民國115年 第1梯次 21500 餐飲服務丙級 學科考古題與答案

民國115年 第1梯次 21500 餐飲服務丙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。

題目與答案

第1題

為容易辨識髒污,廚房工作人員的服裝應以哪種顏色為主? 1. 白色或淺色 2. 灰色 3. 藍色或黑色 4. 紅色。

答案:(1) 白色或淺色

解析:廚房作業環境重視衛生管理,工作人員的制服以白色或淺色系為主,主要目的在於能迅速察覺沾染的油漬、血水或污垢,提醒人員立即清洗或更換,以符合良好衛生規範並防止交叉污染。深色或鮮豔色彩(如灰色、黑色、藍色、紅色)容易掩蓋髒污,不利於落實食品衛生自主管理與外觀檢視。

第2題

洗手之衛生,下列何者正確? 1. 洗手是預防交叉污染最好的方法 2. 手上沒有污垢就可以不用洗手 3. 戴手套之前可以不用洗手 4. 洗淨雙手是忙碌時可以忽略的一個步驟。

答案:(1) 洗手是預防交叉污染最好的方法

解析:落實正確洗手是切斷病原微生物傳播鏈、預防交叉污染最有效且基本的方法。食品從業人員的手部常接觸食材與器具,即使肉眼未見明顯污垢,仍可能附著微小的致病菌或病毒;且戴手套前手部若帶菌,容易在手套破損或脫除時造成污染。因此無論作業多忙碌或是否佩戴手套,進出作業場所或觸碰非食材物品後,均不得省略洗手步驟。

第3題

美式早餐中的水波蛋,其烹調法是 1. Pan Frying 2. Blanching 3. Steaming 4. Poaching。

答案:(4) Poaching

解析:美式早餐常見的水波蛋(Poached Egg),其烹調方式屬於西餐的微沸慢煮法(Poaching),是將去殼的新鮮雞蛋放入約70至80℃微滾或未沸騰的溫熱水(常添加微量白醋幫助蛋白質凝固)中緩慢煮熟。選項中Pan Frying指平底鍋煎,Blanching指汆燙或殺青,Steaming指蒸氣加熱,均非水波蛋的標準烹調技法。

第4題

下列哪個部位是豬肉中最嫩的地方,又可稱為腰內肉? 1. 小里肌 2. 肩胛肉 3. 大里肌 4. 胛心肉。

答案:(1) 小里肌

解析:小里肌(Pork Tenderloin)俗稱「腰內肉」,位於豬隻背脊骨內側,是全豬隻活動量最少的肌肉部位,肌肉纖維細緻且脂肪含量低,因此口感為豬肉中最軟嫩者,常用於炸豬排或快炒料理。大里肌位於背脊兩側,肉質較有嚼勁;肩胛肉與胛心肉活動量較大,肉質相對結實,皆非最嫩的部位。

第5題

廚房設置之排油煙機,為下列何者? 1. 局部排氣裝置 2. 吹吸型換氣裝置 3. 整體換氣裝置 4. 排氣煙囪。

答案:(1) 局部排氣裝置

解析:廚房設置的排油煙機屬於「局部排氣裝置」,其原理是藉由設置於污染源(爐具炒鍋)正上方的氣罩,在油煙擴散前直接將熱氣與油脂微粒捕集並排出室外,防止空氣污染物蔓延至整個作業場所。相較之下,整體換氣裝置是藉由全面換氣稀釋室內空氣濃度,吹吸型換氣裝置則需搭配吹氣側與吸氣側氣流,兩者皆非一般排油煙機之結構型式。

第6題

餐飲從業人員每年應定期健康檢查至少 1. 一 2. 三 3. 四 4. 二次。

答案:(1) 一

解析:依據台灣《食品良好衛生規範準則》(GHP)規定,食品從業人員於新進聘僱時應接受健康檢查,在職期間每年則應定期主動接受健康檢查至少一次。檢驗項目通常包含A型肝炎、手部皮膚病、出疹、膿瘡、結核病及傷寒等可能經由食品傳播之疾病,以確保從業人員之健康狀況符合食品安全與衛生作業要求。

第7題

下列何種現象「不是」直接造成台灣缺水的原因? 1. 地形山高坡陡,所以雨一下很快就會流入大海 2. 台灣地區夏天過熱,致蒸發量過大 3. 降雨季節分布不平均,有時候連續好幾個月不下雨,有時又會下起豪大雨 4. 因為民生與工商業用水需求量都愈來愈大,所以缺水季節很容易無水可用。

答案:(2) 台灣地區夏天過熱,致蒸發量過大

解析:台灣降雨量雖豐沛,但直接造成缺水的主要自然原因為:地形山高坡陡使得雨水迅速逕流入海難以蓄留、降雨時間與季節分布極不均勻(豐枯水期明顯);人為原因則是工商業與民生用水需求量持續成長,蓄水量不足以因應乾旱季節。高溫造成的蒸發量並非直接導致水資源匱乏的主要關鍵因素,故非直接造成缺水的原因。

第8題

食品之標示、宣傳或廣告,不得有誇張、易生誤解及下列何項? 1. 資訊透明 2. 圖片清晰 3. 解釋清楚 4. 不實。

答案:(4) 不實

解析:依據台灣《食品安全衛生管理法》第28條規定,食品、食品添加物、食品用洗潔劑及經中央主管機關公告之食品器具、食品容器或包裝,其標示、宣傳或廣告,不得有「不實、誇張或易生誤解」之情形。法規明定禁止虛偽不實之陳述,以保障消費者的知情權與健康權益;而資訊透明、圖片清晰與解釋清楚則為正向標示原則,並非法規禁止事項。

第9題

杯皿的清洗程序是 1. 洗潔劑→清水沖洗→消毒液→晾乾 2. 清水沖洗→洗潔劑→消毒液→晾乾 3. 洗潔劑→消毒液→清水沖洗→晾乾 4. 消毒液→洗潔劑→清水沖洗→晾乾。

答案:(1) 洗潔劑→清水沖洗→消毒液→晾乾

解析:依據餐具清洗與衛生消毒作業標準(三槽式洗滌法),標準洗滌流程為:第一槽使用「洗潔劑」刷洗去除油垢與殘渣;第二槽以「清水沖洗」洗去殘留的清潔劑;第三槽浸泡於「消毒液」(如有效氯濃度達標之氯液或以熱水物理消毒);最後置於通風瀝水架上「晾乾」或烘乾,不得使用抹布擦拭以免交叉污染。選項3在消毒後又以清水沖洗,易造成二次污染;選項2與4的清洗前置步驟順序顛倒,均不符合標準作業程序。

第10題

客人進餐廳時,通常應由誰為客人引導入座? 1. 領檯 2. 服務員 3. 經理 4. 領班。

答案:(1) 領檯

解析:在餐飲服務常態分工與服務流程中,客人抵達餐廳門口時,第一時間是由負責接待的「領檯」(Host/Hostess)進行問候、核對訂位資訊、引領入座並遞交菜單,隨後才交由該區域的服務員接手進行點餐與席間服務。領班與經理屬於現場管理監督階層,主要負責督導服務品質、巡視現場與處理客訴或突發狀況;服務員則主要負責桌邊點餐、送餐與桌面清潔,因此常態接待帶位為領檯的專屬職責。

第11題

食品從業人員之健康檢查報告應存放於何處備查? 1. 辦公室的文件保存區 2. 主廚自家 3. 鍋具存放櫃 4. 乾料庫房。

答案:(1) 辦公室的文件保存區

解析:依據《食品良好衛生規範準則》(GHP)及餐飲從業人員衛生管理規定,從業人員之體檢報告、教育訓練紀錄等衛生管理資料,屬於餐廳的法定備查文件,必須統一造冊並妥善存放於「辦公室的文件保存區」,以便衛生主管機關進行例行或無預警稽查時能隨時調閱。若存放於主廚自家無法即時受檢,而鍋具存放櫃與乾料庫房為廚房作業與食材存放空間,放置個人文件不僅違反倉儲衛生標準,亦有造成食品或器具受污染之虞。

第12題

Prawn 指的是 1. 明蝦 2. 龍蝦 3. 劍蝦 4. 泰國蝦。

答案:(1) 明蝦

解析:在西餐與餐飲英文常用詞彙中,「Prawn」通常指體型較大、常見於各類海鮮菜餚中的「明蝦」或「大蝦」;而龍蝦的英文為「Lobster」;一般小型蝦類通常以「Shrimp」統稱。在餐飲服務與菜單辨識技能檢定中,Prawn 與 Shrimp 常被列為重點辨識單字,其中 Prawn 對應之官方餐飲術語中文即為明蝦(或對蝦)。考生在準備餐飲專業英文時,需清楚區分海鮮各部位與常見蝦、蟹、貝類之正確對應名稱。

第13題

擦拭玻璃杯時,需對著光源檢視,係因為 1. 使杯子水分快速散去 2. 多此一舉 3. 展示杯子的造型 4. 檢查杯子是否乾淨。

答案:(4) 檢查杯子是否乾淨

解析:餐飲服務標準作業程序中,擦拭洗淨之玻璃杯需使用專用乾淨口布擦拭,並在擦拭完成後將杯身舉起「對著光源檢視」。其核心目的在於藉由透光角度仔細檢查杯面、杯口與杯底是否有水痕、指紋、棉絮或殘留油漬,確保杯具呈現完全潔淨且透亮的狀態才可擺上餐桌提供顧客使用。此動作為標準品質檢驗步驟,並非展示造型或多此一舉,更無法達到加速水分散去的效果。

第14題

西式早餐餐具擺設時,咖啡杯組應置於何處? 1. 餐刀右側 2. 餐叉左側 3. 餐叉上方 4. 餐刀左側。

答案:(1) 餐刀右側

解析:在西式早餐與西餐餐具擺設標準中,餐盤右側通常放置餐刀與湯匙(刀刃朝向餐盤),左側放置餐叉。由於大多數顧客習慣以右手執杯飲用,為了方便客人取用熱飲且避免動作跨越主餐盤造成打翻風險,咖啡杯組(含杯、碟及咖啡匙,杯耳通常朝向右側約四點鐘至五點鐘方向)應置於「餐刀右側」或餐刀的右上方。若放置於餐叉左側或餐盤左邊,不符人體工學與西餐服務常規。

第15題

為使人員養成良好衛生習慣,廁所應於明顯處標示 1. 請勿聊天 2. 如廁後應洗手 3. 請勿逗留 4. 請吸菸。

答案:(2) 如廁後應洗手

解析:依據《食品良好衛生規範準則》(GHP)規範,食品作業場所之廁所應保持清潔,並應於明顯處張貼「如廁後應洗手」之醒目標語與正確洗手步驟圖,以提醒餐飲從業人員與顧客落實如廁後清潔與消毒洗手程序,杜絕糞口傳染途徑及手部病原菌(如諾羅病毒、大腸桿菌等)交叉污染食品與器皿的風險。其餘如請勿聊天、請勿逗留與衛生習慣養成無直接關聯,且室內全面禁菸,不得標示請吸菸。

第16題

紅酒杯應擺在白酒杯之 1. 正下方 2. 正上方 3. 左上方 4. 右上方。

答案:(3) 左上方

解析:在西餐標準餐具與酒杯擺設中,水杯位於主餐刀上方約兩公分處,白酒杯則擺放於水杯的右下方。搭配主餐的紅酒杯尺寸通常略大於白酒杯,其位置應擺放於「白酒杯之左上方」(介於水杯與白酒杯之間,呈斜線或三角形排列),使取用動線順暢並符合上菜與侍酒順序(通常白酒先上配前菜/海鮮,紅酒後上配主菜/紅肉)。因此紅酒杯應置於白酒杯的左上方。

第17題

下列哪一種酒屬於蒸餾酒? 1. 玉鶴永康酒 2. 黃酒 3. 愛蘭白酒 4. 紅露酒。

答案:(3) 愛蘭白酒

解析:酒類依釀造方式主要分為釀造酒、蒸餾酒與再製酒。蒸餾酒是將發酵後的酒液經過蒸餾提純,酒精濃度通常較高,例如白酒、白蘭地、威士忌等;埔里酒廠生產的「愛蘭白酒」即屬高粱等穀物發酵後蒸餾製成之蒸餾酒。選項中的黃酒與紅露酒屬於釀造酒;玉鶴永康酒則是以釀造酒或食用酒精為基酒,浸泡中藥材配製而成的藥味再製酒(料理酒)。

第18題

下列哪一項是我們在家中常見的環境衛生用藥? 1. 體香劑 2. 洗滌劑 3. 乾燥劑 4. 殺蟲劑。

答案:(4) 殺蟲劑

解析:依據環境用藥管理法規定,環境衛生用藥是指用以防治病媒蚊、蒼蠅、蟑螂、跳蚤、白蟻等有害環境衛生生物之藥劑,日常生活中常見的蚊香、電蚊香、殺蟲劑及防蚊液均屬此類。選項中的體香劑屬於化粧品類;洗滌劑(如洗碗精、洗衣精)屬於清潔劑用品;乾燥劑則屬一般防潮除濕用品,皆非管制之環境衛生用藥。

第19題

英式服務,客人喝完飲料的杯子 1. 以左手從客人前方 2. 以左手從客人左側 3. 以左手從客人右側 4. 以右手從客人右側收拾。

答案:(4) 以右手從客人右側收拾

解析:在西餐英式服務(English Service)與一般西餐外場服務通則中,飲料服務(包括倒酒、加水)及收拾飲料杯具,均遵循「右側原則」,服務人員應站在客人的右側,並以右手為客人撤去使用完畢的杯子。若從左側或客人前方收取,不僅容易干擾客人用餐交談,肢體動作亦不合禮儀規範且易發生碰撞危險。

第20題

飲食指南中六大類食物的敘述何者正確? 1. 玉米、栗子、荸齊屬蔬菜類 2. 瓜子、杏仁果、腰果屬全穀雜糧類 3. 紅豆、綠豆、花豆屬豆魚蛋肉類 4. 糙米、南瓜、山藥屬全穀雜糧類。

答案:(4) 糙米、南瓜、山藥屬全穀雜糧類

解析:依據衛生福利部國民健康署公布之「每日飲食指南」,六大類食物分類中,糙米、南瓜、山藥皆富含澱粉,屬於「全穀雜糧類」。其餘選項錯誤在於:玉米、栗子、荸薺與紅豆、綠豆、花豆等均富含碳水化合物,皆屬於全穀雜糧類(非蔬菜類或豆魚蛋肉類;豆魚蛋肉類之豆類專指黃豆、黑豆、毛豆等高蛋白豆類);瓜子、杏仁果、腰果則富含植物性脂肪,屬於油脂與堅果種子類。

第21題

有關餐飲服務人員的服務優先順序,下列何者不正確? 1. 貌美者優先 2. 女士優先於男士 3. 主賓優先於其他來賓 4. 年長者優先於年輕者。

答案:(1) 貌美者優先

解析:餐飲服務應遵循國際禮儀與專業尊重的服務次序原則:通常為「女士優先於男士(Ladies first)」、「年長者優先於年輕者」、「主賓或貴賓優先於其他陪同客人」,若有幼童亦常考量優先照顧。餐飲服務講求平等對待每位顧客,絕無因容貌美醜而決定服務先後的道理,因此「貌美者優先」為錯誤且不合專業倫理的敘述。

第22題

當顧客提出湯匙尺寸過大不適合幼小顧客喝湯使用時,服務人員較佳的應變方法是 1. 建議顧客繼續使用,維護西餐國際禮儀 2. 更換尺寸較小的湯匙方便顧客使用 3. 建議更換菜單 4. 報告上司留待主管後續處理。

答案:(2) 更換尺寸較小的湯匙方便顧客使用

解析:餐飲現場講求以顧客為中心與靈活的顧客滿意服務。當顧客反映標準湯匙過大不利幼童進食時,最迅速且得體的做法是主動提供並更換較小尺寸的湯匙(例如甜點匙或兒童專用匙),以方便顧客使用。堅持原餐具會造成用餐不便且顯得僵化;建議更換菜單因噎廢食;而此類簡易備品更換屬於基層服務員的授權應變範圍,無須事事延宕上報主管。

第23題

下列關於政府採購人員之敘述,何者未違反相關規定? 1. 利用職務關係媒介親友至廠商處所任職 2. 利用職務關係向廠商借貸 3. 要求廠商提供與採購無關之額外服務 4. 非主動向廠商求取,是偶發地收到廠商致贈價值在新臺幣500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品。

答案:(4) 非主動向廠商求取,是偶發地收到廠商致贈價值在新臺幣500 元以下之廣告物、促銷品、紀念品

解析:依據採購人員倫理準則相關規範,採購人員不得利用職務關係要求廠商提供私利、借貸或媒介親友任職。但在社交禮儀之例外規定中,非主動向廠商求取,而是於年節或活動偶發性收受廠商致贈價值在新臺幣500元以下之廣告物、促銷品或紀念品,屬於公務倫理允許範圍,未違反相關廉政規定。選項1、2、3皆屬明確禁止之利益輸送與圖利行為。

第24題

依照「食品良好衛生規範準則」,當油炸油品質有下列哪些情形者,應予以更新? 1. 總極性化合物超過25% 2. 油炸豬肉後 3. 油炸超過1 小時 4. 出現泡沫時。

答案:(1) 總極性化合物超過25%

解析:依據衛生福利部訂定之「食品良好衛生規範準則」(GHP)及餐飲業油炸油稽查管理規定,油炸油於使用過程中,若檢測其「總極性化合物(Total Polar Compounds)」含量超過25%時,油脂劣變程度已達衛生安全上限,應立即予以更換。油炸豬肉、油炸滿1小時或加熱過程中短暫浮現一般氣泡均屬正常烹調過程,不可作為強制棄置換油之標準條件。

第25題

設置在餐廳入口處,由領檯人員專用的工作檯稱為 1. Reception Desk 2. Side Board 3. Tray Stand 4. Deuce。

答案:(1) Reception Desk

解析:餐廳入口處供領檯接待人員專用的接待櫃檯稱為 Reception Desk(接待檯或領檯桌),主要用於放置訂位紀錄簿、菜單及接待顧客。選項2 Side Board 為餐廳內的備餐檯(服務檯),用來放置備用餐具、調味料及服務用具;選項3 Tray Stand 為托盤架;選項4 Deuce 在餐飲術語中代表雙人桌(兩人座)。因此正確答案為選項1。

第26題

下列何者不需要搭配其他餐具使用? 1. 生蠔叉 2. 餐叉 3. 魚叉 4. 龍蝦叉。

答案:(1) 生蠔叉

解析:西餐用餐時,生蠔叉(Oyster Fork)通常為右手單獨握持使用的特殊餐具,食用帶殼生蠔時直接以叉子叉取蠔肉食用,不需要搭配其他刀叉等餐具。而選項2餐叉通常與餐刀搭配使用;選項3魚叉多搭配魚刀使用;選項4龍蝦叉(或龍蝦針)食用整隻帶殼龍蝦時,常需搭配龍蝦鉗或刀叉輔助拆解取肉。因此可單獨使用的為生蠔叉。

第27題

宴客時,菜卡(Tent Card)擺設方式應 1. 打開斜對客人 2. 闔上平放桌上 3. 打開面對客人 4. 打開背對客人。

答案:(3) 打開面對客人

解析:宴客擺設菜卡(Tent Card,桌上立式菜單)時,應將菜卡折開立起並正面面向客人,方便賓客入座後能清楚閱覽當日出菜順序與菜餚品項。若闔上平放或背對、斜對客人,均不符合方便閱讀與迎賓的服務禮儀原則。因此擺設方式應為打開面對客人,答案為選項3。

第28題

客人點了一道日式菜單中的「吸物」,是指 1. 茶碗蒸 2. 湯 3. 果汁 4. 油炸物。

答案:(2) 湯

解析:在日本料理傳統菜單名稱中,「吸物」(すいもの,Suimono)是指清湯或精緻湯品,通常味道清雅,旨在潤喉與品味高湯的鮮美。選項1茶碗蒸屬於蒸物(蒸し物);選項3果汁非傳統會席料理分類;選項4油炸物在日本料理中稱為揚物(揚げ物),如天婦羅。因此「吸物」是指湯品,答案選2。

第29題

中餐席次安排的原則,下列何者錯誤? 1. 背對門的位置是主賓 2. 主賓應坐首位 3. 主人應背門而坐 4. 面對門的座位是首位。

答案:(1) 背對門的位置是主賓

解析:中餐禮儀席位安排以「面對正門為尊、背對正門為卑」為基本原則。因此,面對大門的座位為首位,由主賓(重要貴賓)坐首位;主人通常陪坐並背門而坐,以便隨時照看外場服務與進出動線。選項1敘述「背對門的位置是主賓」明顯違反中餐座次禮儀原則,主賓應坐在面對門的首位,故選項1為錯誤敘述,符合題意。

第30題

下列對於細懸浮微粒(PM2. 5)之敘述何者正確?A.空氣品質測站中自動監測儀所測得之數值若高於 空氣品質標準,即判定為不符合空氣品質標準;B.濃度監測之標準方法為中央主管機關公告之手動 檢測方法;C.空氣品質標準之年平均值為15μg/m 3? 1. 僅AC 2. 僅AB 3. ABC 皆正確 4. 僅BC。

答案:(4) 僅BC

解析:依據環境部(前環保署)《空氣品質標準》與檢測規定:A.自動監測儀數據僅供即時監測與預警參考,法定判定是否符合空氣品質標準,須以標準檢測方法認定,故A錯誤;B.法規規定細懸浮微粒濃度標準監測方法,是以中央主管機關公告之手動檢測方法為準;C.我國現行空氣品質標準中,細懸浮微粒(PM2.5)之年平均值標準為 15 μg/m³。因此正確敘述為B與C,答案選4。

第31題

依勞動基準法規定,同仁服務三年以上,未滿五年者,支薪年假至少為幾日? 1. 12 日 2. 10 日 3. 17 日 4. 7 日。

答案:(2) 10 日

解析:依勞動基準法(本題選項所據之修法前規定)第38條特別休假規定,勞工繼續工作達一定年資者,每年應給予特別休假:1年以上3年未滿為7日,3年以上5年未滿為10日,5年以上10年未滿為14日。本題同仁服務滿3年以上、未滿5年,故支薪年假至少為10日。選項1(12日)、3(17日)、4(7日)均不符該年資級距之法定日數。補充:勞基法已於民國105年修法,現行3年以上5年未滿為14日;惟本題選項係依舊制設計,故正確答案為10日。

第32題

餐具洗淨後應 1. 立即放入櫃內貯存 2. 以操作者方便的方法入櫃貯存 3. 以毛巾擦乾 4. 先讓其烘乾, 再放入櫃內貯存。

答案:(4) 先讓其烘乾, 再放入櫃內貯存

解析:依據《食品良好衛生規範準則》(GHP)與餐飲衛生管理規定,洗淨後的餐具若帶有水分容易滋生細菌與產生異味,不得使用未經完全殺菌的抹布或毛巾擦拭(避免二次交叉污染),亦不得直接潮濕入櫃。標準作業程序應先將餐具置於烘碗機完全烘乾,或使其自然風乾瀝乾後,再放入防塵密閉之餐具櫃內貯存,以確保清潔衛生。因此正確答案為選項4。

第33題

以下對於食品從業人員的健康管理何者正確 1. 只要食材及環境衛生良好,即使人員感染上食媒性疾病也不會污染食品 2. 只有發燒沒有咳嗽就可以放心處理食品 3. 食品從業人員應每日注意健康狀況,遇有身體不適應避免接觸食品 4. 腹瀉只要注意每次如廁後把雙手洗乾淨就可處理食品。

答案:(3) 食品從業人員應每日注意健康狀況,遇有身體不適應避免接觸食品

解析:依據《食品良好衛生規範準則》(GHP)規定,食品從業人員在從業期間應隨時注意個人健康狀況,若發現罹患傳染病或有發燒、腹瀉、嘔吐、皮膚傷口化膿等不適症狀,應主動告知衛生管理人員,並調離直接接觸食品之工作崗位,以防交叉污染與食媒性疾病傳播。選項(1)忽視了人體帶原即是主要污染來源;選項(2)與(4)皆屬於可能污染食品的健康異常情況,不得直接處理食品。故選(3)。

第34題

依經濟部能源署「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,在正常使用條件下,公眾出入之營業場 所其室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏幾度? 1. 24 2. 22 3. 26 4. 25。

答案:(3) 26

解析:依經濟部能源署依《能源管理法》訂定之「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,指定能源用戶(如百貨公司、量販店、餐館等公眾出入之營業場所)於營業時間內,在正常使用條件下,其室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏26度,以落實節約能源並減少溫室氣體排放。因此法規所明定之室內冷氣溫度下限標準為26℃,故選(3)。

第35題

豆腐凝固是利用大豆中的 1. 蛋白質 2. 維生素 3. 脂肪 4. 醣類。

答案:(1) 蛋白質

解析:製作豆腐的原理是利用大豆中的「大豆球蛋白(大豆蛋白質)」。在豆漿中加入凝固劑(如硫酸鈣、鹽鹵或葡萄糖酸內酯)時,鈣離子等二價金屬離子或酸性物質會中和蛋白質分子表面的電荷,破壞蛋白質原本的水化層,促使蛋白質分子相互聚集交聯,形成穩定的三維立體網狀凝膠結構,進而包覆水分形成豆腐。大豆中的醣類、脂肪與維生素則不具備此凝膠作用。故選(1)。

第36題

活線作業勞工應佩戴何種防護手套? 1. 絕緣手套 2. 防振手套 3. 耐熱手套 4. 棉紗手套。

答案:(1) 絕緣手套

解析:依據《職業安全衛生設施規則》相關規定,雇主使勞工於接近高壓或低壓電路進行活線作業、活線接近作業時,為防止電擊危害,必須使作業勞工佩戴符合電壓等級之「絕緣手套」及使用其他絕緣防護裝備。棉紗手套、防振手套或耐熱手套均無法有效隔絕電流,甚至可能因受潮或材質導電而增加觸電危險。因此從事活線帶電作業必須佩戴絕緣手套,故選(1)。

第37題

下列何者貯存於室溫會有食品安全衛生疑慮? 1. 糖 2. 鹽 3. 鮮奶油 4. 米。

答案:(3) 鮮奶油

解析:鮮奶油屬於高水分、高蛋白質與高脂肪的乳製品,水活性高且營養豐富,屬於極易滋生細菌的潛在危害食品,依規範必須冷藏保存於7℃以下,若長時間放置於室溫危險溫度帶(7℃~60℃),細菌易快速大量繁殖導致變質甚至引起食品中毒。相對地,糖與鹽的水活性極低,微生物無法生長繁殖;白米等乾燥穀物在乾燥通風的室溫下即可妥善保存。因此常溫保存會有食安疑慮者為鮮奶油,故選(3)。

第38題

下列何者是現行包裝食品營養標示規定必需標示的營養素? 1. 鈉 2. 鈣 3. 鐵 4. 鉀。

答案:(1) 鈉

解析:依衛生福利部公告之「包裝食品營養標示應遵行事項」,現行包裝食品必須強制標示的「1+7」營養項目包括:熱量,以及蛋白質、脂肪、飽和脂肪、反式脂肪、碳水化合物、糖、鈉等七大核心項目。其中「鈉」為法定強制標示項目,旨在提醒消費者控制鈉攝取量以維護心血管健康;而鈣、鐵、鉀等礦物質除非包裝上有特別做營養宣稱,否則非屬強制基礎標示項目。故選(1)。

第39題

中餐餐具擺設時,餐巾應置於何處? 1. 筷架右側 2. 骨盤右側 3. 骨盤上 4. 味碟上方。

答案:(3) 骨盤上

解析:在中餐正式宴會餐具擺設(中餐服務)規範中,餐巾摺好造型花樣後,最標準且整齊的擺放位置是直接端正地置於座位正前方的主餐盤(骨盤)中央上方,這樣不僅視覺美觀對稱,也方便賓客入座後直接取用平鋪於腿上。筷架與筷子置於骨盤右側,味碟置於骨盤前方(上方)。餐巾若置於兩側或其他地方皆不符標準宴席擺設規範。故選(3)。

第40題

西餐中烤雞時,最常用的香料是 1. Thyme 2. Dill 3. Chive 4. Basil。

答案:(1) Thyme

解析:在西餐烹調禽肉類料理(尤其是烤全雞或烤雞肉卷)時,最經典且普遍使用的香草為「百里香(Thyme)」,其溫和高雅且持久的草本清香,能有效去除雞肉腥味並提升肉質鮮美層次。選項(2)蒔蘿(Dill)常用於海鮮及鮭魚料理;選項(3)蝦夷蔥(Chive)常用於湯品點綴或冷盤調味;選項(4)羅勒(Basil)則多搭配番茄、義大利麵或做青醬。因此烤雞最經典常用的香料為百里香,故選(1)。

第41題

下列何者不是宴席的上菜順序? 1. 先上冷菜再上熱菜 2. 先上甜的菜再上鹹的菜 3. 先上菜餚後上點心 4. 先上味道清淡的菜再上味道重的菜。

答案:(2) 先上甜的菜再上鹹的菜

解析:宴席上菜講求口味由淡而濃、由鹹而甜,以避免甜味過早出現壓過其他滋味。正確順序應為冷菜先於熱菜、清淡先於濃重、鹹鮮先於甜點,最後才上端點心。選項2「先上甜的菜再上鹹的菜」違背上菜原則,甜味先至會使味蕾遲鈍、降低後續鹹鮮菜餚的品鑑度,故非正確順序。其餘選項1、3、4均符合中式宴席「冷前熱後、淡前濃後、菜餚前點心後」的服務慣例。

第42題

服務巾又稱 1. 桌巾 2. 檯布 3. 口布 4. 臂巾。

答案:(4) 臂巾

解析:服務巾是服務人員工作時搭於手臂、用於擦拭餐具或托盤的布巾,又稱「臂巾」。選項1桌巾、2檯布均指鋪於餐桌的檯面用布;選項3口布則是提供給顧客擦拭嘴角與手的餐巾,三者名稱與用途皆不同。服務巾因慣常摺搭在左前臂而得名臂巾,兼具保護手部與清潔器皿的功能,是中餐與西餐服務人員的基本配備。

第43題

選用容器具或包裝時,衛生安全上應注意下列何項? 1. 花色樣式 2. 價格高低 3. 材質與使用方法 4. 國內外品牌。

答案:(3) 材質與使用方法

解析:依食品安全衛生管理法及餐飲衛生規範,選用容器具或包裝時,衛生安全核心在於「材質與使用方法」,例如應選食品級、耐熱、不釋出有毒物質的材質,並依用途正確使用與清潔。選項1花色樣式、2價格高低、4國內外品牌均與衛生安全無直接關聯。不當材質(如非食品級塑膠盛裝高溫或酸性食品)可能溶出有害物質,故應以材質安全性及正確使用方式為首要考量。

第44題

著名的「摩卡咖啡」產地在 1. 衣索比亞 2. 秘魯 3. 牙買加 4. 巴西。

答案:(1) 衣索比亞

解析:摩卡咖啡(Mocha)源自非洲,著名產區為衣索比亞,該國為咖啡發源地,所產咖啡帶有獨特果酸與發酵香氣,與葉門摩卡港外銷的傳統相互輝映。選項2秘魯、3牙買加、4巴西雖皆產咖啡,但牙買加以藍山咖啡聞名、巴西為商用大宗豆、秘魯屬有機豆產區,均非摩卡之名所指。就咖啡產地而言,衣索比亞最符合「摩卡咖啡」的經典來源。

第45題

「鳳梨可樂達」(Piña Colada)是以哪種酒為基酒? 1. Dark Rum 2. Brandy 3. Light Rum 4. Vodka。

答案:(3) Light Rum

解析:「鳳梨可樂達」(Piña Colada)為波多黎各國飲,經典配方以Light Rum(白朗姆酒/淺色蘭姆酒)為基酒,再加入鳳梨汁與椰子奶調製,故基酒為選項3。選項1 Dark Rum色深味濃,不適合此清淡椰香飲品;選項2 Brandy為白蘭地、選項4 Vodka為伏特加,均非其基酒。調製時通常將材料與冰塊放入調酒壺或果汁機搖打,盛於可林杯並以鳳梨片裝飾。

第46題

經公告指定實施食品安全管制系統之餐飲業,應聘用哪類專門職業人員? 1. 營養師和獸醫師 2. 食品技師或營養師 3. 食品技師或畜牧師 4. 營養師和畜牧師。

答案:(2) 食品技師或營養師

解析:依《食品安全衛生管理法》及相關子法規定,經中央主管機關公告指定實施食品安全管制系統(HACCP)之食品業者,應聘用具食品技師或營養師證照之專門職業人員,執行管制系統之建立與監督。選項1、4提及獸醫師、畜牧師,選項3之畜牧師,均非該法規要求之類科,不適用餐飲業。故餐飲業實施HACCP應聘用「食品技師或營養師」,以確保危害分析與關鍵點管制作業符合法令。

第47題

因舉重而扭腰係由於身體動作不自然姿勢,動作之反彈,引起扭筋、扭腰及形成類似狀態造成職業 災害,其災害類型為下列何者? 1. 不當設備 2. 不當狀態 3. 不當動作 4. 不當方針。

答案:(3) 不當動作

第48題

個人資料保護法規定為保護當事人權益,幾人以上的當事人提出告訴,就可以進行團體訴訟? 1. 5 人 2. 15 人 3. 10 人 4. 20 人。

答案:(4) 20 人

第49題

原事業單位如有違反職業安全衛生法或有關安全衛生規定,致承攬人所僱勞工發生職業災害時,有 關承攬管理責任,下列敘述何者正確? 1. 承攬廠商應自負職業災害之賠償責任 2. 原事業單位不需負連帶補償責任 3. 原事業單位應與承攬人負連帶賠償責任 4. 勞工投保單位即為職業災害之賠償單位。

答案:(3) 原事業單位應與承攬人負連帶賠償責任

解析:依據《職業安全衛生法》規定,原事業單位違反本法或有關安全衛生規定,致承攬人所僱勞工發生職業災害時,與承攬人負連帶賠償責任。此規定旨在加強原事業單位的承攬安全衛生管理責任,促使其善盡監督與危害告知義務,避免藉由外包規避職業災害賠償與照顧勞工的責任。

第50題

著名的「曼特寧咖啡」產地在 1. 秘魯 2. 牙買加 3. 巴西 4. 蘇門答臘。

答案:(4) 蘇門答臘

解析:曼特寧咖啡(Mandheling)產自印尼的蘇門答臘島(Sumatra),以風味濃厚、醇度高、酸度低且帶有草本與泥土香氣聞名,是亞洲極具代表性的阿拉比卡咖啡豆之一。選項中,牙買加以藍山咖啡聞名,巴西是全球最大咖啡生產國,秘魯則為南美洲重要的有機咖啡產國。

第51題

小李具有乙級廢水專責人員證照,某工廠希望以高價租用證照的方式合作,請問下列何者正確? 1. 經環保局同意即可 2. 這是違法行為 3. 價錢合理即可 4. 互蒙其利。

答案:(2) 這是違法行為

解析:依我國環境保護相關法規(如水污染防治法專責人員設置規定),專責人員證照採專人專職專用制,不得出租、出借或借名登記。將證照出租給工廠使用屬於違法行為(俗稱「租牌」或「掛名」),一經查獲不僅會被處以罰鍰,專責人員亦會被廢止合格證書,工廠與當事人甚至可能涉及偽造文書等刑事責任。

第52題

洗菜水、洗碗水、洗衣水、洗澡水等的清洗水,不可直接利用來做什麼用途? 1. 洗地板 2. 澆花 3. 沖馬桶 4. 飲用水。

答案:(4) 飲用水

解析:洗菜水、洗碗水、洗衣水等清洗後的廢水屬於中水(生活雜排水),含有清潔劑、油脂或細菌,絕不可直接作為飲用水,以免危害人體健康或引起腸胃道疾病。這些二次水經適當沉澱或簡單過濾後,可回收用於沖馬桶、洗地板或庭園澆花等非接觸性用水,以落實水資源再利用與節能減碳。

第53題

服務員在分菜時,應秉持 1. 年長者多分一些 2. 年紀小者多分一些 3. 貌美者多分一些 4. 平均分配。

答案:(4) 平均分配

解析:餐飲桌邊服務進行分菜(如中餐分菜服務)時,服務員首重公平與專業,應秉持「平均分配」原則,確保每位顧客所分配到的菜餚份量、精華部位(如肉片、海鮮)均勻一致。不可因客人的年齡、外貌或性別等個人特徵而有厚薄之分,以示對全體客人的同等尊重並維持服務品質。

第54題

下圖之餐巾摺疊法稱之為 1. 法國摺 2. 服務巾 3. 三明治 4. 野玫瑰。

答案:(1) 法國摺

第55題

食物製備與供應之衛生管理原則為新鮮、清潔、加熱與冷藏及 1. 菜單多樣,少量製備 2. 處理迅速,避免疏忽 3. 提早製備,隨時供應 4. 大量製備,一次完成。

答案:(2) 處理迅速,避免疏忽

解析:餐飲衛生管理的五大原則包含新鮮、清潔、迅速、加熱與冷藏。食物在室溫的危險溫度帶(7~60℃)放置過久容易滋生細菌並產生毒素,因此食材在清洗、分切、烹調到供應的過程中,必須「迅速處理,避免疏忽」,盡量縮短暴露於危險溫度的時間,並避免提早製備大量存放而導致交叉污染或變質。

第56題

正確的手部消毒酒精的濃度為 1. 70〜75% 2. 50〜60% 3. 80〜90% 4. 90〜100%。

答案:(1) 70〜75%

解析:手部消毒最有效的酒精濃度為 70%~75%。此濃度的酒精能穿透細菌與病毒的細胞壁與蛋白質外層,使蛋白質變性凝固,進而達到最佳殺菌消毒效果。濃度過高(如 90% 以上)會使微生物表面蛋白質瞬間凝固形成保護膜,反而阻礙酒精滲入菌體內部;濃度過低(如 50%~60%)則殺菌效果不足。

第57題

客人認為帳單金額有問題時,服務員要 1. 根據客人意思結帳 2. 大聲喝斥,讓他桌客人警惕 3. 怒目相向 4. 委婉的解釋清楚。

答案:(4) 委婉的解釋清楚

解析:餐飲服務講求專業的客訴處理與良好的應對禮儀。當顧客對帳單金額、消費品項或折扣計算有疑慮時,服務人員應保持親切有禮的態度,立即核對點菜單與結帳明細,並「委婉地解釋清楚」。不可直接忽視、不耐煩或情緒失控,若確為系統或人為登打錯誤,應主動致歉並重新更正發票與金額。

第58題

下列何者非中凹餐具? 1. Egg Cup 2. Ramekin 3. Finger Bowl 4. Tea Strainer。

答案:(4) Tea Strainer

解析:中凹餐具(hollow ware)指具有一定深度、可盛裝液體或食物之凹形器皿,如Egg Cup(蛋杯)、Ramekin(小烤盅)、Finger Bowl(洗手碗)皆屬之。選項4 Tea Strainer為濾茶器,屬扁平帶孔之器具,功能在過濾茶渣,本身不具盛裝容量,非凹形容器,故不屬中凹餐具。辨識時以「是否為有深度之盛器」為準,濾具、墊盤等平面器具皆歸入扁平餐具或其他類別。

第59題

中餐圓桌包廂服務時,通常幾位客人共用一個公杯? 1. 4 位 2. 3 位 3. 2 位 4. 5 位。

答案:(3) 2 位

解析:中餐圓桌包廂服務講求衛生與實用,公杯(亦稱公盅,用於盛裝茶水供客人洗杯或飲用)通常以2位客人共用一個為原則,既兼顧個人衛生,又不致因杯具過多而顯擁擠。實務上服務人員添茶時,亦以公杯為單位服務相鄰2位客人,便於控制茶水溫度與份量、提升服務效率。選項1(4位)、2(3位)、4(5位)並非一般標準服務規範,人數過多或過少均不符合包廂服務之常態配置。

第60題

餐桌擺設中的各式杯皿擺設順序,由左上至右下應為 1. 水杯、白酒杯、紅酒杯、香檳杯 2. 水杯、 紅酒杯、白酒杯、香檳杯 3. 白酒杯、紅酒杯、水杯、香檳杯 4. 紅酒杯、水杯、白酒杯、香檳杯。

答案:(2) 水杯、 紅酒杯、白酒杯、香檳杯

解析:西餐正式餐桌擺設中,杯皿由左上至右下(亦即由內向外、由高至低)依序為:水杯(最高、最內側)、紅酒杯、白酒杯、香檳杯(最矮、最外側)。此順序符合使用頻率與飲用先後,水杯最常用置最近處,紅酒杯較大置中間,白酒杯較小置外側,香檳杯最窄長置最外。選項1白紅酒順序顛倒,選項3、4水杯位置錯誤。

第61題

以饌餚命名,「扣三絲」這道名菜反映出 1. 地方特性 2. 烹調方法 3. 調味料的特性 4. 色香味的特色。

答案:(2) 烹調方法

解析:「扣三絲」屬淮揚菜系經典名菜,「扣」指燉、扣、燜等烹調技法,將主料與配料同燉入味後倒扣盤中;「三絲」指雞絲、火腿絲、冬菇絲(或筍絲)三種絲狀配料。菜名直接反映「燉扣」的烹調方法與刀工呈現,而非單純地方特性、調味料或色香味描述。

第62題

下列何者不是主管機關設置水質監測站採樣的項目? 1. 顏色 2. 氫離子濃度指數 3. 溶氧量 4. 水溫。

答案:(1) 顏色

第63題

客人原先菜單中前菜的「煙燻鮭魚捲」吃完,再加點一份水果沙拉時,須再給予一支 1. 主餐叉 2. 水果叉 3. 沙拉叉 4. 服務叉。

答案:(3) 沙拉叉

解析:西餐服務規範依菜式更換餐具:前菜用前菜叉/魚叉,沙拉為獨立單點時需換沙拉叉(齒較寬扁、長度介主餐叉與前菜叉間),水果沙拉屬沙拉類,故須給沙拉叉。主餐叉過大、水果叉過小且為水果專用、服務叉屬服務人員夾取用具非客用餐具。

第64題

砧板不適合以下列何者方式消毒? 1. 日光 2. 洗衣粉 3. 氯水 4. 紫外線。

答案:(2) 洗衣粉

解析:砧板消毒標準方法包含:日光暴曬(紫外線殺菌)、氯水浸泡(次氯酸鈉200ppm以上)、紫外線燈照射、熱水燙洗等。洗衣粉屬去污清潔劑,無殺菌消毒效力,且殘留化學成分恐污染食材,不適合作為砧板消毒方式。食品衛生管理規範要求食具消毒須使用合法消毒劑或物理法。

第65題

女性同仁妊娠3 個月以上流產者,應給幾周有薪產假? 1. 3 2. 1 3. 4 4. 2 周。

答案:(3) 4

解析:依勞工請假規則第4條規定,女性勞工因妊娠流產者,其產假依懷孕週數標準給予:妊娠3個月以上流產者,給產假4週;妊娠2個月以上未滿3個月流產者,給產假1週;妊娠未滿2個月流產者,給產假5日。本題為妊娠3個月以上流產,故應給4週有薪產假,且產假期間工資照給。選項1(3週)、2(1週)、4(2週)均不符合法定標準。此與正常分娩之8週產假(勞動基準法第50條)不同,流產係依懷孕週數給予相應週數之產假。

第66題

實施危害分析重要管制點(HACCP)衛生管理系統之主要目的為何? 1. 取得認證標章 2. 招攬生意 3. 應付衛生局稽查 4. 確保所提供之飲食安全。

答案:(4) 確保所提供之飲食安全

解析:危害分析重要管制點(HACCP)是一種預防性的食品安全管理系統,核心精神在於從原料驗收、加工處理、儲存運輸到供應端,全面分析潛在的生物、化學及物理危害,並針對關鍵控制點進行監控與預防,以從源頭確保所提供之飲食衛生與安全。取得標章、拓展業務或配合稽查僅是落實系統後的附加效益或法規要求,並非推行HACCP的核心目的。

第67題

反式脂肪的敘述,何者正確? 1. 反式脂肪會增加罹患心血管疾病的風險 2. 即使是天然的反式脂肪依然對健康有危害 3. 反式脂肪的來源是植物油,所以可以放心使用 4. 反式脂肪常見於生鮮蔬果中。

答案:(1) 反式脂肪會增加罹患心血管疾病的風險

解析:人工反式脂肪常源於植物油氫化加工過程,攝取後會增加人體低密度脂蛋白膽固醇(壞膽固醇),同時降低高密度脂蛋白膽固醇(好膽固醇),顯著提高動脈硬化與心血管疾病風險。天然反式脂肪存在於牛、羊等反芻動物的肉與乳品中,其適量攝取對健康影響與人工加工反式脂肪不同;生鮮蔬果天然不含反式脂肪;植物油經完全或部分氫化後產生的反式脂肪不可放心大量食用。

第68題

下列何者適合用來當開胃酒飲用? 1. Iced Wine 2. Brandy 3. Dessert Wine 4. Brut Champagne。

答案:(4) Brut Champagne

解析:開胃酒(Aperitif)的主要作用是刺激味蕾與食慾,通常選擇酸度清爽、口感偏乾或帶有微氣泡的飲品。Brut Champagne(不甜香檳)酸度明亮且具豐富氣泡,能清新口腔並有效促進食慾,是極具代表性的開胃酒。Iced Wine(冰酒)與Dessert Wine(甜點酒)甜度極高,適合搭配餐後甜點;Brandy(白蘭地)酒精濃度較高且口感厚重,多作為餐後酒(Digestif)飲用。

第69題

若客人詢問有關特殊折扣的問題時,而服務員並不清楚,則服務員應該 1. 先向客人說抱歉,然後去找了解的人來回答 2. 不予理會 3. 表示無可奉告 4. 藉機離開,不再回覆。

答案:(1) 先向客人說抱歉,然後去找了解的人來回答

解析:在餐飲服務專業應對中,當遇到客人詢問自己不確定的優惠折扣或規定時,應秉持誠懇禮貌與負責任的態度,先向顧客致歉說明暫時無法確認,並立即尋求現場主管或清楚細節的資深同仁協助回覆,以提供準確訊息並維護餐廳專業形象。相較之下,不予理會、以無可奉告拒絕,或是藉機離開避而不答,皆屬不合格的服務態度,容易引發顧客不滿與客訴。

第70題

行為人以竊取等不正當方法取得營業秘密,下列敘述何者正確? 1. 已構成犯罪 2. 只要後續沒有洩漏便不構成犯罪 3. 只要後續沒有造成所有人之損害便不構成犯罪 4. 只要後續沒有出現使用之行為便不構成犯罪。

答案:(1) 已構成犯罪

解析:依據台灣《營業秘密法》第13條之1規定,意圖為自己或第三人不法之利益,或損害營業秘密所有人之利益,而以竊取、侵占、詐術、脅迫、擅自重製或其他不正方法而取得營業秘密,即已觸犯營業秘密罪。此罪以「不正取得行為」本身即構成犯罪要件,並不以事後是否實際使用、洩漏或是否造成所有人實質損害為必要條件,因此行為人只要以竊取等不正手段取得,即構成犯罪。

第71題

以塑膠類食品容器盛裝食品時,不宜進行下列何種處理? 1. 冷藏 2. 冷凍 3. 擺盤 4. 蒸煮。

答案:(4) 蒸煮

解析:塑膠類食品容器多數不耐高溫蒸煮加熱,在高溫蒸氣環境下容易造成塑膠結構軟化變形,甚至釋放出塑化劑、單體或其他有害化學物質,污染食品並危害健康。因此,除非容器明確標示為耐極高溫專用材質,否則不宜用於蒸煮等持續高溫烹調程序。一般的冷藏、冷凍低溫保存或常溫擺盤呈現,在耐受溫度範圍內均屬塑膠容器之合理應用方式。

第72題

請選出法式服務流程正確順序:1.引領就座;2.接受點菜;3.結帳;4.供應飲料;5.在客人面前完成 最後烹調;6.餐食端入餐廳 1. 126534 2. 142653 3. 124653 4. 123456。

答案:(3) 124653

解析:法式服務(French Service)以尊貴優雅與桌邊服務(Gueridon Service)著稱。標準服務順序為:首先引領顧客就座(1),呈上菜單後接受點菜(2),隨後優先供應開胃佐餐飲料(4),廚房將半成品餐食端入餐廳(6),由服務人員在顧客桌邊推車前完成最後加熱或烹調(5),用餐完畢後由顧客確認帳單並結帳(3)。故正確流程為1→2→4→6→5→3。

第73題

現行勞基法勞工強制退休之年齡為 1. 五十五歲 2. 六十歲 3. 五十歲 4. 六十五歲。

答案:(4) 六十五歲

解析:依據台灣《勞動基準法》第54條第1項第1款規定,勞工非年滿65歲者,雇主不得強制其退休。此項規定設立之目的在於保障高齡勞工的工作權與經濟生活安定。選項所列之50歲、55歲或60歲皆未達現行法定雇主得強制退休之年齡門檻(自願退休條件則符合法規工作年資與年齡規範,如工作15年以上年滿55歲等,非強制退休)。故正確年齡為65歲。

第74題

宜樺家中養了一隻貓,由於最近生病,獸醫師建議要有人一直陪牠,這樣會恢復快一點,辦公室雖 然禁止攜帶寵物,但因為上班家裡無人陪伴,所以準備帶牠到辦公室一起上班,下列何者最適當? 1. 可以,雖然貓會發出聲音,大小便有異味,只要處理好不影響工作即可 2. 可以,同事們都答應也 不反對 3. 不可以,可以送至專門機構照護或請專人照顧,以免影響工作 4. 可以,只要我放在寵物箱,不要影響工作即可。

答案:(3) 不可以,可以送至專門機構照護或請專人照顧,以免影響工作

解析:本題測驗職場工作倫理與公私分明之觀念。職場為專業工作場所,既然辦公室規定已明確「禁止攜帶寵物」,員工即應遵守公司規章與紀律。即使寵物生病需要照料,亦屬個人私領域事務,不得以私害公,私自攜帶寵物至辦公室(無論是否置於箱內或同事是否同意)皆可能造成環境衛生、氣味、過敏或干擾工作秩序等問題。最適當且負責任的做法是委託專業機構、動物醫院留院或請專人代為照護,以維護職場秩序與工作品質。

第75題

對於展示盤的敘述何者錯誤? 1. 英文是Show Plate 2. 正式上菜時用來盛裝主菜 3. 直徑約30~32 公分 4. 西式餐桌擺設時用來定位。

答案:(2) 正式上菜時用來盛裝主菜

解析:展示盤英文為 Show Plate(又稱裝飾盤或定位盤 Place Plate / Service Plate),直徑通常約為 30 至 32 公分(11 至 12 吋)。在西餐標準餐桌擺設中,其主要功能是用來定位,作為桌面美觀與迎賓裝飾使用。當賓客就座後、正式出餐(如上前菜或主菜)前或出第一道熱菜時,服務人員便會將展示盤撤下,並不會直接用來盛裝食物或主菜,因此選項 2 敘述錯誤,為本題正確答案。

第76題

下列哪一類產品需要經過查驗登記才可以製造或加工? 1. 食品添加物 2. 食用油 3. 火鍋湯頭粉 4. 醬油。

答案:(1) 食品添加物

解析:依據《食品安全衛生管理法》第 21 條規定,經中央主管機關公告之食品、食品添加物、食品器具、食品容器或包裝及食品用洗潔劑,非經中央主管機關查驗登記並發給許可文件,不得製造、加工、調配、改裝、輸入或輸出。在實務規範中,「食品添加物」屬於必須實施查驗登記並取得許可證後始得製造、加工與販售的列管品項;一般食用油、調味粉及醬油等一般加工食品則非屬強制逐項查驗登記之品類,故正確答案為選項 1。

第77題

餐飲業者如因衛生不良,違反食品良好衛生規範準則,經命其限期改正,屆期不改正,依違反食安 法可處多少罰鍰? 1. 6〜100 萬元 2. 6〜5,000 萬元 3. 6〜1,500 萬元 4. 6 萬〜2 億元。

答案:(4) 6 萬〜2 億元

解析:依據《食品安全衛生管理法》第 8 條第 1 項規定,食品業者之從業人員、作業場所、設施衛生管理及其品保制度,均應符合食品良好衛生規範準則(GHP)。若違反該規定,主管機關應命其限期改正;若屆期不改正者,依同法第 44 條第 1 項第 1 款規定,處新臺幣 6 萬元以上 2 億元以下罰鍰;情節重大者,並得命其歇業、停業一定期間、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項,或食品業者之登錄。故罰鍰金額為 6 萬至 2 億元。

第78題

某工廠規劃汰換老舊低效率設備,下列何種做法不恰當? 1. 可考慮使用較高效率設備產品 2. 唯恐一直浪費能源,未經評估就馬上將老舊設備汰換掉 3. 改善後需進行能源績效評估 4. 先針對老舊設備建立其「能源指標」或「能源基線」。

答案:(2) 唯恐一直浪費能源,未經評估就馬上將老舊設備汰換掉

解析:工廠或企業推動節能改善與設備汰換時,應遵循系統化的能源管理程序。在汰換老舊設備前,必須先建立「能源指標(EnPIs)」或「能源基線(EnB)」,以掌握目前的能耗基準;接著評估設備效能與投資回收效益,並選擇合適之高效率節能產品;改善完成後亦須進行能源績效驗證與追蹤。若未經評估、未考量製程需求與經濟效益就盲目更換,容易造成資本浪費或規格不合,屬於不恰當之做法。

第79題

政府為防止職業災害,保障勞工安全與健康而制定之法律是 1. 勞動基準法 2. 勞資爭議處理法 3. 職業安全衛生法 4. 勞工保險條例。

答案:(3) 職業安全衛生法

解析:《職業安全衛生法》第 1 條開宗明義指出,制定該法之目的即為「防止職業災害,保障工作者安全及健康」。選項 1《勞動基準法》主要規範工資、工時、休假及退休等最低勞動條件;選項 2《勞資爭議處理法》旨在處理勞資爭議,保障勞工權益及維持社會秩序;選項 4《勞工保險條例》則是為了保障勞工生活、促進社會安全所設置之社會保險制度。因此主管安全衛生與防範職災的專屬法律為《職業安全衛生法》。

第80題

中式筵席若有上菜秀,通常由何者引領上菜,營造隆重氣氛? 1. 領檯 2. 主廚 3. 清潔員 4. 出納。

答案:(2) 主廚

解析:在中式筵席或大型宴會的「上菜秀」中,為了彰顯料理特色、突顯餐廳專業技術與對賓客的重視,通常會由主廚(或領班廚師)帶領廚師及服務團隊進場引領上菜,以營造隆重尊榮的宴席氣氛與儀式感。領檯負責迎賓接待與帶位,出納負責帳務收費,清潔員負責環境清潔與收拾,皆非上菜秀中代表廚藝團隊引領菜餚進場之核心主角,故選項 2 為正確答案。