立就業服務機構辦理,並為保險人 4. 就業保險之保險費率,由主管機關按被保險人當月之月投保薪資百分之二至百分之四擬訂。
答案：(2) 對於就業保險核定案件之爭議審議結果不服時,得依法提起訴願及行政訴訟
解析：就業保險法第55條規定，被保險人、投保單位對保險人核定案件發生爭議，得向勞動部提起審議(非職業訓練局)；審議結果不服，得依法提起訴願及行政訴訟。選項1錯誤(應向勞動部非職訓局)，選項3錯誤(保險人為勞動部，公立就業服務機構為承辦機構)，選項4錯誤(保費率由勞動部擬訂，經行政院核定，非2%-4%固定區間)。
依私立就業服務機構許可及管理辦法第25 條規定,私立就業服務機構必須於許可證2 年有效 期限屆滿前幾日內重新申請,始得繼續從事就業服務業務? 1. 15 日 2. 30 日 3. 45 日 4. 60 日。
答案：(2) 30 日
解析：私立就業服務機構許可及管理辦法第25條第1項規定：私立就業服務機構許可證有效期限為二年，期滿前30日內，得向直轄市、縣(市)主管機關申請換發許可證。因此必須於許可證有效期限屆滿前30日內重新申請，始得繼續從事業務。
當就業服務人員因為追求績效,或為減少求職者的糾纏,在與求職者互動過程,操弄求職者 的自主權,甚至操弄處遇結果,導致求職者權益受損。此時就業服務人員顯然違背何種專業 倫理規範? 1. 對求職者的偏見 2. 處遇過程過於草率 3. 忽略了「知後同意」原則 4. 個人價值凌駕專業價值。
答案：(2) 處遇過程過於草率
下列有關性別工作平等法育嬰留職停薪之敘述,何者是錯誤的? 1. 受僱者須任職滿1 年後, 方符合申請資格 2. 育嬰留職停薪期間繼續參加之社會保險,由受僱者負擔之保險費,得遞延2 年繳納 3. 育嬰留職停薪期間至子女滿3 歲為止 4. 雇主因歇業、虧損或業務緊縮原因未能使受僱者復職時,應於30 日前通知之。
答案：(2) 育嬰留職停薪期間繼續參加之社會保險,由受僱者負擔之保險費,得遞延2 年繳納
少數部門景氣回溫,但其他原本因生產組織合理化致工作機會萎縮的產業,並未隨之好轉, 因此造成經濟復甦、失業率卻仍居高不下的現象最可能屬於何種失業? 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 季節性失業。
答案：(2) 結構性失業
解析：結構性失業是指產業結構改變、技術進步或生產組織合理化，使某些產業的工作機會萎縮，勞工既有的技能或所在地區與市場需求無法配合，即使景氣回升也難以回到原職。題幹中少數部門回溫、其他產業未好轉，經濟復甦而失業率仍高，正是結構性失業的典型。循環性失業隨景氣循環起伏，景氣復甦時通常會下降；摩擦性失業是轉換工作期間的短期媒合落差；季節性失業則與固定季節的需求變動有關。故選2。
依現行中華民國行業標準分類,職業介紹人員是屬於下列哪項職業分類? 1. 事務支援人員 2. 技術員及助理專業人員 3. 服務及銷售工作人員 4. 專業人員。
答案：(2) 技術員及助理專業人員
以下何者為職業? 1. 演員 2. 人力仲介業 3. 大眾傳播業 4. 製造業。
答案：(1) 演員
解析：職業與行業是兩個不同概念：職業指個人實際從事的工作內容與職稱，行業則指事業單位所經營的經濟活動類別。演員是個人所從事的工作，屬於職業；人力仲介業、大眾傳播業、製造業描述的都是一群人共同組成的產業別，屬於行業分類。判別時可問「這個人做什麼工作」，而非「這家公司做什麼生意」。故選1。
外國人在中華民國境內工作,累計不得逾幾年? 1. 6 年 2. 9 年 3. 12 年 4. 15 年。
答案：(3) 12 年
解析：依就業服務法第52條規定，外國人受聘僱從事第46條第1項所列各款工作，在中華民國境內工作期間累計不得逾12年，此為原則性上限。6年、9年、15年均非法律所定的累計上限。此一規定在於避免外國人長期停留而形成變相移民，同時兼顧產業人力需求；雇主聘僱時應注意其在我國境內已累計的工作期間，避免超過法定上限而受罰。故選3。
就業服務相關人員依照J o h n H o l l a n d 的職業導向六種類型,較偏向何種類型? 1. 務實型( r e a l i s t i c ) 與研究型( i n v e s t i g a t i v e ) 2. 社交型( s o c i a l ) 與企業型( e n t e r p r i s i n g ) 3. 研究型( i n v e s t i g a t i v e ) 與藝術型( a r t i s t i c ) 4. 企業型( e n t e r p r i s i n g ) 與傳統型( c o n v e n t i o n a l ) 。
答案：(2) 社交型( s o c i a l ) 與企業型( e n t e r p r i s i n g )
解析：Holland職業導向理論將人格與工作環境分為務實型、研究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型六類。就業服務工作以協助求職者探索職涯、提供諮詢、媒合工作及連結資源為核心，需要同理、溝通、教導與人際互動，屬社會型；同時需說服雇主與求職者、爭取職缺與方案資源，具企業型的影響與協調特質，故偏向社會型與企業型。務實型重實作與機械，研究型重分析探究，藝術型重創造表達，傳統型重規則與資料處理，均非主要特質。故選2。
實施職業組合卡時,哪一現象最能反映出當事人的內心衝突? 1. 喜歡 2. 不知道 3. 不喜歡 4. 還可以。
答案：(2) 不知道
解析：職業組合卡請當事人依直覺將職業卡分成「喜歡」、「不喜歡」與「不知道」三類，再從中探討理由。回答「不知道」往往代表對該職業資訊不足、評價矛盾或內在需求衝突，是最值得輔導者追問與澄清的部分，因此最能反映內心的衝突與猶豫。單純回答喜歡或不喜歡，可能是明確的偏好或排斥；「還可以」屬中間評價，訊息量較少。故選2。
下列有關勞動基準法退休章之敘述,何者是錯誤的? 1. 勞工年滿65 歲者,雇主得強制退休 2. 勞工工作25 年以上者,得自請退休 3. 擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作者,得由事業單位報請中央主管機關予以調整強制退休年齡,但不得少於50 歲 4. 原採用勞動基準法退休金舊制,而後改採勞工退休金條例新制者,前者之年資保留之。
答案：(3) 擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作者,得由事業單位報請中央主管機關予以調整強制退休年齡,但不得少於50 歲
解析：依勞動基準法第54條第2項，雇主不得強制勞工退休，除非年滿65歲。但擔任具有危險、堅強體力等特殊性質工作者，得由事業單位報請中央主管機關核准調整強制退休年齡，但不得少於55歲（而非50歲）。選項1、2、4均正確：65歲得強制退休、工作25年以上得自請退休、舊制年資改新制時保留。
下列有關就業保險僱用獎助津貼的規定,何者是錯誤的? 1. 雇主依按月計酬方式僱用中高齡者及長期失業者,每人每小時發給新臺幣65 元,每月最高發給新臺幣1 萬2,000 元 2. 雇主自行僱用之中高齡失業勞工,連續滿30 日,由公立就業服務機構發給僱用獎助 3. 同一雇主僱用同一勞工,合併領取僱用獎助及政府機關其他之就業促進相關補助或津貼,最長以12 個月為限 4. 雇主依按月計酬方式僱用獨力負擔家計者,每人每小時發給新臺幣55 元,每月最高發給新臺幣1 萬元。
答案：(2) 雇主自行僱用之中高齡失業勞工,連續滿30 日,由公立就業服務機構發給僱用獎助
下列何者不屬於失業者的要件? 1. 隨時可以工作 2. 從事有酬工作 3. 無工作 4. 正在尋找工作。
答案：(2) 從事有酬工作
解析：失業者之認定要件為：在資料標準週內年滿15歲、無工作、隨時可以工作、正在尋找工作，或已找到工作而尚未開始工作。其中「無工作」與「從事有酬工作」互相排斥，一旦從事有酬工作即屬就業者，不具失業者身分。故「從事有酬工作」不屬於失業者要件；隨時可以工作、無工作、正在尋找工作三項，均為判斷失業者時的必要條件。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法第4 條規定,外國人依非以入國工作為主要目的之國際書 面協定辦理之入國簽證,得視為工作許可。該工作許可期限最長為多久? 1. 6 個月 2. 1 年 3. 2 年 4. 3 年。
答案：(2) 1 年
凡從事兩種工作以上之工作者,首先以下列何者判定為其職業? 1. 從事時間較長之工作 2. 收入較多之工作 3. 以距離調查時最近之工作 4. 職位較高之工作。
答案：(1) 從事時間較長之工作
依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作 程序準則第10 條規定,公立就業服務機構應自行政院勞工委員會核准轉換之日起幾日內,辦 理外國人轉換作業? 1. 15 日 2. 30 日 3. 45 日 4. 60 日。
答案：(4) 60 日
無酬家屬工作者須從事多少小時以上,才可稱為就業者? 1. 5 小時 2. 10 小時 3. 12 小時 4. 15 小時。
答案：(4) 15 小時
下列哪一項不是就業服務人員應具備的能力? 1. 一般諮商能力 2. 法規訂定能力 3. 管理與行政能力 4. 資訊處理能力。
答案：(2) 法規訂定能力
解析：就業服務人員（就業輔導員、職業介紹人員）核心能力包含一般諮商能力、管理與行政能力、資訊處理能力。法規訂定能力屬立法機關或主管機關職權，非前線服務人員應具備之實務能力。
依現行中華民國行業標準分類,將原來的「人力派遣業」列為何種行業? 1. 職業介紹服務業 2. 人力仲介業 3. 人力供應業 4. 其他就業服務業。
答案：(3) 人力供應業
解析：依中華民國行業標準分類（第10次修正，111年生效），原「人力派遣業」歸類為「人力供應業」（中分類7810），包含人力派遣、外包等服務。職業介紹服務業（7811）與人力仲介非正式名稱，其他就業服務業（7819）為剩餘分類。