民國108年 第2梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
對於職業災害之受領補償規定,下列敘述何者正確? 1. 勞工得將受領補償權讓與、抵銷、扣押或擔保 2. 受領補償權,自得受領之日起,因2 年間不行使而消滅 3. 須視雇主確有過失責任,勞工方具有受領補償權 4. 勞工若離職將喪失受領補償。
答案：(2) 受領補償權,自得受領之日起,因2 年間不行使而消滅
解析：依勞動基準法規定，職業災害補償之受領補償權，自得受領之日起，因2年間不行使而消滅，此為短期消滅時效之設計。同法亦明定受領補償之權利不因勞工離職而受影響，且不得讓與、抵銷、扣押或擔保，以保障勞工及其家屬之生活。又職業災害補償採無過失責任，只要勞工因執行職務致傷害、疾病、失能或死亡，雇主即應補償，不以雇主有過失為要件。
「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是...」是哪一種助人技巧? 1. 內容反映 2. 情緒反映 3. 傾聽 4. 澄清。
答案：(1) 內容反映
解析：「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是……」是助人者把當事人陳述的事實、事件與想法，用自己的話整理後回饋給對方，屬於內容反映（paraphrasing）。情緒反映則是聚焦並說出當事人的感受，例如「你覺得很委屈」；傾聽是接收訊息的基礎態度與歷程，並非此句所展現的具體技術；澄清用於語意不明或訊息矛盾時，請對方進一步說明。題幹以重述內容並確認理解為主，故選內容反映。
依勞動基準法規定,雇主違反主管機關依第27 條限期給付工資之命令者,處新臺幣2 萬元以上10 0 萬元以下罰鍰,並應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名,並限期令其改善;屆期未改 善者,應如何處罰? 1. 停工 2. 加倍處罰 3. 按次處罰 4. 警告。
答案：(3) 按次處罰
解析：依勞動基準法規定，雇主違反主管機關依第27條限期給付工資之命令者，處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰，並應公布事業單位或事業主之名稱、負責人姓名，並限期令其改善；屆期未改善者，應按次處罰，亦即每一次查獲未改善即再處一次罰鍰，藉由連續處罰督促雇主履行給付工資義務。停工、加倍處罰、警告均非本條所定之法律效果，故選按次處罰。
以何倫(Holland)理論為依據,所編製的職業興趣測驗,常以興趣碼(R,I,A,S,E,C)來代表個人特質的 組型,這個組型至多是由幾個興趣碼所組成? 1. 2 個 2. 1 個 3. 3 個 4. 4 個。
答案：(3) 3 個
解析：何倫（Holland）理論將職業興趣與人格類型分為實用型（R）、研究型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業型（E）、事務型（C）六類。施測後會依各分量表得分高低排序，取分數最高的前三個類型，組成三碼的興趣碼（如 RIA、SEC），用來描述個人特質組型，並對照職業資料庫尋找適配職類。因此興趣碼至多由 3 個代碼組成，選項 1、2、4 的數目都不符何倫六角形模式的三碼慣例。
雇主聘僱外國人從事第46 條第1 項第8 款至第10 款規定之工作,應向中央主管機關設置之就業安 定基金專戶繳納就業安定費,雇主未依規定期限繳納就業安定費者,最長得寬限幾日? 1. 10 日 2. 3 0 日 3. 60 日 4. 15 日。
答案：(2) 3 0 日
解析：依《就業服務法》規定，雇主聘僱外國人從事第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款工作（如海洋漁撈、家庭看護、機構看護等），應向中央主管機關設置的就業安定基金專戶繳納就業安定費。雇主未依規定期限繳納者，得寬限 30 日；屆期仍未繳納，自寬限期滿次日起加徵滯納金，並可依法處理。故最長寬限日數為 30 日，其餘 10 日、15 日、60 日均與法定寬限期不符。
下列何者不屬於以個人認知能力為評量重點之認知性測驗? 1. 興趣測驗 2. 性向測驗 3. 智力測驗 4. 學習成果測驗。
答案：(1) 興趣測驗
解析：認知性測驗以評量個人的認知能力為核心，包括智力測驗（一般心智能力）、性向測驗（預測特定領域學習或工作潛能）以及學習成果測驗（成就測驗，評量已習得的知識技能）。興趣測驗評量的是個人對各類活動的好惡與偏好，屬於情意性（非認知性）測驗，因此不屬於以認知能力為評量重點者，本題應選興趣測驗。
下列哪一個心理諮詢學派特別主張「協助來談者透過自己的身體經驗來覺察與轉化內在相互衝突的 力量,以化解職業選擇過程中的衝突拉扯」? 1. 精神分析(psychoanalysis) 2. 完形治療(gestalt thera py) 3. 個人中心(person-centered) 4. 現實治療(reality therapy)。
答案：(2) 完形治療(gestalt thera py)
解析：完形治療（Gestalt therapy）強調「此時此刻」的覺察，主張透過身體感受、呼吸、姿勢與實驗性活動，讓當事人直接經驗內在相互衝突的兩極力量（如強者與弱者、依賴與獨立），進而整合並轉化，化解職業選擇中的拉扯。精神分析著重潛意識與早年經驗，個人中心強調無條件正向關懷與自我實現傾向，現實治療聚焦當前需求滿足與負責的行動計畫，均非以身體經驗為主要媒介。
依就業服務法規定,私立就業服務機構向外國人收受超過規定標準之費用,應按收受超過規定標準 之費用金額處多少倍罰鍰? 1. 15 倍至25 倍 2. 10 倍至20 倍 3. 20 倍至30 倍 4. 5 倍至10 倍。
答案：(2) 10 倍至20 倍
解析：依《就業服務法》規定，私立就業服務機構不得向外國人收取超過中央主管機關所定標準的費用；如有超收，應按收受超過規定標準之費用金額處 10 倍至 20 倍罰鍰。此規定的目的在於遏止不當剝削外國人，維持收費秩序。選項 1、3、4 的倍數區間均與法定 10 倍至 20 倍不符，其中 5 倍至 10 倍偏低，20 倍至 30 倍與 15 倍至 25 倍則偏高。
在簡易就業諮詢會談中,下列哪個活動最有助於求職者在真實生活中展現出適當求職行為? 1. 討論他人的成功求職經驗 2. 追蹤就業情況 3. 規劃後續求職行動計畫 4. 檢討自己過去的求職失敗原因。
答案：(3) 規劃後續求職行動計畫
解析：簡易就業諮詢的目的，是讓求職者從會談中的理解轉化為真實生活裡的具體行動。規劃後續求職行動計畫能把討論結果落實為明確的步驟、時程與資源安排，例如設定目標職缺、履歷修改進度、投遞與面試演練，因而最能促成實際的求職行為。討論他人經驗僅提供參考，檢討過去失敗易停留在歸因，追蹤就業情況屬於事後掌握，三者對當下行為改變的直接助益較有限。
電氣設備維修時,在關掉電源後,最好停留1 至5 分鐘才開始檢修,其主要的理由為下列何者? 1. 先平靜心情,做好準備才動手 2. 法規沒有規定,這完全沒有必要 3. 讓機器設備降溫下來再查修 4. 讓裡面的電容器有時間放電完畢,才安全。
答案：(4) 讓裡面的電容器有時間放電完畢,才安全
解析：電氣設備中的電容器具有儲存電荷的特性，即使關閉電源，線路上仍可能殘留高壓電，若立即檢修便有觸電危險。因此關掉電源後應停留約 1 至 5 分鐘，讓電容器經放電電路放電完畢，再以驗電方式確認無電後才動手。降溫、平靜心情都不是主要理由，而「法規沒規定、完全沒必要」的說法忽略殘餘電荷風險，屬於錯誤觀念。
「酸雨」定義為雨水酸鹼值達多少以下時稱之? 1. 6.0 2. 5.0 3. 7.0 4. 8.0。
答案：(2) 5.0
解析：酸雨一般定義為雨水酸鹼值（pH 值）低於 5.0 時稱之。自然雨水因溶入大氣中的二氧化碳，pH 值約在 5.6 左右，略呈酸性；當空氣中的二氧化硫、氮氧化物等污染物經化學反應形成硫酸、硝酸並隨降水落下，會使 pH 值明顯下降。因此以 pH 5.0 作為判定門檻，6.0、7.0、8.0 都偏高，無法反映酸雨的實際酸度特徵。
根據行政院主計總處每月的人力資源調查報告的計算標準,一位勞工一週從事無酬家屬工作,至少 超過幾小時就會被歸類為「有工作 」? 1. 1 小時 2. 15 小時 3. 25 小時 4. 5 小時。
答案：(2) 15 小時
解析：行政院主計總處人力資源調查對「有工作」的界定包含兩種情形：一是從事有酬工作；二是每週從事無酬家屬工作達 15 小時以上。無酬家屬工作的時數門檻設在 15 小時，是為了區分「協助家業的勞動力」與「偶爾幫忙」；前者會被計入就業人口。1 小時、5 小時的門檻過低，會把偶發性幫忙也算進就業，使就業人數被高估；25 小時則偏高，會漏計每週投入相當時數的實際勞動者。因此正確門檻為 15 小時。
在生物鏈越上端的物種其體內累積持久性有機污染物(POPs)濃度將越高,危害性也將越大,這是說 明POPs 具有下列何種特性? 1. 持久性 2. 生物累積性 3. 半揮發性 4. 高毒性。
答案：(2) 生物累積性
解析：持久性有機污染物（POPs）多為脂溶性、不易被生物代謝分解，會隨攝食進入體內並蓄積於脂肪組織；當食物鏈由低階生產者往高階消費者推進時，各營養階層生物體內的濃度逐級放大，稱為生物累積性（含生物放大作用），因此位於食物鏈上端的物種風險最高。持久性是指污染物在環境中難分解、存留久；半揮發性是指可揮發並隨氣流長距離傳輸；高毒性是指少量即造成危害。本題敘述的核心是「濃度隨食物鏈升高」，故答案為生物累積性。
以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗結果,包含6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C),其中興趣 碼「R」的意思是哪一個類型? 1. 務實型或實用型 2. 社會型或社交型 3. 藝術型 4. 企業型或商業型。
答案：(1) 務實型或實用型
解析：何倫（Holland）職業興趣理論將人格與工作環境分為六種類型，簡稱 RIASEC：R 為務實型（實用型），I 為研究型，A 為藝術型，S 為社會型（社交型），E 為企業型（商業型），C 為常規型（事務型）。其中 R 型的特徵是偏好動手操作、使用工具與機械、從事戶外或體力性工作，重視具體成果，較不喜歡抽象或人際互動為主的工作。社會型對應 S，藝術型對應 A，企業型對應 E，故選務實型或實用型。
依雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定,雇主有經撤銷或廢止補助情形,最長幾年內不得申領 本辦法補助? 1. 4 年 2. 3 年 3. 1 年 4. 2 年。
答案：(4) 2 年
解析：依「雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法」規定，雇主申請補助如有虛偽不實、重複申領，或經主管機關撤銷、廢止補助之情形者，自撤銷或廢止之日起 2 年內不得再申領本辦法各項補助。此規定的目的是防止雇主以不實資料套取補助資源，並促使雇主善盡聘僱與申報義務。因此最長不得申領的期間為 2 年；1 年過短、3 年與 4 年均超過法定年限，均不符規定。
小川提醒小普進入職場工作應該要有好的工作態度,下列敘述,何者最能反映良好工作態度? 1. 寬以待己,嚴以律人 2. 少做事多計較 3. 己所不欲勿施於人 4. 自掃門前雪。
答案：(3) 己所不欲勿施於人
解析：良好工作態度展現在尊重他人、願意合作與自我要求。「己所不欲，勿施於人」是以同理心對待同事與服務對象，自己不希望被如此對待的事，就不加諸他人，能減少衝突、促進團隊合作，最符職場倫理。「寬以待己、嚴以律人」是雙重標準，對自己寬鬆、對他人苛刻；「少做事多計較」缺乏責任感與奉獻意願；「自掃門前雪」則是只顧自己、不願協助團隊，三者皆非良好工作態度。
依性別工作平等法規定,受僱者或求職者發現雇主有性別歧視時,向地方主管機關申訴後,對於地 方主管機關所為之處分有異議時,得於幾日內向中央主管機關性別工作平等會申請審議? 1. 10 日 2. 60 日 3. 90 日 4. 30 日。
答案：(1) 10 日
解析：依性別平等工作法（原性別工作平等法）規定，受僱者或求職者發現雇主有性別歧視時，得向地方主管機關申訴；對於地方主管機關所為的處分如有異議，應於處分書送達之次日起 10 日內，向中央主管機關性別工作平等會申請審議。其立法意旨在使爭議能迅速獲得救濟，故救濟期間較一般訴願期間短。30 日、60 日、90 日均非本條所定的申請審議期間。
依就業服務法與私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構對主管機關規定之報 表,不得有未依規定填寫或填寫不實之情事,下列何者非屬所稱報表? 1. 從業人員名冊 2. 協助求職人釐定生涯發展計劃之就業諮詢表 3. 求職、求才狀況表 4. 就業服務人員異動申請表。
答案：(2) 協助求職人釐定生涯發展計劃之就業諮詢表
解析：依就業服務法及私立就業服務機構許可及管理辦法，私立就業服務機構應依主管機關規定備置並申報相關報表，例如從業人員名冊、求職與求才狀況表、就業服務人員異動申請表等，供主管機關查核其業務與人力狀況，如有未依規定填寫或填寫不實，即構成違規。「協助求職人釐定生涯發展計畫之就業諮詢表」屬於對求職人提供的就業諮詢服務紀錄，並非主管機關規定的申報報表，故非屬所稱報表。
大仁今年20 歲,經過一段時間探索,找到自己喜歡的領域,而且已在生命科技的領域發展。從金 茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看,大仁所處的生涯階段,係指下列何者? 1. 幻想階段 2. 萌芽階段 3. 試驗階段 4. 實現階段。
答案：(4) 實現階段
解析：金茲伯（Ginzberg）生涯發展理論將生涯歷程分為三個階段：幻想期（約 11 歲以前，以想像與遊戲為主）、試驗期（約 11 至 17 歲，開始依興趣與能力試探可能的職業方向）、實現期（約 17 歲以後，已聚焦特定領域並投入實際工作或專業發展）。大仁 20 歲，經過探索後已找到喜歡的領域，且在生命科技領域實際發展，正處於實現階段。幻想期與試驗期均已過去，萌芽階段並非金茲伯理論的階段名稱。
強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念,以促使求職者開放自己的經驗,更相信自 己,發揮自我導向的能力」,是屬於哪一個就業諮詢會談理論? 1. 溝通分析(transactional analysis) 2. 完形治療(gestalt therapy) 3. 行為治療(behavior therapy) 4. 個人中心(person-centered)。
答案：(4) 個人中心(person-centered)
解析：個人中心理論由羅傑斯提出，核心概念為「此時此地」的覺察、無條件的正向關懷、共情理解與真誠一致。此理論強調諮商者提供安全、接納的氛圍，讓求職者能開放經驗、信任自我、發揮自我導向能力。溝通分析著重自我狀態分析；完形治療強調整體經驗與未完成事件；行為治療則著重可觀察行為的修正，皆不符合題意。
依勞工保險條例規定,被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計已滿1 年者,其普通傷害補助費 及普通疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給,合計最長以幾個月為限? 1. 9 個月 2. 6 個月 3. 12 個月 4. 3 個月。
答案：(3) 12 個月
解析：勞工保險條例第35條規定，普通傷害補助費及普通疾病補助費按被保險人平均月投保薪資半數發給，每半個月給付一次，原則上以6個月為限；但傷病事故前參加保險的年資合計已滿1年者，可增加給付6個月，故合計最長為6＋6＝12個月。本題年資已滿1年，可適用增加給付，因此不是只有6個月；3個月、9個月均無此規定。
下列何種方式沒有辦法降低洗衣機之使用水量,所以不建議採用? 1. 選擇有自動調節水量的洗衣機,洗衣清洗前先脫水1 次 2. 兩、三件衣服也丟洗衣機洗 3. 選擇快洗行程 4. 使用低水位清洗。
答案：(2) 兩、三件衣服也丟洗衣機洗
解析：兩、三件衣服也丟洗衣機洗會造成洗衣量過少，導致單位衣物用水量增加，屬浪費水資源行為，無法降低用水量。選項1的自動調節水量與脫水功能、選項3的快洗行程縮短洗滌時間、選項4的低水位清洗直接減少注水量，皆為節水正確做法。
舒波(Super)的生涯彩虹圖,指出每個人在同一時期會扮演不同的角色,諸如學生、休閒者、公民等。 此一概念係指下列何者? 1. 生命主題 2. 生活空間 3. 多元觀點 4. 生活廣度。
答案：(2) 生活空間
解析：舒波生涯彩虹圖中「生活空間」指個人同時扮演的角色組合，如學生、休閒者、公民、家庭成員、工作者等，呈現個人在特定時間點於不同生活場域（家庭、學校、社區、工作場所）的角色分佈。生命主題指貫穿一生的核心價值；多元觀點非專有名詞；生活廣度指角色參與的深度與廣度，非同時扮演角色的概念。
下列哪一種是公告應回收廢棄物中的容器類:A.廢鋁箔包B.廢紙容器C.寶特瓶? 1. BC 2. AC 3. ABC 4. C。
答案：(3) ABC
解析：依廢棄物清理法授權公告的應回收廢棄物，容器類包括鐵罐、鋁罐、玻璃容器、紙容器（含鋁箔包、紙盒包）、塑膠容器（含寶特瓶）及農藥容器等。廢鋁箔包屬紙容器的一種，寶特瓶屬塑膠容器，故A、B、C三者皆屬容器類。只選BC會漏掉寶特瓶，只選AC會漏掉紙容器，只選C更遺漏紙類與鋁箔包，故應選ABC。
依個人資料保護法規定,下列何者不適用本法規定? 1. 公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 2. 於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料 3. 受公務機關或非公務機關委託蒐集、處理或利用個人資料 4. 非公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用。
答案：(2) 於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料
解析：個人資料保護法第3條第2款規定，於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之影音資料，未與其他個人資料結合者，不適用本法。選項1公務機關、選項3受託者、選項4非公務機關蒐集處理利用個人資料，均適用本法規範。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主聘僱外籍製造工最低達幾人以上者,應設置生活照顧 服務人員? 1. 5 人 2. 30 人 3. 10 人 4. 20 人。
答案：(3) 10 人
依就業保險法規定,年滿15 歲以上,最高幾歲以下之受僱勞工,應以其雇主或所屬機構為投保單 位,參加就業保險為被保險人? 1. 65 歲 2. 60 歲 3. 55 歲 4. 50 歲。
答案：(1) 65 歲
解析：依就業保險法第7條規定，年滿15歲以上、65歲以下之受僱勞工，應參加就業保險為被保險人。65歲為法定上限年齡，超過65歲不再強制投保。選項60、55、50歲均非法定上限。
依勞工保險條例規定,被保險人因執行職務而致傷害或職業病不能工作,以致未能取得原有薪資, 正在治療中者,自不能工作之第幾日起,發給職業傷害補償費或職業病補償費? 1. 2 日 2. 4 日 3. 3 日 4. 1 日。
答案：(2) 4 日
解析：依勞工保險條例第34條規定，被保險人因執行職務而致傷害或職業病不能工作，以致未能取得原有薪資，且正在治療中者，自不能工作之第4日起，發給職業傷害補償費或職業病補償費。前3日不予給付，目的在避免輕微傷病即申請給付並簡化行政作業。因此「1日」「2日」「3日」都不是條文所定的起算日，只有自第4日起才符合請領要件。另須留意，本項給付以「不能工作、未取得原有薪資、正在治療」三項事實同時具備為前提。
就業服務工作是一項助人專業,在助人的過程中社會資源的運用與助人服務的成效有著密切關聯。 一般而言,社會資源包括有形和無形資源,下列何者是有形的資源? 1. 財力 2. 信念 3. 社會關係 4. 專業技術。
答案：(1) 財力
解析：社會資源可分為有形與無形兩類。有形資源指可量化、可具體掌握與移轉者，例如金錢、財力、物資、設備、場地等；無形資源則包括信念、價值觀、社會關係、專業技術、資訊及社會支持等。財力能直接換算為經費與物資，故屬有形資源；信念屬精神與認知層面，社會關係屬人際網絡，專業技術屬能力與知識，三者均難以具體數量衡量，應歸類為無形資源。
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是 1. 若無其事,置之不理 2. 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題 3. 透過管道告知媒體或競爭對手 4. 立即向主管或有關單位報告。
答案：(4) 立即向主管或有關單位報告
解析：當產品可能危害顧客身體時，涉及消費者安全與企業社會責任，應立即向主管或有關單位報告，以啟動通報、下架、回收等風險控制措施，並依消費者保護法相關規定處理。置之不理或隱瞞事實，將使傷害擴大，企業並可能負民事賠償、刑事及行政責任。向媒體或競爭對手揭露並非正當管道，反而可能洩漏營業秘密，且延誤內部處理時機，故不宜採用。
按菸害防制法規定,對於在禁菸場所吸菸會被罰多少錢? 1. 新臺幣1 萬元至5 萬元罰鍰 2. 新臺幣1 千元至5 千罰鍰 3. 新臺幣2 萬元至10 萬元罰鍰 4. 新臺幣2 千元至1 萬元罰鍰。
答案：(4) 新臺幣2 千元至1 萬元罰鍰
解析：依菸害防制法規定，於禁菸場所吸菸者，處新臺幣2千元以上1萬元以下罰鍰。選項1的1萬元至5萬元、選項3的2萬元至10萬元，其金額均高於法定上限1萬元；選項2的1千元至5千元，則低於法定下限2千元，皆與條文不符。另場所負責人未設置禁菸標示或未勸阻吸菸者，另有其罰則，與吸菸者本人的罰鍰額度不同，答題時不宜混淆。
下列何者比較不是就業服務人員在就業媒合初次會談開場白適合使用的表達或技巧? 1. 自我介紹 2. 表示關懷 3. 詢問對方目前的情緒 4. 打招呼。
答案：(3) 詢問對方目前的情緒
解析：初次會談的開場白，目的在建立關係、降低求職者的焦慮，常用自我介紹、打招呼、表達關懷等技巧，讓對方感到被接納與尊重。直接詢問「你現在情緒如何」較為突兀，容易引發防衛，且情緒探索通常安排在關係初步建立後，以開放式問句與同理回應逐步進行。故選項3較不適合；其餘三項均屬合宜的開場表達。
勞動力參與率是勞動力除以民間人口數,試問下列哪一種人不屬於民間人口? 1. 身心障礙者 2. 公務人員 3. 職業軍人 4. 65 歲以上老人。
答案：(3) 職業軍人
解析：勞動力參與率＝勞動力÷民間人口×100%。民間人口是指15歲以上人口扣除現役軍人（武裝勞動力）及監管人口（如受刑人等收容於矯正機構者）。職業軍人屬現役軍人，既不計入民間人口，也不計入勞動力。公務人員、身心障礙者及65歲以上老人，只要年滿15歲且未列為監管人口，均計入民間人口，再依有無工作或正在求職，區分為勞動力與非勞動力。
依個人資料保護法規定,公務機關對個人資料之利用,有下列情形,得為特定目的外之利用。下列 何者不正確? 1. 無侵害當事人權益者 2. 為維護國家安全者 3. 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險者 4. 法律明文規定者。
答案：(1) 無侵害當事人權益者
解析：個人資料保護法第16條列舉公務機關得為特定目的外利用之情形，包括：法律明文規定；為維護國家安全或增進公共利益所必要；為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險；為防止他人權益之重大危害；經當事人同意；有利於當事人權益等。「無侵害當事人權益者」並不在列舉事由之內，仍須具備法定原因並符合比例原則，故為不正確者。其餘三項均屬條文明定事由。
依勞動基準法規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,並至少保存多久? 1. 5 年 2. 永久 3. 1 年 4. 3 年。
答案：(1) 5 年
解析：依勞動基準法第30條第5項規定，雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存5年。出勤紀錄須逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止，是認定工時、加班費、休假與工資的重要依據。選項3的1年、選項4的3年，均短於法定5年；「永久」則非法定要求，亦不符保存成本與比例。雇主未置備或未依限保存出勤紀錄者，依同法第79條可處以罰鍰。
人際衝突解決的最高境界為何? 1. 人人為我 2. 犧牲大我與小我 3. 離群索居 4. 共創雙贏。
答案：(4) 共創雙贏
解析：人際衝突的處理方式有競爭、退讓、妥協與合作等層次，最高境界是透過溝通釐清雙方真正需求，找出兼顧彼此利益的方案，形成共創雙贏。若只追求「人人為我」，就是只顧自己；犧牲大我與小我，則是有一方完全讓步；離群索居，則是逃避互動，都無法真正化解衝突。
大樓電梯為了節能及生活便利需求,可設定部分控制功能,下列何者是錯誤或不正確的做法? 1. 加感應開關,無人時自動關燈與通風扇 2. 電梯馬達加裝變頻控制 3. 縮短每次開門/關門的時間 4. 電梯設定隔樓層停靠,減少頻繁啟動。
答案：(3) 縮短每次開門/關門的時間
解析：電梯節能可由無人時自動關燈與關閉通風扇、馬達加裝變頻控制、設定隔樓層停靠以減少頻繁啟動來達成。若縮短每次開門與關門的時間，雖可能減少量測耗能，卻會壓縮乘客進出時間，對老人、身障者及搬運物品者形成安全風險，因此不是正確做法。
請問以下敘述,那一項不是立法保護營業秘密的目的? 1. 確保商業競爭秩序 2. 調和社會公共利益 3. 保障企業獲利 4. 維護產業倫理。
答案：(3) 保障企業獲利
解析：依《營業秘密法》第1條，立法目的在保障營業秘密、維護產業倫理與競爭秩序，並調和社會公共利益。保護營業秘密雖可能間接有助企業獲利，但「保障企業獲利」並非本法明定的立法目的；本法是透過防止不正取得與使用，維持公平競爭，而非單純保障特定企業利潤。
依就業服務法規定,就業歧視之認定由下列哪一機關掌理? 1. 經濟部 2. 勞動部 3. 直轄市、縣市政府 4. 內政部。
答案：(3) 直轄市、縣市政府
解析：依《就業服務法》規定，就業歧視的認定屬於地方主管機關權責，直轄市、縣（市）政府應設置就業歧視評議委員會，審議相關申訴與認定案件。勞動部是中央主管機關，負責全國勞動政策與法規；經濟部、內政部則非就業歧視認定的掌理機關。
下列何者非屬於工作場所作業會發生墜落災害的潛在危害因子? 1. 開口未設置護欄 2. 未設置安全之上下設備 3. 屋頂開口下方未張掛安全網 4. 未確實戴安全帽。
答案：(4) 未確實戴安全帽
解析：墜落災害的潛在危害因子，主要是指作業環境或設備存在使人員墜落的危險，例如開口未設護欄、未設置安全的上下設備、屋頂開口下方未張掛安全網。未確實戴安全帽屬於個人防護具使用問題，主要防止頭部遭飛落物撞擊，並不能防止人員墜落，故非墜落危害因子。
下列哪一項是屬於失業率的定義? 1. 失業人數占民間人口的比率 2. 失業人數占就業人數的比率 3. 失業人數占非勞動力的比率 4. 失業人數占勞動力的比率。
答案：(4) 失業人數占勞動力的比率
解析：失業率公式為：失業人數÷勞動力×100%。勞動力等於就業人數加失業人數。分母若用民間人口，會把非勞動力也算進去；用就業人數或非勞動力作分母，均不符合定義。因此失業人數占勞動力的比率，才是正確的失業率定義。
行(受)賄罪成立要素之一為具有對價關係,而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」, 下列何者「不」屬於「賄賂」或「不正利益」? 1. 送百貨公司大額禮券 2. 開工邀請公務員觀禮 3. 招待吃米其林等級之高檔大餐 4. 免除債務。
答案：(2) 開工邀請公務員觀禮
解析：賄賂或不正利益須與公務員職務行為具有對價關係，且提供者給予有形或無形的利益。百貨公司大額禮券、米其林高檔餐飲、免除債務都具有財產價值，可能構成不當利益；開工邀請觀禮通常屬一般社交禮儀，未提供實質利益，難認與職務行為有對價關係。
依就業服務法規定,外國人受聘僱於公立或經立案之私立大學進行講座、學術研究經哪一機關認可 者,即不須申請許可? 1. 外交部 2. 中央研究院 3. 教育部 4. 勞動部。
答案：(3) 教育部
解析：依《就業服務法》規定，外國人受聘僱於公立或經立案的私立大學，從事講座、學術研究，經教育部認可者，不須申請工作許可。教育部是教育學術主管機關，負責認定聘僱與學術活動；勞動部則是一般外國人聘僱許可的主管機關，兩者權責不同。
預防職業病最根本的措施為何? 1. 實施作業環境改善 2. 實施特殊健康檢查 3. 實施定期健康檢查 4. 實施僱用前體格檢查。
答案：(1) 實施作業環境改善
解析：職業病的預防應從危害源頭著手，優先以工程控制消除或降低危害，例如密閉製程、局部排氣、通風、製程替代及作業環境改善，使勞工暴露濃度降至容許標準以下，這才是根本措施。特殊健康檢查、定期健康檢查及僱用前體格檢查都屬於健康監視或健康管理手段，主要在及早發現健康異常，並不能取代源頭控制，也無法消除作業環境中的危害因子。因此最根本的措施是實施作業環境改善。
依就業保險法規定,所稱就業諮詢,下列何者不正確? 1. 就業促進研習活動 2. 提供選擇職業、轉業或職業訓練之資訊與服務 3. 提供社區心理衛生諮商 4. 協助工作適應之專業服務。
答案：(3) 提供社區心理衛生諮商
解析：依就業保險法規定，就業諮詢是指提供選擇職業、轉業或職業訓練的資訊與服務，辦理就業促進研習活動，以及協助工作適應的專業服務，目的在提升求職者的就業能力與職場適應。社區心理衛生諮商屬於心理衛生或醫療照護服務，並非就業保險法所定的就業諮詢範圍。因此選項3不正確；其餘三項均屬就業諮詢的法定內涵。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受聘僱許可期間屆滿出國再入 國,並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務,每月最多得向外國人收取服務費新臺幣多 少元? 1. 1,800 元 2. 1,500 元 3. 1,700 元 4. 1,600 元。
答案：(2) 1,500 元
解析：依私立就業服務機構收費項目及金額標準，營利就業服務機構向外國人收取服務費，原則上每月不得超過1,800元，並隨聘僱年數調整為第二年1,700元、第三年起1,500元；對於聘僱許可期間屆滿出國再入國、並受聘僱於同一雇主的外國人，考量其已非初次來臺，收費上限為每月新臺幣1,500元。因此本題最高得收取1,500元，選項2正確；1,800元、1,700元及1,600元均高於此一上限。
依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關公告「僱用安定」措施之期間,最長為6 個月, 但符合規定情形公告延長時,合計最長多久? 1. 1 年6 個月 2. 9 個月 3. 1 年 4. 2 年。
答案：(3) 1 年
解析：依就業保險促進就業實施辦法，中央主管機關公告辦理僱用安定措施，原則上辦理期間最長為6個月；若符合規定情形並經公告延長，則可再延長，合計最長以1年為限。這是因為僱用安定措施屬於景氣循環期間的短期穩定就業措施，藉由補助雇主或勞工來避免裁員，但不宜無限期延長。因此合計最長為1年，選項3正確；9個月、1年6個月及2年均非規定上限。
下列何者不屬於心理測驗中「效度」的概念範疇? 1. 穩定性 2. 聚斂效度 3. 區別效度 4. 內容效度。
答案：(1) 穩定性
解析：效度是指測驗能否測到所欲測量的特質，常見證據包括內容效度、效標關聯效度及建構效度；建構效度又可透過聚斂效度與區別效度來檢驗。聚斂效度指與理論上相關的構念有高相關，區別效度指與理論上不相關的構念低相關。穩定性則是指測驗結果在不同時間重複施測是否一致，屬於信度中的再測信度概念，不是效度。因此選項1不屬於效度範疇。
面對生涯選擇,每個人的決定狀態不同。阿政處在生涯未決定狀態,而且有明顯的焦慮現象。若從 職涯輔導的對象來看,阿政最可能是下列何種對象? 1. 生涯適應不良者 2. 生涯已決定者 3. 生涯未決定者 4. 生涯猶豫者。
答案：(4) 生涯猶豫者
解析：生涯未決定者通常只是尚未做成決定，可能因資訊不足或發展階段而使然；生涯猶豫者則常伴隨持續的猶豫、焦慮、缺乏自信及難以抉擇，屬於較深層的生涯決定困難。題幹已指出阿政處於未決定狀態，且有明顯焦慮現象，因此從輔導對象分類來看，最符合生涯猶豫者。生涯已決定者不會有未決定狀態；生涯適應不良者雖可能有焦慮，但其核心是適應困難，並非本題所強調的決定狀態與焦慮組合。
依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定之工作者, 許可期間最長為3 年,有重大特殊情形者得申請展延,但屬重大工程者,其展延期間最長以多久為 限? 1. 3 個月 2. 9 個月 3. 6 個月 4. 12 個月。
答案：(3) 6 個月
解析：依就業服務法第52條規定，雇主聘僱外國人從事第46條第1項第8款至第10款工作，聘僱許可期間最長為3年；有重大特殊情形者得申請展延。但若屬於重大工程，考量工程期程與人力需求，展延期間最長以6個月為限。因此本題答案為6個月。3個月、9個月及12個月均非該條對重大工程展延所定的上限。
經勞動部核定公告為勞動基準法第84 條之1 規定之工作者,得由勞雇雙方另行約定之勞動條件, 事業單位仍應報請下列哪個機關核備? 1. 當地主管機關 2. 勞動部 3. 勞動檢查機構 4. 法院公證處。
答案：(1) 當地主管機關
解析：勞動基準法第84條之1規定，經中央主管機關核定公告的工作者，勞雇雙方可就工作時間、例假、休假及女性夜間工作等另行約定，不受部分工時、例假等條文限制；但為避免雇主藉約定規避勞動基準法保障，事業單位仍應將約定報請當地主管機關核備。所稱當地主管機關，指事業單位所在地的直轄市或縣（市）政府勞工行政主管機關，不是勞動部、勞動檢查機構或法院公證處。
依就業促進津貼實施辦法規定,下列何者非屬本辦法所定之適用對象? 1. 就業服務法第24 條第1 項各款所列之失業者 2. 推介非自願離職者及就業服務法第24 條第1 項各款所列之失業者就業之受託單位 3. 政治團體 4. 非自願離職者。
答案：(3) 政治團體
解析：依《就業促進津貼實施辦法》第3條規定，本辦法適用對象包括：一、就業服務法第24條第1項各款所列之失業者；二、非自願離職者；三、受託推介前揭失業者及非自願離職者就業之單位。政治團體既非失業者，亦非受託推介單位，不在適用範圍內。因此選項3「政治團體」非屬本辦法適用對象，為正確答案。選項1、2、4均為辦法明文所列之適用對象，故非本題答案。
下列何者不是就業諮詢服務的主要目標? 1. 發現興趣 2. 澄清職業方向 3. 實施心理測驗 4. 發掘職能。
答案：(3) 實施心理測驗
解析：就業諮詢服務之主要目標在協助當事人認識自我、發現興趣、澄清職業方向、發掘並評估個人職能與條件，作為職涯決策之基礎。實施心理測驗僅是諮詢過程中常用之評量工具或技術手段，並非諮詢所欲達成的最終目標本身。因此選項3「實施心理測驗」不是主要目標，為正確答案；選項1、2、4皆屬諮詢服務直接追求之目標。
下列何者是造成臺灣雨水酸鹼(pH)值下降的主要原因? 1. 降雨量減少 2. 國外火山噴發 3. 森林減少 4. 工業排放廢氣。
答案：(4) 工業排放廢氣
解析：臺灣雨水酸鹼值下降（即酸雨現象）主要源自人為污染源。工業排放廢氣含有硫氧化物（SOx）與氮氧化物（NOx），經大氣中化學反應形成硫酸、硝酸並隨降雨降落，使雨水pH值降低。森林減少、降雨量減少、國外火山噴發雖可能影響環境，但均非臺灣酸雨之主因。故選項4「工業排放廢氣」為正確答案。
依性別工作平等法規定,受僱者妊娠期間,雇主應給予產檢假幾日? 1. 7 日 2. 10 日 3. 3 日 4. 5 日。
答案：(4) 5 日
在就業媒合會談中,下列哪個問題最能幫助求職者釐清他/她心目中的理想職業目標? 1. 你猜想未來哪些工作的職缺最多? 2. 你猜想現在哪些工作的職缺最多? 3. 如果有機會的話,你最希望找到哪些工作呢? 4. 你認為現在的老闆喜歡怎樣的員工呢?。
答案：(3) 如果有機會的話,你最希望找到哪些工作呢?
解析：就業媒合會談中，協助求職者釐清「理想職業目標」應聚焦於當事人內在的期待與願望。選項3「如果有機會的話，你最希望找到哪些工作呢？」直接邀請求職者表達其嚮往、理想的職務，最能凸顯個人職業目標。選項1、2詢問職缺數量係市場供需觀點；選項4關注雇主偏好，皆未觸及當事人自身理想，故選3。
依勞工退休金條例規定,勞工領取退休金後繼續工作者,其提繳年資重新計算;勞工領取年資重新 計算之退休金及其收益次數,1 年至多以幾次為限? 1. 3 次 2. 2 次 3. 1 次 4. 4 次。
答案：(3) 1 次
解析：依《勞工退休金條例》第24條之1規定，勞工領取退休金後繼續工作者，其提繳年資重新計算；但勞工領取年資重新計算之退休金及其收益次數，一年至多以一次為限，以避免頻繁請領、維持制度穩定。故本題正確答案為選項3「1次」。選項1、2、4之次數均高於法定上限，於法不合。
下列何者不是潔淨能源? 1. 頁岩氣 2. 風能 3. 太陽能 4. 地熱。
答案：(1) 頁岩氣
解析：潔淨能源（又稱乾淨能源）指在使用過程中對環境污染低、碳排放少之能源，如風能、太陽能、地熱等均屬再生能源且近乎零排放。頁岩氣（shale gas）雖較煤炭相對潔淨，仍屬化石燃料，燃燒仍排放大量二氧化碳與溫室氣體，不屬潔淨能源。故選項1「頁岩氣」為正確答案。
馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求? 1. 安全 2. 自尊 3. 自我實現 4. 生理。
答案：(3) 自我實現
解析：馬斯洛（Maslow）需求層級理論將人類需求由低而高分為生理、安全、隸屬與愛、自尊，以及最高層次之自我實現需求。自我實現指個人潛能充分發揮、追求理想與自我完成的境界，位於金字塔頂端。故本題當事人最高一層需求為選項3「自我實現」。選項1、2、4分屬較低層次需求。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主申請聘僱外籍營造工,應以合理勞動條件向工作場所 所在地之公立就業服務機構辦理求才登記後次日起,在中央主管機關所建立全國性之就業資訊網登 載求才廣告,並自登載之次日起至少21 日辦理招募本國勞工。但同時於中央主管機關指定之國內 新聞紙中選定一家連續刊登3 日者,自刊登期滿之次日起至少幾日辦理招募本國勞工? 1. 28 日 2. 1 4 日 3. 18 日 4. 7 日。
答案：(2) 1 4 日
解析：就業服務法第47條規定，雇主聘僱外國人從事營造工等藍領工作，應先以合理勞動條件辦理求才登記，並於全國性就業資訊網登載求才廣告，自登載次日起至少21日辦理招募本國勞工；但同時於中央主管機關指定之國內新聞紙選定一家連續刊登3日者，自刊登期滿之次日起至少14日辦理招募。故本題為14日。7日、18日、28日均非條文所定天數。
有關「職業介紹服務定型化契約範本」之敘述,下列哪些正確? 1. 定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則 2. 私立就業服務機構與消費者訂立定型化契約前,最長有2 日之合理期間,供消費者審閱全部條款內容 3. 契約條款,全部或一部無效或不構成契約內容之一部者,除去該部分,契約亦可成立者,該契約之其他部分,仍為有效 4. 定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
答案：(1) 定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則、(3) 契約條款,全部或一部無效或不構成契約內容之一部者,除去該部分,契約亦可成立者,該契約之其他部分,仍為有效、(4) 定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋
解析：依《職業介紹服務定型化契約範本》及消費者保護法精神：選項1正確，契約條款應本平等互惠原則，不得顯失公平。選項3正確，依民法與消保法，契約部分條款無效而可獨立除去者，其他部分仍為有效。選項4正確，定型化契約條款如有疑義，應為有利於消費者之解釋（消保法第11條第2項）。選項2錯誤，契約審閱期間並非「最長2日」，業者應提供合理審閱期間供消費者審閱全部條款。
克朗伯茲(Krumboltz)將影響一個人決定進入某一個職業領域的因素為分四大類,除了任務取向技能 之外,還包括下列哪三大類別的敘述? 1. 遺傳及特殊能力 2. 環境情境及重要事件 3. 學習經驗 4. 生涯願景。
答案：(1) 遺傳及特殊能力、(2) 環境情境及重要事件、(3) 學習經驗
解析：克朗伯茲(Krumboltz)的生涯決定理論將影響職業選擇的因素分為四大類：一、遺傳及特殊能力（選項1）；二、環境情境及重要事件（選項2）；三、學習經驗（選項3）；四、任務取向技能（題目已排除）。故正確為1、2、3。選項4「生涯願景」並非克朗伯茲所分之四類因素，而是其他生涯理論關注的概念，故不選。
依外國人從事就業服務第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準規定,申請聘僱外國人 從事家庭看護工作,申請之雇主與被看護者間應有之親屬關係,下列何者為正確? 1. 3 親等之姻親 2. 3 親等內之旁系血親 3. 直系血親 4. 配偶。
答案：(2) 3 親等內之旁系血親、(3) 直系血親、(4) 配偶
解析：依《外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準》規定，申請聘僱外國人從事家庭看護工作，雇主與被看護者間應具有配偶（選項4）、直系血親（選項3）或3親等內之旁系血親（選項2）之親屬關係。選項1錯誤，姻親關係限於1親等（如配偶之父母），並非3親等之姻親，故不符合資格。
有關「周哈里窗理論(Johari Window Theory)」的敘述,下列何者正確? 1. 自己了解,他人不了解的部分,稱為隱藏的我。 2. 自己了解,他人也了解的部分,稱為盲目的我 3. 展示了關於自我認知、 行為舉止和他人對自己的認知之間概況 4. 自己不了解,而他人了解的部分,稱為公開的我。
答案：(1) 自己了解,他人不了解的部分,稱為隱藏的我。、(3) 展示了關於自我認知、 行為舉止和他人對自己的認知之間概況
解析：周哈里窗(Johari Window)將自我認知分為四區：公開的我（自己與他人皆了解）、隱藏的我（自己了解、他人不瞭解，選項1正確）、盲目的我（自己不了解、他人了解，選項4誤稱為公開的我）、未知的我。選項2錯誤，自己與他人皆了解者為「公開的我」而非盲目的我。選項3正確，該理論確在展示自我認知與他人認知之間的概況，故選1、3。
依就業服務法規定,雇主申請聘僱外國人從事營造之工作,辦理國內招募,下列哪些正確? 1. 並應於招募時,將招募全部內容通知其事業單位之工會或勞工,並於外國人預定工作之場所公告之 2. 應先以合理勞動條件在國內辦理招募,經招募無法滿足其需要時,始得就該不足人數提出申請 3. 雇主對於公立就業服務機構所推介之求職人,非有正當理由不得拒絕 4. 雇主得於辦理國內招募時提供不實資料。
答案：(1) 並應於招募時,將招募全部內容通知其事業單位之工會或勞工,並於外國人預定工作之場所公告之、(2) 應先以合理勞動條件在國內辦理招募,經招募無法滿足其需要時,始得就該不足人數提出申請、(3) 雇主對於公立就業服務機構所推介之求職人,非有正當理由不得拒絕
解析：依《就業服務法》及《雇主聘僱外國人許可及管理辦法》有關營造工作國內招募規定：選項1正確，雇主應將招募全部內容通知事業單位之工會或勞工，並於外國人預定工作場所公告。選項2正確，應先以合理勞動條件國內招募，不足人數始得申請。選項3正確，對公立就業服務機構推介之求職人非有正當理由不得拒絕。選項4錯誤，提供不實資料屬違法。
舒波(Super)強調每個人的生命發展過程會有四個主要人生劇場。除了家庭,尚包括下列哪三個劇 場? 1. 學校 2. 工作場所 3. 國家 4. 社會。
答案：(1) 學校、(2) 工作場所、(4) 社會
解析：舒波(Super)的生涯發展理論提出生命發展過程有四個主要人生劇場（life theaters/舞台），分別為家庭、學校（選項1）、工作場所（選項2）與社會（或社區，選項4）。個體在這些劇場中扮演不同角色並互動，影響其生涯發展。選項3「國家」並非Super所指之四個人生劇場，故不選。正確為1、2、4。
應用班都拉(Bandura)的社會學習理論(social learning theory)協助個案進行生涯探索時,通常都會提 及自我效能的三個向度。下列有關此三個向度的敘述,是指何者? 1. 效度 2. 強度 3. 推論性 4. 難度。
答案：(2) 強度、(3) 推論性、(4) 難度
下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關? 1. 不尊重的態度 2. 明確清楚說明理由 3. 避免不當的推論評斷 4. 內容具體易懂。
答案：(2) 明確清楚說明理由、(3) 避免不當的推論評斷、(4) 內容具體易懂
解析：自我表達技巧的核心在於「我向訊息」的運用，需具備內容具體易懂（4）、明確說明理由（2）與避免不當推論評斷（3）三大要素，以非攻擊性方式表達自我需求與感受。選項1「不尊重的態度」屬溝通阻礙因素，非技巧內涵。
下列何者屬結構性面談的敘述? 1. 面談者和求職者的資訊交流較有效率 2. 面談前預設好問題清單 3. 問題清單扣緊工作要求 4. 可達心理諮詢效果。
答案：(1) 面談者和求職者的資訊交流較有效率、(2) 面談前預設好問題清單、(3) 問題清單扣緊工作要求
解析：結構性面談特徵為：面談前預設計畫標準化問題清單（2），問題緊扣職務分析之工作要求（3），使不同面談者評估標準一致，資訊交流效率較高（1）。選項4「達心理諮詢效果」屬非結構性或臨床面談導向，非結構性面談主要目的。
依就業服務法施行細則規定,雇主招募或僱用員工,要求提供非屬就業所需之隱私資料,下列哪些 正確? 1. 如不願提供即不予僱用 2. 需尊重當事人之權益 3. 不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍 4. 應與目的間具有正當合理之關聯。
答案：(2) 需尊重當事人之權益、(3) 不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍、(4) 應與目的間具有正當合理之關聯
解析：依《就業服務法》第5條及施行細則第3條，雇主蒐集個人資料應符合「特定目的必要範圍」（3）、「與目的具正當合理關聯」（4）並「尊重當事人權益」（2）。選項1「不願提供即不予僱用」屬強迫提供非必要資料，違反比例原則與誠信原則。
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,有關就業服務專業人員之職責,下列哪些正確? 1. 於私立就業服務機構辦理許可證重新申請文件上簽證 2. 辦理暨分析職業性向 3. 協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢 4. 依規定於雇主相關申請書簽證。
答案：(2) 辦理暨分析職業性向、(3) 協助釐定生涯發展計畫之就業諮詢、(4) 依規定於雇主相關申請書簽證
在助人歷程中,下列何者為採取行動階段之常用技巧? 1. 提供資訊 2. 角色扮演 3. 反映情緒 4. 解決問題。
答案：(1) 提供資訊、(2) 角色扮演、(4) 解決問題
解析：助人歷程「採取行動階段」著重促成具體改變，常用技巧包含提供資訊（1）、角色扮演練習新行為（2）、解決問題訓練（4）。選項3「反映情緒」屬「探索階段」建立關係與深化理解的核心技巧，非行動階段主要介入手法。
依勞資爭議處理法規定,有關調解委員會運作之敘述,下列何者正確? 1. 調解委員會應有調解委員三分之一委員出席,始得開會 2. 調解委員會置委員三人或五人 3. 經出席委員過半數同意,始得決議,作成調解方案 4. 勞資爭議當事人對調解委員會之調解方案不同意者,為調解不成立。
答案：(2) 調解委員會置委員三人或五人、(3) 經出席委員過半數同意,始得決議,作成調解方案、(4) 勞資爭議當事人對調解委員會之調解方案不同意者,為調解不成立
解析：依《勞資爭議處理法》第14、16條：調解委員會置委員3-5人（2），須有過半數出席（非三分之一），經出席委員過半數同意決議（3）；當事人不同意調解方案即為調解不成立（4）。選項1出席門檻錯誤，應為過半數而非三分之一。
下列哪三者是就業服務專業人員建置現有社會資源的途徑? 1. 從機構簡介瞭解 2. 自編社會資源手冊 3. 從一般刊物蒐集 4. 購買或索取社會資源手冊。
答案：(1) 從機構簡介瞭解、(2) 自編社會資源手冊、(4) 購買或索取社會資源手冊
依勞資爭議處理法規定,有關調整事項之勞資爭議,下列敘述何者正確? 1. 勞資爭議之勞方當事人,應為公會 2. 勞資爭議之勞方當事人受僱於僱用勞工未滿10 人之事業單位,其未加入工會之勞工具有相同主張者達三分之一以上 3. 勞資爭議之勞方當事人,未加入工會,而具有相同主張之勞工達10 人以上 4. 調整事項之勞資爭議,依調解、仲裁程序處理之。
答案：(3) 勞資爭議之勞方當事人,未加入工會,而具有相同主張之勞工達10 人以上、(4) 調整事項之勞資爭議,依調解、仲裁程序處理之
依就業服務法規定,主管機關應對下列哪些自願就業人員,訂定計畫,致力其就業;必要時得發給 相關津貼或補助金? 1. 低收入戶或中低收入戶無工作能力者 2. 更生受保護人 3. 家庭暴力被害人 4. 中高齡者。
答案：(2) 更生受保護人、(3) 家庭暴力被害人、(4) 中高齡者
解析：就業服務法第24條規定，主管機關對自願就業人員應訂定計畫、致力促進其就業，必要時得發給津貼或補助金；適用對象包括中高齡者、身心障礙者、原住民、長期失業者、二度就業婦女、家庭暴力被害人、更生受保護人、獨力負擔家計者等。其中低收入戶或中低收入戶之規定，限於「有工作能力者」，選項1寫成「無工作能力者」，與條文不符。因此更生受保護人、家庭暴力被害人、中高齡者均為正確選項。
依勞工保險條例規定,有關被保險人保險費之負擔,下列哪些不正確? 1. 受僱於僱用5 人以上公司、 行號之員工,其普通事故保險費,由被保險人負擔20% 2. 無一定雇主或自營作業而參加職業工會者,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔60% 3. 無一定雇主或自營作業而參加漁會之甲類會員,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔30% 4. 參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔70%。
答案：(3) 無一定雇主或自營作業而參加漁會之甲類會員,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔30%、(4) 參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員,其普通事故保險費及職業災害保險費,由被保險人負擔70%
解析：勞工保險條例第15條分別明定保險費負擔比例：受僱於5人以上公司、行號之員工，普通事故保險費由被保險人負擔20%、雇主負擔70%、政府補助10%；無一定雇主或自營作業而參加職業工會者，被保險人負擔60%、政府補助40%；漁會甲類會員亦為60%，故選項3的30%不正確。參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員屬自願加保，被保險人負擔80%、政府補助20%，選項4的70%亦不正確。
有關運用職業心理測驗比較適當的態度與行為,下列哪3 個項目是正確的? 1. 了解測驗的信度 2. 了解測驗的常模 3. 了解測驗的效度 4. 不需翻閱指導手冊即可解釋分析。
答案：(1) 了解測驗的信度、(2) 了解測驗的常模、(3) 了解測驗的效度
解析：運用職業心理測驗時，應先確認信度（測驗結果是否穩定、一致）、效度（是否確實測到所欲測量的特質）與常模（分數所參照的比較群體），這三者是正確解讀測驗分數的基礎。此外，施測與解釋前必須詳閱指導手冊，了解適用對象、施測程序、計分方式與解釋限制，不可憑個人印象自行分析，故選項4不正確。具備信度、效度與常模資料，才能避免過度推論，保障求職者權益。
職業心理測驗依據受測對象,可分成哪2 個類型? 1. 社會測驗 2. 個別測驗 3. 團體測驗 4. 社區測驗。
答案：(2) 個別測驗、(3) 團體測驗
解析：職業心理測驗若以「受測對象」人數區分，可分為個別測驗與團體測驗：個別測驗一次只施測一人，由施測者全程觀察與記錄，適合深入評估；團體測驗可同時對多數人施測，效率高、成本低，常用於大量篩選。社會測驗與社區測驗並非此一分類下的類型，故不選。此種分類與依測驗內容（如性向、興趣、人格）所做的分類不同，答題時須看清題幹所指的分類依據。
下列何者是就業服務人員在就業媒合會談前應準備事項? 1. 誠懇傾聽 2. 思考會談想達成的目標 3. 閱讀求職者資料 4. 會談場所的佈置。
答案：(2) 思考會談想達成的目標、(3) 閱讀求職者資料、(4) 會談場所的佈置
解析：就業媒合會談前準備階段：(1)思考會談想達成的目標(目標設定)、(2)閱讀求職者資料(資料蒐集)、(3)會談場所的佈置(環境準備)。選項1「誠懇傾聽」屬會談過程中的面談技巧，非會前準備事項。