由餐廳服務人員點單(Order),再由餐廳服務人員將調製好的飲料送至顧客餐桌上,此種供應飲料之
吧檯型態稱之為:
1. Lounge
2. Service Bar
3. Front Bar
4. Open Bar。
答案:(2) Service Bar
解析:Service Bar(後吧/服務吧)專門配合餐廳服務人員點單,由服務人員將飲料送至餐桌,不直接面對顧客。Lounge 為休閒吧檯,Front Bar 為前台吧檯直接服務顧客,Open Bar 指開放式酒吧或任飲制,均不符合題述運作模式。
咖啡生長的條件年均溫最好在
1. 20°C
2. 35°C
3. 40°C
4. 30°C 左右。
答案:(1) 20°C
解析:咖啡樹生長適宜年均溫約 15–24°C,阿拉比卡種最佳溫帶為 18–22°C,羅布斯塔種略耐熱至 22–26°C。選項 1 的 20°C 落於最適宜區間;35°C、40°C、30°C 偏高易造成生長不良、果實成熟過快影響風味。
負責吧檯飲品調製的人員,英文稱為下列何者?
1. Bartender
2. Sommelier
3. Waiter
4. Waitress。
答案:(1) Bartender
解析:專司吧檯飲品調製之專業人員英文稱為 Bartender。Sommelier 為侍酒師專精葡萄酒服務;Waiter/Waitress 為餐廳服務生負責點餐送餐,不專司調酒。
一般常用吧檯發泡氮氣槍是為下列何者準備的?
1. 紅石榴糖漿(Grenadine Syrup)
2. 荳蔻粉(Nutmeg P owder)
3. 發泡鮮奶油(Whipped Cream)
4. 奎寧水(Tonic Water)。
答案:(3) 發泡鮮奶油(Whipped Cream)
解析:吧檯發泡氮氣槍(Nitro whipper)裝入鮮奶油與氮氣充填罐(N2O charger),利用高壓將氣體溶入脂肪中,噴出時膨脹成細緻發泡鮮奶油,用於飲品頂飾。紅石榴糖漿、荳蔻粉、奎寧水均無需此設備處理。
「國民飲食指標」強調多選用「當季在地好食材」,主要是因為
1. 使用在地食材,增加碳足跡
2. 當季盛產食材價錢便宜且營養價值高
3. 食材新鮮且衛生安全,不需額外檢驗
4. 進口食材農藥使用把關不易且法規標準低於我國。
答案:(2) 當季盛產食材價錢便宜且營養價值高
解析:國民飲食指標建議多選用當季在地食材,主因在於當季盛產食材供給量大、價格相對便宜,且採收後運送距離短、新鮮度高,營養素流失少、營養價值較高。選項1錯誤,在地食材因運輸里程短,應是「降低」碳足跡而非增加;選項3錯誤,即便新鮮仍須依食品安全規範進行檢驗;選項4雖提及進口食材把關問題,但題幹強調的是「當季在地」的優點,故以2最為正確。
領貨單是依據下列何者來填寫需求數量?
1. 日報表
2. 盤存表
3. 周轉率
4. 報廢單。
答案:(2) 盤存表
解析:領貨單是用以向倉庫或供應商申請補貨的單據,其需求數量應依據「盤存表」(存貨盤點表)來填寫。作業時先盤點現有庫存量,再與安全存量或標準用量比較,計算出應補貨數量,據以開立領貨單。選項1日報表為營業紀錄、選項3周轉率為庫存流動指標、選項4報廢單為瑕疵品處理單,均非填寫領貨數量的直接依據,故答案為2。
關於紅茶葉片的等級,屬於最尖端的嫩芽,稱之為
1. Fanning(F)
2. Orange Pekoe(OP)
3. Pekoe(P)
4. Fl owery Orange Pekoe(FOP)。
答案:(4) Fl owery Orange Pekoe(FOP)
解析:紅茶依茶葉嫩度與外觀分級,由高至低常見為 Flowery Orange Pekoe(FOP,花橙白毫)、Orange Pekoe(OP,橙白毫)、Pekoe(P,白毫)、Fannings(F,碎茶)。其中 FOP 採收茶樹最尖端、帶白毫的嫩芽與一心二葉,為等級最高的嫩芽茶,茶湯香氣與滋味最佳。選項1 Fanning 為細碎茶葉、選項2 OP 與選項3 P 嫩度皆低於 FOP,故屬最尖端嫩芽者為4。
第8題
專有名詞的「Call Out」是解釋成?
1. 把雞尾酒外送
2. 打電話出去
3. 酒吧打烊
4. 雞尾酒外帶。
答案:(3) 酒吧打烊
第9題
為防止污染食品,餐飲作業場所對於貓、狗等寵物
1. 可以幫忙看門
2. 可以攜入作業場所
3. 可以留在身邊
4. 應予管制。
答案:(4) 應予管制
解析:依食品安全衛生管理法及餐飲衛生規範,為避免毛屑、排泄物、病原菌污染食品與器具,貓、狗等寵物不得進入食品作業場所,應予管制、隔離於作業區外。選項1至3均主張可帶入或留在現場,違反食品良好衛生規範(GHP),易生交叉污染,故答案為4。
吧檯設備器具的維護及清潔工作是誰的任務?
1. 飲務部及養護組
2. 飲務員及助理員
3. 工程部及清潔員
4. 餐飲部及餐務部。
答案:(2) 飲務員及助理員
解析:吧檯設備與器具的清潔維護屬於現場作業人員的職責,由飲務員(調飲人員)及其助理員負責每日使用前後的清洗、消毒與保養,以確保飲品品質與衛生。選項1養護組、選項3工程部多負責大型設施維修;選項4餐務部負責餐具洗滌,並非吧檯器具的直接維護者,故答案為2。
第11題
如何降低飲用水中消毒副產物三鹵甲烷?
1. 先將水過濾,加氯消毒
2. 先將水煮沸,打開壺蓋再煮三分鐘以上
3. 先將水過濾,打開壺蓋使其自然蒸發
4. 先將水煮沸,加氯消毒。
答案:(2) 先將水煮沸,打開壺蓋再煮三分鐘以上
解析:三鹵甲烷(THMs)為自來水加氯消毒後產生的揮發性副產物。因其在加熱時易揮發,將水煮沸並「打開壺蓋」繼續煮3分鐘以上,可使三鹵甲烷隨水蒸氣逸散,濃度明顯降低。選項1、4再加氯反而會生成更多三鹵甲烷;選項3自然蒸發緩慢且去除效果不佳,故正確作法為2。
下列何者操作方式有誤?
1. 電動攪拌機(Electrical Blender)使用後,需立即清洗,並擦拭乾淨
2. 清洗玻璃杯皿時,要使用清潔劑和菜瓜布,並檢查杯子是否有破損
3. 倒碳酸飲料時,在酒杯快倒滿前, 應將酒杯扶正立直
4. 含有蛋黃或乳製品的材料,可用搖盪法來調製。
答案:(2) 清洗玻璃杯皿時,要使用清潔劑和菜瓜布,並檢查杯子是否有破損
解析:本題詢問「操作方式有誤」者。清洗玻璃杯皿應使用清潔劑與軟毛杯刷或海綿,並檢查是否有破損;若使用「菜瓜布」(含研磨面)刷洗,易在玻璃表面造成刮痕,刮痕處易殘留污物與細菌,影響衛生安全,屬不當操作。選項1攪拌機用後即洗、選項3倒碳酸飲料近滿前扶正立直以減泡、選項4含蛋黃或乳製品以搖盪法乳化均正確,故答案為2。
以下哪一種材料在製作飲料時,不可放入雪克杯中搖盪?
1. 雞蛋
2. 牛奶
3. 新鮮果汁
4. 含碳酸氣飲料。
答案:(4) 含碳酸氣飲料
解析:含碳酸氣飲料不可放入雪克杯搖盪,因碳酸氣受劇烈搖盪會迅速釋出大量氣泡、杯內壓力驟增,開蓋時極易噴濺甚至爆衝,既浪費又危險,故應直接倒入杯中或以長匙輕攪混合。雞蛋、牛奶、新鮮果汁皆為常見雪克材料,與冰塊搖盪可充分混合、產生綿密口感並達冰鎮效果。正確觀念為「碳酸飲料不搖」,以確保安全與品質。
在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的何種條件來訂定順序
1. 性別
2. 職位
3. 年齡
4. 社會地位。
答案:(2) 職位
解析:公司內部商務禮儀的順序(如入座、敬酒、引導、簽約、致詞等)主要以參與者在公司中的職位高低(職等)為訂定依據,這是職場倫理與組織階層的體現。排序時應讓職位較高者優先,以彰顯對職務與專業的尊重,與性別、年齡無關,也不以對外的社會地位為準。因此本題正確答案為職位。
串聯飲料裝飾品所用的小叉子稱為
1. Cocktail Fork
2. Garnish Tray
3. Fruit Fork
4. Cocktail Pick 。
答案:(4) Cocktail Pick
解析:串聯或固定飲料裝飾品(如櫻桃、橄欖、鳳梨片)所用的小竹籤或金屬籤稱為 Cocktail Pick(雞尾酒籤)。Cocktail Fork 為食用海鮮或甜點的小叉;Fruit Fork 為水果叉;Garnish Tray 是盛裝裝飾物之托盤而非工具。故用於串聯裝飾品之小叉子應稱 Cocktail Pick。
第16題
吧檯打烊前的飲料盤點工作是由何人負責?
1. 吧檯服務員
2. 吧檯領班
3. 出納
4. 飲務員。
答案:(4) 飲務員
第17題
下列何項不是照明節能改善需優先考量之因素?
1. 燈具之外型是否美觀
2. 照度是否適當
3. 照明方式是否適當
4. 照明之品質是否適當。
答案:(1) 燈具之外型是否美觀
解析:照明節能改善應優先考量照度是否適當、照明方式是否合宜、照明品質是否符合需求與效率,方能兼顧舒適與省電。燈具外型是否美觀並非節能之關鍵因素,過度追求裝飾性外觀甚至可能選用非節能燈具而反增耗電。因此「燈具之外型是否美觀」不是優先考量項目。
下列哪種咖啡煮器適合細研磨的咖啡粉?
1. 虹吸式
2. 義式咖啡機
3. 法式濾壓壺
4. 濾杯式。
答案:(2) 義式咖啡機
解析:義式咖啡機(espresso machine)以約 9 大氣壓的高壓熱水快速萃取,需使用細研磨(極細、如砂糖般粗細)的咖啡粉,才能建立適當水流阻力、萃取出帶油脂(crema)的濃縮咖啡。虹吸式、濾杯式宜中粗研磨;法式濾壓壺宜粗研磨以免細粉殘留口中。故適合細研磨者為義式咖啡機。
下列何者屬安全的行為?
1. 使用防護具
2. 不適當之支撐或防護
3. 有缺陷的設備
4. 不適當之警告裝置。
答案:(1) 使用防護具
解析:安全行為指主動防範危害之作為,使用防護具(如手套、護目鏡、防滑鞋、口罩)即屬正確的安全行為。其餘選項皆為不安全狀態或行為:不適當之支撐或防護、有缺陷的設備、不適當之警告裝置,均會提高職災風險,應予改善與避免。故本題屬安全行為者為使用防護具。
下列哪一種罐裝飲料打開後,隔夜仍可使用?
1. 蕃茄汁
2. 薑汁汽水
3. 可樂
4. 奎寧水。
答案:(1) 蕃茄汁
解析:罐裝飲料開封後,含碳酸氣者(薑汁汽水、可樂、奎寧水)因氣體逸散會迅速走味、口感扁平,且開封接觸空氣後易滋生微生物,通常不建議隔夜續用。蕃茄汁為非碳酸果汁,冷藏保存隔夜風味變化較小,在注意衛生與保存期限下仍可再使用。故隔夜仍可使用者為蕃茄汁。
以下何者不是顧客光臨吧檯的期望?
1. 可口安全的飲料
2. 剝削式的高售價
3. 令人愉悅的服務
4. 清潔舒適的環境。
答案:(2) 剝削式的高售價
解析:顧客光臨吧檯的期望,是獲得可口安全的飲料、令人愉悅的服務與清潔舒適的環境,這些都是服務業應提供的基本價值。選項2「剝削式的高售價」屬於業者不當牟利,非顧客所願,故為非期望項目。其他三項均符合顧客合理期待,因此本題應選2。
咖啡杯及茶杯,每週應浸泡在下列何者,以除去咖啡和茶垢,保持杯皿光亮?
1. 80°C以上的熱水
2. 稀釋的沙拉脫
3. 稀釋的銀器清潔液
4. 稀釋的漂白水。
答案:(4) 稀釋的漂白水
解析:咖啡與茶中的單寧、色素及油脂容易附著在杯壁形成褐色垢,日常以洗潔劑清洗不易完全去除,因此每週定期將杯具浸泡於稀釋漂白水(次氯酸鈉溶液)中,利用氧化作用分解色素與有機污垢,再以清水充分沖淨、晾乾,可恢復杯皿光亮並兼具消毒效果。80°C 以上熱水僅能做日常沖洗與初步殺菌;稀釋沙拉脫為日常洗滌用;銀器清潔液是保養銀製餐具,並非用來除茶垢。
鮮奶的飲料會發生凝結現象,是因為加入了含有什麼成份的食品?
1. 糖份
2. 脂肪
3. 酸性
4. 苦味。
答案:(3) 酸性
解析:鮮奶含蛋白質,當加入酸性成分(如檸檬汁、鳳梨、百香果等)時,液體pH值下降,蛋白質等電點改變而變性凝結產生絮狀物。糖份、脂肪、苦味成分一般不會造成凝結。製作奶類飲料時應避免與高酸水果直接混合,或先以其他原料緩衝酸度,故選3。
調製Frozen 主要的工具為下列何者?
1. 刻度調酒杯
2. 雪平鍋
3. 冰沙機
4. 搖酒器。
答案:(3) 冰沙機
解析:Frozen(霜凍)飲料需將冰塊與酒料、果汁等一同打碎成綿密冰沙狀,主要工具為冰沙機(Blender)。刻度調酒杯用於量取,雪平鍋為加熱鍋具,搖酒器用於搖盪冰鎮而非打碎冰塊。冰沙機的高速刀片才能將冰塊充分破碎,故選3。
使用個人式茶具沖泡茶葉時,3g 的茶葉量,最好使用多少的水量為佳?
1. 180cc
2. 120cc
3. 150cc
4. 100cc。
答案:(3) 150cc
解析:個人式茶具泡茶,茶葉與水量比例約1:50為佳。已知茶葉3g,計算水量:3g×50=150cc,故以150cc最合適,可泡出濃淡適中之茶湯。180cc偏淡、120cc與100cc偏濃。依黃金比例計算結果,選項3的150cc最正確,故選3。
第26題
乾冰放入保存容器後,置於下列何處較佳?
1. 沒曬到太陽的地方
2. 冷凍庫
3. 冷藏室
4. 浸泡在水中。
答案:(2) 冷凍庫
河豚毒素是屬於哪一種毒素
1. 神經毒
2. 肺病毒
3. 腸病毒
4. 肝病毒。
答案:(1) 神經毒
解析:河豚毒素(Tetrodotoxin, TTX)作用於神經系統,會阻斷神經細胞鈉離子通道,導致神經麻痺、呼吸停止,屬神經毒素。其不耐熱、無味,中毒後目前無解毒劑,須立即就醫。肺病毒、腸病毒、肝病毒均為病毒分類名詞,與河豚毒素無關,故選1。
英式下午茶點心的吃法,下列何者正確?
1. 由下而上,由鹹而甜,由淡而濃
2. 由上而下,由甜而鹹,由淡而濃
3. 由下而上,由甜而鹹,由淡而濃
4. 由上而下,由鹹而甜,由濃而淡。
答案:(1) 由下而上,由鹹而甜,由淡而濃
解析:英式下午茶三層架點心,傳統食用順序為由下而上(先吃底層鹹派、三明治,再往上層司康,最後頂層甜點)、由鹹而甜、由淡而濃,使味覺由清爽過渡到濃郁不被遮蔽。選項2、3、4的順序均違反傳統禮儀,故正確為選1。
一般清洗酒杯的毛刷洗杯機,安置在何處?
1. 製冰機上
2. 工作檯上
3. 冰箱上
4. 水槽內。
答案:(4) 水槽內
解析:毛刷洗杯機(洗杯刷)使用時須持續供水沖洗杯內外壁,並讓污水直接排出,因此固定安裝於水槽內最為合適,可同時利用進水龍頭與排水孔,沖洗後杯具也能就近瀝水。若置於工作檯上,清洗水會四處飛濺、污染檯面與周邊備品;放在製冰機上更有衛生疑慮,可能污染冰塊;放在冰箱上則無給水與排水,且高度過高、操作不便。
吧檯補充飲料(領貨)的最佳時段為
1. 下班後
2. 上班前
3. 下午
4. 早上。
答案:(2) 上班前
解析:吧檯補充飲料(領貨)應安排在上班前、正式營業之前完成,此時尚未進入客滿尖峰,人員可從容清點品項、核對領貨單、搬運酒料並依先進先出原則上架,確保營業中不缺料、不因補貨而中斷服務。下班後領貨會延長工時,且多數倉庫已結帳關閉;下午與早上若已開始營業,補貨動線容易與客人及出餐動線衝突,故以上班前最為理想。
第31題
勞工在何種情況下,雇主得不經預告終止勞動契約?
1. 不服指揮對雇主暴力相向者
2. 經常遲到早退者
3. 非連續曠工但1 個月內累計達3 日以上者
4. 確定被法院判刑6 個月以內並諭知緩刑超過1 年以上者。
答案:(1) 不服指揮對雇主暴力相向者
解析:依勞動基準法第11條,勞工對雇主、家屬或代表人實施暴行或重大侮辱,雇主得不經預告終止勞動契約。經常遲到早退、非連續曠工累計3日未達法定標準,或判刑緩刑期間者,均不符合不經預告終止之法定事由。
第32題
使用砧板後應如何處理,再側立晾乾
1. 隔二天後再一併清洗消毒
2. 當天用清水洗淨
3. 隔天用清水洗淨消毒
4. 當天用廚房紙巾擦乾淨即可。
答案:(2) 當天用清水洗淨
解析:砧板使用後應立即清潔,當天就以清水洗淨,去除刀痕與表面殘留的食材汁液、油脂,再側立晾乾,讓兩面通風、底部不積水。若延到隔天或隔二天再洗,殘渣在常溫下會讓微生物大量繁殖,也容易乾硬附著而難以刷除;只用廚房紙巾擦拭,則無法帶走附著在細縫中的汙垢,稱不上清洗。實務上洗淨後可再以食品級消毒劑消毒,並保持乾燥收納,才是正確的衛生流程。
第33題
下列何者非承辦酒會之注意事項?
1. 向酒會主辦人詢問所期盼執行之其他服務或工作
2. 堅持服裝方面之要求,全體服裝必須協調一致
3. 工作直到合約明定之時間為止,當然在經同意後早走也是可以
4. 瞭解酒會之場地,原則上應先前往該酒會地點觀察場地。
答案:(3) 工作直到合約明定之時間為止,當然在經同意後早走也是可以
以下對於廚師在工作場合的飲食規範,何者正確
1. 為了預防蛀牙可以在烹調食品時嚼無糖口香糖
2. 肚子餓了可以順手拿客人的菜餚來吃
3. 自己的飲料可以跟製備好的食品混放在冰箱
4. 為避免口水中的病原菌或病毒轉移到食品中,製備食品時禁止吃東西。
答案:(4) 為避免口水中的病原菌或病毒轉移到食品中,製備食品時禁止吃東西
解析:製備食品時禁止吃東西,是為了避免咀嚼、吞嚥時產生的唾液飛沫,以及手部接觸口鼻後帶來的病原菌或病毒轉移到食品上,造成汙染。嚼無糖口香糖同樣會增加唾液分泌與飛沫,還會讓顧客觀感不佳;順手拿客人的菜餚來吃,既不符合衛生,也涉及侵占;個人飲料與製備好的食品混放冰箱,容易傾倒、誤取並造成交叉汙染。因此只有第4項正確。
開罐後,在保存期限中,可存放較長時間的是
1. 櫻桃
2. 奶水
3. 水蜜桃
4. 鮮奶。
答案:(1) 櫻桃
解析:開罐後能否久放,取決於產品的糖度、酸度與滲透壓。櫻桃製品糖分與酸度較高,滲透壓大,微生物較不易生長,冷藏下在保存期限內可維持較長時間。奶水與鮮奶屬乳製品,開罐後必須冷藏且應儘速用完,放久容易腐敗變質;水蜜桃果肉含水量高,開罐後品質劣變較快。無論何者,開罐後都應加蓋冷藏、避免交叉汙染,並依標示儘早使用。
第36題
關於102 年修訂公告的「全穀產品宣稱及標示原則」,「全穀產品」所含全穀成分應占配方總重量
多少以上
1. 100%
2. 51%
3. 33%
4. 67%。
答案:(2) 51%
解析:依「全穀產品宣稱及標示原則」,產品要宣稱或標示為「全穀產品」,其所含全穀成分必須占配方總重量51%(含)以上。計算方式為:全穀成分重量 ÷ 配方總重量 × 100%,結果須大於等於51%。若標示100%,代表配方全部由全穀成分組成;33%與67%都不符合51%的門檻,不能稱為全穀產品。因此正確門檻是51%。
常用的新鮮果汁,應使用何種容器盛裝後冷藏以便取用?
1. 咖啡壺
2. 塑膠容器裡
3. 金屬容器中
4. 服務水壺中。
答案:(2) 塑膠容器裡
解析:新鮮果汁含有果酸,若盛裝於金屬容器(選項3)易與金屬產生化學反應,釋出金屬離子而產生金屬味,並影響風味與食品安全;咖啡壺(選項1)多為玻璃或金屬材質,且非專用儲存容器;服務水壺(選項4)主要用於提供冰水,不適合長期存放果汁。實務上應將新鮮果汁倒入乾淨的塑膠容器或食品級密封盒,標示內容物與製作日期後置於冷藏庫(約0~7℃)保存,既可避免光照與氧化,也方便作業時直接取用,故選2。
第38題
「度」是水費的計量單位,你知道一度水的容量大約有多少?
1. 3000 個600cc 的寶特瓶
2. 1 立方公尺的水量
3. 2,000 公升
4. 3 立方公尺的水量。
答案:(2) 1 立方公尺的水量
解析:水費計量單位「度」即為「立方公尺」。換算關係為:1 立方公尺 = 1000 公升 = 1,000,000 毫升(c.c.)。驗算各選項:選項1,3000 個 600c.c. 寶特瓶 = 3000×600 = 1,800,000c.c. = 1800 公升,大於 1000 公升;選項3,2000 公升明顯大於 1000 公升;選項4,3 立方公尺 = 3000 公升,亦大於 1000 公升。僅選項2 的 1 立方公尺水量等於 1000 公升,與一度水的定義相符,故選2。
飲料製作完成後,哪些裝飾物可直接利用手擺置杯上?
1. 小洋蔥
2. 小紙傘
3. 櫻桃
4. 橄欖。
答案:(2) 小紙傘
解析:小紙傘為常見雞尾酒杯飾,作業時直接以手將傘柄插入杯緣或置於杯口即可,不需借助裝飾籤。相對地,小洋蔥、橄欖、櫻桃等固體裝飾物通常以雞尾酒籤(pick)串插固定,直接以手不易穩定擺置,且徒手接觸亦不符衛生作業規範。因此在題幹所指「直接利用手擺置杯上」的裝飾物中,以小紙傘最為符合,故選2。
有「茶中香檳」之稱的是
1. 莫斯科紅茶
2. 台灣紅茶
3. 大吉嶺紅茶
4. 阿薩姆紅茶。
答案:(3) 大吉嶺紅茶
解析:大吉嶺紅茶(Darjeeling)產於印度大吉嶺高海拔山區,因其獨特的麝香葡萄香氣與細緻優雅的風味,被譽為「茶中香檳」(Champagne of Teas)。莫斯科紅茶(選項1)為以红茶調製的熱飲非茶種名稱;台灣紅茶(選項2)與阿薩姆紅茶(選項4)雖為知名紅茶,但並無「茶中香檳」之稱。具此美譽者為大吉嶺紅茶,故選3。
下列有關飲料容積單位,何者錯誤?
1. ml 為Milliliter 的簡寫
2. 10g=1cc
3. cl 為Centiliter
4. 10ml= 1cl。
答案:(2) 10g=1cc
解析:本題求「何者錯誤」。容積單位中,ml 為 milliliter(毫升)簡寫(選項1 正確);cl 為 centiliter(厘升)簡寫(選項3 正確);10ml = 1cl(選項4 正確,因 1cl = 10ml)。選項2 記載「10g = 1c.c.」錯誤:質量單位 g(公克)與容積單位 c.c.(立方公分,等同 ml)性質不同不可直接劃等號;僅以水為例,密度約 1g/ml,1g 水才約等於 1c.c.,10g 水約等於 10c.c.,而非 1c.c.。故錯誤者為選項2。
下列何者是「鐵質」最豐富的來源?
1. 牛肉1 兩
2. 雞蛋1 個
3. 紅莧菜半碗(約3 兩)
4. 葡萄8 粒。
答案:(1) 牛肉1 兩
解析:鐵質來源分為動物性血基質鐵(heme iron)與植物性非血基質鐵。牛肉等紅肉含豐富血基質鐵,人體吸收率約 15~35%,是鐵質最優良且最易吸收的來源;雞蛋(選項2)雖含鐵但吸收率較低;紅莧菜(選項3)含非血基質鐵,植物性鐵吸收率僅約 2~20%,並受草酸影響而降低;葡萄(選項4)鐵含量極低。綜合比較,牛肉是題中鐵質來源最佳者,故選1。
飲料的售價減飲料的成本等於
1. 毛利
2. 總利潤
3. 淨利
4. 單位成本。
答案:(1) 毛利
解析:在飲料成本管理中,售價減去飲料直接材料成本所得即為「毛利」(gross profit),公式:毛利 = 售價 − 成本。總利潤(選項2)泛指營收減總支出;淨利(選項3)須再扣除人事、租金、水電等營業費用後才是淨利;單位成本(選項4)則指每杯飲料所耗用的材料成本,並非二者之差。故售價減成本等於毛利,選1。
下列何者不適合在作業準備時即做好備用?
1. 裝飾物
2. 冰紅茶
3. 聖代
4. 冰咖啡。
答案:(3) 聖代
解析:聖代(sundae)由冰淇淋、糖漿、水果、鮮奶油等組成,製作後易受室溫影響而融化、出水或塌陷,品質與賣相迅速下降,故不適合在作業準備時提前做好備用,應採單點單做。相對地,裝飾物(選項1)可先切備並冷藏;冰紅茶(選項2)、冰咖啡(選項4)可先大量沖煮、冷卻後備用,作業時再分裝。故不適合事先備用者為聖代,選3。
為了保護環境,政府提出了4 個R 的口號,下列何者不是4R 中的其中一項?
1. 再循環
2. 再創新
3. 再利用
4. 減少使用。
答案:(2) 再創新
解析:環保署推動的「4R」原則為「減少使用」(Reduce)、「再利用」(Reuse)、「再循環」(Recycle)及「再生」(Recover)等概念。選項2的「再創新」並非4R的項目,強調的是源頭減量、物品重複使用與資源回收,並非單純追求創新概念。
台灣有名的古坑咖啡位於哪一個縣市?
1. 台南市
2. 花蓮縣
3. 雲林縣
4. 嘉義縣。
答案:(3) 雲林縣
解析:台灣著名的古坑咖啡產於雲林縣古坑鄉。古坑位於海拔較高、日夜溫差明顯的山區,雲霧多、濕度適中,適合咖啡樹生長;日治時期當地曾設咖啡試驗栽種區,近年配合台灣咖啡節與觀光行銷,成為國內知名的咖啡產地。台南市、嘉義縣與花蓮縣雖各有農產特色,但古坑咖啡並非產於這些縣市,因此正確答案為雲林縣。
以下何者為芒果的盛產季節?
1. 夏
2. 秋
3. 春
4. 冬。
答案:(1) 夏
解析:芒果是典型的夏季水果,主要產期集中在每年5月至8月,此時氣溫高、日照充足,果實成熟快、甜度高,愛文、金煌、玉文等品種都在這段期間盛產。秋季之後產量明顯減少,春季僅有少數早熟品種或屏東地區零星上市,冬季則幾乎不是產季。因此就盛產季節而言,應選「夏」。
盤存表的記載是用來對比下列哪一表單?
1. 成本
2. 帳目
3. 周轉率
4. 飲料單。
答案:(2) 帳目
解析:飲料店或餐飲業進行盤存時,實際清點的存貨數量需與「帳目」(如進銷存帳、原料帳)記載的數量相互核對,以查驗有無短缺、溢餘或錯帳,藉此掌握原料實際狀況與管理是否正確。
以下哪一個月份是西瓜主要盛產季?
1. 10~12 月
2. 4~7 月
3. 8~9 月
4. 1~3 月。
答案:(2) 4~7 月
解析:西瓜性喜高溫、日照充足的環境,主要盛產期落在春末到初夏,約4月至7月,此時氣溫回升、果實生育與糖分累積良好,是品質與產量最穩定的時期。10至12月及1至3月氣溫偏低,雖有部分地區可栽培,但非主要產季;8至9月已進入產季尾聲。因此以4至7月為西瓜主要盛產季最為正確。
標準配方的內容不包含下列何者?
1. 材料
2. 容量
3. 價錢
4. 調配方法。
答案:(3) 價錢
解析:標準配方的目的在於統一調配作業,內容通常包括材料名稱、用量或容量、調配程序與方法等技術性項目。價格屬於成本或售價計算的範疇,並非調配技術本身所需的內容,故不包含在標準配方內。
第51題
下列何者不是溫室效應所產生的現象?
1. 造成全球氣候變遷,導致不正常暴雨、乾旱現象
2. 造成臭氧層產生破洞
3. 氣溫升高而使海平面上升
4. 北極熊棲地減少。
答案:(2) 造成臭氧層產生破洞
解析:溫室效應主要由二氧化碳等溫室氣體吸收地表長波輻射所致,會導致全球氣溫上升、氣候變遷、極端降雨或乾旱、海平面上升及生態棲地改變。臭氧層破洞則主要是氯氟碳化物(CFCs)破壞平流層臭氧所造成,屬於臭氧消耗問題,與溫室效應為不同的環境議題。
生魚片之衛生標準,何者正確
1. 揮發性鹽基態氮(VBN):15 g/100g 以上
2. 大腸桿菌群(Coliform): 陰性
3. 總生菌數:100,000 CFU/g 以下
4. 「大腸桿菌(E. coli)」:1,000 MPN/g 以下。
答案:(3) 總生菌數:100,000 CFU/g 以下
解析:生魚片屬於生食用的食品,其總生菌數限量為每公克100,000 CFU(10^5 CFU/g)以下,因此選項3正確。揮發性鹽基態氮(VBN)的標準應為15 mg/100g以下,選項1寫成15 g/100g以上,單位與判定方向都不符;大腸桿菌(E. coli)應以不得檢出為原則,並非1,000 MPN/g。生魚片須低溫保存,並避免與其他食材交叉污染。
以下那一項是飲務員的工具(Bartender Tools)?
1. Cocktail Station、Sink
2. Ice Making Machine、Ref rigerator
3. Cocktail Shaker、Jigger
4. Coaster、Straw。
答案:(3) Cocktail Shaker、Jigger
解析:調酒師專用工具(Bartender Tools)指直接用以調製飲料的器具。選項3的 Cocktail Shaker(雪克杯,用以搖盪混合)與 Jigger(量酒器,精準量取酒液)均為標準調酒工具。選項1的 Cocktail Station(調酒吧台)與 Sink(水槽)屬設備;選項2的製冰機、冰箱屬機器設備;選項4的杯墊、吸管屬耗材與配件,均非調酒操作核心工具。故答案為3。
以下何者不是無酒精飲料的英文名稱?
1. Virg in Drinks
2. Mocktail
3. Soft Drinks
4. Hard Drinks。
答案:(4) Hard Drinks
解析:無酒精飲料英文名稱包括 Virgin Drinks(處女飲料,的去酒精版)、Mocktail(無酒精雞尾酒)、Soft Drinks(軟性飲料)。Hard Drinks 意指含酒精的烈酒或酒精性飲料,並非無酒精飲料,故問「何者不是」應選4。其餘三者均確為無酒精飲料的常見稱呼,符合題意所問之反面選項。
第55題
下列有關智慧財產權行為之敘述,何者有誤?
1. 以101 大樓、美麗華百貨公司做為拍攝電影的背景,屬於合理使用的範圍
2. 著作權是為促進文化發展為目的,所保護的財產權之一
3. 製造、販售仿冒註冊商標的商品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為
4. 原作者自行創作某音樂作品後, 即可宣稱擁有該作品之著作權。
答案:(3) 製造、販售仿冒註冊商標的商品不屬於公訴罪之範疇,但已侵害商標權之行為
解析:依商標法,明知為仿冒註冊商標商品而製造、販售,構成侵害商標權之罪,且屬公訴罪,檢察官得逕行起訴。選項3稱「不屬於公訴罪之範疇」與法規不符,故為有誤敘述。選項1以建築物為背景拍攝多屬合理使用;選項2著作權旨在促進文化發展;選項4著作權於創作完成即自動取得,三者均正確。故答案為3。
第56題
勞工常處於高溫及低溫間交替暴露的情況、或常在有明顯溫差之場所間出入,對勞工的生(心)理工
作負荷之影響一般為何?
1. 增加
2. 不一定
3. 無
4. 減少。
答案:(1) 增加
解析:勞工在高溫與低溫環境間交替暴露,或在明顯溫差場所間出入,身體需頻繁調節體溫與心血管負荷,心率與代謝需求上升,因此對生理與心理工作負荷一般為增加。這也是職業衛生中需特別評估溫差作業的原因。
依據「食品良好衛生規範準則」,為維護手部清潔,洗手設施除應備有流動自來水及清潔劑外,應
設置下列何種設施
1. 乾手器或擦手紙巾
2. 吹風機
3. 牙線
4. 刮鬍機。
答案:(1) 乾手器或擦手紙巾
解析:依「食品良好衛生規範準則」,洗手設施除流動自來水、清潔劑外,應設有乾手設備,如乾手器或擦手紙巾,以避免手部再度污染。選項2吹風機非規範指定;選項3牙線、選項4刮鬍機與手部清潔無關。故維護手部清潔應設置者為乾手器或擦手紙巾,答案為1。
下列行為何者是餐飲服務人員應有的品德與修養?
1. 微笑待客
2. 對同仁斥吼
3. 代人打卡
4. 有蒜味。
答案:(1) 微笑待客
解析:餐飲服務人員應具備親切、禮貌的服務態度,微笑待客能提升顧客體驗,屬應有品德與修養。選項2對同仁斥吼違反職場倫理;選項3代人打卡涉造假與誠信問題;選項4身上有蒜味影響衛生與服務品質,均非應有修養。故正確為1。
第59題
下列何者非為職業病預防之危害因子?
1. 化學性危害
2. 人因工程危害
3. 物理性危害
4. 遺傳性疾病。
答案:(4) 遺傳性疾病
解析:職業病預防之危害因子分為化學性(如清潔劑)、物理性(如噪音、高溫)、人因工程(如搬運姿勢不當)等職場暴露因素。遺傳性疾病係由基因先天決定,非工作環境危害所致,不屬職業病預防之危害因子。故答案為4。
高酸性飲料不能置於
1. 陶瓷容器
2. 玻璃容器
3. 紙製容器
4. 銅製容器。
答案:(4) 銅製容器
解析:高酸性飲料(如檸檬汁、柑橘類)具腐蝕性,若置於銅製容器,酸會與銅發生化學作用使銅離子溶出,不僅產生金屬异味,更可能危害人體健康,故不可使用銅器盛裝。陶瓷、玻璃、紙容器較惰性,不與酸反應。故答案為4。
泡製中國茶時,用以盛放泡好之茶湯,再分倒各小杯,使各小杯茶湯濃度平均的用具,稱之為
1. 茶漏
2. 茶盤
3. 茶則
4. 茶海。
答案:(4) 茶海
解析:泡中國茶時,茶海(亦稱公道杯、茶盅)用以盛接泡好的茶湯,再平均分倒各小杯,使每杯濃度、溫度一致,避免先倒者過濃、後倒者過淡。選項1茶漏濾渣;選項2茶盤承接廢水;選項3茶則取茶量,功能皆不同。故答案為4。
第62題
根據消除對婦女一切形式歧視公約(CEDAW)之間接歧視意涵,下列何者錯誤?
1. 如果未正視歧視之結構和歷史模式,及忽略男女權力關係之不平等,可能使現有不平等狀況更為惡化
2. 察覺間接歧視的一個方法,是善加利用性別統計與性別分析
3. 一項法律、政策、方案或措施表面上對男性和女性無任何歧視,但實際上卻產生歧視女性的效果
4. 不論在任何情況下,只要以相同方式對待男性和女性,就能避免間接歧視之產生。
答案:(4) 不論在任何情況下,只要以相同方式對待男性和女性,就能避免間接歧視之產生
解析:CEDAW 間接歧視的核心在於「形式上平等但實質不平等」:表面規定看似中性(選項 3 正確),卻因既有結構性不平等(選項 1 正確)導致對婦女產生差別待遇效果。察覺間接歧視需透過性別統計與性別分析揭露隱性差異(選項 2 正確)。選項 4 錯誤,因為「同樣對待」無法消除因既有劣勢造成的實質不平等,反而可能固化歧視;需採取實質平等措施(如特別暫時措施)才能避免間接歧視。
每天打烊後,清理清潔用具、杯皿和器具後如何處理?
1. 清洗後放置托盤即可
2. 等待下一班處理
3. 歸位
4. 晾乾即可。
答案:(3) 歸位
解析:餐飲業打烊後的標準作業程序(SOP)要求清潔用具、杯皿、器具經清洗、消毒、瀝乾後,必須歸位放回指定位置,以利隔日取用並維持環境整潔衛生。選項 1 僅放置托盤未歸位,易造成交叉污染或遺失;選項 2 推給下一班違反責任歸屬;選項 4 僅晾乾未歸位同樣不符合衛生管理規範。
生的和熟的食物在處理上所使用的砧板應
1. 依工作量大小而定
2. 分開使用
3. 依經濟情況而定
4. 共一塊即可 ,以避免二次污染。
答案:(2) 分開使用
解析:依《食品安全衛生管理法》及 HACCP 原則,生熟食品必須使用專用砧板、刀具與容器,嚴格分開操作,防止交叉污染。選項 2 符合法規強制規定;選項 1、3 以工作量或經濟情況決定違反食安原則;選項 4 共用一塊砧板極易造成生食菌帶污染熟食,嚴重危害食品安全。
西元1960 年發明罐裝飲料,留置型易開罐拉環的是哪一國人?
1. 德國人
2. 法國人
3. 美國人
4. 英國人。
答案:(3) 美國人
解析:1960 年由美國人 Ermal Fraze 發明留置型易開罐拉環(Stay-on tab),解決早期易拉罐拉環脫落造成環境污染與誤吞問題,並獲專利授權給鋁罐製造商推廣。此發明奠定現代飲料罐標準設計,選項 3 正確。
餐飲業在洗滌器具及容器後,除以熱水或蒸氣外還可以下列何物消毒
1. 亞硝酸鹽
2. 無此消毒物
3. 次氯酸鈉溶液
4. 亞硫酸鹽。
答案:(3) 次氯酸鈉溶液
解析:依《食品器具容器包裝衛生標準》,餐飲業洗滌器具容器後,除熱水(80℃以上)或蒸氣消毒外,可使用有效氯濃度 100~200 ppm 的次氯酸鈉溶液浸泡消毒。選項 1 亞硝酸鹽、選項 4 亞硫酸鹽均為食品添加劑非消毒劑;選項 2 錯誤。
各種吧檯工作檯因供應商品的特性不同,擺設的方式也不同,但都以下列何者為主要考量?
1. 餐廳風格
2. 節省成本
3. 服務員個性
4. 操作方便。
答案:(4) 操作方便
解析:吧檯工作檯擺設核心原則為「動線順暢、操作效率最高」,即操作方便。需依飲品種類、出單頻率、器具取用順序規劃分區(製冰區、調酒區、出單區等),減少調酒師移動步數與轉身動作。選項 1 風格、選項 2 成本、選項 3 個性均屬次要考量,不應犧牲操作效率。
下列何種肝炎,感染或罹患期間不得從事食品及餐飲相關工作
1. C型
2. A型
3. B型
4. D型。
答案:(2) A型
解析:依《傳染病防治法》及《食品安全衛生管理法》,A 型肝炎屬第 2 類法定傳染病,屬糞口傳播,食品從業人員感染或罹患期間嚴禁從事食品處理工作,須痊癒並經醫師證明無傳染力始得復工。B、C、D 型肝炎主要經血液、體液傳播,非經食物傳播,法規未全面禁止從業,僅需注意傷口防護。
台灣電力公司所謂的離峰用電時段為何?
1. 23 :00~08:00
2. 23:30~08:30
3. 22:00~07:00
4. 22:30~07:30。
答案:(4) 22:30~07:30
解析:台電時間電價將用電時段區分為尖峰與離峰,一般尖峰時段為07:30至22:30,離峰時段則為22:30至隔日07:30。酒吧若在離峰時段使用高耗電設備,可降低電費。選項4的22:30~07:30符合台電公告的離峰時段;其餘選項的起訖時間與尖峰、離峰的分界不符。
下列何者不屬於人工甘味料(代糖)?
1. 糖精
2. 醋磺內酯鉀(ACE-K)
3. 阿斯巴甜
4. 楓糖。
答案:(4) 楓糖
解析:人工甘味料(代糖)指經化學合成或高度加工製成,具有甜度遠高於蔗糖且熱量極低的甘味物質,如糖精、醋磺內酯鉀(ACE-K)、阿斯巴甜等。楓糖則是由楓樹樹汁濃縮而成的天然糖類,屬於天然甜味料,並非人工甘味料,因此選項4正確。
第71題
酒吧冷藏冰箱溫度,應設定在華氏幾度?
1. 25~32 度
2. 0 度
3. 40~45 度
4. 33~39 度以下。
答案:(3) 40~45 度
食品包裝之主要功能,下列何者正確
1. 避免交叉污染
2. 縮短貯存期限
3. 增加重量
4. 增加價格。
答案:(1) 避免交叉污染
解析:食品包裝的主要功能之一為防護與衛生控制,包含隔離外界污染源、避免交叉污染,並藉由密閉或適當材質減少微生物侵入。包裝原則上並非為了縮短貯存期限、增加重量或增加價格,反而多是為了維持品質與延長保存性,因此選項1正確。
第73題
專利權又可區分為發明、新型與設計三種專利權,其中發明專利權是否有保護期限?期限為何?
1. 有,5 年
2. 有,20 年
3. 有,50 年
4. 無期限,只要申請後就永久歸申請人所有。
答案:(2) 有,20 年
解析:依中華民國專利法,專利權分為發明、新型及設計專利。其中發明專利的保護期限為自申請日起算20年,屬有期限保護。新型專利與設計專利則有不同期限,唯發明專利以20年為其法定保護年限,故選項2正確。
餐飲服務人員進行換盤服務時,應如何處理
1. 邊收菜渣,邊換碗盤
2. 先收完菜渣,再更換碗盤
3. 邊送餐點,邊換碗盤
4. 請顧客將菜渣倒在一起,再一起換盤。
答案:(2) 先收完菜渣,再更換碗盤
解析:餐飲服務中進行換盤時,衛生原則首重避免交叉污染。應先將顧客桌上殘餘菜渣收拾清理,再更換乾淨碗盤,避免菜渣掉落或接觸到即將使用的潔淨器皿。若邊收菜渣邊換盤,反而容易造成污染,故選項2正確。
飲務員對裝飾物之補充,應如何處理?
1. 不必要檢查
2. 應每天檢查
3. 聽上級指示處理
4. 不一定檢查。
答案:(2) 應每天檢查
解析:飲用區或吧台的裝飾物(如水果、花卉、餐巾裝飾等)多與顧客近距離接觸,且部分可能暴露於空氣中,易因灰塵、手觸或存放時間而影響衛生。為維持清潔與良好衛生狀態,飲務員應每天檢查並視需要補充或更換,故選項2正確。
第76題
載運食品之運輸車輛應注意之事項,下列敘述何者正確
1. 原材料、半成品及成品可以堆疊在一起
2. 運輸冷凍食品時,溫度控制在-4°C
3. 運輸過程應避免劇烈之溫濕度變化
4. 應妥善運用空間,儘量堆疊。
答案:(3) 運輸過程應避免劇烈之溫濕度變化
解析:食品運輸最重要的原則為維持適當的溫度與環境穩定。載運食品時應避免劇烈的溫濕度變化,以防冷鏈中斷導致食品溫度上升,進而增加微生物生長風險。此外,原料、半成品、成品原則上應分區或避免交叉堆疊,冷凍食品也應依其適當冷凍溫度控管,故選項3正確。
第77題
有關延長線及電線的使用,下列敘述何者錯誤?
1. 應避開火源,以免外覆塑膠熔解,致使用時造成短路
2. 使用老舊之延長線,容易造成短路、漏電或觸電等危險情形,應立即更換
3. 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會
4. 拔下延長線插頭時,應手握插頭取下。
答案:(3) 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會
解析:延長線及電線使用屬用電安全重點。若使用中出現異味,多半表示插頭、線材或接點處絕緣老化、過熱或鬆脫,已屬異常且具短路、漏電或火災風險,絕非正常現象,應立即停止使用並更換檢修。選項3錯誤,故為本題答案。
利用垃圾焚化廠處理垃圾的最主要優點為何?
1. 去除垃圾中所有毒物
2. 減少處理垃圾的程序
3. 減少處理後的垃圾體積
4. 減少空氣污染。
答案:(3) 減少處理後的垃圾體積
解析:垃圾焚化廠最主要優點在於大幅減少垃圾體積,焚化後體積約可減少80%至90%,重量減少約70%,殘渣體積小而利於最終掩埋,延長掩埋場壽命。選項1錯誤,焚化並無法去除所有毒物,重金屬、戴奧辛等仍可能殘留於飛灰與底渣中;選項2錯誤,焚化前仍需進行分類、資源回收等前置程序;選項4錯誤,焚化若未搭配完善煙氣處理設備,反而可能增加空氣污染。故正確為減少處理後垃圾體積。
餐飲服務人員之服裝儀容,下列何者不被允許?
1. 濃妝艷抹
2. 指甲適當修剪
3. 綁髮髻
4. 保持制服整潔。
答案:(1) 濃妝艷抹
解析:餐飲服務人員之服裝儀容應以整潔、衛生、素雅、專業為原則。濃妝艷抹不符合服務業應有的莊重形象,且過度化妝之品類若不慎剝落,可能造成食品污染,亦給顧客不適感,故不被允許。相對地,選項2指甲適當修剪可避免藏汙納垢;選項3綁髮髻能防止頭髮掉落於食品或飲料中;選項4保持制服整潔為基本衛生規範,三者均為正確且必要之要求。故選不允許之濃妝艷抹。
提供一個愉悅的餐飲環境是服務業的基本責任,有關音樂的播放,應該要注意些什麼原則?
1. 當下流行音樂為主
2. 顧及服務品質所以應以服務人員的喜好為主
3. 應以符合餐廳的主題與主要顧客族群訴求為主
4. 古典音樂。
答案:(3) 應以符合餐廳的主題與主要顧客族群訴求為主
解析:營造愉悅餐飲環境時,背景音樂之選擇應以餐廳整體定位為出發點。正確原則是依餐廳主題風格與主要客層之喜好來規劃曲目,例如高級西餐可選輕音樂或爵士,家庭餐廳可放輕快流行,方能契合氛圍、提升體驗。選項1僅追隨當下流行未必符合客群;選項2以服務人員喜好為主本末倒置;選項4限定古典音樂過於武斷,並非所有餐型皆適用。故應以符合餐廳主題與顧客族群訴求為主。