民國113年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

民國113年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。

題目與答案

第1題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依規定辦理招募本國勞工,有招募不足情形者,於 招募期滿次日起最長幾日內,得檢附相關資料文件,向原受理求才登記之公立就業服務機構申請 求才證明書後,申請聘僱外籍勞工? 1. 30 日 2. 15 日 3. 20 日 4. 10 日。

答案:(2) 15 日

解析:依雇主聘僱外國人許可及管理辦法,雇主辦理招募本國勞工有招募不足情形者,於招募期滿次日起最長15日內,得檢附相關資料向原受理求才登記之公立就業服務機構申請求才證明書,再申請聘僱外籍勞工。超過期限則需重新辦理招募程序。

第2題

根據斯波坎(Spokane)的生涯輔導策略模式,自己使用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃,是屬 於哪一種輔導策略? 1. 個別諮商 2. 團體諮商 3. 資訊探索(即提供資訊) 4. 自我導向活動(即自助活動)。

答案:(4) 自我導向活動(即自助活動)

解析:Spokane生涯輔導策略模式分為個別諮商、團體諮商、資訊探索(提供資訊)及自我導向活動(自助活動)。當事人自行使用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃,屬於自我導向活動,強調自主學習與自助,不需諮商師直接介入。

第3題

對於噪音之量測,下列何者錯誤? 1. 測量低頻噪音時,僅限於室內地點測量,非於戶外量測 2. 風速大於每秒5 公尺時不可量測 3. 可於下雨時測量 4. 聲音感應器應置於離地面或樓板延伸線1.2 至1.5 公尺之間。

答案:(3) 可於下雨時測量

解析:噪音量測標準規定:風速大於每秒5公尺時不可量測;下雨時不可測量;聲音感應器應置於離地面或樓板延伸線1.2至1.5公尺之間。選項3「可於下雨時測量」為錯誤敘述,雨水會影響麥克風與量測結果,應避免雨天量測。低頻噪音量測亦非僅限室內。

第4題

如下圖,你知道這是什麼標章嗎? 1. 省水標章 2. 節能標章 3. 環保標章 4. 奈米標章。

答案:(1) 省水標章

第5題

依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事看護工作,應依規定期限繳納就業安定費,如果逾就業 安定費繳納寬限期仍未繳納者,每逾1 日加徵其未繳就業安定費之多少比率的滯納金? 1. 0.1% 2. 1% 3. 0.3% 4. 0.5%。

答案:(3) 0.3%

解析:就業服務法第55條規定,雇主聘僱外國人從事家庭看護等相關工作,應繳納就業安定費;逾期未繳者,每逾1日加徵其未繳就業安定費0.3%的滯納金,並以未繳金額的30%為上限。題目問每逾1日加徵比率,即0.3%,不是0.1%、0.5%或1%。此為督促雇主按時繳費的行政手段。

第6題

依勞工保險條例規定,被保險人在保險有效期間死亡時,其遺屬不符合請領遺屬年金給付或遺屬 津貼條件,或無遺屬者,按其平均月投保薪資一次發給幾個月之喪葬津貼? 1. 15 個月 2. 10 個月 3. 30 個月 4. 20 個月。

答案:(2) 10 個月

解析:依勞工保險條例死亡給付規定,被保險人於保險有效期間死亡,原則上按平均月投保薪資發給5個月喪葬津貼;但遺屬不符合請領遺屬年金給付或遺屬津貼條件,或無遺屬者,因沒有可領遺屬給付的對象,改按平均月投保薪資一次發給10個月喪葬津貼。題目所述情形即屬後者,故答案為10個月。

第7題

下列哪1 個心理諮詢學派特別主張:「協助來談者用成人(A)的態度,了解父母(P)和兒童(C)狀態 如何影響自己在工作團隊中的合作問題,並學習使用『我好─你也好』的心理定位來建立團隊和 諧」? 1. 存在治療(existential therapy) 2. 溝通分析(transactional analysis) 3. 精神分析 (psychoanalysis) 4. 理性情緒行為(rational-emotive behavior)。

答案:(2) 溝通分析(transactional analysis)

解析:溝通分析(transactional analysis)由Eric Berne創立,主張人格有父母(P)、成人(A)、兒童(C)三種自我狀態,協助來談者以成人態度了解P、C狀態如何影響工作團隊合作,並採用「我好─你也好」的心理定位建立和諧。存在治療、精神分析、理性情緒行為療法並非以此為核心。

第8題

洗菜水、洗碗水、洗衣水、洗澡水等的清洗水,不可直接利用來做什麼用途? 1. 澆花 2. 飲用水 3. 沖馬桶 4. 洗地板。

答案:(2) 飲用水

解析:洗菜水、洗碗水、洗衣水、洗澡水屬於生活灰水,雖可再利用於澆花、沖馬桶或洗地板等非飲用用途,但其成分中含有食物殘渣、油脂、清潔劑、皮屑及可能存在的病原菌。這些物質均不符合我國飲用水水質標準,無法確保飲用安全。若直接作為飲用水,極易造成腸胃道感染等健康風險,因此不可用來飲用。

第9題

依勞工退休金條例規定,勞工未滿60 歲,其工作年資滿15 年以上者,有領取勞工保險條例所定 之失能年金給付或失能等級最低幾等級以上之一次失能給付者,得請領月退休金或一次退休金? 1. 1 等 2. 3 等 3. 2 等 4. 4 等。

答案:(2) 3 等

解析:依勞工退休金條例規定,勞工未滿60歲、工作年資滿15年以上,若已領取勞工保險條例所定的失能年金給付,或失能等級3等以上的一次失能給付,得請領月退休金或一次退休金。條文明定的最低門檻為3等以上;1等、2等雖屬較重等級,但並非條文所稱的最低門檻,4等則未達門檻,故本題選3等。

第10題

職業分析之內容係根據所蒐集的資料而加以安排,主要是根據3 種資料,但不包括下列哪1 項資 料? 1. 職業內容 2. 從業人員條件 3. 職業分析研究方法 4. 職業相關資料。

答案:(3) 職業分析研究方法

解析:職業分析的內容安排,主要是依據所蒐集的資料加以整編,常用的依據項目包括職業內容、從業人員條件及職業相關資料等,目的在於具體描述該職業的工作性質與所需條件。所謂「職業分析研究方法」是執行職業分析時所採用的調查或分析方式,並非職業分析本身的內容項目,故不包括在此三種依據之內。

第11題

依據何倫(Holland)人格類型分析,與傳統型(C)一致性(consistency)最低的是下列哪一種類型? 1. 社會型(S) 2. 企業型(E) 3. 研究型(I) 4. 藝術型(A)。

答案:(4) 藝術型(A)

解析:依據何倫(Holland)的人格類型理論,六種類型在六角模型中排列,距離越遠代表一致性(consistency)越低。一致性是指個人最主要的兩種類型在模型上的鄰近程度。傳統型(C)與藝術型(A)在六角模型中分處最遠的位置,兩者的興趣傾向差異最大,故一致性最低。相較之下,社會型(S)、企業型(E)、研究型(I)與傳統型(C)的距離皆較藝術型(A)為近。

第12題

依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,辦理仲介外國人至中華民國工作之營利就業服務機 構,依規定應繳交由銀行出具一定金額以上保證金之保證書,作為民事責任之擔保,其金額為新 臺幣多少元? 1. 200 萬元 2. 1,000 萬元 3. 500 萬元 4. 300 萬元。

答案:(4) 300 萬元

第13題

隨著時代變遷,許多企業發現有部分新進員工取得工作機會後,經常會出現未經請假就缺班或上 班遲到,甚至不認同企業,異動頻繁。請問此一現象,最可能反映職場何種工作價值倫理正在消 失? 1. 忠誠度 2. 應變力 3. 契合度 4. 專業性。

答案:(1) 忠誠度

解析:新進員工未經請假即缺班、上班遲到、缺乏認同感及異動頻繁,最能反映對企業歸屬感與責任意識的薄弱。在傳統職場工作價值倫理中,「忠誠度」係指員工對雇主、組織目標及團隊的認同與盡責態度。當此觀念消退時,易出現短期就業心態,較少將個人發展與企業長遠發展結合,從而導致上述行為。

第14題

下列何者非屬勞工從事電氣工作,應符合之規定? 1. 穿戴棉質手套絕緣 2. 穿戴絕緣防護具 3. 停電作業應檢電掛接地 4. 使其使用電工安全帽。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案:(1) 穿戴棉質手套絕緣

解析:勞工從事電氣工作時,必須採取有效之絕緣防護措施,以避免觸電危險。一般棉質手套並非設計用於電氣絕緣,僅具一般防護功能,無法阻隔電流,故不符合電氣作業之絕緣要求。相對而言,穿戴絕緣防護具、停電作業應檢電掛接地,以及使用電工安全帽,皆屬電氣安全作業中應遵循之基本規定。

第15題

甲君平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般認為 多數人與人溝通時常採取約佔有50%的方式,此一種溝通方式稱為? 1. 電腦型 2. 討好型 3. 責備型 4. 一致型。

答案:(2) 討好型

解析:在人際溝通型態中,「討好型」個人傾向以對方需求為優先,常表現為順從、附和、唯唯諾諾,甚至犧牲自身意見以避免衝突。此類型在一般人際互動中出現頻率相當高,亦常被歸納約佔溝通方式的一半左右。其目的多為維持和諧關係,但長期使用可能削弱表達自身想法的能力,與題幹所描述之溝通方式最為相符。

第16題

依勞動基準法規定,勞工因遭遇職業災害在醫療中不能工作,而於醫療期間屆滿2 年仍未能痊 癒,經指定之醫院診斷,審定為喪失原有工作能力,且不合失能給付標準者,雇主得一次給付幾 個月之平均工資後,免除此項工資補償責任? 1. 40 個月 2. 30 個月 3. 10 個月 4. 20 個月。

答案:(1) 40 個月

解析:依據勞動基準法對職業災害補償之相關規定,勞工因職業災害在醫療中不能工作,醫療期間屆滿二年仍未能痊癒,經指定醫院診斷並審定為喪失原有工作能力,且不合失能給付標準者,雇主得一次給付四十個月之平均工資後,免除此項工資補償責任。此一規定旨在釐清長期醫療未癒且未達失能給付程度情形下之補償與責任終結機制。

第17題

依勞工職業災害保險及保護法規定,本保險基金除作為必要運用外,不得移作他用或轉移處分, 下列哪一項運用項目不正確? 1. 補助支出、審核保險給付必要費用 2. 投資國內外債務證券及金融機構及投資短期票券必要費用 3. 保險給付支出 4. 保險給付及津貼必要費用。

答案:(2) 投資國內外債務證券及金融機構及投資短期票券必要費用

解析:依勞工職業災害保險及保護法,本保險基金除必要運用外不得移作他用。基金的運用項目應為保險給付、補助及必要行政費用等直接相關支出。選項 2 將「投資國內外債務證券及金融機構及投資短期票券必要費用」列為運用項目,但其表述把投資標的與必要費用混為一談,並非基金法定的直接運用項目;其餘選項 1、3、4 均屬保險給付、補助與必要費用範疇,故不正確的是選項 2。

第18題

依在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法規定,所稱促進世代合作是指雇主使所僱用之中高齡者及 高齡者與差距年齡達幾歲以上之受僱者共同工作? 1. 25 歲 2. 10 歲 3. 20 歲 4. 15 歲。

答案:(4) 15 歲

解析:依在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法,「促進世代合作」指雇主使其所僱用之中高齡者及高齡者,與年齡差距達 15 歲以上之受僱者共同工作,藉由世代交流促進知識傳承與工作穩定。因此差距年齡門檻為 15 歲,對應選項 4。

第19題

依大量解僱勞工保護法規定,事業單位拒絕提出說明或未提供財務報表及相關資料者,處新臺幣 多少元之罰鍰? 1. 10 萬元以上50 萬元以下 2. 3 萬元以上15 萬元以下 3. 30 萬元以上150 萬元以下 4. 6 萬元以上30 萬元以下。

答案:(2) 3 萬元以上15 萬元以下

解析:依大量解僱勞工保護法,事業單位於大量解僱前應提出說明並提供財務報表及相關資料;拒絕提出說明或未提供者,處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。此為行政罰鍰額度,對應選項 2。

第20題

相關係數之數值範圍為何? 1. 0~1 2. -1~0 3. 1~5 4. -1~+1。

答案:(4) -1~+1

解析:相關係數(Pearson correlation coefficient)衡量兩變數線性相關程度,其數值範圍介於 -1 到 +1 之間;+1 表完全正相關,-1 表完全負相關,0 表無線性相關。因此正確範圍為 -1~+1,對應選項 4。

第21題

台灣年降雨量是世界平均值的2.6 倍,卻仍屬缺水地區,下列何者不是真正缺水的原因? 1. 水庫蓋得太少 2. 台灣由於山坡陡峻,以及颱風豪雨雨勢急促,大部分的降雨量皆迅速流入海洋 3. 降雨量在地域、季節分佈極不平均 4. 台灣自來水水價過於便宜。

答案:(1) 水庫蓋得太少

解析:台灣年降雨量雖達世界平均 2.6 倍,但缺水主因是降雨在地域與季節分配極不均、山坡陡峻且颱風豪雨急促導致雨水迅速流入海洋,以及水價偏低造成浪費等。並非因水庫數量不足,故「水庫蓋得太少」不是真正缺水的原因,對應選項 1。

第22題

行(受)賄罪成立要素之一為具有對價關係,而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利 益」,下列何者「不」屬於「賄賂」或「不正利益」? 1. 免除債務 2. 送百貨公司大額禮券 3. 招待吃米其林等級之高檔大餐 4. 開工邀請公務員觀禮。

答案:(4) 開工邀請公務員觀禮

解析:行賄罪要求對價關係,賄賂或不正利益包含金錢、財物、免除債務、禮券、高檔餐飲招待等具經濟價值之利益。 merely 邀請公務員觀禮屬於社交禮儀,不具實質經濟利益,不屬於賄賂或不正利益,因此選項 4 不屬之。

第23題

在就業諮詢開始25 分鐘後,求職者連續20 分鐘抱怨之前接連著3 次求職都被拒絕的經驗,在下 列就業服務人員回應中,哪個最有助於求職者和就業服務人員共同設定目標? 1. 連續被拒絕的經驗,對你未來的求職計畫有何干擾? 2. 你猜想你為什麼會被拒絕? 3. 一再地被拒絕,似乎讓你感到很挫折? 4. 你從這幾次求職失敗經驗學到什麼教訓?。

答案:(1) 連續被拒絕的經驗,對你未來的求職計畫有何干擾?

解析:諮詢進入後段,求職者長時間抱怨被拒經驗,此時應將焦點轉向未來行動以共同設定目標。選項 1 詢問被拒經驗對未來求職計畫的干擾,能引導求職者連結過去經驗與未來目標,最有助於共同設定目標;其餘選項偏重情緒反映或回溯原因,較不利目標設定。

第24題

投保單位未依勞工保險條例之規定,負擔被保險人之保險費,而由被保險人負擔者,應按負擔之 保險費金額,處幾倍罰鍰? 1. 4 倍 2. 8 倍 3. 6 倍 4. 2 倍。

答案:(4) 2 倍

解析:勞工保險條例第72條規定,投保單位未依規定負擔被保險人之保險費,而將保險費轉由被保險人自行負擔者,應按應負擔之保險費金額處2倍罰鍰,並應退還該保險費與被保險人。這是針對保費負擔義務的處罰;若投保單位將投保薪資以多報少,則是另一種4倍罰鍰情形,兩者不可混淆。

第25題

下列哪1 個心理諮詢學派特別主張使用「WDEP」的方法來協助來談者,WDEP 是指需求 (want)、行動(doing)、評估(evaluation)及計劃(plan),並且絕不接受來談者為自己未能完成求職 行動找任何藉口? 1. 行為治療(behavior therapy) 2. 完形治療(gestalt therapy) 3. 認知治療 (cognitive therapy) 4. 現實治療(reality therapy)。

答案:(4) 現實治療(reality therapy)

解析:現實治療由William Glasser所創,WDEP系統是其核心技術:W(wants)協助當事人釐清真正需求;D(doing)覺察目前行動;E(evaluation)評估行動能否滿足需求;P(plan)擬定具體可行的計畫。現實治療強調當事人須對自己的選擇負責,不接納以環境或他人為藉口來解釋求職行動未完成,聚焦於「現在能做什麼」。行為治療重視增強與制約;完形治療強調覺察與此時此地;認知治療處理非理性信念。WDEP為現實治療特有方法,故選4。

第26題

台灣是屬缺水地區,每人每年實際分配到可利用水量是世界平均值的約多少? 1. 1/2 2. 1/6 3. 1/5 4. 1/4。

答案:(2) 1/6

解析:台灣降雨集中於夏季且地形陡峭、河川短促,水資源蓄存不易,加上人口稠密,每人每年實際分配到之可利用水量約僅世界平均值的1/6,屬聯合國定義之缺水地區。此為台灣環境教育常見之統計數據。選項1之1/2、選項4之1/4、選項3之1/5均高估我國實際可得水量,與事實不符,故正確為1/6,選2。

第27題

人格測驗可測出 1. 工作興趣 2. 工作價值觀 3. 工作氣質 4. 工作能力。

答案:(3) 工作氣質

解析:人格測驗(personality test)測量個人在行為、情緒、思考上相對穩定的特質,即「工作氣質」,如內外向、情緒穩定度、社交性等。工作興趣由興趣測驗測得;工作價值觀由價值觀測驗測得;工作能力則由性向測驗或成就測驗測得。各類測驗測量之構念不同,人格測驗對應的是氣質層面而非能力或興趣,故選3。

第28題

有關就業諮詢服務具有的特性,下列敘述何者較不恰當? 1. 是一種專業知能的動態歷程之表現 2. 僅是一種語言溝通的傳達信息之表現 3. 是一種助人信念的表現 4. 是一種真誠平等對待關係的表現。

答案:(2) 僅是一種語言溝通的傳達信息之表現

解析:就業諮詢是專業知能的動態歷程,須奠基於助人信念與真誠平等的諮商關係,並非僅是單純的語言溝通或資訊傳遞。選項2將諮詢窄化為「僅是語言溝通傳達資訊」,忽略專業判斷、關係建立與信念實踐,較不恰當;選項1、3、4均正確描述諮詢應具備之特性,故本題選不恰當之2。

第29題

依就業促進津貼實施辦法規定,依本辦法、就業保險促進就業實施辦法領取之臨時工作津貼及政 府其他同性質之津貼或補助,2 年內合併領取期間以幾個月為限? 1. 8 個月 2. 6 個月 3. 7 個月 4. 5 個月。

答案:(2) 6 個月

解析:依《就業促進津貼實施辦法》規定,臨時工作津貼與依本辦法、就業保險促進就業實施辦法領取之津貼,以及政府其他同性質津貼或補助,2年內合併領取期間以6個月為限,目的在避免福利依賴並鼓勵儘速就業。選項1之8個月、選項3之7個月、選項4之5個月均非法定上限,故正確為6個月,選2。

第30題

放流水標準,依水污染防治法應由何機關定之:A.中央主管機關;B.中央主管機關會同相關目的 事業主管機關;C.中央主管機關會商相關目的事業主管機關? 1. 僅B 2. ABC 3. 僅A 4. 僅C。

答案:(4) 僅C

解析:依《水污染防治法》第7條規定,放流水標準由中央主管機關(現為環境部)會商相關目的事業主管機關定之。「會商」指徵詢意見、協調意見,由中央主管機關發布;「會同」係共同發布,「僅A」則缺乏協調相關機關機制,均與法條用語不符。故正確機關僅為C(中央主管機關會商相關目的事業主管機關),選4。

第31題

依民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點,民眾檢舉而查獲行蹤不明(連續曠職3 日失 去聯繫)外國人1 至3 人者,發予獎勵金新臺幣多少元? 1. 5,000 元 2. 10,000 元 3. 3,000 元 4. 2,000 元。

答案:(1) 5,000 元

第32題

在就業諮詢服務中,請問下列何者不是焦點解決心理諮詢中「設立目標」的要訣? 1. 配合來談者的心情感受 2. 由小步驟開始 3. 不超出來談者能力可控制的範圍 4. 越具體越好。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案:(1) 配合來談者的心情感受

解析:焦點解決短期心理諮詢於設立目標時之要訣包括:目標越具體越好、由小步驟開始、不超出當事人能力可控制之範圍、指向未來正向改變。選項2、3、4均符合上述原則。選項1「配合來談者的心情感受」屬建立關係與同理陪伴之範疇,並非設立目標之要訣,故本題選不屬於設立目標要訣之1。

第33題

就業服務人員涉入生涯輔導最深的服務方式是哪1 項? 1. 資訊提供 2. 個別與團體諮商 3. 工作坊 4. 生涯課程。

答案:(2) 個別與團體諮商

解析:生涯輔導的服務層次中,個別與團體諮商屬於涉入最深的方式。諮商不同於單純提供就業資訊、工作坊或生涯課程,需透過雙向對話與關係建立,協助求職者釐清自我認知、價值觀、興趣、能力及阻礙,並共同探索解決策略。就業服務人員在諮商過程中不僅傳遞知識,更能針對個案的內在想法與情緒加以引導,進而協助其建構較為符合自身條件與需求的生涯選擇,故最符合題意。

第34題

職場內部常見之身體或精神不法侵害不包含下列何者? 1. 使勞工執行與能力、經驗相符的工作 2. 強求勞工執行業務上明顯不必要或不可能之工作 3. 脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵勞工 4. 過度介入勞工私人事宜。

答案:(1) 使勞工執行與能力、經驗相符的工作

解析:職場內部身體或精神不法侵害多指雇主、主管或同事以違反勞動倫理或權益的方式對勞工施加不當對待。使勞工執行與其能力、經驗相符的工作,屬於正常的職務分派與用人安排,並非不法侵害。相對而言,強求執行明顯不必要或不可能之工作、言語脅迫或名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵,以及過度介入勞工私人事宜,皆可能構成職場內部身體或精神不法侵害的常見態樣。

第35題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主申請聘僱外籍營造工,應以合理勞動條件向工作場 所所在地之公立就業服務機構辦理求才登記後次日起,在中央主管機關所建立全國性之就業資訊 網登載求才廣告,並自登載之次日起至少7 日辦理招募本國勞工。但同時於中央主管機關指定之 國內新聞紙中選定一家連續刊登2 日者,自刊登期滿之次日起至少幾日辦理招募本國勞工? 1. 18 日 2. 14 日 3. 3 日 4. 7 日。

答案:(3) 3 日

第36題

就業服務人員引導甲君對不同的職業進行比較,而且請甲君進行重要程度評比,試圖讓甲君從評 比過程與最後結果,瞭解自己的理想與實際之間的一致性。以建構取向來看,此位就業服務人員 最可能運用下列何種技術? 1. 生涯願景 2. 生涯想像 3. 生涯地圖 4. 生涯方格。

答案:(4) 生涯方格

解析:在建構取向的生涯輔導中,強調求職者並非單純從既有職業清單中「選擇」最適職業,而是透過輔導過程逐步建構對自我與職業世界的認識。生涯方格常用於引導求職者針對多個職業,從多項準則(如興趣、薪資、工作性質、價值觀等)進行重要程度評比與比較,並藉由評比過程與彙整結果,讓其檢視理想與實際之間的一致性,進而逐步形塑並調整自己的生涯想法,最符合題幹所述的作法。

第37題

依勞工退休金條例規定,適用本法所定工作年資之勞工,其資遣費由雇主按其工作年資,每滿1 年發給2 分之1 個月之平均工資,最高以發給幾個月平均工資為限? 1. 12 個月 2. 3 個月 3. 6 個月 4. 9 個月。

答案:(3) 6 個月

解析:依《勞工退休金條例》第12條規定,適用本法所定工作年資之勞工,資遣費由雇主按其工作年資計算:每滿1年發給2分之1個月之平均工資。公式概念為:資遣費=(工作年資×0.5)個月平均工資。該條並明定最高以發給6個月平均工資為限,亦即不論工作年資多寡,雇主最多僅需發給相當於6個月平均工資之資遣費。

第38題

依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受曾受聘僱工作2 年以上且 聘僱許可期間屆滿出國再入國,並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務,每月最多得 向外國人收取服務費新臺幣多少元? 1. 1,700 元 2. 1,500 元 3. 1,800 元 4. 1,600 元。

答案:(2) 1,500 元

解析:依《私立就業服務機構收費項目及金額標準》,營利就業服務機構接受外國人委任辦理就業服務業務,向外國人收取之每月服務費設有上限。其中,受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作之外國人,每人每月不得超過1,800元;但若該外國人曾受聘僱工作2年以上,且聘僱許可期間屆滿出國再入國並受聘僱同一雇主者,每人每月不得超過1,500元。本題符合後者減免情形,故為1,500元。選項3(1,800元)為未符減免之一般上限;選項1(1,700元)、4(1,600元)均非法定上限。答2。

第39題

下列何者不屬於局限空間內作業場所應採取之缺氧、中毒等危害預防措施? 1. 實施通風換氣 2. 進入作業許可程序 3. 使用柴油內燃機發電提供照明 4. 測定氧氣、危險物、有害物濃度。

答案:(3) 使用柴油內燃機發電提供照明

解析:局限空間內作業具有缺氧、中毒、易燃等危害風險,勞工安全衛生相關預防上,應著重於防止有害物累積或氧氣不足。常見措施包括實施通風換氣、測定氧氣、危險物及有害物濃度,以及落實進入作業許可程序等,以事先評估、管制與監測風險。反之,使用柴油內燃機發電提供照明,於密閉或通風不良之局限空間內極易產生一氧化碳等有害氣體,反而會增加缺氧、中毒風險,並非預防措施。

第40題

依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國高級專業人才係指哪一種法律所定,為我國所需之高級 專業人才? 1. 入出國及移民法 2. 促進產業升級條例 3. 就業服務法 4. 外國人投資條例。

答案:(1) 入出國及移民法

第41題

依勞工保險條例規定,被保險人參加保險,年資合計至少滿多少年,被裁減資遣而自願繼續參加 勞工保險者,由原投保單位為其辦理參加普通事故保險,至符合請領老年給付之日止? 1. 15 年 2. 5 年 3. 10 年 4. 20 年。

答案:(1) 15 年

解析:依勞工保險條例第9條之1規定,被保險人參加保險,年資合計滿15年以上,被裁減資遣而自願繼續參加勞工保險者,由原投保單位為其辦理參加普通事故保險,至符合請領老年給付之日止。此項「繼續參加保險」設計,在於保障年資較長、距請領老年給付尚有一段時間之勞工,使其不因遭資遣即中斷保險年資與相關保障。其關鍵門檻為「年資合計至少滿15年」,故選項1正確。選項2(5年)、選項3(10年)、選項4(20年)均非本條法定門檻,其中5年與10年均低於15年,不符合繼續參加之要件;20年雖高於門檻,但非法定最低年限。

第42題

有關就業保險法與就業服務法所稱職業訓練生活津貼之規定,下列何者正確? 1. 均由公立就業服務機構發給 2. 其受理安排單位均為公立就業服務機構 3. 其給付金額標準相同 4. 均需參加全日制訓練。

答案:(4) 均需參加全日制訓練

第43題

1 種「概念架構」或「意識形態」,可提供研究生涯重要問題的理論與方法,是為生涯的 1. 觀念 2. 範典 3. 模型 4. 信仰。

答案:(2) 範典

解析:在生涯理論中,「範典」(paradigm,亦譯典範)指一套概念架構或意識形態,用以提供研究與理解重要問題的理論基礎與方法。此概念源自孔恩(Thomas Kuhn)《科學革命的結構》,說明特定學門在某一時期共享的世界觀與研究典範。生涯領域中,不同的生涯「範典」會引導學者以不同理論與方法探討生涯選擇、發展等議題,故「範典」正確對應題幹所稱概念架構或意識形態,選項2正確。選項1「觀念」過於寬泛,不足以指稱系統性架構;選項3「模型」為具體表徵工具,非意識形態層次;選項4「信仰」偏向個人信念,亦非學術上概念架構之專用語。

第44題

依就業服務法規定,政府依就業及失業狀況相關調查資料,應策定下列何種措施,促進人力資源 有效運用及國民就業? 1. 人力供需調節措施 2. 協助雇主補實人力措施 3. 促進失業者就業措施 4. 先升學再就業措施。

答案:(1) 人力供需調節措施

解析:依就業服務法規定,政府應依就業及失業狀況相關調查資料,策定「人力供需調節措施」,以促進人力資源有效運用及國民就業。此為該法明定之政策工具,目的在透過掌握勞動市場供需資訊,進行宏觀調節,使人力資源合理配置、減少失衡性失業。選項1正確。選項2「協助雇主補實人力措施」、選項3「促進失業者就業措施」雖為就業服務之相關業務,但非題幹所引「策定……促進人力資源有效運用」之法定用語;選項4「先升學再就業措施」非就業服務法所規範之措施,且與促進就業之即時調節目的不符。

第45題

依個人資料保護法規定,非公務機關無正當理由規避、妨礙或拒絕政府機關執行資料檔案安全維 護之檢查,處新臺幣多少元之罰鍰? 1. 1 萬元以上10 萬元以下 2. 4 萬元以上10 萬元以下 3. 2 萬元以上20 萬元以下 4. 3 萬元以上10 萬元以下。

答案:(3) 2 萬元以上20 萬元以下

解析:依個人資料保護法規定,非公務機關無正當理由規避、妨礙或拒絕政府機關依法執行資料檔案安全維護之檢查,或拒絕提供相關資料、報告者,處新臺幣2萬元以上20萬元以下罰鍰。此項規定在確保非公務機關確實落實個資安全維護義務,並接受主管機關之監督檢查。選項3(2萬元以上20萬元以下)正確。選項1(1萬~10萬)、選項2(4萬~10萬)、選項4(3萬~10萬)之數額範圍均與本法規定不符,其上限10萬元均低於法定上限20萬元,故非正確。

第46題

依勞工職業災害保險及保護法規定,職業災害未認定前,勞工得先請普通傷病假,普通傷病假期 滿申請留職停薪者,雇主應予留職停薪,違反本項規定未予勞工留職停薪者,處新臺幣最高多少 元罰鍰? 1. 40 萬元 2. 30 萬元 3. 10 萬元 4. 20 萬元。

答案:(2) 30 萬元

解析:依勞工職業災害保險及保護法規定,職業災害尚未認定前,勞工得先請普通傷病假;普通傷病假期滿,勞工申請留職停薪者,雇主應予留職停薪,以保障受傷勞工之就業權益。雇主違反此項規定未予勞工留職停薪者,依該法罰則處新臺幣5萬元以上30萬元以下罰鍰,故最高為30萬元,選項2正確。選項1(40萬)、選項3(10萬)、選項4(20萬)均非本項違規之法定罰鍰上限,其中10萬元與20萬元均低於法定最高30萬元,選項1之上限40萬元則高於法定上限。

第47題

「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高? 1. 東印度洋表層海水 2. 西太平洋表層海水 3. 東太平洋表層海水 4. 西印度洋表層海水。

答案:(3) 東太平洋表層海水

解析:聖嬰現象(El Niño,又稱聖嬰—南方振盪現象)是指赤道中段及東太平洋(秘魯至中南美洲西岸外海)表層海水溫度異常升高、較常年偏暖的氣候現象,通常伴隨東風減弱、西風異常增強。其發生區域為「東太平洋」,與造成西太平洋水溫偏低的「反聖嬰(La Niña)」相反。題幹詢問溫度異常升高之區域,正確為東太平洋表層海水,選項3正確。選項2西太平洋為反聖嬰時偏暖區域,非聖嬰主發生區;選項1東印度洋、選項4西印度洋均非聖嬰現象之典型影響海區。

第48題

依就業服務法規定,中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時,得鼓勵雇主協商工會或勞工,循 一些做法,以避免裁減員工,下列何者不正確? 1. 調整薪資 2. 放無薪假 3. 辦理教育訓練 4. 縮減工作時間。

答案:(2) 放無薪假

解析:依就業服務法第23條規定,中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時,得鼓勵雇主協商工會或勞工,循法定措施以避免裁減員工,包括:調整薪資、縮減工作時間、辦理教育訓練、僱用特定對象等。題幹問何者「不正確」,選項2「放無薪假」並非該條列舉之鼓勵措施;無薪假本質為不給薪之減班休息,並非政府鼓勵之正面措施,故為不正確選項。選項1「調整薪資」、選項3「辦理教育訓練」、選項4「縮減工作時間」均為法定鼓勵之列,屬正確措施。因此本題答案為選項2。

第49題

依職業安全衛生管理辦法規定,下列何者非屬「自動檢查」之內容? 1. 機械之定期檢查 2. 機械、設備之作業檢點 3. 勞工健康檢查 4. 機械、設備之重點檢查。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案:(3) 勞工健康檢查

解析:依職業安全衛生管理辦法規定,事業單位應實施「自動檢查」,其範圍主要包括機械、設備之定期檢查、作業檢點及重點檢查等,目的在於及早發現危險因子並採取預防措施。勞工健康檢查則係依職業安全衛生相關規定辦理之健康管理措施,與自動檢查著重於機械、設備或作業環境之安全狀態不同,故勞工健康檢查並非自動檢查之內容。

第50題

某職訓中心辦理職場倫理講座,主講人以A、B、C 三個例子做說明。A 為「謹言慎行,融入團 隊」、B 為「上班空檔,網購個人用品」、C 為「友愛同仁,代替上班打卡」。請問上述舉例,何者 符合職場倫理? 1. A 與C 符合 2. A 與B 符合 3. 只有C 符合 4. 只有A 符合。

答案:(4) 只有A 符合

解析:職場倫理強調誠信、責任、尊重及團隊合作。A例「謹言慎行,融入團隊」符合上述觀念,展現對團隊的歸屬與配合。B例在上班空檔網購個人用品,若未佔用工作時間或違反公司規範不一定全然違反,但相較A而言較難直接歸屬於積極的職場倫理實踐。C例「代替上班打卡」屬虛偽行為,違反誠信原則,亦可能涉及考勤管理規範,並不符合職場倫理。

第51題

依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作程序 準則規定,公立就業服務機構應自原雇主依規定辦理轉換登記之翌日起幾日內,辦理外國人轉換 作業? 1. 30 日 2. 15 日 3. 60 日 4. 45 日。

答案:(3) 60 日

第52題

大雄擔任公司部門主管,代表公司向公務機關投標,為使公司順利取得標案,可以向公務機關的 採購人員為以下何種行為? 1. 為與公務機關間有良好互動,招待至有女陪侍場所飲宴 2. 為了解招標文件內容,提出招標文件疑義並請說明 3. 為社交禮俗需要,贈送價值昂貴的名牌手錶作為見面禮 4. 為避免報價錯誤,要求提供底價作為參考。

答案:(2) 為了解招標文件內容,提出招標文件疑義並請說明

解析:參與政府採購時,廠商與採購人員之互動應以合法、公開、公平為原則。依政府採購法及相關廉政規範,向採購人員提出招標文件疑義並請其說明,屬於正常的程序諮詢行為,並不涉及不當利益。反之,招待至有女陪侍場所、贈送價值昂貴名牌手錶或要求提供底價等行為,均有賄賂或洩漏機密等違法疑慮,不得為之。

第53題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主有繼續聘僱外籍看護工之必要者,於其聘僱許可有 效期間屆滿前應於多少期限內,向中央主管機關申請期滿續聘許可? 1. 1 年內 2. 2 個月至4 個月內 3. 4 個月至6 個月內 4. 3 個月至5 個月內。

答案:(2) 2 個月至4 個月內

解析:依《雇主聘僱外國人許可及管理辦法》規定,雇主有繼續聘僱外國人從事第46條第1項第8款至第11款規定工作(含外籍看護工)之必要者,應於聘僱許可有效期限屆滿前2個月至4個月內,向中央主管機關申請期滿續聘許可。故本題為2個月至4個月內。選項3(4個月至6個月)、4(3個月至5個月)均非法定申請期間;選項1(1年內)過寬,不符許可銜接之作業時程要求。此規定係為利中央主管機關審核及銜接許可,避免聘僱空窗。答2。

第54題

任職大發公司的郝聰明,專門從事技術研發,有關研發技術的專利申請權及專利權歸屬,下列敘 述何者錯誤? 1. 職務上所完成的發明,除契約另有約定外,專利申請權及專利權屬於大發公司 2. 郝聰明完成非職務上的發明,應即以書面通知大發公司 3. 大發公司與郝聰明之雇傭契約約定, 郝聰明非職務上的發明,全部屬於公司,約定有效 4. 職務上所完成的發明,雖然專利申請權及專利權屬於大發公司,但是郝聰明享有姓名表示權。

答案:(3) 大發公司與郝聰明之雇傭契約約定, 郝聰明非職務上的發明,全部屬於公司,約定有效

解析:依專利法規定,受僱人於職務上完成之發明,除契約另有約定外,專利申請權及專利權原則屬於雇主。惟受僱人完成非職務上之發明,專利申請權及專利權原則屬於發明人本人。雇主雖得就非職務發明約定優先受讓或其他有限約定,惟不得以契約將非職務發明「全部」歸屬於雇主,該全面性約定與專利法保障發明人權益之原則不符而無效。

第55題

下列哪一項非屬中高齡者及高齡者就業促進法所定職務再設計措施? 1. 工作設備改善 2. 職務進修訓練 3. 工作環境改善 4. 工作條件改善。

答案:(2) 職務進修訓練

解析:依中高齡者及高齡者就業促進法規定,所稱職務再設計措施,主要係針對中高齡者或高齡者之身體機能調整,採取改善工作設備、工作環境或工作條件等方式,以降低工作負荷、維持或提升其工作能力。職務進修訓練雖屬促進就業之措施,惟並非該法所定義之「職務再設計」措施範疇。

第56題

依性別平等工作法規定,受僱者妊娠期間,雇主應給予產檢假幾日? 1. 7 日 2. 5 日 3. 10 日 4. 3 日。

答案:(1) 7 日

解析:依性別平等工作法第15條規定,受僱者妊娠期間,雇主應給予產檢假7日。產檢假得分次申請,並以公立醫療機構或醫師證明為依據。此規定旨在保障妊娠受僱者能及時接受產前檢查,維護母嬰健康。

第57題

下面哪1 項不是心理測驗應具備的條件? 1. 標準度 2. 常模 3. 效度 4. 信度。

答案:(1) 標準度

解析:一份可供實務使用的心理測驗,通常必須具備四個基本條件:一是「標準化」,也就是施測程序、指導語、計分方式與情境都必須一致;二是「常模」,作為解釋個人分數的參照;三是「信度」,也就是測驗結果的穩定性與一致性;四是「效度」,也就是測驗能否測到它原本要測的心理特質。選項中的「標準度」並非心理測驗學的正式用語,容易被拿來與「標準化」混淆,但它本身不是必備條件。因此答案為 1。

第58題

在就業諮詢過程中,要做到完全的傾聽,需要具備哪種「心理專注」之要件? 1. 集中注意力 2. 表情 3. 輕鬆自然 4. 眼神。

答案:(1) 集中注意力

解析:要做到完全傾聽,必須同時具備「生理專注」與「心理專注」兩個層面。生理專注是指身體姿態、眼神接觸、表情等外在表現;心理專注則是指把注意力完全集中在對方身上,放下自己的預設立場與內在雜念,專心接收對方所表達的語言與非語言訊息。選項中的表情與眼神屬於生理專注的具體表現,「輕鬆自然」則是會談氣氛的描述,並非專注的核心要件。因此答案為 1。

第59題

製造非持續性但卻妨害安寧之聲音者,由下列何單位依法進行處理? 1. 警察局 2. 環保局 3. 社會局 4. 消防局。

答案:(1) 警察局

解析:依《噪音管制法》規定,噪音可分為可量測的持續性噪音與不易量測的非持續性噪音。對於製造不具持續性或不易量測,但足以妨害他人生活安寧的聲音,例如擴音器叫賣、寵物持續吠叫、夜間喧嘩等,是由警察機關依相關規定處理或勸導,而不是由環保機關以噪音計量測開罰。環保局主要處理工廠、營建工程、營業場所等可量測的噪音源,社會局與消防局則各有其法定職掌。因此答案為 1。

第60題

某廠商之商標在我國已經獲准註冊,請問若希望將商品行銷販賣到國外,請問是否需在當地申請 註冊才能主張商標權? 1. 不一定,需視商品希望行銷販賣的國家是否為WTO 會員國 2. 是,因為商標權註冊採取屬地保護原則 3. 不一定,需視我國是否與商品希望行銷販賣的國家訂有相互商標承認之協定 4. 否,因為我國申請註冊之商標權在國外也會受到承認。

答案:(2) 是,因為商標權註冊採取屬地保護原則

解析:商標權的保護採取「屬地原則」,也就是商標權只在核准註冊的國家或地區境內有效,並依該國法律受到保護。我國核准註冊的商標,效力僅及於我國境內,不會自動延伸到國外;若要在他國主張商標權、排除他人使用或提起侵權救濟,原則上必須先向該國商標主管機關申請註冊並獲准。即使雙方同為 WTO 會員或訂有協定,也不因此免除在當地申請註冊的程序。因此答案為 2。

第61題

依就業保險法第10 條規定,下列哪些是就業保險之保險給付項目? 1. 育嬰留職停薪津貼 2. 僱用獎助措施 3. 職業訓練生活津貼 4. 失業給付。

答案:(1) 育嬰留職停薪津貼、(3) 職業訓練生活津貼、(4) 失業給付

解析:依《就業保險法》第 10 條規定,就業保險的保險給付項目包括:失業給付、提早就業獎助津貼、職業訓練生活津貼、育嬰留職停薪津貼,以及失業被保險人與其眷屬的全民健康保險保險費補助。選項中的「僱用獎助措施」是政府為鼓勵雇主僱用特定對象所採行的促進就業措施,屬於獎助性質,並非就業保險法所列的保險給付項目。因此正確選項為 1、3、4。

第62題

依就業服務法規定,下列哪些屬公立就業服務機構為提供就業市場資訊,應蒐集、整理、分析業 務區域內資料? 1. 人力供需 2. 薪資變動 3. 物價水準 4. 未來展望。

答案:(1) 人力供需、(2) 薪資變動、(4) 未來展望

解析:依《就業服務法》相關規定,公立就業服務機構為提供就業市場資訊,應蒐集、整理、分析其業務區域內的下列資料:人力供需、薪資變動、未來展望等,以掌握就業市場的現況與發展趨勢,作為推介就業、職業訓練與政策規劃的參考。「物價水準」屬於整體經濟與物價統計的範疇,由主計等機關負責,並非就業服務機構就業市場資訊所明定的蒐集項目。因此正確選項為 1、2、4。

第63題

下列敘述何者是就業服務人員從事就業服務活動時,應遵守的職業道德? 1. 保守機密 2. 依法執行 3. 自我優先 4. 誠實信用。

答案:(1) 保守機密、(2) 依法執行、(4) 誠實信用

解析:就業服務人員在從事就業服務活動時,應遵守的職業倫理包括:保守機密,對求職者與雇主的個人資料及隱私不得任意洩漏;依法執行,依就業服務法及相關法令辦理各項業務,不得有就業歧視或不實推介;誠實信用,對服務對象據實說明、公平對待。至於「自我優先」,若以自身利益凌駕服務對象的權益,違反了以服務對象福祉為核心的倫理原則。因此正確選項為 1、2、4。

第64題

依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業,得辦理下列哪 些事項? 1. 其他促進職業災害勞工穩定就業措施 2. 雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助 3. 職業災害勞工重返職場之補助 4. 工作設施之機器設備全額補助。

答案:(1) 其他促進職業災害勞工穩定就業措施、(2) 雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助、(3) 職業災害勞工重返職場之補助

解析:依《就業保險促進就業實施辦法》規定,中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業,得辦理事項包括:雇主僱用職業災害勞工或協助其復工的獎助、職業災害勞工重返職場的補助,以及其他促進職業災害勞工穩定就業的措施。至於工作設施或機器設備,屬於補助或改善措施的一部分,並非「全額補助」,仍須依規定覈實給予且受經費上限限制。因此正確選項為 1、2、3。

第65題

行政院主計總處於2021 年完成我國行業統計分類第11 次修訂工作,該分類架構計分為大、中、 小、細類等4 個層級,有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述,下列哪2 者是較正確的? 1. 屬H 大類的運輸及倉儲業 2. 屬091 小類酒精飲料製造業 3. 屬C 大類的製造業 4. 屬101 小類飲料製造業。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案:(2) 屬091 小類酒精飲料製造業、(3) 屬C 大類的製造業

解析:行業分類以「場所單位」的主要經濟活動為歸類依據。酒廠所僱司機雖然實際從事駕駛與運送,但其工作場所的主要經濟活動是釀造酒精飲料,因此應隨場所歸入製造業,而不是依司機個人職務歸入運輸業。第11次修訂中,C大類為製造業,其下的09中類為飲料製造業,091小類即酒精飲料製造業,故2、3正確。H大類運輸及倉儲業是指以運輸、倉儲為主要經濟活動的場所;選項4的101小類並非本次修訂的飲料製造業編號。

第66題

就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時,常運用的職業適性測驗種類中,下列敘述哪 3 個項目較為適當? 1. 工作價值觀測驗 2. 職業探索測驗 3. 大學科系興趣組合卡測驗 4. 工作氣質測驗。

答案:(1) 工作價值觀測驗、(2) 職業探索測驗、(4) 工作氣質測驗

解析:已畢業的青少年正處於生涯定向與就業準備階段,適用的測驗應能協助其認識自己與職場。工作價值觀測驗可了解其對成就、安定、人際、報酬等面向的重視程度;職業探索測驗協助認識職業內涵與所需能力;工作氣質測驗則評估其工作性格與職種的適配度。大學科系興趣組合卡是以升學選系為設計目的,對已經畢業、準備進入職場者較不適當,故不選。

第67題

依就業服務法第73 條規定,雇主聘僱之外國人,發生下列哪些情形時,中央主管機關將廢止其 聘僱許可? 1. 外國人違反中華民國法令,情節重大 2. 雇主以本人名義聘僱外國人為他人工作 3. 雇主聘僱未經許可之外國人 4. 外國人未依雇主指派即自行從事許可以外之工作。

答案:(1) 外國人違反中華民國法令,情節重大、(4) 外國人未依雇主指派即自行從事許可以外之工作

解析:依就業服務法第73條規定,雇主聘僱的外國人若有為申請許可以外的雇主工作、非依雇主指派即自行從事許可以外的工作、連續曠職三日失去聯繫,或違反中華民國法令且情節重大等情形,中央主管機關應廢止其聘僱許可。選項2「以本人名義聘僱外國人為他人工作」與選項3「聘僱未經許可之外國人」,都屬第57條所禁止的雇主行為,應依第63條、第64條處罰雇主,並非廢止該外國人聘僱許可的事由。

第68題

下列哪3 者屬於有效的求職行為: 1. 花時間準備履歷 2. 動用人際關係網絡 3. 嘗試不同的求職管道 4. 待在家中空想。

答案:(1) 花時間準備履歷、(2) 動用人際關係網絡、(3) 嘗試不同的求職管道

解析:有效的求職行為必須是能增加曝光與面試機會的具體行動。花時間盤點自身條件、撰寫並修正履歷自傳,可讓雇主快速認識求職者;動用親友、師長、校友等人際網絡,能取得未公開的職缺訊息與推薦;同時嘗試公立就業服務機構、網路人力銀行、徵才博覽會等不同管道,可擴大媒合機會。待在家中空想缺乏行動與資訊來源,不會產生任何應徵或面談機會,屬無效的求職行為。

第69題

下列哪3 者是就業服務人員在就業媒合諮詢前應準備事項? 1. 誠懇傾聽 2. 閱讀求職者資料 3. 思考會談想達成的目標 4. 會談場所的佈置。

答案:(2) 閱讀求職者資料、(3) 思考會談想達成的目標、(4) 會談場所的佈置

解析:就業媒合諮詢前的準備,重點在掌握資訊與安排環境。先閱讀求職者的基本資料、學經歷、技能與求職條件,才能在會談中快速聚焦;預先思考本次會談想達成的目標,例如釐清職涯方向、修正履歷或推介合適職缺,可避免會談失焦;安排安靜、不受干擾、座位適當的會談場所,有助建立信任。誠懇傾聽屬於會談進行中的溝通態度與技巧,不是會談前的準備事項。

第70題

依就業服務法施行細則規定,就業服務法第5 條第2 項第2 款所定隱私資料,包括下列哪些資 訊? 1. 心理資訊 2. 工作經歷資訊 3. 個人生活資訊 4. 生理資訊。

答案:(1) 心理資訊、(3) 個人生活資訊、(4) 生理資訊

解析:依就業服務法施行細則規定,就業服務法第5條第2項第2款所稱隱私資料,包括三大類:生理資訊,如基因檢測、醫療測試、HIV檢測等;心理資訊,如心理測驗、誠實測試或測謊等;個人生活資訊,如信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。雇主不得要求求職人或員工提供這些與職務無關的隱私資料。工作經歷屬履歷表的基本內容,是雇主得合理要求提供的資料,不列入隱私資料。

第71題

依就業服務法所定有關民間就業服務之規定,下列哪些正確? 1. 私立就業服務機構許可證應定期更新 2. 未經許可,不得從事就業服務業務 3. 依法設立之學校及職業訓練機構,為其畢業生及結訓學員免費辦理就業服務者,亦須申請私立就業服務機構機許可 4. 私立就業服務機構機及其分支機構,應向主管機關申請許可。

答案:(1) 私立就業服務機構許可證應定期更新、(2) 未經許可,不得從事就業服務業務、(4) 私立就業服務機構機及其分支機構,應向主管機關申請許可

解析:依就業服務法第34條規定,私立就業服務機構及其分支機構應向主管機關申請許可,未經許可不得從事就業服務業務;許可證定有有效期間,期滿須重新申請換發,因此有定期更新許可的要求。同條但書明定,依法設立的學校、職業訓練機構,為其畢業生、結訓學員免費辦理就業服務者,不適用許可規定,故選項3稱仍須申請許可有誤。

第72題

依勞工保險條例規定,勞工保險基金,經法定程序通過,得為下列哪些運用? 1. 存放於公營銀行或中央主管機關指定之金融機構 2. 對於公債、庫券及公司債之投資 3. 自設金融機構之投資及特約私立醫院勞保病房整修之貸款 4. 對於被保險人之貸款。

答案:(1) 存放於公營銀行或中央主管機關指定之金融機構、(2) 對於公債、庫券及公司債之投資、(4) 對於被保險人之貸款

解析:依勞工保險條例第66條規定,勞工保險基金經法定程序通過後,得為下列運用:存放於公營銀行或中央主管機關指定的金融機構;投資公債、庫券及公司債;對被保險人辦理貸款;以及其他經核准有利於基金收益的運用。選項3把條文所定的自設醫療機構投資,誤寫為「自設金融機構」投資,又把特約醫院的性質寫成私立醫院,與條文內容不符,故不選。

第73題

依就業保險法與就業服務法,均有職業訓練生活津貼之規定,有關職業訓練生活津貼之敘述,下 列哪些正確? 1. 就業保險被保險人自願離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練,即可申領職業訓練生活津貼 2. 其給付對象不同 3. 其給付金額不同 4. 就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定,津貼之發放最長以6 個月為限,申請人為身心障礙者,最長得發給1 年。

答案:(2) 其給付對象不同、(3) 其給付金額不同、(4) 就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定,津貼之發放最長以6 個月為限,申請人為身心障礙者,最長得發給1 年

解析:職業訓練生活津貼分見《就業保險法》與《就業促進津貼實施辦法》(依《就業服務法》授權)。選項1錯誤:《就業保險法》第19條須為「非自願離職」並辦理求職登記、經安排參加全日制職業訓練,自願離職不符。選項2正確:給付對象不同,就保限非自願離職之被保險人,就促津貼則針對獨力負擔家計者、中高齡、身心障礙者等。選項3正確:金額不同,就保按離職前6個月平均月投保薪資60%發給,就促按基本工資或投保薪資核給。選項4正確:就促津貼職業訓練生活津貼最長6個月,身心障礙者最長1年。故選2、3、4。

第74題

1 個人如果能夠了解職業目標的主要特質,便能適性的就業,因此,有關職業目標的敘述,下列 哪3 者是比較正確的? 1. 情緒性目標 2. 經濟性目標 3. 人生目標 4. 社會性目標。

答案:(2) 經濟性目標、(3) 人生目標、(4) 社會性目標

解析:職業目標主要特質區分為經濟性、社會性與人生(自我實現)等層面。選項2經濟性目標正確:工作提供薪資、維持生活所需,是基本職業目標。選項3人生目標正確:職業協助實現人生願景與生命價值。選項4社會性目標正確:工作使人獲得社會地位、人際連結並貢獻社會。選項1情緒性目標非職業目標主要特質,情緒屬個人暫時心理狀態,非穩定可規劃之目標向度。故選2、3、4。了解三類目標可從物質、人際與人生意義審視就業動機,達適性就業。

第75題

皮特森(Peterson)的「訊息處理層面的金字塔」,包含的概念有哪3 層面? 1. 決策層面 2. 知識層面 3. 情感層面 4. 執行層面。

答案:(1) 決策層面、(2) 知識層面、(4) 執行層面

解析:Peterson等人認知資訊處理論(CIP)以「訊息處理層面金字塔」說明決策認知結構,含三層面。選項2知識層面正確:金字塔底層,含自我知識與選項知識。選項1決策層面正確:中層運用CASVE循環(溝通、分析、綜合、價值、執行)等決策技能。選項4執行層面正確:頂層為元認知(executive processing),監控調整前述歷程。選項3情感層面非此金字塔組成概念,該模型以知識、決策技能、執行處理為核心。故選1、2、4。此模型協助補強知識缺口、提升決策技巧並學習自我監控。

第76題

下列哪3 者是屬於職業的分類? 1. 檳榔西施 2. 工商服務業 3. 司機 4. 就業服務人員。

答案:(1) 檳榔西施、(3) 司機、(4) 就業服務人員

解析:職業指個人所從事、獲得報酬之工作;應辨明「職業」與「行業」之差異。選項1檳榔西施為具體職務,屬職業。選項3司機為明確職業類別。選項4就業服務人員為專業職業。選項2工商服務業屬「行業」分類(產業別),非個別職業之分類,故不屬職業的分類。故選1、3、4。就業服務實務中,職業分類用於技能盤點與媒合,行業分類用於產業統計,二者不可混淆,方能精確對應職缺條件。

第77題

社會認知取向的生涯理論著重在解釋個人做決定的歷程。下列哪3 者可歸類為此一取向? 1. 何倫 (Hollan)的類型論(Career Typology) 2. 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory) 3. 克朗伯茲(Krumboltz)援用班都拉(Bandura)的社會學習論(social learning theory)至生涯輔導 4. 葛雷特(Gelatt)的職業決策模式(career decision model)。

答案:(2) 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)的社會認知生涯理論(social cognition career theory)、(3) 克朗伯茲(Krumboltz)援用班都拉(Bandura)的社會學習論(social learning theory)至生涯輔導、(4) 葛雷特(Gelatt)的職業決策模式(career decision model)

解析:社會認知取向強調觀察學習、自我效能與認知歷程形成職業決定。選項2正確:Lent、Brown與Hackett的社會認知生涯理論(SCCT)以自我效能、結果預期解釋生涯選擇,是典型社會認知取向。選項3正確:Krumboltz援用Bandura社會學習論,主張學習經驗與自我觀察塑造職業決策,屬社會認知取向。選項4正確:Gelatt職業決策模式強調資訊不充分下運用機率與價值觀決策,屬認知決策取向,常併入社會認知範疇。選項1錯誤:Holland類型論屬特質因素論,非社會認知取向。故選2、3、4。

第78題

下列哪3 者是一般用人單位在甄選過程中會檢視的資訊? 1. 離職可能性 2. 技能水準 3. 可訓練性 4. 個人投資狀況。

答案:(1) 離職可能性、(2) 技能水準、(3) 可訓練性

解析:甄選旨在篩選適任且穩定之人選,資訊聚焦工作績效與留任相關因素。選項2技能水準正確:直接關聯職務勝任度,是核心篩選資訊。選項3可訓練性正確:反映學習潛力與未來發展性。選項1離職可能性正確:雇主評估穩定性與留任意願,降低流動成本。選項4個人投資狀況不適宜作甄選依據,既非工作相關能力指標,亦可能涉及就業歧視,非一般合法甄選應檢視資訊。故選1、2、3。實務上應以職務相關、客觀可驗證資訊為準,確保選才公平。

第79題

沙維卡斯(Savickas)所發展的敘事取向生涯諮詢,其所運用的諮詢素材或諮詢內容,下列哪3 者符 合? 1. 幻遊 2. 故事 3. 客觀測驗 4. 傳記。

答案:(1) 幻遊、(2) 故事、(4) 傳記

解析:Savickas的敘事取向生涯諮詢主張以生命故事建構意義,非依賴標準化測驗。選項2故事正確:諮詢核心引導當事人述說並重寫職業生命故事。選項4傳記正確:運用生涯家譜、早期回憶、自傳等傳記素材萃取主題與行動腳本。選項1幻遊正確:透過引導想像(如未來自傳、幻想未來工作情境)協助建構願景,屬敘事取向技術。選項3客觀測驗錯誤:強調標準化、量化結果,與敘事取向重主觀詮釋、脈絡化精神相對立。故選1、2、4。敘事取向藉說故事與重構,協助統整過去經驗、形塑行動方向。

第80題

依勞工職業災害保險及保護法規定,所定喪葬津貼、遺屬年金、遺屬一次金及遺屬津貼給付之基 準,下列哪3 項是正確? 1. 依第50 條第1 項規定請領遺屬年金者,依失能年金給付基準計算後金額之半數發給 2. 所謂遺屬一次金及遺屬津貼,是指按被保險人平均月投保薪資發給45 個月 3. 所謂遺屬年金,是指依第49 條第2 項規定請領遺屬年金者,按被保險人之平均月投保薪資50% 發給 4. 所謂喪葬津貼,是指按被保險人平均月投保薪資1 次發給5 個月。但被保險人無遺屬者, 按其平均月投保薪資1 次發給10 個月。

答案:(1) 依第50 條第1 項規定請領遺屬年金者,依失能年金給付基準計算後金額之半數發給、(3) 所謂遺屬年金,是指依第49 條第2 項規定請領遺屬年金者,按被保險人之平均月投保薪資50% 發給、(4) 所謂喪葬津貼,是指按被保險人平均月投保薪資1 次發給5 個月。但被保險人無遺屬者, 按其平均月投保薪資1 次發給10 個月

解析:依《勞工職業災害保險及保護法》死亡給付:選項1正確,第50條第1項,領取失能或傷病年金期間死亡,遺屬年金依該年金給付基準計算後金額半數發給。選項3正確,第49條第2項,保險有效期間死亡且遺屬符合條件,遺屬年金按平均月投保薪資50%發給。選項4正確,第47條喪葬津貼按平均月投保薪資一次發給5個月;無遺屬者一次發給10個月。選項2錯誤:遺屬一次金及遺屬津貼係按平均月投保薪資發給40個月,非45個月。故選1、3、4。