使用食品用容器具及包裝時,下列何者正確
1. 應選用不含金屬錳之不鏽鋼
2. 應瞭解材質特性及使用方式
3. 應選用含螢光增白劑之紙類容器
4. 應選用回收代碼數字高的塑膠材質。
答案:(2) 應瞭解材質特性及使用方式
解析:食品用容器具及包裝應依材質特性正確使用。不鏽鋼含錳等合金元素屬正常成分,重點在選用符合食品器具容器包裝衛生標準的產品,不能以「不含錳」作為選用依據;紙類容器不得使用螢光增白劑;塑膠回收代碼只代表材質分類,數字高低與安全性無關,須依耐熱溫度與用途使用。因此使用前應瞭解材質特性及使用方式,避免高溫、酸鹼或油脂造成溶出。
下列哪一種維生素可稱之為陽光維生素,除了可以維持骨質密度外,尚可預防許多其他疾病
1. 維生素E
2. 維生素D
3. 維生素K
4. 維生素A。
答案:(2) 維生素D
解析:維生素D又稱陽光維生素,人體皮膚經紫外線照射後,可將7-脫氫膽固醇轉變為維生素D3,再經肝、腎活化。其功能是促進小腸對鈣、磷的吸收,維持血鈣平衡與骨質密度;缺乏時兒童易罹佝僂症、成人易骨質軟化。維生素A與視覺及上皮組織有關;維生素E為抗氧化劑;維生素K與凝血及骨鈣化有關,三者皆非陽光維生素。
化糞池應距地下水源
1. 無明確規定
2. 5 公尺
3. 10 公尺
4. 15 公尺。
答案:(4) 15 公尺
解析:為防止化糞池滲漏污染飲用水,餐飲及食品場所的化糞池應與地下水源保持15公尺以上距離,並設於水源下游、避免滲漏。5公尺或10公尺的距離不足,滲出水仍有污染地下水的風險;「無明確規定」也不正確。若場所未接管公共污水下水道,更應定期清理化糞池並確認結構無破損,以維護用水衛生。
可以促進鐵吸收之因子為
1. 草酸
2. 維生素D
3. 維生素C
4. 維生素A。
答案:(3) 維生素C
解析:鐵的吸收受多種因子影響。維生素C可將食物中的三價鐵還原為二價鐵,並與鐵形成可溶性複合物,利於小腸吸收;因此餐後攝取富含維生素C的蔬果(如芭樂、柑橘)可提升鐵吸收率。草酸會與鐵結合形成難溶性沉澱,抑制吸收;維生素D主要調節鈣、磷代謝;維生素A與鐵吸收無直接關係。故選維生素C。
直接覆蓋於熟食上之盤飾,下列何者非為考量重點
1. 酸度介於4.6~9 之間的食材
2. 高酸性
3. 含硫化物高的食材
4. 低水活性。
答案:(1) 酸度介於4.6~9 之間的食材
解析:直接覆蓋於熟食上之盤飾,其選用須考量與熟食的相容性,以避免產生不良反應或影響衛生安全。含硫化物高的食材(如部分十字花科加工物)、高酸性食材,以及低水活性的食材,均可能與某些金屬器皿、染色或熟食產生交互作用而需留意。相對而言,酸度介於pH 4.6~9之間的食材,其性質較中性,多數情況下並非直接覆蓋於熟食盤飾的主要排除考量。
新進人員衛生訓練可不包括下列何項
1. 個人衛生習慣的訓練
2. 食品中毒的認識
3. 細菌培養的示範
4. 貯存食物的方式。
答案:(3) 細菌培養的示範
解析:新進人員衛生訓練的目的在建立正確衛生觀念與作業習慣,內容包括個人衛生(洗手、健康管理、工作服)、食品中毒的認識與預防、貯存食物的方式與溫度控制、防止交叉污染等。細菌培養屬實驗室檢驗技術,需專業設備與人員操作,並非餐飲從業人員新進訓練的必要項目,故選項3不包括在內。
第7題
水中生化需氧量(BOD)愈高,其所代表的意義為下列何者?
1. 水質偏酸
2. 水為硬水
3. 分解污染物時不需消耗太多氧
4. 有機污染物多。
答案:(4) 有機污染物多
解析:生化需氧量(BOD)是指在特定條件下,微生物分解水中有機污染物時所消耗的溶氧量,一般以 mg/L 表示。有機污染物越多,微生物分解這些污染物所需的氧氣就越多,測得的 BOD 值也越高,因此 BOD 可作為水體有機污染程度的指標。BOD 的高低與水質酸鹼值沒有直接關係;硬水是指水中鈣、鎂離子含量較高,與 BOD 無關;BOD 越高代表分解污染物時消耗的氧越多,並非「不需消耗太多氧」。
廚師證書有效期間為幾年
1. 4 年
2. 1 年
3. 3 年
4. 2 年。
答案:(1) 4 年
解析:依食品安全衛生管理相關規定(食品良好衛生規範準則),餐飲業的烹調從業人員應取得廚師證書;廚師證書的有效期間為 4 年,期滿後須依規定換發,並持續接受衛生講習,以確保從業人員具備最新的食品安全與衛生知能。1 年、2 年、3 年皆非規定的有效年限,容易與其他證照或健康檢查的週期混淆。
預防諾羅病毒食品中毒的最佳方法是
1. 勤洗手及不要生食
2. 用70%的酒精消毒
3. 食物要冷藏
4. 冷凍12 小時以上。
答案:(1) 勤洗手及不要生食
解析:諾羅病毒主要經糞口途徑傳染,可透過受污染的手、水源及生食(如生蠔、生菜)進入人體,只要極少量病毒就能致病,因此預防首重以肥皂及流動清水勤洗手,並避免生食、確保食物充分加熱。酒精性乾洗手對諾羅病毒的消毒效果有限,不能取代洗手;冷藏只能減緩微生物生長,無法殺滅病毒;冷凍 12 小時以上同樣無法有效消滅諾羅病毒。
小美喝了一杯可樂含有蔗糖60 克,其可提供的熱量是多少大卡
1. 240 大卡
2. 720 大卡
3. 100 大卡
4. 360 大卡。
答案:(1) 240 大卡
解析:蔗糖屬於醣類,醣類的熱值為每公克 4 大卡。計算式:60 公克 × 4 大卡/公克 = 240 大卡。因此這杯可樂中的蔗糖可提供 240 大卡。其餘選項的數值與此換算係數不符,例如 720 大卡須以每公克 12 大卡計算、360 大卡須以每公克 6 大卡計算,均非醣類的熱值。
與鈣同為吾人骨骼牙齒之主要構成分的礦物質為
1. 磷
2. 銅
3. 鐵
4. 鈉。
答案:(1) 磷
解析:骨骼與牙齒的主要無機成分為羥磷灰石(磷酸鈣),因此鈣與磷同為構成骨骼、牙齒的主要礦物質,人體中的磷約有八成以上存在於骨骼與牙齒。鐵是血紅素的成分,與造血及氧氣運送有關;銅參與鐵的代謝與多種酵素反應;鈉主要維持細胞外液的滲透壓與水分平衡,三者皆非骨骼牙齒的主要構成成分。
第12題
老年人若蛋白質攝取不足,容易形成「肌少症」。下列食物何者蛋白質含量最高?
1. 雞蛋1 個
2. 肉鬆1 湯匙
3. 養樂多1 瓶
4. 冰淇淋1 球。
答案:(1) 雞蛋1 個
解析:雞蛋 1 個(約 50~55 公克)可提供約 6~7 公克蛋白質,且胺基酸組成完整、生物價高,是優質蛋白質來源。肉鬆 1 湯匙份量僅約 10 公克,蛋白質約 2~3 公克;養樂多 1 瓶以糖與發酵乳為主,蛋白質約 1 公克;冰淇淋 1 球以糖與脂肪為主,蛋白質約 2 公克。相較之下雞蛋蛋白質含量最高,適合老年人補充以預防肌少症。
蛋黃中含有何種物質,具有乳化油脂之作用
1. 鐵質
2. 脂肪酸
3. 維生素B1
4. 卵磷脂。
答案:(4) 卵磷脂
解析:卵磷脂是一種磷脂質,分子同時具有親水端與親脂端,能降低油與水之間的界面張力,使油脂均勻分散於水中形成乳濁液,因此蛋黃常用來製作美乃滋等乳化醬汁。鐵質與維生素 B1 屬於營養素,脂肪酸則是油脂的組成成分,三者都不具備乳化油脂的作用。
餐飲服務人員對於掉落地上的餐具,應如何處理
1. 回收洗淨晾乾後,方可提供使用
2. 使用桌布擦拭後繼續提供使用
3. 沒有髒污就可以繼續提供使用
4. 如果有髒污,使用面紙擦拭後就可繼續提供使用。
答案:(1) 回收洗淨晾乾後,方可提供使用
解析:餐具掉落地面後已受到污染,即使外觀看不出髒污,仍可能附著灰塵與微生物,必須回收後經洗淨、消毒並晾乾,才能再次提供顧客使用。以桌布或面紙擦拭只能去除部分可見污物,無法達到清潔消毒效果;「沒有髒污就繼續使用」同樣不符衛生要求,可能造成食品中毒風險。
使用蒸氣鍋爐可以不必有
1. 自動清洗設備
2. 通風設備
3. 排氣設備
4. 排水設備。
答案:(1) 自動清洗設備
解析:蒸氣鍋爐屬高壓容器,依「鍋爐及壓力容器安全規則」與職安法相關規定,必須設置通風、排氣(煙道)、排水(排污閥、安全閥排放管)等設施;自動清洗設備非法定強制配備,故為不必有之項目。
第16題
某公司員工因執行業務,擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權,若被害人提起告訴,下列
對於處罰對象的敘述,何者正確?
1. 僅處罰侵犯他人著作財產權之員工
2. 員工只要在從事侵犯他人著作財產權之行為前請示雇主並獲同意,便可以不受處罰
3. 僅處罰雇用該名員工的公司
4. 該名員工及其雇主皆須受罰。
答案:(4) 該名員工及其雇主皆須受罰
解析:依著作權法第91條第2項規定,法人之代表人、代理人、受僱人或其他從業人員,因執行業務侵害他人著作財產權者,除處罰行為人外,對該法人或自然人亦科以各本條之罰金,故員工與雇主雙方皆須受罰。
第17題
依勞動基準法規定,下列何者屬不定期契約?
1. 有繼續性的工作
2. 季節性的工作
3. 臨時性或短期性的工作
4. 特定性的工作。
答案:(1) 有繼續性的工作
第18題
下列何種防護具較能消減噪音對聽力的危害?
1. 耳塞
2. 棉花球
3. 耳罩
4. 碎布球。
答案:(3) 耳罩
解析:針對較高噪音環境,防護具消減噪音的效能需考量對耳道的覆蓋程度。耳罩能完整包覆外耳,較能阻隔較大範圍的聲波傳入,對中高強度噪音的防護較耳塞來得有效。僅以棉花球或碎布球填塞,並無足夠的吸音或隔音結構,難以達到實際消減噪音危害之效果。
食品業者實施衛生管理,以下敘述何者為正確
1. 為了衛生稽查,才建立衛生管理文件
2. 必要時實施食品良好衛生規範準則
3. 掌握製程重要管制點,預防、降低或去除危害
4. 建立標準作業程序書,現場操作仍依經驗為準。
答案:(3) 掌握製程重要管制點,預防、降低或去除危害
解析:依食品安全衛生管理法與 HACCP 觀念,業者應建立食品安全管理系統,掌握製程關鍵管制點(CCP),並採取預防、降低或去除危害之措施;文件非僅為稽查而建、GHP 須持續實施非必要時、現場作業應依 SOP 執行非憑經驗。
火災現場離地面距離越高其溫度
1. 沒有差別
2. 視情況而定
3. 越低
4. 越高。
答案:(4) 越高
解析:火災時熱空氣與煙氣因浮力上升,離地面越高的位置溫度越高、濃煙越濃,因此逃生時應低姿前進。選項「越高」符合火場熱分層現象;「沒有差別」「視情況而定」「越低」與火場物理現象不符。
擦拭玻璃杯時,需對著光源檢視,係因為
1. 檢查杯子是否乾淨
2. 使杯子水分快速散去
3. 多此一舉
4. 展示杯子的造型。
答案:(1) 檢查杯子是否乾淨
解析:擦拭玻璃杯時對著光源檢視,是為了確認杯壁、杯底是否殘留水漬、指紋或油漬,確保杯具清潔衛生。光源可讓細微污垢與水痕更明顯。其目的並非加速乾燥、展示造型,也不是多餘動作。
第22題
一般製造素肉(人造肉)的原料是
1. 黃豆
2. 玉米
3. 生乳
4. 雞蛋。
答案:(1) 黃豆
餐盒業者每天應保留備檢餐盒乙份,置於攝氏7 度以下,並以保鮮膜包好,保存
1. 3 天
2. 4 天
3. 2 天
4. 1 天。
答案:(3) 2 天
解析:依食品良好衛生規範,餐盒食品業者每天應留存一份成品,以保鮮膜包覆後置於7℃以下冷藏,保存48小時(即2天),供衛生單位必要時採樣檢驗,以追溯疑似食品中毒的原因。因此「2天」正確。3天、4天都超過規範的48小時;1天則短於規定,無法涵蓋較晚發病的通報案例,皆不符。
產品售價包含直接人工成本15%,如果廚師月薪連食宿可得新台幣貳萬壹仟元,則其每天需生
產產品的價值為
1. 3212 元
2. 2824 元
3. 3840 元
4. 4666 元。
答案:(4) 4666 元
解析:直接人工成本占售價15%,月薪21,000元,故每月須生產的產品價值為 21,000 ÷ 0.15 = 140,000元。以每月30天計,每天須生產 140,000 ÷ 30 ≒ 4,666.7元,取整數為4,666元。3,212元、2,824元、3,840元均與此計算結果不符;此題關鍵在於先由成本比率反推月營業額,再除以工作日數。
自來水淨水步驟,何者是錯誤的?
1. 過濾
2. 混凝
3. 煮沸
4. 沉澱。
答案:(3) 煮沸
解析:自來水淨水程序主要為混凝、沉澱、過濾與消毒(加氯),目的是去除懸浮固體、膠體與病原菌。混凝使細小膠體凝聚成較大膠羽,沉澱與過濾再去除顆粒,均屬正確的淨水單元。煮沸則是家庭端飲水殺菌的方式,需耗能且無法大量處理,並非淨水場的處理步驟,故為錯誤者。
以發酵程度而言,下列哪一種茶葉泡出來的茶水汁液顏色偏紅褐色
1. 紅茶
2. 綠茶
3. 包種茶
4. 烏龍茶。
答案:(1) 紅茶
解析:茶葉依發酵程度分為不發酵、部分發酵與全發酵。紅茶屬全發酵茶,製程中茶多酚大量氧化生成茶黃質、茶紅質,故茶湯呈紅褐色。綠茶不發酵,茶湯碧綠;包種茶屬輕發酵,湯色金黃;烏龍茶為中度發酵,湯色琥珀或橙黃,皆不及紅茶偏紅褐。
第27題
下列何者為節能標章?
1.
2.
3.
4. 。
答案
下列健康飲食的觀念,何者正確?
1. 不吃早餐可以減少熱量攝取,是減肥成功的好方法
2. 對於愛吃水果的女性,若當日水果吃得較多,則應將蔬菜減量,對健康就不影響
3. 全穀可提供豐富的維生素、礦物質及膳食纖維等,每日三餐應以其為主食
4. 牛奶營養豐富,鈣質含量尤其高, 應鼓勵孩童將牛奶當水喝,對成長有利。
答案:(3) 全穀可提供豐富的維生素、礦物質及膳食纖維等,每日三餐應以其為主食
解析:全穀類保留麩皮、胚芽與胚乳,富含維生素B群、礦物質及膳食纖維,每日三餐以其為主食符合健康飲食原則。不吃早餐容易使後續餐次過量,並非減肥良方;水果與蔬菜提供的營養素不同,不能互相取代;牛奶雖富含鈣質,但過量飲用會排擠其他食物,並增加熱量與蛋白質負擔,不宜當水喝。
選用容器具或包裝時,衛生安全上應注意下列何項
1. 材質與使用方法
2. 價格高低
3. 國內外品牌
4. 花色樣式。
答案:(1) 材質與使用方法
解析:容器具與包裝材質會直接接觸食品,選用時須注意材質是否為食品級、耐熱溫度、是否可重複使用及清洗消毒方式,以避免塑化劑、重金屬等溶出污染食品。價格高低、國內外品牌與花色樣式都與衛生安全無必然關係,不能作為選用依據,故以材質與使用方法為首要考量。
3 公斤的沙拉油比3 公升的沙拉油之容量
1. 一樣
2. 無法比較
3. 少
4. 多。
答案:(4) 多
解析:容量比較須以密度換算。沙拉油密度約0.9公斤/公升,3公斤 ÷ 0.9 ≒ 3.33公升,大於3公升,故3公斤沙拉油的容量較多。若誤把油當成水(密度1)而認為1公斤等於1公升,才會得到「一樣」的結論;兩者單位雖不同,仍可經由密度比較容量。
食品安全衛生管理法所稱染有病原性生物者,係指食品或食品添加物受病因性微生物或其產生
之毒素污染,致對人體健康有害者,是屬該法的
1. 第十條第一項第三款
2. 第十條第一項第二款
3. 第十一條第一項第二款
4. 第十五條第一項第四款。
答案:(4) 第十五條第一項第四款
解析:食品安全衛生管理法第15條第1項第4款規定,食品或食品添加物染有病原性生物,或經流行病學調查認定屬造成食品中毒之病因者,不得製造、加工、調配、販賣等。題述受病原性微生物或其毒素污染、對人體健康有害,正符合該款構成要件。第10條、第11條並非本題所述「染有病原性生物」的規範條款。
優良農產品作業規範─吉園圃,其英文標識是
1. CAP
2. GAP
3. GMP
4. CAS。
答案:(2) GAP
解析:吉園圃是台灣推動的「優良農產品果蔬良好農業規範」標章,其英文全名為 Good Agricultural Practice,縮寫即 GAP,用於標示蔬果在產銷過程符合安全用藥與環境永續規範。其餘選項:CAP(Certified Agricultural Products)為優良農產品證明標章;GMP(Good Manufacturing Practice)為食品良好作業規範,適用加工廠;CAS 為台灣優良農產品證明標章,涵蓋肉品、冷凍食品等。故本題答案為 GAP。
以下敘述何者正確
1. 工作鞋應具有防水防滑功能
2. 為了計時烹煮時間,廚師應隨時佩戴手錶
3. 為了提神可以在烹調食品時喝藥酒
4. 因為廚房太熱所以可以穿著背心及短褲處理食品。
答案:(1) 工作鞋應具有防水防滑功能
解析:食品從業人員的工作鞋應具備防水、防滑功能,因廚房地面常因清洗或濺水而濕滑,防滑防水鞋可避免跌倒意外並維持作業區衛生。其餘選項均錯誤:廚師佩戴手錶、首飾易藏污納菌且可能掉落污染食品,不應隨身佩戴;烹調時飲用藥酒等含酒精飲料違反食品安全衛生管理法,亦影響專注力;廚房高溫不得作為穿著背心、短褲處理食品的正當理由,從業人員仍須著規定衛生衣著以防異物落入。故正確者為工作鞋具防水防滑功能。
用來密封冷盤之保潔膜除了安全、無毒、無味外,還需兼顧那些特性
1. 低透氣性、高透濕性
2. 高透氣性、低透濕性
3. 低透氣性、低透濕性
4. 高透氣性、耐冷熱性。
答案:(3) 低透氣性、低透濕性
解析:保潔膜用於密封冷盤,除安全無毒無味外,需具備低透氣性與低透濕性。低透氣性可阻隔外界空氣,減緩食物氧化變質與異味吸附;低透濕性則能防止菜餚水分蒸發散失,避免冷盤變乾影響口感與賣相。若選高透氣性,空氣易進入加速劣變;高透濕性則使水分逸失。耐冷熱性雖好,但非密封冷盤保鮮的核心需求。因此應選低透氣性、低透濕性,以達最佳保鮮效果。
第35題
冷凍食品該如何讓它退冰,才是既「節能」又「省水」?
1. 直接用水沖食物強迫退冰
2. 使用微波爐解凍快速又方便
3. 烹煮前盡早拿出來放置退冰
4. 用熱水浸泡,每5 分鐘更換一次。
答案:(3) 烹煮前盡早拿出來放置退冰
解析:最節能省水的退冰方式為烹煮前盡早將冷凍食品取出,置於冷藏或陰涼處自然解凍。此舉不耗電、不耗水,且能均勻退冰、維持食材品質。相對地,直接用水沖淋或熱水浸泡每5分鐘換水,皆大量浪費水資源;使用微波爐雖快,但耗用電力且易造成部分加熱不均。提前規劃備料時間、採自然解凍,是兼顧節能減碳與食品安全的作法,故選「烹煮前盡早拿出來放置退冰」。
有關公司訂定誠信經營守則時,以下何者不正確?
1. 防範檢舉
2. 避免與涉有不誠信行為者進行交易
3. 建立有效之會計制度及內部控制制度
4. 防範侵害營業秘密、商標權、專利權、著作權及其他智慧財產權。
答案:(1) 防範檢舉
解析:公司訂定誠信經營守則,目的在防範不誠信行為,應主動建立檢舉管道並保護檢舉人,而非「防範檢舉」,故選項1不正確。其餘均為守則應有內容:避免與涉有不誠信行為者交易,可降低舞弊風險;建立有效會計制度與內部控制,能確保財務資訊正確;防範侵害營業秘密、商標權、專利權、著作權等智慧財產權,保障企業資產。題目問「何者不正確」,答案即為防範檢舉。
食用油應放在
1. 爐灶旁
2. 日光可直射到的地方
3. 隨便擺放,以便隨時取用
4. 陰涼乾燥處。
答案:(4) 陰涼乾燥處
解析:食用油應貯存於陰涼乾燥處。油脂易受熱、光、氧氣影響而氧化酸敗,產生油耗味與有害物質;爐灶旁高溫會加速劣變,日光直射處的紫外線亦促進氧化,隨便擺放更易受潮或污染。因此正確作法是置於陰涼、乾燥、避光、密封的環境,並避免靠近熱源。這樣可延長油品保存期限並維持烹調品質與食品安全,故答案為陰涼乾燥處。
醬油露售價較普通醬油貴的原因是
1. 含化學油比例較高
2. 鹽分含量較少
3. 含純釀造醬油所佔比例較高
4. 添加了澱粉。
答案:(3) 含純釀造醬油所佔比例較高
解析:醬油露售價較普通醬油昂貴,主因其含純釀造醬油比例較高。純釀造醬油以黑豆、大豆等天然原料經長時間發酵製成,生產周期長、成本高;醬油露為取其鮮味與香氣,調配時提高純釀造醬油佔比,故價格較高。相反地,部分普通醬油可能添加化學醬油(酸水解植物蛋白)或速釀,成本較低。鹽分多寡、添加澱粉或化學油比例高低,均非售價較高之主因。故答案為含純釀造醬油所佔比例較高。
第39題
製造非持續性但卻妨害安寧之聲音者,由下列何單位依法進行處理?
1. 社會局
2. 警察局
3. 消防局
4. 環保局。
答案:(2) 警察局
解析:製造非持續性但妨害安寧之聲音(如燃放爆竹、婚喪喜慶喧鬧、擴音器材干擾)者,依《社會秩序維護法》由警察機關依法處理。持續性噪音(工廠、娛樂場所、營業場所等)才由環保局依《噪音管制法》處理。社會局主管社會福利事務,消防局主管火災搶救與防災,均非噪音主管機關。題目強調「非持續性」且「妨害安寧」,正符合警察局權責,故答案為警察局。
冷凍食品之中心溫度,從製造、倉儲、輸送、販賣到消費者購買、存放,都應保持在攝氏幾度
1. 零度以下
2. 零下五度以下
3. 零下十度以下
4. 零下十八度以下。
答案:(4) 零下十八度以下
解析:冷凍食品從製造、倉儲、輸送、販賣到消費者購買與存放,必須全程維持「冷鏈」,中心溫度保持在零下18℃以下,才能有效抑制微生物生長與酵素作用,避免反覆凍融造成品質劣變。零度只是水的凍結點,零下5℃、零下10℃仍可能有部分微生物緩慢活動,且冰晶狀態不穩定,不適合長期貯存。因此應選零下18℃以下。
因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?
1. 不用理會顧客的意見
2. 若價錢較低,就敷衍了事
3. 以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
4. 保持親切、真誠、客戶至上的態度。
答案:(4) 保持親切、真誠、客戶至上的態度
解析:餐飲服務屬於高度專業與高度接觸的行業,從業人員的技術知識正是服務品質的基礎。面對顧客時應保持親切、真誠、以客為尊的態度,主動說明菜色、食材與烹調方式,並虛心接受顧客意見作為改進依據。不理會顧客意見、因價格較低就敷衍了事,都違反職業倫理;以「專業機密」為由拒絕向顧客說明,也剝奪了顧客知的權利,容易造成誤解與糾紛。
中央廚房式之餐飲業依法規需聘用技術證照人員的比例為
1. 85%
2. 75%
3. 70%
4. 60%。
答案:(3) 70%
解析:依食品良好衛生規範準則對餐飲業的規定,業者應聘用一定比率的技術證照人員,其中中央廚房式餐飲業因供餐量大、製程集中、風險較高,須聘用領有技術士證照人員的比率為70%。一般餐飲業者的比率較低,觀光旅館餐飲部門則要求較高。此規定的目的在確保大量製備過程有專業人員把關食品安全,因此本題選70%。
河豚毒素中毒症狀多於食用後
1. 24 小時內(通常是120~240 分鐘)產生
2. 6 小時內(通常是 60~120 分鐘)產生
3. 12 小時內(通常是60~120 分鐘)產生
4. 3 小時內(通常是10~45 分鐘)產生。
答案:(4) 3 小時內(通常是10~45 分鐘)產生
解析:河豚毒素(tetrodotoxin)是一種耐熱的神經毒,主要阻斷神經細胞的鈉離子通道,使神經訊息無法傳導,造成唇舌麻木、呼吸麻痺。其潛伏期很短,多在食用後3小時內發作,典型為10~45分鐘即出現症狀,且毒素無法藉加熱破壞,故河豚須由受訓合格人員處理。潛伏期越短通常代表攝入量越大、預後越差,需立即送醫。
無機污垢物的去除宜以何種性質的清潔劑為佳
1. 鹼性
2. 中性
3. 酸性
4. 鹹性。
答案:(3) 酸性
解析:污垢依性質可分為有機與無機兩大類。無機污垢如鈣、鎂離子形成的硬水水垢、水鏽、礦物沉積等,多屬鹼性鹽類,須以酸性清潔劑中和、溶解才能去除。鹼性清潔劑主要用於油脂、蛋白質等有機污垢,靠皂化與乳化作用清潔。中性清潔劑去污力溫和,適合一般表面;「鹹性」並非清潔劑分類用語。因此無機污垢宜選酸性清潔劑。
台灣近年來,諾羅病毒造成食品中毒的主要原因食品為
1. 生蠔
2. 罐頭食品
3. 雞蛋
4. 漢堡。
答案:(1) 生蠔
解析:諾羅病毒具有極低的感染劑量、耐低溫且對環境抵抗力強,常經由受污染的水源與生食貝類傳播。台灣近年諾羅病毒食品中毒事件,主要與生蠔等生食貝類有關,因貝類會濃縮海水中的病毒,生食或加熱不足即可能致病。罐頭食品經商業滅菌,雞蛋主要與沙門氏菌相關,漢堡則常與大腸桿菌、沙門氏菌等細菌性中毒有關。因此本題選生蠔。
下列何種蔬菜最耐煮,不受長時間的烹煮而影響顏色
1. 大白菜
2. 洋蔥
3. 胡蘿蔔
4. 紫色高麗菜。
答案:(3) 胡蘿蔔
解析:胡蘿蔔的呈色主要來自β-胡蘿蔔素等類胡蘿蔔素,這類色素耐熱性佳、對酸鹼變化不敏感,長時間燉煮後顏色仍能保持穩定,故最耐煮。紫色高麗菜的紫色來自花青素,遇酸變紅、遇鹼變藍綠,久煮易褪色;大白菜久煮容易黃化、軟爛;洋蔥含硫化合物與花青素,長時間加熱也會褐變。因此選胡蘿蔔。
下列何者不屬於局限空間內作業場所應採取之缺氧、中毒等危害預防措施?
1. 使用柴油內燃機發電提供照明
2. 進入作業許可程序
3. 實施通風換氣
4. 測定氧氣、危險物、有害物濃度。
答案:(1) 使用柴油內燃機發電提供照明
解析:局限空間通風不良,氧氣可能被消耗或遭有害氣體置換,因此進入前須採許可制、實施通風換氣,並測定氧氣、危險物及有害物濃度,作業時還需監視與救援設備。柴油內燃機燃燒時會大量消耗氧氣,並產生一氧化碳、氮氧化物與粒狀污染物,在密閉空間內使用極易造成缺氧與中毒,正是應禁止的措施,照明應採用防爆或低電壓燈具。故選使用柴油內燃機發電。
在粉糊內加入油調製而成,可以使粉糊快速脫水變成脆而酥外殼的炸法,可以稱為
1. 乾炸
2. 清炸
3. 捲裹原料
4. 酥炸。
答案:(4) 酥炸
解析:酥炸是在粉糊(麵糊)中加油調製,油脂能阻礙麵粉吸水糊化,並使粉糊受熱時快速脫水,形成酥脆外殼,故稱酥炸。乾炸、清炸多為不裹粉或僅沾乾粉直接高溫油炸;捲裹原料是指將餡料包捲的處理方式,並非炸法名稱。因此本題正確答案為4。
第49題
小李具有乙級廢水專責人員證照,某工廠希望以高價租用證照的方式合作,請問下列何者正
確?
1. 互蒙其利
2. 價錢合理即可
3. 經環保局同意即可
4. 這是違法行為。
答案:(4) 這是違法行為
解析:依廢棄物清理法及相關環保法規,專責人員證照係對特定人員資格的認證,不得出租、出借或以人頭方式供他人規避設置義務。工廠以高價租用證照屬違法行為,並無「互蒙其利」「價錢合理即可」或「經環保局同意即可」之合法空間。故選4。
為避免肺結核及傳染性疾病感染,從業人員應每年至少檢查幾次
1. 三次
2. 二次
3. 一次
4. 視需要而定。
答案:(3) 一次
解析:依食品安全衛生管理法及食品良好衛生規範,餐飲從業人員每年應接受健康檢查至少一次,以及早發現肺結核、B型肝炎、腸道傳染病等,避免經由食品媒介傳染他人。故本題選3(一次);三次、二次或視需要而定均非法定最低標準。
根據性別平等工作法,有關雇主防治性騷擾之責任與罰則,下列何者錯誤?
1. 雇主違反應訂定性騷擾申訴管道者,應限期令其改善,屆期未改善者,應按次處罰
2. 僱用受僱者30 人以上者, 應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法
3. 雇主知悉性騷擾發生時,應採取立即有效之糾正及補救措施
4. 雇主違反應訂定性騷擾防治措施之規定時,處以罰鍰即可,不用公布其姓名。
答案:(4) 雇主違反應訂定性騷擾防治措施之規定時,處以罰鍰即可,不用公布其姓名
解析:性別平等工作法規定,僱用30人以上者應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法(選項2正確);雇主知悉性騷擾應採立即有效糾正補救措施(選項3正確);違反者除限期改善、屆期未改善按次處罰(選項1正確)外,並應公布其姓名。選項4稱「僅處罰鍰、不用公布姓名」與法規不符,故為錯誤選項,選4。
下列何者是攝取足夠且適量的「碘」最安全之方式
1. 使用加「碘」鹽取代一般鹽烹調
2. 每日攝取高含「碘」食物,如海帶
3. 食用高單位碘補充劑
4. 多攝取海鮮。
答案:(1) 使用加「碘」鹽取代一般鹽烹調
解析:攝取適量碘最安全方式為使用加碘鹽(食鹽加碘酸鉀或碘化鉀)取代一般鹽烹調,可穩定補充且不致過量。每日大量攝取海帶、海鮮或服用高單位碘補充劑,易因碘含量波動或過高造成甲狀腺功能異常。故選1。
依勞工職業災害保險及保護法規定,勞工職業災害保險以下列何者為保險人,辦理保險業務?
1. 勞動部勞工保險局
2. 財團法人職業災害預防及重建中心
3. 勞動部勞動基金運用局
4. 勞動部職業安全衛生署。
答案:(1) 勞動部勞工保險局
解析:依「勞工職業災害保險及保護法」(2022年施行),明定以勞動部勞工保險局為保險人,辦理職業災害保險相關業務。職業安全衛生署為主管機關、勞動基金運用局負責基金運用、職災預防及重建中心辦理預防重建,均非保險人。故選1。
在何種情形下,禁止輸入事業廢棄物:A.對國內廢棄物處理有妨礙;B.可直接固化處理、掩
埋、焚化或海拋;C.於國內無法妥善清理?
1. ABC
2. 僅C
3. 僅A
4. 僅B。
答案:(1) ABC
解析:依廢棄物清理法及「事業廢棄物禁限輸入之種類及管理方式」,事業廢棄物輸入僅限經公告得供再利用者,且禁止於:A.對國內廢棄物處理有妨礙;B.僅能直接固化、掩埋、焚化或海拋等最終處置(非再利用);C.於國內無法妥善清理。三項均屬禁止輸入情形,故選1(ABC)。
下列敘述何者為錯
1. 蒸氣殺菌溫度在100°C以上
2. 冷藏溫度在攝氏7 度以下
3. 氯水殺菌餘氯量在300ppm 以上
4. 冷凍溫度應在攝氏零下18 度以下。
答案:(3) 氯水殺菌餘氯量在300ppm 以上
解析:依食品良好衛生規範,冷藏溫度應在7°C以下(選項2正確)、冷凍應在-18°C以下(選項4正確)、蒸氣殺菌溫度在100°C以上(選項1正確)。氯水殺菌(含氯消毒)用於餐飲器具,有效餘氯量一般約50~200 ppm,300 ppm以上過高且非標準規範,故選項3錯誤,選3。
下列何種金屬材質之合金不可作為食品容器用
1. 鋁
2. 鐵
3. 鉛
4. 鉻。
答案:(3) 鉛
解析:鉛是重金屬,具累積性毒性,長期攝取會損害神經、造血與腎臟系統,國際食品法典(Codex)與我國《食品衛生管理法》嚴禁鉛製容器直接接觸食品。鋁、鐵、鉻(不鏽鋼成分)經適當表面處理或鈍化後,均為合法食品接觸材質。
新鮮竹筍切割後,如何保持鮮嫩
1. 泡沙拉油
2. 泡糖水
3. 泡醋水
4. 泡水。
答案:(4) 泡水
解析:竹筍切開後易因氧化與水分流失而變老、發苦。浸泡於清水(或淡鹽水)中可隔絕空氣、補充水分,維持細胞膨壓與鮮嫩口感。沙拉油會阻塞導管影響烹調;糖水易誘發微生物發酵;醋水雖能抑制褐變,但酸性會軟化纖維改變原風味。
下列何者是食品洗潔劑選擇時必須考慮的事項
1. 各種洗潔劑的性質
2. 使用者口碑
3. 廠牌名氣的大小
4. 經濟便宜。
答案:(1) 各種洗潔劑的性質
解析:選擇食品洗潔劑首要考量其化學性質:須具備去油、殺菌效力,且殘留量符合《食品器具容器包裝衛生標準》,不殘留有害物質、不破壞器材材質。使用者口碑、廠牌知名度、價格屬次要參考,無法保證衛生安全合規。
最便宜的蛋白質來源為
1. 家禽類
2. 蛋類
3. 奶類
4. 畜肉類。
答案:(2) 蛋類
解析:依據農委會與衛福部食物熱量營養素資料庫,雞蛋每公克蛋白質成本最低(約 0.3-0.4 元/公克),且消化率高達 98%,屬完全蛋白質。家禽、奶類、畜肉類單位蛋白質成本較高,且飽和脂肪比例較大。
經濟部能源署的能源效率標示中,電冰箱分為幾個等級?
1. 7
2. 5
3. 1
4. 3。
答案:(2) 5
解析:經濟部能源署依《能源管理法》公告電冰箱能源效率標示分為 5 級,1 級最節能,5 級最耗能。標示依據 CNS 13829 測試年耗電量(kWh/年)劃分等級,供消費者選購參考。
食品業者如何確保食品衛生安全與品質
1. 實施食品安全管制系統
2. 依食品良好衛生規範準則操作
3. 民眾有反映再改進
4. 實施自主管理。
答案:(1) 實施食品安全管制系統、(2) 依食品良好衛生規範準則操作、(4) 實施自主管理
解析:《食品安全衛生管理法》第 8 條規定食品業者應建立自主管理(4)、實施食品安全管制系統如 HACCP(1)、遵循食品良好衛生規範(GHP)準則(2)。「民眾有反映再改進」(3)屬被動事後補救,非預防性確保機制。
食品從業人員之正確洗手步驟包括下列何者
1. 手心手背互相搓洗20 秒
2. 沖一下就好
3. 洗手後應擦乾或烘乾
4. 應使用肥皂洗手。
答案:(1) 手心手背互相搓洗20 秒、(3) 洗手後應擦乾或烘乾、(4) 應使用肥皂洗手
解析:衛福部《食品從業人員洗手標準程序》規定:使用肥皂(4)、手心手背指縫搓洗至少 20 秒(1)、流水沖淨後以乾淨紙巾或烘手機擦乾/烘乾(3)。選項 2「沖一下就好」時間不足、無肥皂,無法有效去除病原菌。
第63題
牛奶與蔬果一起煮的時候,會因為蔬果中的酸及單寧而產生凝結作用,下列何者屬之
1. 檸檬
2. 紅蘿蔔
3. 白花菜
4. 蘆筍。
答案:(1) 檸檬、(2) 紅蘿蔔、(4) 蘆筍
下列哪些是人體需求的主要礦物質
1. 氯
2. 磷
3. 鉀
4. 鐵。
答案:(1) 氯、(2) 磷、(3) 鉀
解析:人體需求量較大的礦物質稱為巨量礦物質,包括鈣、磷、鎂、鈉、鉀、氯、硫等,每日需要量約在數百毫克以上,主要功能為構成骨骼、維持體液滲透壓與酸鹼平衡,以及神經肌肉傳導。磷是骨骼、核酸與ATP的重要成分,鉀與氯則是細胞內外主要的電解質。鐵雖然是造血必需的元素,但每日需要量僅約十餘毫克,屬於微量元素,因此不列為主要礦物質。
以下何者為黃豆發酵食品
1. 納豆
2. 醬油
3. 豆腐乳
4. 豆乾。
答案:(1) 納豆、(2) 醬油、(3) 豆腐乳
解析:黃豆發酵食品是利用微生物分解黃豆的蛋白質與醣類所製成。納豆由納豆菌發酵,醬油由麴菌與酵母菌發酵,豆腐乳則經黴菌、酵母菌等發酵後再鹽漬熟成,三者都經過微生物發酵。豆乾是豆漿加入凝固劑製成豆腐後,再經加壓脫水成形的豆製品,製程中沒有發酵步驟,因此不屬於發酵食品。
第66題
食品良好衛生規範準則中有關倉儲管制,應符合下列哪些規定
1. 倉庫內物品直接置於地上,以供搬運
2. 應善用倉庫內空間,一起貯存原材料、半成品或成品
3. 應遵循先進先出原則,並確實記錄
4. 倉儲過程中,應有防止交叉污染之措施。
答案:(3) 應遵循先進先出原則,並確實記錄、(4) 倉儲過程中,應有防止交叉污染之措施
解析:依食品良好衛生規範(GHP)倉儲管制規定:(1)必須遵循先進先出(FIFO)原則並建立紀錄(選項3);(2)需採取防止交叉污染措施,如區域劃分、容器加蓋、生熟分開(選項4)。選項1錯誤:物品不得直接置地,應墊高離地至少 15-30 公分且離牆通風;選項2錯誤:原料、半成品、成品嚴禁混置,須分區貯存防交叉污染。
下列哪些物品的貯存應介於攝氏5~10 度之間
1. 新鮮蔬菜
2. 香蕉
3. 白馬鈴薯
4. 大部分新鮮的水果。
答案:(1) 新鮮蔬菜、(4) 大部分新鮮的水果
解析:一般冷藏庫適合存放新鮮蔬菜與大部分新鮮水果,溫度約5~10°C,可減緩蔬果的呼吸作用與微生物生長。香蕉屬於寒害敏感的水果,低溫會造成表皮褐變、後熟不良,宜在約13~15°C的較高溫度貯放;白馬鈴薯長時間處於低溫,澱粉容易轉變為糖分,風味與色澤變差,通常放在陰涼、乾燥、通風處即可。
下列哪幾項是餐具消毒使用的條件
1. 100°C熱水沸煮1 分鐘
2. 110°C乾熱30 分鐘
3. 110°C乾熱 15 分鐘
4. 浸泡200PPM 氯水溶液中2 分鐘。
答案:(1) 100°C熱水沸煮1 分鐘、(2) 110°C乾熱30 分鐘、(4) 浸泡200PPM 氯水溶液中2 分鐘
解析:餐具消毒的常用條件有三:一是以100°C熱水煮沸1分鐘以上;二是乾熱法以110°C加熱30分鐘;三是以200ppm有效餘氯溶液浸泡2分鐘以上。110°C乾熱僅15分鐘,加熱時間不足,無法有效殺滅微生物,因此不列為消毒條件。故正確為1、2、4。
防止食品變質或腐敗之方法有哪些
1. 降低貯藏溫度
2. 充分加熱
3. 添加色素
4. 保持乾燥。
答案:(1) 降低貯藏溫度、(2) 充分加熱、(4) 保持乾燥
解析:食品變質與腐敗主要來自微生物繁殖、酵素作用及氧化。降低貯藏溫度可抑制微生物生長與酵素活性;充分加熱可殺滅病原菌與腐敗菌;保持乾燥可降低水活性,使微生物缺乏可利用的水分而無法繁殖。添加色素只改變食品外觀,沒有防腐或抑菌效果,還可能掩蓋已經變質的現象,因此不屬於防止變質的方法。
下列哪些食物種類含有多量的膳食纖維
1. 五穀根莖類
2. 肉魚豆蛋類
3. 蔬菜類
4. 水果類。
答案:(1) 五穀根莖類、(3) 蔬菜類、(4) 水果類
解析:膳食纖維只存在於植物性食物中,包括纖維素、半纖維素、果膠、木質素等。五穀根莖類(尤其是未精製的全穀雜糧與糙米)、蔬菜類、水果類含量都很豐富,可促進腸道蠕動、增加飽足感並有助血糖與血脂控制。肉魚豆蛋類中的肉、魚、蛋幾乎不含膳食纖維,只有豆類含有較多纖維,因此該類不屬於膳食纖維的主要來源。
預估銷售量時需注意哪些項目
1. 重要慶典
2. 平日或假日
3. 季節
4. 流行話題。
答案:(1) 重要慶典、(2) 平日或假日、(3) 季節、(4) 流行話題
解析:預估銷售量須掌握可能影響來客數與點餐意願的因素:重要慶典(年節、廟會、婚宴旺季)會使需求明顯增加;平日與假日的客層與用餐時段不同;季節會影響食材供應、氣溫與菜色偏好;流行話題(健康飲食風潮、食安事件、網路名店效應)也會改變消費行為。四項都會影響銷售量,因此都需列入評估。
下列何者為製造豆腐時所使用的凝固劑
1. 氯化鈣
2. 石膏
3. 硫酸鈣
4. 碳酸鈣。
答案:(1) 氯化鈣、(2) 石膏、(3) 硫酸鈣
解析:豆腐是利用凝固劑使豆漿中的蛋白質凝聚、脫水成形。常用的凝固劑為鈣鹽與鎂鹽:氯化鈣可直接游離出鈣離子,石膏即硫酸鈣的結晶水合物,硫酸鈣本身也是石膏的主要成分,三者都能使蛋白質凝固。碳酸鈣難溶於水,無法有效釋出游離鈣離子,凝固效果差,因此不用於製作豆腐。
第73題
下列何者與鈣質的利用較有相關性
1. 陽光
2. 蛋白質
3. 脂肪
4. 維生素D。
答案:(1) 陽光、(2) 蛋白質、(4) 維生素D
個人衛生方面,如何避免諾羅病毒傳染
1. 常喝酒
2. 使用肥皂洗手
3. 使用酒精消毒
4. 注意自身健康。
答案:(2) 使用肥皂洗手、(4) 注意自身健康
解析:諾羅病毒無脂質外殼,酒精(乙醇)無法有效殺滅,必須以肥皂搓洗雙手配合流水沖洗,物理移除病毒;另須注意自身健康,若有腸胃炎症狀應停止操作食物。選項1飲酒無預防效果,選項3酒精消毒對諾羅病毒效果有限。
下列哪些行為,處新臺幣六萬元以上二億元以下罰鍰
1. 食品之標示有易生誤解之情形
2. 違反食品安全管制系統準則,經命其限期改正,屆期不改正
3. 未依規定進行食品業者登錄
4. 違反食品良好衛生規範準則,經命其限期改正,屆期不改正。
答案:(2) 違反食品安全管制系統準則,經命其限期改正,屆期不改正、(4) 違反食品良好衛生規範準則,經命其限期改正,屆期不改正
解析:依《食品安全衛生管理法》第45條第1項,違反食品安全管制系統(HACCP)或食品良好衛生規範(GHP)準則,經限期改正屆期不改正者,處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。標示易生誤解(第44條)及未登錄(第43條)罰鍰額度不同,不符合題目金額範圍。
素食者針對鐵質吸收,以下哪些方法可增加攝取量及生物利用率
1. 食用含維生素C 高的水果
2. 餐後飲用茶或咖啡
3. 食用鐵質豐富的食物
4. 避免與高鈣食物同時食用。
答案:(1) 食用含維生素C 高的水果、(3) 食用鐵質豐富的食物、(4) 避免與高鈣食物同時食用
解析:植物性鐵(非血紅素鐵)吸收率低,維生素C可將鐵還原為二價鐵並形成螯合物顯著提升吸收率(選項1);攝取富鐵食物為基礎(選項3);鈣與鐵競爭二價金屬轉運體(DMT1)吸收,同餐高鈣會抑制鐵吸收(選項4)。茶、咖啡含單寧酸、多酚會抑制鐵吸收(選項2錯誤)。
重複性使用之塑膠類食品器具、食品容器或包裝,如塑膠餐盒或水壺,應以中文及通用符號,
明顯標示哪些事項
1. 使用注意事項
2. 耐熱溫度
3. 材質名稱
4. 國內製造廠商名稱。
答案:(1) 使用注意事項、(2) 耐熱溫度、(3) 材質名稱
解析:依《食品器具、食品容器或包裝標準規範》(衛署食字第1071900235號公告)第4條第2項,重複使用塑膠類器具容器包裝應標示:材質名稱、耐熱溫度、使用注意事項。國內製造廠商名稱非強制標示項目。
第78題
對於山藥的敘述,下列何者正確
1. 已切開的山藥可密封後放置冷凍庫保存
2. 切好的山藥如不馬上食用,可浸泡醋水避免氧化
3. 生鮮山藥宜置於陰涼通風乾燥處且高於30°C
4. 切山藥宜用陶刀或塑膠刀避免氧化。
答案:(1) 已切開的山藥可密封後放置冷凍庫保存、(2) 切好的山藥如不馬上食用,可浸泡醋水避免氧化、(4) 切山藥宜用陶刀或塑膠刀避免氧化
第79題
以下何者屬於紅藻
1. 鹿角菜
2. 海苔
3. 海帶
4. 紫菜。
答案:(1) 鹿角菜、(2) 海苔、(4) 紫菜
解析:海藻依色素分為紅藻、褐藻、綠藻等。紅藻類含藻紅素,包括鹿角菜(選項1)、海苔(由紫菜加工製成,選項2)、紫菜(選項4)等。海帶(選項3)含藻褐素,屬褐藻門,並非紅藻。故屬紅藻者為鹿角菜、海苔、紫菜,答案為1、2、4。
第80題
下列哪些屬於天然塗料
1. 丙烯酸酯塗料
2. 生漆
3. 環氧樹脂塗料
4. 蟲膠漆。
答案:(2) 生漆、(4) 蟲膠漆