Yalom與Leszcz(2020)提出「團體為社會縮影」現象,並指出善用「回饋」與「自我觀察」技術有助於成員改變。請依此回答下列問題:(一)請說明「團體為社會縮影」之意涵。(9分)(二)基於「團體為社會縮影」理念,成員若出現不適應或病理性行為時,請分別說明領導者如何具體運用「回饋」與「自我觀察」技術,來催化出正向行為。(16分)二、測驗題1.下列關於各類型團體的發展順序,何者正確?①心理劇 ②精神分析 ③家庭諮商理論融入團體④會心團體
A. ①②③
B. ③④⑤
C. ①②④
D. ②④⑤
參考解答
解析:四類團體出現的先後大致為:精神分析(二十世紀初)最早,接著是Moreno的心理劇(1920至30年代),再到1960年代興起的會心團體,家庭諮商理論融入團體則屬較晚期的發展。本題選項中只有C完全由題幹列出的①、②、④組成;A、B、D都含有題幹未出現的⑤,屬於設計上無法成立的選項,應先排除。因此依作答邏輯,以C最為合理。
關於領導者在不同團體中的角色敘述,下列何者正確?
A. 教育團體的領導者扮演教育者的角色,並非催化者的角色
B. 領導者帶領討論團體的主要目的,在使成員有機會分享彼此的觀點並交換資訊
C. 任務團體的領導者角色是引導成員將焦點放在任務上,而不要聚焦在成員身上
D. 自助式團體的領導者通常具諮商專業,且與成員有相同或相似議題的經驗
參考解答
- 答案:B. 領導者帶領討論團體的主要目的,在使成員有機會分享彼此的觀點並交換資訊
解析:討論團體(如遇團、T-group)核心目標即為成員分享觀點、交換資訊、增進人際學習。A 錯:教育團體領導者同時兼具教育者與催化者角色。C 錯:任務團體仍需關注成員歷程與關係。D 錯:自助團體領導者多為同儕非專業人員。
當成員以「你總是講話這麼直接,都沒有顧慮到別人的感受!」的方式指責其他成員時,下列領導者的回應方式,何者最適切?
A. 立刻制止該成員發言,以避免衝突擴大
B. 讓被指責的成員回應,以促進自我表達
C. 探索此成員早年的經驗與此回應的連結
D. 引導成員改用「我訊息」表達自身感受
參考解答
解析:該成員使用「你訊息」指責,屬攻擊性溝通,易引發防衛反應。選項D引導改用「我訊息」(如「我聽到這樣講時,感覺受傷/擔心,因為我重視彼此尊重」),屬團體治療中「當下即時處理」的核心技術,能降低敵意、促進擁有感與共情,建立安全溝通規範。選項A立刻制止壓抑情緒,錯失治療契機。選項B讓被指責者回應易演變雙邊衝突。選項C探索早年經驗屬精神分析取向,非處理當下互動的優先介入。
下列那些不是建立團體規範的功能?①降低領導者的控制力 ②提供成員行為的準則和限制 ③減少成員之間的衝突 ④鼓勵成員挑戰現有的社會規範 ⑤幫助成員了解如何在團體中互動
A. ②⑤
B. ①④
C. ②③
D. ③④
參考解答
解析:團體規範的功能在於提供成員行為的準則與限制(②)、減少成員之間的衝突(③),並幫助成員了解在團體中如何互動(⑤),使團體歷程可預期、有結構;規範同時讓領導者更容易掌握與引導團體,因此不會降低領導者的控制力(①)。至於鼓勵成員挑戰現有的社會規範(④),屬於社會行動或意識覺醒取向團體的目標,並非一般諮商團體建立規範的功能。故選①④。
有關團體輔導、團體諮商和團體心理治療之間的異同,下列何者錯誤?
A. 團體諮商和團體心理治療都涉及認知層面的介入
B. 團體輔導不必然運用科學性及系統性的方法
C. 團體輔導和團體諮商都具有教育性的功能
D. 團體輔導、團體諮商和團體心理治療都會考量團體動力的運作
參考解答
- 答案:B. 團體輔導不必然運用科學性及系統性的方法
解析:團體輔導、團體諮商與團體心理治療同屬有理論依據、有計畫的專業助人工作,皆強調科學性與系統性的方法與程序,因此「團體輔導不必然運用科學性及系統性的方法」的說法錯誤。三者差別在於目標與深度:團體輔導偏教育性、預防性與資訊提供;團體諮商兼重教育性與成長性,處理人際與發展議題;團體心理治療偏矯治與重建。三者都會涉及認知層面的介入,也都需考量團體動力的運作。
帶領諮商團體時,下列那一個領導者的作法最不適切?
A. 在團體中引導成員思考、檢視自己的價值觀,並尊重彼此間不同的價值觀
B. 領導者敏感於成員的刻板印象概念,適時地協助成員討論、覺察自己的刻板印象
C. 領導者以身作則,示範開放、接納、尊重的態度
D. 領導者以滿足成員社會情緒需求為最優先且最重要的團體任務
參考解答
- 答案:D. 領導者以滿足成員社會情緒需求為最優先且最重要的團體任務
解析:諮商團體的首要任務是促進成員自我覺察、探索與改變,領導者應引導成員檢視自身價值觀並尊重差異(A),對刻板印象保持敏感並協助成員覺察(B),並以身作則示範開放、接納與尊重(C)。若把滿足成員的社會情緒需求當成最優先且最重要的任務,團體容易淪為聯誼或社交取向,忽略工作任務與改變目標,因此D最不適切。
在受刑人團體的轉換階段,領導者對成員甲說:「所以你不想在這裡,那你知道自己為什麼在這裡嗎?」甲回答:「是他們叫我來的,我根本不需要這個團體。」下列領導者進行的介入,何者最合適?
A. 可以先給成員甲一些簡單的建議,讓他安適地度過團體時間
B. 回應成員甲:「我知道要你做一件不想做的事是很困難的。」
C. 示範並鼓勵成員甲表現出領導者所期待的行為
D. 聚焦在成員甲過去發生的事情,與他討論如何改變自己的行為
參考解答
- 答案:B. 回應成員甲:「我知道要你做一件不想做的事是很困難的。」
解析:成員甲表達的是被強制而來的無奈與抗拒,此時最適切的介入是同理其處境、反映其情感。B以「我知道要你做一件不想做的事是很困難的」回應,接納其不願參與的感受,有助降低防衛、建立工作同盟,符合轉換階段處理阻抗的方向。A在關係未建立前即給建議,時機過早;C要求成員表現領導者期待的行為,帶有評價與操控意味;D直接探究過去並要求改變行為,在抗拒正強時易引發更大防衛。
在團體開始期,成員較常會出現的行為反應為何?
A. 高度合作與默契
B. 阻抗與防衛行為
C. 完全接受領導者的指導
D. 不受約束的自我表現
參考解答
解析:團體開始期成員對團體結構、領導者風格與其他成員都還不熟悉,常出現焦慮、試探、沉默、依賴,以及抗拒與防衛等行為,例如觀望、表面配合或質疑團體是否有用。這些反應是面對陌生情境的自然保護機制,領導者應藉結構化活動與規範建立安全感。高度合作與默契屬於工作期的特徵;完全接受領導者指導與不受約束的自我表現,都不符合開始期的常態。
關於團體結束階段的敘述,下列何者最適當?
A. 為避免引發成員的分離焦慮,不宜引導成員分享分離的感受
B. 領導者需將聚會時間都用於評估成員對團體的滿意程度
C. 確保成員留下彼此的連絡資訊,以擴展團體結束後的人際支持網絡
D. 領導者需協助成員處理未完成事件,但避免引出新的話題
參考解答
- 答案:D. 領導者需協助成員處理未完成事件,但避免引出新的話題
解析:團體結束階段核心任務為處理未完成事件、整合經驗、面對分離情緒。D項正確指出領導者協助處理未完成事項並避免開啟新議題。A項錯誤:應引導成員表達分離感受而非迴避;B項錯誤:評估滿意度非唯一任務;C項錯誤:交換連絡資訊視團體屬性而定,非必要強制。
對於領導者結構化技巧與團體結構設定,下列敘述何者錯誤?
A. 結構化為領導者與成員提供方向和安全感,但降低個人責任
B. 團體初期領導者使用結構化技巧,隨團體進展漸漸不太需要應用此技巧
C. 團體結構高或低可以從領導者主導性來判斷
D. 團體運用活動的多寡,表示團體的結構高或低
參考解答
- 答案:D. 團體運用活動的多寡,表示團體的結構高或低
解析:團體結構高低應由規則、程序與領導者主導性判斷,活動多寡本身不等於結構高低;低結構團體也可能使用許多活動。A所述結構化提供方向與安全感但可能降低個人責任為常見觀點,故D為錯誤。
成員A在某低結構團體中揭露了自己的性傾向,卻又面臨家人期望要結婚的為難,成員B、C緊接著不斷的告訴A如何與父母溝通,而D見狀出來圓場,E則一直抽離的觀望團體發生這一切。此時領導者從「團體是社會的縮影」角度切入,下列那個作法最為貼切?
A. 你們剛剛都急著告訴A怎麼做,你們要不要聽聽A怎麼說?
B. 我注意到E你剛剛都不發一語,你可以說說剛剛發生些什麼嗎?
C. 大家剛剛有不同的反應,這跟你們過去在原生家庭的關係是什麼?
D. 看起來大家對性傾向議題都很有反應,我們可以來聊聊這議題
參考解答
- 答案:C. 大家剛剛有不同的反應,這跟你們過去在原生家庭的關係是什麼?
解析:本題考查Yalom人際心理治療團體中「團體即社會縮影(microcosm)」的概念。成員在團體互動中的行為模式(如給建議、圓場、退縮抽離),本質上反映其在真實社會或原生家庭中的人際樣貌與適應策略。選項C引導成員覺察當下的互動反應並連結至原生家庭的人際關係經驗,最符合「團體為社會縮影」的歷程介入。A僅為發言權的協調;B著重於個別成員的投入度探詢;D則將焦點轉移至單一外在議題的討論,均未能將人際互動連結為縮影的體現。
領導者在團體初期,發現某特定成員常在團體大量談論自己的生命故事,內容偏零碎且片段,且與團體歷程並無太多關聯,領導者認為該成員可能對於成員間的親疏遠近關係和人我界線較不敏感所致。請問領導者所採取的以下措施,何者較不適當?
A. 領導者適時觀察後,在必要時阻斷該成員發言,協助其聚焦
B. 領導者協助該成員澄清於團體內發言之目的與意義
C. 領導者考量其他成員在團體中常有沉默現象,為緩解團體焦慮,允許該成員繼續發言
D. 領導者邀請團體裡的其他成員針對剛剛的團體現象提供該成員回饋,增加其覺察
參考解答
- 答案:C. 領導者考量其他成員在團體中常有沉默現象,為緩解團體焦慮,允許該成員繼續發言
解析:團體初期成員以零碎生命故事占據時間,且對人我界線與親疏不敏感,領導者應以阻斷、澄清發言目的、邀請回饋等方式協助聚焦與覺察。C為了緩解其他成員沉默的焦慮,允許該成員繼續發言,等於增強其壟斷行為,也讓沉默成員更難進入互動,並未處理團體焦慮的來源,因此最不適當。A、B、D均有助於設限與提升覺察。
根據阿德勒的個體心理學理論,在團體諮商中成員的「生活風格(life style)」指的是下列何者?
A. 成員在團體關係中形成的家庭星座
B. 成員在團體中的表現模式
C. 成員對自己的生活目標和價值觀的整體看法
D. 團體中成員面對問題的自卑特徵
參考解答
- 答案:C. 成員對自己的生活目標和價值觀的整體看法
解析:阿德勒的「生活風格」是指個人朝向生活目標時,統整知覺、思考、情感與行動所形成的獨特且一致的模式,包含對自我、世界、價值觀與生活任務的整體看法。C最完整。A家庭星座是影響生活風格的家庭背景因素,不是生活風格本身;B只描述團體中的外顯表現;D自卑特徵是理論的一部分,不能等同生活風格。
下列治療取向中,那種取向的領導者角色責任與其他治療取向最不相同?
A. 精神分析
B. 阿德勒學派
C. 認知行為
D. 現實治療
參考解答
解析:精神分析團體領導者較採專家、空白屏幕與詮釋者角色,重視潛意識、移情與防衛,領導者相對中立、少指導,也較少直接教導成員如何做。阿德勒、認知行為與現實治療則較主動、指導、教育性與合作,聚焦當下目標、認知行為或選擇與責任。因此精神分析與其他三者差異最大。A正確。
明峰在社區帶領一個注意力不足過動障礙的兒童團體,成員恩奇不滿其他成員的挑釁,當下動手打了其中一名成員,被打的成員也當下哭泣,下列領導者的處理何者最不適宜?
A. 帶恩奇到旁冷靜,協助其緩解與調解情緒後,再邀請回團體進行處理
B. 與團體成員討論剛剛的衝突事件,邀請成員分享事件的感受與想法
C. 恩奇的衝動行為,可能為團體帶來負面影響,建議轉為個別諮商
D. 與家長聯繫說明團體發生的事件,請家長觀察孩子團體後的反應
參考解答
- 答案:C. 恩奇的衝動行為,可能為團體帶來負面影響,建議轉為個別諮商
解析:面對兒童團體中的肢體衝突,領導者應先確保安全、協助情緒降溫,再回到團體修復與討論,並與家長合作觀察。C以「可能帶來負面影響」為由立即建議轉個別諮商,過於倉促且帶有排斥意味,可能讓恩奇感到被標籤化,也錯失在團體中學習衝動控制與人際修復的機會;除非安全持續無法維護,否則不宜作為首選。A、B、D均屬合宜的危機處理與後續介入。
Briere(1996)建議亂倫倖存者治療團體的成員篩選應該更為慎重,下列敘述何者錯誤?
A. 排除精神疾患、幻覺的倖存者
B. 宜排除有強烈自傷傾向的倖存者
C. 有家庭成員或熟識者最好同時納入
D. 在篩選會談時,需先說明團體的過程及可能會經歷強烈的情緒經驗
參考解答
解析:亂倫倖存者團體的篩選需保護成員安全與保密。Briere建議排除有嚴重重精神症狀、幻覺或強烈自傷傾向者,並在篩選會談中說明團體歷程與可能引發的強烈情緒。C主張把家庭成員或熟識者同時納入,並不適當:這會造成保密顧慮、雙重關係、權力壓迫與揭露受阻,尤其在亂倫議題中更可能重演家庭控制。故C錯誤。
關於團體領導的技巧,下列敘述何者錯誤?
A. 重構是指領導者說出正向的弦外之音或重新歸因的技巧
B. 連結是指領導者敏覺到成員間共同的問題,將成員表達的內容與團體目標加以連結
C. 回饋是指領導者針對成員在團體中當下發生的行為進行回應
D. 領導者可大量使用自我揭露,以增進團體分享的平等性
參考解答
- 答案:D. 領導者可大量使用自我揭露,以增進團體分享的平等性
解析:重構是賦予行為新的正向意義或重新歸因;連結是找出成員共同主題並與團體目標相連;回饋是針對成員當下具體行為回應。這些均為團體領導技巧。D錯誤在於領導者自我揭露應有目的、適量且以團體利益為考量,大量使用會使焦點轉向領導者、造成角色混淆與成員負擔,並不等於促進平等分享。
當團體衝突的來源可能起因於投射性認同(projective identification),下列領導者的處理何者最不適當?
A. 停下來檢視團體的現象,以及敵意來自何處
B. 阻止衝突行為,讓團體的衝突消聲匿跡
C. 促進矯正性的情緒經驗,發展新的參考架構
D. 鼓勵相互回饋,挑戰成員易忽略的建設性回饋
參考解答
解析:投射性認同常涉及成員將無法承受的部分投射出去,並在人際中誘發他人配合演出。領導者應停下來檢視團體現象與敵意來源,協助成員辨識投射、相互回饋,並提供矯正性情緒經驗。B只阻止衝突、讓衝突「消聲匿跡」,並未處理底層動力,可能使衝突轉為暗流、移轉對象或日後再現,因此最不適當。
領導者說:「剛才成員甲與乙都表達了相似的看法,提到對人的尊重與接納,我想一定還有其他尚未表達的意見,請哪位夥伴先說說看?」這是何種領導技巧?
A. 連結(linking)
B. 發問(questioning)
C. 開啟(opening)
D. 執中(mediating)
參考解答
關於精神分析團體領導者的角色與功能,下列敘述何者錯誤?
A. 引發成員對領導者的投射
B. 藉由創造接納及包容的環境,促進團體互相交流
C. 鼓勵成員評估自己的行為
D. 幫助成員修通未竟事務
參考解答
解析:本題考查精神分析取向團體諮商的理論與實務。精神分析團體領導者扮演匿名、中立的角色,刻意引發成員產生移情與投射反應(A正確),並建立涵容安全氛圍促進交流(B正確),進一步協助成員探索潛意識衝動、修通未竟事務與童年衝突(D正確)。而「鼓勵成員評估自己的行為」是現實治療學派(Reality Therapy)的核心概念(即WDEP系統中的E: Evaluation,自我評估目前的行為是否有效滿足需求),並非精神分析學派的主要功能,故C敘述錯誤為正確選項。
在團體初期階段,遇到成員因感情困擾而哭泣時,下列領導者的處理方式,何者最適當?
A. 鼓勵其他成員對該成員的情緒表達做出回應,分享他們的感受
B. 催化該成員的情緒表達,深度探索其感情困擾
C. 安排一對一的個別諮商,與該成員深入探討其感情困擾
D. 將焦點轉移到具體的討論主題上,避免感情問題影響團體的進行
參考解答
- 答案:A. 鼓勵其他成員對該成員的情緒表達做出回應,分享他們的感受
解析:團體初期的主要任務是建立安全感與凝聚力。成員因感情困擾哭泣時,領導者宜先接住情緒,再邀請其他成員回應、分享自身感受,把個人的情緒轉化為團體互動的素材,既讓當事人感到被支持,也示範團體可以談情緒。B在初期就深度探索個人議題,時機過早,且容易讓焦點集中在單一成員;C把團體情境轉為個別諮商,會削弱團體功能;D迴避情緒,則傳達出情緒不能談的訊息。
當團體成員發生爭執時,下列領導者的應對策略,何者最不適當?
A. 允許爭執長時間持續,以利觀察成員衝突的型態
B. 引導成員討論團體此刻發生了什麼,以對焦在過程上
C. 催化成員將討論重新聚焦在引發爭執的議題上
D. 切斷爭執,並將焦點轉換至一個新的主題上
參考解答
- 答案:A. 允許爭執長時間持續,以利觀察成員衝突的型態
解析:本題考查團體歷程中處理成員衝突與爭執的領導技巧。當爭執發生時,若放任爭執長時間持續,容易升高破壞性攻擊或造成成員心理傷害,破壞團體的安全感與信任,因此領導者應適時介入處理,故A作法最不適當。有效的處理策略包括:聚焦於團體當下的歷程(process)並探討當刻發生了什麼(B適當);引導成員將非理性的情緒爭執回歸到原始引發爭吵的實質議題上進行建設性溝通(C適當);或在衝突失控且具破壞性時切斷爭執並轉換焦點以保護成員(D適當)。
在某團體中,筱彤提及原生家庭互動經驗,清輝打斷他,且滔滔不絕地揭露自己原生家庭的狀況,其他成員有些面面相覷與不認同。請問領導者何項介入,較能同時顧及特定成員與整個團體進展?
A. 先打斷清輝,表達是筱彤先開始分享的,團體有輪流發言的習慣,清輝應該認真聆聽
B. 摘要剛才觀察到的團體動力變化,邀請其他成員分享此時此刻的想法與感受,協助清輝了解其行為對團體的影響
C. 耐心等待清輝分享到一個段落後,再邀請筱彤繼續分享,以緩解因打斷事件而導致團體產生的焦慮
D. 為了避免複雜化,僅聚焦探索筱彤與清輝的原生家庭經驗,暫時忽略其他成員的存在
參考解答
- 答案:B. 摘要剛才觀察到的團體動力變化,邀請其他成員分享此時此刻的想法與感受,協助清輝了解其行為對團體的影響
解析:本題要兼顧特定成員與整體團體,關鍵在於回到「過程」層次。領導者先摘要剛才觀察到的動力變化,再邀請其他成員表達此時此刻的想法與感受,讓清輝在不必被公開指責的情況下,覺察自己打斷並壟斷發言對團體造成的影響,同時也讓被忽略的成員有機會被聽見。A公開糾正容易讓清輝羞愧,形成對立;C只處理表面焦慮,未處理動力;D忽略其他成員,都無法兼顧個人與團體。
關於次團體的敘述,下列領導者的那一項作法最不適當?
A. 領導者無法禁止成員在團體外形成次團體,但也不應該鼓勵
B. 領導者可在團體行前準備時或團體前期,向成員說明對次團體的立場
C. 如果團體外的聚會是偶發的,領導者就無須讓次團體的人告知其他成員此事
D. 團體內部的次團體可能具有療效,因此領導者可加以善用
參考解答
- 答案:C. 如果團體外的聚會是偶發的,領導者就無須讓次團體的人告知其他成員此事
解析:次團體(subgroup)在團體外聚會時,常見的作法是不禁止、也不鼓勵(A),並在團體前期或行前準備時說明領導者對次團體的立場(B);團體內部形成的次團體若具有療效,也可以善加運用(D)。但即使聚會只是偶發,仍宜提醒成員把此事帶回團體討論,避免秘密與「我們與他們」的分裂,維持團體信任。C主張偶發聚會就無須讓其他人知道,等於默許秘密,最不適當。
在團體進行幾次後,領導者觀察到大多數的成員因種種因素已對團體喪失興趣,下列領導者的那一種作法最不適宜?
A. 於團體中提出可供討論的議題
B. 和成員一起評估團體是否已達成其目標,可以考慮結束團體
C. 改變團體的型態,以重新引發成員對團體的興趣與承諾
D. 反映多數成員的現況,但表達依計畫內容完成團體的必要性
參考解答
- 答案:D. 反映多數成員的現況,但表達依計畫內容完成團體的必要性
解析:多數成員失去興趣,通常反映團體目標、內容或動力出了問題,領導者應坦誠反映現況並與成員共同檢視,例如一起評估目標達成情形、考慮結束(B),或調整團體型態與進行方式以重新引發投入(C),也可主動提出可討論的議題(A)。D一方面反映成員已無興趣,另一方面又以「依計畫完成」為由要求繼續,等於用程序壓過成員需求,忽略團體動力,最不適宜。
關於團體諮商倫理的敘述,下列何者錯誤?
A. 領導者無法保證成員會落實保密責任
B. 在法律上成員同樣負有保密的責任
C. 團體諮商比個別諮商在保密上更困難
D. 領導者應協助成員了解違反保密可能造成的破壞性
參考解答
解析:依《諮商心理師法》第23條與倫理規範,保密義務僅約束諮商心理師(領導者)與助理人員,不及於團體成員。成員間雖有道德承諾(知後同意),但在法律上不負保密責任;A、C、D 為正確倫理實務觀念。
下列那些是團體諮商知後同意的內容?①參與團體的費用 ②參與團體可能的風險 ③團體協同帶領者的性別與角色 ④身為團體一員對團體的義務與承諾 ⑤團體其他參與成員的組成背景
A. ①③⑤
B. ①②④
C. ②③④
D. ②④⑤
參考解答
解析:本題考查團體諮商的知後同意(informed consent)內涵。根據專業倫理規範,知後同意應向成員說明的內容包括:參與費用與退費機制(①)、參與團體的潛在風險與獲益(②)、團體的性質與成員的義務及承諾(如保密、準時出席等,④)。至於協同帶領者的個人性別(③)與其他參與成員的個人背景資料(⑤),均非知後同意的法定或倫理必要告知項目,且揭露其他成員個人背景更涉及違反保密倫理,故正確項目為①②④,選B。
文玲在大學的學輔中心招募愛情探索團體,下列何種成員較不適宜參與?
A. 有同一系級的同學一起來
B. 被要求報名的性平事件行為人
C. 親密關係維繫困難的成員
D. 有渴望交往需求的成員
參考解答
解析:性平事件行為人係被強制轉介(非自願參與),動機為外在要求而非內在成長,極難建立治療聯盟,且可能對其他成員造成二度傷害,故最不適宜。A、C、D 均為自願尋求探索親密關係者,適合參與。
有關團體療效因子的催化,下列描述何者不恰當?
A. 團體的運作成效與行政安排並無直接關係
B. 領導者的積極帶領可促進成員的參與和收穫
C. 團體中後期的次團體可視為凝聚力的象徵
D. 團體早期未處理的衝突,易導致成員的流失
參考解答
解析:團體成效受行政安排(如時間、地點、人數、經費)直接影響,A 稱「並無直接關係」顯錯。B 正確:領導者積極介入促進參與。C 正確:次團體形成常代表凝聚力發展。D 正確:早期衝突未處理易導致退出。
有些成員在團體中較沉默不說話,下列領導者的處理方式何者最不適當?
A. 運用一些有創造性的活動,幫助他們有更多機會與其他成員互動、分享
B. 透過詢問邀請這些成員探索他們經常沉默的意義
C. 不直接督促這些成員說話,但可運用團體規範,促使這些成員覺得必須盡責任的進行分享
D. 針對他們與人互動時的非語言反應進行歷程評論,並運用此過程促發他們在團體中進行分享與討論
參考解答
- 答案:C. 不直接督促這些成員說話,但可運用團體規範,促使這些成員覺得必須盡責任的進行分享
解析:以團體規範施壓迫使沉默成員分享,屬強制手段,違反自主性原則,易引發抗拒與羞恥。A、B、D 均屬支持性策略:創造機會、探索沉默意義、歷程評論非語言,皆尊重成員節奏。
關於團體結構方案設計原則的敘述,下列何者錯誤?
A. 設計引發討論的重點,主要是對活動體驗及經驗的反思
B. 應界定清楚的適用對象
C. 應考慮活動實際運作的困難
D. 團體活動設計應由靜而動、由少而多、由易而難
參考解答
- 答案:D. 團體活動設計應由靜而動、由少而多、由易而難
解析:結構式團體設計原則為「由動而靜、由易而難、由表層而深層」(先破冰/活動再深度分享),D「由靜而動」順序顛倒,易造成成員防禦過高、難以投入。A、B、C 均為正確設計原則。
下列那一理論認為「建立有效的互動關係」是促進團體諮商成功的關鍵因素之一?
A. 行為主義
B. 精神分析
C. 人本主義
D. 溝通分析
參考解答
解析:人本主義(羅傑斯)強調真誠、無條件正向關懷、共情等核心條件,視「建立有效互動關係」為團體療癒關鍵。行為主義重技術操作,精神分析重無意識轉移,溝通分析重自我狀態分析,均非以關係為核心。
在完形治療取向的團體諮商中,如何運用「人是整體」的概念來協助成員獲得治療效果?
A. 幫助成員經驗、表達與統整未完成的情緒經驗,採取行動來達成心理整合的目的
B. 探索成員的情緒經驗,了解情緒與想法及行為之間的連動關係
C. 找出未竟事宜(unfinished business),形成問題解決策略
D. 進行自我監控作業,從自我觀察中了解個人反應模式
參考解答
- 答案:A. 幫助成員經驗、表達與統整未完成的情緒經驗,採取行動來達成心理整合的目的
解析:完形治療強調「人是整體」,包含思考、情緒、感覺、行為與生理的統合。選項A指出協助成員經驗、表達與統整未完成的情緒經驗(未竟事宜),並採取行動達成心理整合,完整呈現完形治療透過「當下經驗」與「未竟事宜」的處理,促使破碎的自我重新整合為完整整體的核心機制。選項B僅著重探索連動關係,屬認知行為取向;選項C著重問題解決策略,非完形治療重點;選項D的自我監控屬行為治療技術。
關於正念認知治療(Mindfulness-based Cognitive Therapy)團體的敘述,下列何者錯誤?
A. 理論依據主要來自於正向心理學
B. 養成每天規律的練習習慣是團體效果的來源之一
C. 適用於重複復發的憂鬱症患者身上
D. 正念冥想中的專注和持續,可增強專心的能力
參考解答
解析:正念認知治療(MBCT)的理論依據主要來自於「認知治療」與「正念為基礎的壓力減緩(MBSR)」,結合認知科學的「心智模式」理論,而非源自「正向心理學」(選項A錯誤)。選項B正確:MBCT要求參與者每天進行家庭作業練習,規律習慣是療效關鍵。選項C正確:MBCT專門設計給復發性憂鬱症患者,預防復發。選項D正確:正念冥想訓練專注與持續注意力,能增強專心能力。
下列關於各類大學生團體的敘述,何者最不適切?
A. 針對大一新生可以規劃促進其人際關係技巧及生活適應的心理教育團體
B. 靈性發展團體可著重於協助成員探索生活信念,以及意識自己的選擇如何影響他人
C. 心理劇的團體可著重於協助大學生辨識與探索其家庭關係與衝突
D. 針對同志族群的支持團體,其重點應聚焦於其人際關係及其人際覺察
參考解答
- 答案:D. 針對同志族群的支持團體,其重點應聚焦於其人際關係及其人際覺察
解析:針對同志族群(LGBTQ+)的支持團體,核心重點在於提供安全的環境讓成員探索「性傾向/性別認同發展」、應對「少數群體壓力」(minority stress)、建立肯定性自我認同與同伴支持。選項D錯誤地將重點侷限於「人際關係及人際覺察」,忽略該族群特有的出櫃過程、內化汙名化處理與身分認同整合等關鍵議題。選項A、B、C分別對應新生適應、靈性發展、家庭原生家庭探索,皆屬適切的團體規劃方向。
諮商心理師在監獄帶領毒癮戒治團體,有關該團體應留意的特定倫理議題,下列何者為優先考量?
A. 強調團體的表現與出席將影響其假釋評估
B. 告知成員在團體中需要承擔的責任與義務
C. 確認團體成員參與和投入團體的自主權
D. 瞭解成員過去使用毒品的背景與危險因子
參考解答
解析:監獄屬強制性環境,受刑人自由受限,參與團體往往帶有非自願性質。根據《諮商心理師倫理守則》與團體工作倫理,首要原則為尊重當事人「自主權」(Autonomy)與「知情同意」。選項C優先確認成員參與的自主權,避免隱性強迫。選項A將團體表現連結假釋,構成雙重關係與強迫,違反倫理。選項B告知責任義務、選項D瞭解背景均為後續程序,前提須建立在自願參與基礎上。
關於帶領夫妻或伴侶的諮商團體,下列那一項作為最能促進有效的溝通和衝突解決?
A. 強調每位成員個人的需求和期望
B. 進行情感表達和互動技巧訓練
C. 使用結構化的問題解決技巧
D. 提供個別諮商以處理個人問題
參考解答
解析:夫妻/伴侶團體的核心療癒機制在於改善互動模式。選項B「進行情感表達和互動技巧訓練」最能直接促進有效溝通與衝突解決,包含運用「我訊息」表達需求、積極聆聽、情緒確認與共情回應等結構化技巧(如EFT、Gottman Method核心)。選項A過度強調個人需求易陷入權力鬥爭。選項C的問題解決技巧屬認知行為層面,若無情感連結基礎效果有限。選項D提供個別諮商屬不同設定,非團體作為。
家儀在社區養生村帶領高齡者的心理健康促進團體,在團體方案的設計與帶領上,以下描述何者最不適宜?
A. 讓每個長輩都參與,避免凸顯未參加住民的孤獨感
B. 設計有趣且豐富的活動,領導者需具備熱情與活力
C. 生命故事的統整與回顧團體,需要留意成員的篩選
D. 考量長者生理與認知的需求,活動應簡單、彈性與創意
參考解答
- 答案:A. 讓每個長輩都參與,避免凸顯未參加住民的孤獨感
解析:高齡者團體應尊重老年人的自主權與選擇權。選項A「讓每個長輩都參與,避免凸顯未參加住民的孤獨感」屬強制參與,違反「自願參與」原則,且忽略個體差異(認知功能、身體狀況、意願),易產生抗拒與負面體驗。選項B正確:有趣活動與領導者熱情能提升參與動機。選項C正確:生命回顧團體涉及深度情感探索,需篩選成員穩定度。選項D正確:考量生理認知衰退,活動設計須簡單、彈性、多感官刺激。
關於帶領兒童團體,下列敘述那些正確?①團體初始階段,需設計可提升自我揭露的活動,以促進凝聚力 ②年齡較小的兒童,團體人數要較少,每次聚會時間較短 ③團體的場地能提供足夠的隱私,同時不用擔心吵到別人 ④需要充分地結構每次聚會的活動,以避免突發狀況的發生
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
參考解答
解析:①錯誤:兒童團體初始階段以建立安全感、信任感、團體規範為主,設計「低風險、高趣味」的破冰/遊戲活動,非強調自我揭露(過早揭露易引發焦慮)。②正確:發展階段理論指出,年齡愈小注意力短、自我中心強、社交技巧嫩,故人數少(如5-8人)、時間短(30-45分鐘)。③正確:場地需隱私保護避免干擾,且隔音佳讓兒童自由表達不顧慮外界。④錯誤:兒童團體需「半結構化」,保留彈性空間讓自發性遊戲與情緒表達浮現,過度結構會扼殺治療力量。故僅②③正確。