第1題
清洗玻璃杯一般均使用何種消毒液殺菌? 1. 清潔藥水 2. 漂白水 3. 肥皂粉 4. 清潔劑。
答案:(2) 漂白水
解析:清洗玻璃杯後一般使用漂白水(含次氯酸鈉)作為消毒液殺菌,因成本低、殺菌效果好且易沖洗。清潔藥水、肥皂粉、清潔劑主要功能在去污,不具可靠殺菌效力。餐飲業多以稀釋漂白水浸泡杯具後清水沖淨,符合食品安全衛生規範,故選2。
民國103年 第2梯次 20600 飲料調製丙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。
清洗玻璃杯一般均使用何種消毒液殺菌? 1. 清潔藥水 2. 漂白水 3. 肥皂粉 4. 清潔劑。
答案:(2) 漂白水
解析:清洗玻璃杯後一般使用漂白水(含次氯酸鈉)作為消毒液殺菌,因成本低、殺菌效果好且易沖洗。清潔藥水、肥皂粉、清潔劑主要功能在去污,不具可靠殺菌效力。餐飲業多以稀釋漂白水浸泡杯具後清水沖淨,符合食品安全衛生規範,故選2。
清理調飲場所整理調飲工具,對飲務工作人員而言是 1. 不一定要做的工作 2. 必要的工作 3. 可交雜工全權完成 4. 不必浪費這種時間,以免影響調理飲料之工作。
答案:(2) 必要的工作
解析:清理調飲場所、整理調飲工具為飲務人員必要之工作,關係食品安全、作業效率與衛生環境,不可省略或全權委由雜工。保持吧檯整潔與器具歸位,能避免交叉污染並提升服務品質,屬從業人員基本職責。故選2必要的工作。
標準的飲料配方,下列何者不包括? 1. 人員 2. 裝飾物 3. 份量 4. 杯子。
答案:(1) 人員
解析:標準飲料配方(Standard Recipe)記載酒名、材料、份量、杯具、裝飾物及調製法,用以維持品質一致;其中不包括「人員」。人員為執行主體而非配方內容,故不列入配方要素。其餘裝飾物、份量、杯子均為配方必要資訊,故選1。
有「形美、色綠、香濃、味醇」四絕之稱的是 1. 紅茶 2. 烏龍茶 3. 龍井茶 4. 包種茶。
答案:(3) 龍井茶
解析:龍井茶為綠茶代表,製茶工藝講究平、滑、直、尖,沖泡後呈現色澤嫩綠明亮(色綠)、芽葉完整挺直(形美)、香氣鮮嫩持久如栗香或蘭花香(香濃)、滋味鮮醇甘爽回甘強(味醇),故有「形美、色綠、香濃、味醇」四絕之稱。紅茶屬全發酵茶湯色紅濃,烏龍茶屬半發酵茶以香韻著稱,包種茶屬輕發酵茶香氣花果香顯著,皆不符合四絕定義。
修飾並打理個人儀容,對飲務員而言是 1. 不必要的工作 2. 可做可不做的事情 3. 必要的職責 4. 浪費時間。
答案:(3) 必要的職責
解析:飲務員屬直接面對顧客的第一線服務人員,個人儀容整潔專業直接影響顧客對店家衛生與服務品質的第一印象,屬於勞動基準法與職業道德規範的必要職責。選項1、2、4均違背服務業基本專業素養,將儀容視為可有可無或負擔,不符從業規範。
首先在台灣大量種植咖啡豆的人是 1. 日本人 2. 荷蘭人 3. 英國人 4. 西班牙人。
答案:(1) 日本人
解析:台灣咖啡種植始於日治時期,明治37年(1904年)日本人將咖啡苗引進嘉義阿里山地區試種成功,並大力推廣種植技術,建立商業化生產體系。荷蘭人、英國人、西班牙人雖在東南亞有殖民咖啡種植歷史,但非台灣大量種植的首創者。
若以保久乳調製木瓜牛奶(未加蓋),則木瓜牛奶汁每公撮大腸桿菌群最正確數值應為 1. 50 以下 2. 陰性 3. 10 以下 4. 100 以下。
答案:(3) 10 以下
保持專業的服裝儀容與外表是飲料調製員的基本義務,所以在工作時,一旦發現自己的儀容 不整時,應該如何處理? 1. 不管它、把工作做好再說 2. 立刻就地處理 3. 請同事幫忙看看 4. 儘快抽空到休息室或是洗手間整理。
答案:(4) 儘快抽空到休息室或是洗手間整理
解析:服務業儀容不整時應立即前往休息室或洗手間整理,避免在顧客視線範圍內或操作區就地整理(如照鏡、梳髮、補妝),以維護專業形象與食品衛生安全。選項1忽視儀容重要性,選項2就地處理易造成交叉污染且不雅,選項3請同事協助非自主管理,均非最佳作法。
吧檯打烊時,何種開罐後的物料不須放回冰箱 1. 鳳梨汁 2. 蕃茄汁 3. 萊姆汁 4. 柳橙汁。
答案:(3) 萊姆汁
解析:開罐後果汁依酸度與糖度決定冷藏需求。鳳梨汁、蕃茄汁、柳橙汁屬高糖或中性pH,開封後極易滋生微生物須冷藏;萊姆汁屬高酸度(pH約2-3)環境抑菌力強,短期置於室溫吧檯操作區可不需立即冷藏,惟建議盡速用罄或冷藏保存。
電線走火引起火災時,要使用什麼滅火器較正確? 1. 滅火彈 2. 泡沫滅火器 3. 水 4. 甲乙丙類(A B C 型)乾粉滅火器。
答案:(4) 甲乙丙類(A B C 型)乾粉滅火器
解析:電氣火災屬B類(易燃液體)與C類(電氣設備)火災,須使用非導電滅火劑。ABC乾粉滅火器主成分磷酸銨不導電,可同時撲滅固體、液體、氣體及電氣火災,為電氣起火首選。泡沫滅火器含水導電恐觸電,水更嚴禁用於電氣火災,滅火彈屬輔助器材非主流標準配備。
三槽式餐具洗滌法,其中第二槽沖洗必須 1. 添加消毒水之自來水 2. 流動充足的自來水 3. 滿槽的自來水 4. 添加清潔劑之自來水。
答案:(2) 流動充足的自來水
解析:三槽式洗碗流程:第一槽洗滌劑刷洗→第二槽流動自來水沖洗殘留洗滌劑與污垢→第三槽消毒(熱水82℃以上或化學消毒劑)。第二槽必須使用流動充足自來水確保沖洗乾淨,靜止水或加藥水均無法達到沖淨目的,若殘留洗滌劑將影響第三槽消毒效果。
從製冰機的儲冰槽內取冰塊,應該使用何種工具較佳? 1. 冰鏟( I c e S c o o p ) 2. 冰桶( I c e B u c k e t ) 3. 冰夾( I c e T o n g ) 4. 吧匙( B a r S p o o n ) 。
答案:(1) 冰鏟( I c e S c o o p )
下列哪一種咖啡未加入乳品類? 1. V i e n n e s e C o f f e e 2. C a f ' e R o y a l 3. I r i s h C o f f e e 4. C a f ' e L a t t e 。
答案:(2) C a f ' e R o y a l
解析:Café Royal(皇家咖啡)作法為在熱咖啡中加入白蘭地(或琴酒),並於上方放置方糖淋酒點燃,不添加牛乳、鮮奶油等乳品類。Viennese Coffee(維也納咖啡)上層加鮮奶油;Irish Coffee(愛爾蘭咖啡)上層加鮮奶油;Café Latte(拿鐵咖啡)以大量蒸煮牛奶調製,三者均含乳品。故未加入乳品類者為 Café Royal。
罐裝番石榴汁( G u a v a J u i c e ) 未用完,其保存方式最好是 1. 加保鮮膜封緊 2. 過入加蓋玻璃器皿,存冷藏冰箱 3. 繼續存罐內,入冷藏冰箱 4. 即刻丟掉。
答案:(2) 過入加蓋玻璃器皿,存冷藏冰箱
解析:罐裝果汁開封後未飲用完,最佳保存方式是倒入加蓋玻璃器皿並冷藏。金屬罐開封後內壁保護層破壞,酸性果汁易溶出金屬離子影響風味與安全;保鮮膜密封性不足,繼續存罐內易氧化變質。
冷凍食品應儲藏在何溫度以下 1. 4 °C 2. 0 °C 3. - 18 °C 4. - 5 °C。
答案:(3) - 18 °C
解析:依據食品衛生管理法相關規定,冷凍食品應儲藏在 -18°C 以下,以抑制微生物生長並維持食品品質;4°C 與 0°C 為冷藏溫度,-5°C 則不足以達到長期冷凍保存標準。
安全的維護是下列何者的責任? 1. 全體工作人員 2. 經理人員 3. 安全人員 4. 調酒人員。
答案:(1) 全體工作人員
我國餐具衛生標準中規定 1. 病毒 2. 細菌 3. 大腸桿菌 4. 黃麴毒素應為陰性。
答案:(3) 大腸桿菌
解析:我國餐具衛生標準(依食品器具衛生標準)規定大腸桿菌群應為陰性,作為清潔消毒有無效果之指標菌;病毒、細菌屬廣義分類非特定檢驗項目,黃麴毒素為霉菌毒素非餐具常規檢驗項目。
台灣紅茶的故鄉是在 1. 魚池鄉 2. 六甲鄉 3. 坪林鄉 4. 鹿谷鄉。
答案:(1) 魚池鄉
當義式咖啡機內的水已經加熱至100 °C沸點時,雙邊蒸氣口會排出空氣及水蒸氣,此時鍋爐 內會繼續加熱至 1. 150 °C左右 2. 120 °C左右 3. 105 °C左右 4. 110 °C左右。
答案:(2) 120 °C左右
解析:義式咖啡機鍋爐屬密閉系統,水加熱至 100°C 釋放蒸氣後,壓力上升導致沸點升高,繼續加熱至約 120°C(對應約 1.2 bar 表壓)以提供穩定蒸氣壓力供打奶泡;150°C 過高,105~110°C 壓力不足。
盤存表的記載是用來對比下列哪一表單 1. 成本 2. 周轉率 3. 飲料單 4. 帳目。
答案:(4) 帳目
飲務員對裝飾物之補充,應如何處理? 1. 不必要檢查 2. 應每天檢查 3. 聽上級指示處理 4. 不一定檢查。
答案:(2) 應每天檢查
解析:飲用區或吧台的裝飾物(如水果、花卉、餐巾裝飾等)多與顧客近距離接觸,且部分可能暴露於空氣中,易因灰塵、手觸或存放時間而影響衛生。為維持清潔與良好衛生狀態,飲務員應每天檢查並視需要補充或更換,故選項2正確。
清洗後不須要掛於吊杯架的是 1. 白蘭地杯 2. 香檳杯 3. 雞尾酒杯 4. 高飛球杯。
答案:(4) 高飛球杯
如發現瓦斯漏氣時,應該避免什麼動作,以避免火花引爆瓦斯 1. 開啟抽風機或電扇 2. 拚命的搧風 3. 大量潑水 4. 打開所有的窗戶。
答案:(1) 開啟抽風機或電扇
解析:發現瓦斯漏氣時,絕對不可開啟或關閉任何電器開關(含抽風機、電扇、電燈),因電器啟動瞬間會產生微小火花,極易引爆空氣中累積的瓦斯;正確作法是輕輕打開門窗通風、關閉總閥、撤離現場並報警。
飲料食品從業人員在新進時,應該健康檢查合格,之後多久需再檢查 1. 每月 2. 每半年 3. 每季 4. 每年。
答案:(4) 每年
一般義式咖啡機加熱至工作壓力區時,壓力表正常會上升到 1. 紅色區塊 2. 紫色區塊 3. 咖啡色區塊 4. 綠色區塊。
答案:(4) 綠色區塊
解析:商用義式咖啡機鍋爐工作壓力通常設定於 0.9~1.2 bar,壓力表面板以綠色區塊標示正常工作壓力區(Working Pressure),紅色區塊為過壓警示區,紫色、咖啡色非標準標示色。
下列何者不含咖啡因飲料? 1. 可可 2. 咖啡 3. 水果醋 4. 綠茶。
答案:(3) 水果醋
有關防腐劑之規定,下列何者為正確 1. 使用量無限制 2. 使用範圍無限制 3. 使用範圍及用量均有限制 4. 使用範圍及用量均無限制。
答案:(3) 使用範圍及用量均有限制
解析:依《食品添加物使用範圍及限量標準》,防腐劑屬食品添加物之一,其使用範圍(適用食品類別)與最大使用量(g/kg 或 ppm)均嚴格限制,不得超標、濫用或擴大使用範圍。
調製一杯飲料,內含有雞蛋及牛奶,應以何種方法調製最恰當? 1. 霜凍法( F r o z e n ) 2. 搖盪法( S h a k i n g ) 3. 攪拌法( S t i r r i n g ) 4. 直接注入法( B u i l d i n g ) 。
答案:(2) 搖盪法( S h a k i n g )
解析:含蛋白質(蛋清/蛋黃)與乳脂(牛奶/忌廉)的飲料(如 Flip、Eggnog),必須以搖盪法劇烈搖動,才能將蛋白質打散乳化、產生細緻泡沫並充分降溫;直接注入法無法乳化,攪拌法力度不足,霜凍法適用含大量果汁/糖漿需製成冰沙狀之飲料。
吧檯飲務員的工作表現,讓顧客最無法忍受的是什麼 1. 酒量太少 2. 個人衛生不好 3. 服務態度不好 4. 調錯雞尾酒。
答案:(3) 服務態度不好
下面哪種咖啡豆不屬於阿拉比加種(A r a b i c a )? 1. 可娜豆 2. 摩卡豆 3. 爪哇豆 4. 曼特寧豆。
答案:(3) 爪哇豆
餐具以熱水殺菌,係以溫度80 °C的熱水加熱幾分鐘以上 1. 五分鐘 2. 一分鐘 3. 三分鐘 4. 二分鐘。
答案:(4) 二分鐘
解析:依食品安全衛生管理法相關餐具殺菌規範,以熱水殺菌法處理餐具、器皿時,應使用攝氏80度以上之熱水,並持續加熱2分鐘以上,方可有效殺滅多數病原菌。因此本題選(4)二分鐘。(1)五分鐘雖更安全但非法定最低標準;(2)一分鐘、(3)三分鐘均未符80°C/2分鐘規定,殺菌效力不足。
有關製冰機的使用原則,下列何者正確 1. 不得放任何器具、材料 2. 只要是清理乾淨的食物都可以放置保鮮 3. 乾淨的飲料用具都可以放進去 4. 除了冰鏟外,不能存放食品及飲料才能保持冰塊新鮮與清潔。
答案:(1) 不得放任何器具、材料
解析:製冰機專供製造食用冰塊,依食品安全與HACCP良好作業規範,機體內部嚴禁放置任何器具、食材或飲料,以避免交叉污染並維持冰塊衛生。故選(1)不得放任何器具、材料。(2)(3)將食物或飲料用具放入會污染冰塊;(4)除冰鏟外仍不可存放食品,且冰鏟須專用清潔,故說法不正確。
飲料的售價減飲料的成本等於: 1. 單位成本 2. 總利潤 3. 毛利 4. 淨利。
答案:(3) 毛利
解析:飲料定價基本公式為「售價=成本+毛利」。售價減去成本即為毛利(又稱邊際利益),尚未扣除人事、租金等管銷費用,故選(3)毛利。(1)單位成本為生產一杯飲料之投入;(2)總利潤為全部銷售量之利潤總和;(4)淨利為毛利再扣除管銷及稅費後之餘額,三者均非售價減成本之直接結果。
通常用搖盪法製作飲料時,使用的器皿為下列何者? 1. 攪拌棒( S t i r r e r ) 2. 刻度調酒杯( M i x i n g G l a s s ) 3. 雪克杯( S h a k e r ) 4. 吧匙( B a r S p o o n ) 。
答案:(3) 雪克杯( S h a k e r )
解析:調製飲料依手法分為搖盪法(Shake)、攪拌法(Stir)等。搖盪法須將材料與冰塊置入雪克杯(Shaker)中快速搖動,使酒水混合、冷卻並產生泡沫,故選(3)雪克杯。(1)攪拌棒、(4)吧匙、(2)刻度調酒杯係攪拌法所用器具,不適用於搖盪,故非正解。
杯墊( C o a s t e r s ) 使用過後 1. 不可回收 2. 可以回收繼續使用 3. 如有汙損潮濕才要拋棄換新 4. 染到櫻桃汁可以用水沖洗。
答案:(1) 不可回收
解析:杯墊(Coaster)為一次性服務用品,使用後即受客人唇部接觸或飲料沾染,為避免交叉污染應直接拋棄、不可回收繼續使用,故選(1)不可回收。(2)回收再用違反衛生;(3)待汙損潮濕才換新仍可能已造成污染;(4)沾櫻桃汁僅沖洗未消毒仍不可再用,故皆非正確做法。
滅火器應該儲放在何處,以確保營業場所之安全 1. 角落 2. 定點及容易拿取之處 3. 庫房 4. 樓梯間。
答案:(2) 定點及容易拿取之處
解析:依消防法規與營業場所安全管理,滅火器應設置於定點且明顯、容易拿取之處,並定期檢查壓力與有效期限,災害發生時方能立即取用滅火,故選(2)定點及容易拿取之處。(1)角落、(4)樓梯間易阻礙取用;(3)庫房存放則延誤搶救時機,均不符安全規範。
鮮度不佳的咖啡豆,沖調之後會帶有 1. 酸味 2. 苦味 3. 澀味 4. 甘味。
答案:(1) 酸味
製作每日之酒水日報表時,扣除飲料用量應以下列何者為基準 1. 當日飲料上的量 2. 當日營業額 3. 當日客流量 4. 當日出貨單。
答案:(1) 當日飲料上的量
摩卡咖啡豆是指哪個國家的咖啡豆? 1. 剛果 2. 坦尚尼亞 3. 葉門及衣索比亞 4. 南非。
答案:(3) 葉門及衣索比亞
解析:摩卡咖啡豆得名於葉門的摩卡港與衣索比亞的生產區,歷史上這兩國是最早透過摩卡港出口咖啡的產地,故業界慣稱葉門及衣索比亞產的阿拉比卡豆為摩卡豆。選項 1 剛果、2 坦尚尼亞、4 南非均為非洲產區,但非摩卡豆的傳統定義產地。
下列何者不是健全的服務心態? 1. 隨時有熱忱及愉快的心 2. 工作藝術化 3. 工作有榮譽感 4. 以金錢目標為唯一激勵。
答案:(4) 以金錢目標為唯一激勵
解析:健全服務心態強調專業榮譽、熱忱態度與工作藝術化追求,核心動力應來自服務滿足感與職業尊嚴。選項 4「以金錢目標為唯一激勵」屬於單一外在獎賞導向,易導致服務品質隨利益波動,違背服務業永續經營的專業倫理,故非健全心態。選項 1~3 皆為正向服務價值觀。
如果你要請外國客人簽字應如何講才正確? 1. M a y I h a v e y o u r s i g n a t u r e ? 2. H e r e i s y o u r c h a n g e ? 3. W h a t i s y o u r n a m e ? 4. M a y I s i g n i t ?。
答案:(1) M a y I h a v e y o u r s i g n a t u r e ?
解析:禮貌請求客人簽名的標準英文為 "May I have your signature?"。選項 2 "Here is your change" 為找零語句;選項 3 "What is your name?" 為詢問姓名;選項 4 "May I sign it?" 意為「我可以簽署嗎?」,主詞錯誤,應由客人簽名而非服務人員。
瓶裝檸檬汁、萊姆汁、紅石榴糖漿等,打烊時沒用完應存放於 1. 存放於製冰機內 2. 冷凍於冰箱 3. 放回倉庫內儲存 4. 蓋上蓋子存放於快速架上。
答案:(4) 蓋上蓋子存放於快速架上
解析:打烊後開封未用罄的瓶裝檸檬汁、萊姆汁、紅石榴糖漿等高糖酸調味品,應蓋緊蓋子放於吧檯快速架(速達架)冷藏保存,方便隔日續用並維持品質。選項 1 製冰機非食材儲存區;選項 2 冷凍會導致糖漿結晶分層、果汁風味劣化;選項 3 倉庫通常為常溫,開封後易變質。
各種不同的製造過程會造就完全不同的風味與茶品,下列何者不是影響茶葉品質的製作基本 過程? 1. 榨乾 2. 焙火 3. 發酵 4. 揉捻。
答案:(1) 榨乾
解析:茶葉製作基本製程包含萎凋、揉捻、發酵、焙火(乾燥)四大關鍵步驟,決定茶類風味。選項 1「榨乾」非標準茶葉製程術語,揉捻目的為破壞細胞促進氧化而非榨乾水分;選項 2 焙火、3 發酵、4 揉捻皆為核心製程。
放置冰箱過久的水果,常會引起果皮產生凹狀斑點、塊斑或變成褐黑色,果肉變褐色並呈水 爛狀等,嚴重地影響食用品質。這種現象稱 1. 冷害 2. 農藥殘留 3. 撞傷 4. 結凍。
答案:(1) 冷害
解析:熱帶、亞熱帶水果(如香蕉、芒果、鳳梨)在低於其耐受臨界溫度的冰箱中貯藏過久,會發生生理障礙,出現果皮凹陷斑點、褐變、果肉水浸狀腐爛,學術上稱為「冷害」。選項 2 農藥殘留非貯藏產生現象;選項 3 撞傷為機械性損傷;選項 4 結凍需溫度低於冰點,冰箱冷藏通常不至結凍。
可在晚宴前等待賓客時所舉行的酒會,其英文稱為 1. C o c k t a i l P a r t y 2. P u n c h P a r t y 3. C h a m p a g n e P a r t y 4. B i r t h d a y P a r t y 。
答案:(1) C o c k t a i l P a r t y
解析:晚宴前供賓客等候、社交飲酒的酒會,國際慣例稱為 Cocktail Party(雞尾酒會)。特點為站立自助、供應開胃酒與小點。選項 2 Punch Party 指大碗酒會;選項 3 Champagne Party 為香檳會,較正式;選項 4 Birthday Party 為生日會,非依時間定義之通用宴會型態。
清洗香甜酒杯( L i q u e u r G l a s s ) 要使用: 1. 尖嘴刷 2. 長柄刷 3. 菜瓜布 4. 抹布。
答案:(1) 尖嘴刷
一般常用吧檯發泡氮氣槍是為何物準備的 1. 發泡鮮奶油( W h i p p e d C r e a m ) 2. 奎寧水( T o n i c W a t e r ) 3. 紅石榴糖漿( G r e n a d i n e S y r u p ) 4. 荳蔻粉( N u t m e g ) 。
答案:(1) 發泡鮮奶油( W h i p p e d C r e a m )
解析:吧檯發泡氮氣槍(Whip Cream Dispenser)裝入鮮奶油與糖,充入一氧化二氮(N₂O)高壓氣體,利用氣體溶解於脂肪中再急速釋放膨脹,瞬間製成發泡鮮奶油(Whipped Cream),供咖啡、甜點裝飾。奎寧水、紅石榴糖漿、荳蔻粉皆為直接添加原料,無需發泡槍。
一般常用的吧檯日報表共有3 種,下列何者非使用之報表 1. 庫存日報表 2. 飲料銷售日報表 3. 盤存日報表 4. 飲料銷售成本日報表。
答案:(3) 盤存日報表
下列有關泡茶敘述,何者為非 1. 測量茶葉份量 2. 確認茶具容量 3. 準備煮茶用的瓦斯爐 4. 確認水溫。
答案:(3) 準備煮茶用的瓦斯爐
解析:標準泡茶 SOP:① 測量茶葉份量(茶水比)、② 確認茶具容量(決定水量)、③ 確認水溫(依茶類調整 80~100℃)、④ 注水悶泡、⑤ 濾茶。現代標準流程使用電熱水壺或恆溫煮水器供水,不使用瓦斯爐直接煮茶,瓦斯爐火力難控制水溫且易燙傷,非標準備品。
吧檯調飲常用的糖,以下那一種最方便? 1. 蜜糖( H o n e y ) 2. 冰糖( C a n d y S u g a r ) 3. 砂糖( G r a n u l a t e d S u g a r ) 4. 糖水( S i m p l e S y r u p ) 。
答案:(4) 糖水( S i m p l e S y r u p )
解析:糖水是等重糖水(1:1 糖水比),液態即溶,調飲無需攪拌等待,能精準控制甜度、標準化出品,為吧檯最高效率甜味劑。蜜糖黏稠難量取、冰糖溶解極慢、砂糖需充分攪拌溶解,三者均較糖水費時。
義式咖啡( E s p r e s s o ) 表層中央,若有白色圓圈形狀,表示咖啡中的咖啡因和苦味油脂 1. 太多 2. 完全沒有 3. 恰到好處 4. 太少。
答案:(1) 太多
解析:義式濃縮表層油脂層呈現白色圓圈(白斑/White Spot),代表萃取過度:水溫過高、壓粉過重或萃取時間過長,導致咖啡因與苦味油脂過量釋放並聚集於表面。正確油脂層應為榛果色虎斑紋;太少或無油脂則為萃取不足。
裝飾物於打烊後剩餘未用完的,下列那些應存放冰箱 1. 水果 2. 吸管 3. 飲務棒 4. 鋼管。
答案:(1) 水果
有經驗的飲務員,通常在打烊後之後標準作業流程為 1. 清點存貨→填寫日報表→開立領貨單 →檢查水、火、電等之安全 2. 結帳→填寫日報表→開立領貨單→檢查水、火、電等之安全 3. 清點存貨→填寫日報表→檢查水、火、電等之安全→開立領貨單 4. 檢查水、火、電等之安全 →填寫日報表→開立領貨單→清點存貨後才會離去。
答案:(1) 清點存貨→填寫日報表→開立領貨單 →檢查水、火、電等之安全
作帳盤存的程序是 1. 今日銷售+前日存貨=今日盤存 2. 今日進貨-前日存貨=今日盤存 3. 今日進貨+前日存貨-今日銷售=今日盤存 4. 今日進貨+前日存貨+今日銷售=今日盤存。
答案:(3) 今日進貨+前日存貨-今日銷售=今日盤存
解析:盤點(盤存)係計算某一時點吧檯剩餘物料的正確數量,基本公式為「期初存貨+本期進貨-本期銷售=期末存貨」。以吧檯而言,前日存貨即期初,今日進貨為本期進貨,今日銷售為出貨,三者相減即得今日盤存。選項1把銷售當加項明顯錯誕;選項2漏計前日存貨且符號錯誤;選項4將銷售加回會虛增數量。唯有選項3符合物料平衡邏輯,是標準作帳盤存程序。
吧檯水源要充足,並應設置足夠水槽,水槽及工作檯之材質最好為: 1. 水泥 2. 木材 3. 不銹鋼 4. 塑膠。
答案:(3) 不銹鋼
解析:吧檯水槽與工作檯須常清洗、耐水耐熱且不易滋生細菌。不銹鋼表面光滑、不吸水、耐酸鹼腐蝕與高溫,接縫易清潔、不藏污,最符合食品安全與實務。水泥易吸水龜裂,木材會吸味發霉,塑膠耐熱差且易刮傷藏菌,皆不適合長期接觸食品與清潔劑,故應選不銹鋼。
台灣目前種植咖啡的面積約有 1. 50 餘公頃 2. 20 餘公頃 3. 1200 餘公頃 4. 200 餘公頃。
答案:(4) 200 餘公頃
吧檯如發生電氣火災時,使用何者方式滅火是錯誤的? 1. 乾粉 2. 二氧化碳 3. 水 4. 泡沫滅火。
答案:(3) 水
解析:電氣火災源於通電設備,滅火時絕對不可用水。水具導電性,潑灑會使救火者觸電,且可能使電流擴散、災情擴大。正確作法是先斷電,再使用不導電的乾粉或二氧化碳滅火器。泡沫滅火器含水性,同樣不宜用於未斷電電氣火災,但題目所列「錯誤方式」最直接且最常考即為「水」,故選3。
又名「寧靜的香水植物」是哪一樣 1. 桂花 2. 茉莉花 3. 洋甘菊 4. 薰衣草。
答案:(4) 薰衣草
解析:薰衣草(lavender)花葉帶清新芳香,自古被視為舒緩安神、助眠的香草,西方常譽為「寧靜的香水植物」。桂花、茉莉香氣濃郁但無此別名;洋甘菊以安神著稱,亦非此稱。故正確為薰衣草。
全發酵茶的紅茶類以幾度的熱水沖泡為宜 1. 80 °C 2. 90 °C 3. 70 °C 4. 95 °C。
答案:(4) 95 °C
解析:紅茶屬全發酵茶,茶葉細胞壁已充分氧化,需較高水溫方能萃出色香味與茶紅素、茶黃素。一般建議以約95°C熱水沖泡(接近沸騰)。70°C偏低易萃取不足、茶味寡淡;80、90°C較適合部分烏龍或綠茶。全發酵紅茶以95°C最宜,故選4。
火災現場,離地面距離越高的溫度如何? 1. 越低 2. 視情況而定 3. 越高 4. 沒有差別。
答案:(3) 越高
解析:火災時燃燒產生的高溫煙氣與熱空氣比重輕會向上竄升,故離地面越高積聚熱量越多、溫度越高;相對貼近地面溫度較低、煙較少,這也是逃生宜採低姿勢匍匐的原因。因此高度越高溫度越高,選項3正確;選項1、4與物理現象相反。
A B S 殘留物簡易檢查法,是檢查餐具有否殘留 1. 有害物質或是有害化學元素 2. 農藥 3. 色素 4. 油脂。
答案:(1) 有害物質或是有害化學元素
清洗酸酒杯( S o u r G l a s s ) 要使用清潔劑和 1. 鐵刷 2. 菜瓜布 3. 用手指直接搓揉 4. 洗杯刷來清洗並檢查杯子是否有破損。
答案:(4) 洗杯刷來清洗並檢查杯子是否有破損
解析:酸酒杯(Sour Glass)杯壁較薄,清洗時應使用清潔劑搭配專用洗杯刷(杯刷),輕刷杯內並檢查是否有破損、缺口,確保衛生與安全。鐵刷(選項1)與菜瓜布(選項2)質地粗糙,容易刮傷杯面、留下細痕,影響美觀與衛生;用手指直接搓揉(選項3)無法有效去除殘渣與油脂,也難以檢查杯況。因此正確做法是使用洗杯刷清洗並檢查破損。
下列何者是有酒精飲料? 1. 雪莉登波( S h i r l e y T e m p l e ) 2. 龍舌蘭日出( T e q u i l a S u n r i s e ) 3. 純真瑪莉( V i r g i n M a r y ) 4. 純真可樂達( V i r g i n P i n a C o l a d a ) 。
答案:(2) 龍舌蘭日出( T e q u i l a S u n r i s e )
解析:龍舌蘭日出(Tequila Sunrise)配方含有龍舌蘭酒(Tequila)、柳橙汁與紅石榴糖漿,屬含酒精飲料。其餘三者皆為無酒精版本:雪莉登波(Shirley Temple)以薑汁汽水加紅石榴糖漿製成;純真瑪莉(Virgin Mary)是不加伏特加的血腥瑪麗;純真可樂達(Virgin Piña Colada)省略蘭姆酒,僅用鳳梨汁與椰奶。故僅選項2含酒精。
宴席前酒會之時間較其他型酒會時間短,通常在宴席前多久時間較為恰當? 1. 十分鐘 2. 半小時至一小時 3. 二十分鐘 4. 視情形而定。
答案:(2) 半小時至一小時
解析:宴席前的雞尾酒會(Pre-dinner reception)目的在讓賓客酒敘、暖場,時間不宜過長以免影響正餐,也不宜太短。一般專業服務建議於宴席開始前半小時至一小時舉辦最為恰當,既能讓客人從容入座、享用一杯迎賓酒,又不致延誤用餐。十分鐘或二十分鐘過短,賓客難以聚集;「視情形而定」雖靈活但不具標準作業參考。故選項2最合適。
以下哪一種材料在製作飲料時,不可放入雪克杯中搖盪? 1. 含碳酸氣飲料 2. 雞蛋 3. 牛奶 4. 新鮮果汁。
答案:(1) 含碳酸氣飲料
解析:含碳酸氣飲料(如汽水、蘇打水、通寧水等)不可放入雪克杯搖盪。碳酸氣體在密閉容器受劇烈搖晃會急速膨脹、壓力驟增,開蓋時易噴濺甚至造成危險,也會使氣泡流失、口感變差。正確作法是直接倒入杯中或以吧匙輕攪。雞蛋、牛奶、新鮮果汁則常需與其他材料一同搖盪以混合均勻、產生綿密口感,故選項1為不可搖盪者。
以噴霧乾燥法(S p r a y D r i e d )製造的即溶咖啡,俗稱為第幾代咖啡 1. 二 2. 一 3. 三 4. 四。
答案:(2) 一
茶葉製作過程中,不需經過萎凋處理是 1. 包種茶 2. 紅茶 3. 綠茶 4. 烏龍茶。
答案:(3) 綠茶
解析:茶葉依發酵(氧化)程度與製程不同。綠茶為不發酵茶,製作重點在於採收後立即以高溫「殺菁」(蒸青或炒青)破壞酵素活性,隨後揉捻、乾燥,全程不經萎凋處理,以保留翠綠色澤與清香。相對地,包種茶、烏龍茶需萎凋並進行部分發酵;紅茶則經重度萎凋與全發酵。因此四者中僅綠茶不需萎凋,答案選3。
吧檯檯前,供顧客座位的高腳椅稱為: 1. A r m C h a i r 2. B a r S t o o l 3. H i g h C h a i r 4. B a r C h a i r 。
答案:(2) B a r S t o o l
解析:吧檯前供顧客乘坐的座椅稱為 Bar Stool(吧檯高腳椅/吧凳),高度配合吧檯檯面,無扶手、可旋轉為常見設計。Arm Chair(選項1)指帶扶手的座椅;High Chair(選項3)是給幼兒使用、帶餐盤與安全帶的高腳椅;Bar Chair(選項4)雖可泛指吧椅,但在飲料調製專業術語中,標準說法為 Bar Stool。故選項2正確。
以下四種水果中,哪一項不是夏季盛產的水果? 1. 荔枝 2. 西瓜 3. 草莓 4. 芒果。
答案:(3) 草莓
解析:草莓(選項3)主要產季在冬末至春季(約12月至翌年4月),屬於涼季水果,並非夏季盛產。其餘三者均為典型夏季水果:荔枝產於5至7月;西瓜盛產於夏季,消暑解熱;芒果旺季多在5至8月。因此四項中「不是夏季盛產」者為草莓,答案選3。
皇家咖啡( C a f ' e R o y a l ) 加入下列何種糖類? 1. 方糖 2. 冰糖 3. 特級砂糖 4. 二級砂糖。
答案:(1) 方糖
解析:皇家咖啡屬於經典燒酒咖啡類飲品,傳統作法是在熱咖啡中加入方糖(Cube sugar),再注入白蘭地或威士忌,最後浮上鮮奶油。方糖塊狀結構溶解緩慢,能讓酒精與咖啡風味緩慢融合,並呈現層次感。冰糖、特級砂糖、二級砂糖均為顆粒或結晶糖,溶解速度快,不符合皇家咖啡需「慢溶糖塊」的儀式與風味設計。
調酒員為外國客人解說飲料的配方時,下列何者正確? 1. I t i s o n e c u p o f . . 2. I a m s e r v i n g o n e c u p o f b e v e r a g e 3. I t i s o n e k i n d o f s o f t d r i n k 4. T h i s i s a m o c k t a i l w i t h s o m e a n d s o m e 。
答案:(4) T h i s i s a m o c k t a i l w i t h s o m e a n d s o m e
最早將中國茶道引進日本的是哪個朝代 1. 宋 2. 清 3. 明 4. 唐。
答案:(4) 唐
解析:中國茶文化在唐朝經由遣唐使、鑑真和尚等傳入日本,陸羽《茶經》成書於唐代,奠定茶道理論基礎。日本茶道鼻祖榮西禪師於鎌倉時代(對應中國宋朝)再次帶回茶種與抹茶法,但「最早引進」發生於唐朝。宋、明、清朝代均晚於唐,僅屬後續交流深化時期。
“ 餐飲業” 是屬於哪一種行業? 1. 半製造業 2. 慈善事業 3. 製造業 4. 服務業。
答案:(4) 服務業
解析:餐飲業核心價值在於提供「餐點製備」與「用餐服務」的不可分割雙重體驗,屬於典型服務業。依據中華民國標準產業分類,餐飲業歸屬「住宿及餐飲業」大類,非製造業(無標準化實體產品產出)、非半製造業(非半成品加工)、更非慈善事業(非營利目的)。
吧檯打烊前的飲料盤點工作是由何人負責 1. 吧檯領班 2. 出納 3. 飲務員 4. 吧檯服務員。
答案:(3) 飲務員
調製碳酸飲料,是採用下列那一種方法調製? 1. 直接注入法( B u i l d i n g ) 2. 電動攪拌法( B l e n d i n g ) 3. 攪拌法( S t i r r i n g ) 4. 搖盪法( S h a k i n g ) 。
答案:(1) 直接注入法( B u i l d i n g )
解析:碳酸飲料調製採用直接注入法:將糖漿、果汁等基底直接注入服務杯,再沖入碳酸水(或蘇打水),最後輕輕攪拌即可。此法可保留氣泡、維持口感清爽。搖盪法會釋放大量二氧化碳導致噴濺與口感平淡;電動攪拌法破壞氣泡結構;單純攪拌法無法完成基底與碳酸水的混合步驟。
下列哪一種罐裝飲料打開後隔夜仍可使用 1. 蕃茄汁 2. 通寧水 3. 薑汁汽水 4. 可樂。
答案:(1) 蕃茄汁
解析:罐裝飲料開封隔夜後,含碳酸氣體者(通寧水2、薑汁汽水3、可樂4)會跑氣變Flat、失汽與走味,不適合調飲使用。蕃茄汁(1)為非碳酸、酸性高的果汁,開封冷藏隔夜風味變化小,仍可用於血腥瑪麗等調酒。故選1。其他三選項皆為碳酸飲料,隔夜後氣泡逸失、口感盡失,不符合「仍可使用」條件。
防腐劑不得使用於 1. 濃糖果漿 2. 含果汁之碳酸飲料 3. 水果酒 4. 罐頭。
答案:(4) 罐頭
營業吧檯,會將先行製作完成之裝飾物品安全儲存何處? 1. 冷藏冰箱內 2. 近水槽處 3. 冷凍冰箱中 4. 工作檯砧板正前方。
答案:(1) 冷藏冰箱內
解析:營業吧檯預製裝飾物(如果肉切片、薄荷葉、柑橘皮捲等)屬即食食材,必須置於冷藏冰箱(4℃以下)密封容器中,防止細菌滋生與水分流失乾癟。近水槽處濕度大易受汙染;冷凍冰箱會破壞果肉細胞結構導致解凍後外觀不佳;工作檯砧板前方屬作業區,溫度無法控制且有交叉汙染風險。
下列何者是量酒器? 1. 2. 3. 4. 。
杯皿的清洗程序是: 1. 清水沖洗→洗潔劑→消毒液→晾乾 2. 洗潔劑→消毒液→清水沖洗→晾乾 3. 消毒液→洗潔劑→清水沖洗→晾乾 4. 洗潔劑→清水沖洗→消毒液→晾乾。
答案:(4) 洗潔劑→清水沖洗→消毒液→晾乾
解析:正確清洗程序應先以洗潔劑去除油污與殘渣,再以清水沖掉泡沫與洗劑殘留,接著用消毒液殺菌,最後自然晾乾避免毛巾擦拭造成二次污染,順序為「洗潔劑→清水沖洗→消毒液→晾乾」,故選4。若先消毒再洗潔劑會使殺菌效果被洗掉;若先清水再消毒則油污未除,消毒效力打折。晾乾須置於最後步驟。