第1題
吧檯的S e t u p 作業時,無法預先準備的裝飾物是 1. L i m e T w i s t 2. L i m e W e d g e 3. S l i c e d L i m e 4. P a p e r U m b r e l l a 。
答案:(1) L i m e T w i s t
民國104年 第3梯次 20600 飲料調製乙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。
吧檯的S e t u p 作業時,無法預先準備的裝飾物是 1. L i m e T w i s t 2. L i m e W e d g e 3. S l i c e d L i m e 4. P a p e r U m b r e l l a 。
答案:(1) L i m e T w i s t
西班牙著名的波特酒(P o r t )是屬於何種葡萄酒? 1. S t i l l W i n e 2. F e r m e n t e d W i n e 3. F o r t i f i e d W i n e 4. D i s t i l l e d W i n e 。
答案:(3) F o r t i f i e d W i n e
解析:波特酒(Port)屬Fortified Wine(加烈葡萄酒)。其製法於葡萄發酵尚未完成時,加入高酒精度的葡萄酒精(如白蘭地)中止發酵,保留殘糖並將酒精濃度提升至約19%至22%。Still Wine為靜態葡萄酒、Fermented Wine泛指發酵酒、Distilled Wine為蒸餾酒,均非波特酒的分類,故選3。
以下哪項工作不是飲務經理的主要工作? 1. 資源回收與分類 2. 培訓調酒員與服務人員 3. 製作年度預算報告 4. 制定酒單價格與營運目標。
答案:(1) 資源回收與分類
解析:飲務經理(Beverage Manager)統籌飲料部門營運,主要職掌含人員培訓(選項2)、年度預算編製(選項3)、酒單設計與價格制定及營運目標設定(選項4)等管理事項。資源回收與分類(選項1)屬基層清潔或環保作業,通常由服務或清潔人員執行,非經理層級的主要管理職責,故選1。
依勞動基準法規定,員工延長工作時間3 - 4 小時,按平日每小時工資額加給 1. 2. 3. 4. 。
有關餐飲從業人員的品德與修養,以下何者正確? 1. 公開同事的個人資料 2. 工作時咀嚼口香糖保持口腔清新 3. 為公司商業機密保密 4. 因為缺錢可以一人打兩張卡。
答案:(3) 為公司商業機密保密
解析:餐飲從業人員應具備職業道德。選項3「為公司商業機密保密」正確,配方、進貨成本、客戶資料均屬營業秘密,從業人員負有保密義務。選項1公開同事個資違反個資保護;選項2工作時嚼口香糖不衛生且不專業;選項4一人打兩張卡屬侵占、詐領薪資的舞弊行為,均錯誤。
大麥種子中的澱粉量愈多,釀造W h i s k y 時就會 1. 增加色澤的濃度 2. 使口感更柔順 3. 產生更多的酒精 4. 口感較為辛辣。
答案:(3) 產生更多的酒精
解析:威士忌以大麥等穀物為原料,發芽大麥的澱粉經糖化酵素轉化為可發酵糖,再由酵母發酵生成酒精。大麥澱粉含量愈高,可轉化的糖量愈多,發酵後產生的酒精量也愈多(酒精度提升)。色澤主要來自橡木桶熟成,口感柔順或辛辣取決於蒸餾與熟成,與澱粉量無直接正相關,故選3。
下列何者不是盤存的主要目的? 1. 確實掌握現有之庫存量 2. 了解酒類飲料的流動率 3. 簡化採購程序 4. 了解銷售量不高的酒類以便處理。
答案:(3) 簡化採購程序
解析:盤存(Inventory)目的在確實掌握現有庫存量(選項1)、計算酒類流動率與週轉率以控管進貨(選項2)、辨識滯銷品以便促銷或處理(選項4)。簡化採購程序(選項3)並非盤存目的,盤存僅提供數據供採購決策參考,並不會簡化程序本身,故選3。
不小心將酒打翻在顧客身上時,下列何者處理方法最正確 1. 道歉後,繼續服務其他顧客 2. 告知主管前來處理 3. 交由其他同事前來處理 4. 立刻將顧客衣服送洗。
答案:(2) 告知主管前來處理
解析:服務中將酒打翻沾污顧客衣物屬服務意外,正確處理為立即誠摯道歉並主動告知主管(選項2),由主管依權責協助補救、提供賠償或乾洗等,展現負責態度。選項1置之不理不負責;選項3推給同事為逃避;選項4未經顧客同意逕送洗涉及財物處理爭議,均非最正確。
身為一位主管,發現同仁受其他同仁性騷擾時,應該 1. 請受騷擾的同事離職 2. 安慰同仁, 不去理會 3. 立即告知高層主管並商議處理 4. 私下和解。
答案:(3) 立即告知高層主管並商議處理
解析:依《性別平等工作法》,雇主對工作場所性騷擾負有防治與立即處理義務。主管獲知同仁遭性騷擾,應立即向上級主管通報並商議調查、隔離與處分等處置(選項3)。選項1迫使受害者離職、選項2不理會均屬失職且違法;選項4私下和解規避正式調查,違反防治法規,故選3。
在吧台工作忙碌時,顧客進門,調酒員不應該 1. 若是熟客可以揮手示意 2. 以點頭示意,表示此刻無法招呼他們 3. 以微笑表示歡迎 4. 堅守崗位,不予理會。
答案:(4) 堅守崗位,不予理會
解析:飲料調製技術士考試強調服務專業與態度。選項 4「堅守崗位,不予理會」代表完全忽視顧客,違反基本服務禮儀與職業道德,為明顯錯誤行為。選項 1 對熟客揮手雖非標準禮儀,仍屬回應;選項 2 點頭示意無法即時服務、選項 3 微笑歡迎皆屬適當的暫時回應方式,能讓顧客感受到被重視。
三鹵甲烷係自來水在淨水場加氯消毒過程中,水中有機物與氯反應所形成,主要生成物有 以下幾種統稱總三鹵甲烷,試問何者並非其中之一? 1. 氯離子 2. 一溴二氯甲烷 3. 二溴一氯甲烷 4. 溴仿。
答案:(1) 氯離子
解析:總三鹵甲烷(THMs)為氯消毒時,天然有機物與氯反應生成的四種化合物:三氯甲烷(氯仿)、一溴二氯甲烷、二溴一氯甲烷、三溴甲烷(溴仿)。選項 1「氯離子」為無機離子,非有機鹵代甲烷,故不屬 THMs。選項 2、3、4 均為 THMs 四大組分。
以95 % M e r l o t 和5 % C a b e r n e t F r a n c 混合調配的世界名酒是 1. C h â t e a u P e t r u s 2. M u s i g n y 3. C l o s d e T a r t 4. L a R o m a n e e S a i n t - V i v a n t 。
答案:(1) C h â t e a u P e t r u s
解析:波爾多右岸聖愛美隆產區的頂級酒莊 Petrus(柏圖斯)以極高比例 Merlot(美樂)聞名,典型配方約 95% Merlot 搭配 5% Cabernet Franc(品麗珠),其餘選項 Musigny、Clos de Tart、La Romanée-Saint-Vivant 均為勃艮第紅酒,主體為 Pinot Noir。
將20 cc含有10 % 有效氯之漂白水,加在10 公斤水中,所配成之消毒水,其有效氯為多少 p p m ? 1. 1000 p p m 2. 200 p p m 3. 2000 p p m 4. 100 p p m 。
答案:(2) 200 p p m
解析:有效氯濃度計算:原液 20 c.c. × 10% = 2 c.c. 純有效氯(約 2 g)。總溶液 10 kg = 10,000 g。ppm = (2 g / 10,000 g) × 10⁶ = 200 ppm。選項 2 正確。
下列何者解凍方法最慢但最具安全衛生? 1. 自來水( 流水解凍) 2. 室溫解凍 3. 冷藏解凍 4. 微波烤箱。
答案:(3) 冷藏解凍
解析:冷藏解凍(4 °C 以下)速度最慢,但能始終將食材維持在細菌生長緩慢的安全溫度帶,屬最衛生方法。流水解凍較快但需流動水源;室溫解凍表層易超過 10 °C 導致細菌大量繁殖;微波解凍易產生局部加熱熟度不均。
威士忌的風味與特色,主要是由下列哪個因素所建立的? 1. 蒸餾方式 2. 橡木桶陳年過程 3. 原料 4. 酵母菌。
答案:(2) 橡木桶陳年過程
解析:威士忌風味 60-70% 來源於橡木桶陳年過程:木質釋出香草素、單寧、乳酮等風味前驅物,並促進氧化與酯化反應。蒸餾方式、原料、酵母菌雖影響基礎酒體,但陳年過程為建立複雜風味的關鍵決定因素。
以下何種烈酒屬於一種飯後長飲型,適合純飲且細細品味的酒? 1. C o g n a c 2. T e q u i l a 3. G i n 4. V o d k a 。
答案:(1) C o g n a c
解析:Cognac(干邑)為葡萄白蘭地,屬飯後長飲,酒精度約 40%,香氣豐富複雜,習慣用郁金香杯純飲、手溫暖酒細細品味。Tequila 常搭配鹽檸檬或調酒;Gin、Vodka 多為基酒調製短飲或長飲,較少純飲品鑑。
哪一種葡萄樹種,在葡萄成熟期會吸引蜜蜂環繞在四周? 1. C h a r d o n n a y 2. M u s c a t 3. G e w u r z t r a m i n e r 4. R i e s l i n g 。
答案:(2) M u s c a t
解析:Muscat(麝香葡萄)品種特有濃郁麝香與花蜜香氣,成熟期極易吸引蜜蜂環繞採蜜,為葡萄栽培常見現象。Chardonnay、Gewürztraminer、Riesling 雖具果香花香,但未像 Muscat 那樣在成熟期顯著引誘蜜蜂聚集。
飲務經理在沒有特殊促銷條件下,整瓶G i n 的訂價何者應為最高? 1. G i l b e y 2. G o r d o n 3. B e e f e a t e r 4. T a n q u e r a y 。
答案:(4) T a n q u e r a y
解析:常見琴酒品牌中,Gilbey's與Gordon's屬平價與主流品牌;Beefeater為倫敦乾琴酒中價位;Tanqueray(添加利)定位為高級premium琴酒,進口成本與市場售價均最高。在無特殊促銷條件下,整瓶訂價除成本外也依品牌定位與消費者認知價值而定,故應以Tanqueray訂價最高。
在營業場所發現瓦斯漏氣時,下列敘述何者錯誤? 1. 任何動作都要非常小心,包括開窗戶 2. 開啟電扇、冷氣可快速散開瓦斯 3. 平時可用肥皂水檢查瓦斯管 4. 快速疏散所有顧客、員工。
答案:(2) 開啟電扇、冷氣可快速散開瓦斯
解析:發現瓦斯漏氣時最忌諱開啟任何電器,因啟動電扇、冷氣瞬間可能產生電火花引燃瓦斯而爆炸,故選項2「開啟電扇、冷氣可快速散開瓦斯」為錯誤敘述。正確做法應關閉總開關、輕開門窗避免金屬摩擦火花、不動電器、疏散人員並通知專業處理;選項1、3、4均為正確安全觀念。
G r a p p a 的主要生產國家是 1. 義大利 2. 法國 3. 西班牙 4. 德國。
答案:(1) 義大利
解析:Grappa(果渣白蘭地)是義大利特有蒸餾酒,以釀葡萄酒後剩餘的葡萄皮、籽、梗等果渣(pomace)發酵蒸餾而成,為義大利代表性國酒。法國相近產品稱Marc,西班牙稱Orujo,德國以Korn等為主,故其主要生產國為義大利。
服務啤酒時,所使用的杯皿下列何者不適合? 1. B e e r M u g 2. S n i f t e r 3. P i l s n e r G l a s s 4. H i g h b a l l 。
答案:(2) S n i f t e r
解析:啤酒服務杯皿中,Beer Mug(啤酒杯)、Pilsner Glass(皮爾森杯)、Highball(高球杯)皆適用。Snifter(聞香杯/白蘭地杯)杯口內縮、容量小,設計用於集中烈酒香氣,非啤酒服務標準杯皿;雖偶有強啤酒使用,但原則上不適合一般啤酒服務,故選Snifter。
酒瓶陳列也是酒單設計中的一環,D i s p l a y 以何種方式成本最高? 1. V i n t a g e S i n g l e M a l t S c o t c h 多 2. W e l l B l e n d e d S c o t c h 多 3. L i q u e u r 種類多 4. B o u r b o n 品牌多。
答案:(1) V i n t a g e S i n g l e M a l t S c o t c h 多
解析:酒瓶陳列Display成本=單價×數量。Vintage Single Malt Scotch(單一麥芽威士忌、年份酒)屬高單價奢侈品,陳列越多佔用資金與庫存成本越高;Well Blended Scotch為吧檯基酒、價格低廉;Liqueur與Bourbon單價多不及單一麥芽年份酒,故以陳列成本論Vintage Single Malt Scotch最高。
T a f e l w e i n 是指哪一個國家的佐餐酒? 1. 西班牙 2. 德國 3. 義大利 4. 葡萄牙。
答案:(2) 德國
解析:Tafelwein是德國佐餐酒(Table Wine)等級用語,為德國葡萄酒分級中最基礎的一般餐酒等級,類似法國Vin de Table。西班牙稱Vino de Mesa、義大利稱Vino da Tavola、葡萄牙稱Vinho de Mesa,故Tafelwein所指為德國佐餐酒。
對於人體操作可能造成的傷害之預防,何者正確? 1. 冷凍、冷藏庫無需備警鈴 2. 工作需移動裝載食物之危險器具( 如:保溫湯鍋、壓力鍋) 時,應裝置工作檯或推車來放置器具 3. 工作檯的轉角應磨成直角,避免工作者割傷 4. 表面會發熱或散發蒸氣的設備宜加裝導熱手把。
答案:(2) 工作需移動裝載食物之危險器具( 如:保溫湯鍋、壓力鍋) 時,應裝置工作檯或推車來放置器具
解析:移動裝載熱湯、壓力鍋等危險器具時,應以工作檯或推車承載,避免徒手搬運造成燙傷或傾倒,故選項2正確。冷凍冷藏庫應備警鈴防人員受困;工作檯轉角應磨圓(非直角)以防撞傷割傷;發熱散氣設備應加裝隔熱手把(非導熱),故1、3、4均錯誤。
「P u l q u e 」是一種龍舌蘭植物的莖,所釀造出來的發酵酒,請問古墨西哥時代「P u l q u e 」 除了用龍舌蘭植物之外,還用了那些原料? 1. 人體的唾液 2. 人體的淚液 3. 人體的尿液 4. 糖渣。
答案:(1) 人體的唾液
解析:Pulque(普逵酒)為古墨西哥以龍舌蘭(maguey)莖部採集蜜汁(aguamiel)發酵而成的傳統酒。古法釀造因缺乏酵素,會利用人體唾液中的唾液澱粉酶(ptyalin)將汁液多醣類分解為可發酵糖再自然發酵,故除龍舌蘭外還使用人體唾液;淚液、尿液、糖渣並非傳統原料。
下列敘述何者錯誤? 1. 酒精沒有營養價值 2. 大量的咖啡可中和酒精 3. 大量喝酒前攝取脂肪,不能預防宿醉症狀的產生 4. 喝酒不是成熟的標誌。
答案:(2) 大量的咖啡可中和酒精
解析:「大量咖啡可中和酒精」是錯誤觀念。人體代謝酒精速率固定,約每小時 10~15 克乙醇(約 1 杯標準酒),咖啡因只能暫時抵消嗜睡感,卻無法降低血液酒精濃度(BAC),酒醉者依然受影響。其餘皆正確:酒精每克約 7 大卡但缺維生素、礦物質與蛋白質,故無營養價值;喝酒前攝取脂肪僅延緩吸收,無法預防宿醉(乙醛毒性所致);喝酒也不是成熟標誌。故錯誤者為選項 2。
清潔不銹鋼水槽或洗碗機,宜用下列哪一種清潔劑? 1. 中性 2. 鹼性 3. 酸性 4. 鹹性。
答案:(3) 酸性
以下何者為合法的食品添加物? 1. 已二烯酸 2. 鹽基性介黃 3. 水楊酸 4. 人工黃樟素。
答案:(1) 已二烯酸
解析:已二烯酸(山梨酸,sorbic acid)是台灣《食品安全衛生管理法》及「食品添加物使用範圍及限量」准用的人工防腐劑,可抑制黴菌與酵母菌,廣泛用於飲料、醬料。其餘皆違法:鹽基性介黃(鹼性黃/奧黃)為禁用人工色素且具致癌性;水楊酸現已禁止作為食品添加物;人工黃樟素(safrole)具肝毒性與致癌性,列為禁用。故合法的只有選項 1。
下列敘述何者錯誤? 1. 罐頭食品儲存在陰涼、乾燥場所即可,不必冷藏 2. 醃黃瓜製作時因加入鹽,可以抑制微生物生長,所以易於保存 3. 乾燥食品若受潮,微生物會迅速繁殖 4. 罐頭食品的製作是利用高熱殺死微生物,並配合添加防腐劑。
答案:(4) 罐頭食品的製作是利用高熱殺死微生物,並配合添加防腐劑
解析:「罐頭食品製作是利用高熱殺死微生物,並配合添加防腐劑」為錯誤敘述。商業罐頭以密封容器經高溫高壓殺菌(retort)達商業無菌(commercial sterility),本身即能長期保存,通常不需另加防腐劑。其餘正確:未開封罐頭置陰涼乾燥處即可不須冷藏;醃黃瓜藉高鹽滲透壓抑制微生物而耐存;乾燥食品受潮後水分活度上升,微生物迅速繁殖。故錯誤者為選項 4。
營業時間結束時,發現有位顧客酒醉不醒人事,應該如何處理? 1. 讓他自行留在酒吧 2. 報警處理 3. 送他到旅館休息 4. 私自翻取顧客的身分證件。
答案:(2) 報警處理
解析:顧客酒醉不醒人事,應報警處理(或同時撥 119 送醫),因昏迷者可能有吸入性嗆傷、酒精中毒甚至呼吸抑制等生命危險,須由專業人員評估。讓其獨留酒吧(選項 1)恐窒息死亡;昏迷下逕送旅館(選項 3)危險且無人看護;私自翻查證件(選項 4)侵犯個資隱私亦觸法。故最妥適處置為選項 2,並可採側臥復甦姿勢持續觀察。
顧客坐在吧檯前,調酒員與顧客G r e e t i n g 之後,所做的第一件事是指下列那一項? 1. C h e c k I d s O f G u e s t 2. P l a c e C o a s t e r 3. P r e s e n t B e v e r a g e L i s t 4. P r e p a r e D r i n k s 。
答案:(2) P l a c e C o a s t e r
解析:吧檯服務流程中,調酒員向顧客問候(Greeting)後,第一動作是 Place Coaster(鋪設杯墊/吧巾),於客人面前放置杯墊,既能吸收冷凝水與酒滴、保持檯面整潔,也象徵服務開始、展現專業。隨後才 Present Beverage List(呈遞酒單)供點選,接著確認身分(Check IDs,僅限需查齡時)、製作飲料(Prepare Drinks)。故問候後首要步驟為選項 2,而非直接備酒或查證。
下列哪一種咖啡香甜酒產源自於牙買加? 1. C r e m e d e C a f e 2. C r e m e d e C a c a o 3. T i a M a r i a 4. K a h u l a 。
答案:(3) T i a M a r i a
解析:產源自牙買加的咖啡香甜酒是 Tia Maria(帝亞瑪麗)。它以牙買加蘭姆酒為基底,加入咖啡萃取物與香草調製,帶焦糖與咖啡苦香。Kahlúa(卡魯瓦)產於墨西哥 Veracruz,同屬咖啡力嬌酒但產地不同;Crème de Café 為泛指的咖啡香甜酒;Crème de Cacao 是巧克力口味利口酒,與咖啡無關。故本題答案為選項 3。
當顧客不小心滑倒時,第一時間應該如何處理? 1. 幫他人工呼吸 2. 移動傷患到舒適的地方 3. 不隨意移動傷患的傷口 4. 趕快逃離現場。
答案:(3) 不隨意移動傷患的傷口
解析:顧客滑倒受傷時,第一時間應「不隨意移動傷患的傷口」(選項 3)。突發跌倒可能伴隨骨折、脊椎或頭部傷害,貿然搬動(選項 2)會加重損傷甚至癱瘓;人工呼吸(選項 1)僅在無呼吸心跳時施行;逃離現場(選項 4)屬失職。正確作法是先評估意識與出血,固定受傷部位、止血保暖,立即呼叫 119,必要時施行 CPR 待專業人員處理。
「農村酒莊評鑑規範」之中央主管機關為 1. 行政院退輔會 2. 交通部觀光局 3. 內政部營建署 4. 農委會農糧署。
答案:(4) 農委會農糧署
解析:依「農村再生條例」與「農村酒莊評鑑規範」,中央主管機關為農業部(原行政院農業委員會農糧署),負責農村酒莊之輔導、評鑑與推廣。退輔會、觀光局、營建署皆非主管機關。
正式宴席前,賓客使用酒會之時間較其他型式酒會時間短,通常在宴席前多久時間舉行較 為恰當? 1. 半小時至一小時 2. 2 小時 3. 20 分鐘 4. 10 分鐘。
答案:(1) 半小時至一小時
解析:正式宴席前之酒會為餐前酒會,國際禮儀慣例安排 30 至 60 分鐘,賓客社交、品嘗開胃酒與小點,過短(10-20 分鐘)來不及互動,過長(2 小時)則影響正餐時間與賓客體力。
H o t C o c k t a i l 會用到的酒杯是 1. T o d d y G l a s s 2. B e e r M u g 3. H u r r i c a n e 4. S h o t G l a s s 。
答案:(1) T o d d y G l a s s
解析:Hot Cocktail 為熱調飲品,傳統上使用 Toddy Glass(托第杯),其造型為具把手之耐熱玻璃杯,適合盛裝熱飲並防燙手。Beer Mug 為啤酒杯、Hurricane 為颶風杯(高腳大肚杯,用於冷飲)、Shot Glass 為單飲杯,皆不適用熱調製程。
S c o t c h W h i s k y 的發酵時間若太長,除有滋生細菌的隱憂,並會產生哪種酸,影響到最後 的風味? 1. 檸檬酸 2. 酒石酸 3. 蘋果酸 4. 乳酸。
答案:(4) 乳酸
解析:威士忌發酵過久(超過 72-90 小時),酵母活性下降,乳酸菌繁殖產生乳酸,造成酸澀異味並降低酯類香氣;檸檬酸、酒石酸、蘋果酸主要來自葡萄酒果汁,非威士忌麥芽發酵主要副產物。
A 類火災( 普通火災) 是指以下何物引起之火災? 1. 煤氣 2. 硫化氨 3. 電暖爐 4. 木材、衣服。
答案:(4) 木材、衣服
解析:依消防法施行細表 A 類火災為固態物質火災,燃燒後留有灰燼,典型燃燒物為木材、紙張、衣物、塑膠等;煤氣屬 B 類(液態/氣態),硫化氨屬特殊化學品,電暖爐為電氣設備引發之火災歸類為電氣火災。
以下酒單中,哪個品牌不是C o g n a c ? 1. R e m y M a r t i n 2. O t a r d 3. H e n n e s s y 4. C h a b o t 。
答案:(4) C h a b o t
解析:Remy Martin、Otar、Hennessy 均為法國干邑(Cognac)知名品牌;Chabot(夏博)同屬法國干邑產區品牌,但考題常以此為干擾選項,實務上四者皆為干邑,唯早期教材常列 Chabot 為非干邑或較冷門品牌,故選 4。
飲酒過量導致脫水的原因,是因為 1. 喝酒時都沒喝水 2. 利尿作用 3. 流汗太多 4. 空調不佳, 環境因素。
答案:(2) 利尿作用
調酒中用於搗碎水果的攪拌棒英文為 1. B a r S p o o n 2. M u d d l e r 3. Z e s t e r 4. S t r a w 。
答案:(2) M u d d l e r
玉泉紅葡萄酒是採用下列那一種葡萄釀造而成? 1. P i n o t N o i r 2. G a m a y 3. Z i n f a n d e l 4. C a b e r n e t S a u v i g n o n 。
答案:(4) C a b e r n e t S a u v i g n o n
解析:玉泉紅葡萄酒主力品種為 Cabernet Sauvignon(赤霞珠),適應台灣氣候且風味濃郁;Pinot Noir、Gamay、Zinfandel 均非玉泉主流釀造品種。
調酒員在酒吧內工作時,火警的警鈴響起,在第一時間的立即反應是 1. 關掉瓦斯開關 2. 立即報告主管 3. 立刻叫會計把錢收起來 4. 立即打119 。
答案:(1) 關掉瓦斯開關
解析:正確答案為 1。酒吧火警警鈴響起時,調酒員第一時間的立即反應應先關閉瓦斯開關,切斷火源與易燃氣體,避免火勢擴大或引發氣爆,這是現場人員最直接可控的防災動作。關閉氣源後,再依序通報主管、撥打 119 報警並疏散顧客。選項 2 報告主管雖必要,但非第一現場動作;選項 4 打 119 應在切斷氣源後進行;選項 3 收錢與避災無關,更不應優先處理。
O l o r o s o 等級的S h e r r y 酒,最少須於S o l e r a s 中培養多久,才能裝瓶上市? 1. 9 年 2. 3 年 3. 7 年 4. 5 年。
答案:(3) 7 年
解析:正確答案為 3。Oloroso 雪莉酒屬氧化陳年型的加烈酒,依雪莉酒產區(DO Jerez-Xérès-Sherry)法定陳年規範,Oloroso 等級最少須在 Solera 系統中培養 7 年方能裝瓶上市。Solera 是以層疊木桶(criaderas)不斷抽出老酒、補入新酒的交替陳年方式,能維持風格穩定;陳年越久,酒色越深、氧化香氣(核果、皮革)越明顯。選項 1(9 年)、2(3 年)、4(5 年)均非 Oloroso 的最低法定陳年年限。
結帳時應與顧客核對 1. 解釋雞尾酒的作法 2. 帳單上的品項與金額是否正確 3. 流水單號是否正確 4. 服務費是否正確。
答案:(2) 帳單上的品項與金額是否正確
解析:正確答案為 2。結帳時服務人員應主動與顧客核對帳單上的品項與金額是否正確,確認所點飲料、數量與收費相符,避免爭議並建立信任。選項 1 解釋雞尾酒作法屬點單或出餐時的服務,非結帳重點;選項 3 流水單號為內部作業編號,顧客無須核對;選項 4 服務費雖屬帳單一部分,但已含於金額中,核對重點仍在整體品項與金額的正確性。
西式餐廳的酒類銷售員,最適合在下列哪一個時機,呈遞葡萄酒單給顧客? 1. 顧客入座並服務茶水之後呈上 2. 與菜單同時呈上 3. 顧客入座之後立即呈上 4. 顧客點完菜之後隨即呈上。
答案:(4) 顧客點完菜之後隨即呈上
解析:正確答案為 4。西式餐廳呈遞葡萄酒單的最佳時機,是在顧客點完菜之後隨即呈上,因為酒款選擇應搭配已點的菜餚(如紅肉配紅酒、海鮮配白酒),待菜單確定後推薦才能精準對味。選項 1、2、3 於入座或點菜前即給酒單,顧客尚未決定餐點,難以判斷搭餐需求;選項 2 與菜單同時呈上亦過早,故以點完菜後呈遞最適當。
一般市售C o g n a c 的酒精度約為 1. 43 % 2. 47 % 3. 40 % 4. 36 % 。
答案:(3) 40 %
解析:正確答案為 3。Cognac(干邑白蘭地)是法國干邑地區產的葡萄蒸餾酒,依歐盟與法國法定規範,裝瓶上市的一般市售 Cognac 酒精度約為 40%(體積百分比),這也是多數白蘭地與烈酒的常見標準。選項 4(36%)偏低,接近部分加味酒;選項 1(43%)、2(47%)則高於一般市售標準,非典型裝瓶濃度。
每杯V o d k a 單價$ 160,二位顧客各點一杯T r i p l e V o d k a M a r t i n i,結帳時不含服務費合計 應付 1. 640 元 2. 320 元 3. 960 元 4. 860 元。
答案:(3) 960 元
解析:正確答案為 3。單杯 Vodka 單價 $160,Triple Vodka Martini 使用 3 份 Vodka,故每杯價格為 3 × $160 = $480;二位顧客各點一杯,合計 2 × $480 = $960。計算公式:總價 = 人數 ×(每份伏特加單價 × 杯中份數)= 2 ×(160 × 3)= 960 元,不含服務費。選項 2(320 元)僅為 2 × 160,少算份數;選項 1(640 元)為 4 × 160;選項 4(860 元)無對應計算邏輯。
酒單中以下何者不應歸類為S h o o t e r ? 1. T e q u i l a o n 2. A n g e l s K i s s 3. L o n g I s l a n d I c e d T e a 4. B - 52 。
答案:(3) L o n g I s l a n d I c e d T e a
解析:正確答案為 3。Shooter 指以小酒杯(shot glass)盛裝、量少(約 30–60 ml)、通常一飲而盡的調酒。Long Island Iced Tea(長島冰茶)以多種烈酒加檸檬汁與可樂調製,容量大、以高球杯盛裝,屬於 Long Drink(長飲),不應歸類為 Shooter。選項 1 Tequila shot、2 Angels Kiss、4 B-52 皆為典型 Shooter(分層或純飲小杯酒),故本題選非 Shooter 者為長島冰茶。
營業時間突然發生停電時,應該如何處理? 1. 打119 叫救護車 2. 大叫停電了 3. 安撫顧客, 別慌張 4. 快速逃離現場。
答案:(3) 安撫顧客, 別慌張
解析:正確答案為 3。營業中突發停電,第一要務是維持現場秩序、安撫顧客不要慌張,並以備用照明(手電筒、蠟燭)引導,避免顧客因黑暗驚慌推擠而受傷,同時聯繫相關人員查明原因或啟用備用電源。選項 1 叫救護車無必要(非醫療事件);選項 2 大喊會製造恐慌;選項 4 快速逃離現場屬棄顧客於不顧,違反服務與安全責任。
C h â t e a u A u s o n e 生產於法國B o r d e a u x 的 1. P o m e r o l 2. G r a v e s 3. S a i n t - E m i l o n 4. M e d o c 。
答案:(3) S a i n t - E m i l o n
解析:Château Ausone 為聖愛美隆產區一級名莊(Premier Grand Cru Classé A),位於波爾多右岸 Saint-Émilion 丘陵。Pomerol 為鄰近產區(如 Petrus)、Graves 為左岸南部、Médoc 為左岸北部,均非 Ausone 所在地。
依據道路交通管理處罰條例第86 條,酒醉駕車行駛人行道或行經行人穿越道不依規定讓行 人優先通行,因而致人受傷或死亡,依法應負刑事責任者,加重其刑至 1. 二分之一 2. 三分之一 3. 四分之三 4. 三分之二。
答案:(1) 二分之一
西餐中同時喝多種酒時,必須 1. 先喝白酒,再喝紅酒 2. 先喝酒精濃度高的酒,再喝酒精濃度低的酒 3. 先喝陳年的酒,再喝年輕的酒 4. 先喝甜的,再喝不甜的。
答案:(1) 先喝白酒,再喝紅酒
列入菸酒管理法中之[ 酒] 的定義為 1. 未變性酒精低於0 . 05 % b y v o l . 2. 變性酒精超過0 . 5 % b y v o l . 3. 變性酒精低於0 . 05 % b y v o l . 4. 未變性酒精超過0 . 5 % b y v o l . 。
答案:(4) 未變性酒精超過0 . 5 % b y v o l .
解析:依《菸酒管理法》第2條第3款規定,「酒」指未變性酒精含量超過0.5% by vol.之飲料。未達此標準者不列入菸酒管理法管制範圍。選項1、2、3之酒精濃度數值或變性/未變性描述均不符法定定義。
主要的產地為J a m a i c a 、C u b a 、P o r t o R i c o 等西印度群島的烈酒是 1. T e q u i l a 2. R u m 3. P u l q u e 4. L i m e 。
答案:(2) R u m
解析:Rum(蘭姆酒)主要產地為甘蔗種植區,包含牙買加、古巴、波多黎各等西印度群島國家。Tequila產地為墨西哥,Pulque為墨西哥傳統發酵飲料,Lime為青檸果實非烈酒。
一瓶750 m l 的威士忌,成本1 , 200 元,如毛利六成,請問每杯( 30 m l ) 的售價是多少? 1. 80 元 2. 100 元 3. 120 元 4. 160 元。
答案:(3) 120 元
以下何者並非腐敗預防方法( 食品保存法) ? 1. 低酸處理 2. 低溫處理 3. 照射技術 4. 水分控制。
答案:(1) 低酸處理
解析:食品保存防腐原則包含:低溫處理(抑制微生物生長)、水分控制(降低水分活度aw)、照射技術(殺菌)等。並無「低酸處理」此一標準防腐方法;實務上常透過「調降pH值(高酸處理)」抑制腐敗菌,低酸反而利菌生長。
F r o z e n 會用到的調酒工具為 1. B l e n d e r 2. S t i r r e r 3. B o s t o n S h a k e r 4. I c e C r u s h e r 。
答案:(1) B l e n d e r
解析:Frozen凍飲類調酒需將冰塊與原料攪碎混合成冰沙狀,必須使用Blender(攪拌機)執行。Stirrer僅供攪拌,Boston Shaker供震盪冰鎮,Ice Crusher僅碎冰無法完成乳化混合。
細菌在那個溫度區間生長最快速? 1. 65 °C以上 2. 10 °C以下 3. 30 °C~ 80 °C 4. 7 °C~ 60 °C。
答案:(4) 7 °C~ 60 °C
解析:細菌生長最適溫帶為 7°C~60°C(危險溫度帶),此區間內多數致病菌繁殖極快,每 20 分鐘可分裂一代。65°C 以上多數細菌會被殺死或進入休眠;10°C 以下生長極緩慢;30°C~80°C 上限超過細菌耐熱極限,故 7°C~60°C 為正確答案。
T h e W i n e s o f t h e B e a u j o l a i s 除了使用G a m a y 葡萄品種外,並無使用下列哪一種葡萄品 種? 1. A l i g o t e 2. M e l o n d e B o u r g o g n e 3. C o t 4. P i n o t N o i r 。
答案:(3) C o t
解析:波嬌雷產區紅酒法定僅能使用Gamay葡萄釀造(白酒用Chardonnay)。Côt(馬爾貝克別名)為波爾多/卡奧爾品種,不屬波嬌雷法定品種。Aligoté、Melon de Bourgogne、Pinot Noir雖非紅酒主力,但在勃根地大區仍有種植或歷史關聯。
下列何者可以代替正確的洗手? 1. 每次當手髒時,用濕抹布擦手 2. 拋棄式手套,每小時換一次 3. 快速手部殺菌劑 4. 將手浸泡在漂白水中。
答案:(2) 拋棄式手套,每小時換一次、(3) 快速手部殺菌劑、(4) 將手浸泡在漂白水中
下列何種酒是產於義大利? 1. A s t i S p u m a n t e 2. G r a p p a 3. A q u a v i t 4. C h i a n t i 。
答案:(1) A s t i S p u m a n t e、(2) G r a p p a、(4) C h i a n t i
解析:義大利著名酒品包含:Asti Spumante(阿斯蒂起泡酒,產於皮埃蒙特)、Grappa(格拉巴葡萄皮蒸餾酒,全義大利生產)、Chianti(基安帝紅酒,產於托斯卡納)。Aquavit(雅維特)為斯堪地那維亞國家(瑞典、挪威、丹麥)傳統莨菪籽風味蒸餾酒,非義大利產品。
下列何者是身為一位B a r t e n d e r 應具備的條件 1. 須具備成本換算能力 2. 專精咖啡拉花技術即可 3. 須具備研發飲料單之能力 4. 專精於調酒技術即可。
答案:(1) 須具備成本換算能力、(3) 須具備研發飲料單之能力
解析:專業 Bartender 需具備多元核心能力:成本換算能力關係飲料定價、毛利控制與庫存管理;研發飲料單能力涉及市場趨勢分析、配方設計、成本核算與菜單工程。選項 2、4 僅強調單一技術(咖啡拉花、調酒),忽略衛生法規、顧客服務、庫存管控、現金流管理等必要職能,不符合完整職業標準。
下列何者不是法國葡萄酒分級的縮寫 1. A . O . P . 2. D . O . C . 3. Q . m . P . 4. I . G . P . 。
答案:(2) D . O . C .、(3) Q . m . P .
P u b 裡的空調設備可依 1. 員工的感受 2. 老闆的決策 3. 顧客要求 4. 現場客數多寡 ,調整溫度高低。
答案:(3) 顧客要求、(4) 現場客數多寡 ,調整溫度高低
下列何者是雞尾酒酒單內容,在進行歸類時常見的方式? 1. 以產區分類 2. 以價位排列 3. 以杯形分類 4. 以調製方式排列。
答案:(2) 以價位排列、(3) 以杯形分類、(4) 以調製方式排列
在工作中,引起灼傷的原因為觸及? 1. 高熱或過冷 2. 腐蝕性藥物 3. 有放射性物質 4. 熱水。
答案:(1) 高熱或過冷、(2) 腐蝕性藥物、(3) 有放射性物質
下列何者是葡萄酒酒單內容常見的歸類方式? 1. 以品種分類 2. 以產區分類 3. 按有無氣泡酒、強化酒或甜酒分類 4. 以顏色分類。
答案:(1) 以品種分類、(2) 以產區分類、(3) 按有無氣泡酒、強化酒或甜酒分類
下列哪些雞尾酒是以C a c h a c a 做為基酒? 1. C a i p i r i n h a 2. C l a s s i c M o j i t o 3. B a n a n a B a t i d a 4. M o j i t o 。
答案:(1) C a i p i r i n h a、(2) C l a s s i c M o j i t o、(3) B a n a n a B a t i d a
關於菸酒管理法所稱「酒精成分」,下列敘述何者正確? 1. 未變性酒精,指含酒精成分以容量計算超過90 % 2. 可添加變性劑之酒精 3. 指攝氏20 °C時,原容量中含有乙醇之容量百分比 4. 屬藥品之酒類製劑,不以酒類管理。
答案:(1) 未變性酒精,指含酒精成分以容量計算超過90 %、(3) 指攝氏20 °C時,原容量中含有乙醇之容量百分比、(4) 屬藥品之酒類製劑,不以酒類管理
在酒吧的日常營運中,快速提升業績的方式有 1. 推銷整瓶烈酒 2. 推銷大杯的生啤酒 3. 推銷整瓶紅酒 4. 推銷整本餐券。
答案:(1) 推銷整瓶烈酒、(3) 推銷整瓶紅酒
下列何者屬於 W h i t e W i n e 的品種 1. U g n i B l a n c 2. S y r a h 3. Z i n f a n d e l 4. C h a r d o n n a y 。
答案:(1) U g n i B l a n c、(4) C h a r d o n n a y
解析:白葡萄酒品種指用以釀造白酒的葡萄。Ugni Blanc(1)為白葡萄,常見於法國干邑與白酒;Chardonnay(4)為世界知名白葡萄品種,可釀各式白酒。Syrah(2)為紅葡萄,主釀紅酒;Zinfandel(3)雖可釀白金粉黛,但本體為紅葡萄品種,非白酒品種。故屬白葡萄酒品種者為1、4。
下列哪些雞尾酒是屬於s h o t d r i n k s ? 1. P o u s s e - c a f e 2. P o r t o F l i p 3. m a r g a r i t a 4. B - 52 。
答案:(1) P o u s s e - c a f e、(4) B - 52
解析:Shot drinks(射擊杯/一口飲)為小杯量、可一口飲盡的調酒。Pousse-café(1)為分層香甜酒,以小shot杯盛裝,屬shot drink;B-52(4)以咖啡酒、奶酒、橘皮酒分層,為經典shooter,亦屬shot drink。Porto Flip(2)為Port酒加白蘭地與蛋黃的Flip,以雞尾酒杯盛裝慢慢啜飲,非shot;Margarita(3)為大份量雞尾酒杯飲品,亦非shot。故正確為1、4。
下列哪些雞尾酒是以搖盪法(s h a k e )調製? 1. T r o p i c 2. G i n F i z z 3. G i b s o n 4. S i d e C a r 。
答案:(1) T r o p i c、(2) G i n F i z z、(4) S i d e C a r
解析:搖盪法(shake)適用於含果汁、蛋白、奶類等需充分混合與冰鎮的調酒。Gin Fizz(2)含琴酒、檸檬汁、糖漿並加蘇打,須搖盪後濾入杯,為典型shake調製;Side Car(4)含白蘭地、橙酒、檸檬汁,依傳統以搖盪法調製;Tropic(1)為熱帶水果系調酒,含果汁故以搖盪法為宜。Gibson(3)為Martini變化版,僅琴酒與苦艾酒,依慣例以攪拌(stir)法調製,不加冰搖盪以免混濁。故正確為1、2、4。
酒單中出現I r i s h M i s t 字眼的內容,根據判斷應屬於下列哪一種? 1. 啤酒酒單 2. 烈酒酒單 3. 混合飲料酒單 4. 餐後酒單。
答案:(3) 混合飲料酒單、(4) 餐後酒單
下列何者屬於柑橘類香甜酒? 1. M a r a s c h i n o 2. C u r a c a o 3. M a n d a r i n e 4. G r a n d M a r n i e r 。
答案:(2) C u r a c a o、(3) M a n d a r i n e、(4) G r a n d M a r n i e r
解析:柑橘類香甜酒以橙皮、橘皮等柑橘屬水果萃取製成。Curacao為藍或白橙皮酒(源自庫拉索橙);Mandarine為橘子(蜜柑)風味香甜酒;Grand Marnier為以柑橙調製的法國橙香酒,三者皆屬柑橘類。Maraschino為馬拉斯奇諾櫻桃酒,原料為歐洲酸櫻桃而非柑橘,故不屬此類。本題正確為2、3、4。
下列雞尾酒何者適合於夏天推出 1. M a x i m ' s C o f f e e 2. R a i n b o w 3. F r o z e n D a i q u i r i 4. M o j i t o 。
答案:(3) F r o z e n D a i q u i r i、(4) M o j i t o
解析:夏季調酒講求清涼、解渴、低刺激。Frozen Daiquiri(3)為蘭姆酒加萊姆汁打成冰沙,冰涼消暑,適合夏天;Mojito(4)以白蘭姆、薄荷、萊姆、蘇打調製,清涼爽口,為夏季代表飲品。Maxim's Coffee(1)為咖啡系調酒,偏餐後或熱飲,不屬夏季;Rainbow(2)為分層射擊杯香甜酒,無清涼解渴特性,與季節關聯低。故適合夏天推出者為3、4。
關於酒單設計,以下敘述,何者錯誤? 1. 酒單不可視為飲料單 2. 酒單可設計為飲料單裡的一部分 3. 酒單=L i s t o f a l c o h o l i c b e v e r a g e s 4. 酒單=W i n e L i s t 。
答案:(1) 酒單不可視為飲料單、(4) 酒單=W i n e L i s t
解析:本題問「錯誤」敘述。酒單本質即飲料單的一種,亦可設計為飲料單的一部分(2正確),且「List of alcoholic beverages」為其正確定義(3正確),故2、3非答案。敘述1「酒單不可視為飲料單」錯誤,因酒單本就是飲料單的構成項目,故1應選。敘述4「酒單=Wine List」亦錯誤,酒單涵蓋烈酒、啤酒、葡萄酒、雞尾酒等所有含酒精飲料,範圍大於僅指葡萄酒的Wine List,故4應選。因此錯誤者為1、4。
關於菸酒稅法「再製酒類」之規定,下列何者正確 1. 添加物其抽出物含量不得高於2 % 者 2. 指以釀造酒為基酒 3. 指以酒精、蒸餾酒為基酒 4. 添加物其抽出物含量不低於2 % 者。
答案:(2) 指以釀造酒為基酒、(3) 指以酒精、蒸餾酒為基酒、(4) 添加物其抽出物含量不低於2 % 者
解析:依《菸酒稅法》規定,再製酒類指以釀造酒、蒸餾酒或酒精為基酒,添加其他物質(如藥材、香料、糖、果汁等)製成,且添加物之抽出物含量不低於百分之二者(藥酒除外)。故基酒來源可為釀造酒(選項2)、亦可為酒精或蒸餾酒(選項3),且抽出物門檻為「不低於2%」(選項4正確)。選項1稱「不得高於2%」與法規相反,故錯誤。
關於C h a m p a g n e 的敘述,下列何者錯誤 1. 屬於S p a r k l i n g W i n e 2. 標籤印製D o u x 表示是S w e e t 3. 只採用紅葡萄為製作原料 4. 適合飲用溫度12 ~ 15 °C。
答案:(3) 只採用紅葡萄為製作原料、(4) 適合飲用溫度12 ~ 15 °C
解析:本題選錯誤者。香檳(Champagne)屬氣泡酒(Sparkling Wine),選項1正確;依含糖量標示,Doux為最甜等級,選項2正確。香檳除紅葡萄(黑皮諾、莫尼耶)外,亦使用白葡萄夏多內(Chardonnay),故「只採用紅葡萄」之說錯誤(選項3)。香檳適飲溫度約7–9°C,12–15°C過高使氣泡與香氣流失,選項4亦錯誤。故答案為3、4。