民國115年 第1梯次 17800 照顧服務員單一級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
依職業安全衛生設施規則規定,有關電氣安全,下列何者錯誤? 1. 不可以濕手操作電氣開關,且切斷開關應迅速 2. 220 伏特為低壓電 3. 電氣室應禁止非工作人員進入 4. 110 伏特之電壓不致造成人員死亡。
答案：(4) 110 伏特之電壓不致造成人員死亡
解析：依《職業安全衛生設施規則》，低壓電指六百伏特以下之電壓，故220伏特屬低壓電，敘述正確；濕手操作開關易觸電且切斷應迅速、電氣室應管制非作業人員進入均正確。但110伏特仍足以使人觸電，通過心臟之電流可引發心室顫動致死，故「不致造成死亡」之說法錯誤。
吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側,這是哪一期的吞嚥困難? 1. 口腔期 2. 食道期 3. 口腔準備期 4. 咽喉期。
答案：(1) 口腔期
解析：吞嚥依階段分為口腔準備期、口腔期、咽喉期與食道期。食物掉落在臉頰內（齒頰溝）兩側形成頰囊殘留，是因舌頭控制與推送食物能力不佳，屬口腔期吞嚥困難的典型表現。食道期為食物通過食道；咽喉期異常多表現嗆咳。故選口腔期。
當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理? 1. 委曲求全 2. 與案主對立、抗爭 3. 婉轉溝通再通知機構 4. 立即要求結案。
答案：(3) 婉轉溝通再通知機構
解析：照顧服務應秉持案主至上與專業態度，當案主提出與服務內容不符之過分要求時，直接順從或對立皆非妥適做法。正確方式為婉轉溝通，釐清需求與機構服務範圍，若無法協調再通知機構處理，以兼顧關懷與權責劃分。此原則強調溝通而非衝突，亦避免獨斷承諾超出服務項目。
灌食之奶類在室溫中,擺置時間以下列何者為宜? 1. 1 小時 2. 2 小時 3. 3 小時 4. 0.5 小時。
答案：(4) 0.5 小時
在急救過程中,以抬下巴壓額法維持被照顧者呼吸道通暢後,接著應執行的步驟為何? 1. 評估呼吸 2. 執行推腹法 3. 協助被照顧者側臥 4. 立刻進行人工呼吸。
答案：(1) 評估呼吸
解析：依照基本救命流程，開通呼吸道（抬下巴壓額法）後，首要步驟為評估被照顧者是否有呼吸。僅在評估確認無呼吸或僅有瀕死喘息時，才接續執行人工呼吸等步驟。若直接跳過評估便施行人工呼吸，易造成對有呼吸者的不必要介入或判斷錯誤。
下列有關頭髮糾結的處理方法,何者不正確? 1. 梳髮時以一手固定近髮根 2. 以酒精或水先潤濕再梳 3. 以剪刀剪掉糾結的部分 4. 先梳髮尾再往上梳到髮根。
答案：(3) 以剪刀剪掉糾結的部分
解析：處理頭髮糾結的正確原則是先潤濕、固定髮根、從髮尾往上梳，避免拉扯疼痛。以剪刀剪掉糾結部分會破壞髮型且不符合照顧原則，應耐心用手指或梳子慢慢解開。選項1、2、4皆為正確步驟，因此不正確的是選項3。
用來協助案主支托身體的用物,下列何者不正確? 1. 枕頭 2. 床單 3. 毛巾 4. 彎盆。
答案：(4) 彎盆
解析：支托身體的用物主要用於墊高、固定或協助姿勢穩定，以減輕壓力與維持舒適，如枕頭、床單、毛巾等皆可依需求運用。彎盆主要功能為接收排泄物或盛裝液體，並非設計用來直接支托全身或局部體重，故不屬於此類用物。
在生物鏈越上端的物種其體內累積持久性有機污染物(POPs)濃度將越高,危害性也將越大,這是說 明POPs 具有下列何種特性? 1. 半揮發性 2. 持久性 3. 生物累積性 4. 高毒性。
答案：(3) 生物累積性
解析：持久性有機污染物（POPs）具生物累積性，意即生物體無法有效代謝或排出，會隨著攝食逐漸在體內累積。透過食物鏈由低到高，掠食者攝取大量受汙染獵物，導致頂級消費者體內濃度遠高於環境，故危害性亦隨之增加。此現象即生物放大，為POPs重要的生態特性。
有關火災發生時的緊急處理,下列敘述何者錯誤? 1. 電線走火時,在電源切掉後才可以用水滅火 2. 電線走火時,應以乾粉滅火器滅火 3. 離開火場時儘可能注意有無其他人員受傷或無法自行逃生者,應予適切之協助 4. 水是最好的滅火劑,所以任何情況下都可使用。
答案：(4) 水是最好的滅火劑,所以任何情況下都可使用
解析：水並非適用於所有火災類型。電線走火屬於電氣火災，若未切斷電源即用水滅火，極易導致觸電危險。正確處理為先切斷電源，並使用適用於電氣火災之滅火器（如乾粉滅火器）。此外火災現場亦應留意他人並協助無法自行逃生者，切勿將水視為萬用滅火劑。
請問下列何者不是個人資料保護法所定義的個人資料? 1. 最高學歷 2. 身分證號碼 3. 職稱 4. 護照號碼。
答案：(3) 職稱
解析：依《個人資料保護法》之概念，個人資料係指足以直接或間接識別該個人之資料。身分證號碼、護照號碼皆具高度可識別性，最高學歷在特定脈絡下亦可能構成可識別性資料。然而「職稱」單獨使用時，通常僅代表工作名稱，未必足以直接或間接識別特定個人，故較不符合此定義。
有效的溝通技巧不包括 1. 專注行為 2. 不斷的解釋 3. 傾聽 4. 同理心。
答案：(2) 不斷的解釋
解析：有效溝通技巧不包括「不斷的解釋」（選項2）。有效溝通的核心要素包含專注行為、傾聽與同理心：專注行為讓案主感受到被重視；傾聽能確實接收案主需求；同理心則是理解並接納案主情緒。反之，照顧者若一味不斷地解釋，容易變成單向說教，壓縮案主表達空間，且可能忽略其真實感受，反而阻礙溝通。溝通重點在於雙向交流而非強迫灌輸，故選項2不屬於有效技巧。其餘選項1、3、4均為建立信任關係的基本溝通能力，應積極運用。
案主如有心神喪失或精神耗弱致不能處理自己事務時,以下何者不具向法院聲請監護宣告之資格? 1. 配偶 2. 鄰居 3. 本人 4. 檢察官。
答案：(2) 鄰居
解析：民法第14條規定，法院得因本人、配偶、四親等內之親屬、檢察官、主管機關或社會福利機構之聲請，為監護之宣告。鄰居並不在法定聲請權人範圍內，故不具聲請資格，選項2正確。選項1配偶、選項3本人（即受監護宣告之人自己）、選項4檢察官，均屬法條明列之聲請權人，具備向法院聲請之資格。此制度目的在保護因精神障礙或心智缺陷致不能處理自己事務者之權益，聲請主體以與本人有密切關係或具公益職務者為限，鄰居因缺乏法定連結而不列入。
下列何種姿勢適用於暈倒、休克患者? 1. 平躺、腳墊高 2. 半坐臥 3. 平躺、仰臥 4. 側臥。
答案：(1) 平躺、腳墊高
解析：暈倒、休克患者宜採「平躺、腳墊高」姿勢（選項1）。休克或暈厥多因血液循環不足、腦部缺血所致，平躺可避免姿勢性低血壓加重，將下肢墊高約20至30公分能促進靜脈血液回流心臟，增加腦部與重要器官灌流。選項3平躺仰臥未墊高下肢，回流效果較差；選項2半坐臥會使血液滯留下肢，不利回心血量；選項4側臥多用於意識不清防嗆咳，非休克首選。急救原則先維持生命徵象，故優先平躺腳高並注意保暖與儘速就醫。
下列何者為急救時需第一優先處理的狀況? 1. 固定骨折 2. 預防及治療休克 3. 控制出血 4. 維持呼吸道通暢。
答案：(4) 維持呼吸道通暢
解析：急救第一優先為「維持呼吸道通暢」（選項4）。依急救ABC（Airway、Breathing、Circulation）原則，呼吸道阻塞將在數分鐘內導致缺氧腦損傷甚至死亡，故須先確認並暢通呼吸道，再處理呼吸與循環。選項3控制出血雖重要，但若呼吸道不通，止血亦無意義；選項2預防休克、選項1固定骨折均屬後續處置。評估順序為D（危險）→R（反應）→A（呼吸道）→B（呼吸）→C（循環），故維持呼吸道通暢為最優先步驟，確保氧氣進入體內方能挽救生命。
一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是 1. 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀 2. 多打聽哪一個部門比較輕鬆,升遷機會較多 3. 多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈 4. 多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人。
答案：(1) 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀
解析：職場新人良好態度為「多觀察、多學習，了解企業文化與價值觀」（選項1）。新進人員首要是熟悉工作環境、組織規範與同仁合作模式，透過觀察學習可快速融入並建立正確工作觀。選項2打聽輕鬆部門、選項4預備跳槽均屬消極心態，不利長期發展；選項3建立小圈圈偏重人際經營而非專業。積極學習與適應能提升專業能力與信任感，是職場立足基礎，故選項1最符合敬業態度與職場倫理。
有關手術後放置導尿管案主的照顧,下列何者適當? 1. 指導案主盡量不要喝水 2. 準確記錄輸出入量表 3. 尿內有浮游物,請醫師即時沖洗膀胱 4. 避免清洗會陰部。
答案：(2) 準確記錄輸出入量表
解析：手術後置放導尿管案主應「準確記錄輸出入量表」（選項2）。導尿期間須監測尿量、顏色與出入量，以評估腎功能與水分平衡，記錄為必要照顧措施。選項1限制喝水錯誤，適量水分可維持尿量、預防尿路感染與堵塞；選項4避免清洗會陰部錯誤，應每日清潔會陰以減少逆行感染；選項3尿液有浮游物須先觀察檢驗報告，非自行要求沖洗膀胱。故正確為準確記錄輸出入量，確保引流通暢與感染監測。
案主坐輪椅時,下列組合何者正確a.將臀部移入輪椅內側b.每小時讓臀部壓力紓解約1 分鐘c.坐多 久隨案主決意d.雙腳平放於地面或踏板 1. abc 2. abd 3. bcd 4. acd。
答案：(2) abd
解析：正確組合為a、b、d，即選項2。a將臀部移入輪椅內側可穩定坐姿、預防前滑；b每小時紓解臀部壓力約1分鐘能促進血液循環、預防壓力性損傷；d雙腳平放地面或踏板可維持肢體擺位與安全。c「坐多久隨案主決意」錯誤，久坐不動易致壓瘡與循環不良，應定時變換姿勢與離席活動。故正確組合為abd，對應選項2，照顧時應兼顧擺位安全與壓力減緩。
關於建築中常用的金屬玻璃帷幕牆,下列敘述何者正確? 1. 在溫度高的國家,建築物使用金屬玻璃帷幕會造成日照輻射熱,產生室內「溫室效應」 2. 玻璃帷幕牆的使用能節省室內空調使用 3. 臺灣的氣候濕熱,特別適合在大樓以金屬玻璃帷幕作為建材 4. 玻璃帷幕牆適用於臺灣,讓夏天的室內產生溫暖的感覺。
答案：(1) 在溫度高的國家,建築物使用金屬玻璃帷幕會造成日照輻射熱,產生室內「溫室效應」
解析：金屬玻璃帷幕牆在溫度高國家會造成日照輻射熱、產生室內「溫室效應」（選項1）正確。玻璃與金屬吸熱後將太陽輻射熱蓄積室內，使冷房負載大增，反而增加空調耗能，並加劇都市熱島效應。選項2稱節省空調錯誤；選項3、4謂臺灣濕熱氣候適合、夏天溫暖皆錯誤，臺灣夏季炎熱需隔熱而非蓄熱。故選項1正確描述其缺點，符合綠建築節能觀念中應減少西曬、選用低輻射玻璃與適當遮陽之原則。
下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源?A.工作環境太冷太熱;B.職業角色與職責明確; C.工作性質佳與工作方法正確;D.學以致用、能發揮所長;E.缺乏社會資源;F.團體凝聚力不夠 1. BC 2. CD 3. AB 4. EF。
答案：(4) EF
解析：工作壓力來源可分成物理環境、工作負荷、角色衝突與社會支持不足等類別。A 工作環境太冷或太熱，屬於物理環境的壓力源；E 缺乏社會資源、F 團體凝聚力不夠，則屬於社會支持系統薄弱所造成的壓力。反觀 B 職業角色與職責明確、C 工作性質佳且工作方法正確、D 學以致用並能發揮所長，都是讓工作者感到勝任、有掌控感的正向條件，會降低壓力，而非造成壓力。因此同時屬於壓力來源的組合是 EF。
陪同被照顧者就醫時,除備齊相關證件外,以下哪一項是最重要的? 1. 趕時間快快看完 2. 讓被照顧者坐在待診椅上,逕自去領藥較方便 3. 就醫過程中注意被照顧者的安全 4. 急需如廁,讓被照顧者坐輪椅上,在廁所外等候。
答案：(3) 就醫過程中注意被照顧者的安全
解析：陪同就醫時，被照顧者常伴隨行動不便、認知功能退化或身體虛弱，在陌生且人多的醫療院所中容易跌倒、走失或發生意外，因此整個就醫過程應以維護其安全為最高原則，例如全程陪伴、隨時注意步伐與輪椅煞車、避免獨留。選項 1 為趕時間而匆促就醫，容易忽略身體變化與安全；選項 2 將被照顧者單獨留在待診椅，可能發生跌倒或走失；選項 4 讓被照顧者獨自留在廁所外等候，同樣有跌落與無人照應的風險。證件齊備只是基本準備，安全才是最重要的考量。
依職業安全衛生設施規則規定,雇主對於物料儲存,為防止氣候變化或自然發火發生危險者,下列 何者為最佳之採取措施? 1. 與外界隔離及溫濕控制 2. 密閉 3. 靜置於倉儲區,避免陽光直射 4. 保持自然通風。
答案：(1) 與外界隔離及溫濕控制
解析：依職業安全衛生設施規則對於物料儲存之規定，物料若可能因氣候變化（如潮濕、日曬、溫差）或自然發火而產生危險，雇主應採取與外界隔離及溫濕度控制等有效措施，以阻絕外部氣候影響並維持儲存環境穩定。選項 2 僅密閉，未控制內部溫濕度，反而可能使熱量或濕氣蓄積；選項 3 靜置於倉儲區、避免陽光直射，只處理日照問題，未涵蓋溫度與濕度；選項 4 保持自然通風，對易受潮或易自燃物料並不足以防止危害。故以隔離加上溫濕控制最為周延。
下列何者非屬於工作場所作業會發生墜落災害的潛在危害因子? 1. 未設置安全之上下設備 2. 開口未設置護欄 3. 屋頂開口下方未張掛安全網 4. 未確實配戴耳罩。
答案：(4) 未確實配戴耳罩
解析：墜落災害的潛在危害因子，主要來自高度落差處缺乏防護。選項 1 未設置安全之上下設備，人員攀爬時容易失足墜落；選項 2 開口未設置護欄，人員可能直接自開口處跌落；選項 3 屋頂開口下方未張掛安全網，一旦墜落即無緩衝攔截，三者都屬墜落危害。選項 4 未確實配戴耳罩，防護的是噪音所引起的聽力損失，與墜落無關，屬於物理性危害中的噪音危害，因此不是墜落的潛在危害因子。
不同疾病會有不同症狀反應,失智症個案最常見者為 1. 路易氏體型失智症 2. 血管型失智症 3. 阿茲海默型失智症 4. 額顳葉型失智症。
答案：(3) 阿茲海默型失智症
解析：失智症依病因可分為阿茲海默型、血管型、路易氏體型及額顳葉型等，其中以阿茲海默型失智症最為常見，约占所有失智症個案的多數，病程呈漸進性退化，早期以記憶力減退最為明顯，之後陸續出現語言、定向感、判斷力與日常生活功能退化。血管型失智症次之，常與腦中風或心血管疾病相關，病程呈階梯式惡化；路易氏體型與額顳葉型相對少見，分別以視幻覺、帕金森症狀及人格行為改變為特徵。題目問最常見者，故選阿茲海默型。
外食自備餐具是落實綠色消費的哪一項表現? 1. 回收再生 2. 環保選購 3. 降低成本 4. 重複使用。
答案：(4) 重複使用
解析：綠色消費包含源頭減量、環保選購、重複使用與回收再生等面向。外食自備餐具、水杯，是讓同一件物品被多次使用，以減少一次性免洗餐具的消耗與廢棄物產生，屬於「重複使用」的具體表現。選項 1 回收再生是指將廢棄物回收後再製成原料或新产品；選項 2 環保選購是指在購買時選擇低污染、可回收、省資源的產品；選項 3 降低成本是經濟面的結果，並非綠色消費的分類項目。故本題應選重複使用。
有關按摩的注意事項,下列何者不正確? 1. 於案主吃飽飯後馬上進行按摩可幫助消化 2. 服務員應保持雙手溫暖 3. 可配合塗抹冷霜或滑石粉 4. 動作應溫和而有頻率,並且注意案主的反應。
答案：(1) 於案主吃飽飯後馬上進行按摩可幫助消化
解析：按摩可促進局部血液循環、放鬆肌肉與增進舒適，但時機與手法需留意。飯後人體血液集中於消化系統，若立即進行按摩，尤其腹部按摩，會影響消化功能並可能引起噁心、腹脹或不適，宜於飯後休息一段時間再實施，因此選項 1 的敘述不正確。選項 2 服務員保持雙手溫暖，可避免案主受寒與肌肉緊繃；選項 3 塗抹冷霜或滑石粉可減少皮膚摩擦、避免拉扯受傷；選項 4 動作溫和且有頻率並隨時注意案主反應，均為正確的按摩注意事項。
灌食時,案主有咳嗽或不舒服時,以下處理何者正確? 1. 立即停止灌食並觀察案主呼吸、心跳及檢查胃管,並迅速連絡護理人員 2. 沒關係一下就好了 3. 改變案主坐姿為平臥 4. 打119 求救。
答案：(1) 立即停止灌食並觀察案主呼吸、心跳及檢查胃管,並迅速連絡護理人員
解析：灌食過程中若案主出現咳嗽、嗆咳、呼吸不順或明顯不舒服，可能代表食物或液體誤入呼吸道，或胃管位置滑脫、移位，必須立即停止灌食，避免持續灌入造成吸入性肺炎或缺氧。停止後應觀察案主的呼吸型態、心跳與膚色，並檢查胃管刻度與固定情形，同時迅速聯繫護理人員做進一步評估與處理。選項 2 認為一下子就好，可能延誤處理；選項 3 改為平臥會增加嗆咳與吸入風險，應維持坐姿或床頭抬高；選項 4 直接打 119 並非第一線處理步驟，應先停止灌食、評估並通知護理人員。
有關預防壓瘡的方法,下列何者不正確? 1. 均衡營養 2. 保持皮膚乾爽 3. 使用適當輔助用品 4. 每四小時翻身一次。
答案：(4) 每四小時翻身一次
解析：預防壓瘡的核心是定時翻身以分散壓力，一般每2小時翻身一次，高危險或瘦弱個案甚至需要更頻繁；間隔4小時太久，組織長時間受壓容易缺血壞死，因此選項4不正確。均衡營養能維持皮膚彈性與組織修復能力；保持皮膚乾爽可減少潮濕浸潤及摩擦力；使用減壓墊等適當輔助用品能分散骨突處壓力，這三項都是正確做法。
拖地時應注意事項為何? 1. 從門口開始拖向房間裡 2. 要大支拖把才能快速完成工作 3. 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 4. 拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準。
答案：(3) 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒
解析：拖地時拖把要擰到不滴水，避免地面濕滑造成案主跌倒，故選3。拖地宜由房間內側往門口方向退著拖，才不會踩踏已拖過的地面；拖把大小應配合空間與個人體力，並非越大支越快完成；拖把太濕只會延長乾燥時間、增加滑倒風險，清潔效果也不會因此更好。
當血壓下降時脈搏 1. 因時而異 2. 會改變 3. 因人而異 4. 不會改變。
答案：(2) 會改變
解析：血壓下降時，身體為維持腦部等重要器官的灌流，會啟動代償機制，使心跳加快、脈搏變快變弱，因此脈搏會改變，故選2。脈搏不是固定不變的數值，血壓下降所引起的循環反應也不會因時而異或因人而異而消失。照護時若發現血壓下降合併脈搏細快、冒冷汗，應警覺休克可能並立即處理。
被照顧者口味重無法接受清淡食物時,照顧服務員該如何處理? 1. 被照顧者不改變,照顧服務員也無能為力 2. 為了被照顧者健康著想,強迫被照顧者改變口味 3. 以逐漸減少調味料方式來改善 4. 為了不影響雙方關係就維持被照顧者喜好。
答案：(3) 以逐漸減少調味料方式來改善
解析：面對口味偏重的被照顧者，應採循序漸進方式，逐步減少鹽、糖、油等調味料用量，讓味覺慢慢適應，故選3。強迫改變容易引起抗拒、進食量下降，反而影響營養攝取；完全不介入，或為維持關係而順從其喜好，則無法控制鈉攝取，對高血壓、心臟病或腎臟病患者不利。可善用蔥、薑、蒜、檸檬、香料等天然風味取代部分調味料。
下列那一個部位最常被用來測量脈搏? 1. 心尖脈 2. 足背動脈 3. 頸動脈 4. 橈動脈。
答案：(4) 橈動脈
解析：橈動脈位於手腕拇指側，位置表淺、容易觸摸，且方便反覆測量，是臨床與居家最常使用的脈搏測量部位，故選4。心尖脈須以聽診器測量，多用於嬰幼兒或脈搏微弱、不規則者；足背動脈位置較深，不易摸到；頸動脈雖可觸摸，但按壓可能影響腦部血流，不作為常規測量部位。
與老人建立關係,下列哪一項態度不適合? 1. 不批判 2. 支持 3. 接納 4. 同情。
答案：(4) 同情
解析：與老人建立關係應以不批判、支持、接納為基礎，尊重其價值觀與生活經驗。同情帶有居高臨下、可憐對方的意味，容易讓長者感到自尊受損，反而阻礙平等互信的關係，故選4。同理是理解對方的處境與感受，與同情不同；實務上應多以同理取代同情，讓長者感受到被尊重而非被施捨。
如何有效去除衣物中之尿漬? 1. 使用去漬油清洗 2. 洗衣時加入鹽 3. 用酒精清洗 4. 洗衣時加入氨水或醋酸。
答案：(4) 洗衣時加入氨水或醋酸
解析：尿液中的尿素分解後會產生氨，屬鹼性汙漬，可用稀氨水或醋酸浸泡清洗，藉酸鹼中和作用去除，故選4。去漬油屬有機溶劑，主要用於油性汙漬，對水溶性的尿漬效果不佳；單加食鹽無法分解尿酸鹽與色素；酒精可能使蛋白質類汙漬固定，反而更難去除。
案主感染疥瘡時,在處理用物時,下列何者錯誤? 1. 以蓋過用物的水加熱到攝氏50 度以上,煮30 分鐘以上 2. 將所有的物品沖洗乾淨即可 3. 以合宜比例的稀釋漂白水,擦拭家俱及清潔環境 4. 無法水煮的物品可置於日光下,直接曝曬八小時以上。
答案：(2) 將所有的物品沖洗乾淨即可
解析：疥蟎離開人體後仍可在衣物、被褥上存活一段時間，用物必須徹底滅蟎，只沖洗乾淨並不足夠，故選2為錯誤敘述。煮沸法以蓋過物品的水加熱至50℃以上、煮30分鐘以上可殺死疥蟎；無法水煮的物品可置於日光下直接曝曬8小時以上；家具及環境可用適當比例稀釋的漂白水擦拭。照顧者處理時應戴手套並注意手部衛生。
食物中毒的預防原則,何者有誤? 1. 調味料應有清楚的標籤以免誤用 2. 煮熟的食物需及早食用 3. 應將生食和熟食的刀具和砧板分用 4. 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱。
答案：(4) 生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱
解析：生鮮魚貝類應先以清水洗淨、去除污物與可能附著病原後再冷藏，避免直接入冰箱。調味料需標示（1）、熟食儘早食用（2）、生熟分開（3）皆屬正確預防原則，唯（4）忽略清洗步驟，易殘留腸道病原或腐敗物，增加食物中毒風險。
照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼? 1. 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活 2. 造成服務員依賴案主 3. 案主會勒索服務員 4. 造成案主被電話詐騙。
答案：(1) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
解析：照顧服務員留存私人電話號碼給案主，易造成案主頻繁撥打，干擾服務員下班後家庭作息與私領域。正確作法應以服務單位聯絡方式為主，明確劃分服務時間與私人時間，避免建立過度私人聯繫，以維持專業界線與服務品質。
協助案主由床鋪移到輪椅時,輪椅與床鋪的角度下列何者較合適? 1. 45°~60° 2. 平行 3. 90° 4. 100° ~135°。
答案：(1) 45°~60°
解析：由床鋪移至輪椅時，將輪椅與床成45°～60°角最為適宜。此角度能縮短移動距離、減少重心轉移幅度，便於案主以腳支撐或藉助扶手協助起立。平行（2）或過大角度（4）易造成空間受限或轉移困難，垂直90°（3）也不利於安全順暢轉移。
下列對於肢體脫臼的處理,何者不恰當? 1. 先做復位,以免傷到神經 2. 冰敷並抬高傷處 3. 儘速送醫 4. 以三角巾或繃帶固定傷處。
答案：(1) 先做復位,以免傷到神經
解析：肢體脫臼切勿自行復位。盲目用力復位易夾傷血管、神經或加重關節囊損傷。正確處理應為：固定傷肢（4）、冰敷減腫並抬高（2）、避免移動過度並儘速送醫（3）。復位應由醫師於適當環境下評估後施行，以確保安全。
照顧服務員挪用案主之金錢,可能涉嫌觸犯哪一項罪名? 1. 詐欺罪 2. 竊盜罪 3. 贓物罪 4. 業務侵佔罪。
答案：(4) 業務侵佔罪
解析：依據中華民國刑法第336條第1項，為他人處理事務或業務上持有他人之物，意圖為自己或第三人不法所有而侵占者，構成業務侵占罪。照顧服務員因照顧業務而暫時保管或接觸案主金錢，挪用屬業務侵占，而非單純竊盜（需無權占有）、詐欺或贓物罪。
照顧居家被照顧者期間,下列那一項是正確的? 1. 按約定時間到案家服務,不可遲到或早退 2. 約朋友到被照顧者家中打牌 3. 任意請假,事情由其家人處理 4. 被照顧者午休可約朋友外出喝咖啡。
答案：(1) 按約定時間到案家服務,不可遲到或早退
解析：照顧服務應遵守服務契約，按約定時間到案家提供服務，並依規定執勤，不得任意遲到、早退或擅自離崗。其他選項（2）私自帶人、（3）任意請假推託、（4）擅自帶案主外出皆違反專業倫理與勞務約定，易損及照顧品質與服務信任。
以下何者不是正向調適工作壓力的方式? 1. 找督導討論抒發情緒 2. 運動、聽音樂或外出旅遊 3. 對不瞭解的部分,進修學習新知 4. 向案主或家屬抱怨。
答案：(4) 向案主或家屬抱怨
解析：向案主或家屬抱怨工作不滿屬負向發洩，易破壞專業關係、影響溝通信任，並非正向調適。正向方式包括找督導抒發與釐清（1）、運動、聽音樂或旅遊紓壓（2）、針對不足進修學習（3），均有助於認知調整、情緒管理與提升因應能力。
空氣污染源依排放特性分為固定污染源及移動污染源,下列何者屬於移動污染源? 1. 機車 2. 焚化廠 3. 煉鋼廠 4. 石化廠。
答案：(1) 機車
解析：空氣污染源依排放特性分為固定與移動。固定污染源多為固定設施，如焚化廠（2）、煉鋼廠（3）、石化廠（4）。移動污染源則指行駛中之載具，機車（1）行經道路排放廢氣，屬典型移動污染源，對都市空氣品質影響甚鉅。
家務服務內容安排的依據為何? 1. 家屬的要求 2. 案主的需求 3. 照顧服務員的專長 4. 照顧服務員自行規劃。
答案：(2) 案主的需求
解析：家務服務的項目與頻率應以案主實際生活需求為核心，先評估其自理能力、健康狀況與居家環境，再與案主及家屬共同討論出可行方式。家屬的要求可作為參考，但不能取代案主的意願；照顧服務員的專長或自行規劃只是執行層面的考量，不能反過來決定服務內容，因此安排依據是案主的需求。
有關壓力的觀念,下列哪一個項目是正確的? 1. 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法 2. 便秘、胃痛乃與壓力無關的身心症狀 3. 容易感冒、全身痠痛、肌肉緊繃乃與壓力無關的身心症狀 4. 頭痛、 頭暈、失眠乃與壓力無關的身心症狀。
答案：(1) 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法
解析：壓力會透過自律神經與身心反應表現出來，常見頭痛、頭暈、失眠、腸胃不適（如便秘、胃痛）、肌肉緊繃痠痛，以及免疫力下降而容易感冒等；因此，將這些症狀說成與壓力無關並不正確。腹式呼吸與肌肉鬆弛法可活化副交感神經、降低心跳與肌肉張力，是簡易且可自行操作的抒壓方法。
陪同被照顧者就醫時,需協助被照顧者備妥哪二項基本證件? 1. 駕駛執照與身分證 2. 悠遊卡與身分證 3. 勞保單與身分證 4. 健保卡與身分證。
答案：(4) 健保卡與身分證
解析：就醫時醫療院所會核對身分，並讀取健保卡以確認投保身分、辦理掛號與申報費用，因此健保卡與身分證（或具照片的身分證明）是最基本的兩項證件。駕駛執照、悠遊卡、勞保單都不能取代健保卡就醫，也無法作為主要的身分證明；外出前宜先確認證件、就醫紀錄與用藥清單是否備齊。
照顧被照顧者時,因協調溝通不良,最好的處理方法 1. 馬上離開不再溝通 2. 不理會 3. 再溝通 4. 結案。
答案：(3) 再溝通
解析：協調溝通不良多源於訊息不清、期待不同或情緒未處理，較好的做法是先暫停，釐清雙方真正的需求與顧慮，換用對方聽得懂的說法與合適時機再溝通，必要時請督導或家屬協助。馬上離開不再溝通、不理會或直接結案，都會讓照顧關係中斷、問題懸而未決，反而增加衝突與照顧風險。
當吞嚥困難個案進食速率很慢時,工作人員應 1. 用灌食空針餵食 2. 協助個案依其速率進食 3. 使用較大湯匙餵食 4. 給個案吸管,以便喝液體時快些。
答案：(2) 協助個案依其速率進食
解析：吞嚥困難者進食速度慢是為了安全，應尊重其節奏，依其速率小口餵食，確認每口吞下再給下一口，並採坐正、低頭吞嚥、食物軟化等技巧。用灌食空針餵食、改用大湯匙或給吸管催促，都會增加嗆咳與吸入性肺炎的風險，不可為了求快而改變餵食方式。
勞工在何種情況下,雇主得不經預告終止勞動契約? 1. 不服指揮對雇主暴力相向者 2. 經常遲到早退者 3. 確定被法院判刑6 個月以內並諭知緩刑超過1 年以上者 4. 非連續曠工但1 個月內累計3 日者。
答案：(1) 不服指揮對雇主暴力相向者
解析：依勞動基準法第12條，勞工對雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工實施暴行或有重大侮辱之行為者，雇主得不經預告終止勞動契約。經常遲到早退須依工作規則且情節重大者才可能終止；受徒刑宣告而諭知緩刑者不得依該條終止；曠工須繼續3日或1個月內累計達6日，累計3日未達標準。
在執行心肺復甦術時,若施救者只有一人,則每分鐘胸外心臟按摩之速率為 1. 100 次 2. 80 次 3. 130 次 4. 60 次。
答案：(1) 100 次
解析：單人施救成人 CPR 時，胸外按壓速率為每分鐘100至120次，選項中以100次符合此範圍，按壓深度約5至6公分，每次壓下後讓胸廓完全回彈，並盡量減少中斷。80次與60次的速率偏慢，循環輸出不足；130次則過快，容易造成按壓過淺與施救者疲勞。
一般老年人的營養攝取,下列何者不適宜? 1. 食用少纖維、精製食品 2. 攝取多樣化食物 3. 避免攝取大量動物內臟、魚卵、貝類 4. 食用不飽和高脂肪酸的植物油。
答案：(1) 食用少纖維、精製食品
解析：老年人宜攝取足夠膳食纖維以預防便秘，少纖維、精製食品會減少纖維與微量營養素，並不適宜。多樣化食物可避免營養不均；動物內臟、魚卵、貝類的普林與膽固醇較高，宜避免大量攝取；不飽和脂肪酸的植物油優於飽和脂肪，故選1。
為案主準備膳食時,除了洗手還要注意些什麼? 1. 食物及器皿的衛生 2. 鍋子及碗盤的數目 3. 過濾器的適用性 4. 洗槽的大小。
答案：(1) 食物及器皿的衛生
解析：備餐前後洗手是基本，更關鍵的是確保食材新鮮、器皿乾淨消毒、生熟分開、避免交叉污染，這才是防範食源性疾病的核心。選項 2、3、4 僅涉器具數量、過濾器、洗槽大小，非衛生關鍵控制點。
易得血栓靜脈炎的因素有a.長期臥床不動;b.血液黏稠度高;c.血管硬化;d.多執行主動運動或被動 運動 1. abd 2. bcd 3. acd 4. abc。
答案：(4) abc
解析：血栓靜脈炎三大誘因為血流靜滯（長期臥床不動）、血管內皮損傷（血管硬化）與高凝狀態（血液黏稠度高），即 Virchow 三要素。選項 d「多執行主動或被動運動」屬預防措施，非誘因。故正確組合為 a、b、c。
有關原住民族文化安全的定義,下列何者為非? 1. 尊重不同族群文化價值與規範前題下,提供被照顧者有品質的照顧服務 2. 對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是否達到療癒的目的 3. 文化就是表演及演唱而已 4. 打破被照顧者因為政策、經濟及制度上的歧視,所造成的健康不均等問題。
答案：(3) 文化就是表演及演唱而已
解析：文化安全強調尊重文化差異、由服務對象定義何為安全、並致力消除結構性歧視導致的健康不平等。選項 3 將文化簡化為「表演及演唱」，屬刻板印象，嚴重曲解文化內涵，故為非正確敘述。
用餐時王媽媽表示想上廁所,以下處理何者正確? 1. 告知吃飽飯再去 2. 立即帶去廁所 3. 告知已包了尿褲直接尿下去就行了 4. 告知吃飯時間說這個很不衛生。
答案：(2) 立即帶去廁所
解析：尊重案主自主權與生理需求為照顧倫理核心。用餐中想如廁應立即協助，避免失禁羞辱與尿路感染風險。選項 1 強忍易致便秘/尿失禁，選項 3 視尿褲為理由拒絕協助違反尊嚴照護，選項 4 責備案主不衛生屬言語虐待。
有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? 1. 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 2. 坐輪椅的姿勢,背部要平直 3. 經常檢查輪胎中的空氣量 4. 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下。
答案：(4) 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下
解析：輪椅轉移安全原則：先剎車、翻起腳踏板、再坐下。先踩腳踏板再坐下（選項 4）會導致輪椅後傾或滑動，極易跌倒。選項 1 潤滑保養、2 坐姿端正、3 檢查胎壓皆為正確使用與維護方式。
促進有效咳嗽的步驟,下列敘述何者不適當? 1. 深呼吸後,連續咳嗽5 次 2. 利用枕頭支托胸部及腹部 3. 腦損傷的案主要特別注意 4. 採取坐姿。
答案：(1) 深呼吸後,連續咳嗽5 次
解析：有效咳嗽步驟為：採坐位或半坐位（4）、深吸氣屏氣 3~5 秒、雙臂抱枕支托傷口/腹部（2）、用短促有力「哈」氣連續咳 2~3 次，非連續咳 5 次（1 易致缺氧疲勞）。腦損傷案主吞嚥/咳嗽反射差需特別注意（3 正確）。
下列何者不是職業傷害之原因? 1. 工作量過多 2. 遵循工作標準做事 3. 工作姿勢與方式不正確 4. 照明度不足。
答案：(2) 遵循工作標準做事
意外災難時,運送中風或體重過重的案主,下列方法何者為宜? 1. 肩負法 2. 背負法 3. 毛毯拖拉法 4. 抱持法。
答案：(3) 毛毯拖拉法
解析：中風或體重過重案主移動時，單人背負/抱持/肩負極易導致照顧者肌骨傷害或案主跌落。毛毯拖拉法（3）利用大面積布料分散壓力、減少摩擦，配合身體力學原理，為最省力且安全的平面移動法。
有關灼燙傷的處理,下列何者不正確? 1. 在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 2. 眼睛灼傷時,宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 3. 立即沖冷水,水流不宜過強過大,但化學藥物燒傷除外 4. 泡冷水可一直泡至不痛為止。
答案：(2) 眼睛灼傷時,宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗
解析：眼睛灼傷（化學性或熱灼傷）的正確做法，是以大量清水「由內眼角（鼻側）向外眼角」沖洗，讓水流把化學物質帶離眼睛，避免汙染物經鼻淚管流入鼻腔或波及另一眼；由外向內沖洗方向相反，是錯誤做法。其他做法都合理：先浸泡水中使衣物鬆脫再脫除，可減少撕裂已受傷的皮膚；以冷水沖洗且水流不宜過強，可降低組織傷害，化學藥物燒傷則需更大量清水長時間沖洗；浸泡冷水可緩解疼痛，但時間不宜過久並要注意保暖，以免失溫。
當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? 1. 回報機構尋求協助 2. 自己處理 3. 不去理會 4. 找親友訴苦。
答案：(1) 回報機構尋求協助
解析：服務中遇到困難（例如案主身體狀況改變、家屬衝突、超出能力範圍的照顧需求）時，最好的處理方式是立即回報機構的督導、護理人員或社工，由團隊依照顧計畫與專業分工共同處理，並留下紀錄。自己處理容易因專業不足或資訊不全而延誤，甚至造成案主傷害；不理會屬於怠忽職守，可能涉及服務契約與法律責任；向親友訴苦只能抒發情緒，無法解決問題，還可能洩漏案主隱私。因此選項1最適當。
照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種? 1. 租賃關係 2. 借貸關係 3. 委任關係 4. 買賣關係。
答案：(3) 委任關係
解析：照顧服務員與案主（或家屬）之間成立的是委任關係：一方受他方委託提供身體照顧、家務協助等勞務，他方給付報酬，性質上屬於民法上的勞務給付契約，重在工作完成過程與受任人善盡注意義務。租賃是使用他人的不動產或動產並支付租金；借貸是借用物品；買賣是財產權移轉與價金給付，三者都與提供照顧勞務無關，因此正解為委任關係。
有關著作權之概念,下列何者正確? 1. 公務機關所函頒之公文,受我國著作權法的保護 2. 以傳達事實之新聞報導的語文著作,依然受著作權之保障 3. 著作權要待向智慧財產權申請通過後才可主張 4. 國外學者之著作,可受我國著作權法的保護。
答案：(4) 國外學者之著作,可受我國著作權法的保護
解析：我國著作權法採「創作保護主義」，著作於創作完成時即受保護，不必向智慧財產局申請或登記，故選項3錯誤。依著作權法第9條規定，公文、單純為傳達事實的新聞報導所作成的語文著作等，均不得為著作權的標的，故選項1、2錯誤。外國人的著作，依國際條約、協定或在我國首次發行等情形，同樣受我國著作權法保護，故選項4正確。
執行胸外心臟按摩時,施救者的掌跟應置於案主何處? 1. 劍突上二橫指 2. 劍突下二橫指 3. 劍突處 4. 劍突左側胸骨緣。
答案：(1) 劍突上二橫指
解析：胸外心臟按摩的按壓位置在胸部中央、胸骨下半段，也就是兩乳頭連線中點，約在劍突上二橫指處。施救者將掌跟置於該處，另一手疊上、手指交扣，手臂打直垂直下壓，深度約5～6公分，速率每分鐘100～120次，每次放鬆讓胸廓回彈。若按在劍突處或劍突下，容易造成肝臟、胃部破裂；劍突左側偏離胸骨中線，按壓效率差且可能造成肋骨傷害。
下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則? 1. 準備當日工作項目用具 2. 服務內容及方式由照顧服務員決定 3. 每一次皆要確實完成工作任務 4. 檢查並確認當日工作項目及內容。
答案：(2) 服務內容及方式由照顧服務員決定
解析：家務處理的基本原則是依照顧服務計畫所核定的項目執行；服務內容與方式應先與案主、家屬及機構討論確認，不能由照顧服務員自行決定。事前準備當日所需用具、確認當日工作項目與內容，並在約定時間內確實完成，同時兼顧案主隱私、安全與生活習慣。因此「服務內容及方式由照顧服務員決定」違反以案主需求為中心的原則，不是基本原則。
帶領視障朋友走路時,下列描述何者正確? 1. 用力拉或推他前進 2. 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進 3. 催促快速前進 4. 以口述方式引導他前進。
答案：(2) 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進
解析：帶領視障朋友應採「人導法」：引導者手臂自然下垂或微彎，讓視障者以手輕握引導者的上臂（肘部上方）或搭在肩上，跟在半步之後，由引導者以身帶手前進；遇階梯、轉彎、狹窄處或障礙物時先停下，以口語說明再動作。不可用力拉扯、推擠或催促快走，以免跌倒受傷；只以口述引導而無身體接觸，視障者難以掌握方向與距離，故選項2最佳。
有關執行個人衛生照護的目的,下列何者不正確? 1. 保持感覺清爽舒適 2. 強化外觀與自尊 3. 促進血液循環 4. 打發時間。
答案：(4) 打發時間
解析：個人衛生照護（沐浴、口腔清潔、更衣、頭髮與指甲整理等）的目的，在維持皮膚完整與清潔、預防感染與壓瘡、促進血液循環與舒適、保持體味清新；並透過身體接觸與尊重維護案主尊嚴、強化外觀與自尊，同時趁機觀察皮膚、傷口及身體狀況的變化。「打發時間」並非照護目的，也違反以案主需求為中心的專業立場，故為不正確的敘述。
若被照顧者有一側肢體行動不便,穿脫衣服的順序何者較適宜? 1. 先脫健側 2. 先穿健側 3. 由被照顧者自己決定 4. 先脫患側。
答案：(1) 先脫健側
解析：被照顧者若單側肢體行動不便，穿脫衣物的原則是「先穿患側、後穿健側；先脫健側、後脫患側」。先脫健側可讓患側肢體維持支撐，避免拉扯患肢造成疼痛或跌倒，也可減少照服員施力。因此較適宜的順序是先脫健側。
移動案主時為免照服員受傷,下列何者不正確? 1. 儘量靠近案主 2. 儘量拉長腰 3. 卸下床欄 4. 身體重心落於兩腳中間。
答案：(2) 儘量拉長腰
解析：移動案主時應採正確搬運姿勢，包括盡量靠近案主、卸下床欄、重心落於兩腳之間，並保持背部挺直、屈膝出力。拉長腰部會增加腰椎負擔與受傷風險，因此「儘量拉長腰」是不正確的做法。
協助案主代購物品後,需向案主說明清楚何事? 1. 東西都買回來了 2. 幫忙代購物品很費心神 3. 市場人好多買東西真不易 4. 請案主一一確認物品及價錢支出情形。
答案：(4) 請案主一一確認物品及價錢支出情形
解析：代購物品後應向案主清楚報告物品內容與花費，讓案主一一確認物品及價錢支出情形，以建立信任並避免誤會。僅說東西買回來了或抱怨過程，無法讓案主了解實際支出，不符合服務原則。
若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏,協助案主使用的方法何者正確?A.先給眼藥膏,再用眼藥水 B.先給眼藥水,再給眼藥膏C.協助頭後仰,塗(或滴)於眼角膜處D.兩種藥物應間隔8-10 分鐘 1. BD 2. BC 3. AD 4. AC。
答案：(1) BD
解析：眼藥水與眼藥膏併用時，應先滴眼藥水讓藥液被吸收，再塗眼藥膏；兩者需間隔8-10分鐘，避免藥膏阻擋眼藥水吸收。頭後仰雖常見，但藥物應滴入結膜囊而非直接眼角膜，故正確組合為BD。
對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法,下列敘述何者正確? 1. 用於頭部或截肢後殘肢的包紮 2. 用於包紮粗細不一之部位 3. 用於鼠蹊部、拇指處之包紮 4. 用於限制關節活動。
答案：(2) 用於包紮粗細不一之部位
解析：螺旋形包紮法適用於肢體粗細不一的部位，如前臂或小腿，每圈略重疊前一圈以維持壓力均勻。頭部或截肢殘肢多用螺旋反折法，鼠蹊部或拇指多用8字形包紮法，限制關節活動則用三角巾或副木固定。
洗髮時之水溫以攝氏多少度合宜? 1. 略高於體溫,約41~43°C 2. 與體溫同36~37°C 3. 冷水即可 4. 50~55°C。
答案：(1) 略高於體溫,約41~43°C
照顧工作經常會帶給家庭主要照顧者身體、心理、社會外尚有哪一方面的負荷? 1. 飲食 2. 住宅 3. 財務 4. 交通。
答案：(3) 財務
二氧化碳和其他溫室氣體含量增加是造成全球暖化的主因之一,下列何種飲食方式也能降低碳排放 量,對環境保護做出貢獻:A.少吃肉,多吃蔬菜;B.玉米產量減少時,購買玉米罐頭食用;C.選擇 當地食材;D.使用免洗餐具,減少清洗用水與清潔劑? 1. AD 2. ACD 3. AC 4. AB。
答案：(3) AC
如下圖,這是什麼標章? 1. 環保標章 2. 奈米標章 3. 節能標章 4. 省水標章。
答案：(4) 省水標章
請問下列何者非為個人資料保護法第3 條所規範之當事人權利? 1. 請求補充或更正 2. 請求刪除他人之資料 3. 請求停止蒐集、處理或利用 4. 查詢或請求閱覽。
答案：(2) 請求刪除他人之資料
解析：個人資料保護法第3條明定，當事人就其個人資料可行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。這些權利的行使對象都是「自己的」個人資料；當事人無權要求刪除他人的資料，因此選項2不屬於第3條所規範的權利。選項1、3、4都在條文列舉的範圍內，屬於當事人可行使的權利。
照顧服務員至案家服務,一進門即聞到很濃的瓦斯味時,最優先的處理措施是 1. 打開電風扇吹散瓦斯味 2. 打開窗戶讓空氣流通 3. 通知瓦斯公司前來處理 4. 打開電燈尋找瓦斯漏氣來源。
答案：(2) 打開窗戶讓空氣流通
解析：瓦斯外洩的處理原則是「禁火、通風、避電」。聞到濃厚瓦斯味時，應先輕輕打開門窗讓空氣流通，降低室內瓦斯濃度，再離開現場，到安全處通報瓦斯公司或119。不可開啟電燈、電風扇或抽油煙機等任何電器，因為開關瞬間產生的火花可能引燃瓦斯；也不宜留在室內尋找漏氣來源。因此最優先且安全的作法是打開窗戶通風。
下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員? 1. 語言治療師 2. 神職人員 3. 社工師 4. 醫師。
答案：(1) 語言治療師
解析：安寧療護強調全人、全家、全程、全隊的團隊照護，主要成員包括醫師、護理師、社工師、心理師、宗教神職人員、藥師、營養師及志工等，共同提供疼痛與症狀控制、心理社會支持及靈性關懷。語言治療師屬於復健專業，並非安寧療護團隊的主要編制成員，因此選項1不是主要醫療團隊成員。
有關建築之外殼節能設計,下列敘述何者錯誤? 1. 做好屋頂隔熱設施 2. 宜採用全面玻璃造型設計,以利自然採光 3. 開窗區域設置遮陽設備 4. 大開窗面避免設置於東西日曬方位。
答案：(2) 宜採用全面玻璃造型設計,以利自然採光
解析：玻璃帷幕或全面玻璃造型雖可增加自然採光，但玻璃的隔熱與遮陽效果差，大面積受日曬會使室內熱負荷大增，反而提高空調耗能，因此「全面玻璃造型」是錯誤的節能設計。正確作法包括做好屋頂隔熱、在開窗區域設置遮陽設備，以及避免將大開窗面設於東西向日曬方位，以減少直接日射。
為了取得良好的水資源,通常在河川的哪一段興建水庫? 1. 下游出口 2. 中游 3. 上游 4. 下游。
答案：(3) 上游
解析：水庫選址需要集水區廣大、水質良好、地形落差大且淹沒損失小，因此多建於河川上游的峽谷地形，築壩蓄水後再以重力或壓力隧道輸送至下游淨水廠。下游出口地勢平坦、人口密集，水質易受污染，不適合建庫；中游雖有案例，但非典型選址。故通常在河川上游興建水庫。